Hoe implementeer je de Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel?
|
|
- Anita van Dijk
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Hoe implementeer je de Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel? 9 adviezen uit de praktijk om aan de slag te gaan met de Zorgstandaard in jouw regio!
2 De Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel beschrijft wat volwassenen met traumatisch hersenletsel (THL) en hun familie aan zorg mogen verwachten vanaf het ontstaan van het hersenletsel. Bij de implementatie van de zorgstandaard maak je in de regio inzichtelijk wie welke zorg biedt. Je gaat gezamenlijk aan de slag met hiaten, punten die nog niet aan de zorgstandaard voldoen. Iedereen die de zorgstandaard wil implementeren in zijn of haar regio - bijvoorbeeld netwerkcoördinatoren, neurologen, revalidatieartsen, psychologen of managers - kan aan de slag met het starterspakket van de Hersenstichting. Vier regio s gingen je voor in de implementatie. Vanuit hun ervaringen geven zij 9 adviezen met praktische tips. Sommige punten lijken misschien open deuren, maar zonder deze randvoorwaarden is het heel lastig om een goed resultaat te bereiken. projectmedewerker De 9 adviezen richten zich op de eerste fasen van samenwerking voor de implementatie van de zorgstandaard: de ontwerpfase en de uitvoeringsfase. De adviezen zijn in de aangegeven volgorde toe te passen. Past een andere volgorde beter bij jouw regio? Dan kun je de onderstaande adviezen ook in een andere volgorde toepassen. Ben je na de eerste fasen toe aan raad over de volgende fase? De adviezen vanuit de praktijk sluiten aan bij het Ontwikkelingsmodel voor Ketenzorg (OMK): een wetenschappelijk onderbouwd model over de bouwstenen die van belang zijn in de ontwikkeling van een keten of netwerk. In het OMK-model vind je naast adviezen over de ontwerp- en uitvoeringsfase ook adviezen over hoe verder te gaan in de uitbouw- en monitoringsfase en de verduurzamingsfase. Inhoudsopgave Inleiding Inhoudsopgave 1. Zorg dat de coördinatie in goede handen is 2. Maak een foto van de huidige situatie 3. Bedenk waar je naar toe wilt 4. Maak afspraken en leg ze vast 5. Verdeel de rollen en taken 6. Breng de knelpunten in beeld 7. Bepaal je aanpak: doelen, activiteiten en resultaten 8. Ga aan de slag en vier je successen 9. Evalueer, stel bij en houd vast
3 1. Zorg dat de coördinatie in goede handen is Hoe houd je druk bezette professionals actief betrokken bij de implementatie van een zorgstandaard? Hoe maak je stappen? Een goede projectleider of coördinator is hiervoor essentieel. Hij of zij: heeft kennis van implementatie en organisatie van zorg kan draagvlak creëren gaat zorgvuldig om met de verschillende belangen van de partners in de samenwerking heeft ervaring met projectmanagement De projectleider zorgde voor innovatieve manieren om het project aan te pakken. ergotherapeut 4 5
4 2. Maak een foto van de huidige situatie Breng samen met de belangrijkste partijen in de regio de huidige situatie in beeld met een foto. De volgende vragen helpen daarbij: Welke zorg wordt er geboden in de acute fase, revalidatiefase en chronische fase? Welke organisatie in de regio doet wat? Tool 1 Hoe is de overdracht tussen organisaties georganiseerd? Welke stakeholders moeten actief betrokken worden bij de implementatie van de zorgstandaard? Tool 2 Tips Denk vanaf het begin na over de verbinding met ziekenhuis, huisartsen en gemeenten (wijkteams). In de praktijk blijkt het lastig te zijn om deze partijen te betrekken. Tool 1: In kaart brengen van de zorg in de regio De infographic Zorg na niet-aangeboren hersenletsel geeft inzicht in de routes die een persoon met hersenletsel kan doorlopen in de zorg. De infographic is een hulpmiddel om de ketensamenwerking op regionaal niveau in kaart te brengen: wie doet wat wanneer en hoe? Tool 2: Stakeholderanalyse Vul een stakeholderanalyse in. Zo weet je wie belangrijke spelers in de regio zijn en op welke manier je ze moet betrekken bij de implementatie van de zorgstandaard. Ons is het niet gelukt om de huisartsen vanuit het netwerk traumatisch hersenletsel te betrekken. We bereiken ze nu via de specialist ouderengeneeskunde, zowel voor NAH als dementie. projectleider zorgorganisatie Betrek vanaf de start de patiëntenvereniging bij de implementatie en spreek met ervaringsdeskundigen af op welke manier zij betrokken willen zijn. Breng in beeld waar patiënten en mantelzorgers behoefte aan hebben. Ga dat niet zelf bedenken vanuit je rol als professional. teamleider zorgorganisatie Sluit aan bij (NAH-)netwerken in de regio die er al zijn, zoals het CVAnetwerk. 6 7
5 3. Bedenk waar je naar toe wilt Zet een gezamenlijke stip op de horizon en formuleer een gezamenlijke visie. Wat willen jullie bereiken met de implementatie van de zorgstandaard? Wat moet de implementatie opleveren op de korte en lange termijn? Tips Het is belangrijk om te sturen op de missie en de visie die je samen hebt bedacht en het netwerk daar constant aan te committeren. Spreek een duidelijke focus af met elkaar. Om de zorg voor de cliënt goed te organiseren, is het nodig om je organisatiebelang opzij te zetten. Kijk niet vanuit de eigen organisatie, maar vanuit het belang van de cliënt. Je moet juist uit je organisatie stappen, anders krijg je een strijd. teamleider zorgorganisatie 8 9
6 4. Maak afspraken en leg ze vast Zorg dat er op bestuurlijk én uitvoerend niveau commitment is om de zorgstandaard te implementeren. Leg afspraken vast in een samenwerkingsovereenkomst of convenant. Maak afspraken over: De investering in tijd en geld: welke ruimte krijgen professionals van hun organisatie om te werken aan de implementatie van de zorgstandaard? Het is goed om het management vanaf het eerste moment te betrekken. Zo ontstaat commitment waardoor professionals eerder de toezegging krijgen om iets te kunnen doen. Een vaste contactpersoon bij elke organisatie en een vaste groep medewerkers die actief betrokken zijn bij de implementatie. Enthousiasme en intrinsieke motivatie van medewerkers is het belangrijkste van alles. Dat helpt om op momenten dat samenwerking lastig is, elkaar te vinden en toch tot een oplossing te komen die werkt. Toets regelmatig (bijvoorbeeld elk half jaar) op bestuurlijk en uitvoerend niveau de gemaakte afspraken aan de praktijk en stel bij indien nodig. Hoeveel is geïnvesteerd in tijd en middelen en komt dat overeen met de verwachting? Zijn de afspraken op bestuurlijk niveau voldoende gedeeld met het uitvoerend niveau? Zorg voor iets wat partijen bindt, iets van een convenant. De vrijblijvendheid voorbij. Het binden van partijen realiseer je door goodwill en betrokkenheid, maar ook door zakelijk te zijn. Het is zo makkelijk achterover te leunen en ergens iets van te vinden. projectleider implementatie zorgstandaard Een samenwerkingsovereenkomst is een goed begin, maar er is meer nodig. In het begin is het van groot belang om voldoende tijd en aandacht te besteden aan het leren kennen van ieders aanbod en expertise en het bespreken van de verwachtingen. Besteed ook vanaf het begin van het traject aandacht aan de borging: hoe houden we de bereikte resultaten vast? Maak daar op bestuurlijk en uitvoerend niveau afspraken over
7 5. Verdeel de rollen en taken Richt het proces zo in dat professionals verantwoordelijkheid ervaren en nemen voor de uitvoering van activiteiten. Benoem bijvoorbeeld voor elke doelstelling of activiteit een kartrekker. De zorgstandaard implementeren lukt alleen als bestuurders en managers, professionals van de werkvloer, ervaringsdeskundigen en de projectleider/ coördinator samenwerken. Besteed daarom aandacht aan de volgende punten: Richt een passende projectstructuur in: maak afspraken over de verdeling van rollen, taken en bevoegdheden tussen de projectleider/coördinator, stuurgroep, projectgroep en/of werkgroepen. Deel de werkgroepen niet in per fase. Het gaat vaak juist over de overgang tussen fasen. In een fase-specifieke werkgroep kun je het daar onvoldoende over hebben. Leg de verbinding tussen het bestuurlijk en het uitvoerend niveau. Zorg ervoor dat professionals van de werkvloer betrokken zijn bij de implementatie. Maak je netwerkleden verantwoordelijk, leg niet alles op de schouders van de projectleider. Betrek ervaringsdeskundigen erbij en bespreek met hen welke rol ze willen hebben. Een mogelijke vorm is een cliëntenpanel. Zoek gelijkwaardigheid als ervaringsdeskundigen aanschuiven. Er is openheid nodig om met elkaar in gesprek te blijven en die gelijkwaardigheid te blijven zoeken. Geen concurrentie, maar praten met elkaar. ervaringsdeskundige Heel vaak worden documenten van bovenaf bedacht Heel vaak worden documenten van bovenaf bedacht zonder voldoende rekening te houden met de praktijk. Vraag dus professionals van de werkvloer erbij. Niet alleen gedragswetenschappers of psychologen, maar juist ook de mensen die dagelijks zorg geven. Dan zorg je ervoor dat het breder gedragen wordt. eerstverantwoordelijke verzorgende 12 13
8 6. Breng de knelpunten in beeld Start met een bijeenkomst waarin je de knelpunten in de regio in kaart brengt. Wat voldoet aan de zorgstandaard en wat nog niet? Welke knelpunten hebben de grootste prioriteit? Benut deze bijeenkomst om ervoor te zorgen dat alle neuzen dezelfde kant op staan. Nodig mensen uit van zowel bestuurlijk als uitvoerend niveau. Zo zorg je ervoor dat ze vanaf de start goed zijn aangehaakt. Tool 3 Tips Werk vanuit kansen en prioriteer. Iedereen heeft belang bij snelle resultaten op korte termijn. Dat is een belangrijke motivator om verandering in gang te zetten. Houd focus. Je hebt speerpunten nodig waar iedereen zich aan moet houden. Je hebt echt speerpunten nodig, want er ligt veel. Tool 3: De zorg in de regio vergelijken met de Zorgstandaard Deze tabel biedt een overzicht van vragen voor het vergelijken van de huidige zorg aan mensen met THL met de beschrijving van goede zorg in de Zorgstandaard. We zijn gestart met een brownpaper-sessie in een regiobijeenkomst, via de LEAN-methode. Dit zorgde voor veel inzicht in de knelpunten in de regio en voor veel energie. ergotherapeut 14 15
9 7. Bepaal je aanpak: doelen, activiteiten en resultaten Werk een concreet plan van aanpak uit door met de netwerkpartners afspraken te maken over: De doelstellingen Stel je doelen niet te groot. Of bepaal subdoelen die je kunt bereiken. Te grote doelen zijn echt een valkuil. projectmedewerker De te bereiken resultaten per doelstelling: wat gaan jullie concreet opleveren? Mijlpalen en planning: welke activiteiten gaan jullie in welke periode doen met welk resultaat? Wanneer vinden overleggen en bijeenkomsten plaats? Randvoorwaarden: wat moet er geregeld en afgesproken zijn om de implementatie succesvol te laten zijn? Communicatie: hoe worden alle betrokkenen binnen de netwerkorganisaties geïnformeerd? Wat en wanneer wordt gecommuniceerd naar externe stakeholders? Tip Zorg dat het plan van aanpak bij iedereen bekend is. Zo heeft iedereen de beoogde doelstellingen, resultaten en te nemen stappen helder voor ogen. Gebruik in overleggen het plan van aanpak voor reflectie op de voortgang. Je hebt iemand met kennis van beleidsmatige zaken nodig voor het schrijven van een goed plan van aanpak. revalidatiearts 16 17
10 8. Ga aan de slag en vier je successen 9. Evalueer, stel bij en houd vast Voer de activiteiten uit die in het plan van aanpak en de mijlpalenplanning beschreven zijn. Benut in de uitvoering de expertise van ervaringsdeskundigen. Zorg voor goede communicatie naar alle betrokkenen en vier successen om de betrokkenheid en het enthousiasme vast te houden. Tips Begin bij het uitvoeren van de activiteiten waar de meeste energie zit. Betrek ervaringsdeskundigen bij activiteiten en bij de ontwikkeling van producten. Zij geven belangrijke feedback over wat wel en niet werkt. Evalueren helpt om tussentijdse resultaten in beeld te krijgen en zo op koers te blijven. Evalueer met elkaar (half)jaarlijks aan de hand van vragen als: Doen we met elkaar de juiste dingen om de doelen te bereiken? Welke resultaten hebben we bereikt en hebben we dit voldoende onder de aandacht gebracht bij alle stakeholders? Hoe verloopt de samenwerking? Is er voldoende oog voor het belang van de cliënt (in plaats van het organisatiebelang)? Tool 4 Op basis van de uitkomsten kun je gezamenlijk bijstellen en verbeteringen doorvoeren. Blijf tijdens de uitvoering van de activiteiten schakelen tussen uitvoerenden en bestuurders en plan hiervoor overleg in. Bespreek regelmatig de vorderingen en knelpunten. Benut de expertise van andere regio s. Ga niet opnieuw het wiel uitvinden. Kijk wat er al gedaan is. Zoek contact met de mensen die je zijn voorgegaan. Het heeft hun al de nodige tijd gekost... eerstverantwoordelijke verzorgende Vier je successen en deel ze! Tool 4: Samenwerking evalueren De Quickscan van het Ontwikkelingsmodel voor Ketenzorg (OMK) is een handige tool om met netwerkpartners te reflecteren op de samenwerking in de regio. Voor het benutten van de scan in de praktijk is het van belang om samen te reflecteren op de uitkomsten en afspraken te maken over verbeterpunten. Betrek en informeer professionals bijvoorbeeld door berichten op de website, nieuwsbrieven en het organiseren van ontmoetingen
11 Auteurs: Rianne Gijzen en Kiyomid van der Veer Co-auteurs: Marjan Hurkmans, Margreet Reitsma en Mirella Minkman Tekstredactie: Pauline van Tienhoven Vormgeving: Seline Noteboom
Implementatie van de Landelijke Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel Hoe pak ik dat aan?
Implementatie van de Landelijke Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel Hoe pak ik dat aan? Heleen van Milligen Projectleider Stichting Transmurale Zorg Den Haag e.o. Programma Doel van de workshop Informatie
Nadere informatieZorgstandaard licht traumatisch hersenletsel
Zorgstandaard licht traumatisch hersenletsel Disclosure Disclosure belangenspreker (potentiële) Belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven1 Sponsoring of onderzoeksgeld2
Nadere informatieVragen van patiënten, professionals en organisaties beantwoord in één netwerk.
Vragen van patiënten, professionals en organisaties beantwoord in één netwerk. Een voorbeeld uit Midden-Holland. Margriet de Waal, manager NAH Zorgpartners Midden-Holland Laura van Werven, netwerkcoördinator
Nadere informatieDe patiënt wordt er beter van. Samenwerking MENT & Libra Revalidatie & Audiologie, locatie Leijpark Utrecht, 16 februari 2017
De patiënt wordt er beter van. Samenwerking MENT & Libra Revalidatie & Audiologie, locatie Leijpark Utrecht, 16 februari 2017 Agenda Welkom en voorstellen Aanleiding Libra R & A, locatie Leijpark stelt
Nadere informatieImplementatie Landelijke Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel in regio Haaglanden
Implementatie Landelijke Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel in regio Haaglanden Heleen van Milligen Projectleider Stichting Transmurale Zorg Den Haag e.o. heleen.vanmilligen@transmuralezorg.nl Aanleiding
Nadere informatieWelkom. Workshop Gedragsproblematiek bij traumatisch hersenletsel. Petrie van der Wel
Welkom Workshop Gedragsproblematiek bij traumatisch hersenletsel Petrie van der Wel Docent Ervaringsdeskundigheid NAH, Hanze Hogeschool Groningen Marleen Schönherr, Revalidatiearts, UMCG - Centrum voor
Nadere informatieSamenwerken en verder. Ontwikkelingsmodel voor Ketenzorg (OMK) Monique Spierenburg Vilans 15 januari Regionale netwerkbijeenkomst LND
Samenwerken en verder Ontwikkelingsmodel voor Ketenzorg (OMK) Monique Spierenburg Vilans 15 januari Regionale netwerkbijeenkomst LND 1. Werkt u in de palliatieve zorg of in de dementiezorg of beiden? 2.
Nadere informatieSamenwerken aan gezondheid in de wijk
Werkboek Samenwerken aan gezondheid in de wijk Preventie in de Buurt De Gezonde Wijk- en Regioaanpak Samenwerken aan gezonde inwoners in een gezonde omgeving Samenwerken aan gezondheid in de wijk Een gezonde
Nadere informatieTraining Projectmanagement
Training Projectmanagement Projectmanagement, sturen op resultaat Binnen jullie organisatie werken jullie veel met projecten. Jij bent projectleider, of je maakt deel uit van een speciaal opgesteld projectteam.
Nadere informatieWelkom. Noord-Nederland
Welkom Hersenletselcentrum : Gestart en Onderweg December 2014 startsymposium, met 6 initiatiefnemers en een klankbordgroep Februari 2016 Symposium THL, met 14 aangesloten convenant partners Nu 17 convenantpartners,
Nadere informatieKetenzorg zelfevaluatie. Philip de Roos
Ketenzorg zelfevaluatie Interim management & advies Philip de Roos KPN General Electric Data Sciences IBM Vicorp Madge web 12 jaar zelfstandig, adviseur zorg Vb: Zorggroep SEZ, Zorggroep Katwijk STERK
Nadere informatieAgendapunt 011015 BO GGDRU Vergadering Datum Onderwerp Bijlage Doel agendering Toelichting
Agendapunt Mededelingen 011015 BO GGDRU Vergadering : BO Adviescommissie GGDrU Datum : 15 oktober 2015 Onderwerp : Voortgang gezondheidscommunicatie, alcoholpreventie en convenant jeugd Bijlage : Evaluatie
Nadere informatieImplementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon.
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon. zorgvannu.nl Innoveren in de zorg, dat is heel erg zorg van nu. Het kan zelfs zo zijn dat wat je collega innovatief vindt, jij als dagelijkse routine ziet,
Nadere informatieProjectinformatie Code Z. Continuïteit van zorg bij Ongeplande opname van mensen met Dementie in het Ziekenhuis
Projectinformatie Code Z Continuïteit van zorg bij Ongeplande opname van mensen met Dementie in het Ziekenhuis December 2014 Inleiding In regio Haaglanden zijn vanuit de Stichting Transmurale Zorg Den
Nadere informatieHoe ondernemend is jouw OR?
Hoe ondernemend is jouw OR? WORKSHOP OR IMPULSE 2015 WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 1 Wensen bestuurder en OR Bestuurders krijgen graag input van de OR OR wil graag vroeg bij bepaalde onderwerpen worden betrokken
Nadere informatieHoe kunt u passende sturing en ruimte geven aan uw team?
Hoe kunt u passende sturing en ruimte geven aan uw team? Leidinggevenden in het mbo hebben tijdens de werkplaats van SOM op 20 september gespard en ervaringen uitgewisseld over dagelijkse dilemma s rondom
Nadere informatieToelichting bij de vragen uit de Veranderplanner. 1. Verkennen van het probleem
Toelichting bij de vragen uit de Veranderplanner Bij iedere vraag uit de veranderplanner is hier een korte toelichting gegeven. Dit kan helpen bij het invullen van de vragen van de Veranderplanner. 1.
Nadere informatiehoe zijn we hier gekomen / learnings
hoe zijn we hier gekomen / learnings Platform RIT / kwartiermaker AGV: Gijs Tenthof 20 juni 2017 ervaring belangen Momenteel geen opdrachten, wel contacten met NOAC producenten. In verleden RTA s NOAC-AF
Nadere informatieEN WERK & INKOMEN. 2 e leer en kennisbijeenkomst 24 mei 2018
SAMENWERKING GGZ EN WERK & INKOMEN EN HOE STAAT HET MET HET ONDERZOEK? IN GESPREK OVER DE EERSTE RESULTATEN 2 e leer en kennisbijeenkomst 24 mei 2018 . WIE ZIJN WIJ? WIE BENT U? INTRODUCTIE ONDERZOEK Voorbeeldonderzoek
Nadere informatieProject Ouder wordende Cliënt
Project Ouder wordende Cliënt Tips en wenken voor verbeterteams ter voorbereiding op de start van het project Ouder wordende cliënt & Opdrachten voor de eerste bijeenkomst van 22 mei in Utrecht Inclusief
Nadere informatieVeilige en verantwoorde medicatiezorg leveren?
Medicatieveiligheid in de langdurende zorg Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Vilans helpt mee Werken met medicatie is een risicovolle aangelegenheid. Een kleine lees- of schrijffout kan grote
Nadere informatieSamenwerken in de wijk
Meer lezen? Download de publicatie Samenwerken in de wijk met achtergronden over de 10 meest genoemde vragen en dillemma s bij samenwerken. Draaiboek voor bijeenkomst Samenwerken in de wijk 1 Introductie
Nadere informatieSuccesvol implementeren
Succesvol implementeren Waarom begeleiding bij implementeren? Idealiter wordt een verandering op een school ingezet vanuit de onderwijsvisie. Deze veranderingen zijn veelal geformuleerd in het schoolplan
Nadere informatieIn 10 stappen van project naar effect!
In 10 stappen van project naar effect! een handleiding voor slim zorgen > Betrek de belangrijke sleutelpersonen > Stel projectteam samen & kies pilotteams > Screen de huidige situatie > Organiseer een
Nadere informatieSignalering in de palliatieve fase
Signalering in de palliatieve fase Train de trainer projectleiders dagdeel 2: implementatie en projectmatig werken december2015 Programma Ken uw doelgroep het implementatietraject taken en rol van projectleider
Nadere informatieIk heb hersenletsel, zie je het aan mij?
Ik heb hersenletsel, zie je het aan mij? Projectplan voor een werkplaats deskundigheidsbevordering sociale wijkteams voor & door mensen met niet aangeboren hersenletsel. Almere, november 2014 Onderzoekslijn
Nadere informatiePedagogisch PACT. Jeugd in Onderzoek Maandag 13 maart Marielle Balledux en Jolanda Spoelstra Nederlands Jeugdinstituut
Pedagogisch PACT Een PACT tussen professionals uit onderwijs, opvang en zorg Jeugd in Onderzoek Maandag 13 maart 2017 Marielle Balledux en Jolanda Spoelstra Nederlands Jeugdinstituut Deze workshop 16.00-17.00
Nadere informatieVrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee
Vrijheidsbeperkende maatregelen in de langdurende zorg Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? Vilans helpt mee Hoe staat je organisatie ervoor? Kom erachter hoe het staat met vrijheidsbeperking
Nadere informatieVan een smalle blik naar een brede basis.
Inspiratiesessie 2 Van een smalle blik naar een brede basis. Ketenaanpak voor kinderen met overwicht en obesitas Marian Sijben Care for Obesity 1 #zoblijvenwijgezond Van smalle blik naar brede basis; ketenaanpak
Nadere informatie3 e ARTIKEL RISICOMANAGEMENT HET RISICOPROFIEL; EEN METHODE OM RISICO'S TE KENNEN OP ESSENTIËLE MOMENTEN IN HET BOUWPROCES
3 e ARTIKEL RISICOMANAGEMENT HET RISICOPROFIEL; EEN METHODE OM RISICO'S TE KENNEN OP ESSENTIËLE MOMENTEN IN HET BOUWPROCES 1 Onvermoede tegen- (of mee)vallers In de dagelijkse bouwpraktijk komt het voor
Nadere informatieDe Veranderplanner. Vilans 2011 Michiel Rutjes, Carolien Gooiker, Marjolein van Vliet. Veranderplanner (Versie )
De Veranderplanner Wanneer een zorgorganisatie een verandering invoert zijn er veel factoren die het succes van deze verandering bepalen. Dit instrument, de veranderplanner, is gemaakt om voorafgaand aan
Nadere informatieSamenvatting: Help, weer een verandering!?
Samenvatting: Help, weer een verandering!? Communicatie als integraal onderdeel van effectieve verandering Vanuit de eisen van de omgeving of ambities van de organisatie ontstaan vele veranderingen. Die
Nadere informatieSamenhangende zorg voor mensen met dementie
Samenhangende zorg voor mensen met dementie Even voorstellen Wie ben ik? Wie bent u? Casemanagement Ketenvorming Waar staat u? Waar wilt u naar toe? 15-6-2011 Margje Mahler Casemanagement Veel ketens starten
Nadere informatieKennisnetwerk CVA Nederland, gebaseerd op het Ontwikkelingsmodel voor Ketenzorg van Vilans. Pagina 3 van 8
Evaluatie 2014-2015 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Evaluatie Jaarplan 2015 CVA-keten Twente... 4 Verbeteren Keteninformatiesysteem... 4 Benchmark... 4 e-overdracht / IZIT... 4 Geketend... 5 KPI s... 5 Organogram
Nadere informatie1. Voorbereiden. Horizontaal doorlopende leerlijn. Verticaal doorlopende leerlijn. 3. Uitvoeren
Verticaal doorlopende leerlijn Beleidscyclus Om de doorlopende leerlijn een stevige basis te bieden, is het van belang dat het een fundamentele plek krijgt in het beleidsplan. Tevens is het belangrijk
Nadere informatieBelang en inzet van ervaringsdeskundigen
Belang en inzet van ervaringsdeskundigen Start van de Implementatie Zorgstandaard Traumatisch Hersenletsel 5 februari 2015 Monique Lindhout, directeur Hersenletsel.nl Ervaringsdeskundigheid is in Steeds
Nadere informatieWhitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.
Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieSamen beslissen begint met een goed gesprek
Samen beslissen begint met een goed gesprek Aanpak implementatie keuzehulpen Meer informatie of vragen? Kijk op https://zorgkeuzelab.nl 2018 ZorgKeuzeLab Onze missie is om samen beslissen vanzelfsprekend
Nadere informatieActieplan Duurzame Inzetbaarheid
plan Duurzame Inzetbaarheid Stappenplan en format Dit actieplan Duurzame Inzetbaarheid is gemaakt door Berenschot in opdracht van A+O in het kader van het Sectorplan Metalektro. Introductie Voor je ligt
Nadere informatieImplementatie: stappen, tips en trucs
Implementatie: stappen, tips en trucs - DR. CLAUDIA LOBO (HUISARTS, DOCENT HUISARTSOPLEIDING NIJMEGEN UMC ST RADBOUD) - MARJOLEIN TEN WOLDE (MSC, HEALTHCARE POLICY, INNOVATION AND MANAGEMENT, UNIV. MAASTRICHT).
Nadere informatiePROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011
PROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011 A. Inleiding en deelnemende locaties en/of afdelingen Inleiding Aanleiding project Uit onderzoek in 2002 is gebleken dat de mondhygiënische zorg van verpleeghuisbewoners
Nadere informatieBeïnvloeding Samen sta je sterker
Beïnvloeding Samen sta je sterker Aan de slag Om uw doel te bereiken, moet u gericht aan de slag gaan. Het volgende stappenplan kan u hierbij helpen. 1. Analyseer het probleem en bepaal uw doel Als u een
Nadere informatieCommuniceren is teamwork
Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.
Nadere informatiePilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie
Pilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie Informatie voor zorgorganisaties Antoinette Bolscher, Marie-Josée Smits 25 juni 2013 1. Inleiding In opdracht van VWS en in samenspraak met een klankbordgroep
Nadere informatieHooi-inspiratiedag 6 NOVEMBER 2015
Hooi-inspiratiedag 6 NOVEMBER 2015 Programma 10.15u - 11.30u Korte presentaties 11.30u - 12.45u Uitleg en start thematafels 12.45u - 13.30u Lunchpauze 13.30u - 14.15u Korte presentaties 14.15u 15.15u Start
Nadere informatieWhitepaper ERP Succesvol ERP implementeren
Whitepaper ERP Succesvol ERP implementeren Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe vergroot je de kans op
Nadere informatieCVA-Ketenzorg Noordwest-Veluwe. Neurologie
CVA-Ketenzorg Noordwest-Veluwe Neurologie Inhoudsopgave Wie doen mee aan de ketenzorg?...6 Opname in het ziekenhuis...7 Vervolgtraject...8 Naar huis...8 Klinische geriatrische revalidatie...8 Klinische
Nadere informatieKNLTB Stappenplan. beleidsplan tennisvereniging X
KNLTB Stappenplan beleidsplan tennisvereniging X Inleiding Iedere verenigingsbestuurder weet in het achterhoofd dat het belangrijk is om beleidsmatig en doelgericht te werken. Toch komen de meeste verenigingsbestuurders
Nadere informatieSamen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten
Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:
Nadere informatieWijkgerichte Aanpak Kindveiligheid
Wijkgerichte Aanpak De Wijkgerichte Aanpak is ontwikkeld en uitgevoerd met behulp van het stimuleringsprogramma SWING. SWING is ingesteld door het Ministerie van Veiligheid & Justitie om tot een nieuwe
Nadere informatieDe zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward
Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieWhitepaper ERP Vreemde ogen
Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieJaarplan Stichting Transmurale Zorg Den Haag e.o. 2010
Jaarplan Stichting Transmurale Zorg Den Haag e.o. 2010 Inleiding In 2009 bestaat de Stichting 10 jaar. Met het thema NETwerken is NetWERKEN is daar in een lustrumbijeenkomst aandacht aan besteed. De reactie
Nadere informatieJaarplan 2018 Cliëntenraad Santé Partners aangepast op
Jaarplan 2018 Cliëntenraad Santé Partners 1-2-2018 aangepast op 20-3-2018 1 Evaluatie 2017 Wat ging goed Wat kan beter Wat is blijven liggen Samenwerking onderling Goed contact met RvB en managers en presentatie
Nadere informatieErvaringsdeskundigheid: Meerwaarde?!
Ervaringsdeskundigheid: Meerwaarde?! Ervaringsdeskundigheid: MEERWAARDE?! Welkom en inleiding Marjan Enning: Netwerkcoördinator Ervaringsdeskundigheid bij NAH Jeroen Kwak: Manager Zorgbelang/ Senior Beleidsadviseur
Nadere informatieACTIEFICHES. Een goed begrip van je huidige (probleem)situatie laat toe om gerichter te innoveren.
ACTIEFICHES Stap 1: Analyseer je innovatiemogelijkheden Een goed begrip van je huidige (probleem)situatie laat toe om gerichter te innoveren. Voldoende steun en middelen zijn essentieel om via innovatie
Nadere informatieOPDRACHTEN BIJ THEMA 11 BELEID
OPDRACHTEN BIJ THEMA 11 BELEID Beleid is alleen nodig als je iets gaat veranderen. INLEIDING Het beleid van een organisatie bepaalt hoe je moet werken en wat de bestuurders belangrijk vinden. Dat beleid
Nadere informatiesamen beslissen Het 10-stappenplan voor U wilt aan de slag met samen beslissen in de praktijk, waar begint u dan en op welke zaken kunt u letten?
Het 10-stappenplan voor samen beslissen U wilt aan de slag met samen beslissen in de praktijk, waar begint u dan en op welke zaken kunt u letten? Hier vindt u een stappenplan dat kan helpen bij de implementatie
Nadere informatieDerks & Derks B.V. Derks & Derks Veranderkalender Organisatieverandering met humor belicht. Tel
2016 Derks & Derks Veranderkalender Organisatieverandering met humor belicht. Derks & Derks Veranderkalender Aanleiding Er zijn talloze redenen denkbaar om te veranderen, zoals: economische druk: verandering
Nadere informatieKwetsbaarheid in beweging 8 september 2011 Proeftuin geriatrische revalidatie Leiden. Gertie van Meijel, manager behandeldienst Topaz
Kwetsbaarheid in beweging 8 september 2011 Proeftuin geriatrische revalidatie Leiden Gertie van Meijel, manager behandeldienst Topaz Inhoud Wat is proeftuin Leiden Opdracht en stand van zaken Eerste conclusies
Nadere informatieHOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN
WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle
Nadere informatieStand van zaken. Antoinette van der Werff Sr. Coordinator NAH Zuid Holland
Stand van zaken Antoinette van der Werff Sr. Coordinator NAH Zuid Holland Leidende principes/kernpunten: Vindbare persoonlijke zorg/welzijn m.b.v. herkenbare website, naam contactpersoon, links naar regionale
Nadere informatieRealisatiefase fase 5
Realisatiefase fase 5 Dit is de tweede doe-fase. Tijdens de realisatiefase voeren jullie de ontwerpen uit om het product te realiseren. Tijdens de voorbereidingsfase hebben jullie alles wat jullie nodig
Nadere informatieFactsheet. Samenwerking bij de inkoop in het Sociaal Domein. maart 2016
Factsheet Samenwerking bij de inkoop in het Sociaal Domein maart 2016 Deze factsheet biedt een korte blik op de samenwerkingen die Nederlandse gemeenten aangaan bij de inkoop van zorg en ondersteuning,
Nadere informatieSamen sterk voor kinderen met een hersentumor. Implementatie van kwaliteitscriteria en een verwijsgids
Samen sterk voor kinderen met een hersentumor Implementatie van kwaliteitscriteria en een verwijsgids datum 28-03-2017 Programma 9.05 9.15 uur Toelichting op project, stand van zaken & de verwijsgids 9.15
Nadere informatieD R A A I B O E K W O R K S H O P :
D R A A I B O E K W O R K S H O P : K L A N T G E R I C H T W E R K E N B I J. Programma Samen voor de klant 3 O U T L I N E Opdracht vóór de eerste sessie: Neem een positief voorbeeld van klantgerichtheid
Nadere informatieCliëntenparticipatie in onderzoek
Cliëntenparticipatie in onderzoek VOOR CLIËNTEN(VERTEGENWOORDIGERS) Informatie voor als u betrokken bent of wilt zijn bij praktijkgericht onderzoek als cliënt(vertegenwoordiger) KENNISMAKING MET CLIËNTENPARTICIPATIE
Nadere informatieDrechtsteden Alliantie. De laatste stand van zaken Juli 2016
Drechtsteden Alliantie De laatste stand van zaken Juli 2016 Visie en doel Voor en met de inwoners van de Drechtsteden werken we van 2016 tot 2020 samen aan het realiseren van de volgende doelstellingen:
Nadere informatiePILOT. Nieuw werkproces voor loonkostensubsidie. Alles over de pilot
PILOT Nieuw werkproces voor loonkostensubsidie Alles over de pilot 1 Alles over de pilot loonkostensubsidie Loonkostensubsidie: het kan makkelijker en eenduidiger. Voor werkgevers én voor gemeenten. Dat
Nadere informatieRealisatiefase fase 5
Realisatiefase fase 5 Dit is de tweede doe-fase. Tijdens de realisatiefase voeren jullie de ontwerpen uit om het product te realiseren. Tijdens de voorbereidingsfase hebben jullie alles wat jullie nodig
Nadere informatieHet rondetafeloverleg (i.v.m. 1Gezin1Plan)
Het rondetafeloverleg (i.v.m. 1Gezin1Plan) Inleiding Tijdens een rondetafeloverleg of -bijeenkomst overlegt een gezin met personen uit het sociale netwerk en betrokken zorg- en dienstverleners over het
Nadere informatieHet WAAROM van de Dag Start
De Dag Start Het WAAROM van de Dag Start Kort cyclisch (dagelijks) focus houden op en bijdragen aan organisatiedoelen Het afstemmen van de capaciteiten (mens/machine) op te realiseren productie doelstellingen
Nadere informatieSamen-Werken, Samen-Leren Nieuwe leernetwerken jeugd (regio Leiden-Den Haag) Eerste werkgroepbijeenkomst Stage en Reflectie 15 november 2018
Samen-Werken, Samen-Leren Nieuwe leernetwerken jeugd (regio Leiden-Den Haag) Eerste werkgroepbijeenkomst Stage en Reflectie 15 november 2018 Samenwerkingspartners 2 Gezamenlijk leren: 5 perspectieven +
Nadere informatienaar netwerken Sandra te Winkel
Gluren naar netwerken Sandra te Winkel Voorstellen Sandra te Winkel-Witlox kinderrevalidatiearts Klimmendaal aandachtsgebieden: NAH, SOLK, VSO s.tewinkel@klimmendaal.nl 13-10-2016 Sandra te Winkel pagina
Nadere informatieNieuwe ontwikkelingen
Jaarplan 2017 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Nieuwe ontwikkelingen... 4 Samenwerking met patiëntenvereniging Hersenletsel.nl... 4 Samenwerking met Hersenletselnet Overijssel.... 4 Werkconferentie 2017...
Nadere informatieSamenvatting rapportage Masterclass Energiebesparing op de werkvloer. In opdracht van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat
Samenvatting rapportage Masterclass Energiebesparing op de werkvloer 2016 In opdracht van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat Samenvatting rapportage Masterclass Energiebesparing op de werkvloer
Nadere informatieNAH-netwerk Kennemerland. Jaarverslag 2017
NAH-netwerk Kennemerland Jaarverslag 2017 Haarlem, juni 2018 Inhoud 1. Doel, organisatie en werkwijze 3 1.1 Netwerkpartners 3 1.2 Doelgroep 3 1.3 Doel 4 1.4 Organisatie en werkwijze 2. Activiteiten 5 2.1
Nadere informatieTOOLKIT voor co-creatie. Download Acrobat Reader voor tablet / computer / etc om deze interactieve pdf te gebruiken.
Download Acrobat Reader voor tablet / computer / etc om deze interactieve pdf te gebruiken. welkom Binnen een co-creatie ontwikkel je samen met een leerkracht een antwoord op de vraag van de school vanuit
Nadere informatieImplementatie Begeleid Leren in afdelingen en teams
Implementatie Begeleid Leren in afdelingen en teams 1. Introductie: het implementatietraject Een GGz- of onderwijsinstelling heeft het besluit genomen Begeleid Leren (Kiezen- Verkrijgen-Behouden model)
Nadere informatieStuurgroep stakeholders regio Haaglanden en zorgkantoor en vanaf 2016 met de grotere verzekeraars
1 Jaarplan netwerk Haaglanden 2016 Inleiding en achtergrond Vanaf 2005 is door de regio ingezet op verbetering van de zorg aan cliënten met en hun naasten. In de jaren daarna heeft de wijze van samenwerking
Nadere informatieHaal jij het beste uit je team?
Team werk wijzer! Haal jij het beste uit je team? Er wordt steeds meer in teams gewerkt vanuit de verwachting dat je samen meer en beter presteert dan alleen. Helaas blijkt uit onderzoeken dat dit teams
Nadere informatieJeugdhulp. Wendy van den Berg, manager zorgprogramma s ZWF Will Molenaar, beleidsadviseur/projectmanager WFHO/ZWF 1 november 2018
Jeugdhulp Wendy van den Berg, manager zorgprogramma s ZWF Will Molenaar, beleidsadviseur/projectmanager WFHO/ZWF 1 november 2018 WFHO ZWF WFHO- regionale belangenorganisatie van de huisartsen ZWF : ondersteuningsorganisatie
Nadere informatieMethodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan
Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken
Nadere informatieAWTJF: In dialoog naar een sterker opvoedklimaat, effectieve preventie en doelmatige zorg voor jeugd. ZonMw site-visit 9 april 2018
AWTJF: In dialoog naar een sterker opvoedklimaat, effectieve preventie en doelmatige zorg voor jeugd ZonMw site-visit 9 april 2018 AWTJF Samen puzzelen over prangende regionale vraagstukken Samen deze
Nadere informatieHulpmiddel voor sterke medezeggenschap
Hulpmiddel voor sterke medezeggenschap Hoe werkt het? Medezeggenschap van cliënten is belangrijk. Wanneer is er sterke medezeggenschap? Dat is niet zo makkelijk te bepalen. Dit hulpmiddel helpt om afspraken
Nadere informatieCommunicatie bij implementatie
Communicatie bij implementatie Hoe je met een duidelijk communicatieplan software-implementaties positief beïnvloedt Een software systeem implementeren heeft, naast de nodige technische uitdagingen, ook
Nadere informatieJaarplan 2014. Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant. Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant
Jaarplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant 1 Aansluitend op de doelstellingen van het beleidsplan van het netwerk staan de volgende activiteiten
Nadere informatieVersterking van LOB in de doorlopende leerlijn vmbo-mbo
Stimuleringsproject LOB in het mbo Versterking van LOB in de doorlopende leerlijn vmbo-mbo Visie ontwikkelen in regionale inspiratiebijeenkomsten Wat verstaan we eigenlijk onder loopbaanoriëntatie en -begeleiding
Nadere informatieSamenvatting projectplan Versterking bevolkingszorg
Aanleiding en projectdoelstellingen Aanleiding In 2011 werd door de (toenmalige) portefeuillehouder Bevolkingszorg in het DB Veiligheidsberaad geconstateerd dat de nog te vrijblijvend door de gemeenten
Nadere informatieRubrics vaardigheden
Rubrics vaardigheden Rubrics vaardigheden In het leerlab 2020 hebben 7 vernieuwingsscholen vier rubrics ontwikkeld om de persoonlijke groei van leerlingen in kaart te brengen. Deze rubrics zijn vaardigheden
Nadere informatieIk ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!
Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de
Nadere informatie12 Succesfactoren. voor een doorlopend onderwijstraject in, voor en na gesloten verblijf. Colofon:
Tekst en samenstelling: ministeries van OCW, VenJ en VWS, DJI, Jeugdzorg Nederland, Taakgroep Onderwijs in gesloten instellingen en Gedragswerk. Deze succesfactoren zijn vooral bedoeld voor managers en
Nadere informatieMasterclass Lerend Transformeren 23 mei 2017
Masterclass Lerend Transformeren 23 mei 2017 Lerend Transformeren leeft onder veel jeugdhulporganisaties, dat is duidelijk. Veel organisaties hebben belangstelling getoond in het project. Uiteindelijk
Nadere informatieBeïnvloeding Samen sta je sterker
Beïnvloeding Samen sta je sterker Aan de slag Om uw doel te bereiken, moet u gericht aan de slag gaan. Het volgende stappenplan kan u hierbij helpen. 1. Analyseer het probleem en bepaal uw doel Als u een
Nadere informatieZonder procesgerichte aanpak geen duurzame resultaten!
Zonder procesgerichte aanpak geen duurzame resultaten! WORKSHOP VOOR GEMEENTEN 11 DECEMBER 2014 Waarom een procesgerichte aanpak? Aanpak gezondheidsachterstanden is geen project maar een langdurig proces..
Nadere informatieRubrics vaardigheden
Rubrics vaardigheden Rubrics vaardigheden In het leerlab 2020 hebben 7 vernieuwingsscholen vier rubrics ontwikkeld om de persoonlijke groei van leerlingen in kaart te brengen. Deze rubrics zijn vaardigheden
Nadere informatieIn gesprek met je arts. In gesprek met je arts. Tips voor een echte dialoog
In gesprek met je arts In gesprek met je arts Tips voor een echte dialoog Als patiënt ontmoet je verschillende artsen in verschillende omstandigheden. Een bezoek aan de huisarts verloopt anders dan een
Nadere informatieCONCEPT IN GESPREK MET JE TEAM COLOFON HOE EN WAT? Leerling 2020 Adresinformatie
COLOFON IN GESPREK MET JE TEAM Leerling 2020 Adresinformatie HOE EN WAT? Hoe ga ik met mijn team in gesprek en neem ik ze mee in het ontwikkelproces? Wat werkt wel en wat niet, als je op school meer werk
Nadere informatieHersenletsel uw behandelprogramma bij Adelante
Hersenletsel uw behandelprogramma bij Adelante Voorwoord Hersenletsel Iedereen is anders. Elke situatie is anders en elk herstelproces verloopt anders. Dat realiseren wij ons heel goed. In dit hoofdstuk
Nadere informatieScan Werkplekleren BRON. Inleiding
Inleiding Je wilt aan de slag met werkplekleren binnen jouw organisatie, omdat bijvoorbeeld de markt verandert of omdat er veel medewerkers komen en gaan. Maar in hoeverre is de organisatie er er op ingericht?
Nadere informatie