Hoe laat ik mijn doelgroep Slim Sporten? 7 manieren en 1 praktisch werkkader voor gezond sportgedrag

Transcriptie

1 Hoe laat ik mijn doelgroep Slim Sporten? 7 manieren en 1 praktisch werkkader voor gezond sportgedrag

2 DEEL I Wat is gedragsverandering

3 Leven = veranderen Men kan niet tweemaal in dezelfde rivier stappen, want het is steeds weer vers water dat u tegemoet stroomt. 1 seconde, en alles is weer anders

4 Roep luidop het foute antwoord 3 x 4 =... De hoofdstad van België is De kleur van Open VLD is

5 Wat maakt veranderen zo moeilijk?

6 Wat maakt veranderen zo moeilijk?

7 VAST GEDRAG Niet het gevolg van inzichten of redeneringen automatisch kiezen, zonder veel nadenken Eerst doen, dan denken

8 Klassieke modellen Het rationele keuzemodel We nemen onze beslissing op basis van een afweging van individuele kosten/baten van verschillende potentiële acties De overtuigingstheorie

9 individueel ATTITUDE GEDRAG intern extern WERELDBEELD STRUCTUREN Ken Wilber collectief

10 Naar een werkkader voor gedragsveranderende campagnes Vast gedrag Analyse beginsituatie Identificatie barrières Bepaling & evaluatie hefbomen Definitie doel

11 kennis empathie solidariteit & waarden aangepaste oplossingen & externe motivatie toegang & aangepaste oplossingen bekrachtigen ervaring onwetendheid bewustzijn bezorgdheid inzicht intentie tast-gedrag vast gedrag verwachting onbekommerdheid onschuld & waardenhiërarchie onmacht & gebrek resources: tijd, moeite, geld gewoontes & gemak gebrek aan zelfvertrouwen

12 7 communicatiehefbomen Enlighten: acties gericht op informeren en verhelderen Enthuse: acties gericht op enthousiasmeren, emotioneel betrekken Encourage: acties gericht op aanmoedigen, duwtje in de rug Exemplifie: acties gericht op voorbeeldgedrag Enable: acties gericht op faciliteren, mogelijk/toegankelijk maken Engage: acties gericht op ambassadeurs ( Ik spring als jij springt ) Experience acties: gericht op postieve beleving

13 ENLIGHTEN ENTHUSE onwetendheid EXEMPLIFY kennis empathie solidariteit & waarden aangepaste oplossingen & externe motivatie toegang & aangepaste oplossingen bekrachtigen ervaring bewustzijn bezorgdheid inzicht intentie tast-gedrag vast gedrag verwachting onbekommerdheid onschuld & waardenhiërarchie onmacht & gebrek resources: tijd, moeite, geld gewoontes & gemak gebrek aan zelfvertrouwen ENCOURAGE ENABLE ENGAGE EXPERIENCE

14 Affiche Website Tattoo DEEL 2 Ik sport slim Spot Banners

15 DEEL 3 Praktisch werkkader

16 STAP 1 Envision: wat is het gewenste gedrag dat je doelgroep stelt?

17 STAP 2 Ladder: waar staan ze nu Analyseer: welke barrières / sleutels weerhouden / stimuleren ze 1 stapje hoger te zetten

18 STAP 3 Brainstorm: via welke hefbomen krijg je ze hogerop? Verlaag de drempel & verhoog de prikkel! Enlighten: acties gericht op informeren en verhelderen Enthuse: acties gericht op enthousiasmeren, emotioneel betrekken Encourage: acties gericht op aanmoedigen, duwtje in de rug Exemplifie: acties gericht op voorbeeldgedrag Enable: acties gericht op faciliteren, mogelijk/toegankelijk maken Engage: acties gericht op ambassadeurs ( Ik spring als jij springt ) Experience acties: gericht op postieve beleving

19 Enlighten Informeer (De Overreder/ Enlighten)

20 Enlighten Informeer (De Overreder/ Enlighten)

21 Enlighten Jouw profiel: de overreder Je bent een kei in het verduidelijken, in het geven van heldere informatie en duiding. Heldere taal combineer je met infotainment, humor, visualisaties, leuke vergelijkingen Door de boodschap te herkaderen creëer je stopkracht en intellectuele verwondering. Opdracht: bedenk minstens drie originele manieren om je doelgroep te informeren, waardoor ze denken: aha, goed om weten, interessant, dat wist ik nog niet

22 1 2 3

23 Enthuse Geef warming-up / cooling-down routines een naam (Inspirator / enthuse)

24 Enthuse Jouw profiel: de inspirator Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk, bijvoorbeeld door iets persoonlijk te maken, een aantrekkelijk toekomstbeeld te schetsen, iets te dramatiseren of een verhaal te vertellen waarbij mensen zich makkelijk kunnen inleven, verwachtingen te creëren Opdracht: bedenk minstens drie acties waardoor je doelgroep enthousiast / vrolijk / emotioneel betrokken raakt bij het idee dat slim sporten haalbaar en beter is

25 1 2 3

26 Exemplifie Maak het collectief. En doe mee. (Het goede voorbeeld / Exemplifie)

27 Exemplifie Jouw profiel: het goede voorbeeld Je geeft mensen inzicht in hoe ze kunnen slim sporten door zelf het goede voorbeeld te tonen, of door goed voorbeeldgedrag zichtbaar te maken. Je bent consequent en meent wat je zegt ( walk the talk ). Je blaast niet warm en koud tegelijk. Opdracht: bedenk minstens drie goede praktijkvoorbeelden waardoor je doelgroep concreet inzicht krijgt in wat hij of zij ook kan doen om slim te sporten

28 1 2 3

29 Encourage Beloon (Verleider / Encourage)

30 Encourage Jouw profiel: de verleider Je bent expert om mensen een duwtje in de rug te geven. Hiervoor hou je de juiste wortel voor de neus, incentives, kant-en-klare oplossingen Je weet waarmee je mensen kan belonen (ook via bvb. erkennen). Je wijst op hoe ze kunnen winnen en verliezen. Opdracht: bedenk minstens drie incentives waardoor je doelgroep denkt: als ik dat krijg, dan wil ik wel slimmer sporten.

31 1 2 3

32 Enable Context: doe iets zonder dat ze het beseffen (Deuropener / Enabler)

33 Enable Jouw profiel: de deuropener Als coach faciliteer je. Als handige harry / henriëtte bedenk je praktische oplossingen en reik je concrete sleutels of uitgewerkte alternatieven aan. Je traint, helpt de dingen mogelijk maken en drijft de capaciteit op. Opdracht: bedenk minstens drie praktische oplossingen die je je doelgroep kan aanreiken die hem/haar faciliteren bij het slimmer sporten

34 1 2 3

35 Engage Gebruik tools & technologie (Trendsetter / Engage)

36 Engage Jouw profiel: de trendsetter Je bent of kent een uitstekend ambassadeur. Via sociale motivatie ( I will if you will ) breid je het draagvlak uit met walkables en talkables. Als trendsetter weet je moet doen en denken om slim te sporten, en wil anderen hierbij motiveren hetzelfde te doen/denken. Massclusivity is een strategie die je hierbij inzet. Opdracht: bedenk minstens drie verrassende ambassadeursgezichten (zowel bekend als onbekend) waardoor je doelgroep zegt: wauw, als die slim sport, dan kan ik dat ook.

37 1 2 3

38 Experience Gamification: spelvorm versus routine (Imagineer / Experience)

39 Experience Jouw profiel: de imagineer Doorheen het ganse verhaal zorg je voor emotionele beleving. Hierbij gebruik je gamification, stimuleer je de zintuigen en het sociaal delen, zorg je voor uitdaging via bv. een wedstrijd Je bewijst dat het gewenste gedrag een positieve ervaring is. Dit doe je door gedragsrelevante en positieve feedback te geven. Opdracht: bedenk minstens drie ideeën waardoor je doelgroep na haar eerste slim sport-ervaring zegt: wow, dat verhaal klopt helemaal. Dat wil ik nog eens meemaken.

40 1 2 3

41 En dan is er nog een achtste E: Enforce Jouw profiel: de manipulator Straf, controleer, verbied, verplicht, beboet, ontzeg

42 Maak er een plan van (cfr. stap 1: envision + stap 2: ladder ) 1. WAT wil je veranderen? Specifiek: Kies je focus en mik op gedrag Niet: Iedereen bewust maken van het belang van een goede opwarming. (want is geen gedrag) Wel: Iedereen besteedt 10% van de trainingstijd aan algemene opwarming en 10% aan functionele opwarming. Meetbaar: welke gegevens heb je en welke kan je verzamelen? Bv. Aantal blessuredagen met een derde naar beneden : kan alleen als je gegevens hebt.

43 Maak er een plan van 1. WAT wil je veranderen? Haalbaar Naar doelstellingen Naar budget Naar mensen

44 Maak er een plan van 2. VOOR WIE? Niet: Het is voor iedereen Wel: opsplitsen: De voornaamste doelgroep is... (beginners/ coach/ ouders/...): een groep die je kan afbakenen op basis van criteria. Startpunt: plaats op de ladder: waar staan ze t.a.v. gewenste gedrag. Wie moet het ook weten om te ondersteunen? Wie moet op de hoogte zijn om zich betrokken te voelen? Voor wie is het niet van belang?

45 Maak er een plan van 3. DOOR WIE? Bepaal Taken: wat moet er gebeuren? Rollen: welke functies zijn er? Verantwoordelijkheden: voor welke resultaten (of inspanningen) staat je in? Bevoegdheden: wat mag je wel en niet doen om dat te verwezenlijken? Verwachtingen: hoe wordt beoordeeld?

46 Maak er een plan van 4. HOE? Concept / idee: hoe vertel je de boodschap? Welke middelen zet je in? - Welke heb je al? (website, mailing, ledenblad) - Welke maak je aan? - Hoe verdeel je het budget?

47 Maak er een plan van 5. WANNEER? Maak een planning en zet alles op een tijdslijn: Interne processen (meetings, deadlines,...) Extern: Start van acties Wees streng voor timings!?

48 KVLV - Traject = overlegmomenten Briefing / Opstartmeeting Workshop 1 Indien nodig: Workshop 2 Presentatie strategie Feedback + correcties (ping-pong) Presentatie concept Permante terugkoppeling + ruimte voor correcties Lancering intern Lancering breed 22/8 26/8-30/8 2/9-6/9 16/9-20/9 23/9-27/9 30/9 10/10 18/11 Research - Uitstippelen aanpak/strategie lancering intern + extern - Uitstippelen aanpak/strategie bestendigen / in de markt plaatsen GO! Productiefase Uitrol strategie bestendiging - Aanmaak concept (shoot/illustratie) - Onderhandeling media/partnership - Voorbereiding PR/guerilla/stunt/ (afhankelijk van concept) - Begeleiding digitale luik (social media/online/ ) Opvolging/bijsturing Permanente begeleiding per mail/telefoon/meetings waar nodig

49 Timeline 10/4 WEBSITE SOCIAL MEDIA (SHARING) STAKEHOLDERS PARTICIPATIE 18/4 START MEDIACAMPAGNE + persconferentie Muyters SOCIAL ADS (2 weken) CONTENT RELATED ADS (2 weken) MOBILE ADS (2 weken) BANNERING (2 weken) TV (EEN + CANVAS) (2 weken) 21/4 Antwerp 10 miles 26/5 20 Km van Brussel 22/6 Bpost Cycling Tour 7/9 Week van de sportclub FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT OK op concept finetunen budget + media-aanpak Start productie productie materialen Materialen klaar

50

51

52