verslag 26 maart 2018 Randolph Schra Jos Verkooijen ondersteuning en verslag

Transcriptie

1 verslag 26 maart 2018 aanwezig Harry Beekman Anita Wouter Schoemaker Roozendaal Randolph Schra Jos Verkooijen Wilma van Leyen Jaap Krikke Vincent Vodde gasten ondersteuning en verslag Dik van Bruggen René Uriot Cretia van Oosten Agendapunten Kwaliteitsrapport 2017 en kwaliteitsbeleid Vraag van RvT: voorstel benoeming leden RvT Vraag aan Dik: informatie pilot arbeidstijden personeel 1 Opening Anita opent de vergadering. Anita heet Renè Uriot, Dik van Bruggen en de CCR leden welkom. 1

2 2 Post 5 maart 2018: van Titia Geerlink, communicatie rond het boekje ervaringsverhalen van cliënten 20 maart 2018: Brief Raad van Toezicht, verzoek voordracht lid Raad van Toezicht 15 maart 2018: Brief Raad van Bestuur over het contract vervoer 3 Mededelingen Dagelijks bestuur heeft overleg gehad met Steven over de samenwerking met de afdeling communicatie. Steven neemt de ideeën van de CCR mee en komt met een plan voor een klankbordgroep. 4 Verslag 5 maart 2018 De CCR neemt het verslag door en keurt het verslag goed. 5 Kwaliteitsrapport 2017 en Kwaliteitsbeleid Dik snapte heel goed dat er veel verwarring was over de stukken. De CCR heeft de volgende vragen voor Dik: 2

3 Kwaliteitsrapport 1. Is er al gekozen voor een cliënt-tevredenheid onderzoek? Daar lijkt het wel op. Antwoord Dik: er is nog geen definitieve beslissing genomen. Er komt eerst een plan van aanpak. De CCR moet gewoon een verzwaard advies geven. Zowel op de keus van het cliënt- tevredenheidsonderzoek als het kwaliteits-beleid. 2. In de toegankelijke versie staat een stukje over de Raphaelstichting? Kun je ons uitleggen wat de Raad van Bestuur daarmee bedoelt? Antwoord Dik: ik weet ook niet hoe het daarin is gekomen. Deze informatie klopt ook niet. Dik: Het kwaliteits-rapport wordt besproken met een externe visitatie commissie. Zij zullen kijken of we goed bezig zijn. Kunnen 1 of 2 leden van de CCR bij dit gesprek aanwezig zijn op 25 april? De CCR gaat deze vraag bespreken. Kwaliteitsbeleid : 1. We vinden het jammer dat de lunch als voorbeeld wordt genomen. We praten mee over belangrijkere punten. Dik: het is héél moeilijk om het voor iedereen duidelijk te maken. Goed dat de CCR in gesprek is met de afdeling communicatie. Wat belangrijk is, is dat we in gesprek gaan met de mensen. Cijfertjes zeggen ons niet zoveel. 2. Sommige leden kunnen de DVD niet afdraaien. Bij nieuwe laptops is dat niet mogelijk. Kunnen we een link krijgen? Dik: de link voor het filmpje is: 3

4 De CCR heeft nog een vraag aan Dik: We hebben gehoord dat er interviews met cliënten zijn geweest. Over werktijden en pauze van begeleiding. Wij willen hier graag meer over weten. Dik: in Nederland is er een wet waarin staat: pauze voor medewerkers is verplicht. Bij Esdégé-Reigersdaal is dat vaak heel moeilijk. We zijn nu op zoek naar andere manieren. Op 2 clusters zijn ze dat aan het uitproberen. We kunnen hier meer informatie over geven, zet maar op de agenda. 6 Vraag RvT: benoeming op voordracht.. Renè Uriot is aanwezig en stelt zichzelf voor. De RvT heeft de volgende vraag aan de CCR: Nu: de CCR heeft een bindende voordracht voor 1 lid. Voorstel: de CCR geeft advies bij alle 6 leden. Samen met de CCR maken we de profielschets en voeren we sollicitatiegesprekken. De CCR gaat dit voorstel bespreken. Zij zullen in de 1 e week van mei antwoord geven. Dik vertrekt 4

5 8 Rondvraag Is er nog aandacht gevraagd voor de gemeenteraadsverkiezingen? Bijvoorbeeld: Waar kunnen cliënten informatie konden vinden? Het dagelijks bestuur vraagt dit na bij de afdeling communicatie. 9 Volgende vergadering april half 8 tot half 10 (19.30 tot uur) De vergadering is bij de Nachtzorg Centrale Esdègè-Reigersdaal. 10 Sluiting Anita sluit de vergadering en bedankt iedereen voor zijn aanwezigheid. Anita vond het leuk om tijdelijk voorzitter te zijn geweest. Met dank aan Anita. 5