HANDLEIDING SCHOUWENDUIVELANDPAS. Versie 01

Transcriptie

1 HANDLEIDING SCHOUWENDUIVELANDPAS Versie 01

2 Welkom! De Stichting SchouwenDuivelandPas heet u van harte welkom als deelnemer aan de SchouwenDuivelandPas. Deze handleiding is er om u en uw collega s op weg te helpen en een goede start te geven met de SchouwenDuivelandPas. Daarnaast is het een handige opfriscursus en geeft het handvaten voor het nog beter gebruiken van de pas. Naast uitleg over de website vindt u een korte introductie, een pagina met alle mogelijkheden van de pas en tenslotte enkele tips en trucks. Wij hopen u daarmee voldoende te informeren en het gebruik te vereenvoudigen. Als er onverwachts nog vragen zijn kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk; [email protected] / Wij wensen u veel gebruiksgemak en natuurlijk veel voordeel aan de SchouwenDuivelandPas! Met vriendelijke groet, Het bestuur van de SchouwenDuivelandPas

3 Hoofdstuk 1 De mogelijkheden Waarschijnlijk heeft u zich al goed ingelezen en een idee van wat u en uw gasten kunnen met de SchouwenDuivelandPas. In dit hoofdstuk komen alle mogelijkheden voor u en uw gasten nog eens voorbij en worden ze uitgebreid uitgelegd. 1.1 De passen De SchouwenDuivelandPas kent 3 verschillende passen. Degene welk u uitreikt is de toeristenversie van de pas. Met de SchouwenDuivelandPas voor toeristen kunnen u gasten gratis met het openbaar vervoer, gratis naar musea, 20% korting op sportfaciliteiten en gebruik maken van uw en aangeboden arrangementen op de website Op de pas staat naast de geldigheidsduur ook een registratienummer. De pas is 1 week geldig voor twee volwassenen en vier kinderen. Voor elke week heeft u evenveel passen als plaatsen van uw bedrijf. Natuurlijk krijgen uw gasten als ze langer als 1 week verblijven ook passen voor desbetreffende weken. De pas heeft het formaat van een creditcard en is gratis voor uw gasten. De pas heeft het volgende ontwerp: Naast de toeristenversie van de SchouwenDuivelandPas is er ook een pas voor de inwoners van SchouwenDuiveland. Deze kent twee varianten: de inwonerspas en de 65+inwonerspas. Alleen de 65+ pas geeft recht op gratis openbaar vervoer. Met beide passen mag men gebruik maken van alle acties welk bekend worden gemaakt via en diverse media. Onderstaande blauwe pas is de inwonerspas en de oranje pas is de 65+ inwonerspas

4 1.2 De mogelijkheden van de toeristenversie van de SchouwenDuivelandPas Met de SchouwenDuivelandPas kunnen u gasten vrij gebruik maken van het Openbaar Vervoer. De lijnen 104, 133 en 134 zijn bestemd voor toeristen. Lijn 104 gaat tot aan Neeltje Jans en aan de andere kant naar Port Zelande. In 2008 is de OV fiets geïntroduceerd. Met de OVfiets kunnen uw gasten een fiets huren voor maar 2,85 per 20 uur. Het grote verschil met echte huurfietsen is dat de OVfiets voornamelijk gebruikt wordt voor korte afstanden. Het is mogelijk om de fiets bij een andere verhuurder op SchouwenDuiveland in te leveren dan waar de fiets is gehuurd.

5 De fietsen zijn te huur bij de volgende bedrijven: Camping de Duinhoeve BurghHaamstede Fietswereld Bouwman BurghHaamstede Trampolinecentrum Westenschouwen Verton fietsen BurghHaamstede Recreatieboerderij Van Langeraad Kerkwerve Camping 't Sluitgat Ouwerkerk Camping de Oase Renesse VOF de Fietsenwinkel Renesse Landschaps Camping Kijkuit Zonnemaire Ook kunnen toeristen gratis naar 9 musea; Het Brouws Museum met de maritieme geschiedenis van onder meer Brouwershaven; (Brouwershaven) Brusea Bruinisse dat het wonen en werken van een mosselvisser en zijn gezin belicht; (Bruinisse) Museum de Burghse Schoole in een authentiek schooltje met een origineel ingericht klaslokaal uit 1920 en een expositie over de Karolingische ringwalburg in Burgh; (BurghHaamstede) Streek en Landbouwmuseum Goemanszorg, Dreischor, waar het boerenleven uit de eerste helft van 1900 verbeeld wordt, met historische werktuigen en alles over de vlasteelt; (Dreischor) Het Watersnoodmuseum in Ouwerkerk dat onderdeel is van het Nationaal Monument Watersnood 1953 en deze ramp op diverse manieren herdenkt, onder meer met veel persoonlijke herinneringen; (Ouwerkerk) Het Maritiem Museum waar in de oudste gevangenis van Zeeland de maritieme historie van Zierikzee herleeft; (Zierikzee) Museumhaven Zeeland in Zierikzee, dat de volle glorie van oude Zeeuwse vissersschepen en hun restauratie toont; (Zierikzee) Het Stadhuismuseum waar het glorieuze verleden van handelsstad Zierikzee in een passende omgeving wordt getoond. (Zierikzee) Het Blikmuseum, een kleinschalig museum waar met passie wordt verteld over de 100tallen aanwezige blikken (Renesse) De SchouwenDuivelandPas geeft 20% korting bij Sportcentrum Onderdak en Sportcentrum Westerschouwen. Sportcentrum Westerschouwen heeft naast sportieve activiteiten ook een grote binnenspeeltuin waar het met slecht weer ook goed vertoeven is voor kinderen. Daarnaast is het belangrijk om de website goed in de gaten te houden. Hierop komen vaak nieuwe acties en arrangementen welk goed aanpassen op de wensen van uw gasten. De acties zijn ook uit te printen en komen vaak in de media of ander drukwerk van de SchouwenDuivelandPas.

6 Hoofdstuk 2 Website 2.1 Inleiding Zoals eerder geschreven in deze handleiding is de website een belangrijk promotie en aanbodmiddel voor de pas. Op deze website staan namelijk alle actuele aanbiedingen en informatie voor de gasten. Deze aanbiedingen zijn gemakkelijk uit te printen en kunnen ook mondeling worden uitgelegd. Daarover later meer. Naast de acties bekijken en uitprinten is het ook mogelijk om zelf een actie op de website te plaatsen. Het is van groot belang dat u uw Password en Login naam welk u ontvangen heeft bij aanmelding goed bewaard. Mocht u onverwachts toch uw codes kwijt zijn kunt u contact opnemen met de helpdesk; [email protected]/ Er zijn twee zijden van de website, de voor en achterkant. De voorkant is de kant welk de gast ziet en zal als eerste worden uitgelegd, daarna volgt de achterkant. De achterkant is een digitale omgeving waar u uw bedrijf kunt presenteren en acties en arrangementen kunt plaatsen, dit volgt bij paragraaf 2.3.

7 2.2 Voorkant website Centraal voor de SchouwenDuivelandPas staat de zin SchouwenDuivelandPas, prikkelt je zintuigen vanuit daar worden ook alle acties aangeboden. Later in deze handleiding vindt u daar uitleg over. De website is in zowel het Nederlands als het Duits. Zie de zwarte pijlen hieronder. Met zwarte peilen zullen alle belangrijke punten aan worden gegeven in deze handleiding. Bij entree kunnen gasten direct klikken op de toeristenpas waarna een volgende pagina komt met meer informatie over de pas, de onderste zwarte pijl.

8 Na het doorklikken volgt deze pagina; een korte introductie over de pas en hoe de pas werkt voor uw gasten. Lees de tekst maar eens rustig door.

9 Door terug te gaan naar de hoofdpagina kan men alle acties bekijken en doorklikken naar de functionaliteiten van de pas. Aan de rechterzijde staan het museabezoek, het vervoer en de sportieve kortingen. Links staan alle acties en arrangementen. Klikt u zelf eens op de buttons!

10 Als men verder naar beneden scrollt vindt u de zintuigen en daaronder een lijst met deelnemers. De zintuigen zijn voor de pas erg belangrijk. Zij accentueren de diversiteit op SchouwenDuiveland en geven een goed beeld van alle leuke arrangementen en acties. Door te klikken op een zintuig vindt u een lijst met acties en arrangementen welk horen bij dat zintuig, op de volgende pagina vindt u een voorbeeld.

11

12 2.3 Achterkant website In deze paragraaf zullen alle mogelijkheden voor u als ondernemer of baliemedewerker onder de loep worden genomen. Geprobeerd is om zowel de voor als achterkant zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te houden, vragen kunt u altijd stellen en hulp op locatie is ook mogelijk. ([email protected]) Om te beginnen; het inloggen. Onder aan de pagina staat een blokje met deelnemer login zoals in onderstaande afbeelding te zien is. Tevens kunt u inloggen via Na uw aanmelding voor de SchouwenDuivelandPas heeft u een inlogcode ontvangen op het door u opgegeven adres. Als u uw wachtwoord bent vergeten kunt u een nieuw wachtwoord opvragen met uw opgegeven adres (zie zwarte pijl). Mocht dit niet lukken, stuurt u dan een naar [email protected]

13 Na het inloggen komt u op de achterpagina van de website. De achterkant heeft vele mogelijkheden, hier kunt u acties toevoegen, aan acties meedoen en een pagina samenstellen voor de voorkant van de website. Aan de boven rechterzijde kunt u klikken om het adres of het wachtwoord te wijzigen. Daar kun u ook uw wachtwoord opvragen mocht u deze kwijt zijn. Deze functies zijn aangegeven met rode pijlen. Bij binnenkomst kunt u direct uw profiel invullen. In het tabblad profiel kunt u naast de basisgegevens ook een uitgebreide omschrijving invoeren. De tekst zal automatisch worden vertaald naar het Duits (dit duurt ongeveer een week). Bij het invullen van uw adresgegevens wordt er automatisch een plattegrond toegevoegd waarop te zien is waar u bedrijf zich bevindt, deze zien gasten terug op de website en kunt u zien bij het dashboard. Op de volgende pagina vind u meer opties van deze pagina.

14 Als u naar beneden scrollt op de profiel pagina vindt u onderstaand scherm. Hier kunt u een plaatje van uw logo vanaf u computer uploaden en in totaal 8 foto s uploden welk vertoond zullen worden in een zogenoemde diashow op uw dashboard. Let op, foto's mogen maximaal 1MB groot zijn. Vergeet niet uw profiel op te slaan!!

15 In voorgaande pagina s is al enkele keren gesproken over het dashboard. Op het dashboard kunt u zien hoe uw gegevens worden getoond op de website. Hier ziet u dus de plattegrond (google map), de foto s en uw logo. Ook komt hier uw omschrijving en de acties van uzelf en waaraan u meedoet. Zie onderstaand voorbeeld:

16 2.4 Actie plaatsen Een actie plaatsen gaat heel eenvoudig. U gaat naar het tabblad Plaats actie dan komt u op onderstaande pagina. Hier vult u een titel en omschrijving in. Tevens kunt u een zintuig kiezen welk past bij uw actie. Door te kiezen voor een zintuig kunnen gasten op de voorpagina door door te klikken naar een zintuig uitkomen bij uw actie. Bij de Duitse tekst kunt u of volgt intypen of zelf een Duitse tekst invoeren. Als u geen Duitse tekst invoert zal deze automatisch worden vertaald in ongeveer een week. Door op preview te klikken kunt u eerst bekijken hoe uw actie eruit komt te zien voordat u de actie definitief opslaat. Definitief opslaan kunt u door op sla deze actie nu op te klikken. Met zwarte pijlen zijn de belangrijkste punten nog eens aangegeven.

17 Het laatste tabblad dat word besproken in deze handleiding is het tabblad mijn acties. In het voorbeeld hieronder ziet u dat er nog geen acties zijn waar het bedrijf bij aan is gesloten. Aansluiten bij andere acties en arrangementen kan als u ingelogd bent op de website. U gaat naar de website door op naar de site te klikken, rechts bovenin. Deze button staat aangegeven met de zwarte pijl. Daarnaast komen uw eigen acties direct in dit tabblad boven de acties bij welk u zich aansluit; zie rode pijlen. Uw acties en arrangementen Acties en arrangementen van anderen anderen waar u zich bij aan hebt gesloten.

18 Op de website kunt u doorscrollen naar de acties en arrangementen, daar staat nu een groene button met DOE MEE. Deze groene buttons staan bij alle acties en arrangementen en u kunt er zoveel aanklikken als u wilt. Na het aanklikken ziet u een V verschijnen zoals in de tweede afbeelding, nu bent u aangesloten bij deze actie.

19 Na het aanvinken kunt u teruggaan naar de achterkant van de pagina via het blokje waar u ook mee ingelogd bent. Door te klikken op bekijk mijn acties komt u terug in het scherm op de achterkant van de website. Zie de zwarte pijl.

20 Terug op de achterpagina is nu de actie welk net aangevinkt is terug te vinden bij aangesloten acties Bij dit tabblad kunt u de acties ook in PDF formaat omvormen. Hiermee kunt u acties uitprinten mochten uw gasten geen internet hebben. Daarnaast kunt u zelf een selectie maken van acties welk u aan wilt bieden aan uw gasten.

21 Hoe komen u acties dan in PDF? Eerst vinkt u aan welke acties u graag uit wilt printen door het vakje aan de linkerzijde van de actie aan te klikken zie de rode pijlen. Vervolgens kunt u klikken op download Nederlands of Download Duits voor de PDF in Nederlands of in Duits. Zie de Zwarte pijlen

22 Als u daarop heeft geklikt ziet u een popup zoals hieronder. Klikt u dan op save of in de Nederlandse versie op opslaan

23 Met Adobe Reader kunt u het bestand openen. Mocht u geen Adobe Reader hebben kunt u deze downloaden op Door op het icoon van de printer te klikken kunt u acties printen en tonen in het display van de SchouwenDuivelandPas of bij uw welkomstpakket toevoegen.

24 Tips &Trucks Hieronder vind u een aantal handige tips en trucks voor het gebruik van de SchouwenDuivelandPas Bekijk regelmatig de website deelnemers.schouwenduivelandpas.nl voor nieuws, foto s en veranderingen. De nieuwsbrief wordt u ook verzonden per Laat alle stagiaires en nieuwe personeelsleden deze handleiding lezen Plaats een banner op uw website! De banner staat op deelnemers.schouwenduivelandpas.nl onder het kopje promotie. Verstuur vooraf de flyer of vermeld de SchouwenDuivelandPas bij uw eerste contact met de gast. Creëer arrangementen en betrek andere branches daarbij. Brancheoverstijgend samen werken versterkt het product SchouwenDuiveland en geeft u gast een unieke beleving. Print verschillende arrangementen en acties uit voor gasten welk niet op de website hebben gekeken. Geef suggesties, vragen en opmerkingen door aan de helpdesk; helpdesk@schouwenduivelandpas, Vraag collega ondernemers en/of andere leuke partners voor mogelijke deelname, zodat u weer nieuwe arrangementen kunt creëren en het draagvlak voor de pas groter wordt. Geef bedrijven van uw voorkeur voor deelname door aan de helpdesk. Gebruik deze handleiding als naslagwerk. Woon de bijeenkomsten van de SchouwenDuivelandPas bij, hier ontdekt u nieuwe samenwerkingsmogelijkheden, nieuwe zaken van de pas en kunt u overleggen met andere ondernemers. De bijeenkomsten worden bekend gemaakt via de nieuwsbrief. Hou ook de data voor kennismakingdagen voor uw personeel bij. Vraag u gasten om een mening of mee te discussiëren op de website en breng zelf of uw gasten een stem uit.

25 Tot slot wensen wij u veel plezier met de SchouwenDuivelandPas en tevens veel succes met het verzinnen van actie's en arangementen! Voor vragen en/of opmerkingen [email protected], en elke dinsdag inloopmiddag op VVV kantoor BurghHaamstede. Met vriendelijke groet, Stichting SchouwenDuivelandPas