Onderhandelen over een ligplaats Stadsdeel Zeeburg
|
|
- Lander de Smet
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onderhandelen over een ligplaats Stadsdeel Zeeburg 6 juni 2008 RA Samenvatting Twee mensen bewonen al jarenlang een woonschip in stadsdeel Zeeburg. Zij hebben in 2002 een ligplaatsvergunning aangevraagd. Deze is geweigerd door het stadsdeel, en de bezwaarprocedure is nooit afgerond. Het stadsdeel treedt in onderhandeling met de bewoners. Het stadsdeel wil graag dat de bewoners een aanlegovereenkomst sluiten met het stadsdeel ter verkrijging van een ligplaatsvergunning. Dit instrument is op dat moment nog omstreden: de rechter zal zich in een proefproces hierover uitspreken. Het stadsdeel stelt een termijn waarbinnen de bewoners moeten beslissen. Indien zij niet op de overeenkomst ingaan, zal het stadsdeel alsnog een beslissing op bezwaar nemen en verdere juridische stappen nemen. De bewoners voelen zich onder druk gezet en wenden zich tot de ombudsman. Tijdens zijn onderzoek verklaart de rechter de aanlegovereenkomst nietig. De ombudsman meent dat het stadsdeel de bewoners onder druk gezet heeft door de uitspraak van de rechter niet af te wachten en ook door de beslissing op bezwaar min of meer als dreigement te gebruiken. Oordeel De onderzochte gedraging is onbehoorlijk. Aanbeveling De ombudsman verzoekt de portefeuillehouder voor Wonen op het water te bevorderen dat verzoekers binnen drie maanden na publicatie van dit rapport duidelijkheid hebben over hun juridische positie.
2 Aantal pagina s : 2/6 Verzoek Het verzoek tot onderzoek is op 17 september 2007 schriftelijk ingediend en betreft stadsdeel Zeeburg. Het onderzoek heeft betrekking op: de onderhandelingen rondom het afsluiten van een aanlegovereenkomst. Bevindingen achtergrond van het verzoek Verzoekers zijn eigenaar en bewoners van een woonschip. Sinds 1992 meert het woonschip regelmatig aan in Zeeburg en vanaf 1998 ligt het permanent op de huidige plaats. In 2002 vragen verzoekers -op advies van de Dienst Binnenwaterbeheer- een speciale ligplaatsvergunning aan. Het stadsdeel weigert de vergunning, alhoewel er gedoogrondes geweest zijn waarbij een aantal woonboten een vergunning gekregen heeft. Verzoekers stellen hierover dat de grenzen van het gebied destijds willekeurig getrokken zijn en nu ook niet meer relevant zijn. Alle destijds betrokken schepen hebben nu een vergunning, behalve zij. Verzoekers gaan in bezwaar tegen de beslissing van het stadsdeel: zij vinden dat zij gezien de geschiedenis recht hebben op een ligplaatsvergunning. Het stadsdeel verklaart het bezwaar ongegrond. Een week na deze beslissing trekt het stadsdeel de ongegrondverklaring echter weer in. De bezwaarcommissie heeft geadviseerd geen dwangmaatregelen te nemen ten aanzien van verzoekers tot het moment dat er beleid inzake bedrijfsvaartuigen in Zeeburg is opgesteld en beoordeeld is of verzoekers op basis van dit beleid in aanmerking zouden kunnen komen voor een ligplaatsvergunning. Het stadsdeel wil dit advies eerst bestuderen. De beslissing had nog niet genomen mogen worden, maar was door een misverstand toch getekend en naar verzoekers verzonden. Het stadsdeel zegt toe binnenkort een nieuwe beslissing op bezwaar te nemen. Dit gebeurt echter niet in de jaren erna. Hierdoor blijft de status ongewis en kunnen verzoekers inhoudelijk en juridisch niet reageren. De portefeuillehouder stelt in deze jaren dat verzoekers een grensgeval zijn waarvoor een oplossing gezocht moet worden. Inmiddels maakt het stadsdeel plannen om de kade waaraan verzoekers liggen, verder te ontwikkelen en ook meer ligplaatsen te gaan creëren. In maart 2005 vindt er een gesprek tussen verzoekers en de portefeuillehouder plaats over de ontstane situatie en de mogelijkheid tot legalisering. Hierbij komen globaal financiële aspecten aan de orde, verzoekers zijn bereid mee te werken aan de kosten voor het aanleggen van de ligplaats. In de brief die het stadsdeel vervolgens aan verzoekers stuurt, staan enkele zaken die nieuw zijn voor verzoekers. Zo wordt hier voor het eerst over een aanlegovereenkomst 1 voor verzoekers gesproken. Verzoekers becommentariëren deze brief en schrijven onder meer dat onduidelijk is wat de financiële gevolgen voor hen zijn. Uit de hiernavolgende contacten met de portefeuillehouder maken zij vervolgens op dat er wel een oplossing moet komen en dat er gewerkt wordt aan een oplossing op maat. 1 Aanlegovereenkomst: de bedoeling van de aanlegovereenkomst is dat er een overeenkomst gesloten wordt tussen een beoogd woonbootbewoner en de gemeente c.q. het stadsdeel. De bewoner betaalt een bedrag voor de economische waarde van de nieuwe ligplaats aan de gemeente en de gemeente stelt een ligplaats ter beschikking. Daarna treedt het regime van ligplaatsvergunning en precario weer in werking.
3 Aantal pagina s : 3/6 De stadsdeelraad neemt in de tussentijd een motie aan over een andere woonboot. De raad stelt dat verzoekers ook onder de condities van deze motie zouden vallen. Verzoekers stellen dat dit niet terecht is, omdat hun voorgeschiedenis wezenlijk anders is. De motie wordt door de raad niet juist geïnterpreteerd. Deze onterechte categorisering heeft echter tot gevolg dat de toezeggingen van de portefeuillehouder geen waarde meer hebben. De nieuwe portefeuillehouder wil niet meer met verzoekers praten. Dit wordt overgelaten aan de juridisch medewerkers van het stadsdeel, die stevig aandringen op het aangaan van de aanlegovereenkomst. De voorgeschiedenis en bestuurlijke uitspraken zijn echter niet in de overeenkomst verdisconteerd. Het sluiten van een aanlegovereenkomst heeft zeer ingrijpende financiële gevolgen voor verzoekers. Zij vragen zich af of het stadsdeel hun belangen als burgers voldoende behartigt. In de zomer van 2007 vinden meer gesprekken plaats over de vergunning. Het stadsdeel dringt opnieuw aan op een aanlegovereenkomst. Hierbij komt aan de orde dat de mogelijkheid bestaat tot het sluiten van een sociale aanlegovereenkomst, waarbij rekening kan worden gehouden met de financiële positie van verzoekers. Het stadsdeel geeft verzoekers tot 15 september 2007 de tijd om te reageren op het voorstel voor de aanlegovereenkomst. Wanneer verzoekers niet akkoord gaan, zal het stadsdeel het juridische traject opstarten. Verzoekers zijn van mening dat zij niet eerlijk behandeld worden en door het stadsdeel onder druk worden gezet om akkoord te gaan. Voorts menen zij dat onvoldoende gemotiveerd is waarom zij een overeenkomst moeten sluiten. Het gaat immers niet om een nieuw schip dan wel een nieuwe ligplaats. Het bedrag staat evenmin in verhouding tot de investeringen van het stadsdeel. De aanlegovereenkomst is op dat moment een omstreden instrument. Het is bekend dat eind 2007 de rechter een uitspraak zal doen in een proefproces over een soortgelijke aanlegovereenkomst in stadsdeel Westerpark. Zij wenden zich tot de ombudsman. ombudsman - hoorzitting Naar aanleiding van het verzoek tot onderzoek verzoekt de ombudsman aan het stadsdeel nadere beslissingen uit te stellen voor de duur van zijn onderzoek; dit verzoek wordt gehonoreerd. Op 1 oktober 2007 vindt er een hoorzitting plaats op het kantoor van de ombudsman. Hierbij zijn verzoekers en een vertegenwoordiging van het stadsdeel aanwezig. reactie van stadsdeel Zeeburg Verzoekers hebben nooit rechtmatig in het stadsdeel gelegen. In het verleden heeft de Centrale Stad gedoogrondes gehouden, waarbij aan boten in een bepaald gebied vergunningen zijn verstrekt. Verzoekers lagen op de peildatum (1 januari 1995) niet in dit gebied en hebben daardoor geen ligplaatsvergunning. Het stadsdeel heeft de ongegrondverklaring van het bezwaar ingetrokken omdat men het advies van de bezwaarcommissie wilde bestuderen. Dit is eveneens gebeurd op verzoek van het Zeeburgs Boten Overleg en in verband met de schrijnendheid van de situatie van verzoekers. Het stadsdeel wilde in overleg een oplossing vinden, nader overleg voeren en de kans krijgen om het besluit te heroverwegen. Juridisch gesproken was er geen rol voor het stadsdeel, maar wellicht wel moreel. Verzoekers hebben hiermee ingestemd en op geregelde tijden is men hen gesproken over de voortgang. Het proces om te komen tot een oplossing heeft de nodige tijd in beslag genomen, onder meer vanwege een juridische procedure die het stadsdeel gevoerd heeft tegen een boot die de
4 Aantal pagina s : 4/6 beoogde ligplaats van verzoekers had ingenomen. Uiteindelijk zijn deze procedures afgerond en zijn de werkzaamheden begonnen voor het inrichten van de nieuwe ligplaats van verzoekers. Ter afronding van dit proces is aan hen een aanbod gedaan. Vanaf het begin is de koers van het stadsdeel geweest dat er voor de investeringen van het stadsdeel in het gebied een vergoeding gevraagd zou worden aan (nieuwe) bewoners. Hiervoor zijn verschillende varianten aan de orde gekomen, erfpacht, koop, bruikleen, of aanlegovereenkomst. De waardevaststelling van de nieuwe ligplaats zou door een makelaar verricht worden. In de brief van april 2005 staat dat er een mogelijkheid is dat verzoekers in verband met het ontwikkelen van nieuwe ligplaatsen, voor deze nieuwe ligplaatsen in aanmerking kunnen komen. Dit zal met de herziening van het bestemmingsplan zijn beslag krijgen. In de brief staat ook dat het stadsdeel criteria zal ontwikkelen op grond waarvan de vergunning verleend kunnen worden. Ook staat er dat het de bedoeling is de ligplaatsen te financieren met een aanlegovereenkomst. In februari 2006 neemt de stadsdeelraad een motie aan over een ander schip, te weten De Flamingo. Onderdeel van deze motie is dat dit schip een vergunning krijgt -nadat aan het stadsdeel een marktconforme vergoeding betaald wordt voor de ligplaats- en ook dat in beeld gebracht zal worden welke vergelijkbare gevallen er in het stadsdeel spelen. Het Dagelijks Bestuur schaart de situatie van verzoekers hieronder. In december 2006 stemt de stadsdeelraad in met het voorstel om bij nieuwe ligplaatsen te werken met de aanlegovereenkomst. Het schip van verzoekers wordt genoemd als schip dat hiervoor in aanmerking komt. Wanneer de aanlegovereenkomst de juridische toets niet kan doorstaan, zullen de voor een nieuwe ligplaats in aanmerking komende woonbootbewoners meewerken aan een andere rechtsvorm. Om verzoekers tegemoet te komen, heeft het stadsdeel een sociale aanlegovereenkomst aangeboden. Kort gezegd kwam deze overeenkomst erop neer dat verzoekers financieel betere voorwaarden aangereikt kregen. Hier zou echter een driejaarlijkse controle op de financiële situatie van verzoekers plaatsvinden. ontwikkelingen Op 1 november 2007 doet het Gerechtshof Amsterdam uitspraak in het proefproces over de juridische houdbaarheid van de aanlegovereenkomst. Het hof bepaalt dat de overeenkomst naar haar aard en strekking in strijd is met de openbare orde en derhalve nietig moet worden verklaard. Als overweging geldt hierbij dat het gebruik van de privaatrechtelijke bevoegdheid een onaanvaardbare doorkruising oplevert van de publiekrechtelijke regelingen. reacties op bevindingen Het resultaat van het onderzoek is als verslag van bevindingen naar verzoekers en naar het stadsdeel gestuurd teneinde een nadere reactie mogelijk te maken. Hiervan is zowel door verzoekers als door het stadsdeel gebruik gemaakt. De uitgebreide reacties zijn in het bovenstaande verwerkt.
5 Aantal pagina s : 5/6 Behoorlijkheidsvereisten De ombudsman toetst de gedragingen en handelingen van gemeentelijke instanties aan behoorlijkheidsvereisten. In dit onderzoek is getoetst aan het fair play-vereiste. Overwegingen Het fair play-vereiste houdt in dat een bestuursorgaan de burger de mogelijkheid geeft zijn procedurele kansen te benutten. Dit impliceert onder meer dat van een bestuursorgaan mag worden verwacht dat aan een burger de gelegenheid wordt geboden zijn standpunt naar voren te brengen en te verdedigen, en het daaraan eventueel tegenovergestelde standpunt van een bestuursorgaan of van anderen te bestrijden. Het bestuursorgaan dient open kaart te spelen. Het is een algemeen belang dat het woonbotenbestand in Amsterdam gereguleerd wordt. De ombudsman heeft vaker onderzoeken verricht waaruit blijkt dat de gemeente in het verleden niet altijd oog heeft gehad voor de exacte juridische status van woonboten binnen de gemeentegrenzen. Met andere woorden: bewoners van boten zonder vergunning werden niet aangeschreven om deze te verwijderen, maar evenmin kregen deze boten een (speciale) ligplaatsvergunning. Hierdoor is er in bepaalde gevallen een complexe situatie ontstaan, die zich extra doet voelen op het moment dat de gemeente (tegenwoordig vaak de stadsdelen) een gebied wil inrichten waar woonboten al geruime tijd aanwezig zijn. Het stadsdeel en de burger kunnen van mening verschillen over de juridische status van een woonboot en ook kunnen de partijen tegengestelde belangen hebben. Dit is een niet ongewone situatie. Wel is het dan van belang en het genoemde vereiste legt dit aan bestuursorganen op- dat de informatieuitwisseling en onderhandelingen in openheid en op een correcte manier en zonder dwang verlopen. Vast is echter komen te staan dat het stadsdeel bij de onderhandelingen een termijn aan verzoekers heeft gesteld voor het accepteren van de (sociale) aanlegovereenkomst, terwijl op dat moment onzeker was of de aanlegovereenkomst na het proefproces zou standhouden. De ombudsman kan zich voorstellen dat verzoekers zich hierdoor onder druk gezet voelden, met name gezien de (financiële) consequenties die het aangaan van de overeenkomst met zich zou meebrengen. Het had derhalve in de rede gelegen dat het stadsdeel de uitspraak van de rechter afgewacht had. Het stadsdeel heeft dit echter niet gedaan en heeft hiermee in strijd met het fair play beginsel gehandeld. Dit is des te scherper geworden nu het Gerechtshof in het algemeen de aanlegovereenkomst nietig verklaard heeft. In dit kader klemt het ook dat het stadsdeel in eerdere instantie geen beslissing op bezwaar heeft genomen op de aanvraag ligplaatsvergunning van verzoekers (dat wil zeggen, een abusievelijk genomen beslissing op bezwaar weer heeft ingetrokken). Dit handelen zorgde er immers voor dat verzoekers in het ongewisse verkeerden over hun juridische status. Hiernaast was door de formulering in het advies van de bezwaarcommissie en de uit de gesprekken met het stadsdeel hierna de indruk gewekt dat er reëel bekeken zou worden of men voor legalisatie in aanmerking zou komen (zonder aanlegovereenkomst dus). Door het nemen van de beslissing op bezwaar min of meer als
6 Aantal pagina s : 6/6 dreigement te hanteren voor het geval dat verzoekers niet voor de aanlegvergunning opteerden, is het fair play beginsel wederom geschonden. Terzijde merkt de ombudsman het volgende op. Bij het aanhouden van de beslissing op bezwaar in 2003 speelde volgens het stadsdeel de schrijnendheid van de situatie van verzoekers een rol. Het handelen van het stadsdeel sindsdien wordt op grond van het bovenstaande door de ombudsman onbehoorlijk geacht. De conclusie is dat verzoekers na vijf jaar schrijnende situatie nog geen enkele duidelijkheid over hun juridische positie hebben. Gezien deze constatering verbindt de ombudsman een aanbeveling aan dit rapport. Oordeel Nu het stadsdeel het beginsel van fair play meerdere malen geschonden heeft, ziet de ombudsman aanleiding het oordeel onbehoorlijk uit te spreken. Aanbeveling De ombudsman verzoekt de portefeuillehouder voor Wonen op het water te bevorderen dat verzoekers binnen drie maanden na publicatie van dit rapport duidelijkheid hebben over hun juridische positie.
Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum 2 augustus 2007 RA0612790 Samenvatting Een huizenbezitter heeft al jarenlang een geschil
Nadere informatieGestrande vergunningsaanvraag Gemeente Amsterdam Binnenwaterbeheer Amsterdam (sinds 1 januari 2011 Waternet) Stadsdeel Amsterdam-Noord
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gestrande vergunningsaanvraag Gemeente Amsterdam Binnenwaterbeheer Amsterdam (sinds 1 januari 2011 Waternet) Stadsdeel Amsterdam-Noord 18 maart 2011 RA110331 Samenvatting
Nadere informatieGeen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 4 maart 2010 RA1048585 Samenvatting Een bewoner van een appartement dient in augustus 2008
Nadere informatieGeen uitleg over verwijdering groen Gemeente Zaanstad Dienst Wijken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen uitleg over verwijdering groen Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 1 december 2008 RA0831995 Samenvatting Een buurtbewoner dient een klacht in over de kap van een aantal
Nadere informatieLantaarnpaal staat in de weg Gemeente Weesp Beheer en beleid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Lantaarnpaal staat in de weg Gemeente Weesp Beheer en beleid 1 oktober 2008 RA 0829889 Samenvatting In 2007 gaat de gemeente Weesp over tot het vervangen van lantaarnpalen
Nadere informatieWob-termijn niet in acht genomen Gemeente Amsterdam Raadsgriffie Bestuursdienst
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wob-termijn niet in acht genomen Gemeente Amsterdam Raadsgriffie Bestuursdienst Datum: 16 augustus 2010 RA1054326 Samenvatting Een oud-raadslid stuurt in december 2008 een
Nadere informatieDubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman ` Dubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken 30 juni 2009 RA0939617 Samenvatting Een vrouw dient in Almere een bouwaanvraag in voor een uitbouw
Nadere informatieInformatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Informatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum 12 september 2007 RA0713989 Samenvatting Een man krijgt van de Dienst Werk en
Nadere informatieTrage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Trage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling 9 december 2009 RA0945025 Samenvatting Eind juli 2008 dient een man
Nadere informatieAdreswijzing doorgegeven, toch een naheffingsaanslag Gemeente Amsterdam Cition Stadsdeel Oost Dienst Basisinformatie
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Adreswijzing doorgegeven, toch een naheffingsaanslag Gemeente Amsterdam Cition Stadsdeel Oost Dienst Basisinformatie 3 mei 2012 RA120618 Samenvatting Een man verhuist in
Nadere informatieHet horen van de huiseigenaar in de bezwaarprocedure van de huurder Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het horen van de huiseigenaar in de bezwaarprocedure van de huurder Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 14 februari 2007 RA0612500 Samenvatting Verzoeker is eigenaar van
Nadere informatieGeen klachtbehandeling in Oost-Watergraafsmeer Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost-Watergraafsmeer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen klachtbehandeling in Oost-Watergraafsmeer Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost-Watergraafsmeer 25 april 20085 maart 2008 RA0824926 Samenvatting De klachtbehandeling van
Nadere informatieKenteken gewijzigd; tóch naheffingsaanslagen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Bos en Lommer PCH
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Kenteken gewijzigd; tóch naheffingsaanslagen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Bos en Lommer PCH 22 april 2010 RA1050393 Samenvatting Een man heeft een parkeervergunning in Bos
Nadere informatieGeen reactie op onaangename brief Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen reactie op onaangename brief Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 30 juni 2010 RA1053043 Samenvatting Een jongeman glijdt vlak voor een rotonde in Almere uit met zijn
Nadere informatieGesol met woonboten Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zeeburg
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gesol met woonboten Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zeeburg 31 maart 2010 RA1049843 Samenvatting Woonbootbewoners aan de Diemerzeedijk in stadsdeel Zeeburg vernemen dat het
Nadere informatieGeen actie tegen bouwoverlast buiten kantooruren Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen actie tegen bouwoverlast buiten kantooruren Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Samenvatting 1 juni 2012 RA120866 Twee buren ondervinden overlast van bouwwerkzaamheden
Nadere informatieLangdurige onzekerheid over handhaving door onenigheid afdelingen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Langdurige onzekerheid over handhaving door onenigheid afdelingen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Samenvatting 28 oktober 2011 RA111412 Een inwoner van stadsdeel Zuid
Nadere informatieGeen leidraad voor inzage dossier Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Meldpunt Zorg en Overlast
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen leidraad voor inzage dossier Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Meldpunt Zorg en Overlast 10 juli 2013 RA131236 Samenvatting Een man heeft zijn huurwoning moeten verlaten
Nadere informatieDakkapel kan wél Gemeente Diemen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Dakkapel kan wél Gemeente Diemen 23 oktober 2009 RA0943372 Samenvatting Een inwoner van Diemen en twee buren vragen een bouwvergunning aan voor een dakkapel met loggia.
Nadere informatieVerlate dienstverlening tegen vol tarief Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Verlate dienstverlening tegen vol tarief Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer 4 december 2008 RA0832196 Samenvatting Een man moet de woning van zijn overleden
Nadere informatieDe waardevaststelling van een woning Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De waardevaststelling van een woning Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Datum: 17 juli 2007 RA0612804 Samenvatting De Dienst Belastingen stelt in 2005 de WOZ-waarde van
Nadere informatieHet gesloten stadsdeelkantoor Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het gesloten stadsdeelkantoor Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost 21 februari 2007 RA0612549 Samenvatting Wanneer verzoeker zijn paspoort komt ophalen, is het stadsdeelkantoor
Nadere informatieRapport Gemeentelijke Ombudsman
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Eén gemeente, één klacht, meerdere procedures Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Projectmanagement Bureau (Projectbureau IJburg) Cition Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Nadere informatieDe ene afdeling is de andere niet Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De ene afdeling is de andere niet Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp Datum 20 februari 2008 RA0822266 Samenvatting Bij de oplevering van een nieuwbouwwoning in Osdorp blijkt
Nadere informatieDaklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Daklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West 2 mei 2012 RA120655 Samenvatting Een daklift staat al tijden bij een vrouw op straat voor de deur weg
Nadere informatieEen klacht is geen hulpvraag Geneeskundige en Gezondheidsdienst Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Een klacht is geen hulpvraag Geneeskundige en Gezondheidsdienst Amsterdam 24 januari 2008 RA0821009 Samenvatting Een vrouw en haar meerderjarige zoon zijn thuis als er aangebeld
Nadere informatieVerkoop perceel aan zittende huurder Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Afdeling Vastgoed & Subsidies
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Verkoop perceel aan zittende huurder Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Afdeling Vastgoed & Subsidies 5 februari 2015 RA150109 Samenvatting Een vrouw en haar dochter wonen
Nadere informatieZorgvuldige weging tegenbewijs uitgebleven Stadsdeel Nieuw-West Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Zorgvuldige weging tegenbewijs uitgebleven Stadsdeel Nieuw-West Cition 21 september 2011 RA111266 Samenvatting Een man krijgt door Cition een naheffingsaanslag opgelegd.
Nadere informatieMelding van ronselen door stembureauvoorzitter niet onderzocht Gemeente Amsterdam Burgemeester Dienst Persoonsgegevens
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Melding van ronselen door stembureauvoorzitter niet onderzocht Gemeente Amsterdam Burgemeester Dienst Persoonsgegevens 26 september 2008 RA0829612 Samenvatting Eind mei
Nadere informatieProblemen met Langdurigheidstoeslag en Knipkaart Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Problemen met Langdurigheidstoeslag en Knipkaart Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen 16 september 2009 RA0942373 Samenvatting Een
Nadere informatieConcurrentie van een bloemenstal bij het winkelcentrum Muziekwijk Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Concurrentie van een bloemenstal bij het winkelcentrum Muziekwijk Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 7 augustus 2009 RA0941078 Samenvatting Een eigenaar van een bloemenzaak
Nadere informatieAanvraag ligplaatsvergunning tussen wal en schip Haven Amsterdam Stadsdeel West (voorheen Westerpark) Dienst Binnenwaterbeheer Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aanvraag ligplaatsvergunning tussen wal en schip Haven Amsterdam Stadsdeel West (voorheen Westerpark) Dienst Binnenwaterbeheer Amsterdam 18 mei 2010 RA1051438 Samenvatting
Nadere informatieWie beantwoordt de klacht? Gemeente Amsterdam Dienstverlening en Facilitair Management Stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wie beantwoordt de klacht? Gemeente Amsterdam Dienstverlening en Facilitair Management Stadsdeel Centrum 15 november 2012 RA122018 Samenvatting Een man dient op 14 mei 2012
Nadere informatieIeder zijn eigen rioolaansluiting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Ieder zijn eigen rioolaansluiting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 28 juni 2011 RA110822 Samenvatting Een man woont in een grachtenpand in Amsterdam. Van oudsher is
Nadere informatieDossiernummer RAPPORT. Verzoeker Mevrouw X, hierna genoemd: verzoekster. De klacht betreft de gemeente Oldebroek.
Dossiernummer 2019 026 RAPPORT Verzoeker Mevrouw X, hierna genoemd: verzoekster. De klacht betreft de gemeente Oldebroek. Datum verzoek De Overijsselse Ombudsman (OO) ontving op 23 april 2019 een verzoekschrift
Nadere informatieGeen coulance voor gehandicapte parkeerster Gemeente Amsterdam Stadsdeel West
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen coulance voor gehandicapte parkeerster Gemeente Amsterdam Stadsdeel West 22 mei 2012 RA120667 Samenvatting In Amsterdam mogen gehandicapten gratis parkeren. Houders
Nadere informatieAfwijzing van een bijstandsuitkering Dienst Werk en Inkomen, Markplein Nieuw West en Dienstencentrum, Juridische Zaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Afwijzing van een bijstandsuitkering Dienst Werk en Inkomen, Markplein Nieuw West en Dienstencentrum, Juridische Zaken 12 mei 2006 RA0611644 Samenvatting Verzoekster woont
Nadere informatieGeen informatie voor actiecomité Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen informatie voor actiecomité Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West 6 november 2012 RA121934 Samenvatting Namens Actiecomité Plein Allebé Ja! dient een man eind mei
Nadere informatieRapport Gemeentelijke Ombudsman
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gebrekkige uitvoering én klachtbehandeling PC-voorziening Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen en Juridische Zaken 16 mei 2012 RA120793
Nadere informatieTraplift zonder vergunning Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Traplift zonder vergunning Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven 10 november 2009 RA0944475 Samenvatting Een huiseigenaar beklaagt zich over het feit dat de Dienst
Nadere informatieGeen geraniums in Geuzenveld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen geraniums in Geuzenveld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer 17 juli 2009 RA0940351 Samenvatting Een buurtbewoner wil zijn buurt in Amsterdam-Geuzenveld
Nadere informatieNog een frustrerende verplaatsing gehandicaptenparkeerplaats Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Stadsdeel Nieuw-West
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Nog een frustrerende verplaatsing gehandicaptenparkeerplaats Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Stadsdeel Nieuw-West 22 mei 2012 RA120794 Samenvatting In de zomer van 2011
Nadere informatieNog steeds onzinnige bezwaarprocedure Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Nog steeds onzinnige bezwaarprocedure Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Cition 24 oktober 2012 RA121844 Samenvatting Begin juli krijgt een vrouw een parkeervergunning, waarvoor
Nadere informatieGeen leidraad voor inzage in dossier II Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Meldpunt Zorg en Overlast
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen leidraad voor inzage in dossier II Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Meldpunt Zorg en Overlast 12 maart 2014 RA140361 Samenvatting Een man vraagt stadsdeel Oost (hierna:
Nadere informatieWet openbaarheid bestuur twee weken wordt een jaar Gemeente Amsterdam Bestuursdienst, Directie Openbare Orde en Veiligheid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wet openbaarheid bestuur twee weken wordt een jaar Gemeente Amsterdam Bestuursdienst, Directie Openbare Orde en Veiligheid 11 december 2009 RA0945634 Samenvatting Een man
Nadere informatieGeen handhaving Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen handhaving Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders 8 mei 2007 RA0713401 Samenvatting Sinds 1994 proberen bewoners van de Nauernasche Vaartdijk de gemeente
Nadere informatieBesluit op bezwaar niet uitgevoerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Besluit op bezwaar niet uitgevoerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen 10 september 2009 RA0942181 Samenvatting De Dienst Werk en Inkomen beëindigt een aanvullende
Nadere informatieBelastingaanslag bij meerdere eigenaren Dienst Belastingen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Belastingaanslag bij meerdere eigenaren Dienst Belastingen 16 juni 2003 RA0307811 Samenvatting Verzoeker en een vriendin kopen samen een pand. Voor het Kadaster zijn beiden
Nadere informatieOnjuiste informatie op parkeerautomaat Gemeente Amsterdam Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onjuiste informatie op parkeerautomaat Gemeente Amsterdam Cition 20 juli 2011 RA110981 Samenvatting Op dinsdag 1 juni 2010 parkeert een vrouw haar auto op de Jacob van Lennepkade.
Nadere informatieOnduidelijke invorderingsprocedure Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onduidelijke invorderingsprocedure Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 31 mei 2010 RA1051733 Samenvatting Een man heeft een schuld bij de Dienst Belastingen
Nadere informatieRapport Gemeentelijke Ombudsman
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Ten onrechte twee keer afgewezen voor collectieve ziektekostenverzekering Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen en Juridische Zaken
Nadere informatieGeen reactie op aanvragen voor een tweede oprit Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen reactie op aanvragen voor een tweede oprit Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Dienst Stadsbeheer 20 oktober 2008 RA0830634 Samenvatting De eigenaar van
Nadere informatieBudgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Budgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland 7 november 2008 RA0831232 Samenvatting Een inwoner
Nadere informatieAanvraag bijzondere bijstand Sociale Dienst Amsterdam, regio Noord
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aanvraag bijzondere bijstand Sociale Dienst Amsterdam, regio Noord 17 december 2004 RA0409921 Samenvatting Verzoeker heeft een chronische ziekte en vraagt bijzondere bijstand
Nadere informatieFout op fout bij aanslag kadegelden Gemeente Zaanstad Domein Dienstverlening en Veiligheid Sector Belastingen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fout op fout bij aanslag kadegelden Gemeente Zaanstad Domein Dienstverlening en Veiligheid Sector Belastingen 20 september 2012 RA121673 Samenvatting Een man ontvangt in
Nadere informatieEen dakopbouw in Kogerveld Gemeente Zaanstad Dienst Publiek
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Een dakopbouw in Kogerveld Gemeente Zaanstad Dienst Publiek 14 juni 2007 RA0612792 Samenvatting Een huiseigenaar in de wijk Kogerveld wil zijn huis vergroten met een extra
Nadere informatieProblemen bij collectieve verzekering en kortingsregeling II Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, afdeling Voorzieningen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Problemen bij collectieve verzekering en kortingsregeling II Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, afdeling Voorzieningen 18 september 2012 RA121598
Nadere informatieKeer op keer geen herberekening Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RvE Handhaving
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Keer op keer geen herberekening Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RvE Handhaving 8 juli 2011 RA110908 Samenvatting De ex-partner van een vrouw heeft een schuld opgebouwd
Nadere informatieRapport. Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/332
Rapport Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/332 2 Klacht A. De klacht van verzoeker werd als volgt geformuleerd: Verzoeker klaagt erover dat de Centrale organisatie werk en inkomen Zaandam zijn
Nadere informatieDe onbekende bestemming van een kinderdagverblijf Stadsdeel Oud-Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De onbekende bestemming van een kinderdagverblijf Stadsdeel Oud-Zuid 25 juli 2007 RA0612846 Samenvatting Verzoekster wil een kinderdagverblijf beginnen en informeert bij
Nadere informatieOnterechte boetes door onduidelijke parkeerlocaties Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onterechte boetes door onduidelijke parkeerlocaties Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition 14 juli 2011 RA110915 Samenvatting Een vergunninghouder parkeert zijn auto in
Nadere informatieBeantwoording van een klacht Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Juridische Zaken en Marktplein Zuidoost
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Beantwoording van een klacht Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Juridische Zaken en Marktplein Zuidoost 19 april 2006 RA0611645 Samenvatting Verzoekster dient een klacht
Nadere informatieOnenigheid over landaanwinning Gemeente Oostzaan
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onenigheid over landaanwinning Gemeente Oostzaan RA0612544 26 oktober 2006 Samenvatting De buurman van verzoekster, een houthandel, heeft volgens haar op illegale wijze
Nadere informatieRapport Gemeentelijke Ombudsman
Rapport Gemeentelijke Ombudsman In plaats van trajectvergoeding gekort op uitkering Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Re-integratiebedrijf Amsterdam Dienstencentrum, Juridische Zaken Samenvatting
Nadere informatiehem niet heeft gehoord, ondanks zijn uitdrukkelijke verzoek daartoe;
Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop de Raad voor Rechtsbijstand te Amsterdam zijn klacht van 29 juli 2008 heeft behandeld. Met name klaagt verzoeker erover dat de Raad voor Rechtsbijstand:
Nadere informatieGeen handhaving II Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen handhaving II Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders 1 december 2009 RA0945313 Samenvatting voorgeschiedenis: rapport Geen handhaving (RA0713401)
Nadere informatieEen onderzoek naar de afhandeling van een bezwaarschrift door de gemeente Voorschoten
Rapport Geduld, een schone zaak? Een onderzoek naar de afhandeling van een bezwaarschrift door de gemeente Voorschoten Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over de gemeente Voorschoten gegrond.
Nadere informatieTaxatie en roerende-ruimtebelasting woonboot
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Taxatie en roerende-ruimtebelasting woonboot Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen 20 juli 2006 RA0611551 Samenvatting Verzoeker woont in een woonboot. De Dienst Belastingen
Nadere informatieFouten bij Cition, burger moet in bezwaar Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fouten bij Cition, burger moet in bezwaar Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition 28 september 2011 RA111313 Samenvatting Een vrouw heeft een bewonersparkeervergunning
Nadere informatieFout op fout, naar eer en geweten Gemeente Zaanstad Maatschappelijk Domein
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fout op fout, naar eer en geweten Gemeente Zaanstad Maatschappelijk Domein Samenvatting 27 februari 2013 RA130274 Een getrouwde inwoner van Zaanstad dient in maart 2012
Nadere informatieGeen overdracht parkeervergunning bij auto-share Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen overdracht parkeervergunning bij auto-share Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Cition 28 november 2011 RA111577 Samenvatting Een vrouw deelt een auto met haar partner
Nadere informatieAan de bewoner van dit pand Gemeente Amsterdam Dienst Persoonsgegevens
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aan de bewoner van dit pand Gemeente Amsterdam Dienst Persoonsgegevens 30 september 2008 RA0829618 Samenvatting De Dienst Persoonsgegevens start een adresonderzoek naar
Nadere informatieKapvergunning en huttenbouwproject
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Kapvergunning en huttenbouwproject Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp 21 juni 2006 RA0612026 Samenvatting Een verzoekster dient een zienswijze in tegen een vergunningaanvraag
Nadere informatieBeoordeling. h2>klacht
Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst/Toeslagen zijn bezwaarschrift tegen de voorschotbeschikking zorgtoeslag niet als zodanig heeft aangemerkt, maar als mutatie in behandeling
Nadere informatieWateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 21 juli 2009 RA0830829 Samenvatting Eind 2006 legt de gemeente Zaanstad bij verzoeker in de straat een
Nadere informatieMeer dan 25 jaar op wachtlijst voor markt Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Meer dan 25 jaar op wachtlijst voor markt Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid 8 maart 2012 RA120369 Samenvatting Een marktkoopman staat al 25 jaar minimaal vijf dagen per
Nadere informatieRapport. Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 20 februari Rapportnummer: 2013/012
Rapport Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 20 februari 2013 Rapportnummer: 2013/012 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat de Huurcommissie hem het verweerschrift van
Nadere informatieProblemen bij aanvraag minimavoorziening Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Problemen bij aanvraag minimavoorziening Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen 5 november 2009 RA0935555 Samenvatting Twee verzoekers wenden zich onafhankelijk
Nadere informatieStuk tuin blijkt van de gemeente Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Stuk tuin blijkt van de gemeente Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 8 april 2010 RA0942607 Samenvatting Een man huurt sinds 1991 woning met een tuin van een woningbouwvereniging
Nadere informatieFietswrak of niet? Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fietswrak of niet? Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Centrum 20 september 2007 RA0714059 Samenvatting De reinigingspolitie van stadsdeel Centrum verwijdert de fiets van een
Nadere informatieAfvalstoffenheffing zonder huisvuilinzameling Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Afvalstoffenheffing zonder huisvuilinzameling Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen 28 maart 2007 RA0612438 Samenvatting Verzoekster woont in Westpoort. Geregeld neemt zij
Nadere informatieDe papieren waarheid Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De papieren waarheid Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 12 juni 2008 RA0825326 Samenvatting Een man ontvangt begin 2007 - anders dan in voorgaande jaren - geen aanslag
Nadere informatieOnnodige vermenging van procedures bij klachtbehandeling Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Re-integratiebedrijf Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onnodige vermenging van procedures bij klachtbehandeling Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Re-integratiebedrijf Amsterdam 17 juli 2013 RA131270 Samenvatting Een
Nadere informatieCorrectieverzoeken onbeantwoord Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen - Martkplein Centrum - Dienstencentrum Juridische Zaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Correctieverzoeken onbeantwoord Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen - Martkplein Centrum - Dienstencentrum Juridische Zaken RA0612436 3 november 2006 Samenvatting
Nadere informatieRapport. Datum: 29 november 2007 Rapportnummer: 2007/279
Rapport Datum: 29 november 2007 Rapportnummer: 2007/279 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de beheerder van het regionale politiekorps Drenthe verzoekers brieven van 6 december 2006, 29 december 2006
Nadere informatieRapport. Oordeel. Datum: 18 april 2017 Rapportnummer: 2017/053
Rapport Een onderzoek naar de handelwijze van het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Simpelveld in verband met de (informele) afhandeling van een bezwaarschrift. Oordeel Op basis van
Nadere informatieHet binnentreden van een woning
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het binnentreden van een woning Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 4 april 2007 RA0713268 Samenvatting Verzoeker huurt een woning en ontvangt een brief van het stadsdeel
Nadere informatieFrustrerende verhuizing gehandicaptenparkeerplaats Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Stadsdeel Noord
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Frustrerende verhuizing gehandicaptenparkeerplaats Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Stadsdeel Noord 6 maart 2012 RA111172 Samenvatting Een vrouw beschikt over een individuele
Nadere informatieOnverwacht beslag Gemeente Amsterdam Waternet
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onverwacht beslag Gemeente Amsterdam Waternet 27 juli 2011 RA110985 Samenvatting Een man wordt ruim een jaar na zijn verhuizing binnen Amsterdam verrast door een rekening
Nadere informatieGeef toch dat formulier maar Gemeente Almere Publiekszaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geef toch dat formulier maar Gemeente Almere Publiekszaken 7 juni 2012 RA120923 Samenvatting Een vrouw komt bij de balie van Sociale Zaken en wil graag een aanvraag indienen
Nadere informatieRapport. Datum: 12 juni 2006 Rapportnummer: 2006/208
Rapport Datum: 12 juni 2006 Rapportnummer: 2006/208 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst/Randmeren geen uitspraak heeft gedaan op zijn bezwaarschrift van 30 juni 2005 tegen de heffingsrente
Nadere informatieBoete vanwege een anti-speculatiebeding Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Boete vanwege een anti-speculatiebeding Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling 6 november 2009 RA0944389 Samenvatting Verzoekers bedrijf gaat failliet. Om aan zijn
Nadere informatieRapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032
Rapport Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de griffie van het gerechtshof Den Haag hem het arrest van 17 juli 2008 niet heeft toegestuurd met als gevolg
Nadere informatieBoombak staat in de weg Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum, Sector Openbare Ruimte
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Boombak staat in de weg Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum, Sector Openbare Ruimte 28 januari 2010 RA1047219 Samenvatting Verzoeker is directeur van een hotel op het Rembrandtplein.
Nadere informatieKlachtbehandeling door een thuiszorgorganisatie Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Klachtbehandeling door een thuiszorgorganisatie Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven 7 januari 2010 RA1046603 Samenvatting Een inwoonster van Amsterdam dient een
Nadere informatieGebrekkige schadeafhandeling na val met fiets Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West VGA Verzekeringen Dienstverlening en Facilitair Management
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gebrekkige schadeafhandeling na val met fiets Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West VGA Verzekeringen Dienstverlening en Facilitair Management 28 april 2011 RA110538 Samenvatting
Nadere informatieFoutieve inschrijving Dienst Persoonsgegevens Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Foutieve inschrijving Dienst Persoonsgegevens Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp RA0612546 18 december 2006 Samenvatting Door een gemeentelijke fout
Nadere informatieEen onderzoek naar de manier waarop de burgemeester van Valkenswaard is omgegaan met de klachten van een belanghebbende over een besluit.
Rapport Bezwaar of klacht? Een onderzoek naar de manier waarop de burgemeester van Valkenswaard is omgegaan met de klachten van een belanghebbende over een besluit. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt
Nadere informatieFiets weg zonder rechtsbescherming Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Bestuursdienst
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fiets weg zonder rechtsbescherming Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Bestuursdienst 25 juli 2012 RA121310 Samenvatting Een man woont buiten Amsterdam en moet gemiddeld
Nadere informatieSchadeafhandeling deugt niet Gemeente Diemen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Schadeafhandeling deugt niet Gemeente Diemen 9 juli 2009 RA0940135 Samenvatting In september 2007 vinden er boor- en sloopwerkzaamheden plaats in de Hartveldseweg. In een
Nadere informatie