Vakantiegangers in de Westhoek

Transcriptie

1 Vakantiegangers in de Westhoek

2 Wie is die vakantieganger in Vlaamse regio s? Onderzoek bij Belgische (Vlaamse) en Nederlandse vakantiegangers die logeren in Vakantiewoning Camping Kortkampeer Vakantiepark Uitgevoerd door In samenwerking met meer dan 300 logiesuitbaters in de Vlaamse regio s Via online bevraging na hun bezoek aan de regio in april tot en met november ingevulde enquêtes bij Belgen en Nederlanders

3 Vakantiegangers in de Westhoek % 10% Vakantiewoning 29% 26% 13% 26% 10% van alle Belgische en Nederlandse vakantiegangers in Vlaamse regio s Belgische en Nederlandse vakantiegangers besteden samen 33,9 mio Bron: Westtoer en FOD Economie (cijfers 2016)

4 Onderzoek bij Belgische vakantiegangers Met opsplitsing naar Vakantiewoning Herkomst provincies Motivaties voor vakantie in regio Informatiebronnen Kenmerken van de regio Fietsen en wandelen in de regio Activiteiten in de regio Bezoek aan andere regio Tevredenheid over de regio Terugkomen en regio aanbevelen

5 Herkomst Vlaamse vakantieganger

6 Herkomst van Vlaamse vakantieganger Vlaamse regio s Aandeel in Vlaamse bevolking: WVL 18% OVL 23% ANT 28% VLB 17% LIM 13% Antw W-Vl 27% O-Vl 24% 29% Vl-Bra 12% Limb 9%

7 Herkomst van Vlaamse vakantieganger Antw W-Vl 37% O-Vl 23% 24% Vl-Bra 9% Limb 7% In de Westhoek: Sterker aandeel van vakantiegangers uit West-Vlaanderen.

8 Herkomst Vlaamse vakantieganger Antw 17% W-Vl 29% O-Vl 26% Vl-Bra 15% Limb 12% Antw W-Vl 28% O-Vl 22% 26% Vl-Bra 16% Limb 9%

9 Herkomst Vlaamse vakantieganger Vakantiewoning Antw W-Vl 47% O-Vl 20% 29% Vl-Bra 1% Limb 2% In de Westhoek: Sterker aandeel van vakantiegangers uit West-Vlaanderen, vooral bij vakantiewoningen.

10 Bekendheid regio bij vakantiegangers

11 Bekendheid regio bij vakantiegangers 38% WEET DAT VAKANTIEVERBLIJF IN WESTHOEK LIGT 62% GOKT VERKEERD 70% noemt een (deel)gemeente (waarvan 1% een kustgemeente) 14% noemt een provincie 6% noemt een verkeerde regio of streek (Kust, Westkust, polders, de moeren, hoppeland) HEEFT REGIO JUIST: (gemiddeld: 26% bij Belgen in Vlaamse regio s) Vakantiewoning 35% (Belgen in hotels: 27%) 34% (Belgen in B&B: 37%) 43% (Belgen in vakwon: 49%)

12 Motivatie voor vakantie

13 Motivatie voor vakantie in Westhoek MOTIVATIE VOOR VAKANTIE IN DIE REGIO 44% 42% 41% Mogelijkheid tot rustige vakantie Mogelijkheid tot fietsen Landschap en omgeving MEER DAN GEMIDDELD IN ANDERE REGIO s 35% 25% 16% Bekende streek Specifieke bezienswaardigheden Specifiek logies

14 Motivaties voor vakantie in de regio MOTIVATIE VOOR VAKANTIE IN DIE REGIO 56% 43% 42% OOK 33% Mogelijkheid tot fietsen Landschap en omgeving Bekende streek Specifieke bezienswaardigheden 40% 39% 37% OOK 26% Landschap en omgeving Mogelijkheid tot rustige vakantie Mogelijkheid tot fietsen Specifieke bezienswaardigheden 53% 41% 39% OOK 24% Vakantiewoning Mogelijkheid tot rustige vakantie Mogelijkheid tot wandelen Landschap en omgeving Specifiek logies

15 Informeren vooraf

16 Informatiekanalen voor info vooraf Vlaamse regio s Info over regio Online kanalen Eerder bezoek Via vrienden of familie Brochures of drukwerk 40% 39% 17% 17% 26% Logieswebsite 8% Brochure regio/provincie 17% 5% Website regio/provincie Boek Logeren in Vlaanderen Vakantieland

17 Informeren vóór vakantie in Westhoek Info over regio OOK Online kanalen Eerder bezoek Brochures of drukwerk Via vrienden of familie 19% 42% 59% 16% Via het logies 15% Eerder bezoek 71%

18 Informeren vóór vakantie Ook website attracties, LIVV, bookingssites Vakantiewoning Online kanalen 42% Online kanalen 32% Online kanalen 39% Online kanalen 54% 27% Logieswebsite 18% 16% 41% 27% Website regio/provincie 23% 17% 37%

19 Informeren tijdens vakantie

20 Informeren tijdens vakantie Vlaamse regio s Via logiesuitbater Bezoek DVT Via attractie/museum 57% 25% 13% Routeplanner 17% Via logiesuitbater Bezoek DVT Via attractie/museum Routeplanner 50% 34% 20% 15%

21 Informeren tijdens vakantie Vlaamse regio s Via logiesuitbater Bezoek DVT Via attractie/museum 81% 21% 14% Routeplanner 14% Via logiesuitbater Bezoek DVT 72% 33% Via attractie/museum 24% Routeplanner 12%

22 Informeren tijdens vakantie Vakantiewoning Vlaamse regio s Via logiesuitbater Bezoek DVT Via attractie/museum 80% 20% 17% Routeplanner 17% Via logiesuitbater 85% Bezoek DVT 23% Via attractie/museum 28% Routeplanner 13%

23 Kenmerken van de regio

24 Kenmerken van de Westhoek HOOGSTE SCORE IN DE REGIO Gastvrij Rust Mooi landschap en natuur LAAGSTE SCORE IN DE REGIO Verrassend

25 Kenmerken van de Westhoek BESTE IN VERGELIJKING MET ANDERE REGIO s Cultuurhistorisch-aantrekkelijk OOK BETER IN VERGELIJKING MET ANDERE REGIO s Gezelligheid SCOORT GEMIDDELD OF LAGER IN VERGELIJKING MET ANDERE REGIO s Recreatief aanbod Kindvriendelijkheid

26 Kenmerken van de Westhoek Gastvrij 4,6 4,7 Mooi landschap, natuur 4,6 4,7 Goed bereikbaar 4,4 4,7 Kindvriendelijk 3,9 4,3 Recreatief 4,7 4,7 Cultureel/historisch 4,64,5 Verrassend 4,1 4,2 Gezellig 4,5 4,6 Rustig 4,7 Hotel Gastenkamer

27 Kenmerken van de Westhoek Vakantiewoning Gastvrij 4,7 Mooi landschap, natuur 4,7 Goed bereikbaar 4,4 4,7 Kindvriendelijk 4,5 4,3 Recreatief 4,5 4,7 Cultureel/historisch 4,3 4,6 Verrassend 4,0 4,2 Gezellig 4,6 4,6 Rustig 4,7 4,8 Vakantiewoning Gastenkamer

28 Fietsen en wandelen in de regio

29 Fietsen en wandelen in de Westhoek WANDELTOCHT 60% Wandeltochten > 1 uur 52% Lusvormige route 35% Wandelnetwerk 34% Geen van beiden FIETSTOCHT 47% Fietstochten > 1 uur 82% Fietsnetwerk 26% Lusvormige route 12% Geen van beiden In de Westhoek: - Iets meer gewandeld dan gemiddeld (51%), vaak op lusvormige routes - Iets meer gefietst dan gemiddeld (38%) ook op lusvormige routes

30 Fietsen en wandelen in de Westhoek Vakantiewoning WANDELTOCHT WANDELTOCHT WANDELTOCHT Wandeltochten > 1 uur 45% 19% Wandelnetwerk Wandeltochten > 1 uur 55% Wandeltochten > 1 uur 76% FIETSTOCHT FIETSTOCHT FIETSTOCHT BELGEN VLAAMSE REGIO S Fietstochten > 1 uur 57% Fietstochten > 1 uur 39% 46% Fietstochten > 1 uur 41%

31 Logies Westhoek vs wandelproduct Westtoer Gastenkamers Hotels Vakantiewoningen

32 Activiteiten in de regio

33 Activiteiten in de Westhoek SPECIFIEKE ACTIVITEITEN TIJDENS VAKANTIE Cultuurhistorisch 52% Proeven van streekproducten 32% Bier- & wijnbeleving 23% OOK MINDER Café, tearoom, terras 66% Restaurant 44% Shoppen 8% Zwemmen 6%

34 Activiteiten in de Westhoek Café, tearoom, terras 59% Cultuurhistorisch 56% Restaurant 51% Restaurant 70% Café, tearoom, terras 69% Cultuurhistorisch 56% Vakantiewoning Café, tearoom, terras 71% Uitrusten, relaxen 53% Cultuurhistorisch 47% Cultuurhistorische bezienswaardigheden belangrijke activiteit in elke logiesvorm Vakantiewoningen: minder restaurant en meer lekker niets doen

35 Streekproducten, bier & wijn Proeven van streekproducten en bier/wijnbeleving komen globaal meer voor in gastenkamers en vakantiewoningen Vakantiewoning Proeven van streekproducten 23% Proeven van streekproducten 32% Proeven van streekproducten 39% Bier- & wijnbeleving 14% Bier- & wijnbeleving 27% Bier- & wijnbeleving 27% In de Westhoek: - Meer proeven van streekproducten in vakantiewoningen - Meer bier/wijnbeleving in gastenkamers en vakantiewoningen

36 Bezoek aan andere regio

37 Bezoek aan een andere regio BEZOEK AAN EEN ANDERE REGIO (27% gemiddeld bij Belgen) Bezoek andere regio 37% 35% 35% 26% 16% 31% 28% Vakantiewoning 41% 22% 20%

38 Tevredenheid over de regio

39 Algemene tevredenheid over de regio Maasland Voeren Westhoek Vlaamse Ardennen Haspengouw Hageland Scheldeland Brugse Ommeland Limburgse Kempen Meetjesland Antwerpse Kempen Leiestreek TOTAAL % Uiterst en zeer tevreden

40 Algemene tevredenheid over de Westhoek Uiterst of zeer tevreden Tevreden Niet echt tevreden 96 4 Uiterst of zeer tevreden over de regio als vakantiebestemming: Vakantiewoning 98% 94% 95% Geen ontevreden gasten op vakantie in de Westhoek (in dit onderzoek)

41 Tevredenheid (% uiterst en zeer tevreden) Natuur en omgeving Vakantiegevoel Aanbod fietsroute & netw. Aanbod wandelroute & netw. Aanbod resto en café Facil/animatie kleine kinderen Aanbod andere (shop, zwemb.) Aanbod beziensw. Prijs/kwaliteit reca Faciliteiten ouderen/met beperking Aanbod events TOTAAL Westhoek

42 Tevredenheid (% uiterst en zeer tevreden) Natuur en omgeving Vakantiegevoel Aanbod fietsroute & netw. Aanbod wandelroute & netw. Aanbod resto en café Facil/animatie kleine kinderen Aanbod andere (shop, zwemb.) Aanbod beziensw. Prijs/kwaliteit reca Faciliteiten ouderen/met beperking Aanbod events TOTAAL Westhoek Hogere score bij vakantiewoningen

43 Terugkomen en regio aanbevelen

44 Terugkomen en regio aanbevelen Terugkomen op vakantie in de komende drie jaar Regio aanbevelen 85% 95% 90% overweegt terug te komen naar de regio op vakantie 88% bij hotels 93% bij B&B 91% bij vakwon 99% overweegt regio aan te bevelen bij familie of vrienden 99% bij hotels 98% bij B&B 100% bij vakwon! Enkel Brugse Ommeland en Haspengouw doen beter

45 Enkele beleidsaanbevelingen

46 Hoge tevredenheid bij de gasten VASTSTELLING % uiterst tot zeer tevreden % terug op vakantie % aanbevelen aan derden 96% 90% 99% EN DIT OVER DE LOGIESVORMEN HEEN Vakantiewoning AANBEVELING 20 jaar toeristische regiowerking = succesvol Uitdaging: hoge niveau behouden

47 Kust, landschap en bezienswaardigheden VASTSTELLING REGIO SCOORT HOOG OP VERSCHILLENDE ASPECTEN MAAR OPVALLEND OVER DE LOGIESVORMEN HEEN Van de bergen naar de zee Oorlog & Vrede Landschap en omgeving Cultuurhistorisch 4 op 10 komt voor het lanschap 1 op 2 bezoekt cult.-hist. beziensw. 1 op 4 bezoekt de Kust AANBEVELING Nabijheid Kust, landschap/rust en bezienswaardigheden centraal zetten bij communicatie over de regio Blijven inzetten op de verhaallijnen van het SBP

48 Fietsen, wandelen en streekproducten VASTSTELLING FIETSTOCHT WANDELTOCHT De Groote Goesting Logeren als God naast Frankrijk OPPORTUNITEIT 47% Fietstochten > 1 uur 60% Wandeltochten > 1 uur 76% Proeven van streekproducten VOORAL BIJ Bezoek Noord-Frankrijk Fietstochten vanuit 1 logies Vakantiewoning AANBEVELING - Fietsproduct vanuit logies blijven promoten - Wandelproduct: bekend maken bij logies + gasten - Verder werken aan promoten van streekproducten & Noord-Frankrijk Project Ruralité

49 Kindvriendelijkheid bij gastenkamers kan beter VASTSTELLING Facil. kleine kinderen % uiterst tot zeer tevreden Jongeren <18j 12% 27% AANBEVELING Kindvriendelijkheid bij gastenkamers verbeteren en uitspelen

50 Naamsbekendheid regio kan beter VASTSTELLING Weet naam regio Informatie vooraf over regio 27% Logieswebsite 38% Informatie tijdens vakantie Via logiesuitbater 68% Bezoek DVT 29% AANBEVELING - Logies moeten Westhoekgevoel uitstralen: zowel fysiek als online - DvTs kunnen regio & regiogevoel nog meer uitstralen

51 Specifieke aandachtspunten voor logies VASTSTELLING LOGIES ZIJN EEN BELANGRIJKE SPELER HERHAALBEZOEK WAAROM LOGIES? WELKE INFO VAN LOGIES? Mondelinge info Eerder bezoek VOORAL BIJ Capaciteit in kamers BIJ OOK Vakantiewoning Vakantiewoning Stadsplan AANBEVELING Structurele werking met logies Logiesforum Herhaalbezoek stimuleren via communicatie met logies - Aanbod grote vakantiewoningen in de kijker (inspiratiepag.) - Fiets- & wandelaanbod beter aanwezig in logies

52 Conclusie

53 Vakantieganger in de Westhoek SPEERPUNTEN: Landschap/Rust Kust Cultuur ACTIEPUNTEN: Wandelaanbod uitbreiden en bekend maken Streekproducten Noord-Frankrijk DOELSTELLING: Naamsbekendheid verhogen VIA & Logies DvT

54