Indicatorenset Parkinson. Uitvraag 2014 over verslagjaar 2013

Transcriptie

1 Indicatorenset Parkinson Uitvraag 2014 over verslagjaar 2013 Definitieve versie okt. 2013

2 Colofon Internet: Portal voor aanlevering kwaliteitsgegevens verslagjaar 2013: Meer informatie: Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen: Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra: Samengesteld door: Klantpreferentievragen Consumentenbond Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) Eerder tot stand gekomen in opdracht en onder eindverantwoordelijkheid van de stuurgroep Zichtbare Zorg Ziekenhuizen. Let op: Zichtbare Zorg is per 1 januari 2013 gestopt en gaat op in het Kwaliteitsinstituut. De ondersteuning die het programmabureau Zichtbare Zorg leverde aan ziekenhuizen en ZBC s met betrekking tot het verzamelen en aanleveren van de indicatoren, komt hiermee te vervallen. Het beschikbaar stellen van kwaliteitsinformatie is een wettelijke opdracht aan zorgaanbieders, die van kracht blijft. De indicatoren uit deze indicatorengids worden daarom in 2014 niet aangeleverd via de ZiZo-portal, maar via een webportal van Dutch Hospital Data. Den Haag, oktober

3 Inhoudsopgave Deel 1: Zorginhoudelijke indicatoren 4 Bij de indicatorenset Parkinson zijn (nog) geen zorginhoudelijke indicatoren opgesteld Deel 2: Klantpreferentievragen 5 1. Klantpreferentievragen Parkinson 6 Bijlage 1: Wijzigingstabel klantpreferentievragen 16 3

4 Deel 1: Zorginhoudelijke indicatoren Bij de indicatorenset Parkinson zijn (nog) geen zorginhoudelijke indicatoren opgesteld 4

5 Deel 2: Klantpreferentievragen 5

6 Vragenlijst klantpreferenties Parkinson De volgende vragen gaan in op het aanbod van de zorg rondom parkinson. Deze informatie kan bijdragen aan de beeldvorming van de patiënt/consument om een keuze te maken voor een zorgaanbieder. De klantpreferentievragen zijn opgesteld door de Consumentenbond en de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie, in samenwerking met de Parkinson Vereniging. Om te achterhalen welke informatie de patiënt wil gebruiken om een ziekenhuis op te kiezen, zijn er focusgroepen en/of telefonische interviews gehouden. Door middel van een vragenlijst aan een grotere groep patiënten is onderzocht welke aspecten voor deze groep patiënten het meest van belang zijn. Bij elke vraag worden, waar nodig, definities beschreven en de technische haalbaarheid toegelicht. Daar waar ziekenhuis of ziekenhuislocatie staat, kan ook zelfstandig behandelcentrum gelezen worden. 6

7 Volume Vraag 1 A. Hoeveel neurologen en klinisch geriaters behandelen patiënten met parkinson op de peildatum? 1 * (invullen) neurologen niet van toepassing klinisch geriaters niet van toepassing B. Hoeveel patiënten met parkinson zijn op uw ziekenhuislocatie behandeld in het verslagjaar? 2 ** (invullen) patiënten behandeld door het specialisme neurologie patiënten behandeld door het specialisme klinische geriatrie Bij het invullen van deze vraag hebben wij geen gebruik gemaakt van de DBCregistratie, maar is de telling op de volgende manier tot stand gekomen 3 : C. Wat is de spreiding (gemiddelde, minimum, maximum) van het aantal behandelde patiënten 1 met parkinson op uw ziekenhuislocatie? 4 ** (invullen) Minimum: patiënten per neuroloog 5 Maximum: patiënten per neuroloog 6 Gemiddelde: patiënten per neuroloog Minimum: patiënten per klinisch geriater 5 Maximum: patiënten per klinisch geriater 6 Gemiddelde: patiënten per klinisch geriater Bij het invullen van deze vraag hebben wij geen gebruik gemaakt van de DBCregistratie, maar is de telling op de volgende manier tot stand gekomen 3 : Definities 1 Exclusief coassistenten, ANIOS en AIOS. 2 Inclusief behandelingen door coassistenten, ANIOS en AIOS. De DBC codes genoemd in eerdere indicatorgidsen bij klantpreferentievraag 1 kunnen vertaald worden in zorgproductgroep (o.b.v. neurologie, diagnose 0501 M. Parkinson) en (o.b.v. klinische geriatrie, diagnose 252 Parkinson / Parkinsonisme). Let op: In deze indicatorengids zijn ook nog de oude DBC s vermeld die voor verslagjaar 2012 en eerder nodig waren om de populatie te bepalen. Selecteer alle patiënten met de DBC-codes: Specialisme 0330 neurologie Zorgtype 11 reguliere zorg 13 intercollegiaal overleg 21 vervolg 7

8 Diagnose 0501 M. Parkinson Behandelingen 111 reguliere behandeling poliklinisch 112 reguliere behandeling met dagopname(n) 113 reguliere behandeling met klinische episode(n) 114 enkelvoudig poliklinisch conservatief 121 multidisciplinaire polikliniek, volledig poliklinisch 122 multidisciplinaire polikliniek, met tevens dagopname(n) 131 post-operatieve begeleiding neurochirurgische patiënt poliklinisch 133 post-operatieve begeleiding neurochirurgische patiënt met klinische episode(n) Specialisme 0335 klinische geriatrie Zorgvraag alle zorgvragen worden meegenomen Zorgtype 11 reguliere zorg 13 intercollegiaal overleg 21 vervolg Diagnose 252 Parkinson / Parkinsonisme Behandelingen 101 Poli/ setting NVT (bij zorgtype 13) 102 Dagkliniek 103 Opname 105 Medebehandeling Alle combinaties van de bovenstaande onderdelen binnen het specialisme zijn toegestaan. Het gaat hier om afgesloten DBC s in het verslagjaar. Technische haalbaarheid 3 Door te tellen aan de hand van DBC-registratie, kan er ondertelling plaatsvinden. Indien u gebruik kunt maken van een ander registratiesysteem, dan is dit toegestaan. Geef dit dan wel duidelijk aan. 4 Het betreft hier alleen de medisch specialisten die op de peildatum nog in dienst zijn. Bij de aantallen patiënten moeten ook de patiënten worden opgeteld die elders door de medisch specialist zijn behandeld in het verslagjaar. Exclusief coassistenten, ANIOS en AIOS. Het gaat dus alleen om de aantallen van de medisch specialisten in dienst van ziekenhuis of maatschap. 5 Vul het totaal aantal patiënten in die behandeld zijn door de neuroloog/klinisch geriater die het minste aantal behandelingen heeft uitgevoerd in het verslagjaar. 6 Vul het totaal aantal patiënten in die behandeld zijn door de neuroloog/klinisch geriater die het meeste aantal behandelingen heeft uitgevoerd in het verslagjaar. * Peildatum: 1 maart 2014 ** Verslagjaar: 1 januari 2013 t/m 31 december

9 Bereikbaarheid Vraag 2 A. Krijgt de patiënt met parkinson een telefoonnummer mee op papier 1 dat hij s avonds, s nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? 2 * Ja, en de patiënt krijgt meteen iemand aan de lijn Ja, en de patiënt krijgt in principe iemand aan de lijn, en heeft anders de mogelijkheid om een voic bericht achter te laten Ja, en de patiënt kan uitsluitend een voic bericht achterlaten Nee, de patiënt krijgt op papier geen telefoonnummer mee dat s avonds, s nachts en in het weekend bereikbaar is B. Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 2A, van de patiënt met parkinson, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? 3 * (aanvinken en/of invullen, één antwoord mogelijk) Ja, de patiënt krijgt direct telefonisch antwoord Ja, telefoontjes van de patiënt moeten binnen uur worden beantwoord Ja, telefoontjes van de patiënt moeten binnen dag(en) worden beantwoord Nee, hierover zijn geen afspraken vastgelegd C. Krijgt de patiënt met parkinson een adres mee op papier 1 waar hij vragen naartoe kan mailen?* Ja Nee, maar de patiënt kan wel een vraag stellen via de website van de ziekenhuislocatie middels een of een contactformulier Nee D. Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met parkinson, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? 3 * Definities Technische haalbaarheid (aanvinken en/of invullen, één antwoord mogelijk) Ja, s van de patiënt moeten binnen uur worden beantwoord Ja, s van de patiënt moeten binnen dag(en) worden beantwoord Nee, hierover zijn geen afspraken vastgelegd 1 Dit kan bijvoorbeeld middels de afsprakenkaart, een brief of een visitekaartje. 2 Met dringende vragen worden vragen bedoeld die, naar inzicht van de patiënt, niet kunnen wachten tot aanvang van de reguliere kantoortijden. Het gaat hier niet om spoedvragen waarvoor men naar de SEH moet of waarvoor men 112 moet bellen. 3 Het gaat om een inhoudelijk antwoord en dus niet om een ontvangstbevestiging. * Peildatum: 1 maart

10 Betrokkenheid gespecialiseerd verpleegkundige(n) Vraag 3 Deze vraag gaat over zorgverleners anders dan artsen, artsen in opleiding of coassistenten. A. Wie zijn er op uw ziekenhuislocatie bij de behandeling en/of verzorging van de patiënt met parkinson standaard betrokken?* (aanvinken, meerdere antwoorden mogelijk) Parkinsonverpleegkundige Verpleegkundig specialist Physician Assistant Anders, namelijk B1. Parkinsonverpleegkundige Komt de parkinsonverpleegkundige ook op huisbezoek bij de patiënt met parkinson?* Ja, dit gebeurt standaard bij elke patiënt Ja, dit gebeurt echter alleen op indicatie Ja, dit gebeurt op indicatie of als de patiënt hierom vraagt Nee, dit gebeurt niet B2. Verpleegkundig specialist Komt de verpleegkundig specialist ook op huisbezoek bij de patiënt met parkinson?* Ja, dit gebeurt standaard bij elke patiënt Ja, dit gebeurt echter alleen op indicatie Ja, dit gebeurt op indicatie of als de patiënt hierom vraagt Nee, dit gebeurt niet B3. Physician Assistant Komt de Physician Assistant ook op huisbezoek bij de patiënt met parkinson?* Ja, dit gebeurt standaard bij elke patiënt Ja, dit gebeurt echter alleen op indicatie Ja, dit gebeurt op indicatie of als de patiënt hierom vraagt Nee, dit gebeurt niet B4. Anders, namelijk Komt de zorgprofessional die u genoemd heeft onder anders namelijk bij vraag 3A, ook op huisbezoek bij de patiënt met parkinson?* Definities Technische haalbaarheid Ja, dit gebeurt standaard bij elke patiënt Ja, dit gebeurt echter alleen op indicatie Ja, dit gebeurt op indicatie of als de patiënt hierom vraagt Nee, dit gebeurt niet Geen bijzonderheden. * Peildatum: 1 maart

11 MDO Vraag 4 A. Worden patiënten met parkinson op uw ziekenhuislocatie besproken in een multidisciplinair teamoverleg (MDO)?* Ja Nee B. Met welke frequentie vindt er een MDO plaats waarin patiënten met parkinson worden besproken?* Wekelijks 2-wekelijks Maandelijks Anders, namelijk C. Welke zorgprofessionals nemen deel aan het MDO waarin de patiënt met parkinson worden besproken?* (aanvinken, per zorgprofessional één antwoord mogelijk) Aanwezig bij MDO? Ja, vast Ja, op afroep Nee Zorgprofessional a. Neuroloog b. Klinisch geriater c. Psycholoog d. Neuropsycholoog e. Casemanager f. Maatschappelijk werker g. Diëtist h. Fysiotherapeut i. Ergotherapeut j. Logopedist k. Psychiater l. Seksuoloog m. Revalidatiearts n. Parkinsonverpleegkundige o. Verpleegkundig specialist p. Physician Assistant q. Internist ouderengeneeskunde r. Uroloog s. Neurochirurg t. Anders, namelijk Definities Technische haalbaarheid Geen bijzonderheden. * Peildatum: 1 maart

12 Parkinsonteam Vraag 5 A. Wordt de patiënt met parkinson op uw ziekenhuislocatie (of binnen uw samenwerkingsverband) behandeld door een parkinsonteam? 1 * Ja Nee B. Uit welke zorgprofessionals bestaat dit parkinsonteam? 1 * (aanvinken en eventueel invullen, per zorgprofessional één antwoord mogelijk) In parkinsonteam? Ja, vast Ja, op afroep Nee Zorgprofessional a. Neuroloog b. Klinisch geriater c. Psycholoog d. Neuropsycholoog e. Casemanager f. Maatschappelijk werker g. Diëtist h. Fysiotherapeut i. Ergotherapeut j. Logopedist k. Psychiater l. Seksuoloog m. Revalidatiearts n. Parkinsonverpleegkundige o. Verpleegkundig specialist p. Physician Assistant q. Internist ouderengeneeskunde r. Uroloog s. Neurochirurg t. Anders, namelijk 12

13 C. Welke van de zorgprofessionals werkzaam op uw ziekenhuislocatie, nemen deel aan het ParkinsonNet? 2 * (aanvinken en eventueel invullen, per zorgprofessional één antwoord mogelijk) Aangesloten bij ParkinsonNet Ja Nee Anders, namelijk Deze zorgprofessional is niet werkzaam op onze ziekenhuislocatie Zorgprofessional a. Neuroloog b. Klinisch geriater c. Psycholoog d. Maatschappelijk werker e. Diëtist f. Fysiotherapeut g. Oefentherapeut h. Ergotherapeut i. Logopedist j. Psychiater k. Seksuoloog l. Parkinson-verpleegkundige m. Verpleegkundig specialist n. Neurochirurg o. Specialist ouderengeneeskunde p. Anders, namelijk D. Zijn er vanuit uw ziekenhuislocatie extramurale 3 samenwerkingsverbanden tussen de neuroloog en onderstaande zorgprofessionals/zorgorganisaties?* (aanvinken en eventueel invullen, per zorgprofessional één antwoord mogelijk) Samenwerkingsverband Ja Nee Zorgprofessional/ zorgorganisatie a. Fysiotherapeut b. Caesar- of oefentherapeut c. Ergotherapeut d. Logopedist e. Diëtist f. Psycholoog g. Maatschappelijk werker h. Wijkverpleegkundige i. Revalidatiecentrum j. Verpleeghui(s)(zen) k. Academische centra l. ParkinsonNet m. Anders, namelijk Definities 1 Een parkinsonteam is een multidisciplinair team dat bestaat uit verschillende behandelaars die betrokken zijn bij de behandeling van patiënten met parkinson. 2 Antwoord Ja aanvinken als binnen een categorie zorgprofessionals (bv. neurologen) alle zorgprofessionals die patiënten met parkinson behandelen, deelnemen aan ParkinsonNet. Wanneer wel enkele maar niet alle zorgprofessionals die patiënten met parkinson behandelen binnen de betreffende categorie zorgprofessionals (bv. neurologen) deelnemen, dan anders, namelijk aanvinken en dit toelichten. 3 Met extramurale samenwerking wordt bedoeld: samenwerking met 13

14 Technische haalbaarheid zorgprofessionals, zorgorganisaties en zorgnetwerken buiten de ziekenhuislocatie. * Peildatum: 1 maart 2014 Informatievoorziening Vraag 6 A. Over welke onderwerpen wordt standaard aan de patiënt met parkinson informatie op papier meegegeven?* (aanvinken, meerdere antwoorden mogelijk) Ziekteverloop, met aandacht voor de onvoorspelbaarheid en progressiviteit Medicatie Bewegingsstoornissen, waaronder ook tremor en rigiditeit Hulpmiddelen Maskergelaat Vermoeidheid Belang van een regelmatig leven (leefstijl) Parkinson en voeding Karakterveranderingen Parkinson en de sociale gevolgen Informatie over de Parkinsonvereniging B. Worden er op uw ziekenhuislocatie voorlichtingsbijeenkomsten 1 aangeboden m.b.t. parkinson?* Ja Nee Nee, maar er wordt wel informatie gegeven over mogelijke voorlichtingsbijeenkomsten buiten het ziekenhuis C. Wijst u de patiënt met parkinson standaard op het bestaan van een Parkinsoncafé? 2 * Ja en onze ziekenhuislocatie beschikt zelf over een Parkinsoncafé Ja, maar onze ziekenhuislocatie beschikt niet zelf over een Parkinsoncafé Nee, hier wordt niet standaard op gewezen Definities Technische haalbaarheid 1 Hieronder kunnen ook trainingen en cursussen vallen. 2 Een Parkinsoncafé is een ontmoetingsplaats voor mensen met Parkinson(isme) en eventuele partner, mantelzorger of andere geïnteresseerden. * Peildatum: 1 maart

15 Onderzoeks- en/of behandelmethode(n)/onderzoeksinstrumenten Vraag 7 A. Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende onderzoeks- en/of behandelmethode(n)/onderzoeksinstrumenten aan? 1 * (aanvinken, per methode één antwoord mogelijk) Aangeboden door ziekenhuislocatie? Ja Wij hebben hiervoor een vast samenwerkingsverband met een Nee Anders, namelijk Methode ander ziekenhuis a. Operatie b. MRI scan c. PET-scan d. Spectscan e. Duodopatherapie f. Apomorfine g. Anders, namelijk B. Voert uw ziekenhuislocatie standaard een jaarlijks bloedonderzoek uit bij de patiënt met parkinson?* Ja, dit gebeurt standaard Nee, wij voeren wel standaard een periodiek bloedonderzoek uit bij de patiënt; dit is niet jaarlijks maar (frequentie invullen) Nee, een bloedonderzoek gebeurt alleen op indicatie Nee, een bloedonderzoek gebeurt op indicatie of wanneer de patiënt hierom vraagt C. Biedt uw ziekenhuislocatie begeleiding bij (chronische) vermoeidheid aan voor de patiënt met parkinson?* Ja Nee D. Beschrijf hoe de begeleiding bij (chronische) vermoeidheid aan de patiënt met parkinson eruit ziet en wie hierbij betrokken is/zijn op uw ziekenhuislocatie. (invullen) E. Wordt er op uw ziekenhuislocatie wetenschappelijk onderzoek gedaan naar de ziekte van parkinson?* Ja Nee Definities Technische haalbaarheid 1 Met aangeboden door uw ziekenhuislocatie wordt bedoeld, dat het op uw ziekenhuislocatie kan worden uitgevoerd. * Peildatum: 1 maart

16 Bijlage 1: Wijzigingstabel vragenlijst klantpreferenties Parkinson Klantpreferentievraag* Aanpassingen Opmerkingen KP1: Volume De volgende tekst is toegevoegd aan de definitie: De DBC codes genoemd in eerdere indicatorgidsen bij klantpreferentievraag 1 kunnen vertaald worden in zorgproductgroep (o.b.v. neurologie, diagnose 0501 M. Parkinson) en (o.b.v. klinische geriatrie, diagnose 252 Parkinson / Parkinsonisme). In de definitie is de vertaling van DBC s naar DBC-zorgproductgroep gemaakt. * Indien een klantpreferentievraag niet in deze lijst voorkomt, is deze ongewijzigd gebleven. 16