Applicatiestrategie wel of geen ESB?
|
|
- Sebastiaan Janssen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Olke Jan van der Meer, Managing partner HC&H Patrick van Lingen, Business Consultant HC&H Applicatiestrategie wel of geen ESB? Herkent u zich in één van de onderstaande vraagstukken? U wilt innoveren maar uw applicatielandschap is verouderd; U wilt een klantportaal dat aansluit bij uw klantbenadering; U wilt meer digitaliseren en uw processen efficiënter inrichten; U bent ontevreden over de kwaliteit van uw data en wilt dit stroomlijnen; U heeft problemen met (het onderhouden van) koppelingen tussen applicaties; U wilt een deel van uw processen uitbesteden en vraagt zich af hoe dit moet met uw ERP systeem en de gegevensuitwisselingen. Dit zijn actuele vraagstukken die bij veel corporaties spelen. De I&A verantwoordelijke speelt een grote rol bij strategische keuzes van bovenstaande vraagstukken. In het I&A beleid is verwoord hoe de applicatiestrategie ondersteunt bij het realiseren van de ondernemingsdoelstellingen. Maar wat is nu eigenlijk een applicatiestrategie? De applicatiestrategie zorgt ervoor dat een toekomstvaste en onderbouwde keuze gemaakt kan worden bij de aanschaf van nieuwe applicaties of het afscheid nemen van applicaties, die niet meer voldoen aan de wensen en eisen van de organisatie. Omdat hierbij vaak rekening gehouden moet worden met lopende contracten en bij vervanging met de selectie en implementatie van nieuwe applicaties, is de verwezenlijking van de strategie niet iets wat van de ene op de andere dag gerealiseerd kan worden. Er zijn grofweg vier applicatie strategieën: 1. Alle benodigde applicaties zo veel mogelijk van één leverancier afnemen (one stop shop, ontzorgd worden); 2. Het ERP systeem, aangevuld met specialistische software waar nodig (afwijken als oplossing van ERP leverancier niet voldoet); 3. Applicaties van verschillende leveranciers (vrij shoppen) en onderling aan elkaar gekoppeld voor de onderlinge gegevensuitwisseling; 4. Applicaties van verschillende leveranciers (vrij shoppen), maar wel op een gestructureerde manier met elkaar verbonden. Over het algemeen kom je bij corporaties de volgende typen applicaties tegen in het applicatielandschap (Figuur 1). Veelal zijn deze aan elkaar gekoppeld om gegevens uit te wisselen. 4 HC&H Magazine
2 Laat ICT voor u werken Itris levert ViewPoint, hét informatiesysteem voor alle primaire processen van woningcorporaties, voor nu en de toekomst. ViewPoint: Blijvend aanpasbaar De centrale bron van informatie Volgt de ontwikkelingen in de sector Compleet, betrouwbaar en innovatief Nieuwsgierig naar praktijkvoorbeelden? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, wij helpen u graag! naar verkoop@itris.nl of bel en vraag naar Pim Kamstra of Marcel Glissenaar. HOE EENVOUDIG ONTSLUIT U UW INFORMATIE? TIJD VOOR INFO SUPPORT! De Corporatie Service Bus helpt corporaties om gegevensuitwisseling te optimaliseren. Het ontsluiten en incorporeren van informatie binnen en tussen corporaties en haar stakeholders is hiermee eenvoudig en op een kosteneffectieve manier te realiseren. Itris BV Rhijnspoor LB Capelle a/d IJssel T E info@itris.nl W woningcorporaties ERP Ondersteuning primaire processen Centrale database Externe applicatie Applicaties die vanuit ketensamenwerking gebruikt worden Vaak dient koppeling plaats te vinden Expertsysteem Indien ERP niet/onvoldoende functionaliteit biedt, niet primaire processen Vaak dient koppeling plaats te vinden Portaal Centrale digitale kanaal voor klanten en / of partners Gekoppeld aan ERP en evt. overige applicaties Datawarehouse Centrale bron voor gegevens sturing en verantwoording Gestructureerde informatie vanuit verschillende gegevensbronnen DMS - ECM Centrale bron voor ongestructureerde informatie als documenten Figuur 1 ESB Koppeling tussen applicaties op basis van standaard afspraken Deze applicaties communiceren met elkaar, zodat de juiste data op de juiste plek getoond of gemuteerd kan worden. Wanneer gekozen wordt voor strategie 2, 3 of 4 dan komt al snel het integratievraagstuk om de hoek kijken: Hoe krijg ik mijn applicaties gekoppeld en kan ik beschikken over de benodigde data in de processen? Ook bij strategie 1 zal er, in mindere mate, sprake zijn van koppelingen maar is dit doorgaans een vraagstuk dat de ERP leverancier voor haar rekening neemt (is onderdeel van de ERP Suite). Het middel dat kan ondersteunen bij de onderlinge communicatie in strategie 2, 3, 4 is een ESB. ESB staat voor Enterprise Service Bus. HC&H Magazine 5
3 ERP systeem Leverancier A Gegevens van huurders, contracten en woningen ESB Haal huurdersgegevens op Woningopname App Leverancier B Portaal Leverancier C... Maar wat is nu eigenlijk een ESB? Een ESB is een stukje software dat fungeert als een soort makelaar: Het kan de communicatie verzorgen tussen een aanbiedende applicatie en een vragende applicatie. Bijvoorbeeld klantportaal vraagt klantgegevens op uit het ERP systeem (via ESB); Het maakt een vertaling wanneer de applicaties een verschillende taal spreken of verschillende definities hanteren. (VHE in bron systeem -> (ESB: VHE CORA definitie) -> VHE in doel systeem); Het kan ervoor zorgen dat de juiste processtappen in de juiste volgorde worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld eerst betalen, dan pas goederen geleverd krijgen; Het zorgt ervoor dat er geen communicatie (berichten tussen applicaties) verloren gaat en er eventueel bijgestuurd kan worden in een foutsituatie. Bijvoorbeeld het bericht nog een keer versturen. Je zou de vergelijking kunnen maken met een elektronische postbode. Wanneer een ESB? Een ESB is geen toverdoos die alle problemen in het applicatielandschap oplost. Een ESB brengt extra kosten met zich mee en moet ook beheerd worden, waar specialistische kennis en kunde voor nodig is. Ook de applicaties, die gekoppeld worden, moeten ESB enabled zijn, dat wil zeggen dat ze aangesproken moeten kunnen worden door de ESB. De wat oudere applicaties hebben meestal alleen maar een importen een exportfunctie. Hiervoor moet dan aan de applicatiekant een stukje software gebouwd worden om communicatie mogelijk te maken met de ESB (Wrapper, Webservices). Over het algemeen zetten bedrijven een ESB in wanneer zij: 1. Keuzevrijheid in het applicatielandschap willen, en geen Vendor lock-in bij een leverancier; 2. Realtime gegevens verwerken over meerdere applicaties, elke mutatie is direct zichtbaar in alle systemen; 3. Veel gegevensuitwisseling met de buitenwereld hebben (klanten, leveranciers), maar geen afhankelijkheid willen tussen de verschillende applicaties; 4. Applicaties van verschillende leveranciers op elkaar willen aansluiten zonder een wirwar van koppelingen te krijgen; 5. Reductie van het aantal applicaties en point to point koppelingen willen; 6. Hoge volumes van gegevensberichten en transacties gecontroleerd doorgevoerd moeten worden; 7. Hoge datakwaliteit en uniforme gegevensdefinities willen; 8. Maximale flexibiliteit willen om applicaties uit het landschap weg te halen of toe te voegen zonder hoge kosten te maken, of hoge risico s te lopen; 9. Herbruikbaarheid van functionaliteit willen. Een service die klantgegevens uit het ERP systeem haalt, kan zowel door een portaal, een app of een applicatie in de Cloud aangesproken worden (1 keer ontwikkelen, meerdere keren gebruiken). Rechtvaardiging voor een ESB Hoe complexer het applicatielandschap (#applicaties, #koppelingen, #interacties met de buitenwereld, #overlappende functionaliteiten binnen applicatielandschap) des te meer komt een ESB tot zijn recht. Bij de Business case is het altijd lastig dat er eerst een investering moet wor- 6 HC&H Magazine
4 den gedaan in een ESB platform, voordat er een koppeling gemaakt kan worden. De gebruiker van de eerste koppeling verantwoordelijk maken voor de totale investering is niet rechtvaardig. De inzet van de ESB als onderdeel van de applicatiestrategie is een strategische keuze. Ontwikkelingen: VERA [bron VERA zorgt voor de uniforme gegevensuitwisseling tussen ICT systemen door implementeerbare gegevensdefinities beschikbaar te stellen. En is hiermee de technische vertaalslag van CORA (COrporatie Referentie Architectuur). Dit klinkt ingewikkeld, maar zie het als een soort Esperanto, die ervoor zorgt dat applicaties bij het uitwisselen van gegevens over hetzelfde praten. Hierdoor worden koppelingen steeds minder maatwerk en komen steeds meer als standaard beschikbaar. We constateren echter nog een gebrek aan voldoende concrete koppelingen die op VERA zijn gebaseerd, ondanks dat veel leveranciers het VERA convenant hebben ondertekend. Cloud/SaaS/Office 365 Steeds meer applicaties bevinden zich in de Cloud en niet meer on-premise bij de klant zelf. Dit vraagt om veilige gegevensuitwisseling, zonder afhankelijkheid. Je moet ook zo weer afscheid kunnen nemen van een Cloud applicatie. De ESB is een geschikt middel om de applicaties losjes met elkaar te koppelen. Beveiliging De corporatie moet er alles aan doen om een goede bewaarder te zijn van de gegevens die privacygevoelig zijn. Een ESB biedt mogelijkheden om een veilige gegevensuitwisseling te creëren. Intelligente apparaten (Internet of everything) Steeds meer apparaten zijn aangesloten op het internet en genereren informatie die gebruikt kan worden om processen te optimaliseren en klanten beter te bedienen. Denk aan intelligente verwarmingsketels, beveiligingssystemen, rook- en koolmonoxidemelders die kunnen uitbellen en meldingen versturen. TIPS: HC&H kan helpen bij het opstellen van uw applicatiestrategie en de selectie en implementatie van applicaties. Als onderdeel hiervan zal eerst het huidige applicatielandschap in beeld worden gebracht. Ook kunnen wij ondersteunen bij het maken van een Business case voor een ESB of het begeleiden van een Proof of Concept. Enkele tips die wij nog mee willen geven met betrekking tot een ESB: Ga niet zo maar over tot het aanschaffen van een ESB. Maak een goede Business case en toon door middel van een Proof of Concept aan wat de toegevoegde waarde van een ESB kan zijn; Denk vooraf na over het beheer. Het technisch applicatiebeheer is specialistisch. Dit geldt ook voor het ontwikkelen van koppelingen. Kijk of deze activiteiten uit te besteden zijn tenzij je als corporatie groot genoeg bent om deze kennis in huis te halen. Ook vraagt een ESB meer inspanning van de functioneel beheerders. Zij moeten als het ware de gegevensuitwisseling tussen de systemen kunnen volgen om te kijken waar er iets mis is gegaan in de keten van applicaties en koppelingen in geval van storingen; Niet alleen de ESB regisseert tussen de applicaties, ook de ICT afdeling zal een sterke regierol moeten pakken. Kijk welke taken en verantwoordelijkheden binnen en buiten de organisatie nodig zijn om deze rol goed in te kunnen vullen. Leg afspraken vooraf goed vast. Wij hebben ESB leveranciers die oplossingen bieden voor corporaties een aantal vragen gesteld. Op de volgende pagina s leest u onze vragen en de antwoorden van de ESB leveranciers. HC&H Magazine 7
5 Voor welke corporaties is een positieve Business case voor een ESB te maken? Voor iedere corporatie die geïntegreerd met zijn externe partners wil communiceren; Voor iedere corporatie die een vrije keuze wil maken in huurders- en/of KCC-portalen; Voor iedere corporatie die meerdere applicaties van verschillende vendoren in zijn landschap heeft. Niet ieder ESB product is vanwege licentiekosten geschikt voor iedere corporatie. Een positieve Business case is te maken voor elke corporatie. Er zijn namelijk op dit moment geen volledige all-in oplossingen beschikbaar in de corporatiebranche. Afhankelijk van het aantal applicaties binnen de infrastructuur van een corporatie is er natuurlijk wel onderscheid te maken in de mate van toegevoegde waarde van een ESB. Het belangrijkste aspect waar een ESB aan kan bijdragen is namelijk het eenduidig en vaak eenmalig vast leggen van gegevens op de plekken waar deze gegevens ook beheerd worden. Maar ook het snel ontsluiten van informatie aan huurders, medewerkers en partners wordt vaker als een pijler gezien voor een Business case. Corporaties die in beweging zijn en een integratievraagstuk hebben. Te denken valt hierbij aan ontwikkelingen als Shared Service Centers en Innovatie in dienstverleningsconcepten. Regiecorporaties met een strategie tot Ketensamenwerking kunnen tevens een positieve Business case maken. In onze optiek kan voor elke corporatie een positieve Business case gemaakt worden. Zowel in kwantitatieve als kwalitatieve zin. Ons ESB concept is gebaseerd op een maandelijkse payment per use (lees: aantal koppelingen). Bovendien is ons concept gebaseerd op het adagium voor corporaties door corporaties : elke nieuwe koppeling is beschikbaar via de ESB voor alle corporaties. Een ESB kan worden ingezet voor ruwweg 3 doeleinden: Efficiëntie voordeel; Ontsluiten data ten behoeve van web-applicaties; Ontsluiten data ten behoeve van stuurinformatie. Punt 1 en 3 zijn alleen relevant voor grotere woningcorporaties. Punt 2 is ook relevant voor kleine organisaties. Immers het is voor iedere corporatie belangrijk om bijvoorbeeld huurdergegevens online te kunnen tonen. Daarom hebben wij gekozen voor een architectuur waarin zowel de ESB als eventueel aanpalende applicaties als SaaS model worden aangeboden. Een ESB is daarmee voor iedereen bereikbaar en relevant. Waar dient in uw visie de regierol te liggen zodat koppelingen blijven werken? In principe is het juist de functie van de ESB om deze wijzigingen op te vangen zonder dat de impact hiervan te groot wordt op andere applicaties. Wie er verantwoordelijk is hangt ook een beetje af van de koppeling. Als het een standaard adapter is die door de ESB leverancier wordt meegeleverd en onaangepast wordt gebruikt dan is deze verantwoordelijk om deze compatible te houden indien er hier ook een onderhoud/support contract voor is afgesproken. Hij zal dan ook de klant moeten informeren en actie ondernemen. Is er geen contract of is de koppeling heel klant specifiek dan zijn de applicatie leverancier en/of de klant verantwoordelijk voor het initiëren van eventueel benodigde aanpassingen. In de praktijk blijkt het handig om bij een klant het initiatief en de verantwoordelijkheid te leggen om partijen bijeen te roepen indien er wijzigingen gepland staan. Zo worden bij een klant van door applicatiebeheer altijd alle ESB services getest als er een nieuwe versie van het ERP wordt geplaatst en worden wij op de hoogte gebracht wanneer deze tests gaan plaatsvinden zodat wij capaciteit kunnen vrijmaken om eventuele problemen direct op te pakken. Dit omdat de impact van een wijziging vaak niet geheel duidelijk is. Bij een beheerorganisatie die het overzicht heeft m.b.t. projecten, changes en softwareontwikkeling. Deze beheerorganisatie is een samenwerking met de corporatie en haar applicatieleveranciers. Releasemanagement en een duidelijke road map zijn daarin key. Primair bij de corporatie die hierbij eventueel gebruik maakt van expertise van een integratiespecialist. Corporatie = vragende (en betalende) partij c.q. klant en heeft nog enige invloed. NB: zorgen dat koppelingen blijven werken gebeurt bij de eerste implementatie en het eerste project. Niet pas na oplevering. verzorgt de rol van technisch integratiespecialist en is bereid hier integratieverantwoordelijkheid voor te nemen. Ons concept is gebaseerd op een as a service oplossing. De regierol ligt in dit geval altijd bij. Indien een klant dit op eigen locatie of in eigen beheer gehost wilt hebben, kunnen we deze regierol in functionele/coördinatieve zin op ons nemen. Technisch gezien bij de leverancier van de ESB, deze zorgt ervoor dat bij wijzigende omstandigheden alles blijft werken. Organisatorisch en functioneel gezien ligt het bij de woningcorporatie. Een ESB kan succesvol worden ingezet om een vendor lockin te voorkomen. 8 HC&H Magazine
6 Op welk vlak onderscheidt u of uw oplossing zich van andere aanbieders? Lagere licentiekosten Branche specifieke Proven Technology Toevoeging van Business Process Management Engine Toevoeging van Business Activity Monitoring Toevoeging van Complex Event Processing Toevoeging van Business Rules De ESB van Condor onderscheidt zich in prijs, snelheid en de aanwezigheid van meer dan 200 standaard connectoren. Tevens is het platform klaar voor integratie van vandaag (ESB) en de integratie van morgen (Cloud en API). biedt een onafhankelijk en domein-overstijgend integratieplatform met koppelingen aan een zogenaamde datarotonde. Onafhankelijk van aan te sluiten systemen. Onafhankelijk van een technisch platform. Het platform bestaat uit drie lagen, te weten: 1) platform; 2) koppelvlakken; 3) proces. Onze oplossing (Vera as a Service) is volledig gebaseerd op de beschikbare VERA-standaarden. Uitwisseling van data vindt plaats o.b.v. in eigen beheer ontwikkelde gateways naar andere systemen (keten, intern) dan wel door gebruik te maken van door leveranciers (op VERA standaarden) beschikbare gestelde connectoren. Daarnaast maken wij louter gebruik van de-facto industriestandaarden (Azure, BizTalk). Er komt derhalve geen maatwerk aan te pas en een mogelijke vendor-lockin is niet aan de orde. Tot slot bieden wij ons ESB zowel as a service aan (inclusief de volledige managed services) als ook in een on-premise omgeving. Dit naar wens van de klant. Hoe speelt u in op de ontwikkeling dat applicaties vaker als SaaS oplossing zullen worden aangeboden? Ons platform is geschikt voor en wordt gebruikt in hybride (on en off premise) omgevingen. Deze ontwikkeling onderschrijven wij en ons ESB platform is dan ook klaar voor ESB op locatie, in de Cloud of een hybride variant hiervan. Het aspect SaaS vergroot in onze optiek de noodzaak voor ESB. Dit is voor de datarotonde van overigens geen enkel probleem omdat we deze reeds als SaaS aanbieden. Het betreft doorgaans een ketting/keten van integraties: een rotonde bij de corporatie via de integratie van de rotonde waar de SaaS partij op zit. SaaS applicatie betekent ook uniformering van de koppelvlakken. Door onze oplossing als SaaS oplossing aan te bieden en gebruik te maken van enkel en alleen standaard en generiek beschikbare software-componenten. Wij bieden de ESB als SaaS model aan. Daarnaast bieden we onze (web)applicaties ook als SaaS oplossing aan. Onderdeel van de architectuur van onze oplossing is altijd een SaaS ESB. Verder worden applicaties niet alleen als SaaS oplossing aangeboden maar wordt ook meer en meer functionaliteit in de vorm van webservices aangeboden. Daar spelen we op in met onze AppBuilder, een hulpmiddel om webservices (SOAP/JsonRest) in te lezen op basis waarvan applicaties gegenereerd en gemodelleerd kunnen worden. De AppBuilder heeft de TIBCO ESB als module op basis waarvan webservices gemaakt kunnen worden. Onze ESB is Business Works van TIBCO ( Het is een absoluut high end product dat binnen zeer veel grote bedrijven wereldwijd wordt ingezet. In Nederland bijvoorbeeld bij de ING, AirFrance/KLM, KPN, ASML, Essent enz. Door een uniek partnership met TIBCO kunnen wij dit product binnen de woningcorporatiemarkt aanbieden. Onze ESB is cutting-edge technologie, het is uniek dat deze technologie bereikbaar is voor woningcorporaties. HC&H Magazine 9
7 Hoe kijkt u tegen VERA aan? Stap in de goede richting maar op dit moment nog te theoretisch en database gericht (te veel uitgenormaliseerd) en daardoor in de praktijk nog niet volledig inzetbaar. In principe moet men niet tegen VERA aankijken maar tegen het initiatief van waaruit VERA voortgekomen is, namelijk CORA. Als we het totaal bekijken van het initiatief CORA/VERA is dit een mooie ontwikkeling binnen de corporatiebranche. Als de processen binnen de corporaties eenduidiger worden, met ruimte voor individuele aanpassingen, worden de processen ook voor iedereen; klanten, stakeholders, werknemers en dergelijke, transparant en kan ook de gegevensuitwisseling op een transparante manier plaats vinden. Op dit moment is het zo dat corporaties en applicatieleveranciers VERA ondersteunen als initiatief, maar dat het doorvoeren van de VERA-afspraken binnen de diverse applicaties nog ruimte voor verbetering behoeft. De ESB van Condor is volledig VERA-compliant en sluit daarmee naadloos aan op de gemaakte afspraken. VERA is een goed initiatief geweest waarbij een belangrijke rol in het opstarten ervan heeft ingenomen. We hebben momenteel met de WRV pilot en de KOVRA pilot een goede stap naar toepassing ervan gemaakt. Wij beschouwen VERA als een mogelijkheid om (eindelijk) tot een standaard uitwisselingsformaat te komen in een zeer gefragmenteerd applicatielandschap en hierdoor ontstane wildgroei aan interfaces. Hierin ligt dan ook de reden dat wij ons ESB volledig baseren op de (beschikbare) VERA definities. Wij zien onze VaaS-propositie als een belangrijke enabler om VERA van theoretisch model naar een in de praktijk werkende ESB te brengen. VERA is een mooi initiatief en zal de integratie tussen meerdere applicaties, en dus de flexibiliteit voor woningcorporaties, vergroten. Waar we naartoe gaan is een wereld waarin steeds meer functionaliteit middels webservices beschikbaar wordt gesteld en het dus steeds makkelijker wordt voor corporaties om functionaliteit van meerdere applicaties te combineren. VERA kan daarbij helpen om de communicatie tussen deze applicaties makkelijker te maken. Met welke applicaties koppelt uw oplossing op dit moment (zowel binnen corporatie als in de keten)? eworx, ShareWorX, REMS, ONYX, SG Tobias, Tobias AX, Woningnet, Movin U WOS, Sigmax/Ortec, GreenValley Portalen, Empire, Batavia, Pharos, Connect-IT en alle andere systemen die gebruik maken van Open Standaarden. We hebben de ESB oplossing de laatste 8 jaar aan alle gangbare applicaties bij een corporatie gekoppeld zowel binnen de corporatie als ook de keten. We werken het laatste jaar dan ook veel intensiever samen met partners zoals Square DMS, CNS, Kubion en Aareon. Er is momenteel bij een groot aantal koppelingen met oplossingen zowel binnen als buiten het domein beschikbaar. Zie voor detaillering com/wp-content/uploads/koppelvlakoverzicht-csb.pdf Wij zien onze ESB oplossing niet als een applicatie, maar als een onafhankelijk, open integratielaag (service bus). Afhankelijk van de - in de keten of bij leveranciers - beschikbare koppelvlakken kan deze bus via onze eigen connectoren (gateways) ofwel rechtstreeks via connectoren van deze leveranciers gegevensuitwisseling en transacties mogelijk maken. Dit maakt ons ESB propositie onafhankelijk van de wijze of het formaat waarop leveranciers hun gegevens kunnen delen. Momenteel hebben wij een aantal koppelingen (connectoren) beschikbaar met zowel ERP-leveranciers, leveranciers van portaaloplossingen als ook met leveranciers in de keten. Binnen de woningcorporatiemarkt met ViewPoint, SAP, Empire, Omega, Tobias, WOCAS4all, ZIG software en meer. 10 HC&H Magazine
8 Welke corporaties kunnen als referentie optreden? De Alliantie, WonenBreburg, Allee Wonen en Woonpartners. De vorige ESB oplossing van Condor (light variant) is bij een 15-tal corporaties in gebruik. Sinds begin dit jaar maken we gebruik van de oplossing van MuleSoft. Momenteel zijn we met een aantal corporaties bezig om hier de nieuwe oplossing te implementeren. Zo zijn we nu bezig met o.a. Wonen Zuid en Eigen Haard. Mitros in Utrecht, Stadlander in Bergen op Zoom, Trivire in Dordrecht. Dit altijd in en na overleg met onze klanten. Dat zijn er 35 waaronder VHV Arnhem, l escaut, Woongoed Zeeuws Vlaanderen, Woonplus Schiedam, Haag Wonen. Think outside the box! ECM-oplossing voor al uw informatiestromen Het motto van Square DMS is Think outside the box. Een verfrissende benaderingswijze van complexe informatieproblemen zorgt vaak voor de beste oplossingen. Voor woningcorporaties is Square DMS een erkend en betrouwbare partner voor de digitalisering c.q. automatisering van informatie. Onze doelstelling is een effectieve en efficiënte inrichting van de werkprocessen. is developed by Document Management Systems HC&H Magazine 11
WOONKRACHT10 BO-EX SSH INFORMATIEBEVEILIGING APPLICATIESTRATEGIE EN ESB WIERDEN EN BORGEN
H & C H NAJAAR 2015 de verandering naar maximaal digitaal! IN DEZE EDITIE O.A. WOONKRACHT10 BO-EX SSH INFORMATIEBEVEILIGING APPLICATIESTRATEGIE EN ESB WIERDEN EN BORGEN Thuis in sociaal vastgoed Cegeka-dsa
Nadere informatieKlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen
KlantVenster Klantgericht werken met KlantVenster Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen Een modulair opgebouwde oplossing, die de basis vormt voor online dienstverlening
Nadere informatieApplicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk
Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk Veel zorginstellingen geven aan informatievoorziening te willen verbeteren. Om bijvoorbeeld de cliënt meer centraal te stellen of Het
Nadere informatieintegrating your business
integrating your business Codit is een IT expert in business integratie en levert wereldwijd diensten in consultancy, technologie en managed services. Door de integratie van een centraal technologisch
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieApplication Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten
Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen
Nadere informatieMijn Corporatie Klantenportaal. Dinsdag 12 oktober 2010 Bob Holthof
Dinsdag 12 oktober 2010 Bob Holthof 1 Ik stel mijzelf aan u voor Bob Holthof Residenz ICT Relatie Manager 14 jaar ervaring waarvan 8 in de corporatiebranche 31 jaar tot aan mijn pensioen bholthof@residenz-ict.nl
Nadere informatieCMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant
CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring
Nadere informatieVoorbeelden generieke inrichting Digikoppeling
Voorbeelden generieke inrichting Versie 1.1 Datum 19/12/2014 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl Documentbeheer
Nadere informatieBusiness Workflow innovaties in SAP S/4 HANA
Business Workflow innovaties in SAP S/4 HANA Op dit moment vindt er wereldwijd een technologie gebaseerde bedrijfsrevolutie plaats die op het eerste gezicht geen grenzen kent. Met zeer grote snelheid worden
Nadere informatieFactsheet Enterprise Mobility
Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieWhitepaper. In vijf stappen naar de cloud
Whitepaper In vijf stappen naar de cloud Een whitepaper van UNIT4 IT Solutions 2013 In vijf stappen naar de cloud Steeds meer bedrijven zien in dat er met cloud technologie eigenlijk een nieuw platform
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieCORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties
CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties Hoe zorgen we ervoor dat we nieuwe diensten en producten soepel in onze bedrijfsvoering op kunnen nemen? Hoe geven we betere invulling
Nadere informatieNiklas Integratie Platform Verbeteren, besparen en méér
Niklas Integratie Platform Verbeteren, besparen en méér Het betaalbare integratieplatform voor al uw Business-to-Business Integratie en Applicatie Integratie Volledig geautomatiseerde afhandeling van elektronisch
Nadere informatieFactsheet CLOUD DESIGN Managed Services
Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen
Nadere informatieBetekent SOA het einde van BI?
Betekent SOA het einde van BI? Martin.vanden.Berg@sogeti.nl 18 september 2007 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is de impact van SOA op BI? Sogeti Nederland B.V. 1 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is
Nadere informatieDigikoppeling adapter
Digikoppeling adapter Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555
Nadere informatieQsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet
Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller
Nadere informatieAanbesteding implementatie, beheer en onderhoud van Microsoft Dynamics 365 for Operations. Bijlage 5: Beschrijving toekomstige ESB
Aanbesteding implementatie, beheer en onderhoud van Microsoft Dynamics 365 for Operations Bijlage 5: Beschrijving toekomstige ESB Versie: v1.0 Datum: 17-3-2017 Inhoudsopgave 1. 2. 3. 4. Inleiding 3 Huidige
Nadere informatieVrijheid van vinden. FileLinx Cloud
FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of
Nadere informatiehoogwaardige IaaS Cloudoplossingen
hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class
Nadere informatieBrochure HC&H Masterclasses
Brochure HC&H Masterclasses & Masterclass Informatiebeveiliging & Masterclass Proces en Informatiemanagement & Masterclass Klantgericht werken & Masterclass Functioneel Beheer & Masterclass Inkoop ICT
Nadere informatieIAM en Cloud Computing
IAM en Cloud Computing Cloud café 14 Februari 2013 W: http://www.identitynext.eu T: @identitynext www.everett.nl www.everett.nl Agenda 1. Introductie 2. IAM 3. Cloud 4. IAM en Cloud 5. Uitdagingen 6. Tips
Nadere informatieSaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal
Nadere informatieFactsheet SECURITY DESIGN Managed Services
Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services SECURITY DESIGN Managed Services We ontwerpen solide security-maatregelen voor de bouw en het gebruik van digitale platformen. Met onze Security Management diensten
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieBeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10
Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk
Nadere informatieFactsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services
Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services SECURITY CONSULTANCY Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal
Nadere informatie28 september 2017 PON Outsourcing Kenniscongres
Blockchain @Halt 28 september 2017 PON Outsourcing Kenniscongres Voorstellen Marcel Ensing www.marcelensing.nl Verandermanagement van business en ICT Programmamanager bij Halt; reorganisatie ICT Inrichten
Nadere informatieSnelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant
Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant Voorstellen 05041964 23 5 2 3 2 Aan de slag!! We weten nu wat de toekomst brengt. Nu moeten we kijken naar wat in uw branche speelt om vervolgens
Nadere informatieIntegratie Strategie
create value unleash potential create value unleash potential Integratie Strategie Assessment Voor de succesvolle digitale strategie van uw zorginsteling. De toekomst van efficiënte, kwalitatieve en patiëntgerichte
Nadere informatieZijn ERP Systemen log?
Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal
Nadere informatieVERA Ontwikkeling VERA afgelopen en komend jaar
Deze presentatie werd gegeven tijdens de CorpoNet nieuwjaarsbijeenkomst -17 januari 2019- VERA Ontwikkeling VERA afgelopen en komend jaar spreker: Jan Fock 2018-2019 en verder Vooruitkijken Klantbehoeften
Nadere informatieENERGIE BEDRIJVEN EN ICT
ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT De energiemarkt in Nederland is continu in beweging. Nieuwe toetreders veroveren marktaandeel en slimme meters, sectorwijzigingen en splitsing zorgen voor veranderingen. Energiebedrijven
Nadere informatieProces to model en model to execute
Proces to model en model to execute Een end-to-end (bedrijfs)proces (figuur 1) is het geheel van activiteiten die zich, op een bepaalde plaats door een bepaalde rol, in bepaalde volgorde opvolgen en waarvan
Nadere informatieDoorbraak: GGZ koppeltaal
Doorbraak: GGZ koppeltaal Wat is het probleem: Geen keuzevrijheid voor patient èn behandelaar minder mogelijkheden om de juiste E-Health toepassingen voor de juiste situaties te kiezen Vendor Lock-in de
Nadere informatieProjektaanpak Grote Bedrijven. 10 Oktober 2011, Kontakt der Kontinenten
Projektaanpak Grote Bedrijven 10 Oktober 2011, Kontakt der Kontinenten Agenda Kort voorstellen deelnemers Wat is de beste projektaanpak? Case studies vanuit vooronderzoek Gemeenschappelijke bevindigen
Nadere informatieHistorische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse. Wil de Jong Enterprise Architect
Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse Wil de Jong Enterprise Architect Spatial Eye Synergiedag 2 februari 2012 Aanleiding Business Intelligence project De oplossing en aanpak BI-Visie
Nadere informatieEIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE
EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld
Nadere informatieApplicatie-integratie en Services bij Woningcorporaties
Applicatie-integratie en Services bij Woningcorporaties Meer informatie Voor vragen over deze whitepaper of meer informatie kunt u contact opnemen met Info Support door te bellen naar +31 (0) 318 55 20
Nadere informatieFactsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services
Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit
Nadere informatieSharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control
SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge
Nadere informatieWhitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com
Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties
Nadere informatieIntern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)
Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag
Nadere informatieWelkom! GertJan Coolen
Welkom! GertJan Coolen Agenda Introductie Communicare Trends in de markt & MS Lync Contact Center for Lync Uitgangspunten Architectuur Functionaliteiten Partnership Wrap up & interactie Communicare Internationaal
Nadere informatieISRES. De Datarotonde Platform voor bouwen aan business
ISRES De Datarotonde Platform voor bouwen aan business Inhoud Voorwoord 3 Inleiding 4 ISRES Standaardisatie 6 Datarotonde marktplein 9 Datarotonde data lake 12 Ontwerp en opmaak: Nicolet Pennekamp ISRES
Nadere informatieDE IT-OMGEVING VAN DE TOEKOMST STAP AF VAN DURE, BEHEERINTENSIEVE ADHOC-OPLOSSINGEN EN GA VOOR KOSTENBESPARENDE EENVOUD MET HYPER-CONVERGED
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DE IT-OMGEVING VAN DE TOEKOMST STAP AF VAN DURE, BEHEERINTENSIEVE ADHOC-OPLOSSINGEN EN GA VOOR KOSTENBESPARENDE EENVOUD MET HYPER-CONVERGED POWERED BY Recent onderzoek toont
Nadere informatieFactsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services
Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete
Nadere informatieWe helpen u security-incidenten te voorkomen
Managed Services Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal te voorkomen en behoeden we u voor imagoschade.
Nadere informatieEn 15 maart 2016 Simply.Flexible
En 15 maart 2016 Simply.Flexible Agenda Even voorstellen Quadira Dennis Wolf Waarom Output Management met Advanced-Forms o Met Dynamics NAV Even voorstellen Advanced-Forms Advanced-Forms in de praktijk
Nadere informatieCloud & Licenties. Welkom bij BSA The Live Sessions De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld.
Cloud & Licenties Welkom bij BSA The Live Sessions De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld. TIP: controleer of uw geluid aanstaat en uw browserinstellingen toestaan dat u beeld
Nadere informatieImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud
ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud
Nadere informatieProgramma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?
ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen
Nadere informatieHOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?
Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing
Nadere informatiebetrouwbare communicatie tussen overheden onderling en met burgers YENLO.COM
Digikoppeling Appliance Yenlo betrouwbare communicatie tussen overheden onderling en met burgers YENLO.COM Het uitwisselen van elektronische berichten dient uniform, betrouwbaar en via open standaarden
Nadere informatieHaal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Premium Service Packs
Haal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Premium Service Packs In business for people. Haal het optimale uit Unit4 Personeel & Salaris Bij de implementatie van onze HR- en salarissoftware wilt u
Nadere informatienemen van een e-depot
Stappenplan bij het in gebruik nemen van een e-depot CONCEPT VOOR FEEDBACK Bijlage bij Handreiking voor het in gebruik nemen van een e-depot door decentrale overheden 23 juli 2015 Inleiding Dit stappenplan
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieHoe primair is uw primair systeem?
Olke Jan van der Meer, directeur Ontwikkeling HC&H Consultants: Hoe primair is uw primair systeem? Zo n tien jaar geleden was het selecteren van een bedrijfsinformatiesysteem relatief eenvoudig. Als men
Nadere informatieTPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software,
TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software, Wij geloven dat we een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan betere & veiligere zorg. The Patient Safety Company TPSC levert al meer
Nadere informatieRadboudumc online: Hoe stel je de patiënt centraal in een omnichannel oplossing? Mobile Healthcare Event 24 november 2017 Yno Papen
Radboudumc online: Hoe stel je de patiënt centraal in een omnichannel oplossing? Mobile Healthcare Event 24 november 2017 Yno Papen Inleiding Het Radboudumc is een vooruitstrevend en innovatief universitair
Nadere informatieMeerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving
Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie
Nadere informatieIn 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software
In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In
Nadere informatieSimacan Connect verwerkt en harmoniseert verschillende databronnen, zodat deze te gebruiken zijn met eigen databronnen.
Integratie van verkeersinformatie in logistieke processen Simacan, onderdeel van de OVSoftware Groep (www.ovsoftware.nl), richt zich op het verwerken, beschikbaar maken en inzichtelijk maken van grote
Nadere informatieAzure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa
consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate
Nadere informatieBonte Bij Aanbestedingen ehrm
Bonte Bij Aanbestedingen ehrm Aanleiding aanbesteding ehrm Contract huidige leverancier loopt af Het willen optimaliseren en verbeteren van de HR processen Het willen digitaliseren van de HR processen
Nadere informatiePortfoliomanagement software van Thinking Portfolio
Portfoliomanagement software van Thinking Portfolio Eenvoudig in gebruik Snelle implementatie Betrouwbaar in de cloud Vast maandbedrag Onbeperkt aantal gebruikers PMO Portfoliomanagement Programma s en
Nadere informatieProject Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO
Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel
Nadere informatieNeptune. Het complete integratieplatform voor uw organisatie! BROCHURE OPTIMALISEREN VAN INFORMATIE EN PROCESSEN
BROCHURE Neptune Het complete integratieplatform voor uw organisatie! OPTIMALISEREN VAN INFORMATIE EN PROCESSEN Axians Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle aan den IJssel Tel: +31 88 988 96 00 - www.axians.nl
Nadere informatieTransport, doe het slim
Transport, doe het slim an deur tot deur Wat is het? Het gaat hier om de uitgaande goederenstroom, van deur tot deur. Daarbij horen documenten en labels, mogelijkheden tot tracking en tracing, het volume
Nadere informatieWie is leidend of lijdend?
Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur
Nadere informatieHetty Braam. vragen aan:
10 vragen aan: Hetty Braam Manager ICT & Informatiemanagement bij Timing Uitzendbureau over Sigmax als ICT partner en de overstap naar de Sigmax ONE Cloud Facts & Figures Timing Uitzendbureau 51 vestigingen
Nadere informatieEnkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements
Service Level Agreement tips Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden en Service Level Agreements Service Level Agreements SLA s komen onder meer voor als basis van veel clouddiensten.
Nadere informatieKlaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie
Klaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie Stap mee in de cloudrevolutie Cloud is vandaag in volle expansie. Sinds de popularisering van de technologie de laatste jaren, heeft cloud de
Nadere informatieROYAL DIRKZWAGER. Royal Dirkzwager The Maritime Information and Service Provider - www.dirkzwager.com - Royal Dirkzwager The Maritime
ROYAL DIRKZWAGER Software AG Partnerdag 2015 Ton de Jong Business Unit Manager ICT Onderwerpen Wat is en doet Royal Dirkzwager Business case: van AIS data naar informatie Waarom Apama? Van Lijnen op Zee
Nadere informatieStrategisch Vendor Management
Strategisch Vendor Management Visie op Strategisch Vendor Management en wat betekent het voor uw organisatie? Door: YouzQ B.V. Introductie Het aansturen van meerdere leveranciers door 1 partij verdeeld
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatie5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT
5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar
Nadere informatieHaaglanden Medisch Centrum
Cloud oplossing in Haaglanden Medisch Centrum 26 september 2016 Agenda I. Introductie Haaglanden MC II. Situatieschets (voor implementatie) III. Probleemstelling huidige situatie IV. Doelstelling V. Pakket
Nadere informatieMarlin Family. Marlin
PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke
Nadere informatieinternationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening
internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening Het vergroten van de efficiency is momenteel een belangrijk issue bij corporaties. Digitale dienstverlening is een van
Nadere informatieDe organisatorische (trein)reis naar een Shared Service Center bij de Nederlandse Spoorwegen
De organisatorische (trein)reis naar een Shared Service Center bij de Nederlandse Spoorwegen Rotterdam, 13 april 2017 Carlo Zwinkels Van decentraal naar centraal Van fysiek naar digitaal Van handmatig
Nadere informatieVariability in Multi-tenant SaaS Applications:
Variability in Multi-tenant SaaS Applications: Gastcollege voor het vak Product Software Jaap Kabbedijk, MSc. Universiteit Utrecht, Nederland 1 Wat gaan we behandelen? Introductie Uitleg ontwikkeling SaaS
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE 2 DIGITALISATIE VEREIST: Toegevoegde waarde Agility en snelheid Security en betrouwbaarheid 3 COMBINATIE BUSINESS & IT BUSINESS TECHNOLOGY
Nadere informatieProces Automatisering via de. Datarotonde
Proces Automatisering via de Datarotonde Proces Automatisering via de Datarotonde Door: Arjan Hiemstra & Jos van Dixhoorn Inhoudsopgave Voorwoord 4 1. Visie 4 2. Business Process Management 7 2.1 Handmatig
Nadere informatieOnderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials
Door Gerard Bottemanne, GBNED 29-11-2012 ICT Financials Soort pakket Stand alone > Best of Breed Losstaand (beste) financieel administratiesysteem Attentiepunten: - Meer leveranciers (systeembeheer) -
Nadere informatieEen webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android
Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android Inhoudsopgave HOOFDSTUKKEN 1. Het juiste software pakket kiezen 2. Domeinnaam 2. Hosting 3. Template 4. PSP (Payment Service
Nadere informatieFactsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services
Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer
Nadere informatieERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005
ERP Testing HP Nijhof Testmanager Testnet November 2005 Solution Sales Meeting7 November 2005 1 Agenda Waarom pakketten testen? Schaarse middelen? Ideale ERP test situatie Vragen 2 De centrale vraag ERP
Nadere informatieBRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant
BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships
Nadere informatieEfficiënt en veilig werken met cliëntgegevens. Zorg & ICT beurs 15 maart 2017
Efficiënt en veilig werken met cliëntgegevens Zorg & ICT beurs 15 maart 2017 De drie organisaties Adapcare: Levert ECD voor ouderen- en gehandicaptenzorg, RIBW s en jeugdzorg. g-company: Google Cloud Premier
Nadere informatieINTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG
INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG Een sociaal intranet met unieke, aanvullende portals Uw medewerkers zijn van grote waarde om de doelstellingen van uw organisatie te behalen. Een effectieve interne
Nadere informatieBusiness case Digikoppeling
Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatie14-9-2015. Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling
Les 1 Docent: Marcel Gelsing Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling Je kunt hier (optioneel) ook een gratis tool downloaden
Nadere informatieFactsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs
Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden
Nadere informatie