Inzien status aanvragen

Transcriptie

1 0.1 Klantinstructie Inzien status aanvragen Datum 12 december 2013 Versie 1.4 DefinitiefProduct- en ProcesbeheerDirectie Geo

2 Versiehistorie Versie datum locatie omschrijving Geheel Aangepast voor Klic Geheel Opgemaakt in ander sjabloon Geheel Aangepast voor Klic Geheel Aangepast voor Klic /12/2013 Geheel Reviews verwerkt Versie december / 9

3 Inhoudsopgave Inleiding Instructie inzien status aanvragen Stap 1: Inloggen Mijn Kadaster Stap 2: Klic-dienst kiezen Stap 3: Toon status aanvragen Stap 3a: Zoek resultaat op basis van zoeken op Klic-meldnummer of op periode Stap 3b: Zoek resultaat op basis van zoeken op ordernummer tracémelding Stap 4 Opvragen details van de aanvraag...8 Versie december / 9

4 Inleiding Deze klantinstructie geeft uitleg over de dienst Inzien status aanvragen. Met deze dienst ziet u de status van uw aanvragen van de Klicmeldingen die u hebt gedaan. Versie december / 9

5 1 Instructie inzien status aanvragen 1.1 Stap 1: Inloggen Mijn Kadaster Inloggen in Mijn Kadaster via of via de Kadaster-site (De inlogcode en het wachtwoord hebt u ontvangen na uw registratie bij het Kadaster). 1.2 Stap 2: Klic-dienst kiezen Als u bent ingelogd ziet u aan de linkerkant van het scherm een aantal menu-items met Klic-diensten. Klik op Klic Inzien Status. Versie december / 9

6 1.3 Stap 3: Toon status aanvragen U ziet de status van de gedane aanvragen door te zoeken met een aantal zoekcriteria. Toelichting en Instructies: Voer het Klic-meldnummer of ordernummer in van de aanvraag die u wilt inzien, of voer de datum in van een beginperiode en eindperiode waarover u de aanvragen wilt inzien. Voer het 10 cijferig ordernummer (=getal voor de slash, bijv ) voor de status van een aanvraag van een tracémelding De selectie ligt maximaal 20 werkdagen in het verleden en heeft een maximumoverzicht van 100 aanvragen. Klik op zoeken. 1.4 Stap 3a: Zoek resultaat op basis van zoeken op Klic-meldnummer of op periode Wanneer Klic-meldnummer als zoekcriterium is gebruikt, wordt de status van de Klic-meldnummer getoond. Wanneer een periode als zoekcriterium is gebruikt wordt onderstaand scherm getoond. U ziet nu de status per Klic-meldnummer. Versie december / 9

7 Toelichting en Instructie: In dit scherm ziet u de status van de gevraagde aanvragen. Door het aanklikken van de link details worden de details van de aanvraag getoond. Bij het aanvinken van het veld alleen mijn aanvragen tonen, worden alleen uw eigen aanvragen uit het zoekresultaat gefilterd en getoond. Bij referentie wordt de door u, tijdens het doen van de melding, opgegeven referentie getoond De volgende statussen zijn mogelijk: Aanvraag geregistreerd Ontvangstbevestiging verstuurd Graafbericht verstuurd Deellevering aangeboden Complete levering aangeboden 1.5 Stap 3b: Zoek resultaat op basis van zoeken op ordernummer tracémelding Wanneer het 10 cijferig ordernummer (bijv ) als zoekcriterium is gebruikt in geval van tracémelding Versie december / 9

8 Toelichting en Instructie: In dit scherm ziet u de status van de gevraagde aanvragen. Door het aanklikken van de link details worden de details van de aanvraag getoond. Bij tracémeldingen is het ordernummer weergegeven met de deelpolygonen (te zien aan 1 ordernummer /<oplopende cijfers>) en de daarbijbehorende Klic-meldingen Bij het aanvinken van het veld alleen mijn aanvragen tonen, worden alleen uw eigen aanvragen uit het zoekresultaat gefilterd en getoond. Bij referentie wordt de door u, tijdens het doen van de melding, opgegeven referentie getoond De volgende statussen zijn mogelijk: Aanvraag geregistreerd Ontvangstbevestiging verstuurd Graafbericht verstuurd Deellevering aangeboden Complete levering aangeboden 1.6 Stap 4 Opvragen details van de aanvraag Wanneer de details van een aanvraag worden opgevraagd wordt dit scherm geopend. Toelichting en Instructies: Indien er een beheerder Veiligheidsgebied betrokken is dan zal het veld Veiligheidsgebied betrokken de waarde Ja krijgen. Het leveringsvolgnummer zal niet getoond worden als er een Veiligheidsgebied betrokken is, tenzij u zelf een beheerder Veiligheidsgebied bent. Hetzelfde geldt voor de datum en tijd levering als ook voor levering. U kunt de betreffende levering hier downloaden indien er geen Veiligheidsgebied betrokken is. De aanvragen worden maximaal 20 werkdagen bewaard, vervolgens wordt alle data verwijderd. U kunt dan ook geen meldingen ouder dan 20 werkdagen terugvinden. Daarom raden wij u aan om de levering op te slaan op uw eigen systeem. Uitleg van getoonde gegevens: Naam Ordernummer Klic-meldnummer Datum en tijd aanvraag Betekenis Klantordernummer / ID De klicnummers van de gedane Graaf-, Orientatie- en Calamiteiten Meldingen Datum en tijd van de aanvraag van de gedane Graaf-, Oriëntatie- en Calamiteiten Versie december / 9

9 meldingen Referentie Status De referentie die u tijdens het doen van de melding heeft opgegeven. Als u tijdens het doen van de melding geen referentie heeft opgegeven zal dit veld leeg zijn. 5 statussen, te weten: Aanvraag geregistreerd Ontvangstbevestiging verstuurd Graafbericht verstuurd Deellevering aangeboden Complete levering aangeboden Dichtstbijzijnd adres Relatienr. Aanvrager Bedrijf Leveringsvolgnummer Datum en tijd levering Op basis van de ingetekende polygoon wordt altijd een dichtstbijzijnd adres getoond. Dit dichtstbijzijnd adres geeft een indicatie van de werklocatie Het relatienummer van de aanvrager Naam van het bedrijf Leveringsnummer van de download. Elke levering heeft een eigen volgnummer. In geval er een deellevering heeft plaatsgevonden, zal deze de leveringsstatus 1 Download hebben. Een eerstvolgende levering van dezelfde melding zal de leveringstatus 2 Download hebben. De laatste levering vervangt steeds de eerdere leveringen. U krijgt de meest actuele status te zien in het statusoverzicht. De levering kan vanaf hier gedownload worden. De datum en tijd waarop de levering heeft plaatsgevonden In geval er tussen een gekozen periode meer dan 100 aanvragen zijn, ziet u een melding op het scherm waarop staat vermeld dat er meer aanvragen zijn gevonden dan de toegestane limiet. U wordt verzocht om de geselecteerde periode aan te passen. Versie december / 9