HEALTHCARE NETWERKEN IN DE ZORG VOOR DE ZORG BEVEILIGING. ZIS/EPD voor de genetwerkte zorg. Van bolt-on naar built-in security

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HEALTHCARE NETWERKEN IN DE ZORG VOOR DE ZORG BEVEILIGING. ZIS/EPD voor de genetwerkte zorg. Van bolt-on naar built-in security"

Transcriptie

1 HEALTHCARE HET CSC MAGAZINE OVER ICT-OPLOSSINGEN EN DIENSTEN VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Nummer NETWERKEN IN DE ZORG VOOR DE ZORG Lorenzo ZIS/EPD voor de genetwerkte zorg BEVEILIGING Van bolt-on naar built-in security

2 IN DIT NUMMER HEALTHCARE MAGAZINE NUMMER NIEUWS 6 TITELARTIKEL KLAAR VOOR DE COMPLEXITEIT VAN DE GENETWERKTE ZORG? De zorg van nu vraagt om nieuwe, brede technologische oplossingen 10 VISIE BETERE INFORMATIE VOOR BETERE BESLISSINGEN Interview met Dr. Robert Wah, Chief Medical Officer bij CSC 12 REPORTAGE Digitale netwerken in de ziekenhuisapotheek Meer aandacht voor de patiënt 16 INNOVATIE Slagvaardige informatievoorziening voor zorginstellingen Met minder investeringen in ICT een betere informatievoorziening 19 INNOVATIE integrale informatiebeveiliging Van bolt-on naar built-in security 21 interview MicroHIS X Patiëntenportaal bewijst zijn nut Huisarts Pieter Vrijdag deelt zijn ervaringen 2 COLOFON CSC HEALTHCARE MAGAZINE is een uitgave van isoft Nederland BV, a CSC Company Mendelweg 32, 2333 CS Leiden Tel. +31 (0) Fax +31 (0) Redactie: Twan Weegels, Nicoline van Wiggen Teksten: Nicoline van Wiggen Ontwerp en vormgeving: Vidya Gangaram Panday

3 stormkracht TWAN WEEGELS Country Manager Benelux CSC s Healthcare Group Internet als hype: het is nog niet eens zo lang geleden dat zelfs topbestuurders er zo over dachten, als iets wat wel zou overwaaien. In de zorg ben ik ze niet vaak tegengekomen. En dat is maar goed ook, want inmiddels vragen, nee eisen, patiënten internettoegang in de zorginstelling van hun keuze. Het liefst op hun eigen mobiele apparatuur. De netwerksamenleving vindt zijn weg naar de zorg, stormenderhand. De volledige kracht van internet en van andere netwerken ziet u die als zorginstelling of zorgverlener tijdig? Weet u wat ze kunnen betekenen voor uw processen en bedrijfsvoering? En weet u ook wat er technisch op u afkomt? Is uw infrastructuur erop voorbereid? En de cruciale vraag: is de beveiliging ervan op orde? toekomst (p ), in Achtergrond kijken we naar de ontwikkelingen in farmaceutische netwerken (p ) en in de huisartsenreportage (p ) vertelt Pieter Vrijdag over de inzet van het MicroHIS X Patiëntenportaal in zijn praktijk. De netwerksamenleving betekent een omslag in de manier waarop we denken en werken. De voordelen zijn er voor iedereen, de onzekerheden in de vorm van aanvallen of inbraken worden vooral aan de ICT-kant gevoeld. Neem contact met ons op als u meer wilt weten over hoe u uw ICT veilig en toekomstbestendig kunt opzetten. Een storm met windkracht 11 woedt ook niet iedere dag. Maar als hij komt, is het goed om erop voorbereid te zijn. In deze editie van het CSC Healthcare Magazine staan netwerken centraal. CSC s topadviseur voor het medische werkveld, Dr. Robert Wah, geeft zijn visie op zorgnetwerken van de Twan Weegels OVER CSC CSC levert wereldwijd ICT-oplossingen en diensten. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Falls Church, Virginia, in de VS, en telt medewerkers in meer dan 70 landen. Kijk voor meer informatie over CSC in Nederland op en voor meer informatie over de Healthcare Group van CSC in Nederland op CSC HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

4 NIEUWS Facturatie nieuwe stijl: overzicht Snel en correct factureren is voor zorginstellingen belangrijker dan ooit. Maar waar in het facturatieproces valt het verschil te maken? Overzicht is het sleutelwoord bij de nieuwe generatie facturatiesoftware die momenteel bij CSC van de band rolt. Het resultaat: glasheldere totaaloverzichten en snel inzicht in bijvoorbeeld openstaande posten. Zo is in een oogopslag duidelijk wat de redenen zijn voor blokkades in factuurposten, en kan er direct actie worden ondernomen. Daarbovenop komen uitgebreide mogelijkheden om de gegevens te filteren op relevante informatie. Inzoomen kan bijvoorbeeld op afdeling, specialisme, verrichting, of te belasten instantie. Met één zoekopdracht staan de gegevens op het scherm. Per post is er bovendien uitgebreide detailinformatie beschikbaar. Dat is nog eens facturatie nieuwe stijl. Een nieuwe go-live voor Lorenzo, geheel volgens planning. Begin oktober is CSC s ZIS/EPD live gegaan bij opnieuw een ziekenhuis in Groot-Brittannië. Het Tameside-ziekenhuis, nabij Manchester, nam het Lorenzo ZIS/EPD in gebruik na een implementatietijd van slechts enkele maanden. Meer dan 2000 medewerkers werden getraind in het gebruik van Lorenzo, en voorafgaand aan de go-live werden 5,5 miljoen data-items overgezet naar het nieuwe systeem. Lorenzo brengt nu alle beschikbare informatie rond een patiënt bij elkaar en zorgt voor efficiëntere communicatie. Ook worden de medisch specialisten en andere zorgverleners van het Tamesideziekenhuis tijdig geattendeerd op bijvoorbeeld openstaande taken of medicatiefouten. Hierdoor verwacht het ziekenhuis betere patiëntzorg en efficiëntere bedrijfsvoering te realiseren. Lorenzo wint terrein in het Verenigd Koninkrijk, waar het afgelopen jaar nog eens zes ziekenhuistrusts voor het systeem kozen. Nieuwe go-live Lorenzo 4

5 Naadloze medicatieoverdracht bij verblijf op OK of IC Veel ziekenhuizen beschikken voor hun patiënten op de OK of IC over een Patient Data Management System (PDMS), dat specifieke informatieondersteuning verzorgt over de patiënt tijdens deze kritieke behandelfases. Vaak wordt in het PDMS ook de medicatie geregistreerd die de patiënt tijdens het verblijf op de OK of IC krijgt toegediend. Belangrijk op de OK of IC, maar dit draagt niet bij tot een integraal medicatiedossier en is mogelijk ook een bron van fouten. Op het moment dat de patiënt naar de IC of OK gaat of terugkomt, vindt namelijk een overdracht plaats van de medicatiegegevens. Deze worden handmatig bijgewerkt in PDMS of regulier medicatiesysteem. Is dit iets wat u herkent? Centrasys/EVS beschikt nu over een speciale PDMSkoppeling. Deze zorgt voor effectieve communicatie tussen Centrasys/EVS en het PDMS, wat de kans op fouten bij de medicatieoverdracht kleiner maakt. De Centrasys PDMS-koppeling geeft IC- en OK-artsen in het PDMS meteen inzicht in de medicatie die de patiënt tijdens het verblijf op de verpleegafdeling heeft gebruikt. Vanuit het PDMS kunnen zij de opdracht geven om de medicatie zoals die in Centrasys geregistreerd staat, te stoppen. Tegelijkertijd beschikt de ziekenhuisapotheek altijd over een compleet, up-to-date medicatieprofiel van de patiënt, omdat alle nieuwe of gewijzigde medicatieopdrachten vanuit het PDMS aan Centrasys worden doorgegeven. Hierdoor blijft het overzicht bewaard en bewaakt, en kunnen nieuwe medicatieopdrachten tijdig logistiek worden verwerkt. Bij terugkeer van de patiënt op de verpleegafdeling kan het medicatieprofiel van de patiënt weer via Centrasys/EVS worden voortgezet of aangepast. Hierdoor is het meest recente overzicht direct weer beschikbaar voor artsen en verpleegkundigen in de klinische situatie. De Centrasys PDMS-koppeling maakt medicatieoverdracht transparant: altijd complete, bijgewerkte medicatieprofielen in Centrasys en in het PDMS. e v e n e m e n t e n agenda Ook de komende tijd is het CSC Healthcare team weer aanwezig op tal van grotere en kleinere evenementen om u te spreken, te horen welke uitdagingen ICT-breed er in uw zorgorganisatie spelen, en te laten zien welke oplossingen CSC voor de gezondheidszorg uw instelling te bieden heeft. Zo zijn we de komende maanden met een stand vertegenwoordigd op de Dag van de GGZ (stand 1), op HIMSS14 in de VS (stand 6565, hal D), op de Huisartsbeurs 2014 (stand D090), op Zorg & ICT 2014 (stand E108, hal 1) en op het NedHIS & EZD congres Op een aantal andere evenementen, waaronder MIC2013, zijn leden van het CSC Healthcare team aanwezig als deelnemer. Kom langs op een van deze evenementen. Wilt u alvast een afspraak maken of wilt u weten of een van de CSC Healthcare teamleden aanwezig is op een evenement buiten deze lijst? Neem contact op via ICT voor bevolkingsonderzoek darmkanker In 2014 gaat het landelijke bevolkingsonderzoek darmkanker van start, om darmkanker bij meer mensen in een zo vroeg mogelijk stadium op te sporen. Voor zorgorganisaties komt er behoorlijk wat planning en logistieke organisatie bij het onderzoek kijken, en is er veel werk nodig aan de ICT-infrastructuur voor het onderzoek. Ook CSC draagt bij aan de benodigde ICT voor het landelijke bevolkingsonderzoek darmkanker. Voor het onderzoek is een speciaal landelijk informatiesysteem opgezet: ColonIS. CSC zorgt er momenteel voor dat in ziekenhuizen door heel Nederland de informatiesystemen voor endoscopie en pathologie gegevens met ColonIS kunnen uitwisselen. Het gaat dan om pathologieverslagen en onderzoekgegevens. Het predicaat integratie technisch gereed is in de voorbereidingsfase door het RIVM als eerste aan CSC toegekend. De systeemintegratiespecialisten van CSC leveren op deze manier hun bijdrage aan de strijd tegen darmkanker. Samen beter worden CSC HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

6 TITELARTIKEL Klaar voor de complexiteit van de genetwerkte zorg? 6 De netwerkmaatschappij. Al in 1999 introduceerde de Nederlandse wetenschapper Jan van Dijk de term in zijn gelijknamige boek. Met de razendsnelle groei van internet is de netwerkmaatschappij een feit geworden. Digitale netwerken zijn op geen enkel vlak meer weg te denken, of het nu in de politiek is, of in het bedrijfsleven, het onderwijs of de zorg. Netwerken geven de maatschappij in zijn geheel opnieuw vorm. Wat betekent dat voor de zorg? Kijk alleen al naar de fysieke wereld, en we zien wat er de afgelopen tien jaar veranderd is. Van een wereld waarin gedacht en gehandeld werd vanuit het gebouw, naar een nieuwe wereld waarin het netwerk leidend is. En waar in de oude wereld de patiënt, de zorgverlener en de zorginstelling nog begrensd werden door het gebouw, kent de genetwerkte zorg geen fysieke barrières meer. PatiËntenportaal Zo doorlopen patiënten een hele keten van zorg die niet meer per se aan het ene gebouw van een enkele zorginstelling gekoppeld is. Dankzij netwerktechnologie begint het zorgtraject nu al meestal in hun eigen huis. Bijvoorbeeld met het doorgeven van hun dagelijkse meetwaarden via telemonitoring, of met het maken van een afspraak bij een zorgverlener of zorginstelling via een patiëntenportaal. En we kijken er niet meer van op als ze van tevoren de beoordeling door medepatiënten of door de media van die zorgverlener of instelling hebben opgezocht op internet. Locatieonafhankelijk Ook is het niet moeilijk te zien dat de hele organisatiestructuur van zorginstellingen ontkoppeld is geraakt van gebouwen. Zorgverleners of delen van de organisatie hoeven niet langer in of bij het gebouw van de oorspronkelijke zorginstelling te werken, maar kunnen dankzij netwerktechnologie op afstand deel uitmaken van de organisatie. De verbindende factor is ook hier niet langer een gebouw, maar een netwerk. Specialisatie en fusies hebben daaraan ook hun bijgedrage geleverd. Zorginstellingen zijn zelf netwerken geworden, met kleinere locaties of verpleeginstellingen waarvoor zij bijvoorbeeld de medicatielogistiek afhandelen. En op hun beurt maken ze ook weer deel uit van netwerken, met zorgverleners uit de eerste lijn, met andere zorginstellingen in de regio, met topklinische ziekenhuizen. De genetwerkte zorg, gebaseerd op samenwerking los van locatie, is een feit. Kiezer Dit alles heeft een belangrijke impact gehad op de rol van de zorginstelling, en op die van de zorgverlener en de patiënt. De muren van de zorginstelling zijn virtueel geworden, de zorgverlener heeft in veel gevallen een minder vaste relatie met de zorginstelling, en de patiënt is als het ware een zwevende kiezer in de zorg geworden dankzij zijn eigen deelname aan netwerken mondiger, kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Met andere woorden: de klassieke 1:1:1-relatie tussen zorginstelling, zorgverlener en patiënt is losgelaten, ontkoppeld. De verbanden zijn losser geworden. De genetwerkte zorg biedt nieuwe mogelijkheden en zorgt tegelijkertijd voor een veelvoud aan nieuwe uitdagingen. Is het allemaal nog wel bij te houden?

7 CSC HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

8 TITELARTIKEL ICT voor de genetwerkte zorg 8 Het ontstaan van de genetwerkte zorg betekent ook nogal wat voor de ICT van zorginstellingen. Op alle niveaus van de bedrijfsvoering. Dat biedt nieuwe mogelijkheden en zorgt tegelijkertijd voor een veelvoud aan nieuwe uitdagingen. Is het allemaal nog wel bij te houden? Bij veel zorginstellingen is het al een hele klus om de ICT draaiende te houden, met vaak relatief kleine teams. Die daarbij ook nog eens een hele reeks aan vaardigheden en expertisegebieden te bestrijken hebben. Hoe hou je in zo n situatie het overzicht? Hoe blijf je up-todate, en hoe stippel je de juiste strategie voor de toekomst uit? Impact Wat is precies de impact van genetwerkte zorg? Om te beginnen houdt de ICT niet langer op bij de grenzen van het gebouw. Er hoeft niet langer sprake te zijn van bekabeling, PC s en een eigen datacentrum. ICT kan over gebouwen heen gelegd worden. Voor veel organisaties in het bedrijfsleven en bij de overheid gebeurt dat al in de vorm van cloudtechnologie. Een technologie die voldoende schaalbaarheid en flexibiliteit biedt, en directe aanknopingspunten met netwerken van andere organisaties. Binnen cloudtechnologie zijn veel varianten mogelijk; zoals private cloudomgevingen die op de eigen locatie staan en geheel afgeschermd zijn van internet, of in de vorm van Infrastructure as a Service. Alle voordelen daarvan zijn duidelijk: de kostbare wedloop in hardware-investering wordt doorbroken en de infrastructuur is altijd beschikbaar zodra nodig. Bovendien worden continuïteit en kwaliteit belegd bij derden, wat de interne organisatie ontlast en wat tezamen met een adequate SLA de noodzakelijke garanties biedt. Bij de afweging welke oplossing het beste is in een gegeven situatie, en bij het beveiligen van de omgeving op topniveau, komt vervolgens wel veel technische kennis en ervaring kijken. Legacy Een stap verder dan de infrastructuur betekent de overgang naar genetwerkte zorg dat bestaande oplossingen misschien niet langer toereikend zijn. Legacy-applicaties kunnen een belemmering vormen, omdat ze niet flexibel genoeg zijn voor het netwerkparadigma of een oplossing bieden op een ander detailniveau dan nu vereist is. Vaak ook is het lastig om van de deeloplossingen die applicaties bieden te komen tot een totaaloplossing. Applicatierationalisatie of datavirtualisatie kunnen dan aan de orde zijn. Transformatie Of het kan nodig zijn om de ICT beter te laten aansluiten bij de bedrijfsprocessen, of om de infrastructuur helemaal opnieuw op te zetten. Want genetwerkte zorg stelt drastisch andere eisen. Denk alleen maar aan de enorme groei van netwerken. Die kan het nodig maken om het eigen datacentrum te outsourcen, of om zelfs over te gaan tot een benadering waarin internet centraal staat. Dat kan de kosten in de hand houden en de schaalbaarheid garanderen. Applicaties voor zorgverleners kunnen dan worden afgenomen as a service en het wordt mogelijk om de verbinding te leggen met collega-instellingen in de regio of elders in het land. CSC geeft invulling aan de vragen die de interne organisatie op de ICT-afdeling afvuurt: want waar blijft die WiFi-toegang, en waarom doen we geen VoiPtelefonie? Herinrichting vergt vergaande expertise, al is het alleen maar om alle consequenties van keuzes volledig te overzien. Niet zelden ook vergt het een compleet andere benadering. CSC helpt hierbij. En CSC geeft tegelijk invulling aan alle vragen van het nu die de interne organisatie op de ICT-afdeling afvuurt: want waar blijft die WiFi-toegang voor patiënten, en waarom doen we geen VoiP-telefonie? Het is een aanpak die uiteindelijk tevreden interne klanten oplevert en kosten bespaart, maar die wel vertrouwdheid met de materie vraagt. CSC levert die expertise, naast de technische mogelijkheden, en helpt bij de hele transformatie.

9 Lorenzo voor de genetwerkte zorg Organisatiebreed live met Lorenzo door uitlevering via een secure netwerk; in Engeland is dat dagelijks werk. Een ander gevolg van de genetwerkte zorg is dat er een veel grotere dynamiek is, dat er sneller geschakeld moet worden. De genetwerkte zorg vraagt immers een omslag in het denken. Van denken in organisaties en processen naar denken in virtuele netwerken en gegevens. Gegevens die over de organisatiegrenzen heen worden gedeeld. De applicaties die dit optimaal ondersteunen zijn open gericht op samenwerking en gegevensuitwisseling omdat niet langer voorspelbaar is met welke andere applicaties aangekoppeld gaat worden. En juist ook voor een ZIS/ EPD geldt in de genetwerkte zorg dat het accent verschuift van procesgericht naar casusgericht; de patiënt en zijn gegevens staan centraal. Het eerder dit jaar verschenen visiedocument Registratie aan de bron van de Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra (NFU) sluit hierbij aan. Het signaleert de randvoorwaarden voor goede zorgdocumentatie en het gebruik van zorggegevens. Eenmalige registratie, probleemgeoriënteerde verslaglegging in een geïntegreerd patiëntdossier, zorgdocumentatie in het primaire zorgproces en het gebruik van internationale standaarden zijn de voorwaarden die tussen nu en het jaar 2020 gerealiseerd moeten worden. Het Lorenzo ZIS/EPD van CSC is zo n open en gegevensgerichte oplossing, die zorgt voor betere gegevensuitwisseling en dus ook voor betere samenwerking tussen zorgverleners en zorginstellingen. De informatie vanuit de processen komt gestructureerd samen rond de patiënt, wordt gedeeld tussen zorgverleners en zorgorganisaties op basis van internationale standaarden en het is de patiënt, de casus, die leidend is. Big bang En over netwerken gesproken: Lorenzo wordt in het nieuwste model uitgeleverd as a service, vanuit een gehoste omgeving. Daarbij maken we gebruik van de kennis en de implementatie-ervaring die is opgedaan in het Verenigd Koninkrijk. Uitlevering vanuit een gehoste omgeving heeft grote voordelen, zowel tijdens de uitrol als in de onderhoudsfase. Om te beginnen kan de uitrol big-bang plaatsvinden: organisatiebreed live met Lorenzo door uitlevering via een secure netwerk, in Engeland is dat dagelijks werk. Overigens blijft ook een gefaseerde overgang naar Lorenzo mogelijk. Technisch gezien zijn beide mogelijkheden een optie voor de zorginstelling. De upgrades van de omgeving vinden in de onderhoudsfase vervolgens plaats met zero-downtime voor de eindgebruiker. Dat is een belangrijk gegeven als het gaat om SEH s, waar de software 24 uur per dag beschikbaar moet zijn. Upgraden kan in een hostingcentrum bovendien voor de hele omgeving tegelijkertijd en zonder extra inspanning van de eigen ICT-afdeling van de zorginstelling. Beveiliging Dat laatste is een van de punten die uitlevering van Lorenzo vanuit een gehoste omgeving zo interessant maakt voor zorginstellingen: de beheerslast drukt niet op de eigen organisatie, wat de oplossing kostenefficiënt maakt. Daarnaast is een gehoste omgeving sterk schaalbaar. In het geval van uitbreiding van de zorginstelling is een extra locatie of zelfs een extra organisatie gemakkelijk bijgeschakeld, via de configuratie. In dit model zijn daar noch in tijd, noch in infrastructuur grote investeringen voor een zorginstelling mee gemoeid. Een extra locatie kan direct worden geconfigureerd, en voor een nieuwe organisatie kan de configuratie technisch binnen een paar dagen worden afgerond. Bovendien ondersteunt de genetwerkte omgeving van Lorenzo aparte entiteiten, dus de situatie waarin organisaties niet fuseren, maar een losser samenwerkingsverband aangaan. En ook zaken als back-ups en beveiliging zijn in een gehoste omgeving meteen goed geregeld. vernieuwing Maar los van de voordelen van uitlevering as a service is misschien nog wel het belangrijkste aspect voor ziekenhuizen dat CSC ook hier helpt met het transformatieproces. Voor zorginstellingen die van hun oude ZIS/EPD overgaan naar Lorenzo, maakt CSC het mogelijk om de inrichting uit de oude omgeving om te zetten naar een inrichting die beter aansluit bij de eigenlijke zorgprocessen. Met de invoering van Lorenzo hoeft dus niet vastgehouden te worden aan oude processen, maar kunnen nieuwere, doelmatiger processen worden gedefinieerd en gerealiseerd. Ook hier maakt CSC dus de transformatie mogelijk naar een nieuwe omgeving; een omgeving waarin directe gegevensuitwisseling vanzelfsprekend is, samenwerking volop wordt ondersteund en de patiënt topzorg krijgt. CSC HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

10 BETERE INFORMATIE VOOR BETERE BESLISSINGEN 10 Dr. Robert Wah is met zijn ervaring als eerste plaatsvervangend nationaal coördinator voor de invoering van een elektronisch patiëntendossier in de VS en als Elected Chair van de American Medical Association een autoriteit op het gebied van zorg-ict. Bij CSC is hij als Chief Medical Officer verantwoordelijk voor strategie en voor de klinische toets op de ICToplossingen die CSC uitbrengt voor de gezondheidszorgmarkt. Opgeleid als endocrinoloog, is hij nog altijd werkzaam als chirurg en opleider aan de National Institutes of Health en het Walter Reed National Medical Center. Voor CSC Healthcare Magazine geeft hij zijn visie op informatietechnologie in de zorg en op de unieke positie die CSC inneemt.

11 VISIE Als we kijken naar de zorg van vandaag de dag, dan zien we dat de manier waarop we zorg aan patiënten leveren overal ter wereld aan het veranderen is. En die verandering vindt grotendeels plaats langs dezelfde lijnen. We betreden een tijdperk waarin patiëntenzorg georganiseerd is in teams die verschillende locaties en zorgspecialismen overstijgen. De zorg concentreert zich in deze virtuele teams rond de individuele patiënt. Het vereist aanmerkelijk meer coördinatie dan voorheen om de teamleden gezamenlijk voor de patiënt te laten zorgen. En dat is waar technologie een belangrijke rol kan spelen. Om een voorbeeld te geven: hoewel er een consolidatieslag is geweest van zorgfaciliteiten en zorgorganisaties, geloof ik erin dat technologie ook kleinere praktijken en groepen van artsen tezamen kan brengen met andere zorgverleners, zodat het niet langer nodig is om fysiek samen te komen. Zodoende kunnen we zorg blijven leveren met een heterogeen spectrum van grotere organisaties tot kleinere praktijken. Een andere belangrijke manier waarop technologie een rol kan spelen, is door krachtige tools te leveren voor klinische beslissingsondersteuning. Met andere woorden, technologie kan helpen om artsen en andere zorgverleners betere informatie te geven, zodat ze beter voor hun patiënten kunnen zorgen. Mijn kijk op ICT en zorg, en op de rol van CSC in de gezondheidszorg, is dat we werken aan het transformeren van de gezondheidszorg door betere informatie te leveren voor betere beslissingen: de juiste informatie voor de juiste persoon op de juiste plaats en tijd. Dit concept noemen we gecoördineerde zorg. Het gaat erom alle relevante informatie over de patiënt bij elkaar te brengen op een manier die iedereen die bij de zorg betrokken is patiënten zelf, artsen, onderzoekers, regeringen om betere beslissingen te nemen. Van papier naar digitaal Wat nodig is om op dat punt uit te komen, is een daadwerkelijk digitale omgeving. Overal ter wereld wordt momenteel vooruitgang geboekt met het omzetten van de zorg naar digitale werkomgevingen. In die ontwikkeling zijn drie stadia te onderscheiden. De eerste is de overgang van papier naar een digitaal platform. Dat is een proces dat in de meeste landen momenteel plaatsvindt. De volgende fase is dat we die digitale informatiebronnen met elkaar willen verbinden. Dit is ook iets wat we overal ter wereld zien gebeuren. In Nederland bijvoorbeeld heeft CSC het LSP gerealiseerd, dat de medische informatiestroom tussen zorgverleners regelt. En ten slotte is er als een logische consequentie van de eerste twee stadia de stap dat we de informatie die aanwezig is in dat digitale netwerk willen gaan analyseren. Dankzij de techniek kan dat op een krachtiger manier dan ooit tevoren. Visie In de toekomst voert deze hele ontwikkeling tot één groot platform voor de gezondheidszorg. We komen daarmee los van informatie in afzonderlijke databases of servers, en krijgen de beschikking over een groot, genetwerkt platform dat vanaf veel verschillende locaties toegankelijk is. Ik stel me dit platform graag voor als een virtuele informatiepool. Ik zie voor me hoe mensen zich om deze pool heen scharen: artsen, patiënten, farmaceuten, onderzoeksinstellingen, regeringen. Iedereen in de zorg zal aan deze informatiepool willen bijdragen en er informatie aan willen onttrekken. Deze virtuele informatiepool zal zeer waarschijnlijk afhankelijk zijn van cloudtechnologie en absoluut de sterkst beschikbare internetbeveiliging nodig hebben. Ik zie zorg-ict, internetbeveiliging en cloudtechnologie tezamen komen, met de patiënt in het middelpunt. Bij CSC zijn we uitzonderlijk goed gepositioneerd om deze informatiepool te helpen bouwen en in een netwerkstructuur onder te brengen, aangezien we de nodige delen van een dergelijk allesomvattend systeem nu al leveren. Internetbeveiliging Het gaat absoluut essentieel worden om de krachtigste internetbeveiligingsmethodes te gebruiken, zodat we de uiterst persoonlijke en vertrouwelijke informatie kunnen beschermen die patiënten ons toevertrouwen. Zonder die allerhoogste gradatie van beveiliging kunnen we niet over de informatiepool beschikken waar we allemaal gebruik van willen maken. Bij CSC leveren we internetbeveiliging aan veel andere sectoren naast de zorg, zoals aan de financiële sector, om te helpen hun vitale informatie te beschermen. We kunnen de expertise opgedaan in andere sectoren toepassen op de bescherming van informatie in de gezondheidszorg. Hetzelfde geldt voor onze cloudoplossingen, die door Gartner als de beste worden bestempeld. Betere beslissingen Al die ervaring in internetbeveiliging en cloudoplossingen brengen we mee naar de zorg-ict. Daarmee maken we het zorgverleners straks mogelijk om deel te nemen aan het gezondheidszorgplatform van de toekomst en om betere beslissingen te nemen voor hun patiënten. CSC HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

12 REPORTAGE Digitale netwerken in de ziekenhuisapotheek meer aandacht voor de patiënt 12 S inds de introductie van ICT in ziekenhuisapotheken hebben digitale netwerken een hoge vlucht genomen. Er is elektronische gegevensuitwisseling mogelijk tussen locaties en met andere zorgverleners, zowel binnen als buiten de eigen instelling. Wat is er veranderd in de ziekenhuisapotheek, en wat zien ziekenhuisapothekers in hun werkveld als belangrijke ontwikkelingen in de komende jaren? CSC Healthcare Magazine sprak met Deline Hiel en Imke Vegter van Rijnland Ziekenhuis in Leiderdorp. Van administratie naar verificatie Een heel zichtbaar verschil in iedere ziekenhuisapotheek is dat de koppeling van systemen alleen al heeft gezorgd voor een sterke vermindering van administratief werk. Het handmatig uitschrijven van recepten en de hoeveelheid overschrijfwerk is sterk gereduceerd; artsen voeren nu medicatie rechtstreeks in systemen in. Voorheen schreven artsen strookjes uit, die handmatig werden ingevoerd door de apothekersassistenten, vertelt Imke Vegter, pharmacy practitioner bij Rijnland Ziekenhuis. ICT speelt gewoon een veel grotere rol dan tien, vijftien jaar geleden. Alle logistieke processen, het bestellen, alles draait nu op ICT. Vroeger werkten we bijvoorbeeld nog met minikaartjes en moest je handmatig checken of de hoeveelheid onder de minimumvoorraad was. Dat gaat nu allemaal automatisch. Het accent voor de ziekenhuisapotheek anno 2013 is dus verschoven van administratie naar verificatie, wat in de basis mogelijk is gemaakt door ICT. Ook het overheidsbeleid is hierbij van invloed geweest: de afgelopen vijf jaar is er vanuit de overheid veel aandacht geweest voor het verbeteren van de patiëntveiligheid. Denk aan de VMS (Veiligheidsmanagement)-thema s voor de Nederlandse ziekenhuizen, die in 2008 door de minister werden opgesteld met als doelstelling om in vijf jaar tijd alle vermijdbare schade met 50% te reduceren. En aan de Richtlijn Medicatieoverdracht, die het verplicht heeft gesteld dat er bij ieder contact met een zorgverlener een actueel, geverifieerd medicatieoverzicht van de patiënt aanwezig moet zijn. Patiëntveiligheid De invoering van systemen, bijvoorbeeld voor medicatieoverdracht, heeft veel inspanning gevergd, maar heeft ook heel veel opgeleverd, zegt Deline Hiel, ziekenhuisapotheker in Rijnland Ziekenhuis. Nu is er veel meer inzicht. Dat is enorm belangrijk voor de patiëntveiligheid. Om tot een oplossing te komen, zijn ook hier openheid van systemen en gegevensuitwisseling een noodzakelijke randvoorwaarde. CSC heeft voor zijn apotheekinformatiesysteem Centrasys een medicatieviewer ontwikkeld, waarmee de gegevens die beschikbaar zijn via het Landelijk Schakelpunt (LSP) bekeken kunnen worden. Medicatieoverdracht blijft een heel complexe materie, vult Deline aan. Je hebt een huisarts die voorschrijft, en behalve bij de eigen apotheek haalt de patiënt ook wel eens iets bij een andere apotheek, of bij de drogist, of zelfs via internet. De enige die het totaaloverzicht heeft, is de patiënt, maar die weet dan vaak weer niet wat hij precies gebruikt. Vooral voor patiënten die op leeftijd zijn of meerdere middelen hebben, is dat vaak lastig.

13 CSC HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

14 REPORTAGE Genetwerkte omgeving De communicatie en samenwerking met andere zorgverleners, binnen en buiten de eigen muren, en met openbare apotheken is verbeterd door digitale netwerken, en de patiëntveiligheid hoger. Door het integreren van systemen zie je een veel breder beeld van de patiënt ontstaan. Ook geven systemen relevantere signalen naar artsen en apothekers, zegt Deline Hiel. Het wordt gemakkelijker om samen te werken met andere zorgverleners binnen het ziekenhuis. En we worden ook steeds meer een genetwerkte omgeving met onze collega s in de eerste lijn. Huisartsen kunnen nu digitaal patiënten insturen of bijvoorbeeld een röntgenfoto aanvragen in het ziekenhuis. Die communicatie gaat inmiddels helemaal digitaal. Ook door de Richtlijn Medicatieoverdracht hebben wij veel meer contact met onze eerstelijnscollega s van de openbare apotheken, omdat we daar gegevens opvragen en ook weer aan versturen op het moment dat de patiënt met ontslag gaat. Nieuwe rol Nu netwerken de communicatie vergemakkelijken en administratief werk ontdubbelen, komt een nieuwe rol in zicht voor de ziekenhuisapotheek. Van een administratief en verifiërend takenpakket in de richting van een adviserende rol. Meer toegevoegde waarde dus voor de apotheker en de apothekersassistent. Deline Hiel: Op dit moment hebben we de apothekersassistenten steeds meer beschikbaar doordat het vele werk aan medicatieverificatie en het afstemmen van medicatie in de complexe situatie met alle zorgverleners deels kan worden overgenomen door systemen en netwerken. Dat scheelt erg veel tijd. Als apotheek kun je daardoor veel dichter bij het zorgproces zelf gaan staan. Onze toegevoegde waarde wordt dan groter. We kunnen bijvoorbeeld voorlichting aan patiënten gaan geven. Ook kunnen we helpen om de medicatietoediening efficiënter te laten verlopen. Apothekersassistenten zouden bijvoorbeeld kunnen worden ingezet om de verpleging te helpen met het voorbereiden van intraveneuze medicatie. Dichterbij de patiënt In Rijnland Ziekenhuis zijn we momenteel aan het uitrollen dat we alle patiënten ook zelf spreken. Zo spreekt de Vosmer Photography

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen

Nadere informatie

Wie is leidend of lijdend?

Wie is leidend of lijdend? Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

De noodzaak van een geïntegreerd ECD

De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Sjablonen Websupport Registratie Data Verslaglegging Websites Inrichtingen Video solutions Rapportages Consultancy Imports Helpdesk Exports Full Service Dashboards Registratie Koppelen en controleren De

Nadere informatie

- kiezen voor het gebruik van goede digitale informatiesystemen in de zorgpraktijk.

- kiezen voor het gebruik van goede digitale informatiesystemen in de zorgpraktijk. SAMENVATTING Het aantal mensen met een chronische aandoening neemt toe. Chronische aandoeningen leiden tot (ervaren) ongezondheid, tot beperkingen en vermindering van participatie in arbeid en in andere

Nadere informatie

ICT in de zorg. Over de impact van wet- en regelgeving

ICT in de zorg. Over de impact van wet- en regelgeving ICT in de zorg Over de impact van wet- en regelgeving Impact van weten regelgeving op ICT in de zorg Voldoen aan wet- en regelgeving is voor ICT-afdelingen in de zorgsector een steeds vaker terugkerend

Nadere informatie

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Tekst: Annemaret Bouwman Fotografie: Ingrid Alberti NPCF beschrijft visie op persoonlijk gezondheidsdossier Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Patiëntenfederatie

Nadere informatie

Drie belangrijke ICT thema s in de langdurige zorg

Drie belangrijke ICT thema s in de langdurige zorg Drie belangrijke ICT thema s in de langdurige zorg In de langdurige zorg is van alles aan de hand en staan de ontwikkelingen, met name op het gebied van wetgeving en kostenbeheersing, niet stil. Dit heeft

Nadere informatie

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller

Nadere informatie

STP & COMPLIANCE. Doel van deze Whitepaper. Inleiding. Probleemstelling. ELEMENTS VOLMACHT - STP & Compliance 1

STP & COMPLIANCE. Doel van deze Whitepaper. Inleiding. Probleemstelling. ELEMENTS VOLMACHT - STP & Compliance 1 STP & COMPLIANCE Versie 1.0 Inleiding Faster Forward lanceert Elements Volmacht. Een nieuwe generatie volmacht schade software waar de markt eigenlijk al jaren op wacht. De volmacht module is onderdeel

Nadere informatie

Het persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens!

Het persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens! Het persoonlijk gezondheidsdossier Geef mij mijn medische gegevens! 2 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3 Een persoonlijk gezondheidsdossier voor iedereen die dit wil Cijfers 68% Nederlanders

Nadere informatie

MEER TIJD. voor uw patiënt

MEER TIJD. voor uw patiënt MEER TIJD voor uw patiënt Het EMD (Elektronisch Medisch Dossier) is uitgegroeid tot een onmisbaar instrument in de huisartsenpraktijk. Het is daarom belangrijk dat u over een programma beschikt dat naadloos

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

BEVEILIGINGSARCHITECTUUR

BEVEILIGINGSARCHITECTUUR BEVEILIGINGSARCHITECTUUR Risico s onder controle Versie 1.0 Door: drs. Ir. Maikel J. Mardjan MBM - Architect 2011 cc Organisatieontwerp.nl AGENDA Is een beveiligingsarchitectuur wel nodig? Oorzaken beveiligingsincidenten

Nadere informatie

Innovatieve oplossingen in de zorg

Innovatieve oplossingen in de zorg Innovatieve oplossingen in de zorg Zoekt u E-Health oplossingen die op korte termijn inzetbaar zijn binnen het primaire zorgproces? Of die uw medewerkers ontlasten in de dagelijks registratieverplichtingen?

Nadere informatie

Tijdbesparing in de zorg met apps

Tijdbesparing in de zorg met apps De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Ticon. De volgende generatie projectmanagement

Ticon. De volgende generatie projectmanagement De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens

Nadere informatie

een goed begin is het halve werk

een goed begin is het halve werk een goed begin is het halve werk een goed begin is het halve werk Een oude wijsheid, maar een jong initiatief in de zorg: als zowel patiënt als dokter beter voorbereid zijn op het eerste consult in het

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

Er komt een patiënt bij de (ziekenhuis)apotheek

Er komt een patiënt bij de (ziekenhuis)apotheek Er komt een patiënt bij de (ziekenhuis)apotheek Anne de Roos Trekker medicatieoverdracht NVZA en KNMP beleidsadviseur NVZ Medicatieoverdracht & ICT, Nictiz, KNMP, NVZA 27 september 2010 DE patiënt bestaat

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Convenant medicatieoverdracht polikliniekbezoek, opname en ontslagbegeleiding. Regio Amsterdam

Convenant medicatieoverdracht polikliniekbezoek, opname en ontslagbegeleiding. Regio Amsterdam Convenant medicatieoverdracht polikliniekbezoek, opname en ontslagbegeleiding Regio Amsterdam Amsterdam, 11 juni 2014 SIGRA sectie Ziekenhuizen Convenant medicatieoverdracht polikliniekbezoek, opname en

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Business Process Management (BPM) bij het UMC Utrecht

Business Process Management (BPM) bij het UMC Utrecht Business Process Management (BPM) bij het UMC Utrecht BPM Round Table, TU Eindhoven 11 juni 2012 René de Gier 1 Het UMC Utrecht is een internationaal toonaangevend universitair medisch centrum waarin kennis

Nadere informatie

Uitdagingen ziekenhuis-ict. Grotere rol bij faciliteren veranderingen

Uitdagingen ziekenhuis-ict. Grotere rol bij faciliteren veranderingen Uitdagingen ziekenhuis-ict Grotere rol bij faciliteren veranderingen Uitdagingen voor ziekenhuis-ict Hoe kan ICT ook in de toekomst de werkprocessen in het ziekenhuis optimaal ondersteunen? Om bij te dragen

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar

Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Gebaseerd op ervaringen die ik opdeed in meer dan 10 verschillende ziekenhuizen Mirjan van der Meijden Zorginformatisering Vooraf In

Nadere informatie

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er

Nadere informatie

DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS

DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS IMAGE SPEECH PROCESSING SOLUTIONS DOING MORE WITH SPEECH DÉ SOLUTION PROVIDER Kostenefficiëntie in de zorg is nog steeds

Nadere informatie

Praktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid:

Praktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid: Praktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid: Medicatiemanagers als vaste waarde in het verpleegkundig team ter verbetering van de medicatieveiligheid. Rolf Toornvliet, ziekenhuisapotheker

Nadere informatie

STRATEGISCH BELEID EFFICIËNT EN ZICHTBAAR NAAR EEN CENTRUM VOOR REVALIDATIE

STRATEGISCH BELEID EFFICIËNT EN ZICHTBAAR NAAR EEN CENTRUM VOOR REVALIDATIE STRATEGISCH BELEID 2013 2014 NAAR EEN EFFICIËNT EN ZICHTBAAR CENTRUM VOOR REVALIDATIE UMCG Centrum voor Revalidatie Strategisch beleidsplan 2013-2014 Vastgesteld op 1 november 2012 Vooraf Met het strategisch

Nadere informatie

TECSYS SMS - Supply Management System

TECSYS SMS - Supply Management System TECSYS SMS - Supply Management System Innovatie op de werkplek Curomed BV info@curomed.nl www.curomed.nl Uitdagingen in zorglogistiek op de werkplek Moderne ziekenhuizen hebben dagelijks te maken met verschillende

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Introductie 2. ICT in de zorg: kenmerken huidige

Nadere informatie

Geeft richting in de wereld

Geeft richting in de wereld Geeft richting in de wereld werled van IT I T- m a k e l a a r IT-makelaar Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility Werkplek Data center Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility

Nadere informatie

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg REGIE Informatie over Regie, dé app voor de zorg INHOUDS OPGAVE 03 04 05 06 09 10 11 12 Waarom de zorgapp Regie? Wat is Regie? De meerwaarde van Regie Wie gebruiken Regie? Voordelen van Regie Technische

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Interim Management in de zorg

Interim Management in de zorg Vreemde ogen helpen Interim Management in de zorg Vreemde ogen helpen! Het gericht inzetten van een interim manager kan helpen uw problemen op te lossen of uw strategie te realiseren. Soms is het noodzakelijk

Nadere informatie

Zorginstelling Amsta bespaart 10% op operationele kosten en vereenvoudigt externe toegang

Zorginstelling Amsta bespaart 10% op operationele kosten en vereenvoudigt externe toegang Zorginstelling Amsta bespaart 10% op operationele kosten en vereenvoudigt externe toegang Heen en weer reizen naar kantoor kost tijd, vooral in Amsterdam. Daarom streeft Amsta ernaar dat haar zorgmedewerkers

Nadere informatie

Integratieplatform redt levens en maakt zorg efficiënter

Integratieplatform redt levens en maakt zorg efficiënter Integratieplatform redt levens en maakt zorg efficiënter Vergaande koppeling van informatiestromen heeft de toekomst Tijdens de spits rond Schiedam botsen drie auto s op elkaar. Omstanders roepen via 112

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Whitepaper. Online samenwerken: meer transparantie en efficiency geeft accountant extra ruimte voor advies

Whitepaper. Online samenwerken: meer transparantie en efficiency geeft accountant extra ruimte voor advies Whitepaper Online samenwerken: meer transparantie en efficiency geeft accountant extra ruimte voor advies Een whitepaper van UNIT4 Accountancy 2013 Inleiding Accountantskantoren leveren vandaag de dag

Nadere informatie

Grip op uw bedrijfscontinuïteit

Grip op uw bedrijfscontinuïteit Grip op uw bedrijfscontinuïteit Hoe omgaan met risico s 1 Grip op uw bedrijfsdoelstellingen: risicomanagement Ondernemen is risico s nemen. Maar bedrijfsrisico s mogen ondernemen niet in de weg staan.

Nadere informatie

In jouw schoenen. Een praktische invulling van informatiebeveiliging

In jouw schoenen. Een praktische invulling van informatiebeveiliging In jouw schoenen Een praktische invulling van informatiebeveiliging Informatiebeveiliging hot topic Hoeveel weet jij eigenlijk van informatiebeveiliging? veel voldoende te weinig Vooraf.. Wat vind jij

Nadere informatie

Elektronisch patiëntendossier (EPD)

Elektronisch patiëntendossier (EPD) Elektronisch patiëntendossier (EPD) ELEKTRONISCH PATIËNTENDOSSIER Landelijk EPD Het ministerie van VWS werkt aan een landelijk EPD. Dat is een systeem waarlangs zorgverleners snel en betrouwbaar medische

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

NEN 7510: Een kwestie van goede zorg

NEN 7510: Een kwestie van goede zorg NEN 7510: Een kwestie van goede zorg Menig zorginstelling geeft aan nog niet te voldoen aan de NEN 7510 omdat deze (nog) niet verplicht is. Wettelijk is dit wellicht het geval, maar wat nu als men dit

Nadere informatie

Isala klinieken verheffen website tot communicatiemedium met Office SharePoint Server 2007

Isala klinieken verheffen website tot communicatiemedium met Office SharePoint Server 2007 Isala klinieken verheffen website tot communicatiemedium met Office SharePoint Server 2007 Vanuit een duidelijke visie op zorg verbeteren de Isala klinieken de serviceverlening en de communicatie met patiënten

Nadere informatie

Regionale Samenwerking in de Zorg Van idee tot innovatie

Regionale Samenwerking in de Zorg Van idee tot innovatie Regionale Samenwerking in de Zorg Van idee tot innovatie Voorwoord Meer dan tien jaar geleden is in Nederland de discussie over het opzetten van een landelijk elektronisch patiëntdossier gestart. Sindsdien

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder

Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder IT beheerder als bedreigde diersoort: Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder Auteur: Reinout Dotinga Quality Assured Services B.V. Thorbeckestraat

Nadere informatie

Internetzorg en patiëntportalen. Ron van Holland, Nictiz

Internetzorg en patiëntportalen. Ron van Holland, Nictiz Internetzorg en patiëntportalen Ron van Holland, Nictiz Architectuur in de zorg 21 juni 2012 Agenda Inleiding Context en huidige status Blik op de toekomst Activiteiten Platform Internetzorg Architectuurvraagstukken

Nadere informatie

Windows Server 2003 End of support

Windows Server 2003 End of support Windows Server 2003 End of support Wat betekent dit voor mijn organisatie? Remcoh legt uit Met dit nieuwsitem brengt Remcoh de naderende End of Support datum voor Windows Server 2003 onder uw aandacht.

Nadere informatie

EPD Masterclass HIMSS 2015

EPD Masterclass HIMSS 2015 EPD Masterclass HIMSS 2015 Onze zorgdisciplines Wat staat er bij u op de agenda? Fusies en samenwerking Patiëntparticipatie Informatie beveiliging Management en stuurinformatie Beeldmanagement Uitwisseling

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

Transmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl

Transmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl Transmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl Symposium Patiëntveiligheid maart 2014 1 Vragen Waarom naar deze workshop?

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Relax met. ZorgMail handleiding 1e lijnszorgverleners. www.zorgmail.nl

Relax met. ZorgMail handleiding 1e lijnszorgverleners. www.zorgmail.nl Relax met ZorgMail handleiding 1e lijnszorgverleners www.zorgmail.nl INHOUD INHOUD... 2 INLEIDING... 3 SECURE E-MAIL... 3 ZORGMAIL EDI... 4 INLOGGEN... 5 WEBSITE... 5 INLOGGEN... 5 ACTIVEREN... 6 SECURE

Nadere informatie

Medicatieoverdracht in de keten en het LSP. Reinout Poortman, Huisarts Sneek Lid Regiegroep Medicatieoverdracht in de keten

Medicatieoverdracht in de keten en het LSP. Reinout Poortman, Huisarts Sneek Lid Regiegroep Medicatieoverdracht in de keten Medicatieoverdracht in de keten en het LSP. Reinout Poortman, Huisarts Sneek Lid Regiegroep Medicatieoverdracht in de keten Probleemstelling In Nederland zijn er jaarlijks 19.000 vermijdbare medicatiegerelateerde

Nadere informatie

15 Mate van dekkingsgraad, een eerste aanzet tot baten

15 Mate van dekkingsgraad, een eerste aanzet tot baten 15 Mate van dekkingsgraad, een eerste aanzet tot baten Sanneke van der Linden Sinds 2007 organiseert M&I/Partners de ICT Benchmark Ziekenhuizen. Op hoofdlijnen zijn de doelstellingen en aanpak van de ICT

Nadere informatie

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.

Nadere informatie

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains Vincent van Pelt Congres architectuur in de Zorg 18 juni 2015 Vincent van Pelt, MD Senior adviseur, Nictiz vvpelt@nictiz.nl IHE voorzitter werkgroep

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Bijzondere ICT voor bijzondere zorg

Bijzondere ICT voor bijzondere zorg Bijzondere ICT voor bijzondere zorg Agenda Over Profila Zorg Gezondheidszorg in beweging ICT requirements Profila Zorg Biedt cloud computing de oplossing? Migratie Effecten en besparingen Leerpunten Toekomst

Nadere informatie

Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen

Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Informatiefolder voor patiënten Uitgave: Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer Versie: oktober 2012 Deze folder wordt u ter beschikking

Nadere informatie

Simac healthcare. Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat

Simac healthcare. Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat Simac healthcare Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat Simac Healthcare De Run 1101 5503 LB Veldhoven telefoon +31 (0)40 258 28 00 www.simac.com/nl/healthcare ZORG PROFESSIONAL CLIËNT MANTEL-

Nadere informatie

Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM

Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Vrijwel iedere CIO streeft naar lagere kosten en een grotere flexibiliteit van de IT-omgeving. Organisaties

Nadere informatie

Gebruiksinstructie van het Medicatieoverzicht binnen EriDanos het EPD van Isala

Gebruiksinstructie van het Medicatieoverzicht binnen EriDanos het EPD van Isala Een aantal medicatie-intensieve specialismen gebruikt het nieuwe medicatieoverzicht al actief. - Dat betekent dat u er attent op moet zijn dat u moet voortbouwen op de laatst vastgelegde anamnese! Deze

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Kennisbundeling verbetert VTGM parenteralia. door Marc de Leeuw - 22-01-2013

Kennisbundeling verbetert VTGM parenteralia. door Marc de Leeuw - 22-01-2013 Kennisbundeling verbetert VTGM parenteralia Zes ziekenhuisapotheken slaan handen ineen door Marc de Leeuw - 22-01-2013 Zes ziekenhuisapotheken hebben hun krachten gebundeld en werken samen aan een veiliger

Nadere informatie

HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN?

HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN? HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN? EEN HANDIGE CHECKLIST In deze whitepaper bieden we u handvatten die u kunnen helpen bij de implementatie van de meldplicht datalekken binnen uw organisatie. We

Nadere informatie

Handleiding koppeling voor patiënten

Handleiding koppeling voor patiënten Handleiding koppeling voor patiënten Inhoud 1. Registreren... 2 1.1 Voordat u begint... 2 1.2 Een account aanmaken... 2 1.3 Geen account? Registreer nu!... 3 1.4 Bevestig uw account... 3 1.5 Gefeliciteerd,

Nadere informatie

3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL

3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL !CCEPTå!UTOMATISERING 3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL - / / ) %æ#) * & %2 3 De boeken bijhouden in een mooie, moderne en snelle omgeving? Accept Financieel is dé complete software voor iedere

Nadere informatie

Protocol Overdracht van medicatiegegevens

Protocol Overdracht van medicatiegegevens Protocol Overdracht van medicatiegegevens Voor een goede en veilige zorgverlening is het van belang dat iedere zorgverlener beschikt over een actueel medicatieoverzicht. Informatie met betrekking tot het

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Bewustwording (Klik hier) Structureren en borgen (Klik hier) Aanscherping en maatwerk (Klik hier) Continu verbeteren (Klik hier) Solviteers

Nadere informatie

COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0

COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0 COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0 Inleiding Faster Forward lanceert Elements Volmacht. Een nieuwe generatie volmacht schade software waar de markt eigenlijk al jaren op wacht. De volmacht module is onderdeel

Nadere informatie

Factsheet Penetratietest Infrastructuur

Factsheet Penetratietest Infrastructuur Factsheet Penetratietest Infrastructuur Since the proof of the pudding is in the eating DUIJNBORGH - FORTIVISION Stadionstraat 1a 4815NC Breda +31 (0) 88 16 1780 www.db-fortivision.nl info@db-fortivision.nl

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Als u een gebruiker bent van de website, zullen we informatie over u vergaren als u:

Als u een gebruiker bent van de website, zullen we informatie over u vergaren als u: MEDICAL BOOKING GARANDEERT UW PRIVACY PRIVACYBELEID ALGEMEEN Vertrouwen en veiligheid is erg belangrijk voor Medical Booking. Wij zijn, hoewel we een gepersonaliseerde dienst aanbieden, vastbesloten om

Nadere informatie

Kennismanagement meer doen met medische informatie

Kennismanagement meer doen met medische informatie Kennismanagement meer doen met medische informatie Bas Peters St Antonius Ziekenhuis Cornelis Smit St Antonius Ziekenhuis Mark Boon Business Unit Manager Erik Duin Product Manager Healthtivity, 25 september

Nadere informatie

Medicatieoverdracht. Dr. H.A.W. van Onzenoort Ziekenhuisapotheker

Medicatieoverdracht. Dr. H.A.W. van Onzenoort Ziekenhuisapotheker Medicatieoverdracht Dr. H.A.W. van Onzenoort Ziekenhuisapotheker Medicatieoverdracht: uitdaging of vanzelfspekendheid? Medicatieveiligheid Institute of Medicine To Err is Human 44.000-98.000 doden a.g.v.

Nadere informatie

RED, de sprong voorwaarts voor cliënt en zorgprofessional. De rol van de patiënt in het EPD Datum: 28-11-2014 r.van.driel@rivas.nl

RED, de sprong voorwaarts voor cliënt en zorgprofessional. De rol van de patiënt in het EPD Datum: 28-11-2014 r.van.driel@rivas.nl RED, de sprong voorwaarts voor cliënt en zorgprofessional De rol van de patiënt in het EPD Datum: 28-11-2014 r.van.driel@rivas.nl Rivas zorggroep Rivas Zorggroep regelt de zorg die de cliënt wenst, direct

Nadere informatie

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Even voorstellen: M&I/Partners 2. ICT in de zorg:

Nadere informatie

RAM infotechnology. Focus op de Zorg. Gecertificeerde kennis en ervaring

RAM infotechnology. Focus op de Zorg. Gecertificeerde kennis en ervaring Focus op de zorg RAM infotechnology Focus op de Zorg Veiligheid, vertrouwen en beschikbaarheid van data en applicaties zijn van levensbelang voor organisaties. Dat geldt zeker in de zorg, waar downtime

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

Hét centrale startportaal voor het onderwijs!

Hét centrale startportaal voor het onderwijs! Hét centrale startportaal voor het onderwijs! Mijn Omgeving Online (kortweg MOO) is een complete, persoonlijke digitale leer- en werkomgeving met sociale functionaliteiten. Door de modulaire opbouw kan

Nadere informatie