Wasstraat. Schulden. Heeft uw medewerker schulden?

Transcriptie

1 Heeft uw medewerker schulden? De Schuldenwasstraat helpt. Niet door uw medewerker de verantwoordelijkheid te ontnemen, maar door samen te werken aan een oplossing. Niet op de stroperige manier van traditionele hulpinstanties en overheden, maar doelgericht en zakelijk. Schulden De groep mensen die zwaar in de problemen komt door schulden, neemt in omvang nog altijd toe. Volgens het ministerie van sociale zaken heeft zelfs één op de vijf huishoudens problematische schulden. De impact van financiële problemen is enorm, een situatie waarbij het functioneren van uw medewerker onder druk kan komen te staan.

2 De Schuldenwasstraat helpt Een initiatief van: AGIN Boeder Gerechtsdeurwaarders Door samen te werken met de Schuldenwasstraat biedt u medewerkers met schulden weer een toekomstperspectief. Heeft u vragen over de dienstverlening van de Schuldenwasstraat en/of dit document? Neem dan contact op met Oscar Boeder. E: oscar.boeder@schuldenwasstraat.nl T: U lost geen schuld af, maar investeert in professionele begeleiding: 1. Eerst in een formeel gesprek met uw medewerker. Uw investering: 250 euro 2. Indien nodig in een gesprek met een psycholoog. Uw investering: 200 euro 3. In begeleiding van uw medewerker. Uw investering: Variabel, op basis van een door de Schuldenwasstraat opgesteld plan van aanpak plus offerte. Om u inzicht te geven in schuldproblematiek en onze dienstverlening hebben wij het nu volgende document opgesteld.

3 1. INLEIDING Problematische schulden, wat zijn dat? We spreken van problematische schulden als de financiële situatie van uw medewerker: een negatieve invloed heeft op het functioneren; leidt tot verzuim; uw medewerker chantabel maakt of een risico vormt voor de integriteit van handelen. Problematische schulden, wat zijn dat? Oorzaken van schulden Financiële problemen ontstaan door schulden als gevolg van een echtscheiding of werkeloosheid, door problemen met de verkoop van het huis of als gevolg van sociaalpsychologische problemen. Ook slordig zijn met de financiële administratie en gebrek aan financiële vaardigheden spelen vaak een rol. Functioneringsproblemen door schuldenproblematiek De schuldenproblematiek kan uw medewerker dusdanig in beslag nemen dat deze slecht slaapt, zich niet meer kan concentreren en spanningsklachten ontwikkelt. Dat kan leiden tot slecht functioneren en/of ziekteverzuim. Daarom is het van belang financiële problemen tijdig te herkennen en hier op te reageren. Integriteitrisico als gevolg van schuldenproblematiek Schulden maken uw medewerker kwetsbaar. Als gevolg van een schuldenpositie zou uw medewerker kunnen zwichten voor handelingen (of het juist nalaten van bepaalde handelingen) die inbreuk maken op de integriteit. 1 2

4 2. REAGEREN OP SIGNALEN 5. PLAN VAN AANPAK Heeft u een loonbeslag ontvangen? Vraagt uw medewerker om een voorschot of lening? Dit zijn meestal de eerste signalen van financiële problemen. Maak in die gevallen een afspraak voor een gesprek met uw medewerker en vraag hem of er sprake is van serieuze financiële problemen. Blijkt uit het gesprek dat dit het geval is, maak dan een afspraak voor een intakegesprek met een budgetcoach van de Schuldenwasstraat. 3. INTAKEGESPREK BUDGETCOACH Dit intakegesprek wordt gevoerd door een budgetcoach van de Schuldenwasstraat en uw medewerker. Het doel van dit gesprek is: - Inzicht krijgen in de financiële situatie. - Actiebereidheid medewerker vaststellen. - Oorzaak schulden bespreken. - Het risico schatten op een integriteitschending. - Het risico schatten op disfunctioneren of ziekteverzuim. Van het intakegesprek wordt een probleemanalyse opgesteld door de budgetcoach van de Schuldenwasstraat. 4. DOORVERWIJZING PSYCHOLOOG U bespreekt de probleemanalyse met de budgetcoach van de Schuldenwasstraat en besluit vervolgens tot het wel of niet laten opstellen van een plan van aanpak plus offerte door de Schuldenwasstraat. De eigen verantwoordelijkheid van uw medewerker staat daarbij voorop. In het plan van aanpak wordt vastgelegd: - De activiteiten die uw medewerker, onder aansturing van de budgetcoach, zelf zal ondernemen m.b.t. het wegwerken van zijn schulden. - De ondersteuning van uw medewerker door de schuldenwasstraat. - De tijdsplanning. - De afspraken. 6. WERKWIJZE De Schuldenwasstraat biedt integrale schuldhulpverlening. Onze hulpverlening heeft drie primaire aandachtsgebieden: De financiële hulpvraag, de psychosociale hulpvraag en het leren omgaan met geld. De budgetcoach en de psycholoog van de Schuldenwasstraat pakken deze drie aandachtsgebieden samen aan. Indien nodig wordt de hulp van een bij de Schuldenwasstraat aangesloten loopbaanbegeleider of belastingadviseur ingeschakeld. De budgetcoach van de Schuldenwasstraat blijft echter het vaste aanspreekpunt, heeft regelmatig contact met uw medewerker en bespreekt de voortgang. Het intakegesprek kan leiden tot een doorverwijzing naar een psycholoog van de Schuldenwasstraat. De psycholoog wordt gevraagd een aanvullende probleemanalyse op te stellen. Daartoe maakt de psycholoog een afspraak voor een gesprek met uw medewerker. 7. AFSPRAAK IS AFSPRAAK Het is belangrijk dat uw medewerker zich inzet overeenkomstig de afspraken in het plan van aanpak. Is dit niet het geval dan zal uw medewerker hier op aangesproken worden. Dit kan er toe leiden dat verbeterafspraken worden gemaakt. In het uiterste geval kan de Schuldenwasstraat de samenwerking met uw medewerker ontbinden. 3 4

5 8. UW INVESTERING 10. ORGANISATORISCHE MAATREGELEN De hoogte van het te investeren bedrag is afhankelijk van de omvang en ernst van de financiële problemen van uw medewerker. In het ene geval kunnen we volstaan met een aantal adviesgesprekken, zodat uw medewerker snel weer zelf aan de slag kan met het oplossen van zijn financiële problemen. In het andere geval treden we op als budgetbeheerder en bemiddelt de budgetcoach met schuldeisers. In alle gevallen is het vergroten van de zelfredzaamheid een belangrijk aspect van onze dienstverlening. De medewerker doet zo veel mogelijk zelf. Onze dienstverlening is gericht op het aanleren van nieuwe vaardigheden om de financiële situatie ook in de toekomst op orde te houden. De zelfredzaamheid van de medewerker wordt vergroot. De medewerker doet zoveel mogelijk zelf en krijgt hulp waar nodig. 9. CRISISINTERVENTIE Als er sprake is van problematische schulden adviseren wij u om afhankelijk van de grootte van het risico, passende organisatorische maatregelen te nemen. Dat zijn maatregelen die het risico op een integriteitsschending minimaliseren. Voorbeelden van maatregelen zijn: - Tijdelijk opdragen andere werkzaamheden of tijdelijk bepaalde functiedelen niet te laten uitvoeren. - Werken vanuit huis niet toestaan. - Beperk de toegang tot vertrouwelijke informatie / documenten. - Beperking toegang tot het gebouw. - Ontzeggen van de toegang tot kritische ruimten. - Niet alleen werken. - Geen post versturen. - Opstellen van een overeenkomst. - Beperkte toegang tot automatiseringssystemen. In een aantal gevallen is snelle actie ondernemen van groot belang. Uw medewerker kan plotseling te horen krijgen dat hij zijn huis wordt uitgezet of dat de energie wordt afgesloten. De Schuldenwasstraat kan worden ingeschakeld om te proberen dit leed te voorkomen. Na de crisisinterventie wordt er een plan van aanpak opgezet. 11. EVENTUELE CONSEQUENTIES Wanneer uw medewerker zich niet houdt aan de afspraken zoals vastgelegd in het plan van aanpak of indien er in het ergste geval toch een integriteitschending plaatsvindt, is er mogelijk sprake van plichtsverzuim, in welk geval een disciplinaire maatregel kan worden opgelegd. In de uiterste situatie kan worden besloten tot een (voorwaardelijk) strafontslag. Het enkele feit van problematische schulden op zich levert -nog- geen plichtsverzuim op. Echter de (blijvende) weigering openheid van zaken te geven over schuldenproblematiek en het actief oplossen hiervan kan onder omstandigheden wel plichtsverzuim opleveren. Onoplosbare schuldenproblematiek kan onder omstandigheden leiden tot de conclusie dat de medewerker blijvend ongeschikt is voor de verdere vervulling van zijn functie. 5 6

6 12. SCHULDEN VOORKOMEN De in dit document genoemde bedragen zijn exclusief 21% BTW en eventuele reiskosten. Voorkomen is beter dan genezen. Een van de middelen om schulden bij medewerkers te voorkomen is door het bieden van voorlichting. Voorlichting wijst mensen op de mogelijke risico s en geeft hun handvatten om problemen te voorkomen en op te lossen. De Schuldenwasstraat biedt in dat geval twee mogelijkheden, teamvoorlichting of individuele adviesgesprekken. Teamvoorlichting Tijdens de voorlichting wordt globaal antwoord gegeven op vragen als: - Welk deel van je inkomen kun je gebruiken voor huur of hypotheek? - Hoe kom je elke maand weer rond? - Waarop kun je nog besparen? - Waarom komt de een in een betalingsachterstand en de ander niet? CONTACT Heeft u vragen over de dienstverlening van de Schuldenwasstraat en/of dit document? Neem dan contact op met Oscar Boeder: E: oscar.boeder@schuldenwasstraat.nl T: Uw investering: 300 euro Individuele adviesgesprekken Tijdens een adviesgesprek wordt gericht antwoord gegeven op dezelfde vragen: - Welk deel van je inkomen kun je gebruiken voor huur of hypotheek? - Hoe kom je elke maand weer rond? - Waarop kun je nog besparen? - Waarom komt de een in een betalingsachterstand en de ander niet? Uw investering: 200 euro 7 8