Samen beslissen begint met een goed gesprek

Transcriptie

1 Samen beslissen begint met een goed gesprek Aanpak implementatie keuzehulpen Meer informatie of vragen? Kijk op

2 ZorgKeuzeLab Onze missie is om samen beslissen vanzelfsprekend te maken. Met onze keuzehulpen maak je van samen beslissen een goede gewoonte. Dialoog tussen arts en patiënt centraal Naadloze aansluiting bij zorgpad Continue verbetering: > actueel houden medische content > feedback patiënten en zorgverleners

3 Waarom een keuzehulp? Onderzoek toont aan dat implementatie van onze keuzehulpen leidt tot: ü Beter geïnformeerde patiënten ü Patiënten meer betrokken zijn bij de behandelkeuze ü Een effectiever consult, zónder dat het extra tijd kost Cochraine review - Stacey, 2017

4 ZorgKeuzeLab keuzehulpen Onze keuzehulpen zijn zorgvuldig ontwikkeld samen met wetenschappelijke- en patiëntenverenigingen. Urologie Urologie Neurologie Neurologie UrologieUrologie Neurologi N Darmkanker Urologie Vroegstadium borstkanker Borstreconstructie Uitgezaaide dikkedarmkanker BPH (plasklachten) Urologie Urologie Urologie Verzakking van de bekkenbodem Aangeboren hartafwijking Stressincontinentie Hartklep keuze Gevorderd eierstokkanker ICD NVK NVK NVK NVKNeurologi Ne N NVK Neurologie Urologie Urologie NeurologieNeuro Urologie Urologie Urologie NVK NVK NVK NVK NVK NVK NVKNeurologie Neurolog

5 Hier staan we voor bij ZorgKeuzeLab Samen met onze partners maken we samen beslissen vanzelfsprekend. Ontwikkeling en implementatie gaan hand-in-hand Bottom-up implementatiestrategie Continue doorontwikkeling Medische inhoud onafhankelijk en up-to-date Beroepsvereniging heeft de regie over de medische inhoud Parntership voor ontwikkeling, implementatie Geen belangenverstrengeling Patiënten nauw betrokken Patiënten(vereniging) altijd betrokken bij ontwikkeling en doorontwikkeling Breed gebruik keuzehulpen Streven naar breed gebruik Kostendekkend, geen winstmaximalisatie Veiligheid en privacy gegarandeerd Patiënten voor ons anoniem Patiënt heeft regie met wie en wanneer zij informatie deelt

6 Samen beslissen in vier stappen Onze keuzehulpen bieden ondersteuning in de spreekkamer én thuis. Ontvang als team persoonlijke begeleiding en terugkoppeling bij de implementatie.

7 Deel 1: Uitreikvel Ondersteunt bij uitleg tijdens consult én een uitnodiging voor de patiënt om actief te participeren bij de besluitvorming. Voorbeeld keuzehulp

8 Deel 2: Online keuzehulp Patiënt leest thuis de informatie na en zet op een rij wat voor haar belangrijk is. Zo gaat zij goed voorbereid naar het vervolgconsult. Voorbeeld ICD keuzehulp

9 Deel 3: Samenvatting Patiënt en zorgverlener bespreken de samenvatting, en kiezen samen de best passende behandeling. Voorbeeld Eierstokkanker keuzehulp

10 Deel 4: Motiverende rapportages Teams zien elke maand hoe goed samen beslissen gaat en leren hoe het nog beter kan. Voorbeeld Hartklep keuzehulp

11 Waar worden onze keuzehulpen gebruikt? Bij onze teams is samen beslissen in 3 tot 9 maanden routine geworden. Met ons implementatiepakket kan jij dat ook!

12 Stappenplan implementatie Maak je collega s enthousiast Stel het implementatieteam samen Stel meetbare doelen op Geef de keuzehulp een plek in het zorgtraject Bereid de kick-off Kick-off Duurzame implementatie

13 Maak collega s enthousiast Samen beslissen doe je niet alleen. Implementatie is veel leuker en makkelijker met een enthousiast team dat het gebruik van de keuzehulp omarmt. Hoe doe je dat? ü Laat collega s de keuzehulp uitproberen ü Geef een presentatie aan jouw team, wij helpen deze voorbereiden of we doen het samen ü Werf enthousiaste ambassadeurs Bekijk ter inspiratie hier een korte video waarin 2 oncologen hun best practice ervaring delen over de

14 Stel het implementatieteam samen Om de keuzehulp onderdeel van de routine te maken is een implementatieteam onmisbaar. ü Zorg binnen de vakgroep voor een enthousiaste ambassadeur én iemand die de praktische zaken oppakt ü Verdeel taken en verantwoordelijkheden ü Maak van implementeren een positieve ervaring

15 Stel meetbare doelen op Implementatie is geslaagd als de keuzehulp onderdeel van de routine is: ü Alle patiënten die voor de keuzehulp in aanmerking komen, krijgen deze op het juiste moment uitgereikt. ü De patiënt heeft voldoende tijd om erover na te denken en de uitkomst te bespreken met het behandelteam. ü Betrokkenen zijn tevreden over de meerwaarde. ü Stel implementatie doelen op ü Maak de doelen meetbaar ü Plan evaluatiemomenten in

16 Geef de keuzehulp een plek in het zorgtraject Je wil de keuzehulp uitreiken aan alle patiënten die in aanmerking komen. Denk samen met het team na over hoe de keuzehulp het beste past in het lokale zorgtraject. ü Bepaal wie de keuzehulp gaat uitreiken en bespreken ü Bedenk samen wat mogelijke drempels zijn, en hoe je voorkomt dat patiënten gemist worden ü Zorg voor slimme logistiek ü Informeer alle betrokkenen

17 Maak alle materialen in orde Met jullie input maken we de materialen op maat, zodat jullie na de kick-off meteen van start kunnen! ü Lever via het intakeformulier alle benodigde informatie aan ü Geef de uitreikvellen een vaste plek in de spreekkamer ü Leg daarbij het instructieblad met tips

18 Kick-off Met een knallende kick-off krijgt jullie team een vliegende start. Na de kick-off is voor iedereen helder hoe het werkt. ü Organiseer een kick-off bijeenkomst ü Ga na of alles voor iedereen duidelijk is, geef ook ruimte voor vragen en inventariseer eventuele drempels ü Laat iedereen weten dat jullie van start zijn

19 Duurzame implementatie Maak van samen beslissen een goede gewoonte met behulp van de keuzehulp. ü Evalueer de implementatie ü Hou vinger aan de pols, trek aan de bel als het gebruik achter loopt op verwachting ü Laat ambassadeurs de keuzehulp onder de aandacht houden ü Vier je successen!

20 Duurzame implementatie ü Vier je successen!

21 Ook succesvol implementeren? Met ons implementatiepakket wordt het gebruik van de keuzehulp in 3 tot 9 maanden onderdeel van de routine.

22 Waarom een abonnement? Zo blijft samen beslissen ook na het eerste jaar vanzelfsprekend. Nieuwe uitreikblokken voor in elke spreekkamer Maatwerk teamrapportage per kwartaal Telefonische ondersteuning voor zorgverleners en patiënten Ook draag je bij aan: Medisch up-to-date houden van de keuzehulp Onderhoud en doorontwikkeling van het keuzehulpplatform

23 Aan de slag in uw ziekenhuis? Kijk voor meer informatie op en de kosten op