12:43:42. Domein Type categorie indicator_set id_bron vraag operationalisatie bron

Transcriptie

1 Geselecteerde indicatoren Elsevier 2014 dinsdag 28 oktober 2014 Domein Type categorie indicator_set id_bron vraag operationalisatie bron dienstverlening proces informatievoorzie ning Liesbreukoperati es 12:43:42 i06_53a#1 Op welke manier is uw ziekenhuislocatie bereikbaar voor vragen na de operatie? Via een inloopspreekuur i06_53a#2 Op welke manier is uw ziekenhuislocatie bereikbaar voor vragen na de operatie? Telefonisch i06_53a#3 Op welke manier is uw ziekenhuislocatie bereikbaar voor vragen na de operatie? Via een aan de arts (reactietermijn max. 72 uur) i06_53a#4 Op welke manier is uw ziekenhuislocatie bereikbaar voor vragen na de operatie? Via een e-consult i06_53a#5 Op welke manier is uw ziekenhuislocatie bereikbaar voor vragen na de operatie? De ziekenhuislocatie belt de patiënt 1-2 dagen na de liesbreukoperatie om te informeren hoe het gaat behandeltraject Blaascarcinoom i01_51bd Binnen welke termijn vinden onderstaande onderzoeken of afspraken plaats op uw ziekenhuislocatie? b. CT-scan - aantal werkdagen i01_54 Is er een zorgpad voor blaascarcinoom op uw ziekenhuislocatie? Is er een zorgpad voor blaascarcinoom op uw ziekenhuislocatie? Carpaletunnelsy ndroom i32_52b Kan de patiënt kiezen welke van de door u bij 2a ingevulde zorgverleners de operatieve ingreep uitvoert? Antwoord KP 2b i32_52c#1 Vink aan uit welke zorgverleners de patiënt met CTS kan kiezen: Neurochirurg i32_52c#2 Vink aan uit welke zorgverleners de patiënt met CTS kan kiezen: Algemeen chirurg i32_52c#3 Vink aan uit welke zorgverleners de patiënt met CTS kan kiezen: Plastisch chirurg i32_52c#4 Vink aan uit welke zorgverleners de patiënt met CTS kan kiezen: Orthopedisch chirurg i32_55c Krijgt de patiënt met CTS een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 5c Cataract Pagina 1 van 102

2 dienstverlening behandeltraject Cataract Chirurgische behandeling van lage rug hernia en stenose i02_52b Kan de patiënt kiezen welk soort lens geplaatst kan worden? Andwoord KP2b i07_54a Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de neuroloog voor de behandeling van een lage rug hernia of stenose, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde neuroloog? Antwoord KP 4a i07_54b Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de orthopedisch chirurg voor de behandeling van een lage rug hernia of stenose, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde orthopedisch chirurg? Antwoord KP 4b i07_54c Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de neurochirurg voor de behandeling van een lage rug hernia of stenose, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde neurochirurg? Antwoord KP 4c i07_54d Wordt bij een afspraak via de website altijd gevraagd of de patiënt voorkeur heeft voor een bepaalde neuroloog/neurochirurg/orthopedisch chirurg? Antwoord KP 4d i07_57b Kunnen alle onderzoeken en afspraken op één dag plaats vinden? Antwoord KP 7b Chronische belemmering bloedstroom been i29_52a Wordt de patiënt met CBBB vooraf geïnformeerd indien de patiënt bij een vervolgafspraak door een andere vaatchirurg dan de vaste vaatchirurg wordt gezien (bij onvoorziene verhindering van de vaste vaatchirurg)? Antwoord KP 2a i29_52b Indien er op uw ziekenhuislocatie zelfstandig spreekuur wordt gehouden door verpleegkundig specialisten, vasculair verpleegkundigen en/of Physician Assistants, wordt de patiënt met CBBB dan standaard door een vaste zorgprofessional gezien? Antwoord KP 2b i29_52c Wordt de patiënt met CBBB vooraf geïnformeerd indien de patiënt bij een vervolgafspraak door een andere zorgprofessional dan de vaste zorgprofessional wordt gezien (bij onvoorziene verhindering van de vaste zorgprofessional)? Antwoord KP 2c Pagina 2 van 102

3 dienstverlening behandeltraject Chronische belemmering bloedstroom been i29_53a Krijgt de patiënt met CBBB een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 3a i29_53b Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 3A, van de patiënt met CBBB, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 3b i29_53c Krijgt de patiënt met CBBB een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 3c i29_53d Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met CBBB, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 3d i29_54a Is het voor de patiënt met CBBB mogelijk om de benodigde (diagnostische) onderzoeken op dezelfde dag te laten plaatsvinden? Antwoord KP 4a i29_54b Is het op uw ziekenhuislocatie mogelijk om op de dag van het eerste consult met de vaatchirurg en/of verpleegkundig specialist, de benodigde (diagnostische) onderzoeken te ondergaan? Antwoord KP 4b i29_54c Is het op uw ziekenhuislocatie mogelijk om op de dag dat de benodigde (diagnostische) onderzoeken plaatsvinden, de uitslagen van deze onderzoeken te krijgen? Antwoord KP 4c i29_56a Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met een vaatchirurg voor de behandeling van CBBB, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij voorkeur heeft voor een bepaalde vaatchirurg? Antwoord KP 6a i29_56b Wordt bij een afspraak via de website altijd gevraagd of de patiënt voorkeur heeft voor een bepaalde vaatchirurg? Antwoord KP 6b Coeliakie i12_55c Is de centrale keuken van uw ziekenhuislocatie ingericht op het bereiden van glutenvrije maaltijden? Antwoord KP 5c i12_56a#1 Indien een (ouder van een) patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts voor de behandeling van coeliakie, wordt dan altijd aan de (ouder van een) patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Ja, dit is beleid bij MDL-artsen i12_56a#2 Indien een (ouder van een) patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts voor de behandeling van coeliakie, wordt dan altijd aan de (ouder van een) patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Ja, dit is beleid bij internisten Pagina 3 van 102

4 dienstverlening behandeltraject Coeliakie i12_56a#3 Indien een (ouder van een) patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts voor de behandeling van coeliakie, wordt dan altijd aan de (ouder van een) patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Ja, dit is beleid bij kinder MDL-artsen i12_56a#4 Indien een (ouder van een) patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts voor de behandeling van coeliakie, wordt dan altijd aan de (ouder van een) patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Ja, dit is beleid bij kinderartsen i12_56a#5 Indien een (ouder van een) patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts voor de behandeling van coeliakie, wordt dan altijd aan de (ouder van een) patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Nee i12_56b Wordt bij een afspraak via internet altijd gevraagd of de patiënt voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Antwoord KP 6b Constitutioneel Eczeem i14_02aa Rechtstreekse toegang tot zorg Kunnen patiënten met constitutioneel eczeem bij verergering van klachten binnen twee werkdagen rechtstreeks toegang krijgen tot de dermatoloog/allergoloog of verpleegkundige (tenminste per telefoon of per door de dermatoloog/allergoloog i14_02ad Rechtstreekse toegang tot zorg Kunnen patiënten met constitutioneel eczeem bij verergering van klachten binnen twee werkdagen rechtstreeks toegang krijgen tot de dermatoloog/allergoloog of verpleegkundige (tenminste per telefoon of per door de dermatoloog/allergoloog i14_02ba Rechtstreekse toegang tot zorg Zijn er in uw organisatie schriftelijke werkafspraken gemaakt die regelen dat patiënten met constitutioneel eczeem bij verergering van klachten binnen twee werkdagen rechtstreeks toegang krijgen tot de dermatoloog/allergoloog of verpleegkundige i14_02bd Rechtstreekse toegang tot zorg Zijn er in uw organisatie schriftelijke werkafspraken gemaakt die regelen dat patiënten met constitutioneel eczeem bij verergering van klachten binnen twee werkdagen rechtstreeks toegang krijgen tot de dermatoloog/allergoloog of verpleegkundige i14_51b Biedt het ziekenhuis zelfstandige spreekuren/consulten aan door de gespecialiseerd verpleegkundige of verpleegkundig specialist? Antwoord KP 1b Pagina 4 van 102

5 dienstverlening behandeltraject Constitutioneel Eczeem i14_55 Biedt uw ziekenhuislocatie patiënten met constitutioneel eczeem de mogelijkheid om de benodigde afspraken1 op één dag te plannen? Antwoord KP 5 Dementie i45_51d#1 Waaruit bestaat de nazorg die door uw ziekenhuislocatie wordt gegeven? De patiënt en mantelzorger(s) krijgen een telefoonnummer mee van de zorgprofessional(s) die de nazorg regelt/regelen i45_51d#2 Waaruit bestaat de nazorg die door uw ziekenhuislocatie wordt gegeven? De patiënt krijgt een informatiegesprek over het ziektebeeld, hulp en zorg i45_51d#3 Waaruit bestaat de nazorg die door uw ziekenhuislocatie wordt gegeven? Patiënt krijgt schriftelijke informatie mee over diagnose, adviezen en hulpverleningsmogelijkheden in de regio i45_51d#4 Waaruit bestaat de nazorg die door uw ziekenhuislocatie wordt gegeven? De ziekenhuislocatie vraagt indien nodig een indicatie bij het CIZ aan i45_52b Is het mogelijk om, in deze diagnose- en/of behandelingsruimten, alle mogelijke afspraken/ onderzoeken rondom zorg voor dementie op één dag te laten plaatsvinden? Antwoord KP 2b Diabetes i03_57b Wordt de patiënt met diabetes op uw ziekenhuislocatie standaard doorverwezen naar een diabetesverpleegkundige of een verpleegkundig specialist? Antwoord KP 7b i03_58a Biedt uw ziekenhuislocatie psychosociale ondersteuning aan de patiënt voor de omgang met diabetes? Antwoord KP 8a i03_58b1 i03_58b2 i03_58b4 Wordt de patiënt standaard doorverwezen naar één van onderstaande hulpverleners? Wordt de patiënt standaard doorverwezen naar één van onderstaande hulpverleners? Wordt de patiënt standaard doorverwezen naar één van onderstaande hulpverleners? a. Maatschappelijk werker b. Psycholoog c. Anders Heupvervanging i04_53a Wordt de patiënt die op uw ziekenhuislocatie komt voor een heupvervanging door een multidisciplinair team (MDT) behandeld? Antwoord KP 3a i04_53c Wordt de patiënt die op uw ziekenhuislocatie komt voor een heupvervanging in een multidisciplinair overleg besproken (MDO)? Antwoord KP 3c i04_54b#1 Welke van de volgende typen heupprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Gecementeerde heupprothese Pagina 5 van 102

6 dienstverlening behandeltraject Heupvervanging i04_54b#2 Welke van de volgende typen heupprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Ongecementeerde heupprothese i04_54b#3 Welke van de volgende typen heupprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Resurfacing heupprothese i04_54b#4 Welke van de volgende typen heupprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Anders HIV/AIDS i37_51a Krijgt de patiënt met HIV/AIDS een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 1a i37_51c Krijgt de patiënt met HIV/AIDS een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 1c i37_51d Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met hiv/aids, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 1d i37_54b Hoeveel minuten worden er per patiënt met HIV/AIDS ingepland voor een vervolgconsult bij de internist-infectioloog op uw ziekenhuislocatie? Aantal minuten i37_54c#2 Hoe gaat uw ziekenhuislocatie om met patiënten die méér tijd willen inruimen of nodig hebben dan standaard wordt ingepland voor een consult bij de internist-infectioloog? Patiënten krijgen meer tijd als dat tijdens het consult nodig blijkt i37_54dm Hoeveel minuten worden er per patiënt met HIV/AIDS voor het eerste consult op het zelfstandig spreekuur van de hiv-consulent ingepland op uw ziekenhuislocatie? Aantal minuten i37_54f#2 Hoe gaat uw ziekenhuislocatie om met patiënten die méér tijd willen inruimen of nodig hebben dan standaard wordt ingepland voor een consult op het zelfstandig spreekuur van de hiv-consulent? Patiënten krijgen meer tijd als dat tijdens het consult nodig blijkt i37_56a Biedt uw ziekenhuislocatie de patiënt met HIV/AIDS de mogelijkheid om op één dag zowel een afspraak met de HIV/AIDS behandelaren (internist-infectioloog en hiv-consulent) als met onderstaande zorgverleners te maken? Dermatoloog i37_56h Biedt uw ziekenhuislocatie de patiënt met HIV/AIDS de mogelijkheid om op één dag zowel een afspraak met de HIV/AIDS behandelaren (internist-infectioloog en hiv-consulent) als met onderstaande zorgverleners te maken? Kinderarts IBD Pagina 6 van 102

7 dienstverlening behandeltraject IBD i26_52b#1 Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts/hoofdbehandelaar voor de behandeling van crohn/colitis ulcerosa, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts/hoofdbehandelaar? Ja, dit is beleid bij MDL-artsen i26_52b#2 Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts/hoofdbehandelaar voor de behandeling van crohn/colitis ulcerosa, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts/hoofdbehandelaar? Ja, dit is beleid bij internisten i26_52b#3 Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts/hoofdbehandelaar voor de behandeling van crohn/colitis ulcerosa, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts/hoofdbehandelaar? Ja, dit is beleid bij kinder MDL-artsen i26_52b#4 Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts/hoofdbehandelaar voor de behandeling van crohn/colitis ulcerosa, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts/hoofdbehandelaar? Ja, dit is beleid bij kinderartsen i26_52b#5 Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de arts/hoofdbehandelaar voor de behandeling van crohn/colitis ulcerosa, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts/hoofdbehandelaar? Nee i26_52c Wordt bij een afspraak via de website altijd gevraagd of de patiënt voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Antwoord KP 2c i26_52e1#1 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor volwassen patiënten met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? telefonisch tijdens kantooruren wordt de patiënt teruggebeld i26_52e1#2 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor volwassen patiënten met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? via een telefonisch spreekuur i26_52e1#3 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor volwassen patiënten met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? Via de i26_52e1#4 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor volwassen patiënten met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? Via het polinummer Pagina 7 van 102

8 dienstverlening behandeltraject IBD i26_52e1#5 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor volwassen patiënten met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? de patiënt krijg een telefoonnummer mee op papier welke binnen een bepaalde tijd beantwoord wordt i26_52e1#6 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor volwassen patiënten met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? Anders i26_52e2#1 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor kinderen met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? telefonisch tijdens kantooruren wordt de patiënt teruggebeld i26_52e2#2 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor kinderen met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? via een telefonisch spreekuur i26_52e2#3 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor kinderen met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? Via de i26_52e2#4 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor kinderen met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? Via het polinummer i26_52e2#5 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor kinderen met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? de patiënt krijg een telefoonnummer mee op papier welke binnen een bepaalde tijd beantwoord wordt i26_52e2#6 Hoe is de bereikbaarheid van het eerste inhoudelijk aanspreekpunt voor kinderen met de ziekte van Crohn/colitis ulcerosa buiten de reguliere spreekuren op de poli geregeld op uw ziekenhuislocatie? Anders In opzet curatieve behandeling prostaatcarcinoo m i33_53a Wordt de patiënt met een verdenking op of met gediagnosticeerd prostaatcarcinoom vooraf geïnformeerd indien de patiënt bij een vervolgafspraak door een andere uroloog dan de vaste uroloog wordt gezien (bij onvoorziene verhindering van de vaste Antwoord KP 3a i33_53b Wordt de patiënt met een verdenking op of met gediagnosticeerd prostaatcarcinoom vooraf geïnformeerd indien de patiënt bij een vervolgafspraak door een andere verpleegkundig specialist dan de vaste verpleegkundig specialist wordt gezien (bij on Antwoord KP 3b Pagina 8 van 102

9 dienstverlening behandeltraject In opzet curatieve behandeling prostaatcarcinoo m i33_56a Krijgt de patiënt met prostaatcarcinoom vóór ontslag uit uw ziekenhuislocatie standaard een consult met een verpleegkundige m.b.t. het onderwerp incontinentie? Antwoord KP 6a i33_56b Krijgt de patiënt met prostaatcarcinoom vóór ontslag uit uw ziekenhuislocatie standaard een consult met een verpleegkundige m.b.t. het onderwerp erectiestoornissen? Antwoord KP 6b Knievervanging i24_54a Wordt de patiënt die op uw ziekenhuislocatie komt voor een knievervanging door een multidisciplinair team (MDT) behandeld? Antwoord KP 4a i24_54c Wordt de patiënt die op uw ziekenhuislocatie komt voor een knievervanging in een multidisciplinair overleg besproken (MDO)? Antwoord KP 4c i24_55b#1 Welke van de volgende typen knieprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Gecementeerde totale knieprothese i24_55b#2 Welke van de volgende typen knieprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Ongecementeerde totale knieprothese i24_55b#3 Welke van de volgende typen knieprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Gecementeerde halve knieprothese i24_55b#4 Welke van de volgende typen knieprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Ongecementeerde halve knieprothese i24_55b#5 Welke van de volgende typen knieprotheses worden op uw ziekenhuislocatie geplaatst? Knieschijfprothese i24_57 Biedt uw ziekenhuislocatie de patiënt die komt voor een knievervanging de mogelijkheid om de benodigde afspraken op één dag te plannen? Antwoord KP 7 Liesbreukoperati es i06_52b Is de informatie die de ziekenhuislocatie op papier meegeeft aan de patiënt ook te downloaden en te printen via de website? Antwoord KP 2b i06_53b Hoe vindt de nacontrole plaats? Antwoord KP 3b i06_55b Wordt bij een afspraak via de website altijd gevraagd of de patiënt voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Antwoord KP 5b Longcarcinoom Pagina 9 van 102

10 dienstverlening behandeltraject Longcarcinoom i47_51 Wordt de patiënt met een verdenking op of met longcarcinoom vooraf geïnformeerd indien de patiënt bij een vervolgafspraak door een andere longarts dan de vaste longarts wordt gezien (bij onvoorziene verhindering van de vaste longarts)? Antwoord KP 1 i47_52a Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de longarts voor de behandeling van longcarcinoom, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde longarts? Antwoord KP 2a i47_52b Wordt bij een afspraak via de website altijd gevraagd of de patiënt voorkeur heeft voor een bepaalde longarts? Antwoord KP 2b i47_53b Wordt de naam van het vaste aanspreekpunt voor de patiënt met longcarcinoom op papier meegegeven aan de patiënt? Antwoord KP 3b i47_54a Krijgt de patiënt met longcarcinoom een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 4a i47_54b Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4A, van de patiënt met longcarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 4b i47_54c Krijgt de patiënt met longcarcinoom een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 4c i47_54d Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met longcarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 4d i47_54dd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met longcarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i47_55a Hoeveel minuten worden er per patiënt voor het eerste consult ingepland bij de longarts op uw ziekenhuislocatie? Aantal minuten i47_55b Hoeveel minuten worden er per patiënt ingepland voor het consult, waarin de diagnose wordt medegedeeld? Aantal minuten i47_55c Hoeveel minuten worden er per patiënt met longcarcinoom ingepland voor een vervolgconsult bij de longarts op uw ziekenhuislocatie? Aantal minuten i47_55d#1 Hoe gaat uw ziekenhuislocatie om met patiënten die meer tijd willen inruimen of nodig hebben dan standaard wordt ingepland voor een consult bij de longarts? Er wordt meer tijd ingepland als patiënten dit tijdens het maken van de afspraak aangeven Pagina 10 van 102

11 dienstverlening behandeltraject Longcarcinoom i47_55d#2 Hoe gaat uw ziekenhuislocatie om met patiënten die meer tijd willen inruimen of nodig hebben dan standaard wordt ingepland voor een consult bij de longarts? Patiënten krijgen meer tijd als dat tijdens het consult nodig blijkt i47_55d#3 Hoe gaat uw ziekenhuislocatie om met patiënten die meer tijd willen inruimen of nodig hebben dan standaard wordt ingepland voor een consult bij de longarts? Patiënt kan op korte termijn een extra consult krijgen i47_55d#4 Hoe gaat uw ziekenhuislocatie om met patiënten die meer tijd willen inruimen of nodig hebben dan standaard wordt ingepland voor een consult bij de longarts? Dit is niet mogelijk i47_55d#5 Hoe gaat uw ziekenhuislocatie om met patiënten die meer tijd willen inruimen of nodig hebben dan standaard wordt ingepland voor een consult bij de longarts? Anders Maagcarcinoom i41_52 Biedt uw ziekenhuislocatie de patiënt met de diagnose maagcarcinoom de mogelijkheid om alle benodigde aanvullende diagnostische onderzoeken op één dag te ondergaan? Antwoord KP 2 i41_55 Is er op uw ziekenhuislocatie de mogelijkheid voor de patiënt met een maagcarcinoom om een roesje te krijgen bij een gastroscopie? Antwoord KP 5 Mammacarcinoo m i08_54b Krijgt de patiënt met mammacarcinoom een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 4b i08_54c Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4B, van de patiënt met mammacarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 4c i08_54d Krijgt de patiënt met mammacarcinoom een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 4d i08_54e Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met mammacarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 4e Meniscus en voorste kruisband i44_52a1 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende verdovingsmethoden aan bij operaties aan de meniscuslaesie en/of voorste kruisbandlaesie? a. Algehele verdoving: Aangeboden bij operatie meniscuslaesie? Pagina 11 van 102

12 dienstverlening behandeltraject Meniscus en voorste kruisband i44_52a2 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende verdovingsmethoden aan bij operaties aan de meniscuslaesie en/of voorste kruisbandlaesie? a. Algehele verdoving: Aangeboden bij operatie voorste kruisbandlaesie? i44_52b1 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende verdovingsmethoden aan bij operaties aan de meniscuslaesie en/of voorste kruisbandlaesie? b. Ruggenprik/regionale verdoving: Aangeboden bij operatie meniscuslaesie? i44_52b2 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende verdovingsmethoden aan bij operaties aan de meniscuslaesie en/of voorste kruisbandlaesie? b. Ruggenprik/regionale verdoving: Aangeboden bij operatie voorste kruisbandlaesie? i44_52c1 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende verdovingsmethoden aan bij operaties aan de meniscuslaesie en/of voorste kruisbandlaesie? c. Blokverdoving: Aangeboden bij operatie meniscuslaesie? i44_52c2 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende verdovingsmethoden aan bij operaties aan de meniscuslaesie en/of voorste kruisbandlaesie? c. Blokverdoving: Aangeboden bij operatie voorste kruisbandlaesie? i44_52d Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende verdovingsmethoden aan bij operaties aan de meniscuslaesie en/of voorste kruisbandlaesie? d. Anders, namelijk: Anders i44_55a Krijgt de patiënt met meniscus- of voorste kruisbandlaesie een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 5a i44_55b Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4A, van de patiënt met meniscus- of voorste kruisbandlaesie, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 5b i44_55c Krijgt de patiënt met meniscus- of voorste kruisbandlaesie een e- mailadres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 5c i44_55d Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met meniscus- of voorste kruisbandlaesie, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 5d i44_55dd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met meniscus- of voorste kruisbandlaesie, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i44_55du Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met meniscus- of voorste kruisbandlaesie, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren Migraine i43_51b Wordt de patiënt met migraine vooraf geïnformeerd indien de patiënt bij een vervolgafspraak door een andere neuroloog dan de vaste neuroloog wordt gezien (bij onvoorziene verhindering van de vaste neuroloog)? Antwoord KP 1b Pagina 12 van 102

13 dienstverlening behandeltraject Migraine i43_56a Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes van de patiënt met migraine, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 6a i43_56ad Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes van de patiënt met migraine, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i43_56au Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes van de patiënt met migraine, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren i43_56b Krijgt de patiënt met migraine een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 6b i43_56c Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met migraine, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 6c i43_56cd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met migraine, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i43_56cu Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met migraine, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren Nierstenen i46_51a Heeft de patiënt met nierstenen op uw ziekenhuislocatie één vaste uroloog? Antwoord KP 1a i46_51b Wordt de patiënt met nierstenen vooraf geïnformeerd indien de patiënt bij een vervolgafspraak door een andere uroloog dan de vaste uroloog wordt gezien (bij onvoorziene verhindering van de vaste uroloog)? Antwoord KP 1b i46_52a Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de uroloog voor de behandeling van nierstenen, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde arts? Antwoord KP 2a i46_52b Wordt bij een afspraak via de website altijd gevraagd of de patiënt voorkeur heeft voor een bepaalde uroloog? Antwoord KP 2b Obstructief slaapapneusyndr oom (OSAS) bij volwassenen Pagina 13 van 102

14 dienstverlening behandeltraject Obstructief slaapapneusyndr oom (OSAS) bij volwassenen i18_56#1 Vinden alle onderzoeken, afspraken met zorgprofessionals en een eventuele operatie voor de patiënt met OSAS op één locatie plaats? Ja i18_56#2 Vinden alle onderzoeken, afspraken met zorgprofessionals en een eventuele operatie voor de patiënt met OSAS op één locatie plaats? Nee, voor sommige diagnostische onderzoeken moet de patiënt naar een andere locatie i18_56#3 Vinden alle onderzoeken, afspraken met zorgprofessionals en een eventuele operatie voor de patiënt met OSAS op één locatie plaats? Nee, voor sommige zorgverleners moet de patiënt naar een andere locatie i18_56#4 Vinden alle onderzoeken, afspraken met zorgprofessionals en een eventuele operatie voor de patiënt met OSAS op één locatie plaats? Nee, voor de operatie moet de patiënt naar een andere locatie Operatieve ingrepen bij stressincontinent ie bij de vrouw i05_52a#1 Is het op uw ziekenhuislocatie mogelijk om een multidisciplinaire afspraak met de gynaecoloog en de uroloog in te plannen? Ja, standaard i05_52a#2 Is het op uw ziekenhuislocatie mogelijk om een multidisciplinaire afspraak met de gynaecoloog en de uroloog in te plannen? Ja, indien de patiënt dit aangeeft i05_52a#3 Is het op uw ziekenhuislocatie mogelijk om een multidisciplinaire afspraak met de gynaecoloog en de uroloog in te plannen? Ja, indien de noodzaak uit de intake blijkt i05_52a#4 Is het op uw ziekenhuislocatie mogelijk om een multidisciplinaire afspraak met de gynaecoloog en de uroloog in te plannen? Ja, indien uroloog/gynaecoloog het nodig achten i05_52a#5 Is het op uw ziekenhuislocatie mogelijk om een multidisciplinaire afspraak met de gynaecoloog en de uroloog in te plannen? Nee Osteoporose i42_56a Krijgt de patiënt met osteoporose een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 6a i42_56b Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 5A, van de patiënt met osteoporose, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 6b i42_56c Krijgt de patiënt met osteoporose een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 6c i42_56d Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met osteoporose, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 6d Pagina 14 van 102

15 dienstverlening behandeltraject Parkinson i25_52a Krijgt de patiënt met parkinson een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 2a i25_52c Krijgt de patiënt met parkinson een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 2c i25_56c Wijst u de patiënt met parkinson standaard op het bestaan van een Parkinsoncafé? Antwoord KP 6c i25_57c Biedt uw ziekenhuislocatie begeleiding bij (chronische) vermoeidheid aan voor de patiënt met parkinson? Antwoord KP 7c Psoriasis i34_51a Biedt uw ziekenhuislocatie patiënten met psoriasis de mogelijkheid om alle benodigde afspraken/onderzoeken op één dag te ondergaan? Antwoord KP 1a i34_54a Wie is op uw ziekenhuislocatie het vaste aanspreekpunt voor patiënten met psoriasis? Antwoord KP 4a i34_54b Indien een patiënt telefonisch een afspraak wil maken met de specialist voor de behandeling van psoriasis, wordt dan altijd aan de patiënt gevraagd of hij/zij voorkeur heeft voor een bepaalde dermatoloog? Antwoord KP 4b i34_54c Wordt bij een afspraak via de website altijd gevraagd of de patiënt voorkeur heeft voor een bepaalde dermatoloog? Antwoord KP 4c i34_57a#1 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende online faciliteiten aan? E-coachingsprogramma cognitieve therapie i34_57a#2 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende online faciliteiten aan? E-consult i34_57a#3 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende online faciliteiten aan? Digitaal spreekuur i34_57a#4 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende online faciliteiten aan? Eigen (deel)website dermatologie i34_57a#5 Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende online faciliteiten aan? Anders Reumatoïde Artritis i23_51a Hoeveel minuten worden er per patiënt met RA voor het eerste consult bij de reumatoloog op uw ziekenhuislocatie ingepland? Aantal minuten i23_51b Hoeveel minuten worden er per patiënt met RA voor een vervolgconsult bij de reumatoloog op uw ziekenhuislocatie ingepland? Aantal minuten i23_52a Wordt de naam van het vaste aanspreekpunt voor de patiënt met RA op papier meegegeven aan de patiënt? Antwoord KP 2a Pagina 15 van 102

16 dienstverlening behandeltraject Reumatoïde Artritis i23_52b Wordt de naam van het vaste aanspreekpunt voor de patiënt met RA voor het chirurgisch behandelplan op papier meegegeven aan de patiënt? Antwoord KP 2b i23_53a Krijgt de patiënt met RA een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 3a i23_53b Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 3A, van de patiënt met RA, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 3b i23_53c Krijgt de patiënt met RA een adres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen? Antwoord KP 3c i23_53d Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met RA, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 3d i23_54c Is het mogelijk biologicals op indicatie voorgeschreven te krijgen op uw ziekenhuislocatie? C Is het mogelijk biologicals op indicatie voorgeschreven te krijgen op uw ziekenhuislocatie? Varices i09_53a Biedt uw ziekenhuislocatie de patiënt met varices de mogelijkheid om de benodigde diagnostische onderzoeken, de preoperatieve screening en het behandelvoorstel op 1 dag aaneensluitend te plannen? Antwoord KP 3a i09_53b Biedt uw ziekenhuislocatie de patiënt met varices de mogelijkheid om de benodigde diagnostische onderzoeken, de preoperatieve screening, het behandelvoorstel en de behandeling op 1 dag aaneensluitend te plannen? Antwoord KP 3b Ziekten van Adenoïd en Tonsillen i10_51a Is er structureel de mogelijkheid voor ouders/ verzorgers om aanwezig te zijn bij het onder narcose brengen van hun kind? Antwoord KP 1a i10_51b Is er structureel de mogelijkheid voor ouders/ verzorgers om aanwezig te zijn tijdens het ontwaken van hun kind op de verkoeverkamer? Antwoord KP 1b i10_51c Is er op uw ziekenhuislocatie een verkoeverkamer speciaal voor kinderen aanwezig? Antwoord KP 1c i10_51d Is er de mogelijkheid voor ouders om bij hun kind te overnachten indien het kind een nacht in het ziekenhuis moet blijven? Antwoord KP 1d Pagina 16 van 102

17 dienstverlening behandeltraject Ziekten van Adenoïd en Tonsillen i10_52a Hebben patiënten met ziekten van Adenoïd en Tonsillen op uw ziekenhuislocatie één vaste KNO-arts? Antwoord KP 2a i10_52b Wordt de (ouder of verzorger van de) patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen vooraf geïnformeerd indien de patiënt bij een vervolgafspraak door een andere arts dan de vaste arts wordt gezien (bij onvoorziene verhindering van de vaste arts) Antwoord KP 2b i10_53b Wordt aan de patiënt of ouder/verzorger standaard informatie op papier meegegeven over de keuze (van de ouder) om wel of niet te opereren in relatie tot afwachtend beleid? Antwoord KP 3b i10_54a Krijgt de (ouder/verzorger van de) patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen een telefoonnummer mee op papier dat hij/zij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 4a i10_54b Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4A, van (de ouder of verzorger van) de patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen, waarbinnen hij/zij antwoord op zijn/haar vraag krijgt? Antwoord KP 4b i10_54c Krijgt de (ouder of verzorger van de) patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen een adres mee op papier waar hij/zij vragen naar toe kan mailen? Antwoord KP 4c i10_54d Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de (ouder of verzorger van de) patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen, waarbinnen hij/zij inhoudelijk antwoord op zijn/haar vraag krijgt? Antwoord KP 4d i10_55 Krijgt de ouder/verzorger van de patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen voorafgaand aan de behandeling informatie op papier mee, met een gericht advies voor pijnbestrijding vóór en ná de ingreep? Antwoord KP 5 i10_56a Hoe wordt de patiënt, onder de 12 jaar, voorbereid op de operatie? a. Wordt met het kind de gehele route gelopen in het ziekenhuis langs alle plekken waar het kind kan komen te liggen of onderzoek plaatsvindt? i10_56b Hoe wordt de patiënt, onder de 12 jaar, voorbereid op de operatie? b. Ziet het kind, voorafgaand aan de operatie, de operatiekamer waarin hij/zij komt te liggen? i10_56c Hoe wordt de patiënt, onder de 12 jaar, voorbereid op de operatie? c. Ziet het kind, voorafgaand aan de operatie, de verkoeverkamer waarin hij/zij komt te liggen na de operatie? i10_56d Hoe wordt de patiënt, onder de 12 jaar, voorbereid op de operatie? d. Krijgt het kind het narcosekapje even op om deze te ruiken en voelen? Pagina 17 van 102

18 dienstverlening behandeltraject Ziekten van Adenoïd en Tonsillen i10_56e Hoe wordt de patiënt, onder de 12 jaar, voorbereid op de operatie? e. Krijgt het kind het infuus van de narcose te zien en wordt er uitgelegd hoe dit werkt en wat het kind hiervan merkt? i10_56f Hoe wordt de patiënt, onder de 12 jaar, voorbereid op de operatie? f. Krijgt het kind de operatiekleding van het personeel te zien? Zwangerschap en bevalling i53_54a1 Bij welke van onderstaande aspecten speelt de partner een actieve rol tijdens en na de bevalling? a. Het meten en noteren van de tijd tussen de weeën (met behulp van een stopwatch) i53_54a2 i53_54a3 i53_54a4 i53_54a5 i53_54a6 i53_54a7 Bij welke van onderstaande aspecten speelt de partner een actieve rol tijdens en na de bevalling? Bij welke van onderstaande aspecten speelt de partner een actieve rol tijdens en na de bevalling? Bij welke van onderstaande aspecten speelt de partner een actieve rol tijdens en na de bevalling? Bij welke van onderstaande aspecten speelt de partner een actieve rol tijdens en na de bevalling? Bij welke van onderstaande aspecten speelt de partner een actieve rol tijdens en na de bevalling? Bij welke van onderstaande aspecten speelt de partner een actieve rol tijdens en na de bevalling? b. Doorknippen van de navelstreng c. Wassen van de baby na de bevalling d. Wegen en opmeten van de baby e. Eerste luier van de baby omdoen f. Aankleden van de baby g. Het opvangen van de baby bij de geboorte i53_54b Wordt bij aankomst op uw ziekenhuislocatie standaard aan de vrouw (en/of partner) gevraagd of er een geboorteplan is opgesteld, waar de ziekenhuislocatie rekening mee kan houden? Antwoord KP 4b i5353b1 Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? a. De ziekenhuislocatie werkt volgens NIDCAP-methode waardoor alle onderstaande aspecten aangeboden worden op de ziekenhuislocatie i5353b2 Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? b. Terugbrengen van omgevingsprikkels i5353b3 Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? c. Hulpmiddelen om de motorische ontwikkeling te bevorderen Pagina 18 van 102

19 dienstverlening behandeltraject Zwangerschap en bevalling i5353b4 Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? d. Middelen om de baby zich meer geborgen te laten voelen i5353b5 Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? e. Afstemmen van het tijdstip van de (medische) handelingen aan het ritme van de baby i5353b6 i5353b7 i5353b8 i5353b9 Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? Welke van de volgende aspecten worden (volgens de NIDCAPmethode (2)) op uw ziekenhuislocatie toegepast op de neonatologieafdeling? f. Betrekken ouders bij de verzorging g. Ouders leren het gedrag van de baby te herkennen h. Kangoeroeën (buidelen) van de baby i. Zelfregulatiegedrag van de baby bevorderen communicatie Coeliakie i12_51b Binnen welke termijn worden op uw ziekenhuislocatie de uitslagen van een dunne darm biopsie bekend gemaakt? Antwoord KP 1b Diabetes i03_54a Krijgt de patiënt met diabetes een telefoonnummer mee op papier dat hij 's avonds, 's nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? Antwoord KP 4a i03_54b Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 3A, van de patiënt met diabetes, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 4b i03_54d Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met diabetes, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoord KP 4d Longcarcinoom i4756b5 Anders, namelijk: Wordt er op uw ziekenhuislocatie standaard aan de patiënt aangeboden om de zorgprofessional die u genoemd heeft onder 'anders namelijk' bij vraag 6A, te laten deelnemen aan het consult, waarin de arts de diagnose meedeelt aan Antwoord KP 6b5 Pagina 19 van 102

20 dienstverlening communicatie Mammacarcinoo m i08_52c#1 Kunt u hieronder aangeven bij welke van onderstaande diagnostische onderzoeken de uitslag altijd op dezelfde dag aan de patiënt wordt medegedeeld? Palperen van de borsten vóór het beeldvormend onderzoek i08_52c#2 Kunt u hieronder aangeven bij welke van onderstaande diagnostische onderzoeken de uitslag altijd op dezelfde dag aan de patiënt wordt medegedeeld? Mammogram i08_52c#3 Kunt u hieronder aangeven bij welke van onderstaande diagnostische onderzoeken de uitslag altijd op dezelfde dag aan de patiënt wordt medegedeeld? Echo i08_52c#4 Kunt u hieronder aangeven bij welke van onderstaande diagnostische onderzoeken de uitslag altijd op dezelfde dag aan de patiënt wordt medegedeeld? Cytologische punctie i08_52c#5 Kunt u hieronder aangeven bij welke van onderstaande diagnostische onderzoeken de uitslag altijd op dezelfde dag aan de patiënt wordt medegedeeld? histologische punctie i08_54cd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4B, van de patiënt met mammacarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i08_54cu Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4B, van de patiënt met mammacarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren i08_54ed Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met mammacarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i08_54eu Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met mammacarcinoom, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren Meniscus en voorste kruisband i44_55bd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4A, van de patiënt met meniscus- of voorste kruisbandlaesie, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i44_55bu Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4A, van de patiënt met meniscus- of voorste kruisbandlaesie, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren Pagina 20 van 102

21 dienstverlening communicatie Osteoporose i42_56bd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 5A, van de patiënt met osteoporose, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i42_56bu Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 5A, van de patiënt met osteoporose, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren Parkinson i25_52bd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 2A, van de patiënt met parkinson, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i25_52bu Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 2A, van de patiënt met parkinson, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren i25_52dd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met parkinson, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i25_52du Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met parkinson, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren Reumatoïde Artritis i23_53bd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 3A, van de patiënt met RA, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i23_53bu Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 3A, van de patiënt met RA, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren i23_53dd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met RA, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i23_53du Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de patiënt met RA, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren Ziekten van Adenoïd en Tonsillen Pagina 21 van 102

22 dienstverlening communicatie Ziekten van Adenoïd en Tonsillen i10_54bu Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 4A, van (de ouder of verzorger van) de patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen, waarbinnen hij/zij antwoord op zijn/haar vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren i10_54dd Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de (ouder of verzorger van de) patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen, waarbinnen hij/zij inhoudelijk antwoord op zijn/haar vraag krijgt? Antwoordtermijn in dagen i10_54du Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor s van de (ouder of verzorger van de) patiënt met ziekten van Adenoïd en Tonsillen, waarbinnen hij/zij inhoudelijk antwoord op zijn/haar vraag krijgt? Antwoordtermijn in uren faciliteiten Carpaletunnelsy ndroom i32_51a Vindt de CTS-zorg op 1 ziekenhuislocatie plaats? Antwoord KP 1a Coeliakie i12_55a2#2 Biedt uw ziekenhuislocatie glutenvrije maaltijden en glutenvrije snacks/versnaperingen aan bij opname op de afdeling? Ja, uit centrale keuken i12_55a3#2 Biedt uw ziekenhuislocatie glutenvrije maaltijden en glutenvrije snacks/versnaperingen aan in het openbare ziekenhuisrestaurant? Ja, uit centrale keuken Dementie i45_55#2 Welke mogelijkheden zijn er op uw ziekenhuislocatie voor mantelzorger(s) aanwezig om de patiënt met dementie te kunnen ondersteunen? Bezoek krijgt de mogelijkheid te helpen in de persoonlijke zorg van de patiënt met dementie i45_55#3 Welke mogelijkheden zijn er op uw ziekenhuislocatie voor mantelzorger(s) aanwezig om de patiënt met dementie te kunnen ondersteunen? Bezoeken van de patiënt met dementie is mogelijk buiten de vaste bezoektijden Diabetes i03_56c Is het op uw ziekenhuislocatie mogelijk om een insulinepomp te verstrekken? Antwoord KP 5c i03_56d#1 Welke faciliteiten biedt uw ziekenhuislocatie nog meer aan voor patiënten met diabetes? E-consult Pagina 22 van 102

23 dienstverlening faciliteiten Diabetes i03_56d#2 Welke faciliteiten biedt uw ziekenhuislocatie nog meer aan voor patiënten met diabetes? Digitaal spreekuur i03_56d#3 Welke faciliteiten biedt uw ziekenhuislocatie nog meer aan voor patiënten met diabetes? Avondspreekuur op de polikliniek i03_56d#4 Welke faciliteiten biedt uw ziekenhuislocatie nog meer aan voor patiënten met diabetes? Gezamenlijke medische afspraak (GMA) i03_56d#5 Welke faciliteiten biedt uw ziekenhuislocatie nog meer aan voor patiënten met diabetes? Multidisciplinaire afspraak i03_56d#6 Welke faciliteiten biedt uw ziekenhuislocatie nog meer aan voor patiënten met diabetes? Patiënten portaal i03_57a Biedt uw ziekenhuislocatie zelfstandige spreekuren aan door de diabetesverpleegkundige of door de verpleegkundig specialist? Antwoord KP 7a IBD i26_56a#1 Welke van onderstaande activiteiten vinden plaats op uw ziekenhuislocatie, op het gebied van Crohn/colitis ulcerosa? Er wordt regelmatig een symposium georganiseerd op de ziekenhuislocatie i26_56a#2 Welke van onderstaande activiteiten vinden plaats op uw ziekenhuislocatie, op het gebied van Crohn/colitis ulcerosa? Er vinden regelmatig (lotgenoten)bijeenkomsten voor patiënten plaats op de ziekenhuislocatie i26_56a#3 Welke van onderstaande activiteiten vinden plaats op uw ziekenhuislocatie, op het gebied van Crohn/colitis ulcerosa? Er wordt wetenschappelijk onderzoek uitgevoerd op de ziekenhuislocatie i26_56a#4 Welke van onderstaande activiteiten vinden plaats op uw ziekenhuislocatie, op het gebied van Crohn/colitis ulcerosa? Er worden groepsconsulten georganiseerd over Crohn/colitis ulcerosa i26_56a#5 Welke van onderstaande activiteiten vinden plaats op uw ziekenhuislocatie, op het gebied van Crohn/colitis ulcerosa? Er worden cursussen aangeboden gericht op empowerment, omgaan met Crohn/colitis ulcerosa Maag-darmlever (MDL) MDL-infra;Diensten; Zijn in uw ziekenhuis faciliteiten en een dienstensysteem aanwezig teneinde 24 uur per dag een interventieendoscopie te kunnen verrichten? Let op: indien u een antwoord geeft dat is gemarkeerd met een * dan wordt u verzocht uw antwoord toe te MDL-infra;Diensten; Indien nee, hebt u afspraken die u in staat stellen patiënten die een interventie-endoscopie nodig hebben te verwijzen naar een andere ziekenhuis op zodanige wijze dat zij binnen 24 uur een scopie kunnen ondergaan? Indien er binnen uw regio ged Pagina 23 van 102