DAS- KOMPAS DASKO VERZORGT BEZORGING ALBERT HEIJN ONLINE IN TWENTE NR. 6 - DEC Benice Schonewille: De afwisseling maakt het leuk

Transcriptie

1 DASKO VERZORGT BEZORGING ALBERT HEIJN ONLINE IN TWENTE DAS- KOMPAS NR. 6 - DEC Vogler Meat Products: kwaliteit en flexibiliteit 8 Benice Schonewille: De afwisseling maakt het leuk 9 Het belang van een goed wagenpark

2 INHOUD: PAG. 4 Dasko verzorgt bezorging Albert Heijn Online in Twente PAG. 6 Vogler Meat Products kwaliteit en flexibiliteit PAG. 8 Benice Schonewille: De afwisseling maakt het leuk PAG. 9 PAG. 10 Het belang van een goed wagenpark Dasko spreekt vloeiend Italiaans COLOFON Daskompas is een uitgave van de Dasko Groep en verschijnt 2x per jaar. Redactie en vormgeving: OH Reclame & Marketing, Wierden 2

3 DASKOMPAS VOORWOORD Beste lezers, Onze slogan Dasko. De onbegrensde logistieke schakel is volledig geïntegreerd in de dagelijkse gang van zaken binnen de Dasko Groep. Letterlijk omdat onze chauffeurs dagelijks dwars door Europa rijden om de producten van onze klant te vervoeren. Maar ook spreekwoordelijk zijn we grensverleggend aan het werk. Zo zijn wij in Nederland afgelopen september gestart met het bezorgen van boodschappen voor AH Online. Wij komen dus sinds kort ook bij de consument thuis; een heel nieuwe tak van sport. De relatie tussen Dasko en Albert Heijn bestaat al jaren op het gebied van winkeldistributie. Wij verwachten met onze ervaring in het transport een goede bijdrage te kunnen leveren aan het bezorgingstraject van de boodschappen in Twente. In deze Daskompas leest u meer hierover. Verder komt de Duitse firma Vogler Meat aan het woord. Wij zijn er trots op dat deze klant haar waardering uitspreekt voor onze flexibiliteit: ook daar blijkt dat we niet vast zitten aan grenzen, maar dat we altijd open staan om mee te denken met onze klant. Dat begint al bij binnenkomst bij het bedrijf. Wie wel eens heeft gebeld met de vestiging Almelo kent onze receptioniste Benice Schonewille zeker. Zij stelt zich verderop in deze editie aan u voor. Naast nog wat feiten over ons wagenpark, vindt u zoals u gewend bent achterin de Daskompas nog enkele nieuwsberichten. Een tipje van de sluier kan ik al wel vast voor u oplichten: ook hierin staat een bericht over de onbegrensdheid van Dasko voor wat betreft de Italiaanse taal. Een symbolische grens trekken we echter wel eind van deze maand. Dan sluiten we het jaar 2014 af. Samen met onze medewerkers en klanten blikken we in deze tijd van het jaar traditiegetrouw terug op het afgelopen jaar. Maar uiteraard kijken we ook vooruit naar het nieuwe jaar wat komen gaat. Wij wensen u een gelukkig, voorspoedig en gezond 2015 toe. Bertus Dasselaar Algemeen Directeur 3

4 4 DASKO VERZORGT BEZORGING ALBERT HEIJN ONLINE IN TWENTE

5 DASKOMPAS Sinds september 2014 kunnen ook Twentse klanten van de webshop van Albert Heijn hun boodschappen tot op de keukentafel laten bezorgen als zij dat willen. Dit scheelt ze een rit naar de winkel en bovendien kunnen ze zelf een tijd aangeven waarop zij thuis zijn om de boodschappen in ontvangst te nemen. De bezorging wordt gerealiseerd door Dasko, dat voor het eerst nu ook direct aan consumenten levert. Al jarenlang transportpartner Coen Schlüter, Manager Delivery bij Albert Heijn Online, vertelt dat er al een tijdje werd gekeken naar uitbreiding van het verzorgingsgebied, omdat dit past in de groeiplannen. Twente is echter de eerste regio waar de bezorging door een externe transporteur verzorgd wordt en niet door Albert Heijn Online: Onze bezorging ontwikkelen we steeds verder. We zoeken daarbij samenwerking met partners waar wij vertrouwen in hebben. De relatie tussen Dasko en Albert Heijn bestaat al jaren, dus het lag voor de hand dat we eens met elkaar om tafel zouden gaan om te overleggen hoe we dit het beste konden aanpakken. Efficiency, schaalbaarheid en flexibiliteit staan daarbij voor ons voorop. Het resultaat is dat Dasko nu het volledige bezorgingstraject verzorgt van de laadlocatie tot in het huis van de klant. In andere regio s gebeurt dat door bezorgers die bij ons in dienst zijn, nu loopt dat via Dasko. De eerste uitkomsten van deze samenwerking zijn positief. Coen Schlüter Manager Delivery AH Online Opleidingstraject voor chauffeurs De wagens waarmee de boodschappen van Albert Heijn bezorgd worden, zijn uiteraard een stuk kleiner dan de varianten waarmee Dasko normaal gesproken rijdt. Het gaat hier om Volkswagen Crafters die volledig zijn aangepast aan de gewenste dienstverlening. Er zit geen koel- of vriesgedeelte in, maar er wordt met koelboxen gewerkt. Er worden namelijk meer artikelen besteld die niet geconditioneerd hoeven te worden dan wel. Voor de chauffeurs is het bezorgen heel anders dan wanneer zij internationaal rijden, legt Coen Schlüter uit: Zij krijgen dan ook allemaal hetzelfde opleidingstraject als onze eigen chauffeurs. Albert Heijn is namelijk één van de heel weinige bedrijven die in deze frequentie bij de consument thuis komt. Dat vraagt iets anders van een chauffeur dan de reguliere eisen in de transportwereld. Verder maken we vooral gebruik van de expertise die Dasko zelf in huis heeft. Daar kunnen wij misschien ook nog iets van leren. 5

6 6 VOGLER MEAT PRODUCTS: KWALITEIT EN FLEXIBILITEIT

7 DASKOMPAS Het gaat goed met de varkensvleessector in Europa. Dat merken ze bij de Duitse firma Vogler Meat Products elke dag weer. Continu wordt er gezorgd voor vlees van de hoogste kwaliteit. Het slachten, uitsnijden en verpakken gebeurt allemaal onder één dak. Dasko zorgt vervolgens dat de producten op de plaats van bestemming komen. Familiebedrijf In West-Europa zijn we gewend aan het regelmatig nuttigen van vlees. Maar in de dichtstbevolkte staten van Rusland en China, in de opkomende markten van Afrika en in de Aziatische regio was dat voorheen niet zo. Nu de welvaart van de mensen daar toeneemt, stijgt ook het verlangen naar het eten van vlees. Vogler is een krachtige leveranciers van varkensvlees die inspeelt op deze groeiende behoefte uit de markt. Al generaties lang is dit familiebedrijf gespecialiseerd in het slachten en uitsnijden van varkens. Sales manager Olaf Könemann geeft aan dat Vogler een partij is om rekening mee te houden: Per week verwerken wij meer dan ton varkensvlees. Daarmee is Vogler de nummer vijf van Duitsland op dit gebied. In het noorden van Duitsland hebben we eigen fokkerijen, waar onze varkens worden gefokt en vetgemest. Hoge eisen Als het gaat om het bedienen van klanten, dan is Vogler heel flexibel. Of men nu halve varkens, casselerrib, bacon of spareribs wenst, het kan allemaal. Ook als het gaat om het transport van de producten naar de afnemers, wenst Vogler dezelfde hoogstaande kwaliteit en flexibiliteit als zij zelf nastreven. Olaf Könemann geeft aan dat men juist daarom voor Dasko heeft gekozen: Onze eisen zijn hoog, omdat wij onze klanten nu eenmaal optimaal van dienst willen zijn. Dasko is een transportpartner die met ons meedenkt en ervoor zorgt dat wij de beloftes naar onze klanten waar kunnen maken. Zo kunnen we op elk gebied topkwaliteit garanderen en dat zien we graag. 7

8 BENICE SCHONEWILLE: DE AFWISSELING MAAKT HET LEUK O ok al is ze nog maar 21 jaar, toch werkt Benice Schonewille al 3,5 jaar bij Dasko. Bezoekers van de hoofdvestiging in Almelo zullen haar herkennen als het gezicht van het bedrijf, maar naast receptiewerk verzorgt ze ook een deel van de (loon)administratie en communicatiewerkzaamheden. Met dank aan het toeval De manier waarop Benice uiteindelijk bij Dasko terechtkwam, hangt van toevalligheden aan elkaar, vertelt ze: Ik was klaar met mijn opleiding als administratief medewerker en wilde graag direct 40 uur per week werken. De meeste vacatures die ik tegenkwam waren echter voor 24 uur of 32 uur. Het leek me daarom beter om het via een uitzendbureau te proberen. Ik weet nog precies dat ik om uur mijn sollicitatie verstuurde en om uur werd ik al gebeld dat ik op gesprek mocht komen bij Dasko. Het grappige is dat Dasko eigenlijk nooit personeel zoekt via een uitzendbureau, maar toch ben ik hier komen werken op die manier. Gaandeweg zijn de werkzaamheden van Benice steeds verder uitgebreid. Haar opleiding was vooral gericht op het inboeken van kostenfacturen, maar bij Dasko doet ze nog veel meer: Dat vind ik ook juist leuk, want er wordt van alles op mijn bureau gegooid. Elke dag is daardoor anders. De loonadministratie vind ik geweldig om te doen, naast de telefoon aannemen en de receptie waarnemen. Voor iedereen die mij tot nu toe alleen aan de telefoon heeft gehad, is het wel leuk dat ze dankzij dit artikel weten met wie ze eigenlijk praten. Plezier in het werk De afwisseling vindt Benice het mooiste aan haar werk bij Dasko. Elke maand de loonadministratie verzorgen, twee dagen per week kostenfacturen inboeken en tussendoor allerlei andere kleine taken: Je moet natuurlijk wel plezier hebben in je werk en dankzij de afwisseling en mijn leuke collega s heb ik dat absoluut. Ook het internationale karakter van het werken bij Dasko spreekt haar aan: De meeste buitenlandse telefoontjes die ik krijg, handel ik in het Duits af. Daar heb ik ook nog een extra cursus voor gevolgd, zodat ik me er nu prima mee red. Ook in het Engels red ik mij prima, maar dat komt minder vaak voor. Voor iedereen die gewend is om Benice aan de telefoon te krijgen: op 14 januari 2015 gaat ze met zwangerschapsverlof en als ze terug is werkt ze 24 uur per week. Het kan dus zijn dat u haar iets minder vaak spreekt de komende tijd. 8

9 DASKOMPAS HET BELANG VAN EEN GOED WAGENPARK D e hoeveelheid trucks die Dasko bezit, wisselt maandelijks. Op het moment van schrijven zijn er ongeveer 130 trekkers en 190 opleggers in totaal. Vergeleken met enkele jaren geleden is dat een flinke groei, zowel door overnames als groei van bestaande vestigingen. Er zitten bijzondere wagens tussen, maar ook de reguliere trucks worden steeds geavanceerder. Daar profiteren uiteindelijk zowel de opdrachtgever als het milieu van. Altijd actueel Dasko staat in de transportwereld bekend als een bedrijf dat een actueel wagenpark heeft. Dat is een bewuste keuze. Na 4 à 5 jaar worden de trucks ingeruild voor een nieuw exemplaar, zodat de inruilwaarde nog goed is en de opdrachtgevers altijd kunnen rekenen op transport met up-to-date voertuigen. Er zijn transportbedrijven die al na 3 jaar voor inruil kiezen, maar de eigen onderhoudsdienst van Dasko in Almelo (inclusief APKkeurstation) en Zwolle zorgt ervoor dat de trucks nog iets langer in goede conditie mee kunnen. Daardoor is het voordeliger om iets langer te wachten met inruilen. Steeds geavanceerder Als er nieuwe trucks komen, zijn deze altijd geavanceerder dan hun voorgangers. Zo beschikt Dasko bijvoorbeeld over wagens die rijden op LNG, het duurzame gas waarover we in een eerdere editie van Daskompas al schreven. Daarnaast zijn er trucks die gebruik maken van CO2-koeling, waarmee afvalstoffen van andere processen in de vorm van CO2 worden gebruikt om de opleggers te koelen. Nieuwe technologie Dasko doet er alles aan om aan de wensen van de klant te voldoen. Zo is er nu bijvoorbeeld vraag naar opleggers met dubbele verdampers, waarin in één oplegger zowel een koel- als een vriesgedeelte zit. Ook track & trace wordt steeds belangrijker voor klanten, zodat zij altijd kunnen zien waar hun producten zijn. Daarnaast kunnen de medewerkers van Dasko inmiddels allerlei informatie op afstand uitlezen, zoals de temperatuur, tijden waarop de deuren zijn geopend en het brandstofniveau. Tot slot maken de trucks steeds minder geluid, waardoor ze ook laat op de dag zonder overlast kunnen laden en lossen. En zo blijft het wagenpark van Dasko steeds weer nieuwe voordelen bieden. 9

10 NIEUWS Dasko spreekt vloeiend Italiaans Al tientallen jaren is Dasko een internationaal georiënteerd bedrijf, maar we worden nog elke dag beter in het helpen van onze buitenlandse klanten. Zo zijn René Sibon en Kai Kogelman, allebei werkzaam als planner bij Dasko in Almelo, geslaagd voor hun cursus Italiaans. Het contact met onze Italiaanse klanten zal daardoor voortaan nog soepeler verlopen. René en Kai plannen dagelijks ritten van en naar Italië. Uiteraard hebben zij in hun werk veel contact met Italiaanse klanten. Vanaf nu kan dat in de taal van de klant, want beide heren zijn geslaagd voor niveau A2. Dit is een internationaal erkend niveau, vergelijkbaar met 2 jaar VWO-onderwijs in het Italiaans. Het communiceren over alledaagse planningzaken is daardoor een stuk makkelijker geworden. De cursus is gegeven door Fiona Stramigioli, die als gekwalificeerd docent goed werk heeft afgeleverd. Beide heren hebben succesvol en met plezier de opleiding doorlopen. Fiona zorgde voor goed lesmateriaal en een goede sfeer, wat de leerprestaties uiteraard ten goede kwam. Grazie mille! Rijschool Dasko Iedere chauffeur is verplicht om nascholingscursussen te volgen in het kader van code 95. Daarvoor hebben we heel wat kennis in eigen huis. Onze Fuel & Driver Manager Joop Draaijer rijdt al jaren mee met chauffeurs om ze bij te scholen op het gebied van duurzaamheid. Sinds kort staat Dasko echter ook als rijschool ingeschreven bij het CBR, waardoor de chauffeurs ook direct punten voor code 95 krijgen. Joop start binnenkort met het geven van de cursus Dasko Eco Driving, waarin Het Nieuwe Rijden centraal staat. De cursus is zowel bedoeld voor chauffeurs die distributievervoer doen als chauffeurs die internationaal rijden. Het uiteindelijke doel is energiezuiniger en minder milieubelastend rijden. Om dat te bereiken, krijgen de chauffeurs rijtechnieken aangeleerd en worden zij getraind in nog beter anticiperen. Er is een theoriedeel dat ingaat op het voertuig, de motor, instellingen, accelereren, remmen, waarnemen en kijktechnieken. Vervolgens worden de rijtechnieken en verkeerssituaties in de praktijk gebracht. De principes van Het Nieuwe Rijden worden daarbij toegepast op de openbare weg. De chauffeurs krijgen zo meer inzicht in hun eigen rijstijl en hoe zij die kunnen optimaliseren. 10

11 DASKOMPAS Jongeren blij met de Dasko bezemwagen Zoals we al vaker hebben gemeld in onze Daskompas, vindt Dasko het belangrijk om betrokken te zijn bij diverse maatschappelijke initiatieven. Zo vond er afgelopen zomer een clubkamp plaats voor jongeren uit Den Ham en omstreken. De jongeren fietsten maar liefst 53 kilometer van hun Twentse woonplaats naar de Drentse plaats Dwingeloo, waar zij verbleven in kampeerboerderij De Hooge Haer. Ter ondersteuning reed een bezemwagen in de vorm van een Dasko-busje achter de groep aan. De jongeren vertrokken om 9.30 uur uit Den Ham en kwamen om uur aan in Dwingeloo. Uiteraard waren er diverse stops tussendoor, zodat er tijd was voor eten, drinken en toiletgebruik. Net als bij een echte wielerkoers was er ook een valpartij te betreuren, maar gelukkig kon iedereen gewoon verder fietsen. Overstap naar ISO Binnen de Dasko Groep is voedselveiligheid uitermate belangrijk. Voor de Nederlandse vestigingen hebben we op dit moment een Dutch HACCP-certificaat. We hebben ervoor gekozen om deze certificering over te laten gaan in een ISO certificaat. Zodra er een basisvoorwaardenprogramma voor onze sector beschikbaar is, hebben wij onszelf ten doel gesteld ons FSSC22000 te laten certificeren. Deze standaard is ook goedgekeurd door de Global Food Safety Initiative (GFSI). Eigenlijk is het een logische stap voor ons internationaal georiënteerde bedrijf. Deze ISO-norm werd immers ontwikkeld met als doel een voedselveiligheidsnorm in de markt te zetten die wereldwijd geaccepteerd kan worden. ISO is bovendien toepasbaar op de gehele voedingsketen, inclusief toeleveranciers als koelhuizen, transportbedrijven, machinebouwers en producenten van verpakkingsmaterialen. De eisen die ISO aan ons voedselveiligheidsmanagementsysteem stelt, zijn gericht op interactieve communicatie, systeemmanagement, het basisvoorwaardenprogramma en de HACCP-principes. 11

12 Dasko vestigingen: Vestiging Almelo Bedrijvenpark Twente KL ALMELO (T) +31 (0) Vestiging Zwolle Pascalweg RC ZWOLLE (T) +31 (0) Vestiging Polen Niepruszewo, ul. Cisowa BUK (T) +48 (0) Vestiging Duitsland Am Hanfberg WIETZENDORF (T) +49 (0)