Digitalisering van een familiebedrijf.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Digitalisering van een familiebedrijf."

Transcriptie

1 Digitalisering van een familiebedrijf. Geschreven in september 2014, onder webshop. De opdracht Gassan Diamonds is al bijna zeventig jaar een begrip op het gebied van diamanten en juwelen. Met winkels van Londen tot Singapore is het oorspronkelijk Amsterdamse bedrijf inmiddels een internationale speler. Om mee te kunnen met de moderne tijd wilde Gassan Diamonds nog een belangrijke stap maken: de stap naar de online wereld. De uitdaging Wanneer Gassan Diamonds een nieuwe winkel opent, weten ze precies wat er moet gebeuren. De beste locaties, een smaakvolle inrichting en een onovertroffen service: zo doen ze dat al decennia. Maar hoe breng je een sterk offline merk naar de online wereld? Bij Atabix zijn we dol op zulke projecten. Samen online ondernemen noemen we dat. De belangrijkste wens van Gassan is ons snel duidelijk: er moet een internationaal toegankelijke webshop komen waarbij maatwerk en service voorop staan. Kortom: de digitale bezoeker moet een vergelijkbare ervaring hebben als klanten in reguliere Gassan-winkels. Dat is ons beginpunt.

2 Het online plan. Online ondernemen is meer dan simpelweg een webshop bouwen. Het is een wereld op zich. In ons online plan komen alle dimensies van die wereld aan bod. Neem bijvoorbeeld het inzetten van online advertenties, social media en zoekmachineoptimalisatie. Dat is onmisbaar om klandizie te genereren voor een nieuwe online winkel. We adviseren Gassan om iemand aan te stellen voor onze online publiciteitsstrategie. Diegene kan ook meteen fungeren als digitale helpdesk: service is immers hoofdzaak voor Gassan. Een ander belangrijk onderdeel in de online wereld is het vinden van de juiste partners. Welk bureau is betrouwbaar als het gaat om online betalen? En bij welke firma ben je er zeker van dat een digitaal besteld sieraad op tijd en in goede staat wordt bezorgd? Uit ervaring weten we met wie je goed kunt samenwerken en wat het mag kosten. Maar we gaan verder dan dat. In ons plan buigen we ons over het gebruik van nieuwsbrieven, hoe de website onderhouden moet worden en welke kortingsacties op het web goed werken. En wat te denken van de techniek? We willen de webshop koppelen aan bestaande voorraadsystemen, zodat bestelde producten zo snel mogelijk geleverd kunnen worden. Niet eenvoudig, wel essentieel. Al met al presenteren we een complete visie op het online ondernemen.

3 En natuurlijk gaat het ten slotte ook om het uiterlijk van de website. Met een serie bouwtekeningen geven we een eerste indruk van de nieuwe webomgeving. We houden van grote vrijheid, maar noemen het niet voor niets samen online ondernemen. En dus zitten we geregeld met de mensen van Gassan om de tafel. De online shop wordt immers hun winkel en die dient naar de smaak van Gassan ingericht te zijn. Het complexe systeem dat ten grondslag ligt aan de nieuwe Gassan webshop. Responsive vanaf de start. Een website bezoeken gebeurt al lang niet meer alleen via de computer. Tablets en telefoons worden steeds meer gebruikt. Wij houden daar rekening mee met behulp van responsive design. Bezoek je gassan.com vanaf een ipad of iphone? Dan verschijnt de website automatisch in een gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke vorm. En natuurlijk blijft het ook via de mobiele apparaten mogelijk om gemakkelijk te winkelen.

4 Goud, serifs en nog meer goud. Als de frameworks (de bouwtekeningen) van de website vaststaan, gaat de ontwerper aan de slag. Voor hem draait alles om de juiste flow: bezoekers moeten met het grootste gemak door de website kunnen navigeren. Dat begint met een aantrekkelijk openingsscherm. De gewenste kleuren en lettertypen staan al vast. Dat zijn de handvatten waarmee de ontwerper het aangezicht van de website bepaalt. Met de klassieke en sprankelende huisstijl van Gassan is genoeg moois te maken. Het blijft echter niet bij uiterlijk vertoon. Zo moet het in de webshop van Gassan mogelijk zijn een eigen diamant te ontwerpen en is er een functie waarmee de klant de eigen ringmaat kan checken. De achterliggende technische processen zijn weliswaar ingewikkeld, de klant mag daar geen enkele last van hebben. En dus laat de designer ook deze features op een logische en elegante manier samengaan met de rest van de vormgeving. Custom koppelingen. Wij leveren maatwerk en dus zijn de online mogelijkheden nagenoeg eindeloos. Voor Gassan besloten we de bestaande (en vaak verouderde) voorraadsystemen aan de nieuwe webomgeving te koppelen. Hierdoor krijgt de bezoeker van de webshop direct te zien of het gewenste product voor handen is, hoelang het duurt voordat het bezorgd wordt en of hetzelfde merk ook nog andere ringen of horloges aanbiedt.

5 Tegelijkertijd meldt het de medewerkers van Gassan automatisch welke diamanten en juwelen zijn besteld en in hoeverre de voorraad bijgevuld dient te worden. Voor deze technische koppeling is een ingewikkelde digitale brug nodig. Gelukkig hebben wij bij Atabix programmeurs rondlopen die dit soort klusjes graag opknappen. Je kunt programmeren vergelijken met het leren van een nieuwe taal, legt programmeur Daan uit. Wie de taal van een nieuw systeem niet begrijpt, herkent nog wel de letters waarmee het is geschreven. Met genoeg verdieping kun je elk nieuw systeem leren beheersen en naar je hand zetten. Om er zeker van te zijn dat alles vlekkeloos verloopt, testen we het geheel uitvoerig. Verschijnen alle schermen, werken de betaalmethodes, past de vormgeving zich aan op een smartphone, lukt het om een diamant te ontwerpen en te bestellen? We keren de gehele webomgeving nog een keer binnenstebuiten. Pas dan is het tijd om echt online te gaan. Alle features op een rij. Design Huidige (offline) huisstijl doorvertaald Responsive design Social Media Online publiciteitsstrategist Online helpdesk opgestart Front-end Gebruik van de niewste front-end techniek: HTML5 SASS Library Back-end Actuele voorraad zichtbaar op de website Levering vanuit wereldwijde vestigingen Koppeling van verschillende betaalmethodes Diamant-ontwerp tool Ringmaatmeter Vanaf het begin hebben we hetzelfde doel voor ogen gehad: onze expertise naar online vertalen. Dat werkt perfect. Debora Leeser Brand Manager

6 De homepage op desktop.

W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3. 07. De app in een goede mobiele strategie

W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3. 07. De app in een goede mobiele strategie W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3 07. De app in een goede mobiele strategie Introductie We ontwikkelden de afgelopen jaren verschillende consumenten apps. De wens van bedrijven om

Nadere informatie

Hoe? Zo! Bring Your Own Device (BYOD)

Hoe? Zo! Bring Your Own Device (BYOD) Hoe? Zo! Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Wat is BYOD? 4 3 Hoe kun je BYOD zinvol inzetten? 7 4 Wat zijn de consequenties van de invoering van BYOD? 10 5 Hoe werkt BYOD voor medewerkers? 14 6 Hoe kan ik BYOD

Nadere informatie

Eerste hulp bij online ondernemen. Geld verdienen door en met internet

Eerste hulp bij online ondernemen. Geld verdienen door en met internet Eerste hulp bij online ondernemen Geld verdienen door en met internet 4 Eerste hulp bij online ondernemen 5 Voorwoord Beste ondernemer, Met trots presenteer ik u hierbij het boekje Eerste Hulp bij Online

Nadere informatie

ING Klantenraad. behoeften. Zwolle. Zwolle. wensen. wensen. verbeteren hypotheken. oud luisteren. September 2013. Programma.

ING Klantenraad. behoeften. Zwolle. Zwolle. wensen. wensen. verbeteren hypotheken. oud luisteren. September 2013. Programma. wensen wensen beleggen beleggen geld geld Zwolle Zwolle Amsterdam Amsterdam vragen mening vragen mening Den Bosch financiële sector Den Bosch financiële sector Op 17, 24 en 26 september hebben de eerste

Nadere informatie

Collectief pensioen Adviseur

Collectief pensioen Adviseur Collectief pensioen Adviseur Voorwoord Niet organiseren, maar adviseren! Beste adviseur, Wij maken het u makkelijk! Door topproducten te leveren. En door onze service! Maar we geven geen advies. Dat houden

Nadere informatie

Planning Voorbereiding Lancering Mid-campagne Aftellen

Planning Voorbereiding Lancering Mid-campagne Aftellen HOE PAK JE EEN CROWDFUNDINGCAMPAGNE AAN? A. Tijdlijn project = live! Planning Voorbereiding Lancering Mid-campagne Aftellen Afsluiting & beloningen 1. Planning 1.1. Is crowdfunding iets voor mij? Overeenstemming

Nadere informatie

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar

Nadere informatie

Werk aan de winkel! evisie. Synopsis pag. 2 t/m 7 > Hypotheses pag. 8 t/m 27 > Aan de slag! pag. 29 t/m 43 >

Werk aan de winkel! evisie. Synopsis pag. 2 t/m 7 > Hypotheses pag. 8 t/m 27 > Aan de slag! pag. 29 t/m 43 > evisie Synopsis pag. 2 t/m 7 > Hypotheses pag. 8 t/m 27 > Aan de slag! pag. 29 t/m 43 > Rabo evisie op online verkoop, november 2011 Visie pag. 44 t/m 51 > Cases pag. 52 t/m 53 > Colofon pag. 54 > Werk

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Het gesprek is een eerste kennismaking voor beide partijen en heeft als doel een antwoord te krijgen op de volgende twee vragen:

Het gesprek is een eerste kennismaking voor beide partijen en heeft als doel een antwoord te krijgen op de volgende twee vragen: Sollicitatiegesprek De uitnodiging En dan is het zover: je wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Je bent nu door de eerste selectie heen en dat betekent in ieder geval dat je brief, CV en eventueel

Nadere informatie

Zoveel mogelijk kinderen samen naar school

Zoveel mogelijk kinderen samen naar school Zoveel mogelijk kinderen samen naar school 2 inleiding De wet is gewijzigd en dat brengt vernieuwingen met zich mee op de basisschool. Met de invoering van de wet Passend Onderwijs per 1 augustus 2014

Nadere informatie

U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan?

U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. Daarna hoort u

Nadere informatie

Aan de slag met de RI&E. Een stap-voorstap handleiding voor ondernemers die geen risico willen lopen

Aan de slag met de RI&E. Een stap-voorstap handleiding voor ondernemers die geen risico willen lopen Aan de slag met de RI&E Een stap-voorstap handleiding voor ondernemers die geen risico willen lopen EEN RI&E Een RI&E? Als ondernemer wil ik graag geld verdienen, maar ik wil later geen werknemers tegen

Nadere informatie

Leidraad zorgvuldig adviseren over vermogensopbouw. De klant centraal bij financieel dienstverleners

Leidraad zorgvuldig adviseren over vermogensopbouw. De klant centraal bij financieel dienstverleners Leidraad zorgvuldig adviseren over vermogensopbouw De klant centraal bij financieel dienstverleners Autoriteit Financiële Markten De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten. Wij zijn

Nadere informatie

04. Tablets kun je niet meer negeren

04. Tablets kun je niet meer negeren WHITEPAPER IN 5 MINUTEN J U L I 2 0 1 2 04. Tablets kun je niet meer negeren Inleiding Tablets zijn als medium niet meer weg te denken. Maar nog te weinig bedrijven beseffen dit. Vroeger kwam het gebruik

Nadere informatie

Aan de slag met de RI&E. Een stap-voorstap handleiding voor ondernemers die geen risico willen lopen

Aan de slag met de RI&E. Een stap-voorstap handleiding voor ondernemers die geen risico willen lopen Aan de slag met de RI&E Een stap-voorstap handleiding voor ondernemers die geen risico willen lopen EEN RI&E Een RI&E? ALS ONDERNEMER WIL IK GRAAG GELD VERDIENEN, MAAR IK WIL LATER GEEN WERKNEMERS TEGEN

Nadere informatie

laat je talenten voor je werken!

laat je talenten voor je werken! Programma Autisme en Werk Deze brochure is ontwikkeld in het kader van het Brugproject van de NVA. Dit project is onderdeel van en financieel mogelijk gemaakt door het programma Autisme en Werk. Dit programma

Nadere informatie

Macinform DE KLANTWENS VIA ALLE KANALEN INVULLEN IS ONZE TOEKOMST ERIC COORENS, COO MACINTOSH RETAIL GROUP: 3 UITGAVE SEPTEMBER 2013

Macinform DE KLANTWENS VIA ALLE KANALEN INVULLEN IS ONZE TOEKOMST ERIC COORENS, COO MACINTOSH RETAIL GROUP: 3 UITGAVE SEPTEMBER 2013 Macinform 3 UITGAVE SEPTEMBER 2013 ERIC COORENS, COO MACINTOSH RETAIL GROUP: DE KLANTWENS VIA ALLE KANALEN INVULLEN IS ONZE TOEKOMST Restyling van 5 PRO 0031 sneakerstores 3 Talenten combineren creativiteit

Nadere informatie

Zijn ERP Systemen log?

Zijn ERP Systemen log? Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal

Nadere informatie

White Paper. We kunnen niet zonder de telefoon! Wat is de plaats van de telefoon in de huidige omni channel klantcontact omgeving?

White Paper. We kunnen niet zonder de telefoon! Wat is de plaats van de telefoon in de huidige omni channel klantcontact omgeving? Quality Support BV Wagenhoeve 57 3992 PB Houten Postbus 279 3990 GB HOUTEN T 030 63 522 75 K.v.K. Utrecht nr. 30192231 NL75ABNA0630730458 White Paper We kunnen niet zonder de telefoon! Wat is de plaats

Nadere informatie

U bent aan zet! Zorg, welzijn en wonen zoals u dat wilt. het gevoel van samen

U bent aan zet! Zorg, welzijn en wonen zoals u dat wilt. het gevoel van samen U bent aan zet! Zorg, welzijn en wonen zoals u dat wilt het gevoel van samen Zorg, welzijn en wonen zoals u dat wilt U bent aan zet! Als cliënt van Archipel kunt u zelf aangeven op welke punten u ondersteuning

Nadere informatie

Waarom het voor u zo BELANGRIJK is dat wij onafhankelijk zijn! 100% ONAFHANKELIJK

Waarom het voor u zo BELANGRIJK is dat wij onafhankelijk zijn! 100% ONAFHANKELIJK Waarom het voor u zo BELANGRIJK is dat wij onafhankelijk zijn! 100% ONAFHANKELIJK Er zijn BELANGRIJKE verschillen Nederland telt veel verzekeringsmaatschappijen. Elke maatschappij heeft eigen producten

Nadere informatie

All-in pakket. Een unieke dienst op de Nederlandse woningmarkt

All-in pakket. Een unieke dienst op de Nederlandse woningmarkt All-in pakket Een unieke dienst op de Nederlandse woningmarkt huistekoop.tv Postadres Heyendaalseweg 32 6524 SM Nijmegen Email: info@huistekoop.tv Twitter: @huistekooptv Cees van Dongen: +31 (0) 6 4623

Nadere informatie

Waarom het voor u zo BELANGRIJK is dat wij onafhankelijk zijn! 100% ONAFHANKELIJK

Waarom het voor u zo BELANGRIJK is dat wij onafhankelijk zijn! 100% ONAFHANKELIJK Waarom het voor u zo BELANGRIJK is dat wij onafhankelijk zijn! 100% ONAFHANKELIJK Er zijn BELANGRIJKE verschillen Nederland telt veel verzekeringsmaatschappijen. Elke maatschappij heeft eigen producten

Nadere informatie

Een schrijfwijzer om succesvolle interventies schriftelijk overdraagbaar te maken

Een schrijfwijzer om succesvolle interventies schriftelijk overdraagbaar te maken Een schrijfwijzer om succesvolle interventies schriftelijk overdraagbaar te maken Dit is een uitgave van het Samenwerkingsverband effectieve interventies. Auteurs: Marijke Booijink, Christine Kuiper, Gery

Nadere informatie

Op weg naar een duurzame sportvereniging

Op weg naar een duurzame sportvereniging Op weg naar een duurzame sportvereniging 1 Inhoud Inleiding... 4 De fasen op een rij... 10 1. Dromen... 11 1.1 Het begint met een droom... 11 1.2 Mandaat van bestuur en leden... 12 1.3 Wijs verantwoordelijke(n)

Nadere informatie

* * * Boekje met opdrachten * * *

* * * Boekje met opdrachten * * * * * * Boekje met opdrachten * * * Hallo allemaal! Welkom op de faculteit informatica van de Technische Universiteit Delft Vandaag gaan we eens kijken hoe we zelf kleine computerprogramma s kunnen maken

Nadere informatie

Bouwen is oplossingen aanbieden

Bouwen is oplossingen aanbieden Groningenweg 10 Postbus 420 2800 AK Gouda Telefoon 0182-540626 Telefax 0182-540627 secretariaat@regieraadbouw.nl www.regieraadbouw.nl Bouwen is oplossingen aanbieden De praktijk van conceptueel bouwen

Nadere informatie

Handleiding voor managers, projectleiders en bestuurders Praktische aanpak & tips Praktijkvoorbeelden van In voor zorg-deelnemers

Handleiding voor managers, projectleiders en bestuurders Praktische aanpak & tips Praktijkvoorbeelden van In voor zorg-deelnemers ZELFSTURENDE TEAMS IN DE THUISZORG Handleiding voor managers, projectleiders en bestuurders Praktische aanpak & tips Praktijkvoorbeelden van In voor zorg-deelnemers Inhoudsopgave Voorwoord 2 Inleiding

Nadere informatie

Van evalueren kun je leren

Van evalueren kun je leren Van evalueren kun je leren Voorwoord Wie zich bezighoudt met cliëntenparticipatie doet er goed aan om van tijd tot tijd stil te staan bij de praktijk van dat moment. Cliëntenparticipatie is niet iets wat

Nadere informatie