Westfield. Digital signage stimuleert dynamisch winkelen IN HET KORT:

Transcriptie

1 Westfield Digital signage stimuleert dynamisch winkelen IN HET KORT: Op twee na grootste winkelcentrum in Groot-Brittannië 350 digitale schermen Modules met één scherm, videowalls en verplaatsbare schermen Schermen bij toegangspunten zoals liften en ingangsdeuren Schermen tonen merkadvertenties, speciale aanbiedingen, aankondigingen Verbeterde klantbeleving Winkelcentrum Westfield imponeert zijn klanten met 350 digital signage schermen De Brand Partnership divisie van Westfield wilde zijn positie in het Londense winkel gebied beter benutten en zocht daarom een netwerk voor digital signage van wereldklasse dat recht doet aan de omvang van het centrum en het grote aantal binnenlandse en buitenlandse bezoekers. Westfield is actief in een van de grootste winkel gebieden van Europa, zo licht algemeen directeur Peter Livesey van Esprit Digital toe. Westfield wilde, zoals wij ook hebben aanbevolen, digitale schermen op dezelfde grote schaal, zodat het publiek optimaal toegang heeft tot de multimedia informatie van Westfield.

2 Bovendien moest worden bepaald waar de digitale schermen voor een zo groot mogelijk publiek zichtbaar zijn op drukke punten binnen het winkelcentrum. Om aan alle eisen te voldoen, hebben we voor verschillende soorten borden gekozen. Van modules met één display tot enorme videowalls. Deze beslaan in sommige gevallen een hele muur van het winkelcentrum. De videoschermen zijn ofwel voor een belangrijke deelnemende winkel geplaatst ofwel op een druk punt zoals bij de liften. Hierdoor kunnen klanten in het voorbijlopen de digitale borden goed bekijken. Meer dan 350 digitale schermen zijn er geplaatst. Er zijn twaalf sandwich-schermen, zes binnen en zes buiten, vier 55 -schermen als digitale wandposters, tien videowalls met elk 12 schermen in de hoofdcorridors, een 5x5 schermmatrix in de foyer van Vue Cinema en twee videowalls van elk 27 schermen, boven elkaar, buiten Marks & Spencer. Het pronkstuk is de centrale, 5 ton zware, dubbelzijdige videowall, opgebouwd uit 102 schermen buiten bij de John Lewis winkel. Het is de grootste LCDvideowall in Europa en waarschijnlijk in de wereld! De steeds toenemende toepassing van digital signage wordt tegenwoordig gezien als een fundamentele component van winkelcentrum management. Myf Ryan, Westfield

3 OLYMPISCHE DROOM: Mede dankzij schermen met Scala digital signage was het publiek tijdens de Olympische Spelen in Londen 2012 erg enthousiast over het Westfield Stratford winkelcentrum net buiten het olympische dorp. Westfield Stratford City heeft meer dan 300 schermen waarop de software van Scala draait. Op de schermen waren zelfs Twitter-feeds te zien zodat bezoekers hun twitterberichten en foto s meteen op de videowalls in het winkelcentrum konden zien. Schermen die de klanten imponeren Westfield hangt letterlijk vol met fantastische digitale borden, van losse schermen en sandwich-borden tot gigantische mega-spectaculaire videowalls. Esprit Digital ontwikkelde de digital signage strategie en selecteerde in nauwe samenwerking met Westfield, Scala als leverancier. Scala levert krachtige en flexibele oplossingen die zowel geschikt is voor losse schermen als enorme videowalls, en Scala ondersteund HDstreaming van Exterity. Alle content is ontwikkeld door Westfield Stratford City. Esprit Digital installeerde ook tweeëntwintig 55, dubbelzijdige, zuinige, vrijstaande mini-sandwichborden die via 3G zijn verbonden met de Scala-software. Deze uiterst dunne (minder dan 80 mm) eenheden zijn verplaatsbaar en geschikt voor zowel binnenals buitengebruik. Op alle schermen van Westfield Stratford City worden niet alleen interactieve marketingboodschappen getoond, maar ook informatie over het centrum, de winkels, evenementen en tentoonstellingen en aanbiedingen van de winkels. De alsmaar toenemende toepassing van digital signage wordt tegenwoordig gezien als een fundamentele component van winkelcentrum management, zo licht Myf Ryan, algemeen directeur van Westfield Marketing toe. Het is cruciaal om de klantervaring te verbeteren door de klant te informeren over aanbiedingen, om de merken onder de aandacht te brengen en om de winkelervaring in het algemeen te versterken.

4 De software van Scala stuurt niet alleen de videowalls van Westfield Stratford City, maar toont ook media van andere klanten binnen het centrum. Hieruit blijkt hoe flexibel het Scala-platform is. Een voorbeeld Door de schermen van Westfield Stratford City maakt het winkelcentrum nog veel meer indruk dan we vooraf bedacht hadden. Om het in perspectief te plaatsen: Damon Crowhurst, senior directeur van Scala EMEA, zegt: De ambitie voor digitale communicatie van Westfield Stratford is ongeëvenaard in Europese winkelcentra, maar we verwachten dat andere centra de lat ook hoger gaan leggen en de indrukwekkende oplossing van Esprit Digital gaan evenaren. Met de software van Scala kunnen organisaties content maken, beheren en verspreiden over schermen en kunnen ze eenvoudig social media en mobiele apparaten integreren en daarmee interactief met het publiek communiceren. Met Advanced Analytics kunnen in combinatie met digital signage gerichte en overtuigende boodschappen worden gemaakt die precies aansluiten bij wat klanten zoeken en die het koopgedrag kunnen beïnvloeden.

5 Over Esprit Digital Esprit Digital heeft over de hele wereld vele toonaangevende digitale media-netwerken ontworpen, gebouwd en geïnstalleerd. Tot de klanten behoren alle belangrijke wereldspelers op het gebied van buitenreclame, zoals JCDecaux, Clear Channel, Eye en CBS maar ook eigenaren van belangrijke infrastructuur zoals London Underground, BAA, Network Rail, Westfield en Shell. Het bedrijf heeft meer dan 25 jaar ervaring met het bouwen van oplossingen voor schermen in moeilijke omstandigheden, binnen of buiten. De oplossingen werken minstens 5 jaar lang betrouwbaar, 7 dagen per week, 24 uur per dag. Hoogwaardige componenten, doordacht warmtemanagement en nauwkeurig metaalwerk vormen de kern van het succes. Het beleid van voortdurend vernieuwen, integreren van de modernste technieken in een robuust, fraai ontwerp, heeft ervoor gezorgd dat Esprit voorop blijft lopen. Kijk voor meer informatie op www. Espritdigital.com Over Westfield Westfield Shopping Towns is een dochteronderneming van de Australische Westfield Group en exploiteert een van de grootste portefeuilles ter wereld aan winkelcentra. Het bedrijf heeft een belang in meer dan 120 winkelcentra in Australië, de VS, Groot- Brittannië, Nieuw-Zeeland en Brazilië, samen goed voor meer dan winkels. Westfield Stratford City is een winkelcentrum in Stratford in Londen en is eigendom van de Westfield Group. Het ligt naast het olympisch dorp en is naar oppervlakte het op twee na grootste winkelcentrum in Groot-Brittannië. Over Scala Scala heeft een passie voor het creëren van intelligente digital signage die producten, klanten en medewerkers vooruit helpt. De oplossingen van Scala besturen wereldwijd meer dan schermen en verhogen zo de verkoop, bevorderen merkentrouw, optimaliseren de klantervaring en ondersteunen de bedrijfsdoelen. Het hoofdkantoor van Scala is in de buurt van Philadelphia, Pa., met verschillende locaties in Europa en Azië en meer dan 500 partners in meer dan 90 landen. Kijk voor meer informatie op:.