LONEN EN ARBEIDSVOORWAARDEN DIENSTENCHEQUES PC

Transcriptie

1 LONEN EN ARBEIDSVOORWAARDEN DIENSTENCHEQUES PC

2 2 INHOUDSTAFEL 4 Lonen en premies 7 Arbeidsvoorwaarden 12 Stelsel van werkloosheid met bedrijfstoeslag 13 Verlof om dwingende redenen en klein verlet 15 Werken in het stelsel van de dienstencheques 17 Opzegtermijnen 18 Vorming nieuwe werknemers 19 Syndicale vertegenwoordiging 20 Aandachtspunten

3 DIENSTENCHEQUES (PC ) EEN NIEUWE CAO VOOR WERKNEMERS IN DE SECTOR DIENSTENCHEQUES 3

4 4 LONEN EN PREMIES MINIMUMLONEN Minimumloon voor een dienstenchequewerkneemster vanaf 1 februari 2013: - Bij indiensttreding: per uur - Na 1 jaar anciënniteit: per uur - Na 2 jaar anciënniteit: per uur - Na 3 jaar anciënniteit: per uur Je anciënniteit wordt berekend vanaf het begin van de eerste arbeidsovereenkomst dienstencheques bij dezelfde werkgever. De periodes van de schorsing van je contract die langer dan 3 maand duren, tellen niet mee voor de berekening van je anciënniteit, met uitzondering van ziekte en arbeidsongeval. Wanneer je in dienst getreden bent na de 15 de dag van de maand (bv. 20 mei), dan gaat de loonsverhoging in op de eerste dag van de volgende maand (in dit voorbeeld juni). Wanneer je in dienst getreden bent tussen de 1 ste en de 15 de dag van de maand (bv. 10 mei), dan gaat de loonsverhoging in op de eerste dag van de maand waarin de anciënniteit bereikt wordt (in dit voorbeeld mei dus).

5 5 LOONINDEXERING De minimumlonen verhogen telkens met 2% wanneer de index wordt overschreden. Ook als je werkgever meer betaalt dan wat minimaal is voorzien, wordt je loon geïndexeerd met 2% bij overschrijding van de index. EINDEJAARSPREMIE Je hebt recht op een eindejaarspremie indien je in de periode van julijuni, 65 dagen hebt gewerkt in een dienstenchequeonderneming. De eindejaarpremie bedraagt 4,15 % van het loon dat je verdiende in de periode juli-juni. Voorbeeld: De eindejaarspremie 2015 wordt berekend op basis van jouw loon dat je verdiende in de periode juli 2014 juni De periode van zwangerschapsverlof is gelijkgesteld voor de berekening van de eindejaarspremie. Voor de berekening of je al dan niet 65 dagen hebt gewerkt, tellen maximaal 26 dagen economische werkloosheid mee als gewerkte dagen.

6 6 SYNDICALE PREMIE Wie bij het ABVV is aangesloten en wie 65 dagen heeft gewerkt in de sector in de periode van juli- juni heeft recht op een syndicale premie. Vanaf 2014 bedraagt de syndicale premie 85. Voor de berekening van de 65 dagen, tellen maximaal 26 dagen economische werkloosheid mee als gewerkte dagen.

7 7 ARBEIDSVOORWAARDEN VERPLAATSINGSKOSTEN Je hebt recht op verplaatsingsvergoeding voor alle verplaatsingen (dus zowel woonplaats-klant als klant-klant) en voor alle vervoersmiddelen en dit vanaf 1 kilometer. van huis naar klant/ van klant naar huis : Het sectoraal akkoord voorziet voor de periode juli 2014 december 2015 in een tijdelijke aanpassing van de werkgeverstussenkomst in woon-werkverkeer voor het openbaar vervoer en het gebruik van eigen vervoermiddelen. Voor bovenvermelde periode zal de tabel van de treinkaarten, van toepassing op , worden gebruikt voor het berekenen van de verplaatsingsvergoedingen. De bedragen in deze tabel zijn hoger dan de vorige bedragen die werden gehanteerd. De volledige tabel vind je terug op onze website : De berekeningswijze voor de verschillende types van verplaatsingen blijft wel ongewijzigd t.o.v. de vorige regeling en vinden jullie onder terug. Voor werknemers die de trein en/of ander openbaar vervoer gebruiken wordt 75% terugbetaald Wie zich met zijn eigen vervoermiddel verplaatst, krijgt een tussenkomst per gepresteerde dag, gelijk aan 1/5 van de tussenkomst in de kost van een wekelijkse treinkaart voor dezelfde afstand. Voor verplaatsingen met de fiets bedraagt de tussenkomst 0,20 per km.

8 8 tussen 2 klanten: Verplaatsingen met de trein en ander openbaar vervoer worden voor 100% terugbetaald. Wie zich met zijn eigen vervoermiddel verplaatst, heeft recht op 0,13/km, indien minder dan 15 km tussen 2 klanten; en 0,15/km, indien meer dan 15 km tussen 2 klanten. Voor verplaatsingen met de fiets bedraagt de tussenkomst 0,20 per km. in opdracht van de klant bij boodschappen: Er wordt een verplaatsingsvergoeding toegekend voor alle vervoersmiddelen vanaf een minimale afstand van 1 km. Verplaatsingen met de trein en ander openbaar vervoer worden voor 100% terugbetaald. Wie zich met zijn eigen vervoermiddel verplaatst, heeft recht op 0,2156/km. Voor verplaatsingen met de fiets bedraagt de tussenkomst 0,20/km. VERPLAATSINGSTIJD Het is niet uitzonderlijk dat je op één dag bij 2 klanten werkt. Indien de tijd tussen 2 klanten minder dan 2 uur bedraagt en de afstand tussen beide klanten meer dan 1 km bedraagt, bestaat er een vergoeding voor de tijd die je verliest bij de verplaatsing tussen de 2 klanten. Deze vergoeding bedraagt 0,09/km met een minimum van 0,57 per verplaatsing.

9 9 WERKKLEDIJ De werkgever moet ervoor zorgen dat je geschikte werkkledij krijgt. Die moet je kosteloos krijgen vanaf je eerste werkdag. De werkgever moet ook instaan voor de herstelling en het onderhoud van jouw werkkledij. Indien jullie zelf instaan voor het onderhoud van de werkkledij moet je werkgever een vergoeding betalen. Deze vergoeding bedraagt vanaf ,26 per begonnen of gewerkte dag. Als een werkgever de werkkledij niet verschaft en /of niet zorgt voor het onderhoud en het wassen ervan is er een sanctie voorzien : Vanaf : 1,46 per gewerkte of begonnen dag indien geen werkkledij wordt voorzien 0,26 per gewerkte of begonnen dag indien de werkgever niet instaat voor het onderhoud van de werkkledij

10 10 CARENZDAG Vanaf 1 januari 2014: nieuwe wetgeving Volledige afschaffing carenzdag. Dit betekent dat ook de eerste dag ziekte door de werkgever moet worden betaald. AANVULLENDE VERGOEDING BIJ ECONOMISCHE WERKLOOSHEID Werknemers die op economische werkloosheid worden gezet, lijden serieus loonverlies. Daarom wordt een aanvullende vergoeding toegekend bovenop elke dag tijdelijke werkloosheid. De vergoeding bedraagt 2/dag en wordt betaald door jouw werkgever. Uit het sectoraal akkoord : We stellen vast dat veel werkgevers het systeem van economische werkloosheid in een aantal situaties gebruiken om geen loon te moeten betalen aan hun werknemers. We noemen dit gebruik oneigenlijk gebruik. De sociale partners zullen maatregelen voorstellen en uitwerken om het oneigenlijk gebruik van economische werkloosheid in de sector aan banden te leggen.

11 11 Zo zullen via een CAO op duidelijke wijze situaties worden beschreven waarbij het gebruik van economische werkloosheid niet kan: Als je ziek bent en je werkgever hiervan informeert, kan de werkgever je niet op economische werkloosheid plaatsen. Dit geldt voor de hele periode van de ziekte. Mits je de regels over de aangifte van ziekte respecteert (tijdig aangeven en medisch getuigschrift) heb je recht op gewaarborgd loon. Deze regel geldt niet: indien de betrokken werknemer de werkdag(en) vooraleer de ziekte aanvangt reeds effectief op economische werkloosheid was geplaatst OF indien minstens 2 bedrijfswerkdagen voor de start van de ziekteperiode de werknemer schriftelijk op de hoogte is gebracht dat hij/zij effectief op economische werkloosheid zou geplaatst zou worden vanaf het moment van de start van de ziekteperiode. - met bedrijfsdagen bedoelen we dagen waarop er in het bedrijf effectief prestaties worden geleverd, niet waarop prestaties zouden kunnen geleverd worden. Bij een onaangekondigde afwezigheid van een klant, waardoor de geplande arbeidsprestatie niet of niet volledig kan doorgaan, kan geen gebruik gemaakt worden van economische werkloosheid. Het loon voor de geplande arbeidsprestatie, met of zonder vervangende tewerkstelling, is verschuldigd. De werkgever kan aan de werknemer niet vragen om betaalde of onbetaalde vakantiedagen te nemen om de uren van de voorziene prestatie te overbruggen.

12 12 TIJDSKREDIET In een bedrijf kunnen in principe 5% van het aantal werknemers tegelijk van hun recht op tijdskrediet gebruik maken. In de sector van de dienstencheques is de afspraak dat voor de berekening van die 5% de werknemers ouder dan 50 jaar niet meetellen. WERKLOOSHEID MET BEDRIJFSTOESLAG (SWT) = HET VROEGERE BRUGPENSIOEN Werkneemsters die 58 jaar worden voor 31 december 2014 en minstens 2 jaar anciënniteit hebben in hun dienstenchequebedrijf kunnen SWT aanvragen. Daarvoor moet je ook lang genoeg gewerkt hebben als loontrekkende (minstens 38 jaar). Werkneemsters die 60 jaar worden, kunnen SWT ook aanvragen. Daarvoor moet je ook lang genoeg gewerkt hebben als loontrekkende. Om te weten of je voor SWT in aanmerking komt: neem contact op met het ABVV.

13 13 VERLOF OM DWINGENDE REDENEN EN KLEIN VERLET VERLOF OM DWINGENDE REDENEN Bij bepaalde gebeurtenissen zoals bijvoorbeeld ziekte, ongeval of hospitalisatie van een kind of de echtgenoot, of een brand in de woning, een natuurramp, heb je het recht om van het werk afwezig te zijn wegens dwingende redenen, gedurende maximaal 10 dagen per jaar. Deze afwezigheden worden niet betaald. KLEIN VERLET Voor bepaalde familiegebeurtenissen of verplichtingen kan je, met behoud van loon, op het werk afwezig blijven. Dit zijn de meest voorkomende: Huwelijk van de werknemer : 2 dagen. Huwelijk van een kind van de werknemer of van zijn echtgenoot, van een broer, een zuster, een schoonbroer, een schoonzuster, van de vader, de moeder, de schoonvader, de stiefvader, van de schoonmoeder, de stiefmoeder, van een kleinkind van de werknemer: de dag van het huwelijk Geboorte van een kind van de werknemer indien de afstamming van het kind vaststaat (vaderschapsverlof): 10 dagen naar keuze van de werknemer binnen de 30 dagen na de bevalling (3 dagen betaald door de werkgever, 7 dagen betaald door het ziekenfonds). (*) Wettelijk samenwonenden en gehuwden worden gelijkgesteld.

14 14 Overlijden van de echtgenoot of echtgenote, van een kind, van de werknemer of van zijn echtgeno(o)t(e), van de vader, moeder, schoonvader, stiefvader, schoonmoeder of stiefmoeder van de werknemer : 3 dagen door de werknemer te kiezen tijdens een periode van twaalf dagen die begint met de dag van het overlijden. Overlijden van een broer, zuster, schoonbroer, schoonzuster, van de grootvader, de grootmoeder, van een kleinkind, van een overgrootvader, een overgrootmoeder, van een achterkleinkind, van een schoonzoon of schoondochter die bij de werknemer inwoont : 2 dagen door de werknemer te kiezen in de periode van twaalf dagen die begint met de dag van het overlijden. Idem... die niet bij de werknemer inwoont : de dag van de begrafenis Plechtige communie van een kind van de werknemer of van zijn echtgenoot of deelname van een kind van de werknemer aan het feest van de vrijzinnige jeugd: de dag van de plechtigheid of een gewone activiteitsdag onmiddellijk voor of na de gebeurtenis indien die samenvalt met een zondag, een feestdag of een dag waarop gewoonlijk niet gewerkt wordt Adoptie van een kind: maximaal 6 weken als het kind minder dan 3 jaar is en maximaal. 4 weken als het kind ten minste 3 jaar is. Eerste 3 dagen met behoud van loon, de overige dagen ziekteverzekering. ) Dit zijn de meest voorkomende redenen voor klein verlet. Daarnaast bestaan er nog een hele reeks omstandigheden met recht op klein verlet. Voor meer informatie : neem contact op met je plaatselijk ABVV-kantoor.

15 15 WERKEN IN HET SYSTEEM VAN DE DIEN- STENCHEQUES CONTRACTEN Wanneer de arbeidsprestaties vergoed worden met dienstencheques, heeft iedere werknemer een bijzondere arbeidsovereenkomst: de arbeidsovereenkomst dienstencheques. Binnen de twee werkdagen nadat je in dienst bent getreden, moet een schriftelijke, individuele arbeidovereenkomst worden gesloten. Een werknemer kan gedurende een periode van 3 maanden (te rekenen vanaf de 1ste dag tewerkstelling bij deze werkgever) verscheidene arbeidsovereenkomsten dienstencheques van een bepaalde duur afsluiten, zelfs opeenvolgend, zonder dat dit een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur tot gevolg heeft. Indien je na het verstrijken van deze 3 maanden nog steeds werkt bij deze werkgever, is je contract sowieso een contract van onbepaalde duur. PROEFTIJD Vanaf 1 januari 2014: nieuwe wetgeving Voor arbeidsovereenkomsten die werden gesloten vanaf 01 januari 2014 is het verboden een proeftijd op te nemen.

16 16 MINIMUMDUUR VAN ELKE PRESTATIE De werkduur van elke prestatie voor een klant mag in geen geval korter zijn dan 3 uur. MINIMALE WEKELIJKSE ARBEIDSDUUR Zoals reeds gezegd moet vanaf de 1ste gewerkte dag van de 4de maand bij dezelfde werkgever, sowieso een contract van onbepaalde duur worden gesloten. Op dat ogenblik is ook vastgelegd of je voltijds, dan wel deeltijds zal werken. Ingeval een deeltijds contract wordt gesloten, voorziet de wetgeving, naargelang het statuut van de werknemer, in 2 mogelijke types met betrekking tot de minimale wekelijkse arbeidsduur. Heb je bovenop je loon recht op een werkloosheidsuitkering (ook inkomensgarantieuitkering genoemd), op leefloon of op financiële sociale hulp, dan moet je een contract hebben met een wekelijkse arbeidsduur van minstens 13 uur. Kan je geen aanspraak maken op een aanvullende uitkering, dan moet je een contract hebben met een wekelijkse arbeidsduur van minstens 10 uur. o OPGELET: wij raden aan dat iedere werknemer een dienstenchequecontract afsluit met een wekelijkse arbeidsduur van minstens 13 uur. WAAROM? Met een dienstenchequecontract van minstens 13 uur behoud je steeds al je sociale rechten en bouw je die eventueel (verder) op. Het gaat onder andere over werkloosheidsuitkeringen, ziekte-uitkeringen, kinderbijslag, pensioenrechten, Wens je meer informatie, neem dan zeker contact op met het ABVV!

17 17 OPZEGTERMIJNEN Sinds 1 januari 2014 is er een nieuwe wetgeving voor de opzegtermijnen. Hiermee is een belangrijke stap gezet in het wegwerken van de discriminaties tussen arbeiders en bedienden. Maar eenvoudig is de nieuwe regelgeving niet. Vandaar ons advies: in geval van ontslag, neem steeds contact op met je vakbondsafgevaardigde of met je vakbondsafdeling. Doe dit ook wanneer je zelf ontslag wilt nemen.

18 18 VORMING NIEUWE WERKNEMERS In het kader van het sectoraal akkoord inzake opleiding van de nieuwe dienstenchequewerknemers zal het Vormingsfonds voor Dienstencheques middelen vrijmaken voor de minimale verplichte 9u (en maximaal 18u) opleidingen voor nieuwe dienstenchequemedewerkers. Welke dienstenchequemedewerkers komen in aanmerking? Nieuw aangeworven medewerkers die een opleiding starten binnen de 3 maand na start van het eerste arbeidscontract dienstencheques bij hun werkgever en die 6 maanden vóór deze arbeidsovereenkomst niet gewerkt hebben met een arbeidsovereenkomst dienstencheques. (Uitzondering: alle dienstenchequemedewerkers aangeworven vanaf 1 januari 2014 die een opleiding volgen van minimaal 9 uur die start tussen 1 september 2014 en 30 november 2014 komen ook in aanmerking voor deze regelgeving) Welke opleidingen komen in aanmerking? Enkel extern of intern georganiseerde opleidingen komen in aanmerking. Opleidingen en coaching op de werkvloer worden niet opgenomen in dit systeem. De opleidingen dienen één van onderstaande onderwerpen te behandelen: o Ergonomie o Klantgericht werken o Huishoudelijk strijken

19 19 o Werkorganisatie bij de klant o Producten- en materialenkennis o Preventie en veiligheid Wil je meer weten? Neem dan zeker contact op met je plaatselijke afdeling van het ABVV. SYNDICALE VERTEGENWOORDIGING In elk dienstenchequebedrijf met minstens 20 werknemers kan een vakbondsafvaardiging worden opgericht. De vakbondsafvaardiging is op het bedrijf de vertegenwoordiger van het personeel en de gesprekspartner met de werkgever in verband met informatie, problemen, overleg over de arbeidsorganisatie.. Heb je interesse? Wil je meer weten? Neem dan zeker contact op met je plaatselijke afdeling van het ABVV.

20 20 AANDACHTSPUNTEN Hieronder lijsten we een aantal zaken op waarover we geregeld problemen vaststellen. Heb je vragen hierover, neem dan zeker contact op met je plaatselijk ABVV-kantoor. AFWEZIGHEID VAN DE KLANT Indien de klant afwezig is, waardoor je niet kan beginnen werken, moet je toch betaald worden voor de voorziene uren. TOEGELATEN ACTIVITEITEN De toegelaten activiteiten zijn huishoudelijke hulp. Het gaat over hulp, bij een in België wonende klant, die: ofwel verricht wordt in het huis van die klant schoonmaak van de woning lappen van de ramen strijken wassen kleine herstellingen (bv. naaiwerk) bereiden van maaltijden ofwel verricht wordt buiten het huis van die klant boodschappen doen voor klant strijken met inbegrip van kleine herstellingswerken voor die klant in een lokaal van de werkgever een mindermobiel of bejaard persoon vervoeren

21 21 OPGELET Het onderhouden van gemeenschappelijke delen van een gebouw of het poetsen van bijvoorbeeld de wachtzaal van een dokter zijn niet toegelaten; schilderen, behangen of de tuin onderhouden evenmin. MEER OF MINDER UREN WERKEN? Werk je deeltijds en heb je naast je loon recht op een bijkomende uitkering van de RVA (de inkomensgarantieuitkering), een leefloon of financiële sociale hulp van het OCMW? EN Biedt jouw werkgever je meer uren aan? Let op : je mag dit niet zomaar weigeren! Als je weigert, kan je je bijkomende uitkering verliezen. Neem zeker eerst contact op met jouw ABVV-kantoor.

22 22 SLACHTOFFER VAN EEN ARBEIDSONGEVAL : WAT TE DOEN? Breng uw werkgever (eventueel telefonisch) onmiddellijk op de hoogte (ook al wordt het werk niet onderbroken). Die eerste stap is erg belangrijk, ook al is die alleen maar mondeling : daarna moet alles ook nog eens op papier gezet worden! Bezorg een zo duidelijk mogelijk beschrijving van de situatie, die aanleiding gaf tot jouw ongeval. Vermeld de eventuele namen van de getuigen, zowel zij die het ongeval hebben gezien ( rechtstreekse getuigen) als zij met wie je erover hebt gepraat (onrechtstreekse getuigen). Laat de letsels zo snel mogelijk vaststellen door een arts. Breng ook je ziekenfonds op de hoogte.

23 23

24 24 DE ALGEMENE CENTRALE ABVV WIE ZIJN WIJ LEDEN MILITANTEN 50 SECTOREN 16 GEWESTELIJKE AFDELINGEN De Algemene Centrale ( AC) telt zo n leden, in 16 gewestelijke afdelingen. De AC is actief in de bouwnijverheid, de industrie, de dienstensectoren en de social profit. Zo verenigen we arbeiders en arbeidsters uit wel 50 verschillende sectoren. Andere centrales zijn BBTK (bedienden), ABVV-metaal, ACOD (openbare diensten), BTB (transport) en Voeding (voeding en horeca). Het ABVV is de optelsom van deze centrales, samen goed voor 1,6 miljoen leden. VAKBONDSWERK De AC werd opgericht in Al meer dan 100 jaar spelen we een hoofdrol in het sociaal overleg, én in de sociale strijd. Veel is veranderd, maar fundamenteel is onze opdracht nog steeds dezelfde: de rechten van de werknemers verdedigen en verbeteren. Met militanten en zo n 100 vakbondssecretarissen zetten we ons daar elke dag voor in. Onze vakbondsafgevaardigden geven het beste van zichzelf in de syndicale delegaties, in de ondernemingsraden en in de comités voor preventie en bescherming op het werk. Zij overleggen met de directie, zij informeren de collega s, en als het nodig is organiseren zij acties.

25 25 ONZE DIENSTVERLENING Bij onze afdelingen kun je terecht met alle vragen die van ver of nabij met je job te maken hebben. Over je loon- en arbeidsvoorwaarden natuurlijk, maar ook over zaken zoals brugpensioen, kinderbijslag, tijdkrediet, arbeidsongevallen of jaarlijkse vakantie. In grotere bedrijven zijn de vakbondsafgevaardigden hiervoor jouw contactpersoon. Een conflict met je werkgever? Je kunt op ons rekenen voor advies en ondersteuning. In het uiterste geval gaan we met je dossier naar de arbeidsrechtbank. En bij tijdelijke of volledige werkloosheid staat het ABVV voor je klaar met een professionele service.

26 26 Op onze website vind je: - de meest actuele informatie over jouw sector; - de recentste lonen; - vakbondsnieuws heet van de naald; - al onze brochures.

27 27 ADRESSEN GEWESTELIJKE AFDELINGEN ANTWERPEN - WAASLAND Van Arteveldestraat 17, 2060 Antwerpen 6-03/ Vermorgenstraat 11, 9100 Sint-Niklaas - 03/ ac.antwerpen@accg.be BRIO (BRUGGE - ROESELARE - IEPER - OOSTENDE) Zilverstraat 43, 8000 Brugge 050/ J.Peurquaetstraat 27, 8400 Oostende - 059/ Zuidstraat 22 bus 22, 8800 Roeselare - 051/ Korte Torhoutstraat 27, 8900 Ieper 057/ Brio@accg.be BRUSSEL - VLAAMS BRABANT Watteeustraat 2-6, 1000 Brussel 02/ / Maria Theresiastraat 113, 3000 Leuven 016/ / accg.bxl-vlaamsbrabant@accg.be OOST VLAANDEREN Steendam 44, 9000 Gent 09/ Dijkstraat 59,9200 Dendermonde 052/ Houtmarkt 1, 9300 Aalst 053/ Stationstraat 21, 9600 Ronse 055/ ac.oostvlaanderen@accg.be KORTRIJK Conservatoriumplein 9, 8500 Kortrijk - 056/ ac.kortrijk@accg.be LIMBURG Gouverneur Roppesingel 55, 3500 Hasselt - 011/ ac.limburg@accg.be MECHELEN + KEMPEN Nieuwstraat 102, 2440 Geel 014/ Grote Markt 48, 2300 Turnhout 014/ / Lierseweg 54, 2200 Herentals 014/ Lichtstoetstraat 4, 2400 Mol 014/ Zakstraat 16, 2800 Mechelen 015/ ac.m+k@accg.be Dr. Persoonslaan 15/e, 2830 Willebroek 03/

28 28 NOTA S

29 NOTA S 29

30 NOTA S

31 Vakantie voor iedereen

32 32 Verantwoordelijke uitgever Alain Clauwaert Algemene Centrale Hoogstraat Brussel Augustus 2014