# JAARVERSLAG Studiekeuze123

Transcriptie

1 # JAARVERSLAG

2 COLOFON Dit is een uitgave van Stichting, juni 2017 Bezoekadres Arthur van Schendelstraat MJ Utrecht Postadres Postbus AE Utrecht Telefoon Website KvK-nummer Ontwerp Mooifraai/Monique Francissen Het jaarverslag en de jaarrekening kunt u downloaden op 2

3 # INHOUD VOORWOORD 4 1 GOVERNANCE EN KWALITEIT STUDIEKEUZE UITGELICHT 8 Regierol Studiekeuzedatabase 9 3 ACTIVITEITEN nl Studie in Cijfers Studiekeuzedatabase Nationale Studenten Enquête Vragenlijst Nationale Studenten Enquête vernieuwd Studiekeuzeconferentie Overige ondersteuning in het studiekeuzeproces 21 4 BESTUUR EN GOVERNANCE 22 5 FINANCIËN EN VERKORTE JAARREKENING VOORUITBLIK

4 # VOORWOORD Een bijzonder jaar was Een jaar dat begon met de hoogste respons ooit behaald in de Nationale Studenten Enquête. Uit dit grootste landelijke onderzoek onder studenten bleek dat de student tevreden is over het onderwijs in Nederland. Samen met alle hoger onderwijsinstellingen wordt iedere editie naar dit moment toegewerkt en dan is het goed om te zien dat er een mooi resultaat is. Maar uiteraard is er ook nog veel te leren en blijft het belangrijk om de informatiewensen van (aankomende) studenten scherp in beeld te hebben. Tijdens de Studiekeuzeconferentie is bij dit laatste uitgebreid stil gestaan en speelden vooral de verbinding en aansluiting tussen het voortgezet onderwijs en het hoger onderwijs een belangrijke rol. Met ruim 250 deelnemers is hier een mooie stap in gezet. Het aantal bezoeken aan de website.nl bleef ook dit jaar stijgen waardoor al eind oktober de miljoen was overschreden. In 2016 is ook veel aandacht gegaan naar de governance en de kwaliteit van. De maatschappelijke interesse in het thema studiekiezen - en daarmee de diensten van - wordt steeds groter door onder andere het leenstelsel en het belang van de arbeidsmarkt op de studiekeuze. heeft bij haar start de opdracht gekregen bestanden van gerenommeerde partijen met elkaar te verbinden. Bij verdiepende vragen werd de gebruiker dan ook doorverwezen naar de broneigenaar van het bestand. Wij zijn dit jaar echter aangesproken op de weergave van een aantal items op de site en onze werkwijze. Ook zijn er vraagtekens gezet bij de governancestructuur. Uit een inventarisatie onder de stakeholders kwam naar voren dat er een doorontwikkeling van de organisatie gewenst is waarbij de inhoudelijke verantwoording van de data ook meer als taak bij ons belegd wordt. Deze verruiming van de taak hebben wij ter harte genomen en krijgt in 2017 verdere invulling. Onder andere door inhoudelijke versterking bij aan te brengen. Uit een tweetal onderzoeken is gebleken dat de hui- dige governance met een bestuur in principe prima functioneert en het de betrouwbaarheid van de studiekeuze-informatie niet nadelig beïnvloed heeft, maar dat een verandering naar een Raad van Toezicht meer passend zou zijn. De nieuwe governancestructuur zal per september 2017 in werking treden. Hiermee wordt de nieuwe weg geplaveid waardoor met het volste vertrouwen van de studiekiezers en het onderwijsveld de toekomst in kan gaan. In de afgelopen periode is de organisatie reeds veranderd van een aanbod- naar een vraaggedreven organisatie. Een proces dat door het opzetten van onder meer focusgroepen, het redesign van de website, het in eigen beheer nemen van de database en de nauwe samenwerking met het veld, steeds meer vorm heeft gekregen. Zo n transformatie is echter nooit af. Ook in 2016 stonden de drie hoofdthema s uit het Meerjarenplan centraal: het toespitsen van informatie op de diversiteit van de doelgroep, ondersteuning tijdens de diverse keuzemomenten in het totale studieloopbaanproces, en het faciliteren in het aanbieden van arbeidsmarktinformatie. In dit jaarverslag vertellen wij u graag welke activiteiten heeft uitgevoerd om zo goed mogelijk invulling te geven aan onze doelstellingen. Met vriendelijke groet, Ingrid Kolkhuis Tanke Directeur Stichting FOTO: LIESBETH DINNISSEN 4

5 1 GOVERNANCE EN KWALITEIT STUDIEKEUZE123 Van bestuur naar Raad van Toezicht 6 Openbaar beschikbare Studiekeuzedatabase 6 Kwaliteitsimpuls 7 Samenwerking met het onderwijsveld 7 5

6 1 GOVERNANCE EN KWALITEIT In 2016 is onvoorzien veel aandacht uitgegaan naar de governance en de kwaliteit van. In dit hoofdstuk zullen we daar nader op ingaan. In maart 2016 is er een persbericht en een zeer kritische notitie uitgebracht getiteld Het hbo en wo moeten nog transparanter. Dossier over eerlijke studiekeuzeinformatie. door de hoofdredacteur van de Keuzegids en directeuruitgever van DeDecaan.net. In het artikel werd op verschillende punten verondersteld dat data door onjuist werd weergegeven. Ook werden er vraagtekens geplaatst bij de governance van. Zonder dat wederhoor werd toegepast namen diverse media de berichtgeving over, waardoor nuancering of een toelichting niet mogelijk was. Tijdens een kamerdebat zijn door leden van de Tweede Kamer vervolgens kritische vragen gesteld over de onafhankelijkheid en objectiviteit van de data van. Het bestuur besloot hierop een onderzoek uit te zetten naar de vraag of de governance van geen belemmering vormt voor het objectief functioneren van als leverancier van studiekeuze-informatie. Deze opdracht is aan onderzoeksbureau Andersson Elffers Felix (AEF) verleend. Ten tweede is ResearchNed gevraagd een data-analyse te verrichten naar de betrouwbaarheid, onafhankelijkheid, relevantie en vindbaarheid van de studiekeuze-informatie van. Van bestuur naar Raad van Toezicht AEF heeft na diverse gesprekken en deskresearch geconcludeerd dat de governance in theorie een belemmering kan zijn voor het onafhankelijk uitvoeren van de taken, maar dat tot op heden dit zich niet heeft voorgedaan. De aanbevelingen van AEF waren: Kies voor een brede doelstelling, maar wees terughoudend met het ontwikkelen van allerlei marktproducten. Kies voor een maatschappelijk model, maar geef instellingen niet het laatste woord. Leg de inhoudelijke betrokkenheid van instellingen en studenten in het primaire proces vast. Kies voor een nieuw bestuursmodel met een Raad van Toezicht en een directeur/ bestuurder. Het bestuur heeft deze aanbevelingen onderschreven en wil dan ook formeel regelen dat het bestuur op afstand komt te staan van de organisatie en het proces van dataverzameling. Hier wordt in 2017 concreet invulling aan gegeven. Openbaar beschikbare Studiekeuzedatabase De hoofdconclusie van ResearchNed was dat de database grotendeels is opgebouwd uit gelegitimeerde en gezaghebbende bronnen die buiten het bereik van de onderwijsinstellingen liggen. De definities en beslisregels die gehanteerd worden bij het vervaardigen van de database zijn op meerdere plekken uitgebreid gedocumenteerd. Het is daarnaast een positieve ontwikkeling dat deze informatie, met de lancering van de nieuwe database, ook publiekelijk beschikbaar komt. Bij de vervaardiging van de database is er niet tot nauwelijks speelruimte voor instellingen om cijfers te manipuleren. Daarnaast doet ResearchNed een aantal bevindingen en geeft zij enkele adviezen. Deze hebben onder andere betrekking op missende waarden door gebrek aan vulling van de informatie die instellingen moeten aanleveren via het Webformulier/Hodex, de weergave van 6

7 GOVERNANCE EN KWALITEIT arbeidsmarktinformatie op.nl en het ondermaats functioneren van de zoekfunctie (Matchfinder) op de website. Dit laatste was reeds bekend bij en stond gepland in het verder voltooien van de website in Daarnaast adviseerde ResearchNed meer regie te nemen op de aanlevering van informatie door onderwijsinstellingen. In Hoofdstuk 2 wordt hier nader op ingegaan. Kwaliteitsimpuls In zowel het onderzoek van AEF als van ResearchNed is melding gemaakt dat er mogelijk inhoudelijke versterking bij gewenst is om als adequate gesprekspartner over data met studenten, instellingen en het ministerie te kunnen fungeren. Hierover is in gesprek met het ministerie van OCW aangezien zij zich bereid heeft verklaard ondersteuning te bieden aan deze benodigde kwaliteitsimpuls. Samenwerking met het onderwijsveld heeft te maken met een breed umfeld waarmee zij samenwerkt om ervoor te zorgen dat de studiekiezer stap voor stap een studiekeuze kan maken die het beste bij hem of haar past. Samenwerking met professionals uit het MBO, voortgezet onderwijs en hoger onderwijs (de koepelorganisaties), het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en overige betrokken organisaties leidt er toe dat het onderwijsaanbod transparant wordt gemaakt en het gebruik van studiekeuze-informatie wordt gestimuleerd. AEF heeft in haar rapport dan ook geadviseerd om de inhoudelijke betrokkenheid van instellingen en studenten in het primaire proces te borgen in de vorm van werkgroepen. Daarnaast overweegt een gebruikersraad in te stellen waarin decanen, studiekiezers, studenten, ouders en andere belanghebbenden plaats kunnen nemen. 7

8 FINANCIEEL VERSLAG Studiekeuze 123 Toelichting 2 UITGELICHT Regierol Studiekeuzedatabase 9 8

9 2 UITGELICHT: REGIEROL STUDIEKEUZEDATABASE Tot op heden zag zichzelf als een datamakelaar die bestanden van gerenommeerde partijen met elkaar verbond en bij verdiepende vragen de gebruiker doorverwees naar de broneigenaar van het bestand. Afgelopen periode is gebleken dat bij onjuiste studiekeuze-informatie, de partij is die hierop wordt aangesproken. Men verwacht dat zelf de kennis over de finesse van de data in huis heeft en de databestanden controleert op compleetheid en juistheid. Vervolgens moet ervoor zorgen dat zij de data juist vertaalt naar de studiekiezer op.nl. Deze uitbreiding van de taakopvatting vraagt om meer capaciteit en kennis in het team van. ResearchNed adviseerde in haar rapport om meer regie te voeren op de vulling van de gegevens die door hogescholen en universiteiten via Hodex/Studiekeuze Webformulier worden aangeleverd en/of ontbrekende cijfers (grotendeels via websites te vinden) aan te (laten) vullen zodat de cijfers op de website actueel, correct en gevuld zijn. Het ontbrak de organisatie de afgelopen jaren aan mandaat en capaciteit om instellingen te stimuleren informatie aan te leveren. heeft bekeken wat deze additionele taak behelst op het gebied van capaciteit van het bureau en een projectvoorstel geschreven. In opdracht van het bestuur heeft AEF de mogelijke ontwikkelrichtingen ten aanzien van de kwaliteitsverbetering van de organisatie en de financiële en organisatorische impact voor de organisatie inzichtelijk gemaakt. In 2017 zal concrete invulling worden gegeven aan de adviezen van AEF. Het bestuur heeft geconcludeerd dat de eerste noodzaak is om te kiezen voor de richting doorontwikkelen zodat de organisatie het gewenste kwaliteitsniveau kan gaan leveren waar de gebruikers en betrokkenen rondom de organisatie om vragen. Het bevorderen van de compleetheid en juistheid van de aangeleverde informatie vormt in dit scenario een nieuwe stap in het primaire proces van. Dit betekent ook dat alleen nog met bronbestanden werkt van derde partijen. In het verleden werd ook gewerkt met afgeleide bestanden die al selecties bevatten, bijvoorbeeld van de VSNU. Toen er vragen over de WO- Monitor (zie paragraaf 3.2) werden gesteld, was niet in staat zelf controles op het databestand uit te voeren. Met dit besluit wordt die situatie voortaan voorkomen. 9

10 HOOFDSTUK Strategische thema s voor de komende jaren 3 ACTIVITEITEN nl: Aantal bezoeken blijft stijgen Studie in Cijfers: Werkgroep evalueert indicatoren Studiekeuzedatabase: Overgang van Access naar OData Nationale Studenten Enquête: In 2016 hoogste respons ooit behaald Vragenlijst Nationale Studenten Enquête vernieuwd Studiekeuzeconferentie: Samen op weg naar een goede aansluiting Overige ondersteuning in het studiekeuzeproces: samenwerking met het vo 21 10

11 3 ACTIVITEITEN 2016 In dit hoofdstuk gaan we in op de diverse activiteiten die in 2016 hebben plaatsgevonden rond de producten van, te weten:.nl, Studie in Cijfers, de Studiekeuzedatabase, de Nationale Studenten Enquête en de Studiekeuzeconferentie. Conform de subsidietoekenning heeft enkele basistaken die bestaan uit het onderhoud, beheer en verdere ontwikkeling van haar producten en uiteraard de informatievoorziening richting studiekiezers en professionals in het onderwijsveld. Daarnaast had in het jaarplan 2016 enkele voorgenomen focuspunten. Deze waren: De specifieke informatiebehoefte van de masterkiezer (zowel hbo als wo) en decanen worden in kaart gebracht en waar mogelijk geïmplementeerd. De oplevering van de nieuwe Studiekeuzedatabase. wil toe naar ISO-certificering en er is een audit op de nieuwe werkwijze rondom de database voorzien. De Nationale Studenten Enquête moet Europees worden aanbesteed. De organisatie van de Studiekeuzeconferentie waarin de inhoudelijke samenwerking wordt opgezocht met betrokkenen in het studiekeuzeproces. Verdere ontwikkeling van de website.nl aangezien niet alle wensen rondom de nieuwe website direct in 2015 konden worden gerealiseerd. 11

12 ACTIVITEITEN 2016 Figuur 3.1 Folder 2016/ nl: Aantal bezoeken blijft stijgen In november 2015 is voortkomend uit het project redesign een hernieuwde website.nl gelanceerd waarvan de uitstraling is gemoderniseerd naar de huidige tijd. Met de vernieuwing van de website is een nieuwe laag over de oude website gebouwd. Ook zijn er nieuwe functionaliteiten ontwikkeld zodat studiekiezers en begeleiders meer hulp krijgen in het vinden van de juiste informatie en minder zoek raken in de grote hoeveelheid informatie. In 2016 werden verbeteringen doorgevoerd op.nl met betrekking tot het zoeken en filteren, de juiste weergave in geval van lege velden, toelichtingen en bronvermeldingen. Hierbij werden ook de suggesties uit het rapport van ResearchNed meegenomen (zie Hoofdstuk 1). Een externe adviseur heeft in december 2015 een analyse opgesteld over hoe de website-ontwikkeling binnen het team is verlopen. De analyse was een eerste aanzet tot een advies in 2016 voor een verbetering in de aanpak van toekomstige online ontwikkelprojecten. Een van de adviezen was om niet langer zowel beheer als de ontwikkeling van de website bij dezelfde partij te beleggen. Daarop is besloten om het beheer van de website door één partij te laten verzorgen en (door)ontwikkeling te beleggen bij een andere partij. Een andere aanbeveling was het inrichten van een webteam. Het webteam, aangestuurd door de online manager, bestaat uit een vertegenwoordiger van de afdeling Communicatie en van de afdeling Product & Support. De belangrijkste taak van het webteam is het functionerend houden en verbeteren (zowel functioneel als inhoudelijk) van de website. Focusgroepen In april 2016 vonden focusgroepen plaats met masterkiezers. Een van de bevindingen was dat aankomende masterstudenten zich voornamelijk informeren via websites van de instellingen. Het beeld is dat dicht bij de bron de meest volledige, actuele en betrouwbare informatie kan worden gehaald, met name over de diverse aansluitingseisen. Maar de informatie werd daar niet altijd even goed gevonden. Daarnaast is een nadeel hiervan dat de informatie versnipperd is en het overzicht ontbreekt..nl kan hierin een toegevoegde waarde bieden. Voor 2016 is besloten om eerst de informatievoorziening rond decentrale selectie te prioriteren en de opvolging richting de masterkiezer in 2017 te plannen. Voorlichtingsactiviteiten richting doelgroepen Gedurende het jaar heeft diverse communicatiemomenten richting haar doelgroepen. Een jaarlijks terugkerende campagne vindt in september plaats. Dan wordt voorlichtingsmateriaal verspreid op alle vo- en mbo-scholen in Nederland bestaande uit flyers en posters. De scholen kunnen het voorlichtingsmateriaal kosteloos bij bestellen. In 2016 zijn ruim folders besteld en ruim posters. 12

13 ACTIVITEITEN 2016 De digiles die in 2015 is ontwikkeld, is in 2016 uitgebreid. Decanen kunnen de digiles gebruiken om één lesuur in te richten over het thema studiekeuze. De digiles verwees in 2016 ook naar een online test, gemaakt door NOA, om studiekiezers te laten zien in welke fase van het studiekeuzeproces zij zich bevinden: deze test wordt de Oriëntatiemeter genoemd. Bij elke fase krijgen zij tips die hen verder kunnen helpen bij hun studiekeuze. Sinds de lancering van de Oriëntatiemeter hebben ruim mensen deze test gemaakt. De digiles is in 2016 door bijna bezoekers bekeken. In maart 2016 is een samenwerking tussen en Scholieren.com van start gegaan. De website Scholieren.com wordt veel gebruikt door scholieren voor boekverslagen en werkstukken e.d. was partner in een studiekeuzespecial en deed twee avonden mee aan een live chat met vragen van studiekiezers over de studiekeuze. is sinds 2015 actiever geworden op Facebook, Instagram en Twitter en het voeren van (betaalde) campagnes via social media. In 2016 is deze manier van communiceren verder ingezet. Een studiekiezer, decaan en ouder worden gemiddeld 5 tot 10 keer per jaar geconfronteerd met grote voorlichtingscampagnes van. Elk jaar zijn er drie grote acties: in het voorjaar om de open dagen en de uiterste aanmelddatum van 1 mei onder de aandacht te brengen. In het najaar worden de interessetesten extra gepromoot, naast de open dagen en het thema vergelijken van opleidingen. Daarnaast is in 2016 als actueel onderwijsthema gecommuniceerd over de wijzigingen in de numerus fixus. Offline heeft geadverteerd in o.a. de Metro, Telegraaf, Volkskrant, AD en Bij de Les. De afschaffing van de centrale lotingsprocedure per schooljaar leidde ertoe dat de opleidingen studenten mogen selecteren op basis van selectiecriteria. De website.nl is ingezet als algemeen voorlichtingskanaal over de nieuwe selectieprocedure. Daarnaast konden studiekiezers op de site eenvoudig terugvinden welke opleidingen een numerus fixus hadden en wat de gehanteerde toelatingseisen waren. Daarnaast is er, in samenwerking met Studielink en enkele instellingen, een infographic gemaakt waarin de procedure van numerus fixus eenvoudig werd uitgelegd. Naast de hiervoor genoemde online campagne via social media is dit onderwerp ook gepromoot via bannering op Scholieren.com en Tkmst.nl. Figuur 3.2: Banner voor campagne numerus fixus 13

14 ACTIVITEITEN 2016 Figuur 3.3 Infographic waarin de procedure van numerus fixus eenvoudig wordt uitgelegd. 14

15 ACTIVITEITEN 2016 In 2015 is aan een ANBI-status toegekend waarmee de organisatie aanspraak maakt op Google Ad Grants. Google Ad Grants helpt non-profitorganisaties met $ advertentietegoed per maand voor AdWords om hun missie en initiatieven te promoten op pagina s met zoekresultaten van Google; voor zeer relevant. Ook in 2016 maakte hier gebruik van. Het aantal mensen dat bereikt is in 2016 via online media is Het aantal mensen dat bereikt is via printmedia is volgens oplagecijfers De voorlichtingsactiviteiten uit 2016 met het meeste behaalde bereik waren: De bedankmail aan studenten die de NSE 2016 hebben ingevuld Google Adwords 1 mei deadline campagne via Facebook Flyers via decanen Overkoepelend communicatie over numerus fixus (vooral Instagram). Bezoekerscijfers In december 2015 is aan de website.nl voor het eerst in de geschiedenis in een jaar meer dan bezoeken gebracht. De stijgende lijn zette door in 2016 en er werd reeds eind oktober de 1 miljoen behaald. Zie tabel 3.1 en figuur 3.4. Tabel 3.1 Statistieken.nl (2010 tot en met 2016), uitgesplitst naar totaal, uniek en per dag.nl Totaal bezoeken Unieke bezoekers Gemiddeld aantal bezoeken per dag Figuur 3.4 Totale bezoekcijfers in 2016 per maand aan.nl* jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec * De grote piek in bezoeken in mei is te verklaren door de dankmail richting studenten die hebben deelgenomen aan de Nationale Studenten Enquête. Zij hebben massaal de site bezocht n.a.v. deze mail. 15

16 ACTIVITEITEN Studie in Cijfers: Werkgroep evalueert indicatoren Studie in Cijfers is een initiatief van de studentenen jongerenorganisaties het ISO, de LSVb, CNV Jongeren, JOB en LAKS. Studie in Cijfers is een plaatje (een studiebijsluiter) met relevante informatie voor de studiekiezer over een opleiding in het hoger onderwijs. Studie in Cijfers is behalve in brochures en op websites van de instellingen ook per opleiding te vinden op.nl. Naar aanleiding van een uitzending van De Monitor op 7 februari 2016 zijn er kritische vragen ontstaan over het gebruik van te rooskleurige informatie over de arbeidsmarkt in de wo-versie van Studie in Cijfers. Gebleken is dat in alle wo-studiebijsluiters bij de indicator arbeidsmarktkansen, gebaseerd op de WO- Monitor, de selectie was gebruikt van alumni met een baan, niet met de selectie baan op niveau, hetgeen redelijkerwijs verwacht kon worden. Op 8 maart 2016 is het arbeidsmarktcijfer in de wo-bijsluiter aangepast. Op 12 juni 2016 zijn alle data in Studie in Cijfers geüpdatet met de nieuwste data conform de reguliere jaarlijkse release. In 2016 heeft een uitgebreide evaluatie over de indicatoren en de onderliggende berekeningen in Studie in Cijfers plaatsgevonden met een werkgroep bestaande uit Petra Pieck (VSNU), Bastiaan van der Wulp (Vereniging Hogescholen), Jerom van Geffen (LSVb) en Luc Nibbeling (ISO). Het doel van de evaluatie was meerledig; De twee versies van Studie in Cijfers (hbo en wo), waar dat zich toelaat, harmoniseren en de vergelijkbaarheid verhogen; Een technische, op de indicatoren gerichte, evaluatie die zich richt op verbeteringen in de gehanteerde bronnen en/of berekeningswijze van de indicatoren; Speciale aandacht voor de indicatoren met betrekking tot de arbeidsmarkt. Hiervoor zijn twee analyses uitgezet; bij het onderzoeksbureau I&O Research en bij het ROA. Ook alle deelnemende instellingen mochten input aanleveren voor de evaluatie. De werkgroep heeft de binnengekomen input beoordeeld en is vervolgens met voorstellen gekomen voor verbeteringen en een advies over de wijze waarop indicatoren moeten worden gepresenteerd in Studie in Cijfers. Deze voorstellen zijn besproken in het Deskundigenpanel van, gepresenteerd tijdens een bijeenkomst met instellingen en tot slot voorgelegd aan het bestuur van. Het bestuur heeft de eindvoorstellen ongewijzigd overgenomen. De aanpassingen uit deze evaluatie worden doorgevoerd in de hernieuwde versie van Studie in Cijfers die in 2017 zal worden uitgebracht. 16

17 ACTIVITEITEN Studiekeuzedatabase: Overgang van Access naar OData De Studiekeuzedatabase is onderliggend aan de website.nl. In de database zit nog veel meer informatie dan op.nl wordt getoond. De Studiekeuzedatabase is een product op zichzelf en is publiek beschikbaar. Partijen kunnen een aanvraag indienen en na ondertekening van de leveringsvoorwaarden kunnen zij gebruik van maken van de database. De leveringsvoorwaarden bevatten bepalingen over bronvermelding en het publiceren over bewerkingen of selecties op de data. Partijen die gebruik maken van de database zijn onder andere C.H.O.I., DeDecaan.net, Yubu, Inspectie van het Onderwijs, Qompas, LDC Business, Eduskoel, Studiebijdehand en Talentfocus. De werkzaamheden voor de Studiekeuzedatabase bestaan uit het samenstellen van de database op basis van verschillende bronnen en het publiceren van de database. Elke bron in de Studiekeuzedatabase kent een eigen verversingsritme. Een aantal bronnen wordt eens per jaar ververst (bijvoorbeeld de NSE, HBO-monitor), andere bronnen dagelijks (instellingsinformatie) of eens in de twee weken (DUO), of om de twee jaren (AIS van het ROA). In 2015 vond een Europese aanbesteding voor de bouw van een nieuwe Studiekeuzedatabase en het beheer en onderhoud van deze nieuwe Studiekeuzedatabase plaats. Het werk uit de aanbesteding is gegund aan QDelft. De overeenkomst is gesloten voor een periode van drie jaar en bevat drie opties tot verlenging van ieder maximaal twaalf maanden. Met de bouw van de nieuwe Studiekeuzedatabase is in september 2015 gestart. De nieuwe Studiekeuzedatabase werd april/mei 2016 opgeleverd. Na drie maanden schaduwdraaien parallel met de oude Studiekeuzedatabase is de nieuwe Studiekeuzedatabase gekoppeld aan de website.nl en het Studiekeuze Webformulier. Op 25 augustus 2016 is de nieuwe database geheel in gebruik genomen. Afnemers Voor de afnemers (partijen die gebruik maken van de database) geldt dat zij de Studiekeuzedatabase op een andere wijze beschikbaar krijgen dan voorheen. De Access-database heeft plaats gemaakt voor een REST-API (OData). De voordelen zijn dat de data direct kan worden ingelezen in andere programma s waaronder bijvoorbeeld Excel, en er makkelijker vooraf selecties kunnen worden gemaakt voor specifieke delen (zoals uitsluitend de opleidingen of instellingen). Daarnaast zijn via OData altijd de meest recente gegevens beschikbaar. Met de twee bijzondere afnemers van studiekeuzeinformatie; de Nuffic en het Caribisch gebied (Curaçao, Sint-Maarten, Aruba en de BESeilanden), zijn aparte afspraken gemaakt. Audit en ISO-certificering In het activiteitenplan 2016 was opgenomen dat toe wilde naar ISO-certificering en was een audit op de nieuwe werkwijze rondom de database voorzien. heeft KPMG gevraagd een audit uit te voeren naar de kwaliteit van de interne beheersing van de Studiekeuzedatabase. Dit vormde tevens de eerste stap in het certificeringstraject (ISO). De nulmeting is uitgevoerd in december 2016/ januari gaat in 2017 de aanbevelingen van het rapport vertalen naar een plan van aanpak, met daarin opgenomen een cyclus van toekomstige analyses en controles, om de bevindingen en adviezen op te volgen. 17

18 ACTIVITEITEN Nationale Studenten Enquête: In 2016 hoogste respons ooit behaald De Nationale Studenten Enquête (NSE) is een landelijk tevredenheidsonderzoek waarin studenten hun oordeel geven over opleidingen aan Nederlandse universiteiten en hogescholen. De informatie dient als hulpmiddel bij de studiekeuze van (aankomende) studenten. De NSE-resultaten zijn op aanvraag openbaar beschikbaar en worden onder andere gebruikt in de jaarlijkse edities van de Keuzegidsen van C.H.O.I. en De Beste Studies van Elsevier. Instellingen gebruiken de NSE-resultaten bovendien om hun onderwijsbeleid te monitoren. De oordelen van de studenten geven een indicatie over de mogelijkheden tot verbetering van een opleiding. Ook partijen als de Inspectie van het Onderwijs en het ministerie van OCW maken gebruik van de NSE-resultatenbestanden. De vragen in de NSE gaan over o.a.: de inhoud van de opleiding verworven vaardigheden voorbereiding op de beroepsloopbaan docenten informatie vanuit de opleiding studiefaciliteiten toetsing en beoordeling studierooster studielast studiebegeleiding Het veldwerk van de NSE 2016 verliep van maandag 11 januari 2016 tot en met zondag 6 maart In totaal participeerden 70 onderwijsinstellingen. De netto respons is 4,0 procentpunt hoger geëindigd vergeleken met de NSE 2015 en is uitgekomen op 42,9%. Dit is de hoogste respons ooit. Enkele resultaten uit de NSE 2016: De studenttevredenheid over de opleiding is hoog en groeit licht. Het invoeren van het sociaal leenstelsel lijkt geen impact te hebben gehad op de tevredenheid van eerstejaars over de opleiding. Zij zijn al jaren positief over het onderwijs en dat is in 2016 niet anders geworden. De inhoud van de opleiding wordt door eerstejaars in 2016 beoordeeld met een 3,69 voor het hbo en met een 3,82 voor het wo (op een 5-puntsschaal). Figuur 3.5 Poster Nationale Studenten Enquête

19 ACTIVITEITEN 2016 Tabel 3.2 Netto respons en populatie in 2010 tot en met 2016 Jaar Netto respons Netto populatie Netto respons percentage , , , , , , ,9 Alle resultaten per opleiding zijn op 12 mei 2016 openbaar gekomen op.nl Vragenlijst Nationale Studenten Enquête vernieuwd In de Nationale Studenten Enquête (NSE) krijgen studenten een vragenlijst voorgelegd met daarin circa 100 vragen die gaan over verschillende aspecten van hun opleiding; van inhoud van de opleiding, docenten en studiebegeleiding tot de faciliteiten in het gebouw. Begin 2016 heeft een werkgroep de opdracht gekregen een advies uit te brengen voor een geactualiseerde vragenlijst voor de NSE. Het verzoek aan de werkgroep was tweeledig: Europese aanbesteding Met de afronding van de NSE 2016 was het uitvoeringscontract met GfK afgerond. Dit contract kon niet langer worden verlengd. Wet en regelgeving vereisten dat een Europese aanbesteding uitzette, waaruit een nieuw contract volgde. Het werk is, na het doorlopen van de aanbestedingsprocedure, gegund aan GfK. De overeenkomst is aangegaan voor een periode van twee jaar, met als startdatum 1 oktober De overeenkomst bevat twee opties voor verlenging van ieder maximaal twaalf maanden. 1. Zijn er anno 2016 onderwerpen in de NSE-vragenlijst die ontbreken en toegevoegd zouden moeten worden in de NSE-vragenlijst 2017 en verder? 2. Er zijn vele vragen en opmerkingen en verbetersuggesties voor de NSE-vragenlijst ontvangen van onderwijsinstellingen en studentenorganisaties. Zijn hier suggesties bij waarvan de expertgroep op inhoudelijke en methodologische gronden adviseert deze daadwerkelijk door te voeren? Het bestuur gaf de werkgroep daarnaast enkele kaders mee. Ten eerste, het streven naar continuïteit in de vragenlijst. Een ongewijzigde vragenlijst maakt lange termijn onderzoek naar studenttevredenheid in Nederland mogelijk. Voorstellen tot aanpassingen in de NSE-vragenlijst moesten derhalve met steekhoudende argumenten worden onderbouwd en bij voorkeur zijn gebaseerd op of worden gestaafd door analyses en onderzoek. De NSE is minder geschikt als instrument om innovaties in het onderwijs die zich nog in de experimenteerfase bevinden te beoordelen. Het algemene standpunt was de vragenlijst zo min mogelijk te wijzigen, tenzij er structurele 19

20 ACTIVITEITEN 2016 veranderingen zijn in het onderwijs die aanleiding gaven hierover vragen op te nemen of aan te passen in de NSE-vragenlijst. Ten tweede mocht de NSE-vragenlijst niet langer worden; bij voorkeur korter. Indien een nieuw onderwerp aan de vragenlijst werd toegevoegd, moest dit ten koste gaan van een ander vragenblok. Ten derde mochten wijzigingen niet ten koste gaan van de kwaliteit van de vragenlijst. Een gewijzigde NSE-vragenlijst moest eerst worden gevalideerd voordat deze voor de NSE 2017 kon worden ingezet. De leden van de werkgroep NSE-vragenlijst zijn benoemd door het bestuur. De werkgroep bestond uit Prof.dr. Hans van Hout (voorzitter van de werkgroep), Prof.dr. Dirk Sikkel, dr. Leoniek Wijngaards en Walter van Uden MSc. Zij zijn geselecteerd op hun kennis van survey methodologie en het hoger onderwijs. Naast de werkgroep is er een klankbordgroep gevormd. Hiervoor werd aan het ISO, de LSVb, de NRTO, de Vereniging Hogescholen en de VSNU gevraagd kandidaten voor te dragen. De klankbordgroep bestond uit Olof Wiegert (Hogeschool van Amsterdam) namens de Vereniging Hogescholen, Han Werts (Radboud Universiteit) namens de VSNU, Haitske Moonen en Simone de Graaf (Tio) namens de NRTO, Hilde Feddema/Luc Nibbeling namens het ISO en Job Buiting/Jerom van Geffen namens de LSVb. De werkgroep heeft in twee stappen gewerkt. Er zijn verschillende analyses op de NSE-data uitgevoerd. Daarbij zijn er uitgangspunten geformuleerd ter onderbouwing van afwijzen of honoreren van voorgestelde wijzigingen. Er heeft een bespreking plaatsgevonden met betrokkenen bij onderwijsinstellingen over duaal, deeltijd en afstandsonderwijs in de NSE-vragenlijst. Ook heeft er een aparte bijeenkomst plaatsgevonden met het Expertisecentrum Handicap + Studie en contactpersonen van het Expertisecentrum bij diverse onderwijsinstellingen. Op basis van dit geheel is een conceptvragenlijst ontwikkeld. De conceptvragenlijst is bij een panel van 500 studenten afgenomen en via de leden van de klankbordgroep ter beoordeling voorgelegd aan de instellingen en studentenorganisaties. Aan de hand van de ingekomen reacties en de validatie heeft de werkgroep op basis van consensus een tweede conceptvragenlijst opgesteld. Dit tweede concept is in het Deskundigenpanel van besproken en in de klankbordgroep. De klankbordgroep kon zich grotendeels vinden in het voorstel van de werkgroep. Vervolgens is aan de VSNU, de Vereniging Hogescholen, de NRTO, het ISO en de LSVb gevraagd of zij zich konden vinden in het voorlopige voorstel voor de NSEvragenlijst. Om de laatste ingekomen reacties en openstaande punten te verwerken en tot een eindvoorstel voor de vragenlijst te komen, heeft een tweede validatieonderzoek uitgezet. Ook zijn aanvullende analyses gedaan naar contacttijd. Eind september is een eindvoorstel van de NSE- vragenlijst voorgelegd aan het bestuur. Met enkele laatste aanpassingen heeft het bestuur de NSE-vragenlijst 2017 vastgesteld. Met de start van de NSE op 16 januari 2017 is deze herziene 20

21 ACTIVITEITEN Studiekeuzeconferentie: Samen op weg naar een goede aansluiting In 2015 is gestart met de voorbereiding van de organisatie van de Studiekeuzeconferentie. De conferentie werd georganiseerd voor iedereen die betrokken is bij het studiekeuzeproces van scholieren en studenten. Verbinding en aansluiting tussen het voortgezet onderwijs, het middelbaar beroepsonderwijs en het hoger onderwijs stonden centraal. Circa 250 decanen, studiekeuzebegeleiders, aansluitcoördinatoren en andere professionals waren aanwezig. De dag is met een gemiddeld rapportcijfer van 7,5 als ruim voldoende beoordeeld door de aanwezigen. 3.6 Overige ondersteuning in het studiekeuzeproces: samenwerking met het vo In maart 2016 is de evenementenkalender voor studiebegeleiders in het vo live gegaan. Deze jaarkalender is op verzoek van studiekeuzebegeleiders, decanen en aansluitcoördinatoren opgezet in samenwerking met de landelijke decanenorganisaties VvSL en NVS-NVL. In deze kalender staan activiteiten en evenementen die worden georganiseerd met betrekking tot het thema studiekeuze. De wens ontstond vanwege het regelmatig samenvallen van bijeenkomsten. Besloten is om de informatiebehoefte van decanen ten aanzien van in kaart te brengen via focusgroepen. De focusgroepen met decanen vonden in september 2016 plaats. Zowel in een groepsdiscussie als tijdens een-opeen interviews zijn decanen naar hun visie op studiekeuzebegeleiding gevraagd en hun mening over de dienstverlening van. De belangrijkste conclusies waren: heeft handige hulpmiddelen, maar ze zitten wat verstopt op de website. De sinds vorig jaar vernieuwde website sluit beter aan bij de belevingswereld van jongeren, maar mag nóg gebruiksvriendelijker. De urgentie van de juiste studiekeuze neemt toe (o.a. door nieuwe wetgeving, leenstelsel); dit lijkt ook een verklaring voor de groeiende rol van de ouders. Figuur 3.6 Banner ter promotie van de evenementenkalender 21

22 FINANCIEEL VERSLAG Studiekeuze 123 Toelichting 4 BESTUUR EN GOVERNANCE Bestuur 23 Deskundigenpanel 23 Team 23 22

23 4 BESTUUR EN GOVERNANCE Studiekeuze 123 Stichting bestaat uit een bestuur, Deskundigenpanel en het team. is gehuisvest in Utrecht. Bestuur De samenstelling van het bestuur in de periode 1 januari 2016 tot 1 januari 2017: verwerkte data; de methoden en technieken van dataverwerking en -consolidatie; het design en de methoden bij de uitvoering van de Nationale Studenten Enquête; alle overige technische, methodologische en statistische kwesties die van invloed zijn op de kwaliteit van de database en de weergave op de website.nl. René van Elderen, onafhankelijk voorzitter. Diane Keizer - Mastenbroek, namens de Vereniging Hogescholen, tevens penningmeester; tot en met 25 april Zij is opgevolgd door Joke Snippe die sinds 21 november 2016 penningmeester is. Bart Straatman, namens de VSNU tot en met 19 september Hij is opgevolgd door Jan de Jeu. Eric Verduyn, namens de NRTO. Verduyn was penningmeester in de periode van 25 april 2016 tot 21 november Hilde Feddema, namens het ISO, tot 27 juni Zij is opgevolgd door Luc Nibbeling. Job Buiting, namens de LSVb, tot 27 juni Hij is opgevolgd door Jerom van Geffen. De samenstelling van het Deskundigenpanel: voorzitter dr. Kees Zeelenberg (CBS) prof.dr.ir. Rudy Derdelinckx (NVAO) prof.dr. Jos van Hillegersberg (Universiteit Twente) dr. Leo Plugge (SURF) dr. Marc Luwel (Hercules Stichting, CWTS) prof.dr. Hans Vossensteyn (Universiteit Twente, CHEPS) drs. Celia Noordegraaf (CUMAR) dr. Marjon Fokkens-Bruinsma (Rijksuniversiteit Groningen) dr. Vera Toepoel (Universiteit Utrecht) prof.dr. Loek Nieuwenhuis (HAN, Welten-instituut) Een vertegenwoordiger van de directie Hoger Onderwijs van het ministerie van OCW is waarnemer in het bestuur. Sinds september 2015 is scholierenorganisatie het LAKS als adviseur aanwezig in het bestuur. De directeur van, Ingrid Kolkhuis Tanke, is ambtelijk secretaris van het bestuur. Deskundigenpanel Het Deskundigenpanel is een onafhankelijke groep deskundigen op het gebied van ICT, statistische methoden en technieken en onderwijskundige kennis over het hoger onderwijs. Het Deskundigenpanel adviseert gevraagd en ongevraagd over de kwaliteit van de in de database Team De organisatie bestaat uit een directeur en drie afdelingen: Kwaliteit, ondersteuning & control; Communicatie; Product & Support. Het team Kwaliteit, ondersteuning & control is verantwoordelijk voor het bestuur en ondersteuning, het kwaliteitsbeleid, control en bedrijfsvoering. Dit team bestaat uit een adviseur kwaliteitsmanagement, een beleidsmedewerker bestuursondersteuning & control en een secretaresse. Per 1 december 2016 is een financial controller in dienst getreden. 23

24 BESTUUR EN GOVERNANCE Het team Communicatie zorgt voor de ontwikkeling en uitvoering van het communicatiebeleid en de communicatie-uitingen en bestaat uit een communicatieadviseur en een communicatiemedewerker/webredacteur. De communicatieadviseur is per 1 september 2016 tot en met 31 december 2016 als adjunct-directeur aangesteld om de diverse projecten intern aan te sturen, zodat de algemeen directeur de geplande organisatieherziening uit het rapport van AEF kon opstarten. Het team Product & Support is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de productportfolio en bestaat uit een coördinator, tevens de productmanager Nationale Studenten Enquête, een productmanager Studiekeuzedatabase, een productmanager websites en Studie in Cijfers (tot 1 september 2016), een medewerker helpdesk/projectmedewerker en een manager studiekeuze-informatie/externe relaties. Per eind 2015 is hier een nieuwe functie bijgekomen: data-engineer. Deze functie wordt sinds 16 mei 2016 ingevuld. Voor de verdere ontwikkeling van de website.nl en het instellen van een webteam is een tijdelijke interim-functie gecreëerd van online manager. Tijdens de interim-periode bleek er behoefte te zijn aan deze rol. Mede in afwachting van het advies van kwaliteitsverbetering van de organisatie door AEF is de functie in 2016 gecontinueerd met een tijdelijke aanstelling. Deze functie valt rechtstreeks onder de directeur. Figuur 4.1 Organisatie Bestuur Deskundigenpanel Directeur Product & Support Kwaliteit, ondersteuning & control Communicatie Online manager 24

25 FINANCIEEL VERSLAG Studiekeuze 123 Toelichting 5 FINANCIËN EN VERKORTE JAARREKENING 2016 Toelichting Balans Baten en lasten

26 5 FINANCIËN EN VERKORTE JAARREKENING 2016 In dit jaarverslag is een verkorte jaarrekening 2016 van opgenomen met een korte toelichting op de cijfers. Toelichting inkomsten 2016 De belangrijkste inkomstenbron van is de subsidie van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, directie Hoger Onderwijs voor de uitvoering van haar taken zoals beschreven in Hoofdstuk 3. In 2016 bedroeg de subsidie Overige inkomsten zijn de deelnemersbijdragen voor de Studiekeuzeconferentie, inkomsten uit detachering van personeel en doorberekende kosten aan afnemers en het ministerie van OCW. De deelnemersbijdragen voor de Studiekeuzeconferentie zijn bijna hoger uitgekomen dan begroot door een hoger aantal aanmeldingen. De inkomsten uit detachering zijn bijna hoger dan begroot, de doorberekende kosten aan afnemers, waaronder de Nuffic en het Caribisch gebied zijn bijna hoger. Daarnaast heeft het ministerie van OCW de onkosten vergoed voor de onderzoeken door AEF naar de governance van de organisatie en door ResearchNed naar de kwaliteit van de studiekeuze-informatie. De kosten bedroegen ca zodat de overige inkomsten ca hoger zijn dan begroot. Toelichting uitgaven 2016 Bij de uitgaven wordt onderscheid gemaakt tussen directe kosten projecten, personele lasten, bureaukosten en afschrijvingen. De directe kosten projecten zijn de kosten die aan derden zijn betaald voor de uitvoering van de taken van. Deze uitgaven worden op projectniveau bijgehouden en gemonitord tijdens het jaar om budgetoverschrijding te voorkomen. In 2016 zijn de totale projectkosten ca lager uitgekomen dan begroot. In de begroting 2016 was echter ook een bedrag van opgenomen voor de bouw van een nieuwe Studiekeuzedatabase. Deze is in 2016 geboekt als investering en daarom niet opgenomen in de directe kosten projecten onder de lasten. De uitgaven voor de Studiekeuzeconferentie waren ca hoger dan begroot, maar deze zijn grotendeels gedekt door de hogere inkomsten en door het budget uit 2015 dat was gereserveerd in de bestemmingsreserve per eind De overige projectkosten zijn ca hoger dan begroot, maar een deel van deze kosten is doorbelast aan afnemers van studiekeuze-informatie. De personele kosten zijn in 2016 ca hoger dan begroot. Hiervan is betaald uit hogere inkomsten uit detachering. Daarnaast is er budget uit projectkosten vrijgemaakt voor tijdelijke inhuur van een online manager. De uitgaven voor de bedrijfsvoering en huisvesting zijn ca hoger dan was begroot. De grootste afwijkingen betreft de onderzoekskosten van ca , maar deze zijn vergoed door het ministerie van OCW. De overige kosten van de overschrijding betreffen de kosten van het vervolgonderzoek van AEF en de notaris inzake de statutenwijziging. De afschrijvingen waren in 2016 nog niet begroot, waarbij de afschrijving op de nieuwe database vanaf 1 mei 2016 het grootste bedrag is (ruim ). Resultaat In 2016 is er een negatief resultaat van ruim De mutatie van de bestemmingsreserve database bedraagt ca positief. De bestemmingsreserve voor de uitvoering van 26

27 FINANCIËN EN VERKORTE JAARREKENING 2016 de Studiekeuzeconferentie is in 2016 volledig gebruikt voor de kosten van de conferentie en neemt daarom af met tot nihil. Daarmee blijft er uiteindelijk een negatief saldo van ca over, dat in mindering wordt gebracht op de egalisatiereserve. Toelichting op de balans De balans is een momentopname van 31 december van de vermogenspositie van. Aan de linkerzijde (activa) staan alle bezittingen zoals kantoorinrichting en ICT, vorderingen en het saldo op de bankrekeningen. Aan de rechterzijde (passiva) staat hoe de bezittingen zijn gefinancierd: met eigen middelen of door schulden aan derden. Sinds 2015 zijn door investeringen gedaan in kantoorinrichting en automatisering. De kosten voor de investeringen worden over meerdere jaren verdeeld. In 2016 is de boekwaarde hiervan door afschrijvingen gedaald tot bijna In 2016 is de nieuwe Studiekeuzedatabase in gebruik genomen. De investering hiervoor bedroeg ruim Vanaf 1 mei 2016 wordt hierop afgeschreven. De boekwaarde per eind 2016 van bijna is opgenomen op de balans onder de immateriële activa. De vorderingen betreffen openstaande facturen aan afnemers, nog te ontvangen bedragen over 2016 en voor 2017 vooruitbetaalde posten. Het bedrag van ruim is vergelijkbaar met vorig jaar. De liquide middelen betreffen de saldi van de bankrekeningen per eind Omdat een deel van de projecten pas begin 2017 zal worden betaald is dit bedrag relatief hoog. De kortlopende schulden zijn eind 2016 ruim hoger dan eind 2015 omdat aan het eind van het jaar verschillende activiteiten zijn opgestart. De overige schulden en overlopende passiva hebben betrekking op personele kosten zoals te betalen loonheffingen, pensioenen en opgebouwd recht vakantiegeld en zijn vergelijkbaar met de schuld per eind Beleid ten aanzien van vermogensvorming Het eigen vermogen van de stichting bedraagt ultimo 2016 ca en bestaat uit een algemene reserve van ca , een egalisatiereserve en twee bestemde reserves Zonder de bestemde reserves resteert circa besteedbaar vermogen. Per saldo is het eigen vermogen eind 2016 gedaald met ruim De egalisatiereserve mag maximaal 10% van de subsidie bedragen en dient om fluctuaties tussen verschillende jaren op te vangen. Daarnaast moet de organisatie investeringen kunnen doen. Door de subsidiegever is in 2015 bevestigd dat de organisatie naast de maximale egalisatiereserve van 10% van het subsidiebedrag ook bestemde reserves mag aanleggen in het kader van de uitvoering van haar taken. De bouw van een nieuwe Studiekeuzedatabase is in 2016 afgerond en vervolgens in gebruik genomen. Het gedeelte van de instellingssubsidie 2016 dat betrekking had op dit project is toegevoegd aan de bestemmingsreserve database tot aan het totaalbedrag van de investering. De afschrijving van de database in het jaar 2016 is in mindering gebracht op deze bestemmingsreserve. De hoogte van deze bestemmingsreserve loopt parallel met de boekwaarde van de Studiekeuzedatabase. 27

28 FINANCIËN EN VERKORTE JAARREKENING 2016 De bestemmingsreserves voor de uitvoering van de Studiekeuzeconferentie die eind 2015 was gevormd is gebruikt om de uitgaven in 2016 te financieren. De bestemmingsreserve is per eind 2016 opgeheven. op de egalisatiereserve. Deze bedraagt eind van het jaar bijna en blijft daarmee binnen het gestelde maximum van 10% van de verleende subsidie. De algemene reserve van ruim is ongewijzigd. De bestemmingsreserve investeringen om benodigde aanvulling of vervanging in kantoorautomatisering te kunnen doen is in 2016 niet gewijzigd. Het gedeelte van het resultaat over 2016 dat niet is gedekt door de mutaties in de bestemmingsreserves is in mindering gebracht Beleid met betrekking tot vrij besteedbaar vermogen en beleggingsbeleid Er vinden geen beleggingen plaats. kent geen beleggingsbeleid. De subsidiebeschikking stelt dat het subsidiebedrag uitsluitend mag worden besteed aan de activiteiten benoemd in de subsidiebeschikking. 28

29 JAARREKENING 2016 Balans per 31 december 2016 (Na voorstel resultaatbestemming) Stichting ACTIVA EUR EUR VASTE ACTIVA Immateriële vaste activa Materiële vaste activa VLOTTENDE ACTIVA Debiteuren Overige vorderingen en overlopende activa Liquide middelen TOTAAL ACTIVA PASSIVA EIGEN VERMOGEN Algemene reserve Egalisatiereserve Bestemmingsreserves KORTLOPENDE SCHULDEN Crediteuren Projecten Overige schulden en overlopende passiva TOTAAL PASSIVA

30 JAARREKENING 2016 Staat van baten en lasten Stichting Werkelijk 2016 Begroting 2016 Werkelijk 2015 EUR EUR EUR BATEN Subsidie Ministerie van OCW (nr. 705A0-3698) Overige subsidies (nr en ) Opbrengsten Studiekeuzeconferentie Overige inkomsten TOTAAL BATEN LASTEN Directe kosten projecten Personele lasten Bureaukosten Afschrijvingskosten TOTAAL LASTEN SALDO BATEN EN LASTEN Saldo financiële baten en lasten NETTO RESULTAAT Mutatie reserves Bestemmingsreserve investeringen Bestemmingsreserve database Bestemmingsreserve conferentie Mutatie egalisatiereserve TOTAAL

31 FINANCIEEL VERSLAG Studiekeuze 123 Toelichting 6 VOORUITBLIK 2017 Activiteiten Toelichting op de begroting Begroting

32 6 VOORUITBLIK 2017 staat opgenomen in de meerjarenbegroting van het ministerie van OCW. De taken van staan in de subsidiebeschikking als volgt omgeschreven: a. Onderhoud, beheer en verdere ontwikkeling van de website.nl op basis van de studiekeuze-informatie database en andere gegevensverzamelingen; b. Onderhoud, beheer en verdere ontwikkeling van de studiekeuze-informatie database, een publiek beschikbare gegevensverzameling over het hoger onderwijs voor (aanstaande) studenten; waaronder Studie in Cijfers, c. De jaarlijkse uitvoering van de Nationale Studenten Enquête; d. De inrichting van de benodigde infrastructuur, de organisatie, de communicatie en een systeem van kwaliteitszorg. In 2017 krijgen enkele aspecten, naast bovenstaande kerntaken, extra aandacht. Deze worden in dit hoofdstuk op hoofdlijnen toegelicht..nl De website zal wederom worden ingezet voor de overkoepelende communicatie omtrent de selectieprocedure bij fixus opleidingen. Eind 2016 is reeds gecommuniceerd welke fixusopleidingen er zijn en wat de capaciteit is. Dit wordt in 2017 uitgebreid met het aantal aanmeldingen en het aantal uitgegeven rangnummers. Daarnaast zal worden gekeken hoe de informatievoorziening nog verder kan worden geoptimaliseerd zodat bijv. ook helder is wat de selectieprocedure inhoudt en wanneer de selectiedagen plaatsvinden. Deze voorlichting gebeurt in afstemming met Studielink en de betreffende instellingen. In eerdere focusgroepen hebben studiekiezers aangegeven dat ze graag een persoonlijke omgeving op de site willen hebben voor het bewaren van relevante informatie. Op dit moment kan in de eigen persoonlijke omgeving op.nl (MijnStudiekeuze) alleen de opleidingsinformatie worden bewaard. Voor 2017 staat gepland meer mogelijkheden en functionaliteiten aan te bieden binnen het MijnStudiekeuze-account. Het aantal mobiele bezoekers blijft stijgen. Uit de analyses van het gedrag van mobiele bezoekers blijkt met name dat minder pagina s worden bezocht. In het project Site optimaliseren voor mobiel gebruik wordt elk onderdeel van de site opnieuw bekeken en op een juiste manier vertaald naar een mobiel/tablet device. ROA is door gevraagd een advies uit te brengen over het tonen van arbeidsmarktinformatie voor studiekiezers. Volgens ROA omvat een genuanceerd beeld over de arbeidsmarktsituatie gegevens over zowel de actuele arbeidsmarktsituatie als arbeidsmarktprognoses voor de volgende jaren. De informatie op.nl zal daarom in 2017 worden uitgebreid met het tonen van bijv. doorstudeermogelijkheden na een wo-bachelor, werkloosheid en tevredenheid van alumni over de arbeidsmarkt. Studiekeuzeinformatie.nl De website Studiekeuzeinformatie.nl is met name bedoeld voor vo- en ho-decanen, geïnteresseerden in meer achtergrondinformatie over de NSE en partijen die gebruik (willen) maken van de Studiekeuzedatabase. Daarnaast publiceert op deze website haar jaarverslag en verantwoording. De website Studiekeuzeinformatie.nl draait al geruime tijd op dezelfde, enigszins verouderde, 32