Juryrapport. De jury heeft vastgesteld dat als Hifi Winkel van het Jaar 2017 in de regio Noord-Holland is gekozen voor. Hans Audio.

Transcriptie

1 Juryrapport De jury heeft vastgesteld dat als Hifi Winkel van het Jaar 2017 in de regio Noord-Holland is gekozen voor Hans Audio gevestigd te Hoorn De keuze is gebaseerd op de hoogste stemmenaantallen uit de markt en een eveneens buitengewoon hoge waardering door de klanten van Hans Audio. Nijmegen, 19 januari 2018 Ernst Neve Voorzitter van de jury Hifi Video Select verkiezing Audio-Video zaak Juryrapport HVS verkiezing Audio-video zaak 2017 pagina 1

2 Bijlage bij juryrapport: Stemgedrag Onderstaande opmerkingen zijn een selectie, overgenomen van de stemmers c.q. klanten Overigens heeft niet iedere stemmer een opmerking achtergelaten Hans is zeker mijn favoriet, hij is klantvriendelijk en zeer behulpzaam. Altijd vrolijk, goede service en hans audio is een prachtige winkel! Mijn favoriet! Hans zijn winkel is niet alleen een plaatje, hij verkoopt de mooiste spullen, geeft service en is zeer behulpzaam. Dit maakt hans en zijn winkel tot mijn favoriet Zijn kennis en hart in de zaak. Als er iemand het verdient om deze prijs te winnen is hij het!!! Groot assortiment en zeer fijne service Kundig, eerlijk en prettige winkel. Eerlijkheid duurt het langst en dat bewijst Hans Audio. Altijd prettig om te contacten en vanuit passie en betrokkenheid het juiste product te kopen. Een topbedrijf! Super aardig personeel, goede service verlening, zaak ziet er strak en verzorgd uit, telefonisch goed bereikbaar en wordt altijd vriendelijk te woord gestaan. Kort gezegd helemaal top! Deze zaak verdiend het om er vandoor te gaan met deze welbegeerde prijs. Super vriendelijk en vakkundig neemt de tijd kom zeker terug je voelt je zeer welkom ga zo door Hans is een topper, heeft zijn hart op de juiste plek en heeft het beste voor met al zijn klanten! Geeft altijd uitmuntend advies en is zo ontzettend vriendelijk. Een gezellige winkel waar je vakkundig wordt geholpen. Vriendelijk geholpen Omdat deze winkel het absoluut verdiend. In 1woord, het perfecte plaatje alles onder 1dak We werden goed geholpen, meneer Veerman vroeg ook goed door met wat wij graag wilde hebben. Met het daarbij passende budget. Ook toen wij er toch achter kwamen dat wij de apparatuur moeilijk vonden in het bedienen was het geen enkel probleem om het om te ruilen. Hij kwam direct iets anders installeren en wij zijn daar erg blij mee! Vriendelijkheid en service staat hierbij aan de top van de berg. Oor voor de klant, begrijpt zijn vak! Je wordt er perfect geholpen. Top zaak vakbekwaamheid en een zeer mooi assortiment. De beste audio zaak in Nederland. Niks is te veel, en alles kan. Vertrouwd adres waar ik altijd goed wordt geholpen. Een en al passie! Top winkel... Goede service,weet waar hij het over heeft... Mooi spul heeft hij...in alle prijs klasse... Deze zaak verdiend het om te winnen!!! De medewerkers hebben verstand van hun producten die ze verkopen. Ze runnen de winkel met passie en liefde. Hans heeft veel vakkennis. Luistert goed naar de wensen van de klant. Zoekt samen met de klant naar Juryrapport HVS verkiezing Audio-video zaak 2017 pagina 2

3 passende oplossingen. Er is sprake van een goede prijs/kwaliteit verhouding. Hans is bovenal vriendelijk en gastvrij. De winkel en luisterruimte ademen sfeer. Goed advies en krijgt een mooie prijs om je audio in te ruilen en wordt bij je afgeleverd en aan gesloten. fantastisch! Een zeer vakbekwaam en uiterst vriendelijk mensen. Je voelt je thuis. Fijne sfeer en erg vriendelijk Deze mensen weten waar ze over praten, geven gedegen advies. Mening blijft neutraal zoals het hoort. Geluid is persoonlijk, dus wordt er voor jou oor iets gezocht, ongeacht merk. Voelt goed kan ik vertellen uit ervaring. Topzaak. Best service. I was traveling from Austria to Hans because his understanding of customer needs and business is outstanding. I would ever recommend him. It was a pleasure to buying my Accuphase adding in his store. Hans Audio denkt mee met u en levert prima service. Ook de inruilmogelijkheden zijn prima. Het assortiment zou wat uitgebreider kunnen. Veel gerichte vak kennis, op maat advies, veel geduld, altijd bereikbaar en snel met antwoord en denken ook echt met je mee in alle opties, top! Hans is een echte kenner, hij weet echt alles over Audio! Je kijkt je ogen uit in de prachtige winkel waar verschillende ruimtes zijn om apparatuur te beluisteren! Echt een aanrader dus! Zeer vriendelijke mensen die ruim de tijd nemen voor de klant en waar nodig tips geven. Ook fijn bij deze zaak dat ze aan inruil doen. Ik ken geen grotere vakman dan Hans. Hij is vriendelijk, deskundig en je kunt met hem lachen. Een feest om bij hem mijn hifi te kopen. Om al het bovenstaande, plus Hans en zijn team zijn echte liefhebbers en geven altijd eerlijk advies. Heerlijk om in zijn snoepwinkel rond te hangen en te luisteren naar geweldige HiFi aparatuur. Wat mij betreft verdient Hans het om te winnen!!! De beoordelingen spreken voor zich, lijkt mij. Wat moet ik daar nog aan toevoegen. Hans heeft het gepresteerd in crisistijd een mooie audiozaak te realiseren. Breed merkenaanbod en no nonsens advies, zijn de sleutelwoorden voor dit succes. Zeer mooi assortiment Vakbekwame maar ook uiterst vriendelijke mensen. Uitstekende service en een uitstekend assortiment. Eerlijk advies je kunt je oude audio spulletjes inruilen Men neemt de tijd voor je, en niks is te veel om voor je neer te zetten zo dat je rustig kunt luisteren. En veel parkeer ruimte. Altijd het beste advies gehad, luistert goed naar mijn vragen. Neemt de tijd voor me. Het zijn de interessante merken in het assortiment, toegankelijkheid van kennis van zaken, de klantvriendelijkheid en de tijd die Hans en Niels er voor nemen om de klant de juiste apparatuur te kunnen laten kiezen. Niet verkoop-opdringerig maar juist een goede basis voor continuïteit voor een hi-end klant/leverancier relatie is het doel. Ik zie zijn eerste Vintage Kef-Speaker setje nog staan (voor 2 tientjes van MP), in het magazijn van zijn vorige werkgever. (Want in een magazijn moet je natuurlijk wel een beetje fatsoenlijk geluid hebben). De Audiofilie zat er toen uiteraard al in, maar in dit magazijntje is in mijn beleving het fundament Juryrapport HVS verkiezing Audio-video zaak 2017 pagina 3

4 gelegd voor wat Hans-Audio vandaag is. Amazing hoe deze gast (Hans) uit hobby en passie voor old scool vintage true HiFi, is uitgegroeid tot een fantastische zaak zoals deze. En nog altijd even enthousiast als voorheen. Echt respect voor!! Hans gaat voor de beste service met goed en betaalbare apparatuur. Zeer enthousiast en een goede meedenker. De staf gaf ons duidelijke en controleerbare info over allerhande apparatuur. In een vakkundig gevoerd gesprek liet men ons in een gemoedelijke ambiance kennismaken met tal van mogelijkheden op HiFi gebied. De levering en plaatsing van de aangekochte apparatuur is zeer naar genoegen. Graag tot ziens. Zeer klantvriendelijk en persoonlijk. Niet aandringerig en gericht op heldere informatie en advies. Geeft goede informatie en heeft kwaliteit in huis Gezellige winkel fijne mensen goede service Voor mij een goed assortiment van mooie merken breed assortiment vriendelijke bediening weten waar ze het over hebben en goede service Als je iets bijzonders zou willen en ze hebben het niet dan regelen ze het voor je zonder enkele verplichtingen, desnoods komen ze bij je thuis voor een demonstratie, dat zie ik Media markt niet doen. Mannen met kennis van zaken. Luisteren goed en vragen duidelijk wat u wensen zijn. Geven ook duidelijk aan als het niet match. Mooie zaak met mooie spullen. Een prachtige winkel met een mooi assortiment en juiste kennis. De vraag van de klant staat centraal en dat is prettig. Gewoon top Great choice, service and advice. No pressure sales guys who are there to help. Juryrapport HVS verkiezing Audio-video zaak 2017 pagina 4

5 Beoordeling Hans Audio heeft een gemiddelde waardering van 4,883 op een schaal van 1 tot 5 (met 5 als hoogste waardering) De gemiddelde waardering voor de verschillende aspecten is als volgt: Leeftijd stemmers Van het totaal aantal personen dat heeft gestemd, valt de grootste groep (36,21%) in de leeftijdscategorie 45 tot 55 jaar. Juryrapport HVS verkiezing Audio-video zaak 2017 pagina 5

6 Budget van uw klanten Het budget van uw klanten op jaarbasis: - Juryrapport HVS verkiezing Audio-video zaak 2017 pagina 6