ICT en Medische Technologie. Waar MT en ICT samen komen

Transcriptie

1

2 ICT en Medische Technologie Waar MT en ICT samen komen

3 Wie ben ik? Bas Kraneveld Sinds 2002 werkzaam in Medische Technologie (Jeroen Bosch Ziekenhuis) 1 e contact met Medische ICT, echter nog zeer beperkt - Kleine bewakingsnetwerken (IC, CCU, OK, neonatologie) - Longfunctieafdeling en neurologie-afdeling

4 Dan valt de invloed wel mee, toch? Langzaam iets meer geworden - Digitalisering functieafdelingen - MOSOS (complete suite) - Patiëntenbewaking en PDMS systemen incl. telemetrie - PACS (met name koppelen apparatuur) - HL-7 koppelingen oa met patiëntendatabase - Medisch Oproep Systeem 2015: PACS-II en ziekenhuisbreed EPD - Waarbij alle apparatuur natuurlijk gekoppeld wordt (toch?) Niet netwerk gekoppeld lijkt uit te sterven

5 Dat traject is geleidelijk gegaan? In 2010/2011 was er een Big Bang bij verhuizing naar nieuwbouw Compleet nieuwe ICT infrastructuur Deels vernieuwde MT infrastructuur Leek soms clash tussen old school MT en high tech ICT ICT verbeteringen vroegen om aanpassingsvermogen.

6 ICT Verbetering 1 Opslag in Centrale storage Voordeel: - Snelle response, zeer hoge datastroom mogelijk - Betere benutting van hardware - Bij defecten geen dataverlies - reageert vrijwel real-time Nadeel - die enkele ms vertraging leveren soms problemen op - Hierdoor nu 1 Medisch ICT systeem met eigen schijvenkabinet

7 ICT Verbetering 2 Centraal netwerk ipv eigen netwerkjes Voordeel - Beter beheer - Betere beveiliging - Alles overal koppelbaar Nadeel - Toch af en toe traagheidproblemen - Bij onderhoud het hele huis plat - Bij problemen. Let op: Fysiek gescheiden is niet hetzelfde als gescheiden hardware!

8 ICT Verbetering 3 Virtuele Servers Voordeel Veel betere benutting hardware (minder proces idle ) Minder ruimte en energiekosten Even een CPU of geheugen erbij is geen probleem Bij problemen automatische oplossing Nadeel niet alle software kan dit Gebrek aan kennis bij aanbieders (en eigen organisatie) Leuk probleempje met update.

9 Dus samenwerken dan maar? Vaker uitdagingen in grijze gebied tussen MT en ICT - Niet altijd duidelijk waar het antwoord ligt Nieuwe technologie vraagt nieuwe aanpak Groei van dit grijze gebied is exponentieel (bijvoorbeeld EPD) Steeds meer data en vraag naar deze data Druk op deze systemen wordt steeds groter - Gevraagd: 100% beschikbaarheid, 24x7 - Geboden:??? Samenwerking MT en ICT: ja, natuurlijk!

10 Maar wie gaat de kar trekken? Roept u maar. - Afdeling Medische Technologie? - Afdeling ICT? - Fusie: Afdeling Medische Informatie en Communicatie Technologie? Rollen voor: Medisch Technicus! (Klinisch) ICT-er! Klinisch Fysicus? Information Officer? Security Officer? Functioneel beheerder? Et cetera? Als instelling goed over nadenken!

11 En? Hoe hebben jullie dat gedaan? In het JBZ gekozen voor integratie MT en ICT Nieuwe afdeling bestaat uit Staf & Uitvoering Staf - Beleid Bedrijfsondersteuning Uitvoering - Projecten - Klantenservices - Technische Services - Functioneel beheer

12 Gelukkig. Helemaal tevreden? Nu ruim 1 jaar geïntegreerd : - Niet vlekkeloos gegaan - We zijn er nog niet. BIJ ELKAAR KOMEN IS EEN BEGIN, BIJ ELKAAR BLIJVEN IS VOORUITGANG, MET ELKAAR SAMENWERKEN IS SUCCES

13 Leren van onze fouten? NEEM TIJD! Integratie is geen annexatie Gekozen voor procesmodel: zo gaan we werken -> FOUT! Breng je processen in beeld: Vergeet je ondersteuners niet Heb aandacht voor verworven rechten en salarisverschillen Laat medewerkers samen problemen oplossen Afspraken met klanten maak je samen

14 Samen afspraken maken. Dus: verwachtingen managen! - Voorkom hiermee teleurstellingen - De klant is tevreden! - En jij houdt leuk werk!

15 Denk bijvoorbeeld aan - Welke betrouwbaarheid? 100% is niet haalbaar Wat is 99,8% en bedenk vooraf wat je met die 0,2% gaat doen Afspraak = Afspraak! Welke functionaliteit? Dat iets kan wil niet zeggen dat het ook gerealiseerd wordt

16 Want: Klant verwacht MICT levert Realistisch?

17 Vergeet vooral niet Japanse wijsheid: 現 場! Dat weten alle Medisch Technici Toch?

18 OK, kleine toelichting dan Go to Genba! - Genba is Japans en staat voor plaats delict, of daar waar het gebeurt - Daar zie je wat er moet gebeuren - En? Doen je ICT collega s dat ook?

19 Conclusie Het vakgebied van Medisch Technici is aan het veranderen Veranderingen gaan steeds sneller Dit brengt leuke uitdagingen met zich mee Je gaat met steeds meer mensen samenwerken En daar moet je op inspelen Dus: de naam VZI dekt de lading niet meer! Binnenkort naamsverandering? VZICIAI? - Vereniging Ziekenhuis Informatie Communicatie Integratie Applicatie en Instrumentatie Technici

20 Dank voor de aandacht! Vragen?