ISDN2. Dienstbeschrijving

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ISDN2. Dienstbeschrijving"

Transcriptie

1 ISDN2 Dienstbeschrijving Per juli 2014

2

3 Inhoudsopgave 1 Inleiding ISDN Servicenummers Bedrijfsnummers Wholesale Telefonie ISDN Dienstbeschrijving ISDN Koppeling met uw telefooncentrale Nummerbehoud Routeren van uw nummers Enkelvoudige ISDN2 aansluiting Meervoudige ISDN2 aansluiting Nummerherkenning Managementinformatie Tarieven Wanneer is ISDN2 voor u interessant Toepassingen in de praktijk Opties en aanvullende diensten 7 3 De voordelen op een rij 8 4 Leveringsvoorwaarden Algemene voorwaarden Service level agreement Levertijd 9 5 Technische specificaties ISDN Technische gegevens Installatie en aansluitpunt Randapparatuur 10 *Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden. Dienstbeschrijving Ziggo ISDN2 juni 2014 Pagina 3

4 1. Inleiding Ziggo Telefonie diensten bieden een uiterst betrouwbare en aantrekkelijke oplossing voor uw spraakverkeer. Het biedt u de mogelijk om uw spraakverkeer af te stemmen op de communicatiebehoefte van uw organisatie. Ziggo Telefonie bestaat uit de volgende diensten: 1.1 ISDN2 ISDN2 verzorgt voor klanten al het inkomende en uitgaande verkeer tot wel 16 digitale communicatiekanalen. Met ISDN2 kan een PBX systeem worden aangesloten. Deze dienst wordt geleverd via Ziggo Access waarmee u via een glasvezel wordt aangesloten op het landelijke netwerk van Ziggo. 1.2 Servicenummers Met een 0800 of 090x nummer bent u voor uw klanten en relaties optimaal bereikbaar. Een 0800 nummer is gratis voor de beller, daardoor laagdrempelig en geeft een servicegerichte uitstraling. Een 090x nummer is een betaald nummer en maakt het mogelijk kosten te besparen op telecommunicatie of inkomsten te genereren uit telefonische services Bedrijfsnummers U geeft uw bedrijf een nationale uitstraling door het gebruiken van een niet-geografisch nummer. Iedere medewerker heeft een eigen doorkiesnummer onafhankelijk van de locatie of soort aansluiting. Dit in plaats van verschillende netnummers voor verschillende locaties en type aansluitingen. 1.4 Wholesale Telefonie U bent actief als ICT aanbieder en heeft interesse in het aanbieden van een telefonie dienst aan uw klanten? Wholesale telefonie is dan de dienst op maat. Ziggo stelt u in staat op te treden als een full service provider en verzorgt door middel van een koppeling met het netwerk van Ziggo de communicatie met het openbare telefoonnetwerk. 1.5 ISDN30 Uw inkomende en uitgaande telefonie verzorgd via 30 digitale communicatie kanalen en tegen scherpe tarieven. 2. Dienstbeschrijving ISDN2 Met ISDN2 wordt al uw inkomende en uitgaande vaste, mobiele telefonie- en fax verkeer verzorgd tot wel zestien digitale communicatiekanalen. ISDN2 wordt door Ziggo geboden in combinatie met een glasvezel aansluiting (Access). Meer informatie over Access vindt u in de betreffende dienstbeschrijving. Onderstaand wordt beschreven hoe u ISDN2 kunt toepassen. 2.1 Koppeling met uw telefooncentrale U gebruikt ISDN2 om uw telefooncentrale (PBX) op het openbare telefoonnetwerk aan te sluiten. Afhankelijk van het abonnement dat u afsluit heeft u de beschikking over twee tot zestien communicatiekanalen. Dit houdt in dat er in totaal maximaal zestien gesprekken tegelijkertijd kunnen plaatsvinden. Pagina 4 Dienstbeschrijving Ziggo ISDN2 juni 2014

5 Het aantal communicatiekanalen heeft overigens geen directe relatie met het aantal toestellen en/of randapparaten dat op de PBX aangesloten kan worden. Dit bepaalt u helemaal zelf. Technisch ziet deze oplossing er als volgt uit: PSTN Cisco ME 3400 Gateway pbx Switch Klantnetwerk De ISDN2 dienst zoals Ziggo deze biedt is gebaseerd op VoIP technologie. Hiermee bent u volledig voorbereid op de toekomst. Mocht u op termijn willen migreren naar een VoIP oplossing dan bent u voor wat betreft de koppeling met het openbare netwerk al voorzien. De ISDN2 van Ziggo bestaat uit 2 B kanalen en een D kanaal. Een belangrijk verschil met traditionele ISDN2 is dat het D kanaal alleen wordt gebruikt voor ISDN signalering, D kanaal diensten worden niet ondersteund. Alarmering, pinverkeer of telebankieren dient u dan ook via een aparte telefoonlijn af te wikkelen. Een doorschakel functie maakt geen onderdeel uit van de dienst, over het algemeen wordt dit echter wel ondersteund door uw PBX. Uw telecom-leverancier kan u verder informeren over hoe deze functionaliteit in te stellen is. 2.2 Nummerbehoud Indien u overstapt naar Ziggo is het mogelijk om uw huidige telefoon- en fax-nummers te behouden. Dit heet porteren of nummerbehoud. Het is dus niet nodig uw drukwerk van nieuwe telefoonnummers te voorzien of nummerwijzigingen naar uw klanten te sturen. Het is ook mogelijk 10 nummerblokken te porteren, hier is een maximum aan gesteld van vijf 10 blokken. Nummerbehoud geldt alleen voor vaste nummers, dus niet voor 06-, en 0900-nummers. Het porteren van één of meerdere MSN-nummers uit een ISDN2 aansluiting is alleen mogelijk indien tevens het hoofdnummer wordt geporteerd. Alternatief is het mogelijk om nieuwe, gunstige, nummerreeksen te ontvangen. Om de overgang van uw nummers naar Ziggo goed te regelen vragen we u een overeenkomst Nummerbehoud ISDN2 te tekenen. Dit document bevat de te porteren nummers. Er is een handleiding beschikbaar (handleiding ISDN2), deze beschrijft duidelijk hoe dit document in te vullen. 2.3 Routeren van uw nummers Mogelijk dat de manier waarop u nu uw ISDN2 heeft geschakeld verre van optimaal is. Met ISDN2 van Ziggo bent u in staat uw configuratie optimaal in te richten op basis van uw huidige wensen. De ISDN dienst biedt u namelijk volledige flexibiliteit voor wat betreft het routeren van uw nummers. Hierdoor kunt u de bereikbaarheid van uw vestiging optimaal regelen. Er zijn verschillende mogelijkheden om bereikbaarheid van uw vestiging te regelen, onderstaand worden de mogelijkheden geschetst Enkelvoudige ISDN2 aansluiting U neemt één ISDN2 aansluiting af, uw nummers worden op één poort afgeleverd bestaande uit twee B kanalen. Er kunnen twee gelijktijdige gesprekken plaatsvinden. Dienstbeschrijving Ziggo ISDN2 juni 2014 Pagina 5

6 2.3.2 Meervoudige ISDN2 aansluiting U neemt meerdere ISDN2 verbindingen af. U kunt er voor kiezen de poorten (of kanalen) in een groep te schakelen en de nummers op deze groep van poorten te laten binnenkomen. Op iedere ISDN2 komen dezelfde nummers binnen. Of het hier om een hoofdnummer, MSN nummer of doorkiesnummer gaat is niet van belang. Een meervoudige ISDN2 aansluiting is schaalbaar tot 8 communicatiekanalen. Dit betekent dat 1 nummer op een groep van maximaal 8 geschakelde kanalen kan binnenkomen. Een combinatie van boven-staande vormen is ook mogelijk. Mocht u geen specifieke wens hebben dan worden de nummers gelijk verdeeld over de ISDN2 bundels. In de handleiding ISDN2 vindt u een duidelijke beschrijving aan van de mogelijke aansluitingen (enkelvoudig, meervoudig of een combinatie) Nummerherkenning U kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden: U stuurt het hoofdnummer uit U stuurt standaard het hoofdnummer uit, maar ook bepaalde doorkiesnummers (bijvoorbeeld de fax) moeten herkenbaar zijn voor de buitenwereld U stuurt geen nummer uit 2.4 Managementinformatie Om u inzicht te geven in het belgedrag van uw organisatie, ontvangt u maandelijks een overzichtelijke factuur. Indien gewenst kunt u maandelijks een kostenloze gespreksspecificatie ontvangen waarmee u inzicht krijgt in aantallen gesprekken, naar welke bestemmingen en hoelang een gesprek heeft geduurd. 2.5 Tarieven De tarieven voor ISDN2 zijn zeer concurrerend. Zo is er geen éénmalig tarief en zijn de abonnementstarieven laag. De gesprekstarieven liggen gemiddeld 15% lager dan KPN en wanneer uw bedrijf meerdere vestigingen heeft met een ISDN-2 of ISDN-30 van Ziggo dan belt u onderling gratis. Voor een volledig tarievenoverzicht verwijzen wij naar het bijgevoegde tarievenblad. 2.6 Wanneer is ISDN2 voor u interessant ISDN2 is een interessante oplossing voor (kleine tot middelgrote) bedrijven met gemiddeld minder dan vijftig werknemers die genoeg hebben aan maximaal 16 lijnen. Mocht u behoefte hebben aan meer capaciteit dan is de dienst ISDN30 wellicht meer van toepassing op uw specifieke situatie. Het aantal gewenste lijnen is afhankelijk van het aantal medewerkers en een afweging van bereikbaarheid versus het belgedrag van een bepaalde afdeling of organisatie. Uw accountmanager kan u hierover adviseren. 2.7 Toepassingen in de praktijk Om de dienst toe te lichten schetsen we hier een praktijkvoorbeeld: Klantwens Een handelsonderneming heeft een bestaande telefonie oplossing die bestaat uit een PBX met daaraan gekoppeld een aantal werkplekken. Deze situatie zal de komende tijd blijven bestaan maar op termijn wil men wel overstappen op VoIP zonder daarvoor extra te moeten investeren. Dit bedrijf wil haar telefonie verkeer op een kwalitatief hoogwaardig niveau afhandelen. De voorkeur gaat uit naar een glasvezelverbinding waarop een hoge betrouwbaarheid gegarandeerd kan worden, evenals de mogelijkheid om uit te breiden. Oplossing Met de dienst ISDN2 kan de klant haar bestaande situatie aansluiten op het ethernetnetwerk van Ziggo. De klant kan zelf kiezen hoeveel gelijktijdige verbind-ingen opgezet moeten kunnen worden. Op de klantlokatie wordt een Cisco ME 3400 geleverd en een aantal voice Gateways die op de PBX aangesloten worden. Nadat nummers geporteerd zijn en eventuele nieuwe nummers aangevraagd en uitgegeven kan de klant bellen via ISDN2. De klant kan de bestaande verbindingen met de huidige leverancier opzeggen. Pagina 6 Dienstbeschrijving Ziggo ISDN2 juni 2014

7 Zodra dit bedrijf besluit over te stappen op VoIP/IPT, bijvoorbeeld omdat er meer functionaliteiten nodig zijn, is de koppeling naar het openbare netwerk voorbereid. Verdere investeringen aan de netwerkkant zijn niet langer nodig. Vanzelfsprekend bieden wij de klant ondersteuning bij de aanschaf en implementatie van deze VoIP oplossing. 2.8 Opties en aanvullende diensten Naast het standaard ISDN2 pakket hebben we een aantal aanvullende diensten. In de onderstaande tabel staat een overzicht van de ISDNdiensten en overige diensten die nu beschikbaar zijn. Prijzen van deze aanvullende diensten staan in het tarievenoverzicht. Afkorting DDI CLIP CLIR Specificatie O88 Servicenummers Beschrijving Direct Dialing In (direct inkiezen) Met deze dienst kan men doorkiezen in nummerblokken (gratis). Calling Line Identification Presentation Weergave van het nummer van de oproeper (gratis). Calling Line Identification Restriction Blokkering weergave van het nummer van de oproeper (gratis). Gespreksspecificatie Een maandoverzicht van alle uitgaande gesprekken met telefoonnummers, tijdstippen en duur van de gesprekken (gratis, wordt per op verzoek per verstrekt). Zie dienstbeschrijving O88 Bedrijfsnummers Zie dienstbeschrijving Servicenummers Dienstbeschrijving Ziggo ISDN2 juni 2014 Pagina 7

8 3. De voordelen op een rij Aansluiting op glasvezel Dit betekent dat uw bedrijfslocatie via de glasvezelkabel wordt aangesloten op ons hoogwaardige glasvezelnetwerk. U betaalt per locatie een vast maandelijks tarief voor de aansluiting (Access), onafhankelijk van het aantal diensten dat u op die locatie afneemt. Toekomstzeker en toekomstgericht We leveren onze diensten tot op de bedrijfslocatie standaard via de glasvezel. U kunt hierdoor profiteren van de voordelen die glasvezel biedt, snelheid, betrouwbaarheid en gericht op de toekomst. Als u in de toekomst wil migreren naar een VoIP of IPT oplossing, is uw verbinding hiervoor klaar. Marktconforme betrouwbaarheid ISDN2 biedt een hoge betrouwbaarheid en beschikbaarheid. Dit is te danken aan het moderne ethernetnetwerk waarover de diensten worden geboden. De scherpe tarieven leiden dus niet tot een verminderde kwaliteit. Uw regionale partner Wij bieden u een persoonlijke benadering door accountmanagers en projectleiders bij u in de regio. In samenwerking met de regionale telecompartners kunt u merkonafhankelijke hardware aanschaffen en wordt deskundig advies geboden. Nummerbehoud U kunt u eigen telefoonnummer(s) behouden. Handige eigen nummers U kunt ook eigen, gunstige, nummers of -nummerblokken aanvragen. Managementinformatie Wij bieden maandelijks een overzichtelijke factuur; om belgedrag in uw organisatie in kaart te brengen is een factuur op afdelings- of locatieniveau mogelijk; Daarnaast verstrekken we op aanvraag gedetailleerde gespreksgegevens. Uitstekende service en support Wij maken heldere afspraken over haar dienstverlening. De afspraken worden per dienst vastgelegd in een Service Level Agreement. U weet dus precies waar u aan toe bent. Gunstige tarieven en volumekortingen ISDN2 kent gunstige tarieven, zowel de eenmalige, vaste, als de verkeerstarieven zijn aantrekkelijk geprijsd en garanderen u een goede prijs/kwaliteitverhouding. Er zijn geen kosten verbonden aan telefonieverkeer tussen uw vestigingen wanneer Ziggo hier ISDN telefonie levert. Pagina 8 Dienstbeschrijving Ziggo ISDN2 juni 2014

9 4. Leveringsvoorwaarden 4.1 Algemene Voorwaarden Op ISDN2 zijn de Algemene Leveringsvoorwaarden Ziggo van toepassing. Een exemplaar hiervan kunt u kosteloos aanvragen via de Ziggo zakelijke helpdesk op telefoonnummer Levertijd ISDN2 wordt gelijktijdig met de glasaansluiting (Access) geleverd. De levertijd is 12 weken. Heeft u al een glasaansluiting van Ziggo dan is de levertijd 5 weken. 4.2 Service Level Agreement Wij bieden u heldere afspraken omtrent de dienstverlening van ISDN2 die worden vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA). In de SLA vindt u een beschrijving van afspraken die u maakt over het serviceniveau van ISDN2 en wat u van ons mag verwachten bij eventuele problemen. Een exemplaar hiervan krijgt u op aanvraag kosteloos toegezonden. 5. Technische specificaties ISDN2 In dit hoofdstuk geven we een korte technische beschrijving van de dienst ISDN2. Deze beschrijving is niet uitputtend. Voor meer informatie kunt u terecht bij uw accountmanager. 5.1 Technische gegevens ISDN2 poort is een digitale aansluiting met maximaal 2 B-kanalen en 1 D-kanaal Geschikt voor spraak en faxverkeer Modemverkeer tot 14,4Kb wordt ondersteund FAX ISDN Group IV wordt niet ondersteund Aansluiting van de bedrijfslocatie geschiedt via het glasvezel ethernetnetwerk van Ziggo Alarmering en Pinlijnen worden niet ondersteund Connectoren: RJ45 Netwerk clocking wordt verzorgt vanaf de gateway 5.2 Installatie en aansluitpunt De Access aansluiting en ISDN2 wordt geleverd in uw datacommunicatieruimte (serverruimte). Dit is de omgeving waar alle communicatieapparatuur en infrastructuur samenkomt en waar vaak een zogenaamd patchpanel de verbindingen tussen de diverse apparatuur verzorgd. De aansluiting wordt geleverd door het plaatsen van een Cisco ME3400 waar vervolgens de Smartnode (Patton ISDN IAD) op wordt aangesloten. Dienstbeschrijving Ziggo ISDN2 juni 2014 Pagina 9

10 Beide apparaten worden in de datacommunicatieruimte geplaatst. U ben zelf verantwoordelijk voor de aansluiting van uw telefooncentrale op de Smartnode. De bekabeling kan door middel van UTP CAT5 plaats vinden en maximaal 90 meter bedragen. Mocht u al diensten afnemen bij Ziggo en hiertoe een ander type switch in gebruik hebben dan de ME3400, dan is het raadzaam de mogelijkheden van aansluiting te overleggen met uw account manager. 5.3 Randapparatuur Op ISDN2 kunt u een telefooncentrale (PBX) aansluiten. Er worden alleen lijnen aangesloten die aangesloten zijn op de telefooncentrale. De aansluiting van de ISDN2 apparatuur met uw systeem verzorgen wij niet, dit zal gedaan moeten worden door de leverancier van de PBX. Natuurlijk brengen u graag in contact met een van onze installatiepartners, vraag uw accountmanager om meer informatie. Pagina 10 Dienstbeschrijving Ziggo ISDN2 juni 2014

11

12 DB Ziggo ISDN Ziggo Postbus AA Utrecht

Dienstbeschrijving. Office Plus

Dienstbeschrijving. Office Plus Dienstbeschrijving Office Plus Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Office Plus 4 2.1 Doelgroep 4 3 Opbouw van Office Plus 5 3.1 Toegang tot het netwerk: Cable Access 5 3.2 Internet varianten en opties 5 3.3

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Verizon Telefonie. Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving Verizon Telefonie. Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving Verizon Telefonie Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud Verizon Telefonie van SB Business Communicatie... 3 1. Technische dienstbeschrijving... 3 1.1 Fysieke toegang... 3 1.2 Functionele

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 4 1.1 Voorbehoud... 4 2. Telefoonlijnen in het kort... 5 3. Functionele beschrijving... 6 3.1 Beschikbaarheid... 6 3.2 Telefoonnummers... 6 3.3 Te bellen bestemmingen... 6

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. VoIP- verbinding... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Basis Functionaliteit... 3 1.2.1 Minimaal aantal spraakkanalen per aansluiting... 3 1.2.2 Flexibel wijzigen van het aantal spraakkanalen...

Nadere informatie

Inhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.

Inhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2. Inhoud 1 Inleiding 3 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.3 Facturatie 4 3 Qfast Telefonie 5 3.1 Wat is Qfast Telefonie? 5 3.2 Hoe werkt Qfast

Nadere informatie

Oprichtingsdatum 01-01-1992. Landelijk actief. 30 specialisten. Telecomprovider sinds 2011 (inkoop van diensten tegen lage prijzen).

Oprichtingsdatum 01-01-1992. Landelijk actief. 30 specialisten. Telecomprovider sinds 2011 (inkoop van diensten tegen lage prijzen). Oprichtingsdatum 01-01-1992. Landelijk actief. 30 specialisten. Telecomprovider sinds 2011 (inkoop van diensten tegen lage prijzen). Groothandel met eindklanten (geen tussenkanaal). Diensten worden ingepakt

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...

Nadere informatie

Zakelijk Hosted Bellen. Dienstbeschrijving

Zakelijk Hosted Bellen. Dienstbeschrijving Zakelijk Hosted Bellen Dienstbeschrijving Per april 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 1.1 Wat is Zakelijk Hosted Bellen van Ziggo 4 1.1.1 Voordelen Zakelijk Hosted Bellen van Ziggo 4 1.2 Zakelijk Hosted

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 3 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

Innovatie Kwaliteit Ontzorging Duurzaam ondernemen

Innovatie Kwaliteit Ontzorging Duurzaam ondernemen Innovatie Kwaliteit Ontzorging Duurzaam ondernemen Kernactiviteiten Shared Service Center Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Voorbehoud... 3 2. Goedkoper Bellen in het kort... 4 2.1 Carrier Pre Selectie... 4 3. Functionele beschrijving... 5 3.1 Beschikbaarheid... 5 3.2 Telefoonnummers... 5

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

HIP Servicenummers 0800 / 0900

HIP Servicenummers 0800 / 0900 PUUR telecom HIP Servicenummers 0800 / 0900 Dienstbeschrijving Lionconnect B.V. 14-10-2015 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Servicenummers 0800 en 0900... 3 2.1. Tarifering... 3 3. Aanvragen servicenummers...

Nadere informatie

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 1 Inhoudsopga ve 1 Algemeen... 3 1.1 Inleiding... 3 2 Functionele beschrijving... 4 2.1 Pinterminals en bandbreedte... 4 2.1.1 Pinterminals...

Nadere informatie

AV diensten. Dienstbeschrijving

AV diensten. Dienstbeschrijving AV diensten Dienstbeschrijving Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 1.1 De dienst 1.2 Doelgroep 1.3 Voorwaarden 2. Opbouw van de AV diensten 5 3. De voordelen op een rij 6 4. Leveringsvoorwaarden 7 Drukfouten

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Whitepaper kostenvergelijking traditionele telefooncentrale versus telefooncentrale op afstand

Whitepaper kostenvergelijking traditionele telefooncentrale versus telefooncentrale op afstand Whitepaper kostenvergelijking traditionele telefooncentrale versus telefooncentrale op afstand Deze whitepaper beschrijft de kostenstructuur van de inrichting van een traditionele telefooncentrale op een

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen Mobile2connect Ontzorgt onderwijsinstellingen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen

Nadere informatie

BelHosted Dienstbeschrijving

BelHosted Dienstbeschrijving Inhoud 1. Inleiding 2 1.1 Wat is BelHosted van Esprit Telecom 2 1.1.1 Voordelen BelHosted van Esprit Telecom 2 1.2 BelHosted 2 1.2.1 Functionaliteiten BelHosted 2 1.2.2 Twee typen BelHosted 3 1.2.3 BelHosted

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Innovatief IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Flexibel Kostenbesparend IP-Telefonie VastMobiel: maakt bellen goedkoper, makkelijker en biedt goede

Nadere informatie

Stappenplan Oplevering hosted voice

Stappenplan Oplevering hosted voice Stappenplan Oplevering hosted voice Document: Stappenplan oplevering hosted voice Datum: 26-10-2015 Versie: 1.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Uw Hosted Voice omgeving... 3

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

Bellen met vaste en mobiele telefonie

Bellen met vaste en mobiele telefonie Bellen met vaste en mobiele telefonie VoIP Diensten Betrouwbare VoIP-telefonie Telefonie zit in het DNA van Simplexxion. Naast telecomprovider en leverancier, zijn wij namelijk ook fabrikant van telefooncentrales.

Nadere informatie

Wholesale Line Rental (WLR)

Wholesale Line Rental (WLR) Dienstenbeschrijving Wholesale Line Rental (WLR) Voordelig bellen is voortaan zo eenvoudig als het maar kan zijn Telecollectief Postbus 41 2660 AA Bergschenhoek E. info@telecollectief.nl W. www.telecollectief.nl

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt bedrijven

Mobile2connect. Ontzorgt bedrijven Mobile2connect Ontzorgt bedrijven OfficesConnect is voor alle IT & Communicatie diensten voor op uw kantoor, een totaalconcept. Op een kantoor is het natuurlijk uiterst belangrijk dat u gebruik kunt maken

Nadere informatie

HIP Buitenlandse nummers

HIP Buitenlandse nummers HIP Buitenlandse nummers Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 6 Inhoud 1 Buitenlandse nummers... 3 1.1 Inkomende oproepen... 3 1.2 Uitgaande oproepen... 3 1.3 Belangrijk: Nooddiensten

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB ISDN. Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB ISDN. Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB ISDN Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. WLR van SB Business Communicatie... 3 1.1 Voorbehoud... 3 2. Functionele beschrijving WLR... 4 2.1 Beschikbaarheid... 4 2.2 Telefoonnummers...

Nadere informatie

Informatiepakket ZeelandNet Digitale Telefonie

Informatiepakket ZeelandNet Digitale Telefonie Informatiepakket ZeelandNet Digitale Telefonie 1. Inleiding De tijd dat telefonie als een apart en duur medium ingezet wordt, is voorbij. Telefonie lift tegenwoordig mee op de technieken die oorspronkelijk

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juni 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Dienstbeschrijving HIP (x)dsl Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving HIP (x)dsl Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving HIP (x)dsl Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij Inge Heuvel - van Schaijck --- Online Van: Maarten Heuvel - Online Verzonden: donderdag 22 oktober 2015 16:32 Aan: Online Groep Onderwerp: Online Pro Update 2015.0.0.125: Nieuwe

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen?

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? Veel gestelde vragen 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kan ik besparen met Optibel? 3. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen beloven. Kan dat ook? 4. Hoe zit het met de

Nadere informatie

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten.

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over Optibel

Veel gestelde vragen over Optibel Veel gestelde vragen over Optibel 1. Wat heb je nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kost Optibel? 3. Wat kan ik besparen met Optibel? 4. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen aanbieden.

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Digitale TV Op Maat. Dienstbeschrijving

Digitale TV Op Maat. Dienstbeschrijving Digitale TV Op Maat Dienstbeschrijving Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Dienstbeschrijving 1.2 Doelgroep 2. Opbouw van Digitale TV Op Maat 5 2.1 Het basisabonnement 2.2 Extra zenderpakketten 2.3 Op Maat

Nadere informatie

ISDN2. Vier gesprekken tegelijk voeren en tot 40% goedkoper bellen! Dienstenbeschrijving. Telecollectief Postbus 41 2660 AA Bergschenhoek

ISDN2. Vier gesprekken tegelijk voeren en tot 40% goedkoper bellen! Dienstenbeschrijving. Telecollectief Postbus 41 2660 AA Bergschenhoek Dienstenbeschrijving ISDN2 Vier gesprekken tegelijk voeren en tot 40% goedkoper bellen! Telecollectief Postbus 41 2660 AA Bergschenhoek E. info@telecollectief.nl W. www.telecollectief.nl Deze dienst wordt

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

Dienstbeschrijving HIP Onbeperkt Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving HIP Onbeperkt Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving HIP Onbeperkt Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

www.qfast.nl Dienstbeschrijving Beheerde Telefonie

www.qfast.nl Dienstbeschrijving Beheerde Telefonie www.qfast.nl Dienstbeschrijving Beheerde Telefonie Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Wat is Qfast BeheerdeTelefonie? 3 1.2 Hoe werkt Qfast Beheerde Telefonie? 3 2 Technische functionaliteiten 5 2.1 Afhandeling

Nadere informatie

FlexISDN (WLR met CPS)

FlexISDN (WLR met CPS) FAQ FlexISDN WLR/CPS oktober 2013 Veelgestelde vragen over WLR (Wholesale Line Rental) en CPS (Carrier Pre Select) FlexISDN (WLR met CPS) Wat is FlexISDN? Met FlexISDN kunnen bestaande analoge ISDN lijnen

Nadere informatie

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Artikel 1: Definities In de Service Level Agreement worden de definities uit artikel 1 van de Algemene Voorwaarden voor de levering van BV aan zakelijke gebruikers gehanteerd, daarnaast

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

Kenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden.

Kenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden. Met Managed VoIP kunt U gebruik maken van een volledig beheerde, digitale telefooncentrale, inclusief zero-touch provisioning van ondersteunde toestellen. Afgestemd op zakelijke, betrouwbare dienstverlening.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Quality of Service Voice Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Quality of Service Voice Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Quality of Service Voice Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt security

Mobile2connect. Ontzorgt security Mobile2connect Ontzorgt security MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

Multiple PVC. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8

Multiple PVC. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Multiple PVC Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Inhoud Hoofdstuk 1... 3 1.0 Introductie... 3 1.1 Voordelen van een dual pvc... 3 1.2 Ruime keuze... 3 1.3 Wat is een SLA?...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! Voordelen Hoe werkt het? HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten 1 HIP telefonie communiceren via de Cloud Met HIP belt

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Flexseating Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Flexseating Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Flexseating Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juni 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Handleiding Telefonie op glasvezel

Handleiding Telefonie op glasvezel Handleiding Telefonie op glasvezel Algemeen Bellen via Kabelnoord is eenvoudig Bellen via Kabelnoord is niet alleen voordelig, het betekent ook gemak. U kunt gebruik maken van diverse gratis telefoniefuncties,

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

FlexISDN. Voordelig bellen met gntel FlexISDN. Inzicht in uw kosten. Wat is FlexISDN? Wat verandert er door over te stappen? Hoe stap ik over?

FlexISDN. Voordelig bellen met gntel FlexISDN. Inzicht in uw kosten. Wat is FlexISDN? Wat verandert er door over te stappen? Hoe stap ik over? FlexISDN Wat is FlexISDN? Met FlexISDN belt u stukken voordeliger. gntel neemt de abonnements- en gesprekskosten over van uw huidige aanbieder. Omdat gntel een eigen telefonieplatform heeft, kunnen wij

Nadere informatie

CBizz Dienstbeschrijving Cogas Footprint

CBizz Dienstbeschrijving Cogas Footprint CBizz Dienstbeschrijving Cogas Footprint Diensten: CBizz Office Versie 1.0 2014 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Dienstbeschrijving... 3 1.2 Doelgroep... 3 2. Opbouw van CBizz office... 4 2.1 Toegang tot het

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

FlexISDN. Voordelig bellen met gntel FlexISDN. Inzicht in je kosten. Wat is FlexISDN? Wat verandert er door over te stappen? Hoe stap ik over?

FlexISDN. Voordelig bellen met gntel FlexISDN. Inzicht in je kosten. Wat is FlexISDN? Wat verandert er door over te stappen? Hoe stap ik over? FlexISDN Wat is FlexISDN? Met FlexISDN bel je stukken voordeliger. gntel neemt de abonnements- en gesprekskosten over van je huidige aanbieder. Omdat gntel een eigen telefonieplatform heeft, kunnen wij

Nadere informatie

uw ICT partner ADSL Home en Business

uw ICT partner ADSL Home en Business uw ICT partner ADSL Home en Business ADSL Home en Business Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 1.0 Introductie 2 1.1 Wat is DSL 2 1.2 Hoe werkt DSL 2 1.3 ADSL is de Asymmetrische variant van de DSL techniek

Nadere informatie

Business case Klant. Op basis van VoIP vanuit het DataCenter. Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl. Revisie

Business case Klant. Op basis van VoIP vanuit het DataCenter. Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl. Revisie Business case Op basis van VoIP vanuit het DataCenter Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl Revisie Versie Datum Opmerking Auteur Status 01 2/25/2013 Business Case G.Dam V1.0 Inleiding 1 Dit document

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Contractbijlage: Tarieven Telerati Particulier 2014-1 CONCEPT

Contractbijlage: Tarieven Telerati Particulier 2014-1 CONCEPT Contractbijlage: Tarieven Telerati Particulier 2014-1 CONCEPT Telerati: Meesters in Telecom Bezoekadres: Papenstraat 26 7411 ND Deventer Postadres: 1 e Kruisstraat 9 7413 VE Deventer Tel: 085 888 1761

Nadere informatie

Office Plus Telefonie. Handleiding

Office Plus Telefonie. Handleiding Office Plus Telefonie Handleiding Inhoudsopgave 1. Welkom bij Telefonie van Ziggo 4 2. Diensten van Ziggo 4 3. Oproepen doorschakelen 4 4. Nummerherkenning 4 5. Wisselgesprek 4 6. Nummerweergave 4 7. Nummerblokkering

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst SB Vast-Mobiel Hosted... 3 1.3 Positionering dienst SB Vast-Mobiel

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Call Recording VOIP Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Call Recording VOIP Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Call Recording VOIP Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: november 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Glasvezel Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Glasvezel Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Glasvezel Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1

Nadere informatie

Bestelformulier Meervoudige lijnen (NLS)

Bestelformulier Meervoudige lijnen (NLS) Bedrijfsgegevens Bedrijfsnaam volgens K.v.K.* : K.v.K.-nummer : Adres _ Postcode : Woonplaats : Telefoonnummer : Faxnummer : Naam contractant _ E-mailadres contractant _ * Als de bedrijfsnaam niet identiek

Nadere informatie

Aankondiging open glasvezel LOUTERBLOEMEN Project nr.: 179 v2. FORE Freedom B.V. Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60

Aankondiging open glasvezel LOUTERBLOEMEN Project nr.: 179 v2. FORE Freedom B.V. Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60 Aankondiging open glasvezel LOUTERBLOEMEN Project nr.: 179 v2 Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60 info@forefreedom.nl www.forefreedom.nl KvK 24.34.79.36 ING Bank 53.70.966 BTW NL8121.55.737.B.01

Nadere informatie

My 12Connect Handleiding. My 12Connect Handleiding

My 12Connect Handleiding. My 12Connect Handleiding Handleiding My 12Connect Handleiding Inhoud Voorwoord Welkom! 3 Contact 3 Support 3 12Connect Account Hoe aan te melden? 4 My 12Connect Overige Inloggen 5 Wachtwoord vergeten 5 My 12Connect pagina 6 Instellingen

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Internet op Maat... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 (x)dsl- verbindingen... 3 1.2.1 ADSL... 3 1.2.2 VDSL... 4 1.2.3 SDSL... 4 1.3 Ethernet- Acces op basis van koper... 4 1.4 Glasvezel (Fiber

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/6 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

Alternatieven voor inbellen.org?

Alternatieven voor inbellen.org? NETchange en Relisound verzorgen samen ca. 20% van alle aangesloten kerken op het Kerkdienstgemist platform. We hebben besloten in deze situatie samen op te trekken om u beter van dienst te zijn. Wij verschaffen

Nadere informatie

Xenosite Breed. Dienstbeschrijving

Xenosite Breed. Dienstbeschrijving Xenosite Breed Dienstbeschrijving 0 Inhoud 1. Definities... 2 2. Inleiding... 3 3. Het dienstenpakket... 4 3.1 Internet... 4 3.2 PIN... 4 3.3 Telefonie (bellen)... 5 3.4 Faxen... 6 3.5 Fax to e-mail...

Nadere informatie

MKB-Limburg Afdeling Grens en Maas Schaak 4 5856 AH Wellerlooi. Onderwerp: Offerte Atlantic Line Rental. dinsdag 24 maart 2009

MKB-Limburg Afdeling Grens en Maas Schaak 4 5856 AH Wellerlooi. Onderwerp: Offerte Atlantic Line Rental. dinsdag 24 maart 2009 MKB-Limburg Afdeling Grens en Maas Schaak 4 5856 AH Wellerlooi Onderwerp: Offerte Atlantic Line Rental dinsdag 24 maart 2009 Geachte heer/mevrouw, Hierbij ontvangt u een offerte voor onze nieuwste dienst

Nadere informatie

T-MObilE ClOud&ClEaR

T-MObilE ClOud&ClEaR En als je nog mobiele contracten bij andere providers hebt lopen? Ook voor deze mobiele nummers werkt Cloud&Clear gewoon T-MObilE ClOud&ClEaR de heldere weg naar flexibele cloud telefonie T-MObilE ClOud&ClEaR

Nadere informatie

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen Intercity Zakelijk levert persoonlijke service met een vast aanspreekpunt Monique, customer care: Ik help graag klanten met vragen over producten en diensten

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie INHOUD Algemeen 3-4 Voicemail 5-6 Doorschakelen 6 6 Nummerherhaling 6 6 Dubbelgesprek 7-8 Nummerherkenning 8 8 Nummerweergave 8-9 Nummerblokkering 9 -- 10 10 Weigeren anonieme bellers

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Managed Mobile. Versie: 2.0 Aantal bladen: 10

Dienstbeschrijving Managed Mobile. Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Dienstbeschrijving Managed Mobile Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Inhoud 1. Inleiding...3 Introductie...3 Positionering dienst Managed Mobile...3 Positionering dienst Managed Mobile Complete...4 2. Overzicht

Nadere informatie

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen Het telefonieplatform van deze tijd Telefonie en IT komen steeds meer samen 2002 02 13 Stabiele groei 14 miljoen Omzet 2012 115+ professionals Ambitie: de beste Partnership Innovatief Onderwijs Zorg Goede

Nadere informatie

3. Worden alle oproepen geleid via ACN? Als u kiest voor het vastelijnabonnement met CPS worden alle oproepen geleid via ACN.

3. Worden alle oproepen geleid via ACN? Als u kiest voor het vastelijnabonnement met CPS worden alle oproepen geleid via ACN. ACN & Carrier pre-selectie 1. Wat is CPS (Carrier Pre-Selection; pre-selectie op de carrier van ACN)? Klanten kunnen een alternatieve aanbieder kiezen zonder dat ze een ander telefoonnummer krijgen, een

Nadere informatie

OrganisationConnect your webbased telephone center

OrganisationConnect your webbased telephone center OrganisationConnect your webbased telephone center Optimaal telefonisch bereikbaar Eenvoudig te beheren Flexibel en schaalbaar Ook voor de thuiswerker Klaar voor de toekomst Oud wordt nieuw Bent u weer

Nadere informatie

Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving

Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving Versie 1.3 Inhoudsopga ve 1 Inleiding... 3 2 Overzicht Mobiel Onbeperkt abonnementen... 4 2.1 Alle Mobiel Onbeperkt varianten vrij combineerbaar... 4 2.2 Altijd

Nadere informatie

Handleiding Telefonie Kabel Noord

Handleiding Telefonie Kabel Noord Handleiding A5:Opmaak 1 10-03-11 20:08 Pagina 1 Handleiding Telefonie Kabel Noord Handleiding A5:Opmaak 1 10-03-11 20:08 Pagina 2 INHOUD Algemeen 3-4 Voicemail 5-6 Doorschakelen 6 Nummerherhaling 6 Dubbelgesprek

Nadere informatie

Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding

Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding CBG Connect B.V. Graanmarkt 3s 1681 PA Zwaagdijk-Oost Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding Versie: 1 Maand: april 2015 Versie:

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze Dé Business Provider Yes Business Bundels Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie