Gezellig lime. Uw logiesaccommodatie is vooral aantrekkelijk voor de leefstijl: Gezellig lime. Kenmerken van de ideale lime vakantie

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Gezellig lime. Uw logiesaccommodatie is vooral aantrekkelijk voor de leefstijl: Gezellig lime. Kenmerken van de ideale lime vakantie"

Ivo Timmermans
4 jaren geleden
Aantal bezoeken:

Gezellig lime Uw logiesaccommodatie is vooral aantrekkelijk voor de leefstijl: Gezellig lime. 17,5% van de Nederlandse vakantiegangers is lime.

Lime boekt de vakantie tot een halfjaar van tevoren, meestal in de schoolvakanties.

1 Gezellig lime Uw logiesaccommodatie is vooral aantrekkelijk voor de leefstijl: Gezellig lime. 17,5% van de Nederlandse vakantiegangers is lime. Gemiddeld gaan zij 2,7 keer per jaar weg. Ze gaan van alle groepen het meest in eigen land op vakantie. Lime boekt de vakantie tot een halfjaar van tevoren, meestal in de schoolvakanties. Kenmerken van de ideale lime vakantie Gezinsvakantie; Vrij zijn, rust en ontspanning. Even weg van de dagelijkse sleur; Wandelen, fietsen of een leuk plaatsje bezoeken; Vakantie in eigen land, of thuisblijven en uitstapjes maken; Voor iedereen wat te doen.

logiesaccommodaties (hotel, b&b, jachthaven,

zwemparadijs, georganiseerde activiteiten en

2 Beleving van de logiesaccommodaties Aantrekkelijke kenmerken voor de beleving bij logiesaccommodaties (hotel, b&b, jachthaven, camping, bungalowpark, vakantiewoning etc) Veel amusement en vermaak bij de accommodatie, zoals speelvoorzieningen, zwemparadijs, georganiseerde activiteiten en animatie Veel faciliteiten op een bungalowpark of camping Ruimte voor ontmoeting en gezelligheid, zoals een leuke hotellobby of een camping kantine Gericht op ontspanning

Beleving van horeca Aantrekkelijke kenmerken voor de beleving in horeca Voor lime is het

gezin, zonder sociale verplichtingen. Lime is op zoek naar gezelligheid en vermaak.

Ze vinden het erg belangrijk dat iedereen het naar hun zin heeft, dus ook de kinderen

Ook de betaalbaarheid van een etentje is van belang voor de lime doelgroep.

Als lime een restaurant bezoekt, moet het laagdrempelig zijn, vooral ook leuk voor de

3 Beleving van horeca Aantrekkelijke kenmerken voor de beleving in horeca Voor lime is het belangrijk om het gevoel te hebben er gewoon even tussen uit te zijn, gezellig met het gezin, zonder sociale verplichtingen. Lime is op zoek naar gezelligheid en vermaak. Het mag gezellig druk zijn. Ze vinden het erg belangrijk dat iedereen het naar hun zin heeft, dus ook de kinderen moeten het leuk vinden. Het hoeft allemaal niet zo heel bijzonder te zijn. Ook de betaalbaarheid van een etentje is van belang voor de lime doelgroep. Buffetten en all you can eat-concepten passen bij deze groep. Als lime een restaurant bezoekt, moet het laagdrempelig zijn, vooral ook leuk voor de kinderen, niet te ingewikkeld en te vermoeiend. Ze waarderen het als de bediening een praatje maakt en oog heeft voor de kinderen en aanbiedingen. Het assortiment mag herkenbaar, gewoon en vertrouwd zijn, zoals pizza, patat en pannenkoeken.

4 Tips in communicatie Aanbod Wat spreekt aan Advertentie Manier van aanspreken Uitstraling Do s Even weg met het gezin, ontspanning, doen waar je zin in hebt, voor elk wat wils, veel faciliteiten, kindvriendelijkheid Alledaags, tikkeltje enthousiast, niet te hoogdravend, aanspreken met jij Gezelligheid, rust, vrij zijn, tijd voor gezin, familie, vrienden Don ts Op stand genieten, kleinschaligheid Te uitbundig, stijlvol of formeel Plaatsing in krant Regionaal dagblad Volkskrant, Trouw, NRC Plaatsing op radio Luistert minder vaak naar de radio dan andere segmenten Op radio adverteren Plaatsing op tv Rond huis/tuin/interieur, soaps, reality Documentaires, wetenschappelijke programma s Sociale media Facebook Website Sfeer Ouderwetse gezelligheid, doe maar gewoon Eigenzinnig, avontuur en luxe Focus Aandacht voor faciliteiten, betaalbaarheid voor beperkt budget, aanbiedingen en last minutes, voordeelcoupons e.d. Brochure Uitstraling Gezellig en informatief Hip, avontuurlijk Aandachtspunt inhoud Plattegronden van voorziening, speciale aandacht voor faciliteiten 4

5 Tips in communicatie Bejegening Aankomst Do s Praatje maken, wegwijs maken, oog voor kortingen Don ts Tijdens verblijf Tonen dat veiligheid goed geregeld is, zichtbare medewerkers Helemaal afwezig zijn Bij afscheid Waardering uitspreken ook in daad: couponsysteem horeca Afstand houden Behoud (aftersales) Bij/net na afscheid Loyalty Type programma Mogelijkheid tot kinderclublidmaatschap, aandenken (cadeautje) voor kinderen, kortingsacties, informatie over gezellige evenementen Spaar/voordeelprogramma" Intensiviteit Minimaal 2 keer per jaar een bericht Minder dan 2 keer per jaar Kanaal Info Tone of voice Mail, nieuwsbrief Op de hoogte houden van kortingsacties, mogelijk ook in combinatie met aanbieders van commerciële artikelen Goede kennis 5

Vergelijkbare documenten

11,2% van de Nederlanders is een avontuurzoeker. Avontuurzoekers zijn iets vaker vrouw (57%), en relatief vaak 50+ (57%) en alleenstaand (31%). Ze zijn relatief hoog opgeleid (46%). Op zoek naar avontuur,