Multiculturele sensitiviteit in selectieprocedures

Transcriptie

1 Multiculturele sensitiviteit in selectieprocedures Marise Born Zeist, 9 oktober 2018 Psychologen in Bedrijf Erasmus University Rotterdam

2 Selectieprocedures Overview Deductie-keten (ISO 10667) Organisatiedoelen -> conceptueel criterium (werkprestatie) -> conceptuele predictor -> operationele predictor (de test) Vijf te evalueren kenmerken van tests Validiteit, eerlijkheid (vs partijdigheid), acceptatie, kosten, uitvoerbaarheid

3 F-O-R Training van Recruiters Paper art 3 coral reef Rogan Brown Functieanalyse Denk niet aan competenties die je huidige collega s laten zien (Aguinis et al., 2009) Maar vraag je af of succes op het werk mogelijk is als een medewerker deze/ potentieel andere competenties niet bezit Effect op inhoud van vacaturetekst? (work in progress)

4 Multiculturele competenties? Emotionele / Culturele intelligentie? Collaborative problem solving (21st C skill; Neubert et al., 2015) Interculturele sensitiviteit? Paper art 4 coral reef Rogan Brown

5 Klassieke Lessen in Multiculturele Assessment Ployhart & Holtz (2008) 16 selectiestrategieen Diversity-validity dilemma Strategieën Gebruik selectiemethoden met kleinere scoreverschillen dan intelligentietests Combineer en manipuleer scores Reduceer irrelevante scorevariantie Laat kandidaten oefenen Zorg voor positieve kandidaatreacties Wat is effectief?

6 Oostrom, Born, & Van der Molen (2013) AC Multimedia SJT Webcam Afnamegemak Laag Hoog Hoog Realisme situaties & responsen Hoog Hoog Hoog Adverse impact Gemiddeld Laag Laag Predictieve validiteit Relatief Hoog Relatief Hoog Relatief Hoog Standaardisatie Laag-gemiddeld Hoog Hoog Kandidaat-reacties Positief Positief Positief Kosten Hoog Ontwikk: hoog, Afname : gemidd, Beoordelen: laag Hoog; Afname: gemidd

7 28 manieren om SJTs te scoren Effect? Eenvoudige consensusbepaling minst grote scoreverschillen; Keuze referentiegroep (experts of gemiddelde van alle kandidaten) maakte niet uit. (De Leng et al., 2016)

8 DIF en Effectgrootte Verwijderen DIF-items Effect? Born & Oostrom (2014) Focus op grote DIF items Probeer resultaten te begrijpen; bijv. Competitie-items die onderdeel waren van een prestatiemotivatieschaal, bleken veel minder vaak te worden gekozen door verder even prestatiegerichte Oost-Aziaten.

9 Cognitief Pretesten van Assessments Oostrom & Born (2014) Pretesten van testmateriaal, bijv. van lange instructietekst rollenspel (vooraf aan uitvoeren ervan) Na correctie voor verbaal IQ -> systematisch verschillende interpretaties van instructie

10 Het structureren van het interview Adverse impact vermindert met structurering Zes gebruikelijke componenten van structurering (Levashina et al., 2014) Goede functieanalyse Dezelfde vragen aan alle kandidaten en betere vragen Gedragsgeankerde beoordelingsschalen Beoordeel het antwoord per vraag Meerdere interviewers (bijvoorbeeld multipele miniinterviews) Getrainde interviewers 10

11 Het interview (Sandal, Van de Vijver et al., 2014). Zelfpresentatie (ZP) tactieken survey-studie in 10 landen Gebruik ZP tactieken Veel in hiërarchische, collectivistische landen met grote inkomensverschillen (bijv. Malaysia, Iran, Ghana) Laag in West Europa Hoog in VS ( selling oneself ) Koi Pond - Anegativeoptimist

12 Interviewers In multiculturele context Interviewers maken grote variatie mee in ZP tactieken Intuïtieve beoordeling dat er gebrek zou zijn aan fit zou unfair kunnen zijn Delegeer interviewen aan assessoren die bekend zijn met de etnisch-culturele achtergrond De Meijer et al. (2007): Differentiële gewichten aan testscore informatie, afhankelijk van etnischculturele achtergrond kandidaten

13 Conclusies DIF grootte relevant Cognitief pretesten goed idee Ployhart & Holtz (2008): gebruik hele range van KSAO s en methoden

14 Nieuwe Technologie? Technologische revolutie

15 Say cheese to the algorithm Micro expressies in het gezicht Gebruik taal (audio; Camio platform) Maar pas op (Heine, 2016): Facial display rules cultureel verschillend Idem taal (audio) Source: Even lachen naar het algoritme, nrc.nl, 20 June 2018

16 Tot slot Nieuwe methoden maar ook nieuwe concepten nodig in multiculturele maatschappij? Meta-constructen gaan assessen? (Culturele Intelligentie, Veranderingsbereidheid )

17