Hoofdstuk 7: De rol van technologie
|
|
- Irena van Dongen
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Hoofdstuk 7: De rol van technologie Marloes Moorman Samira van Dorsselaer Innovatiemanagement week 5
2 7.1 Wat is technologie? Technologie is onverbrekelijk verbonden met ons leven. Ook het lezen van deze tekst in technologie. Eenvoudig gezegd: techniek is het vermogen om dingen te doen. Bijvoorbeeld: je hebt technologie nodig om klanten de beloofde goederen en diensten aan te bieden. Producttechnologie staat voor het vermogen om een zodanig product te ontwikkelen dat hiermee wordt voorzien in klantbehoeften Bijvoorbeeld: Een telefoon zonder internetmogelijkheden voorziet niet meer in de behoeften van de meeste smartphone gebruikers. Procestechnologie staat voor het vermogen om dit product ook daadwerkelijk te kunnen maken en aan te bieden aan de klanten. Bijvoorbeeld: de nieuwe Samsung galaxy S6 edge. Nieuwe materialen zijn gebruikt voor de behuizing van deze telefoon.
3 7.2 De levenscyclus van technologie Het slim benutten van bestaande technologieën om daarmee nieuwe waarde voor de klanten mee te genereren. De levenscyclus van technologie: Introductie: maar weinig mensen bezig met het ontwikkelen van nieuwe technologie Groei: begint als verbeteringen elkaar gaan opvolgen Volwassenheid: breekt aan als het tempo van deze verbeteringen afneemt. Vanaf de volwassenheidsfase kosten verbeteringen meer moeite, totdat een maximum wordt bereikt. Prestatie Introductie Groei Volwassenheid tijd
4 Wet van moore De Wet van Moore stelt dat het aantal transistors in een geïntegreerde schakeling door de technologische vooruitgang elke 2 jaar verdubbelt. De evaluatie vraagt om een voortdurende verkleining van de transisors Vervanging van oude technologie door een nieuwe technologie Het is verstandig om van tijd tot tijd over te stappen op een nieuwe technologie
5 7.3 Standaarden en dominante ontwerpen Standaard is een technische specificatie die vereist is voor het goed functioneren van een product Dominant ontwerp is de verzameling van eigenschappen en kenmerken van een product en bepaalt daarmee de productarchitectuur. Het bepaald hoe een product wordt waargenomen Belang standaarden en dominante ontwerpen Voor de groei van technologie zijn deze onmisbaar Zolang standaarden en dominante ontwerpen ontbreken hebben klanten de neiging aankopen uit te stellen.
6 7.4 Technologie in diensten Veel mensen denken bij technologie aan machines en computers maar bij veel diensten wordt ook technologie gebruikt. Dienstverlening verbeteren door: - Technologie door eigen medewerkers; callcentermedewerker snel inzicht in klanteninformatie - Zelfbediening door klanten; online afspraak maken bij de kapper/tandarts 3 manieren om de tevredenheid van de dienstverlening te vergroten: - Maatwerk/flexibiliteit; reis over de hele wereld plannen via internet - Oplossen van klachten; chatfuncties - Spontane verrassing; extra dienstverlening die je niet verwacht
7 7.5 Lessen uit technologische ontwikkeling 1. Winnende technologie is goed, niet de beste sociale en economische overwegingen bepalen de beschikbare middelen en de gewenste prestaties 2. Grote invloed van gewoonten en verleden pad-afhankelijkheid: het pad dat je gaat volgen in de toekomst is afhankelijk van het pad dat je tot nu toe hebt gevolgd. 3. Nieuw is niet altijd beter De meeste technologische uitvindingen sneuvelen 4. Klanten bepalen waarde technologie Nieuwe technologie heeft op zich geen waarde, het zijn de gebruikers die er een waarde aan toekennen.
8 5. Infrastructuur ondersteuning technologie essentieel Niet alleen de nieuwe technologie bepaalt het succes, maar vaak de noodzakelijke infrastructuur rondom de technologie. 6. Vooruitgang door beperkingen Op een gegeven moment is er geen vooruitgang meer door verbeteringen maar door beperkingen. 7. Reeks onvoorziene veranderingen Bij een nieuwe technologie zijn onvoorziene veranderingen.
9 7.6 Technologiestrategie Stappenplan voor het opstellen van een technologiestrategie: Stap 1: Inventarisatie technologieën Het opstellen van een overzicht van welke technologieën in de organisatie worden gebruikt. Stap 2: Bepalen belang technologieën Bepalen hoe belangrijk elke technologie is voor het behalen van concurrentievoordeel. 3 categorieën technologieën: - basistechnologieën; technologieën die noodzakelijk zijn om mee te kunnen doen in de markt - sleuteltechnologieën; op dit moment de grootste invloed op de concurrentiepositie - aanstormende technologieën; nog in een vroeg stadium maar hebben het potentieel om de concurrentieverhoudingen te beïnvloeden
10 Relatieve technologiepositie hoe is je positie ten opzichte van de belangrijkste concurrenten? Stap 3: Ontwikkeling technologieën keuzes maken over de ontwikkeling van de diverse technologieën Welke technologieën bieden groeikansen? Waar is het bedrijf kwetsbaar? Hierdoor wordt duidelijk in welke technologieën het bedrijf wil investeren
Welkom. 12 september 2014 Harrie Vaasen Opgesteld door Daan Hermsen
Welkom 12 september 2014 Harrie Vaasen Opgesteld door Daan Hermsen Moderne Technologie Wat is het en waarom? Nieuwe technieken die ons digitale leven ingrijpend kunnen gaan veranderen 2 Moderne Technologie
Nadere informatieartikel SUSTAINGRAPH TECHNISCH ARTIKEL
SUSTAINGRAPH TECHNISCH ARTIKEL SUSTAINGRAPH is een Europees project, gericht (op het verbeteren van) de milieuprestaties van Europese Grafimediabedrijven binnen de productlevenscyclus van hun grafimedia
Nadere informatieICT als aanjager van de onderwijstransformatie
ICT als aanjager van de onderwijstransformatie ICT als aanjager van de onderwijstransformatie Technologische innovatie biedt het onderwijs talloze mogelijkheden. Maar als we die mogelijkheden echt willen
Nadere informatieOnline Marketing Vraagstuk: Conversie Marketing Datum: juni 2016
Online Marketing Vraagstuk: Conversie Marketing Datum: juni 2016 Conversie marketing De consument stelt steeds meer eisen. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Als gevolg daarvan
Nadere informatieKPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen
KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen Op weg naar ICT zonder zorgen Onze maatschappij verandert razendsnel onder invloed van technologische ontwikkelingen. De scheiding tussen de fysieke en virtuele wereld
Nadere informatieNieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie
Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?
Nadere informatieBanken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg
Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft
Nadere informatieInformatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)
Nadere informatiePalletways Express distributie van palletzendingen
Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieJa (de activiteiten richten zich hoofdzakelijk op het leveren van goederen)
o Is er sprake van een onderneming die een economische activiteit uitoefent? Mw niet van toepassing Rnr. 12 Is sprake van een afspraak tussen ondernemingen? Mw niet van toepassing Rnr. 13-17 3.1 a) Zijn
Nadere informatieSchaak! Editie 6 januari 2019
Schaak! Editie 6 januari 2019 Hoe kun je groeien? Wat doet groei met de waarde van je onderneming? Arpentus Corporate Finance Als ondernemer heb je van nature de drive om te groeien. Om vooruit te komen
Nadere informatieINNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2. Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink
INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2 Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink 2.1 SUCCES IS NIET TE KOOP Succesfactoren van innovatieprojecten Het nieuwe product- gaat om de inschatting die klanten maken van
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieDe alles-in-1 Zorgapp
De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie
Nadere informatieWaarom telefonie via je ICT-partner?
Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht
Nadere informatieAantal respondenten per keten. Vraag 7. Voor welke keten vult u deze vragenlijst in?
Aantal respondenten per keten Vraag 7. Voor welke keten vult u deze vragenlijst in? Klanttevredenheid prestaties organisatie Vraag 13. Hoe tevreden zijn de klanten naar uw mening over de volgende aspecten
Nadere informatiePrijszetting door ondernemingen met een machtspositie
Prijszetting door ondernemingen met een machtspositie Sarah Jaques 10 maart 2016 Minervastraat 5, 1930 Zaventem, T +32 (0)2 275 00 75, F +32 (0)2 275 00 70, www.contrast-law.be Prijszetting door ondernemingen
Nadere informatieDE TECHNOLOGISCHE UITDAGING VAN EEN OMNICHANNELSTRATEGIE RETAIL
DE TECHNOLOGISCHE UITDAGING VAN EEN OMNICHANNELSTRATEGIE RETAIL De nieuwe retail en de noodzaak van een omnichannelstrategie Retail heeft te maken met een nieuwe werkelijkheid waar het digitale aspect
Nadere informatieOnline winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com
Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met
Nadere informatieLinking the Customer Purchase Process to E-commerce
Samenvatting Elektronische handel verandert fundamenteel de manier waarop consumenten goederen en diensten kopen. E-commerce is het kopen en verkopen van producten of diensten via elektronische systemen
Nadere informatieEuropeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen
P E R S B E R I C H T Europeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen Het aantal Europeanen dat regelmatig gebruikmaakt van een mobiel apparaat voor betalingen
Nadere informatieNIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post
NIEUW! Transactional Color Printing Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post De laatste jaren is de relatie tussen bedrijven en hun klanten geëvolueerd. Consumenten hebben nu sneller toegang
Nadere informatiebehoefte COMPETENTIEPROFIELEN PER FASE TECHNOLOGISCH PROCES EN PER ASPECT ASPECTEN onderzoeken innoveren beheren instrumenteren
behoefte Over sociale, communicatieve, marketings- en onderzoeksvaardigheden beschikken Creatief denken, analyseren, synthetiseren, kritisch reflecteren, omgaan met wetmatigheden 1 2 3 4 Creatief denken,
Nadere informatieHoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006
Hoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006 in samenwerking met: dinsdag 11 december 2007 Passionned 2003-2007 1 Uitleg De diapresentatie toont de meest opmerkelijke
Nadere informatieEvent menu Minigids event app
Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel
Nadere informatieHoe help jij jouw doelgroep om de keuze te maken voor jou?
Hoe help jij jouw doelgroep om de keuze te maken voor jou? INHOUD! Introductie! Begrijp je doelgroep! Onderscheiden ten opzichte van de concurrentie! Jouw verhaal INTRODUCTIE Storen of helpen? INTRODUCTIE
Nadere informatieSmartSourcing. SKYSOURCE Meedenken met de klant. Ga naar skysource.nl
SmartSourcing SKYSOURCE Meedenken met de klant Ga naar skysource.nl Inhoudsopgave SmartSourcing SmartSourcing is een begrip dat je steeds vaker hoort, maar wat houdt dit precies in? Definitie SmartSourcing...
Nadere informatieCompetentiescan Klant exemplaar
Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl Instructie invullen
Nadere informatieSoftware voor AGF ondernemers.
NEOX Software voor AGF ondernemers. Uw rendement in beeld met Neddox. NEOX S O F T W A R E V O O R A G F O N E R N E M E R S Next Business Solutions Mission Statement e oorsprong van Neddox B.V. ligt in
Nadere informatieIn 7 stappen naar geïntegreerd rapporteren. Naar een toekomstbestendig mkb-bedrijf
In 7 stappen naar geïntegreerd rapporteren Naar een toekomstbestendig mkb-bedrijf Colofon De tekst van deze brochure is tot stand gekomen met medewerking van NEMACC, het mkb-kenniscentrum waarin de NBA
Nadere informatieH E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L
H E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L H o e k o m t h e t d a t g r o t e e n c o m p l e x e p r o j e c t e n v a a k u i t l o p e n e n budget t e n o v e r s c
Nadere informatieDemand Side Response in de praktijk
Demand Side Response in de praktijk Verbeter uw bedrijfsresultaten Productreeks September 2017 De kracht van Demand Side Response Prestaties verbeteren Met Demand Side Response optimaliseert u het operationele
Nadere informatieNederlandse samenvatting (Summary in Dutch) Het managen van weerstand van consumenten tegen innovaties
Nederlandse samenvatting (Summary in Dutch) Het managen van weerstand van consumenten tegen innovaties De afgelopen decennia zijn er veel nieuwe technologische producten en diensten geïntroduceerd op de
Nadere informatieHOOFDSTUK 15: TERUGBLIK OP STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT
HOOFDSTUK 15: TERUGBLIK OP STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT 1 INTRODUCTIE H:15 Elke brandingsituatie en -toepassing is uniek en vraagt om een kritisch onderzoek en grondige analyse. Effectief merkenmanagement
Nadere informatie<< Verbinden, versnellen, voorlopen >>
> CIRCULARITEIT EN SERVITIZATION " The solution for the customer must be more important than our innovation in the product". Aebi Schmidt Nederland bv 5 februari 208
Nadere informatieAcquireren. Sander Maarleveld februari Salesadvies op maat. Copyright ALECT All rights reserved.
Acquireren Salesadvies op maat. Sander Maarleveld februari 2013 De hierna volgende sheets zijn gebruikt bij een presentatie gegeven door Sander Maarleveld van ALECT voor het CJB Rotterdam op 13 februari
Nadere informatieASIS 2015 Convergence. Hans van Griethuijsen Sellox B.V.
ASIS 2015 Convergence Hans van Griethuijsen Sellox B.V. Introductie Drs Hans van Griethuijsen, directeur bij Sellox BV. carrière in de ontwikkeling van toegangscontrole systemen en technieken. Mechatronische
Nadere informatieHOOFDSTUK 1: MERKEN & STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT
HOOFDSTUK 1: MERKEN & STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT 1 INTRODUCTIE H:1 Een merk is in de eerste plaats een product. Een product is fysiek, een service, winkel, persoon, organisatie, plaats of een idee. Een
Nadere informatieDit formulier bestaat uit: Module 1: Wat is sociale innovatie?
Uw Persoonlijke Antwoordformulier Sla uw Persoonlijke Antwoordformulier op in een bestandmap op uw eigen computer. U heeft dit formulier nodig voor het beantwoorden van de vragen voor Module 1 en 2. Na
Nadere informatieOnderzoek naar de houding van Belgen ten aanzien van digitalisering/automatisering & sociale dumping
Onderzoek naar de houding van Belgen ten aanzien van digitalisering/automatisering & sociale dumping Statutair congres Presentatie KLANT Frank Moreels DATUM 16/11/2018 SN 18131 Onafhankelijk onderzoek
Nadere informatieIs je webshop wel klaar voor 2018? :10
Is je webshop wel klaar voor 2018? 13-03-2018 11:10 Door Olga Andrienko Head of global marketing bij SEMrush Het kan flink in je voordeel werken om terug te blikken op het voorgaande jaar om te zien waar
Nadere informatiesmartops people analytics
smartops people analytics Introductie De organisatie zoals we die kennen is aan het veranderen. Technologische ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden zorgen dat onze manier van werken verandert. Waar veel
Nadere informatieVerklaring inzake cookies
Verklaring inzake cookies Wij gebruiken cookies op deze website, op dit platform, sociaal netwerk of andere sites van derden waar wij deze pagina's plaatsen. Je kunt meer te weten komen over cookies en
Nadere informatie1dKopie vanjouw ideale school Totaal aantal vragen: 10
11/13/2016 1dKopie vanjouw ideale school Totaal aantal vragen: 10 De meeste juiste antwoorden: #0 Minste Juiste antwoorden: #0 1. Wat is een ideale leerkracht volgens jou? De ideale leerkracht kan goed
Nadere informatieWerken in de Cloud? Gemakkelijker dan ooit.
De basics: wat is die hele Cloud nu écht? U stelt zich de Cloud best voor als een soort centrale serverruimte. Iedereen kan er beveiligd op inloggen vanop zijn eigen laptop, zijn smartphone,... In die
Nadere informatiebeter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!
beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano
Nadere informatiedie je direct meer winst opleveren
3 PRIKKELENDE VRAGEN AAN JE MEDEWERKERS die je direct meer winst opleveren 3 simpele, prikkelende vragen. Die jij vergeet te stellen, maar die veel resultaat kunnen opleveren Dé drie vragen die je jouw
Nadere informatieModel-driven Distributed Software Deployment
Technische Universiteit Delft, EWI, Afdeling Software Technologie Philips Research, Healthcare Systems Architecture, Eindhoven 17 Maart 2009 Introductie Software Engineering Software Deployment Model-driven
Nadere informatieDe vloeiende organisatie
De vloeiende organisatie Sociologische mijmeringen over social media Ben Caudron Social Media, sterren in het universum van Enterprise 2.0 verzameling van ondernemingsgerichte, webgebaseerde collaboratie-
Nadere informatieBig Data: wat is het en waarom is het belangrijk?
Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten
Nadere informatieJan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde. Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk
Jan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk Externe Analyse Interne Analyse Kansen en Bedreigingen Strategische
Nadere informatieLesbrief: Mediawijs Thema: Mens & Dienstverlenen in de toekomst
Lesbrief: Mediawijs Thema: Mens & Dienstverlenen in de toekomst Copyright Stichting Vakcollege Groep 2015. Alle rechten voorbehouden. Inleiding Dat mensen gebruik maken van media is niet nieuw. Er zijn
Nadere informatieInternet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Cisco-enquête IoE Value Index (Index voor IoE-waarde) onder besluitvormers uit 12 landen
Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Cisco-enquête IoE Value Index (Index voor IoE-waarde) onder 7.500 besluitvormers uit 12 landen Joseph Bradley Jeff Loucks Andy Noronha James Macaulay
Nadere informatieE-learning biedt perspectief
E-learning biedt perspectief Wilfred Rubens http://www.wilfredrubens.com http://www.slideshare.net/wrubens Wie van u... Raad van bestuur Directies/managers (lijn) P&O Beleidsadviseurs Opleidingsadviseurs
Nadere informatieTest naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige
Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren
Nadere informatieWie is leidend of lijdend?
Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur
Nadere informatieW H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3. 07. De app in een goede mobiele strategie
W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3 07. De app in een goede mobiele strategie Introductie We ontwikkelden de afgelopen jaren verschillende consumenten apps. De wens van bedrijven om
Nadere informatieMarktontwikkelingen 2017
Marktontwikkelingen 2017 Stand van zaken 1. Introductie erkenningsregeling LZTW - maart 2017 2. Roadshows TU en UNETO-VNI - voorjaar 2017 3. Belactie onder deelnemers traject ComfortInstallateur juni 2017
Nadere informatieWhitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business
Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke
Nadere informatieWaarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes
Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe
Nadere informatie1 www.rijksoverheid.nl/i-strategie-venj 2 I-Strategie VenJ 2017-2022 Aanleiding Een moderne en veilige informatievoorziening is essentieel voor VenJ om haar doelstellingen te behalen De medewerkers hebben
Nadere informatieCategorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement
1 26-10- 2016 Categorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement Den Haag 20 oktober 2016 2 Introductie 3 ICT Categorieën en SLM Het verwervingsproces Contractmanagement (1) Definitie Alle
Nadere informatieDE WEG NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE
DE WEG NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE Rollen en best practices Dit artikel verscheen ook in De kracht van innovatie - The full story II. Een luchtig boek waarmee managers, ondernemers en professionals
Nadere informatieStrategiebeschrijving van R2-DReizen agent in de VM-Trading Agent Competition
Strategiebeschrijving van R2-DReizen agent in de VM-Trading Agent Competition Virtuele Markten, februari 2002 Rob van Geel, 0053473 Rudy Negenborn, 9807837 1. Introductie Dit document beschrijft de uiteindelijke
Nadere informatieToekomstradar Assets
Toekomstradar Assets Een hulpmiddel om slimme keuzes te maken bij het vernieuwen, vervangen en onderhouden van assets MRA programma smart mobility: Smart mobility, business as usual in de MRA 1 Toekomstradar
Nadere informatieOver Ren Steenvoorden
Over Ren Steenvoorden Ren Steenvoorden is als CIO en Chief Digital Officer bij Randstad verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de digitale strategie. Wie met hem praat over de impact
Nadere informatieMobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com
Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve
Nadere informatieVragenlijst Leercentrum inventarisatie 2016
Vragenlijst Leercentrum inventarisatie 2016 1. Vul hieronder de naam in van het Leercentrum waarvoor u deze inventarisatie invult. Toelichting: - Als u de inventarisatie voor meerdere Leercentra invult,
Nadere informatieDrie domeinen als basis voor onze toekomstige veiligheid De genoemde trends en game changers raken onze veiligheid. Enerzijds zijn het bedreigingen, anderzijds maken zij een veiliger Nederland mogelijk.
Nadere informatieVan big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie.
Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie. Van big data naar smart data Door big data te verzamelen en om te zetten in werkelijk bruikbare smart data creëert u nieuwe inzichten,
Nadere informatieOEFENFIRMA. Handleiding ordergenerator-marktplaats. Auteur: Albert Geuens
OEFENFIRMA Handleiding ordergenerator-marktplaats Auteur: Albert Geuens Inhoudstabel 1 Algemeen... 3 2 Webwinkels... 4 2.1 Handelsproducten bestellen... 5 2.2 Een spontane offerte... 8 De ordergenerator
Nadere informatieVolledig zelfstandig reizen lukt niet taxibusje Verlies sociale contacten Verlies zelfstandigheid Begeleiding?
Casus Volledig zelfstandig reizen lukt niet taxibusje Verlies sociale contacten Verlies zelfstandigheid Begeleiding? GoOV is app op een smartphone die een reiziger met dit profiel 'dynamisch' ondersteunt
Nadere informatieHet Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken!
Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken! Wat is het Nieuwe Werken? Het Nieuwe Werken: ingericht op activiteiten In het Nieuwe Werken is de werkomgeving afgestemd op de activiteiten van de medewerkers.
Nadere informatieHet Marketingconcept: Tevreden klanten: Geintegreerde aanpak:
Inhoud Inhoud... 1 Het Marketingconcept:... 2 Tevreden klanten:... 2 Geintergreerde aanpak:... 2 Behoeftengeoriënteerd werkterrein:... 3 Concurentieanalyse:... 3 Marktonderzoek:... 3 Winstbijdrage:...
Nadere informatieB2B Marketing & Sales GROEI REALISEER JE SAMEN
B2B Marketing & Sales GROEI REALISEER JE SAMEN INTRODUCTIE Het spel rondom de B2B-klant verandert continu. Dit is zichtbaar in de manier waarop we werken, in de technologie die we gebruiken en in de samenwerking
Nadere informatieWaar liggen je kansen online?
Waar liggen je kansen online? Onderzoek het, kijk naar je doelgroep De essentie van een goede online strategie is het aanbieden en creëren van relevante informatie en die informatie op het juiste moment
Nadere informatieDisclaimer AVG wetgeving. Disclaimer
Disclaimer AVG wetgeving Disclaimer De informatie op deze webpagina is zo zorgvuldig mogelijk samengesteld. Deze wordt voortdurend gecontroleerd en geactualiseerd. Voor de correctheid, actualiteit en volledigheid
Nadere informatieEdumatic: online opleidingen in eigen tempo aanbieden, én de ROI ervan meten
Saas-apps / webapps Edumatic: online opleidingen in eigen tempo aanbieden, én de ROI ervan meten Het bedrijf Televic gaat al heel wat jaren mee. Gestart in 1946 als fabrikant van professionele radiosystemen,
Nadere informatieIndustry consulting. Care management. Effectieve procesinnovatie in de zorg. Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst
Industry consulting Care management Effectieve procesinnovatie in de zorg Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst Effectieve procesinnovatie Iedere organisatie is uniek. Dat is in de zorg niet anders.
Nadere informatieHoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën
Hoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Deel 1 Deel 2 Deel 3 Deel 4 Product Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Uitleggen
Nadere informatiePositionering van het SBO-programma
Instituut voor de Aanmoediging van Innovatie door Wetenschap en Technologie in Vlaanderen Positionering van het SBO-programma Marianne Claessens, IWT Brussel, april 2013 Overzicht 1.Basiskenmerken van
Nadere informatieklaar voor een nieuwe toekomst
Herontwerp HRM Beleid klaar voor een nieuwe toekomst We maken ons op voor een nieuwe toekomst. Daar zijn we klaar voor. Dat komt omdat we gewend zijn om vanuit het kleine groot te denken en op een gelijkwaardige
Nadere informatieRejo Zenger
1/5 Datum: 15 augustus 2018 Ons kenmerk: Inbreng consultatie van de Uitvoeringswet CPC-Verordening Aan: Ministerie van Economische Zaken en Klimaat Bits of Freedom Prinseneiland 97hs 1013 LN Amsterdam
Nadere informatieHET ORGANISATIE DENK EN DIAGNOSEMODEL
Beschrijving van het ODM, april 2008 teezet HET ORGANISATIE DENK EN DIAGNOSEMODEL Dit document bevat een samenvattende beschrijving van het Organisatie Denk en Diagnose Model, het ODM. Het denkmodel (hoofdstuk
Nadere informatieDE SALES M.B.A. EEN WINNEND SALES PROGRAMMA VAN EAGLE S FLIGHT. rning]. impact.
DE SALES M.B.A. EEN WINNEND SALES PROGRAMMA VAN EAGLE S FLIGHT rning]. impact. HET SALES M.B.A. MODEL WAAROM EEN SALES M.B.A.? OM DEZE UITKOMSTEN TE LEVEREN: M. MEESTERSCHAP VAN HET BEROEP Een echte expert
Nadere informatieMAAK KENNIS MET SAP CRYSTAL SOLUTIONS!
De voordelen van Business Intelligence zijn te groot om te negeren. Snelle, betrouwbare en concrete informatie verbetert niet alleen de bedrijfsprestaties doordat de mogelijkheden in de markt beter worden
Nadere informatieSuccesvolle leerlingen in een kleurrijke omgeving februari 2015
- Missie/Visie - Succesvolle leerlingen in een kleurrijke omgeving februari 2015 Op AMS staat de leerling centraal. Dat betekent dat alles wat we doen er op gericht is om iedere leerling zo goed mogelijk
Nadere informatieSamenvatting (Summary in Dutch)
Het voornaamste doel van dit proefschrift is nieuwe methoden te ontwikkelen en te valideren om de effectiviteit van customization te kunnen bepalen en hoe dataverzameling kan worden verbeterd. Om deze
Nadere informatieMobiele marketing. Hoe mobiele apparaten de rol van marketing veranderen. E. de Haan M.Sc. Rapport RUGCIC-2015-03 ISBN 978-90-367-8258-6
Mobiele marketing Hoe mobiele apparaten de rol van marketing veranderen E. de Haan M.Sc. Rapport RUGCIC-2015-03 ISBN 978-90-367-8258-6 CIC 2 Inhoudsopgave Samenvatting pag. 6 Mobiele ontwikkelingen pag.
Nadere informatiePRIVACY VERKLARING 1. De Verantwoordelijke 2. Ons doel: Bescherming van persoonsgegevens 3. Wat zijn persoonsgegevens?
PRIVACY VERKLARING Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die vallen onder Autobedrijf van Rennes B.V., hierna: Van Rennes. Van Rennes koopt als autodealer o.a. in bij de importeur B.V.
Nadere informatieDe klantbeleving in Nederland in 2010. Stephan van Gelder
De klantbeleving in Nederland in 2010 Stephan van Gelder 1 Inhoudsopgave! Beleving! Onderzoek! Resultaten! Naar klantmoment! Naar branche! Naar bedrijf! Conclusie Samenvatting van de resultaten gratis
Nadere informatieInhoud. 1. Agile werken. 2. Het belang van Agile werken. 3. Basisprincipes van Agile werken. 4. De meest gebruikte Agile methode: Scrum
Inhoud 1. Agile werken 2. Het belang van Agile werken 3. Basisprincipes van Agile werken 4. De meest gebruikte Agile methode: Scrum 5. Drie rollen binnen een Scrum squad De wereld waarin je leeft verandert
Nadere informatieVNG Gemeente Emmen Team DIS
VNG Gemeente Emmen Team DIS 02 MEI 2010 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Datum Ons kenmerk TIS/U201800217 Lbr. 18/016 Telefoon 06 12210356 Bijlage(n) Onderwerp Spelregels voor de digitale
Nadere informatiePRIVACYBELEID NVM ONLINE BIEDEN
PRIVACYBELEID NVM ONLINE BIEDEN 1. Algemeen 1.1 Reikwijdte De Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen NVM (NVM/Wij/Ons) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
Nadere informatieOverheidsorganisatie van het jaar
Overheidsorganisatie van het jaar Persoonlijke info Naam:* Voornaam:* Organisatie* E-mail van de contactpersoon:* Adres:* Telefoon:* Mijn overheidsorganisatie:* -- Selecteer -- Preselectie Om de preselectie
Nadere informatieOnderzoeksresultaten big data. Ook middenbedrijf ontdekt toegevoegde waarde big data
Onderzoeksresultaten big data Ook middenbedrijf ontdekt toegevoegde waarde big data Mei 2014 Inhoudsopgave Samenvatting 2 Onderzoeksresultaten 3 Contactpersonen 7 Onderzoeksresultaten big data 2 Samenvatting
Nadere informatieVan Bragt Informatiemanagement
1 Strategic Grid - McFarlan Doel en werkwijze Het doel van het strategic grid zoals dat door McFarlan, McKenney en Pyburn is geïntroduceerd is de impact van ICT activiteiten uit te zetten ten opzichte
Nadere informatie