Meer klanten en omzet door samenwerken

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Meer klanten en omzet door samenwerken"

Transcriptie

1 Meer klanten en omzet door samenwerken h é t c a r r i è r e m a g a z i n e v o o r s a l e s - & m a r k e t i n g p r o f e s s i o n a l s! m a a r t In gesprek met Edwin de Haas, directeur en oprichter The Canvass Company Marco ten Berge, directeur stichting Communicatie

2

3 Redactioneel Sales maakt van de nood een deugd. Dat zien we nu sterk om ons heen. Je merkt dat salesorganisaties weer creatief zijn, het voordeel in het nadeel zoeken. Ook de afgelopen twee maanden ontmoetten we weer veerkrachtige, creatieve, succesvolle en strijdvaardige professionals. Zo hebben we weer leuke interviews afgenomen, zoeken we strijdlustige saleskandidaten voor uitdagende vacatures en organiseren wij met een aantal relaties enkele workshops die u helpen bij het vinden van inspiratie, methodieken, vaardigheden en passie. Marcus Hinrichs & Marc Trebels Salesmagazine.nl h é t c a r r i è r e m a g a z i n e v o o r s a l e s - & m a r k e t i n g p r o f e s s i o n a l s! m a a r t Edwin de Haas: Expertise in acquisitie is nodig 10 Marco ten Berge: Universeel toepasbare mensenkennis 15 Column Guus van Es 16 NIEUW Carrièretips: Hoe word ik salesmanager? 19 NIEUW Boeken lezen: praktisch, inspirerend en messcherp 20 Testdrive: Audi Q5 2.0 TDI Quattro 24 Visie: Meer klanten en omzet door strategische samenwerkingsverbanden 26 Gadgets: superslim en natuurlijk volop nieuwe kansen op en 27 SALESmagazine is een uitgave van Salesmagazine.nl en verschijnt om de maand Mail naar redactie Marcus Hinrichs, Marc Trebels ontwerp & opmaak UnitedGraphicsCreatie/Pim Oxener BNO fotografie Stockxpert.com; istockphoto.com productie UnitedGraphics maart2009 Uit deze uitgave mag zonder toestemming van de redactie niets worden vermenigvuldigd op welke wijze dan ook.

4 spreekt op niveau salesmagazine in gesprek met the canvass company 4 E x p e r t i s e i n a c q De huidige economische setting legt druk op salesteams. Vooral een volle afsprakenagenda is gewenst en meer dan ooit nodig om tot een goede orderconversie te komen. Tijd om het onderwerp acquisitie en dan vooral het uitbesteden ervan eens nader te belichten. We reizen af naar Hilversum voor een gesprek met Edwin de Haas, directeur en oprichter van The Canvass Company en specialist in acquisitie, op directieniveau. Volgens Edwin is het onderwerp acquisitie niet alleen iets van deze tijd: The Canvass Company is ontstaan door de ervaring dat vooral binnen de zakelijke dienstverlening acquisitie als iets lastigs gezien werd. Zeker de zakelijke dienstverlening met een inhoudelijke propositie kent de uitdaging op het juiste beslissers niveau binnen te komen. We hebben zodoende een bedrijf opgezet om met name de zakelijke dienstverlening te helpen bij het binnenkomen op directie niveau. Een accountmanager is echt wel in staat een afspraak te maken maar vaak is dat op afdelingsniveau of middel management niveau. Maar daar worden vaak niet de beslissingen genomen. Zo kan je een hele goede relatie en vertrouwen opbouwen bij het middelmanagement, maar als de directie je niet kent gaat de opdracht vaak aan je voorbij. De relatie moet dus op een hoger niveau gelegd worden, en juist dat is hetgeen wat als moeilijk wordt ervaren. Tevens zijn goede accountmanagers vaak meer consultant dan verkoper. Men heeft veel kennis en is juist daarom een goede gesprekspartner op dat hoge niveau. Maar dat zijn dan vaak ook de mensen die acquisitie nou niet echt leuk vinden en eerder als lastig ervaren. En het is niet alleen lastig, het is ook nog eens heel erg arbeidsintensief. Zo hebben zelfs goede accountmanagers die bedreven zijn in acquisitie toch vaak een lege agenda. Puur omdat men nu eenmaal niet een

5 hele dag aan acquisitie kan besteden. Je ziet dat bedrijven dus of de expertise of tijd missen, in beide gevallen resulterend in te weinig afspraken op het juiste beslissers niveau. Een goede accountmanager moet offertes maken, opvolging geven aan zijn afspraken, relaties bouwen, vervolgafspraken maken om tot een deal te komen... kortom die heeft het druk. Uiteraard is er eerst een grondige voorbereiding. Er wordt een dedicated team met daarboven een projectmanager op de klant gezet en dit team ademt de klant, vervolgt Edwin. Het team is bij de opdrachtgever geweest, ze kennen de kansen in de markt, de behoeften, de concurrentie en zijn in staat de propositie van de klant te vertalen naar een concrete afspraak en een goed gesprek. Om die reden worden wij ook ingeschakeld als bedrijven nieuwe markten willen openen vult Edwin aan. Zo kunnen wij professioneel acquisitie bedrijven in een nieuwe markt zonder dat de huidige salesforce tijd kwijt is aan een acquisitie traject dat vanaf nul opgestart moet worden. Men gebruikt ons dan om de effectieve verkooptijd te verhogen. We zijn benieuwd hoe je een acquisitie traject uitbesteed. Je hebt het toch over het eerste contact met de klant en de eerste indruk. Hoe gaat dit dan in zijn werk? Wij doen dit op exact dezelfde manier als de klant het zelf zou doen. Onze mensen zijn in staat de juiste vragen te stellen en tevens in staat om iets met de antwoorden te doen. Dat betekent dat je slimme mensen moet hebben, en die hebben wij. Tevens heb je ervaring nodig en geen junioren. Als je afspraken wilt op directieniveau dan kun je dit niet door onervaren en jonge mensen laten doen. Dan heb je slimme en ervaren mensen nodig. Daarom is de gemiddelde leeftijd van onze medewerkers 40+. Op dit niveau is het aan ons om de propositie van de klant goed over de bühne te brengen zodat er een inhoudelijk gesprek plaatsvindt en een afspraak gemaakt kan worden. u i s i t i e i s n o d i g 5 je ziet dat bedrijven of de tijd of de expertise missen, beide resulterend in te weinig afspraken op beslissers niveau Maar het succes van The Canvass Company ligt niet alleen bij de kennis en uitvoering van acquisitie door de medewerkers. Het voortraject met de klant om prospects in kaart te brengen is essentieel. Daar ligt de kern zegt Edwin, wij zijn namelijk geen telemarketingbureau, geen belbureau of callcenter, wij plegen strategische acquisitie. Bij een callcenter gaat het om kwantiteit: een zo groot mogelijke groep bedrijven zo snel mogelijk met een goed script te benaderen. Wij richten ons echter op kwaliteit en maken afspraken op strategisch en directie niveau, licht Edwin toe. Bij een callcenter werkt de wet van de grote getallen. Als je calls doet en er 2,8% afspraken uitkomen, dan kan je twijfelen aan de kwaliteit van de afspraak en de 97,2% aan kansen die zijn blijven liggen. The Canvass Company draait het proces om en bepaald samen met de klant wat ideale klanten zijn, en waar men denkt de dienstverlening optimaal te kunnen aanbieden. Welke klanten zijn straks het meest enthousiast en tevreden over jouw dienstverlening? Dan kun je klantprofielen in kaart brengen en daar de acquisitie op los laten en dan gaan wij met die 700 á 1000 prospects aan de slag. Het doel is om de klant bij al deze strategische prospects op directieniveau aan tafel te brengen. Dat is uiteraard een theoretisch doel en nooit haalbaar, maar conversies van 40, 50 en zelfs 60% zijn voor ons heel normaal. Dit zegt waar we goed in zijn, een langetermijnacquisitiepartner met hoog rendement. Sinds 1 januari dit jaar biedt The Canvass Company ook acquisitie training. We vragen naar het waarom van deze toevoeging. Vaak vragen onze klanten of we het salesteam willen trainen voor het acquisitiedeel dat de accountmanagers zelf moeten oppakken, ligt Edwin toe. De interne training voor onze eigen medewerkers m a a r t

6 SALESmagazine organiseert workshops Pak je agenda! Wat: Workshop Blijf Groeien Door: VDS training consultants Wanneer: April 2009 Wat: Workshop Miller Heiman Door: Van Veen Internationaal Wanneer: Maart 2009 Workshop Acquisitie Wat: Door: The Canvass Company De ene verkoper 'doet het beter' dan de andere, ook al hebben ze dez Wanneer: April 2009 belangrijkste zaken zouden zijn, hoe verklaart u dan het verschil tussen VDS besteedt in de training Mental Selling Power niet alleen aa Meer informatie over het bijwonen en programma van onze workshops via belemmerende overtuigingen van uw verkopers aan. Het vergroten va lef en aanzienlijk betere verkoopresultaten. Wilt u ook de verkoopk of neem contact met ons op: VDS Training Consulta VDS werkt onder meer voor ABN AMRO, ANWB, Delta Lloyd, Fortis, T-Mo

7 spreekt op niveau 7 onze klanten vragen steeds vaker de accountmanagers te trainen met onze kennis van acquisitie is door een professioneel bedrijf onder handen genomen. We trainen onze interne mensen altijd zelf. Sinds enige tijd hebben we professionele trainers in dienst die de tijd en kunde hebben zowel onze eigen medewerkers als ook onze klanten te trainen. Dit heeft geresulteerd in een zeer interactieve praktijkgerichte training met veel audio en video materiaal. De training duurt twee dagen. Bij het trainen van een compleet salesteam van een bedrijf wordt de training zoveel mogelijk op maat gegeven. Sinds kort hebben we ook een open inschrijving waar je individueel aan mee kan doen tot maximaal acht personen. De behoefte aan training is vrij logisch. Je merkt dat propects minder snel bereid zijn een afspraak te maken. Bedrijven hebben in meer of mindere mate te maken met slechter economisch weer waardoor keuzes gemaakt worden. De accountmanager zal dus de juiste techniek in huis moeten hebben om op basis van inhoudelijke argumenten een directeur te bewegen voor een afspraak. Daar komt onze kwaliteit om de hoek kijken, aldus Edwin. We zijn al jaren gewend om inhoudelijk goede afspraken te maken. We gaan er altijd vanuit dat iedereen eerst nee zegt. Dan begint voor ons het gesprek pas. We zijn al langer bedreven in het zoeken naar de juiste argumenten. Een accountmanager is vaak beter in acquisitie binnen een bestaand account, de behoefte aan nieuwe accounts groeit in deze tijd snel. We leren niet hoe je een afspraak moet forceren, besluit Edwin, we leren een professioneel inhoudelijk gesprek met een prospect te voeren met een mooie afspraak tot gevolg. Uit een goed gesprek komt ook veel informatie. Waardevolle informatie waardoor je goed beslagen ten ijs het gesprek in gaat. Voor meer informatie over The Canvass Company kijkt u op m a a r t

8 Met ruim 200 toegewijde professionals faciliteert Steven Parc allerlei organisaties bij het realiseren van projecten. De werkwijze van Steven Parc kenmerkt zich door een hoge mate van professionaliteit, commitment en herkenbaarheid in de markt. De ambities bij Steven Parc zijn duidelijk en realistisch. Door hun professionaliteit, ondernemerschap en overtuiging weten de consultants bij Steven Parc die ambities waar te maken! Accountmanager Techniek M/V Functieprofiel Als accountmanager Techniek bent u verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met bestaande opdrachtgevers en het doelgericht benaderen van potentiële nieuwe opdrachtgevers. Tevens benadert en selecteert u professionals, regisseert de communicatie tussen de professionals en de opdrachtgever en zorgt voor een succesvolle samenwerking. Hierbij telt resultaat, maar snelheid en kwaliteit zijn minstens zo belangrijk. Kandidatenprofiel HBO werk- en denkniveau met minimaal twee jaar commerciële ervaring, bij voorkeur binnen een technische business-to-businessomgeving. U heeft affiniteit met techniek, bent zelfstandig, commercieel, resultaatgericht, proactief, gedreven en ondernemend. Arbeidsvoorwaarden Steven Parc biedt je als accountmanager Techniek uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met een salaris van , on target + auto, op basis van vast dienstverband. Ben je toe aan een nieuwe uitdaging als accountmanager Techniek in de process & industry? Twijfel geen moment en solliciteer direct! Stuur je recent Word CV naar of bel voor meer informatie naar

9 Adv ZZPgarant is een enthousiaste en frisse onderneming die is ontstaan uit de behoefte van ZZP-ers en freelancers en onze opdrachtgevers. De oorsprong van ons bedrijf ligt in 2002 toen wij begonnen met arbeidsbemiddeling. Door onze zeer professionele manier van werken zijn wij uitgegroeid tot een belangrijke kwaliteitsspeler op deze markt. ZZP-ers en freelancers benaderen ons steeds vaker voor nieuwe opdrachten of advies. Daar is uit ontstaan dat wij de partij willen zijn voor de ZZP-er en freelancer maar ook voor onze opdrachtgevers. Er zijn nog steeds veel zaken waar zowel ZZP-ers en freelancers als opdrachtgevers tegen aan lopen. Voor deze zaken is ZZPgarant de partij. Ondernemende accountmanager die wil bouwen! Functieprofiel: Na een inwerkperiode werk je als ondernemer aan de uitrol van onze dienstverlening. Je bouwt zelfstandig aan het klantenbestand van opdrachtgevers in verschillende sectoren die regelmatig ZZP-ers inhuren en weet onze dienstverlening verder te positioneren. Je acquireert, onderhoud en bouwt aan relaties met zowel opdrachtgevers als ZZP-ers. Kandidatenprofiel: ZZPgarant heeft als doel in 2009 marktleider te worden in het bemiddelen en faciliteren van ZZP-ers en freelancers. Om dit te realiseren zoeken wij een accountmanager die als een ondernemer acteert! Je bent een zelfstarter, kan zelfstandig werken, enorme commerciële drive en de juiste mentaliteit om meerdere taken op zich/haar te nemen. HBO werk- en denkniveau, en idealiter enige werkervaring in de arbeidsbemiddeling of payrolldienstverlening. Arbeidsvoorwaarden: ZZPgarant biedt je als accountmanager uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met een zeer goed basissalaris en leaseauto. Ben je toe aan deze uitdaging? Twijfel geen moment en solliciteer direct! Stuur je recent Word CV naar of bel voor meer informatie naar

10 interview De stichting Communicatie bestaat dit jaar 35 jaar. De organisatie assisteert haar klanten in zowel profit als non-profit omgevingen bij het verhogen van de effectiviteit van hun medewerkers en heeft daarvoor een team van vijftien fulltime trainers, psychologen en consultants in dienst. Rode draad in die dienstverlening is het effectief beïnvloeden van andere mensen. Ondanks de respectabele leeftijd en staat van dienst is Stichting Communicatie nog een beetje een dark horse in de trainingswereld. Dit komt mede omdat ze zelf altijd bewust op de achtergrond zijn blijven staan en puur door mond op mond reclame hun netwerk hebben weten uit te bouwen. Maar nu, ter gelegenheid van het 35-jarige jubileum heeft SALESmagazine.nl een gesprek met de Directeur Marco ten Berge. Van huis uit is hij arbeids- en organisatiepsycholoog en onder andere verantwoordelijk voor de continuïteit van Stichting Communicatie. Marco legt ons uit, met sprekende voorbeelden, hoe je andere mensen effectief kan beïnvloeden. 10 U n i v e r s e e l t o e p a s m e Bij sociale vaardigheden draait alles om het effectief kunnen beïnvloeden van andere mensen. Of je nu als verkoper een ander wil overtuigen van de zegeningen van je dienstverlening, als manager je medewerkers wil motiveren, als ouder wil dat je kind zich op een bepaalde manier gaat gedragen of je partner wil aansporen bepaalde gedragingen niet meer te vertonen. In alle gevallen gaat het om het vermogen anderen datgene te laten doen wat jij wil. Psychologie van de beïnvloeding. Natuurlijk weten we, zo geeft Marco aan, dat het belangrijk is om ons op de ander te richten en te proberen ons te verplaatsen in diens belevingswereld. Maar daarbij ontstaat direct een probleem! Van nature zijn wij namelijk geprogrammeerd om meer met onszelf bezig te zijn dan met degene met wie we praten. Dit zie je terug in de monologen die gehouden worden om anderen van een bepaald standpunt te overtuigen. Met enthousiaste verhalen, soms ondersteund met allerlei visuele hulpmiddelen, hoopt men dat de gesprekspartner inziet dat er toch maar één juist standpunt is (dat van onszelf natuurlijk). Je ziet dit terug in alle geledingen van de maatschappij: in de opvoeding, tijdens de schoolopleidingen en zelfs in de kerk waarbij door lange monologen de gelovigen beïnvloed moeten worden om een bepaalde levensstijl te volgen. Tijdens verkoopgesprekken wordt de programmering op onszelf pijnlijk zichtbaar. Ik zal twee voorbeelden geven. Voorbeeld 1 Jaarlijks worden er in Nederland honderdduizenden acquisitiegesprekken gevoerd. Iedere verkoper begint dan om alles uit de kast te halen om het unieke van zijn bedrijf en producten te etaleren ondersteund door visuele hulpmiddelen, referenties, demonstraties etc. etc. Alles perfect voor elkaar! Maar in feite zijn al die gesprekken uniform. Steeds wordt er beweerd dat het eigen bedrijf

11 In de rechtszaal staat de advocaat tegenover een collega of de officier van justitie. Eén van de verhalen zal de rechter het beste vinden. Hetzelfde geldt voor bedrijven en instellingen. De beslisser zal één van de verhalen van de aanbieders het beste vinden. En dat wordt deels besloten op basis van subjectieve percepties. Als je op die subjectieve percepties inspeelt, is de kans groot dat jouw verhaal wint. Natuurlijk moet je feitelijke argumenten hebben om anderen te kunnen beïnvloeden. Vanzelfsprekend moet je in staat zijn op een enthousiaste manier je product of dienst aan te prijzen. Het spreekt ook voor zich dat de kwaliteit van dienst of product van belang is, evenals de prijs die daarvoor gerekend wordt. Maar zelfs wanneer je in deze zaken uitblinkt ten opzichte van jouw concurrent, dan is het niet automatisch een gelopen race. b a r e n s e n k e n n i s Kijken achter maskers. Effectief beïnvloeden vereist dat het klikt tussen verkoper en klant. Een middel daarvoor is het je kunnen verplaatsen in de belevingswereld van je gesprekspartner, dat je weet wat voor vlees je in de kuip hebt en dat je daardoor kunt inspelen op de perceptie van die gesprekspartner. De vaardigheid in het communiceren vanuit het beeld van de ander is daarbij een voorwaarde. Evenals het kunnen doorzien van emoties, drijfveren en camouflagegedrag van de ander. Noem het maar toegepaste mensenkennis en dat is universeel toepasbaar. 11 verkopers moeten leren hun mond dicht te houden over de superieure kwaliteiten van hun bedrijf en de uniciteit van hun verkoopwaar uniek is en dat de voordelen van de producten of diensten die van de concurrenten overtreffen. Daarom kun je bijna alle acquisitiegesprekken samenvatten met: We are bigger and better. Als je op deze manier het gesprek voert zal je je niet snel onderscheiden van je concurrent en zeer zeker ook geen sterke indruk maken op je gesprekspartner Het eerste dat verkopers dan ook moeten leren is om hun mond dicht te houden over de superieure kwaliteiten van hun bedrijf en de uniciteit van hun verkoopwaar. Voorbeeld 2 Ten onrechte gaat de verkoper er vaak intuïtief van uit dat de potentiële klant zijn beslissing zal baseren op grond van objectieve, rationele argumenten. Dat laatste is natuurlijk een utopie! Want elk mens doet vooral op basis van emoties aan beeldvorming. Dat geldt niet alleen voor verkopers of voor adviseurs, maar evenzeer voor een rechter. Salestrainingen worden nog altijd eenzijdig gedomineerd door invalshoeken vanuit de economie en de marketing. Daar overheersen rationele denkprocessen. Maar het echte handwerk, de persoonlijke contacten met klanten, wordt veel meer gedomineerd door psychologische aspecten. De dienstverlening van Stichting Communicatie wordt dan ook altijd goed afgestemd op de situatie bij de klant. En mochten wij niet direct de juiste partij zijn om het probleem op te lossen dan zullen wij dat ook eerlijk aangeven en onze klant aanraden om een andere dienstverlener in te schakelen, aldus Marco ten Berge. Overigens mag SALESmagazine.nl, te ere van het 35-jarige jubileum van Stichting Communicatie, een workshop aanbieden aan haar lezers. Elders in dit blad kunt u daar over meer lezen. Voor meer informatie over Stichting Communicatie kunt u terecht op m a a r t

12 Sr. Consultant Learning en Development (M/V) VDS is een toonaangevende en trendsettende kennisorganisatie binnen de markt van training, coaching en HRD advies. Met maatwerkoplossingen op de expertisegebieden Leiderschap, Verkoop en Service realiseert VDS meetbare en succesvolle prestatieverbeteringen bij haar relaties. VDS onderscheidt zich met de impact van haar programma s, de combinatie van bewezen, krachtige concepten en de toewijding van haar professionals. De VDS-professionals geven hun klanten nieuwe inzichten, dagen mensen uit het beste in zich naar boven te halen en stimuleren de verdere ontwikkeling van de organisatie. Met haar succesvolle aanpak bouwt VDS aan strategische samenwerkingsverbanden met een groot aantal top 500 bedrijven in Nederland. Om het serviceniveau op het huidige hoge peil te houden, zijn wij per direct op zoek naar een: Sr. Consultant Learning en Development Functieomschrijving De Sr. Consultant Learning en Development is verantwoordelijk voor het relatiebeheer en ontwikkeling van een deel van onze accounts binnen ons trainingsbureau. Taken bestaan onder meer uit het signaleren van opleidingsbehoeften bij de klant en het uitdragen van onze visie naar directie, management en HRD-specialisten. Tevens bent u verantwoordelijk voor de instandhouding, ontwikkeling en uitbreiding van ons dienstenpakket en waarborgt u de kwaliteit van programma's en processen. Daarnaast houdt de consultant met adviserend verkopen, gevraagd en proactief advies uitbrengen. De consultant is eindverantwoordelijk voor alle activiteiten die bij de accounts plaatsvinden. Projectmanagement maakt daar ook deel van uit. Voor de consultant zijn het bereiken van prestatieverbetering bij klanten,het realiseren van omzetdoelen, vergroten van klantaandeel en versterken van klantenbindingbelangrijke resultaatsgebieden. Vacature profiel Topper met account management achtergrond in zakelijke dienstverlening en consultatieve selling. Strategisch sparring partner van klanten betreffende prestatieverbetering. Passie voor het vak. Initiatiefnemer. Vasthouder. Weet overzicht te houden over verschillende projecten. Ziet kansen of creëert die. Heeft hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel. Gaat ervoor. Heeft lef en daadkracht. Wil een verschil maken. Is to-the-point, eerlijk en open. Wil blijven leren. Heeft HBO of WO achtergrond, bij voorkeur in economische of bedrijfskundige richting. Ervaring bij trainingsbureau of trainerservaring is een pré. Wil ambitie kwijt bij topbedrijf in zakelijke dienstverlening. Overige info Vacature ingang: per direct VDS heeft 40 medewerkers Locatie: Weena te Rotterdam VDS Training Consultants B.V. Weena NJ Rotterdam P.O. Box AR Rotterdam The Netherlands Tel.: +31 (0) Fax: +31 (0) Internet:

13 Adv Met ruim 200 toegewijde professionals faciliteert Steven Parc allerlei organisaties bij het realiseren van projecten. De werkwijze van Steven Parc kenmerkt zich door een hoge mate van professionaliteit, commitment en herkenbaarheid in de markt. De ambities bij Steven Parc zijn duidelijk en realistisch. Door hun professionaliteit, ondernemerschap en overtuiging weten de consultants bij Steven Parc die ambities waar te maken! Accountmanager Finance M/V Functieprofiel Als accountmanager Finance bent u verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met bestaande opdrachtgevers, het doelgericht benaderen van potentiële nieuwe opdrachtgevers en nieuwe mogelijkheden in de markt signaleren. De accountmanager Finance benadert en selecteert professionals, regisseert de communicatie tussen de professionals en de opdrachtgever en zorgt voor een succesvolle samenwerking. Hierbij telt resultaat, maar snelheid en kwaliteit zijn minstens zo belangrijk. Kandidatenprofiel HBO werk- en denkniveau met minimaal twee jaar commerciële ervaring, bij voorkeur binnen een technische business-to-business omgeving. De kandidaat heeft affiniteit met Finance, is zelfstandig, commercieel, resultaatgericht, proactief, gedreven en ondernemend. Arbeidsvoorwaarden Steven Parc biedt je als accountmanager Finance uitstekende arbeidsvoorwaarden en een uitstekend salaris van , on target + auto, op basis van vast dienstverband. Ben je toe aan een nieuwe uitdaging als accountmanager Finance? Twijfel geen moment en solliciteer direct! Stuur je recent Word CV naar of bel voor meer informatie naar

14 organiseert workshop Hoe beïnvloed je effectief je (interne) klant? Als salesprofessional heb je het in deze tijden niet makkelijk. Budgetten worden ingekrompen, concurrentie loopt een stuk harder: hoe blijf je succesvol? Hier kan je achter komen tijdens deze unieke workshop die Stichting Communicatie organiseert ter gelegenheid van het 35-jarige bestaan van hun organisatie. Tijdens een interactieve workshop zul je onder begeleiding van consultants van Stichting Communicatie de tools aangereikt krijgen om op een positieve manier je klanten, zowel intern als extern, te kunnen beïnvloeden, zeg maar manipuleren. En daarboven op word je in de gelegenheid gesteld om jezelf beter te leren kennen door middel van de spiegeltest. Deze ontvang jij voorafgaand aan de workshop al thuis en kan je invullen en opsturen naar SALESmagazine.nl. De uitkomst hiervan ontvang je op de dag van de workshop in een gesloten enveloppe. Na afloop is er tijdens een borrel nog kans om even met alle deelnemers na te praten. Wanneer: Aantal deelnemers: Prijs: Aanmelden: 1 mei 2009, van uur tot uur er is ruimte voor 24 deelnemers, meld je op tijd aan! 75, inclusief lunch dat kan via vermeld duidelijk naam en telefoonnummer en workshop Leer jezelf kennen of bel Stichting Communicatie Breda 8 Telefoon

15 column: Guus van Ee Persoonlijke integriteit in sales Is integriteit belangrijk, specifiek voor salesmensen? In de praktijk laten salesmensen het wel of niet integer handelen vaak afhangen van de doelstelling(en) op dat moment. Kortetermijndoelstellingen (opportunisme), met de daaraan gekoppelde beloning, zijn hiervoor de belangrijkste drijfveer. Het is mijn overtuiging echter dat integriteit cruciaal is in sales, onafhankelijk van je, op een specifiek moment gestelde, doelstelling. De basis voor mijn overtuiging ligt in de definitie: integriteit is de persoonlijke eigenschap, karaktereigenschap, van een individu die inhoudt dat de persoon eerlijk en oprecht is. De persoon beschikt over een intrinsieke betrouwbaarheid, heeft geen verborgen agenda en veinst geen emoties. Een eigenschap dus en geen keuze of (tijdelijk) gedrag. Hierbij is de organisatie verre van ontslagen van haar verantwoordelijkheid, maar het stelt integriteit wel in een specifiek daglicht. De focus van een organisatie moet liggen op het aanname-, retentie- en beloningsbeleid om integriteit te creëren (binnen te halen) en te waarborgen (binnen te houden). Het begint en eindigt duidelijk met de karaktereigenschappen van mensen. Guus van Es, 34 jaar, getrouwd en een zoon van 3 jaar. Hij haalde zijn MBA aan Nyenrode en heeft een inter nationale, commerciële rol bij een wereldwijd ICT bedrijf. Daar naast is hij vrijwilliger bij een consultant voor ideële organisaties en schrijft hij een boek over Strategisch Allianties. Topics: actuele en tijdloze onderwerpen op het gebied van business en persoonlijke ontwikkeling Doelgroep: mensen met de ambitie en drive om een positief verschil te maken. In het huidige economische klimaat staan mensen en organisaties op scherp, onder meer door angst. Hierdoor kunnen de waan van de dag en de korte termijn doelstellingen gedrag en beeld vertroebelen. Interessant is dat in tijden van voorspoed, dat ook gebeurt, maar dan door hebzucht. Dat gegeven onderschrijft de waarde van integriteit omdat integriteit structureel en duurzaam is. Waarom is dit belangrijk voor sales? In sales beweeg je je op het snijvlak van vraag en aanbod: een gebied waarbij een brug geslagen moet worden tussen partijen (klant/leverancier) met hun eigen belangen, die deels tegenstrijdig kunnen zijn. Bovenal gaat het echter om mensen, personen die voor elkaar moeten kiezen omdat ze overtuigd zijn van de meerwaarde van die keus. Het achteraf wel of niet bevestigd worden in de waarde van die keuze creëert een zeer sterke, hardnekkige, emotie en drang om in de toekomst dezelfde of juist tegenstrijdige keuze te maken. Mensen koppelen die drang en emotie aan de persoon met wie ze zaken doen, veel meer dan aan het bedrijf dat vertegenwoordigd wordt. Integer in de zin van dicht bij jezelf blijven (authentiek) en daarnaar handelen is ongekend krachtig als basis voor de juiste relaties. Laten zien dat je in mindere en betere tijden, voor en na een deal, consequent bent (niet alleen wat, maar in het bijzonder hoe) in de manier waarop je zaken doet en handelt, legt de basis voor optimale geloofwaardigheid en vertrouwen. En laten geloofwaardigheid en vertrouwen nou net de basis zijn voor succes in (o.a.) sales.

16 carrièretips Wat is je volgende stap? Heb je een conflict met je werkgever? Loop je tegen het glazen plafond aan? SALESmagazine.nl geeft jou de kans om aan drie gerenommeerde coaches je vraag op het gebied van werk en carrière voor te leggen. Stuur je vragen op naar Ik ben een ervaren accountmanager en heb zelf het idee dat ik klaar ben voor de volgende stap. Bij mijn huidige werkgever coach en ondersteun ik mijn collega-accountmanagers en ik ambieer dan ook een functie als salesmanager. Bij mijn huidige werkgever is die mogelijkheid er voorlopig niet, als ik solliciteer op een functie van salesmanager krijg ik te horen dat ik te weinig leidinggevende ervaring heb. Hoe kan ik toch mijn ambitie verwezenlijken? Peter Gielens zegt Coachen en ondersteunen zijn taken die inderdaad in het takenpakket van de salesmanager thuis horen. Naast deze taken dient een salesmanager zich te bekwamen in het leidinggeven, vaardigheden en houdingsaspecten eigen te maken. Bedenk wel dat uitsluitend kennis en vaardigheden je nog geen goede salesmanager maken. Juist gedrag en houding zijn veelal doorslaggevend om een functie van salesmanager te mogen invullen. Mijn tips Laat de tijd voor je werken. Bekijk of je binnen de organisatie op termijn deze functie in mag vullen. Vraag om de eisen die aan de functie worden gesteld en pas je ontwikkelplan hierop aan. Ga je extern, neem dan je eigen ontwikkelplan mee in de procedure. Benadruk de aanpak om succesvol te zijn als salesmanager. Immers, geen salesmanager is 100% Fit For Use. Zoek een coach met wie je periodiek afstemt. Een coach helpt je inzien waar de ontwikkelpunten zitten op het inter-persoonlijke vlak (houding en gedrag). Deze informatie is waardevol om je ambitie te verwezenlijken. 16 waardevol professioneel advies voor uw carrière H o e w o r d i k s a l e s organiseren, plannen en beheersen van zijn organisatie en processen. Met name het beheersen en plannen van de processen, middelen en methodieken gaan veel verder dan het coachen en ondersteunen. Dit wordt vaak door werkgevers vertaald als: je hebt te weinig leidinggevende ervaring. Hoe realiseer je nu toch je ambitie? Bekijk eens kritisch de taken die bij de functie van een salesmanager horen. Welke terugkoppelingen krijg je van je leidinggevende, collega s en derden op deze taken. Verzamel deze feedback en vraag specifiek wat je leerdoelen zouden moeten zijn. Een goede salesmanager is zelf kritisch en reflecteert voordurend. Zoek (korte) interventies waarmee je de leerdoelen aanpakt. Deze interventies kunnen bestaan uit opleidingen, trainingen, persoonlijke coaching of periodieke feedbackgesprekken (360 graden). Maak een realistische planning om de kennis, Marianne Overakker zegt Graag wil ik weten hoe je in je huidige baan terecht bent gekomen. Je hebt zelf het idee dat je toe bent aan de volgende stap. Kun je me dat toelichten? Als coach kan ik met jou terug kijken op de afgelopen sollicitatiegesprekken. Hoe heb jij je daar verkocht en welke ambitie heb je neergezet? Wat ging er goed in die gesprekken en wat hoor je terug over jezelf? Verder is het belangrijk om na te gaan wie je bent, wat is je drijfveer, waar liggen jouw kwaliteiten en onder welke omstandigheden komen die het beste uit de verf. Met deze inzichten kan je beter verwoorden wie jij bent en kunnen wij kijken naar wat je wilt. Waar moet jouw ideale baan aan voldoen zodat jij je prettig voelt in je job? En dan, hoe kom je daar? Vaak reageren mensen alleen op vacatures. Het is echter in jouw belang om zelf initiatief te nemen. Breng bijvoorbeeld tien bedrijven in kaart waar jij als salesmanager

17 wilt werken, ongeacht of daar nou vacatures zijn of niet. Kijk dan via je netwerk of jij in contact kan komen met mensen in deze organisatie. Netwerken is een essentiële vaardigheid en bepalend of je succesvol zal zijn bij het vinden van je nieuwe baan. Veel gaat via via in deze tijd. Je zal zien dat je steeds meer plezier gaat beleven aan het netwerk- en sollicitatieproces en dat je zo je doel, een baan als salesmanager, zal bereiken. Ronald Dekker zegt Begin met het eind zegt Covey! Wees je bewust van je doel. Vraag jezelf eens af wat het je oplevert als je deze, door jouw begeerde functie verkrijgt. Wat is er zo belangrijk aan? Welke waarden worden er door vervuld? Hoe zie je het voor je, maak er eens een plaatje van. Maak het concreet. Waar ga je deze functie vervullen, bij je huidige werkgever, de concurrent of in een andere branche? Stel je vast eens voor wanneer je het contract gaat tekenen, maak een beeld van de mensen die je gaat aansturen, de auto die je gaat rijden. Begin je het al een beetje m a n a g e r? te voelen? Hou dit vast en begin vandaag te handelen en te denken als een salesmanager. Maak een plan en wees proactief. Heb je te weinig leidinggevende ervaring, bedenk dan een aantal manieren om deze te verkrijgen. Bij het eerst volgende event, bijvoorbeeld een beurs of klantendag neem jij de lead. Bied je eens aan voor een bestuursfunctie bij je sportclub, een stichting of vereniging. Neem initiatieven in je eigen regio of productlijn. Maak een afspraak dat je bij een bepaalde stijging van je omzet en/ of marge een inside sales representative krijgt. Zoek een opleiding of een cursus waarin je jezelf kunt ontwikkelen op het vlak van (persoonlijk) leiderschap. Je kunt een coach zoeken, dat kan je leidinggevende zijn, een salesmanager bij een ander bedrijf of een professionele coach. Samengevat: begin vandaag je droom te leven, neem verantwoordelijkheid en toon leiderschap. Hierdoor creëer je resultaten, (zelf)waardering en komt die volgende stap zeker op jouw pad. Peter Gielens studeerde elektronica en informatica en is afgestudeerd in de datacommunicatie. Hij heeft zich vervolgens toegelegd op commercieel management waarin hij in 2000 is afgestudeerd. In 2004 behaalde Peter het MBA (Sales), met als specialisatie het inrichten van beheersbare prestatiegerichte (verkoop)organisaties bij de Business School Nederland. Sinds 2003 heeft Peter zijn eigen organisatie adviesbureau Opportunity in Sales B.V. Opportunity in Sales is gespecialiseerd in het inrichten van beheersbare prestatiegerichte (verkoop)organisaties. De aanpak: maatwerk advies en implementatie door middel van interventies en, indien gewenst, webapplicaties om effectiever en effi ciënter te kunnen werken. De interventies bestaan uit opleidingen, trainingen, coaching en feedbacksessies. Voor meer informatie zie: Klanten benaderen Marianne Overakker omdat ze behoefte hebben aan reflectie en iemand zoeken om mee te klankborden. Als coach begeleidt Marianne deze mensen in het (her)ontdekken wat ze kunnen en willen. En vervolgens bij het maken van hun keuzes. Haar motto: we are all born to shine. Voor meer informatie zie: Uptime Training en Coaching is een dienstverlener op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en verbetering van verkoop- en communicatieprocessen. Uptime is in 2004 opgericht door Ronald Dekker en bestaat uit een netwerk van ervaren trainers en coaches. Ronald (1965) is sinds 2000 persoonlijk coach en trainer met als specialisatie persoonlijke ontwikkeling, onderhandelen, conflicthantering, klantgerichtheid en verkoop. Ronald doceert tevens aan de Hogeschool Utrecht. Hij heeft een praktijk in persoonlijke coaching en counseling van gedragsverandering tot zingeving. Ronald begrijpt het krachtenveld tussen bedrijven en mensen. Hij onderscheidt zich ten opzichte van andere coachingprogramma s door zijn resultaatgerichtheid waarbij hij gebruik maakt van een unieke combinatie van empathie en daadkracht. De kern van zijn werk is mensen te leren hun leven te leven en bewust te worden van wie ze werkelijk zijn. Hij begon zijn carrière in de ICT en werkte voor bedrijven als Triple P, Alcatel en Compuware. Daar was hij actief als account- en salesmanager. In 1996 startte Ronald Prof-IT Solutions waarmee hij met succes enige jaren zelfstandig ondernemer was. Voor meer informatie: 17 m a a r t

18 Meer rendement uit sales? Begin met goede acquisitie! Ronald Kraanen, directeur Avit Systems: The Canvass Company heeft ons inmiddels al bij 45% van alle belangrijke hotels in Nederland op directieniveau aan tafel gebracht. Hierdoor hebben wij ons inroom infotainment-concept al bij veel hotels kunnen introduceren en bij een aantal zelfs al kunnen implementeren. Dit hadden we zelf nooit in zo n korte tijd voor elkaar kunnen krijgen. Maarten Cobelens, directeur Peak-IT: Deze training gaat zo specifiek in op de praktijk van de deelnemers dat al onze accountmanagers meerdere eye openers hebben ervaren. Daardoor beklijft de inhoud van deze training beter dan ik gewend ben. We zijn heel positief! Besteed uw acquisitie uit! Deze tijd vraagt om meer en effectievere verkoopinspanningen. Goede en gerichte acquisitie is een vitaal onderdeel van het salestraject. Koude acquisitie neemt daarbinnen een cruciale plek in. The Canvass Company is een gespecialiseerd acquisitiebedrijf voor bedrijven in de zakelijke dienstverlening. Wij beheersen het vak van acquisitie tot in de finesses en zorgen ervoor dat uw accountmanagers kwalitatief hoogstaande afspraken op directieniveau krijgen met uw strategische prospects. Train uw verkopers in acquisitie! Vaak ervaren accountmanagers telefonische acquisitie als tijdrovend en moeilijk. Terwijl juist daar de basis wordt gelegd voor goede verkoopresultaten. Voor accountmanagers die succesvol moeten worden in koude acquisitie heeft The Canvass Company een praktijkgerichte, intensieve training ontwikkeld. Na het volgen van deze tweedaagse training maken uw accountmanagers meer en betere afspraken op directieniveau! Bel voor meer informatie over uitbesteden van acquisitie of over de training Succesvol afspraken maken op management- en directieniveau naar Marathon PG Hilversum T: (035) E:

19 boeken lezen verbeter je sales. alexander loudon Uiterst praktisch Verkopen is een kernactiviteit in elk bedrijf. Het verkoopproces is hiervan de basis. In veel bedrijven is het verkoopproces echter niet in kaart gebracht en niet geanalyseerd. Om de saleseffectiviteit te verbeteren, is dit een noodzakelijke eerste stap. Dit boek bepleit dat het meer resultaat heeft het salesproces te verbeteren dan de verkopers te trainen. De vierstappenmethode bevat achtereenvolgens de beschrijving, de analyse, het herontwerp van het verkoopproces en het implementeren van procesverbeteringen. Op een heel praktische manier worden vragenlijsten, checklisten, analysemodellen en tips aangereikt. Verschillende cases en het voorbeeldbedrijf waarmee de methode is beschreven, maken het een praktisch boek. Alexander Loudon, managementconsultant op het gebied van commerciële strategie, schreef meer boeken en deed door honderdvijftig interviews internationaal onderzoek naar verkoopprocessen. Gericht op salesmanagers en directeuren die verantwoordelijk zijn voor een verkoopafdeling. Hij heeft ruim tien jaar hands-on commerciële ervaring. Loudon werkte onder andere bij Dell. Als consultant van Capgemini geeft hij advies op het gebied van commerciële strategie. Over dit onderwerp schrijft hij artikelen. Eerder schreef hij Webs of Innovation. Verbeter je Sales is bij de meeste online boekverkopers te verkrijgen. hostmanship - de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn. jan gunnarsson Inspirerende bestseller Het boek Hostmanship - de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn is ondertussen ook in Nederland een graag gelezen en doorgegeven bestseller geworden. Wereldwijd gingen reeds meer exemplaren over de toonbank. Een enthousiaste lezer: Fantastisch boek! Helder geschreven, aansprekende voorbeelden en een eyeopener voor iedereen die met klanten te maken heeft. De auteur Jan Gunnarsson legt met praktische voorbeelden en verhalen aan u uit welke principes ten grondslag liggen aan hostmanship. Het handelen volgens deze principes leidt tot ontmoetingen die indruk maken en die aan de basis staan van succesvolle relaties tussen klanten en organisaties. Het boek geeft ondermeer antwoord op de volgende vragen; Waarom slagen niet alle organisaties en personen erin zich van hun beste kant te laten zien in het contact met klanten? Waarom slagen slechts weinig organisaties erin klanten, getalenteerde medewerkers en partners structureel aan zich te binden? Waarom komen wij als klanten zo weinig echt Hostmanship tegen? Waarom werken sommige personen en organisaties op halve kracht, terwijl op andere plaatsen creativiteit, samenwerking en dienstbaarheid de toon zetten? Voor meer informatie over de Hostmanship Development Group en bestelling van het boek Hostmanship: of mail 19 sales bijdehand. rikkert walbeek Messcherpe analyses Rikkert Walbeek staat bekend om zijn scherpe columns. Soms op het randje, maar altijd met een knipoog. Hij is niet bang een standpunt in te nemen en die vervolgens scherp, maar met een humoristische instelling te beschrijven. Onlangs is het boek Sales Bijdehand verschenen, waarin tot groot genoegen van velen eindelijk de columns van Rikkert Walbeek zijn verzameld. Het boek heeft twee covers. De voorkant met als titel Sales Bijdehand is de verzameling van alle columns van Walbeek die in een salesmagazine zijn verschenen, De achterkant met als titel Sales bij de hand is een verzameling van zijn leukste weblog artikelen. Prettig te lezen en duidelijk geschreven door iemand met passie voor het salesvak! Het boek is in gedrukte vorm te koop en tevens GRATIS als ebook te downloaden op m a a r t

20 testdrive 20 AUDI Q5 2.0 tdi quattro G r ü n d l i c h k e i t z o n In de laatste editie van SALESmagazine reden wij met de Volvo XC60 D5 en voor vanmiddag zijn wij vast besloten de grenzen van de Audi Q5 op te zoeken en hierover ons oordeel te vellen. Het is donderdag kort na de lunch. Vanuit Rotterdam volg ik de A16 richting het zuiden en de gouwe ouwe Goin ridin on the freeway van Aretha Franklin galmt uit de speakers. Eenmaal de Moerdijk over draai ik de A59 op en druk ik de naald richting 200 km/u om op tijd mijn autocompagnon in Woensdrecht op te halen. Eenmaal aangekomen bij Audi Borchwerf te Roosendaal moeten we het eerst even over timing hebben alvorens wij gaan rijden. Elk automerk heeft een zekere timing kiest het beste moment om een nieuw model of noviteit te introduceren. Audi doet dat natuurlijk ook, sterker, het merk straalt met de slogan Vorsprung durch Technik, uit immer de eerste te zijn met de nieuwste ontwikkelingen. De Q5 doet ons even twijfelen, het lijkt er op dat timing ontbreekt daar Audi laat is met de introductie van de Midi-SUV. Als ik mij niet vergis kwam BMW zeker drie jaar geleden al met de X3 en ook Landrover kwam rond die tijd met de Freelander. Audi is dus zeker niet de eerste, maar dit kan een voordeel zijn. In de jaren van afwezigheid heeft Audi veel kunnen leren, maar potentiële klanten rijden nu een X3 of Freelander. Na een gesprek met de salesforce blijkt dat wij ten onrechte hebben getwijfeld aan de jongens van Audi de timing is voortreffelijk. Het model Q7 staat onder druk van de politieke en publieke opinie en juist nu komt Audi met een maatje kleiner, de Q5. De verkoper weet ons te vertellen dat de Q5 naast prima wegeigenschappen ook businesson-the-muddy-stuff doet en hij beklimt zelfs hellingen van 31 graden. Wij kijken elkaar aan met een smile en het bakkie automatenkoffie gaat snel achterover. Twee zielen, één gedachte: let s hit the road!

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie Habilis Executive Search - Interim Management Marketing, Sales en Communicatie Habilis Mens en Organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk Gandhitraining Ongekende effecten in de praktijk Van persoonlijk naar inspirerend leiderschap Wil je jouw persoonlijke leiderschap verdiepen tot inspirerend leiderschap; je ambities vormgeven en anderen

Nadere informatie

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets voor de vacature Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets Sales Manager Pagina 1 Karakteristieken van de organisaties Rond consulting is opgericht in 2007 en is de eerste 100%

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Training & Ontwikkeling

Training & Ontwikkeling Inleiding FOCUS Leren & Ontwikkelen uit Wormerveer is een sterk groeiende Human Resources Development dienstverlener met een duidelijke focus op resultaatgerichtheid en professionalisering. Wij onderscheiden

Nadere informatie

Habilis Executive Search. Banking & Finance

Habilis Executive Search. Banking & Finance Habilis Executive Search Banking & Finance Oog voor mens en organisatie Habilis mens en organisatie BV is een brede dienstverlener op het gebied van HRM en arbeidsmarktvraagstukken. De activiteiten die

Nadere informatie

Effectief een sollicitatiegesprek voeren, voor werkgevers

Effectief een sollicitatiegesprek voeren, voor werkgevers Effectief een sollicitatiegesprek voeren, voor werkgevers Deze tips zijn bedoeld voor managers die kandidaten interviewen voor een vacature. Veel managers hebben geen of weinig ervaring in het effectief

Nadere informatie

Winnen en behouden van nieuwe cliënten

Winnen en behouden van nieuwe cliënten Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

Beste HRM Dienstverlener voor de Overheid

Beste HRM Dienstverlener voor de Overheid Outplacement Outplacement Sta je aan het begin van een nieuwe stap in je loopbaan? Wij ondersteunen je bij het vinden van een nieuwe baan. Nieuwe keuzes maken is wat onwennig en het maakt je soms onzeker.

Nadere informatie

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN EEN NIEUW SOORT ONDERNEMERSCHAP RESULTAAT KOERS VISIE PERSOONLIJK LEIDERSCHAP MEERWAARDE & RENDEMENT WAARDEN BEWUST WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN ANNO 2013 Waarden Bewust Ondernemen

Nadere informatie

Manager Bedrijfsvoering

Manager Bedrijfsvoering Manager Bedrijfsvoering Verbinder, peoplemanager en sparringpartner op strategisch niveau Severinus Severinus noemt zich dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Zij bieden primair zorg voor mensen

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Beurstips. Naar de beurs?

Beurstips. Naar de beurs? Beurstips 1 Naar de beurs? 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf

Nadere informatie

Leergang Allround Leiderschap

Leergang Allround Leiderschap Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap

Nadere informatie

(Meer) verkopen kun je leren!

(Meer) verkopen kun je leren! (Meer) verkopen kun je leren! Vergroot uw commerciële slagkracht door commerciële zelfreflectie! Door: Etienne Jager > Staat bij u de achterdeur open? > Zelfreflectie in het commerciële proces > Het commerciële

Nadere informatie

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes?

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? December 2007 / Januari 2008 Door: Marco Bouman, Impulse, Strategie & Marketing Februari 2008 2008 Marco Bouman, alle rechten voorbehouden Het is niet

Nadere informatie

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN In dit E-book help ik jou als zelfstandig ondernemer in vijf stappen meer klanten te werven. Niet door vage tips te geven, maar door je in vijf stappen naar een plan te leiden.

Nadere informatie

Op zoek naar de bakens in het werk. Drs. Marjan Heinink Tel. 06 19 10 40 15 E-mail: m.heinink@hetnet.nl

Op zoek naar de bakens in het werk. Drs. Marjan Heinink Tel. 06 19 10 40 15 E-mail: m.heinink@hetnet.nl MARJAN HEININK BUREAU VOOR COACHING, LOOPBAANADVIES & TRAINING Op zoek naar de bakens in het werk Drs. Marjan Heinink Tel. 06 19 10 40 15 Psycholoog E-mail: m.heinink@hetnet.nl Postadres : Vosmaerlaan

Nadere informatie

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes!

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Social Media Ontzorging voor bedrijven en ondernemers MKB-ers met ambitie zien hun kans: social

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

Habilis Executive Search. Productie en Techniek

Habilis Executive Search. Productie en Techniek Habilis Executive Search Productie en Techniek Habilis mens en organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel het meest optimale resultaat

Nadere informatie

Portfolio Manager Hosted Desktop

Portfolio Manager Hosted Desktop Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid

Nadere informatie

Hoe word je succesvol in sales

Hoe word je succesvol in sales Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar

Nadere informatie

Trainingen & Coaching. Leren met maximaal rendement

Trainingen & Coaching. Leren met maximaal rendement Trainingen & Coaching Leren met maximaal rendement Leren met maximaal rendement. Meetbare en beproefde trainingsaanpak voor beter resultaat. Vaardigheidstrainingen zijn bedoeld om het rendement van een

Nadere informatie

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Beantwoord jij deze vragen met ja Heb jij

Nadere informatie

Acquisitie & Zakelijk netwerken

Acquisitie & Zakelijk netwerken E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach

Nadere informatie

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs

Nadere informatie

Employee Support en Menea

Employee Support en Menea Employee Support en Menea Sinds de aankondiging in april heb je de adviseurs van Employee Support bij Philip Morris kunnen zien om jou en je collega's te ondersteunen en bij te staan. Gelukkig hebben veel

Nadere informatie

Financials met Meerwaarde

Financials met Meerwaarde Financials met Meerwaarde Bien Sûr Recruitment 2016 Bien Sûr Recruitment FINANCIELE KERNFUNCTIES Proactief financieel management en een alert risicomanagement is een dwingende noodzaak voor elke organisatie.

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Over Performance Dialogue

Over Performance Dialogue Over Performance Dialogue Wij ondersteunen organisaties bij het versterken van de dialoog tussen de organisatie en haar medewerkers over functioneren en presteren. Dit doen wij door middel van training

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Profielschets. Manager Marketing & Sales. Junis Kinderopvang. ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang

Profielschets. Manager Marketing & Sales. Junis Kinderopvang. ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang Profielschets Manager Marketing & Sales Junis Kinderopvang ERLY the consulting company Datum: oktober 2015 Opdrachtgever: Junis Kinderopvang Adviseur ERLY: drs. Lilian Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88

Nadere informatie

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken

Nadere informatie

CENSES YOUNG TOP CLASS TALENT VERBINDEN

CENSES YOUNG TOP CLASS TALENT VERBINDEN CENSES YOUNG TOP CLASS TALENT VERBINDEN ALLES DRAAIT OM TALENT Eigenlijk draait alles bij Censes om talent. Menselijk talent dat bedrijven in staat stelt hun prestaties en klantrelaties op een excellent

Nadere informatie

E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT. Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu

E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT. Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu E-QUALITY KENNISCENTRUM VOOR EMANCIPATIE, GEZIN EN DIVERSITEIT Vaderschap 2.0 Opvoedingsondersteuning voor vaders van nu Vaderschap 2.0 E-Quality 55 UIT DE PRAKTIJK 3.3 Interview met Arno Janssen en Caroline

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 -

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 - Workshops Top Secretaries 2012 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2-1 TRAININGSCARROUSEL - 3-1.1. Projectmanagement - 3-1.2. Overtuigend beïnvloeden - 4-1.3. Communiceren met NLP - 5-1.4. Effectiever met emotionele

Nadere informatie

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Auteur: Leni Minderhoud info@45plusondernemer.nl Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Audio 2 Onderscheidend vermogen, specialisatie en toegevoegde waarde Welkom terug bij de tweede audioles van

Nadere informatie

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een 4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.

Nadere informatie

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership Functieprofiel Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 19 May 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten in Executive Search,

Nadere informatie

Weddingplanning Bootcamp Weekend

Weddingplanning Bootcamp Weekend Weddingplanning Bootcamp Weekend 2012 is het jaar van ontwikkelen. Een jaar waarin Personal branding, imago en performance centraal staan. In het Weddingplanning Bootcamp Weekend komen deze eigenschappen

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities

Nadere informatie

Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment

Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment hebbes! Herkenbaar? Het moment dat u met absolute zekerheid weet dat u de juiste kandidaat voor uw bedrijf heeft gevonden? Of dat u gewoon weet dit

Nadere informatie

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak

Nadere informatie

Joost Verberk, Business Consultant en oud-trainee

Joost Verberk, Business Consultant en oud-trainee verbind jezelf aan Cofely sprak me aan omdat ze behalve technisch ook qua duurzaamheid vooroploopt. En haar ambities omzet in concrete producten voor klanten. Zo heb ik tijdens mijn traineeship een Energie

Nadere informatie

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Imagination is more important than knowledge

Nadere informatie

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste

Nadere informatie

Het Manager Groei Programma. Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development

Het Manager Groei Programma. Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development Het Manager Groei Programma Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development Management wordt leiderschap Het Manager Groei Programma is een intensief

Nadere informatie

info Nspyre Freelance Professionals Schrijf je nu in!

info Nspyre Freelance Professionals Schrijf je nu in! Nspyre Freelance Professionals Schrijf je nu in! info Nspyre Externe Inhuur Herculesplein 24 3584 AA Utrecht T 088-827 50 00 F 088-827 50 99 www.nspyre.nl/freelance externeinhuur@nspyre.nl Nspyre Nspyre

Nadere informatie

EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK

EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK INHOUD Over ons 1 Finance 2 Business support 3 Voorbereiding 4 De juiste indruk achterlaten 5 Het sollicitatiegesprek 7 Sollicitatievragen beantwoorden 8 OVER ONS Walters

Nadere informatie

5 Tips Voor Meer Sollicitatiesucces Snel en eenvoudig 5 stappen in de goede richting

5 Tips Voor Meer Sollicitatiesucces Snel en eenvoudig 5 stappen in de goede richting 5 Tips Voor Meer Sollicitatiesucces Snel en eenvoudig 5 stappen in de goede richting E-book geschreven door Sollicitatiedokter.nl Inhoudsopgave 1. Behandel solliciteren als een baan... pagina 1 2. Wees

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

Whitepaper ORMIT: Ontwikkelen loont

Whitepaper ORMIT: Ontwikkelen loont Whitepaper ontwikkelen loont! Inleiding Gemiddeld geeft een organisatie ieder jaar zo n 2% van de loonkosten uit aan opleiden en ontwikkelen. Is deze investering de moeite waard? Zijn medewerkers tevreden

Nadere informatie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken

Nadere informatie

EXPERTS MET KARAKTER

EXPERTS MET KARAKTER EXPERTS MET KARAKTER KANSEN BENUTTEN? EERST ZIEN, DAN SCHAKELEN Tempo-Team is specialist in flexibele arbeid. Door onze koppeling van commercieel denken en een sterke betrokkenheid, zijn we al 35 jaar

Nadere informatie

Professionele en persoonlijke groei?

Professionele en persoonlijke groei? + Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en

Nadere informatie

Ervaren Consultants Recruitment

Ervaren Consultants Recruitment Organisatie Ervaren Consultants Recruitment FunktieMediair, Rotterdam en Amsterdam FunktieMediair is marktleider in de zorg. Een positie die wij bereikt hebben door onze wérkelijke interesse in klanten

Nadere informatie

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent 1 Positioning statement in één zin Over Vendetium Wij inspireren en motiveren ambitieuze

Nadere informatie

The. Brown Paper Network. Accelerate your Business

The. Brown Paper Network. Accelerate your Business The Brown Paper Network 2015 Accelerate your Business Waarom jij bij The Brown Paper Network? Ben je zelfstandige of een kleine organisatie en: Wil je omzet verhogen? Zoek je maximale persoonlijke ontwikkeling?

Nadere informatie

SoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE]

SoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE] SoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE] Waarvoor kiezen klanten voor SoHuman? SoHuman helpt mensen, teams en organisaties met hun persoonlijke en professionele

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

AVONTURENKAART. Reflectieopdrachten

AVONTURENKAART. Reflectieopdrachten AVONTURENKAART Reflectieopdrachten Je hebt aangegeven dat je het niet weet; je hangt niet erg aan je huidige baan maar hebt ook niet de ambitie om naar een andere baan op zoek te gaan. Geef hieronder kort

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels. KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement

Nadere informatie

Visie. Volharding. De diepte in De bestaande situatie ontregelen gebeurt niet door een oppervlakkige HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN

Visie. Volharding. De diepte in De bestaande situatie ontregelen gebeurt niet door een oppervlakkige HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN The privilege of a lifetime is to become who you truly are. - Carl Jung Visie Als authentiek leider ben je een kapitein aan het roer van een schip. Handen aan

Nadere informatie

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Auteur: Leni Minderhoud info@45plusondernemer.nl Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Audio 1 Het belangrijkste voor je LI profiel eerst Hallo luisteraar naar deze audio serie over je LI profiel.

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer. http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties

Nadere informatie

Het sociale platform voor je organisatie

Het sociale platform voor je organisatie Het sociale platform voor je organisatie Laat de chaos achter je Tientallen CC tjes op een dag, maar nog steeds niet op de hoogte? Een dagelijkse zoektocht naar verdwenen documenten, specifieke informatie

Nadere informatie

Betreft: Gratis adviseur voor de dag van de verpleging

Betreft: Gratis adviseur voor de dag van de verpleging Betreft: Gratis adviseur voor de dag van de verpleging De gezondheidszorg is continue in beweging, de afgelopen jaren is er veel veranderd en dat zal de komende jaren zeker zo blijven. De marktwerking,

Nadere informatie

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag 2014 Verzuimland Vermelde prijzen zijn gebaseerd op het prijsniveau van 2014 Verzuimmanagement De workshop Verzuimmanagement is een ééndaagse workshop

Nadere informatie

Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence

Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence technology / industry / logistics 2 1 Management search Executive search International management search Interim management Missie Van de Groep & Olsthoorn staat

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Stop met vergelijken. Je bent uniek

Stop met vergelijken. Je bent uniek Stop met vergelijken. Je bent uniek Deze week schrijft Tineke Franssen, een van de wandelcoaches van Het Coach Bureau, het artikel. Vlak voor de zomer rondt zij het wandelcoachtraject af met Hanneke (43).

Nadere informatie

Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel

Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel De weg die u met uw bedrijf bent ingeslagen is duidelijk! Iedereen, van jongste medewerker tot het voltallige management, kent de doelen. Deze zijn zorgvuldig

Nadere informatie

De informatie uit deze stappenwijzer is in heel veel situaties te gebruiken. Bijvoorbeeld:

De informatie uit deze stappenwijzer is in heel veel situaties te gebruiken. Bijvoorbeeld: Inleiding Deze Loopbaan-stappenwijzer is bestemd voor OBP-medewerkers en geeft praktische tips over loopbaanpaden, carrièremogelijkheden en mobiliteit. Ben je toe aan nieuwe uitdaging? Heb je behoefte

Nadere informatie

Een korte handleiding

Een korte handleiding Een korte handleiding Inleiding Je gaat deelnemen of bent in elk geval geïnteresseerd in deelname aan een kennisuitwisseling gefaciliteerd door E-motive. Zo n uitwisseling kan bestaan uit het bijwonen

Nadere informatie

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit. Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een

Nadere informatie

Gastvrijheid. Snel schakelen in een dynamische wereld

Gastvrijheid. Snel schakelen in een dynamische wereld Gastvrijheid. Snel schakelen in een dynamische wereld Snel schakelen in een dynamisch wereld Adecco Hospitality, Events & Promotions houdt zich bezig met het mobiliseren, begeleiden en binden van zowel

Nadere informatie

Brochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Brochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Brochure Groepstraining - maatwerk Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control.

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Customer Relationship Management De cursus Customer Relationship Management (CRM) duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van

Nadere informatie

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Open Training Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wil jij meer

Nadere informatie

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde

Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde www.ohnw.nl/congres Gedragsverandering belangrijker dan faciliteiten HNW bij de bank de gewoonste zaak van de wereld Hoe is het veranderproces

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie