verslag 20 maart 2017 Randolph Schra Wouter Roozendaal Jos Verkooijen gasten ondersteuning verslag Cretia van Oosten Popko Noordhuis

Transcriptie

1 verslag 20 maart 2017 aanwezig Harry Beekman Lara Margaret Anita van Dinteren Wouter Roozendaal Randolph Schra Jos Verkooijen Wilma van Leyen Jaap Krikke Vincent Vodde gasten ondersteuning verslag Myra Kornalijnslijper Cindy Heen Cretia van Oosten Astrid Meinen Nico Plug Dik van Bruggen Popko Noordhuis Ans Vreeburg gasten Meijerink Marinka Wildeman Maarten Boxem Ymke van der Sloot Arianne Klunder Ben Blonk gasten Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Den Haag Gemeente Hoorn Gemeente Schagen 1

2 1 Opening Harry en Nico heten alle gasten van harte welkom. Harry en Nico spreken af dat ze samen de avond voorzitten. De gasten stellen zich voor: Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Meijerink Marinka Wildeman Zij werken bij de directie Maatschappelijke Ondersteuning (MO) van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Zij hebben de Wet Maatschappelijke Ondersteuning(WMO) opgesteld en naar de 2 e kamer gestuurd. In 2014 is deze wet aangenomen. Sinds 2015 wordt deze wet uitgevoerd. Nu zijn ze in de fase dat alle taken zijn overgegaan. Ze kijken met gemeenten hoe het beter kan. Juist vanuit het beeld van de cliënt. Gemeente Schagen Ben Blonk Hij is wethouder bij de Gemeente Schagen (Sociale Zaken en Wmo, kunst en cultuur, onderwijs en sport, vrijwilligerswerk en verenigingen). 2

3 Gemeente Hoorn Maarten Boxem (beleidsmedewerker WMO) Ymke van der Sloot (stafmedewerker Stadsontwikkeling) Arianne Klunder (secretaris Jeugdraad) Zij werken bij de Gemeente Hoorn. Verder zitten er aan tafel van Esdégé-Reigersdaal: Myra Kornalijnslijper, voormalig lid CCR Popko Noordhuis, clustermanager Zilvermeeuw 2 / Scholekster Ans Vreeburg, clustermanager LOEK Cindy Heen, ondersteuner cliëntraden Dik van Bruggen, lid Raad van Bestuur Nico Plug, lid Raad van Bestuur De leden van de CCR stellen zich voor aan de gasten. Aanleiding van deze bijeenkomst: : CCR biedt het manifest aan aan de politiek in Den Haag. Brief VWS: Wij maken ons zorgen wat de bezuinigingen voor invloed hebben op jullie leven. Meijerink: Ik kom graag op bezoek. VWS is ook geïnteresseerd in ervaringen van gemeenten. Gemeenten Hoorn, Schagen en Heerhugowaard zijn uitgenodigd. Gemeente Heerhugowaard is helaas verhinderd. 3

4 2 Ervaringsverhalen Cliënten hebben de behoefte om gehoord te worden. De CCR heeft een boekje gemaakt met ervaringsverhalen van cliënten. De CCR-leden lezen deze verhalen voor. De gasten kunnen meelezen. Het boekje is aan het verslag toegevoegd. 4

5 3 Gesprek Naar aanleiding van de ervaringsverhalen gaan we in gesprek met elkaar. Eigen bijdrage werk/ dagbesteding Wilma vertelt haar verhaal. Herkennen jullie dat cliënten verschillende eigen bijdragen moeten betalen? Popko Sommige cliënten betalen geen eigen bijdrage. Sommige cliënten betalen de hoogste eigen bijdrage. Dit voelt als heel oneerlijk. Dit is nooit de bedoeling geweest. De gemeenten stellen de eigen bijdrage vast. Van de gemeente wordt gevraagd goed onderzoek te doen. Of iemand die eigen bijdrage wel kan betalen. Als dat niet kan, kijken naar andere mogelijkheden. De financiële situatie van een cliënt moet meegewogen worden. 5

6 Ben Bij de gemeente Schagen worden mensen getoetst aan de norm voor de eigen bijdrage. Bij weinig draagkracht wordt er gekeken wat mogelijk is. De inkomsten aan eigen bijdragen bedraagt een kleine miljoen euro. We willen kijken hoe het bij andere gemeenten is. Op termijn willen we bekijken hoe we het verschil tussen gemeenten kunnen verkleinen. Arianne/Maarten Het is niet wenselijk dat er geen zorg kan worden afgenomen vanwege een te hoge eigen bijdrage. Het kan gebeuren dat iemand op papier een hoop geld heeft, maar door omstandigheden geen geld in zijn portemonnee heeft. Cliënten kunnen overleggen met ons als er bijzonderheden zijn, waardoor je je eigen bijdrage niet kan betalen. Myra Het is niet alleen de eigen bijdrage. Ook eigen risico zorgverzekering, geld voor vervoer, medicijnen. Komt er allemaal nog bovenop. Collectieve zorgverzekering Bij sommige gemeenten is er een collectieve zorgverzekering. Cliënten kunnen hiervan gebruik maken. De gemeente kan ook bemiddelen als iets niet wordt vergoed. 6

7 Vincent Kunnen gemeenten die meer geld hebben geld geven aan gemeenten die minder geld hebben? Dan is het regionaal op te lossen. Uitstekend idee! Ga met elkaar in overleg. Deel jullie ervaringen. Bij de verkiezingen voor de gemeenteraad kan dit een goede inzet zijn. Partijen kunnen zeggen dat ze het beter gaan regelen. Dan kunnen ze jullie stemmen verdienen. Tussenconclusie Nico Bij overleg tussen cliënten en gemeenten en tussen gemeenten onderling is nog veel ruimte voor verbetering. 7

8 Werkdruk Anita vertelt haar verhaal. Dit is een veel gehoord probleem. Gemeenten stellen eigen regels op. Veel regels waar professionals zich aan moeten houden. Regels zijn vaak ingewikkeld gemaakt. Het is moeilijk hier iets aan te doen. Door beleidsvrijheid van gemeenten. Beleid Esdégé-Reigersdaal is een instelling die met meerdere gemeenten afspraken moet maken. Gemeenten willen van alle aanbieders van zorg informatie en verantwoording van resultaten. Ben Cliënten kunnen onafhankelijke ondersteuning krijgen van MEE. Bij de gemeente is er een potje voor onafhankelijke ondersteuning. Als je door je begeleider ondersteund wil worden bij een gesprek met de WMO consulent dan kan dat daaruit betaald worden. Myra Gemeenten hebben minder geld gekregen door de bezuinigingen. Daardoor zijn er dingen afgegaan. Voorheen ging begeleiding mee naar de winkel, nu niet meer. Er is een uur van mijn begeleiding afgegaan. Bij alle cliënten is dat weer anders. Niet iedereen zit bij MEE. Bij een stichting werkt het anders. 8

9 Jaap Er blijft geen geld over voor leuke dingen. Als de bezuinigingen zo doorgaan, dan hebben we geen geld meer. Dik In het verleden waren er extra administratieve lasten. Elke 3 maanden doelen evalueren. Dit kostte veel tijd, maar gaf niet voldoende inzicht in kwaliteit. We hebben besloten om niet voor certificering te gaan. Deze discussie komt bij gemeenten weer terug. Allerlei systemen werken nog niet goed. Dit kan veel beter. Overlast aan regels zoveel mogelijk beperken. Dingen die niet goed gaan, melden aan de politiek in Den Haag. Stevig lobbyen via VGN bij de 2 e kamer. Het is niet uit te leggen dat geld voor zorg in administratie gaat zitten. Tussenconclusie Nico Als we de richting goed bepaald hebben, kunnen we samen oplossingen bedenken. 9

10 Werk of dagbesteding, keus cliënt? Lara vertelt haar verhaal. Popko Dit voorbeeld is van nu. Als iemand 18 jaar wordt, krijgen jongeren geen Wajong-uitkering meer. De groei van de bijstand komt hier voor een klein gedeelte door. Er gelden geen algemene regels. Welk traject wordt gekozen is belangrijk. Minder belangrijk is uit welk potje het komt. Ymke In Hoorn is er een participatieplatform. We bespreken onderwerpen waarbij we cliënten vragen om te komen. Ze kunnen vertellen waar ze tegenaan lopen. Als wij jullie niet horen, dan weten we niet wat er speelt. We werken met 7 West-Friese gemeenten samen. Werksaam coördineert het werkgedeelte. In Hoorn wordt de arbeidsmarkt te weinig gebruikt. Als er kans op arbeid is, dan via dagbesteding doorgroeien naar werk. Arianne We nemen jullie serieus, anders zouden we hier niet zitten. Gemeente Hoorn is ook een bedrijf. We moeten keuzes maken vanwege geld. Hoe je kan meepraten is heel belangrijk. Het gebeurt niet altijd en het gaat niet altijd goed. We kunnen er allemaal iets van leren. 10

11 Ben In Schagen zijn veel doelgroepen, dat maakt het moeilijk. Er moet wel iets zijn waar je cliënten kunt plaatsen. We kijken niet naar geld. We kijken naar een goede match van cliënt en werk. Het verhaal van Lara gebeurde in de gemeente Schagen. Popko en Ben maken een vervolgafspraak. Dik Door gezamenlijk overleg moeten we tot oplossingen komen. Deze bijeenkomst is een goede start. We hopen elkaar vaker te ontmoeten in de toekomst. Tussenconclusie Nico De groep van jarigen is een aandachtspunt. Onderliggende boodschap: Blijf vooral naar cliënten luisteren. 11

12 Ondersteuning door familie/ vrijwilligers Myra vertelt haar verhaal. Het verhaal is heel actueel vanwege de verkiezingen. Alleen cliënten met een lichamelijke beperkingen mogen hulp in het stemhokje. Het vouwen van het stemformulier is heel lastig. Dik De regels zijn aangescherpt. Voorheen waren er geen problemen. Ymke Bij Hoorn heeft MEE een avond georganiseerd voor mensen met een beperking om het stemformulier alvast door te nemen. Dit was voor het eerst. Ben Volgende keer in Schagen wil ik ook zo een avond organiseren. Dik Als je niet kan lezen blijft het een probleem om je formulier in te vullen. 12

13 /Marinka VN verdrag: gelijke behandeling voor mensen met een beperking. Dit verdrag verbiedt discriminatie voor mensen met een beperking. Volgende verkiezing moet hier meer rekening mee worden gehouden. Alles wat je zelf kan, zo veel mogelijk zelf doen. Er is een onderzoek uitgevoerd onder mensen met een beperking waarbij de ervaringen met de verkiezingen zijn meegenomen. Dit onderzoek is al uitgevoerd. We zullen de resultaten delen. Bij het ministerie zijn we veel aangevallen over het punt van vrijwilligers en mantelzorgers. Het is niet de bedoeling dat vrijwilligers de taken van de professionals overnemen. Vrijwilligers kunnen ingezet worden. Naar waarde. Als mensen zorg nodig hebben, dan moeten hier professionals voor zijn. Ben Binnen ons wijkteam wordt de inzet van familie als positief ervaren. We hebben het nooit bekeken vanuit het oogpunt van de cliënt. Dat dit ook als betutteling gezien kan worden. Ben zal dit met het wijkteam bespreken. Tussenconclusie Nico Waar het kan is inzet van familie, vrijwilligers en mantelzorg prima. Waar ondersteuning nodig is van professionals, moeten ze bij zorg ingezet kunnen worden. 13

14 Ouderenzorg/ gehandicaptenzorg Myra vertelt haar verhaal. Myra Er is een verschil tussen deze 2. Ouderen hebben pas op latere leeftijd zorg nodig. Gehandicapten hebben soms levenslang zorg nodig. Wij zijn een aparte doelgroep. Je hoort alleen maar over de ouderenzorg. Het gaat om een waardevol leven te kunnen leven. Met waardigheid en trots. Dit geldt ook voor jullie. 14

15 Bezuinigingen taxivervoer Harry vertelt zijn verhaal. Popko In deze situatie is er overleg over gevoerd en zijn we tot een passende oplossing gekomen. De kosten voor het vervoer zijn niet dekkend. Dat beperkt de keuzevrijheid van de cliënten. Dik We geven meer geld uit dan we krijgen voor het vervoer. Wat we krijgen staat los van de werkelijke kosten. Er wordt geprobeerd door slimme combinaties de kosten laag te houden. We hebben hierdoor anderhalf miljoen bezuinigd op vervoer. Ben Er is een poging gedaan om te investeren in het onderwijs om mensen met een beperking te begeleiden bij het openbaar vervoer. Deze opdracht heeft het onderwijs teruggegeven. Het is te moeilijk. Tussenconclusie Nico Het is te moeilijk om het hier verder te behandelen. We moeten ervaringen bundelen en op de juiste plek neerleggen. 15

16 Medezeggenschap Jos vertelt zijn verhaal. Myra, je hebt dit nu allemaal gehoord. Nu komt er een nieuwe regering. Komen onze verhalen nu niet onderin een la te liggen? Er zijn een paar dingen die ik wil meegeven. Ik zal een dossier maken van alles wat er speelt. Ik zal een advies geven aan de staatssecretaris of minister. Hiermee komt de nieuwe persoon tot een goede inschatting wat voor effect het beleid heeft op jullie. En wat het doet met cliënten. Dat kan ik beloven dat wij dat meegeven aan de persoon die er straks komt. Met gemeenten en aanbieders continue overleggen. Hoe iedereen vindt dat het gaat. Hoe het zich in de toekomst zal ontwikkelen, doen we allemaal samen. Nee, het komt niet onderin de la. 16

17 4 Sluiting: Afscheidswoord Bedankje Nico We hebben de cliënten zelf het woord gegeven. Ze hebben zelf hun verhaal kunnen doen. Morgen zullen niet alle problemen zijn opgelost. Maar door de inbreng van de cliënten weten de regering en de gemeenten wat het beleid voor jullie betekent. Harry en Nico bedanken alle aanwezigen. Namens de CCR ontvangen alle gasten een presentje. Dit zijn producten die door cliënten van Esdégé-Reigersdaal zijn gemaakt. 5 Volgende vergadering april 2017 half 8 tot 9 uur (19.30 tot uur). 17