2013, peiling 3 oktober gesteld ten behoeve van Bureau Hengelo. Het gaat dan om de bekendheid van

Transcriptie

1 Panel resultaten, peiling 3 oktober Van 18 tot en met 30 september is een peiling onr het Panel gehoun. Van die waren uitgenodigd, hebben len vragenlijst ingevuld. Een respons 55%. In peiling is een aantal vragen gesteld ten behoeve. Het gaat dan om bekendheid Van 18 tot, met 30 mening september is een peiling over onr het en Panel over het gehoun. maandblad Van In zelf peiling die is waren uitgenodigd, ook hebben gevraagd naar len hun mening vragenlijst over ingevuld. pagina Raadnieuws Een respons in het 55%. s In peiling Weekblad. is een aantal vragen gesteld ten behoeve. Het gaat dan om bekendheid, mening over en over het maandblad Resultaten peiling. In zelf peiling is ook gevraagd naar hun mening Inmidls over kent pagina 75% Raadnieuws in het s. Weekblad. Eén op tien vindt zichzelf een echte ambassaur voor. Vergeleken met 2012 vinn minr woorn bereikbaar, aangenaam en Resultaten vernieuwend peiling toepassing op. Inmidls Meer dan kent helft 75% (55%) heeft. één of meer nummers het maandblad Eén op gelezen. tien vindt zichzelf een echte ambassaur voor. Vergeleken Het maandblad met 2012 vinn krijgt minr lezers een rapportcijfer woorn bereikbaar, 6,8. aangenaam en vernieuwend toepassing op. Meer dan helft (55%) heeft één of meer nummers het maandblad Bekendheid bureau gelezen. Het maandblad is sinds april 2012 krijgt actief. De lezers doelstelling een rapportcijfer het bureau 6,8. is het promoten, zowel bij eigen inwoners als bij bezoekers en toeristen. Eerr had Stichting VVV & Stadspromotie. werkt nauw samen met gemeente en is Bekendheid gevestigd aan bureau Marskant 4. is sinds april 2012 actief. De doelstelling het bureau is het promoten, Drie zowel vier bij eigen inwoners (75%) gaven als bij aan bezoekers wel eens en toeristen. te hebben Eerr had. Dit Stichting is een flinke VVV toename & Stadspromotie. ten opzichte vorige werkt meting nauw in juni samen met (55%). gemeente Op dat moment was en is gevestigd aan een Marskant kleine drie 4. maann actief. Drie Aan vier die wel eens (75%) gaven hadn aan wel eens te hebben is vervolgens gevraagd. op Dit welke is een manier flinke toename men in ten voorgaan opzichte 12 maann vorige meting iets in juni of gelezen (55%). had Op over dat moment. was Het meest genoemd een wordt kleine drie TcTubantia maann actief. (71%). Eén op drie (3) is wel eens langs het pand aan Marskant gekomen. Via Facebook () en Twitter () hebben nog maar weinig mensen iets Aan over die wel eens of gelezen hadn (zie figuur 1). is vervolgens gevraagd op welke manier men in voorgaan 12 maann iets of gelezen had over. Het meest genoemd wordt TcTubantia (71%). Eén op drie (3) is wel eens langs het pand aan Marskant gekomen. Via Facebook () en Twitter () hebben nog maar weinig mensen iets over of gelezen (zie figuur 1). 1

2 Panel Figuur 1: Manier waarop men in voorgaan 12 maann iets of gelezen heeft over Figuur 1: (n = 1.125). TcTubantia / huis-aan-huisblad wel eens langsgekomen via het maandblad via website via Facebook via 'Dagje App' via Twitter via radio / televisie anrs weet niet geen enkele manier 5% 1% 2% 3 71% 0% 10% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Eén op tien is echte ambassaur voor beschouwt inwoners als ambassaurs, die sterke punten uitdragen. Daarom is aan volgen vraag gesteld: Ziet u zichzelf als een ambassaur voor? Bent u bijvoorbeeld iemand die enthousiast vertelt over? Of iemand die anren aanraadt om eens te bezoeken? Eén op tien beantwoordt ze vraag met een volmondig ja, zeker. Nog eens 2 geeft aan zich enigszins ambassaur voor te voelen. De groepen die antwoorn met ja, zeker of ja, enigszins zijn vrijwel even groot als groep die zichzelf helemaal niet of nauwelijks als ambassaur voor zien. Figuur 2: Ziet u zichzelf als een ambassaur voor? Bent u bijvoorbeeld iemand die enthousiast vertelt over? Of iemand die anren aanraadt om eens te bezoeken? (n = 1.500) Nee, helemaal niet Ja, zeker 10% Nee, nauwelijks Ja, enigszins 2 Neutraal Weet niet / geen mening 1% 2

3 Panel Aan alle is ook, net als in 2012, gevraagd hoe waarschijnlijk het is dat ze zoun aanbevelen aan een vriend of collega, op een schaal 0 (zeer onwaarschijnlijk) tot en met 10 (zeer waarschijnlijk). Met antwoorn op ze vraag wordt zogenoem Netto Promoter Score (NPS) berekend. Dit is het percentage promoters ( die een 9 of een 10 invuln) min het percentage criticasters ( 4 die een 6 of lager invuln). Voor bedraagt Netto Promoter Score in dus -41. Dit betekent een lichte verslechtering ten opzichte vorige meting (-38). ; bereikbaar en aangenaam beschouwt inwoners als ambassaurs, die sterke punten uitdragen. Volgens gaat het om bereikbaar, aangenaam en vernieuwend. Net als in 2012 is aan is gevraagd in hoeverre zij ze woorn toepassing vinn op. Veel (75%) vinn het woord bereikbaar (helemaal) toepassing op. Het woord aangenaam vindt meer dan helft (5) (helemaal) toepassing. Maar één op vijf (19%) vindt het woord vernieuwend (helemaal) op toepassing (zie figuur 2). Ten opzichte meting in 2012 is er voor alle drie sterke punten een (lichte) daling te zien het percentage dat ze sterke punten herkent. (zie figuur 2) Figuur 2: In hoeverre vindt u onrstaan woorn toepassing op? (Helemaal) toepassing Neutraal (Helemaal) niet toepassing Bereikbaar % 15% 3% 75% 18% Aangenaam % 29% 5 31% Vernieuwend % 3 19% 41% 39% 0% 10% 50% 60% 70% 80% 90% 100% percentage Ter vergelijking zijn in 2012 en ook woorn gezellig, morn en historisch voorgelegd. In vonn minr morn dan in 2012 (29% t.o.v. 2 een jaar eerr). Gelijktijdig steeg het aanel dat historisch vindt ( naar 23%). Het aanel dat gezellig toepassing vindt op bleef vrijwel gelijk (38% t.o.v. 3 een jaar eerr). 3

4 Panel Bereik en waarring maandblad Sinds maart geeft het maandblad uit. Hierin staat allerlei nieuws over. Het blad wordt gratis huis-aan-huis verspreid. Hieronr ziet u voorpagina s eerste vijf nummers. Figuur 3: Voorpagina s eerste vijf nummers het maandblad Aan is gevraagd hoeveel vijf nummers het blad ze hadn gelezen. Meer dan helft (55%) geeft aan één of meer nummers gelezen te hebben. Gemidld hebben zij dan drie vijf nummers gelezen. Van alle geeft één op zes (1) aan alle nummers gelezen te hebben. Aan die minimaal één nummer hadn gelezen, is gevraagd om met een rapportcijfer een algemeen oorel te geven over het blad. Gemidld geven ze bijna een zeven (6,8). De zeven is ook het meest gegeven cijfer (42%). De rapportcijfers acht (22%) en zes () wern ook veel gegeven (zie figuur 3). Maar één op acht () geeft een onvoldoen (zie figuur 4). Figuur 4: Kunt u met een rapportcijfer een algemeen oorel geven over het blad? (n = 742) 50% % 42% 10% 0% 22% <= >=9 rapportcijfer 3% Aan die één of meerre nummers hebben gelezen (= 55% ), is ook een aantal stellingen voorgelegd over. De uitkomsten ze stellingen zijn weergegeven in figuur 5. Te zien is bijvoorbeeld dat helft het (helemaal) eens is met stelling door het blad weet ik beter wat er te doen is in. Zo n 4

5 Panel die het blad (wel eens) gelezen hebben zou het jammer vinn als het blad niet meer zou verschijnen. Figuur 5: In hoeverre bent u het met volgen stellingen eens? die het blad (wel eens) gelezen hebben zou het jammer vinn als het blad niet meer zou verschijnen. Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Weet niet / geen mening Figuur 5: In hoeverre bent u het met volgen stellingen eens? Ik vind nieuws over evenementen in % 8% interessant Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Weet niet / geen mening Het blad ziet er Ik aantrekkelijk vind nieuws over uit evenementen in interessant 1 53% % 8% Door het blad weet ik beter wat er in Het blad te doen is ziet er aantrekkelijk uit 53% 2 9% 1 De inhoud het blad Door het blad is interessant weet ik beter wat er in te doen is 33% 9% 15% 1 Ik zou het jammer vinn wanneer het blad niet De meer inhoud zou verschijnen het blad is interessant 8% 32% 33% 11% 15% Ik zou het jammer vinn wanneer het blad niet meer zou verschijnen 0% 10% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 8% 32% Overige opmerkingen Tot slot hadn 0% 10% mogelijkheid om opmerkingen 50% 60% 70% te plaatsen. 80% 90% Van 100% die peiling invuln, maakten 321 ze mogelijkheid gebruik. Erg veel opmerkingen (120, ofwel 8% ) gingen over slechte bezorging. Overige Vanwege opmerkingen het anre onrwerp ze peiling (Raadnieuws in het s Weekblad) Tot slot hadn wern er ook over mogelijkheid bezorging om het opmerkingen s Weekblad te plaatsen. opmerkingen Van gemaakt, maar dat waren die er peiling aanzienlijk invuln, minr maakten (60, ofwel 321 ze mogelijkheid ). gebruik. Erg veel opmerkingen (120, ofwel 8% ) gingen over slechte bezorging. Bron: Vanwege het anre onrwerp ze peiling (Raadnieuws in het s Weekblad) Gemeente wern, er ook afling over Bedrijfsonrsteuning, bezorging het s Beleidsonrzoek Weekblad en opmerkingen Geo Informatie. gemaakt, maar Panel, dat waren er peiling aanzienlijk september minr. (60, ofwel ). Bron: Gemeente, afling Bedrijfsonrsteuning, Beleidsonrzoek en Geo Informatie. Panel, peiling september. 11% 5 Colofon 5 Het Panel is een grote groep inwoners, die een aantal keren per jaar een vragenlijst gemeente invult. Zo weet gemeente wat inwoners vinn het gemeentelijk beleid en welke ontwikkelingen er plaatsvinn in. De resultaten gebruikt gemeente bij het maken beleid en het nemen besluiten. Heeft u nog vragen over het Panel, neem dan contact op met afling Bedrijfsonrsteuning, Beleidsonrzoek en Geo Informatie via panel@hengelo.nl.