SwyxWare IP Communicatieoplossingen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "SwyxWare IP Communicatieoplossingen"

Transcriptie

1 Younified Communications SwyxWare IP Communicatieoplossingen

2 Inhoud SwyxWare Inleiding Bladzijde 5 Productoverzicht Bladzijde 6 Samenvatting van functies Bladzijde 8 SwyxIt!-telefoniesoftware voor computer en mobiele telefoon Bladzijde 10 Swyx-telefoons, headsets & handsets Bladzijde 12 SwyxWare Server-varianten Bladzijde 14

3 Ontdek de veelzijdigheid van Swyx

4 The Communication Engine

5 SwyxWare Inleiding Als pionier op het gebied van IP-telefonie en unified communications, beschikt Swyx als geen ander over een jarenlange ervaring en diepgaande kennis van zaken. Er is bijna niemand anders die zo goed weet waar kleine en middelgrote bedrijven mee zitten op het gebied van bedrijfscommunicatie. De gecombineerde ervaring van meer dan 9300 bedrijven in de MKB-sector is aangewend voor de ontwikkeling van SwyxWare. SwyxWare is een geïntegreerde software IP-communicatieoplossing die speciaal is afgestemd op de behoeften van kleine en middelgrote bedrijven. De software koppelt op intelligente wijze alle vormen van bedrijfscommunicatie in een samenvallend platform met een eenvormige interface. Uw werknemers kunnen communiceren zonder storende mediaonderbrekingen en onproductieve wachttijden: altijd en praktisch overal. Unified Communications met SwyxWare: Volledige telefoniesysteemfunctionaliteit Voic voor iedere gebruiker Integratie van aanwezigheidsinformatie in Microsoft Outlook en expresberichten in IBM Lotus Notes Conference-functie Intelligent oproepbeheer (ACD, Automatic Call Distribution) Interactieve antwoordsystemen (IVR) Communicatiecentrum functies Faxen vanaf elk werkstation Bureaublad delen Integratie van mobiele telefoons (FMC, Fixed Mobile Convergence) Ondersteuning van open standaarden, zoals SIP (Session Initiation Protocol) 5 Zelfs het eenvoudigste SwyxWare-pakket biedt u een van de krachtigste IP-telefoonsystemen op de markt. Met de vele opties en functies kunt u de mogelijkheden van een modern communicatiecentrum evenaren, waarbij u over bijna alle vereisten beschikt voor een servicegerichte communicatie. De extra opties stellen u in staat om de flexibiliteit van SwyxWare uit te breiden tot een compleet unified communications-systeem. Hoe u ook begint met SwyxWare, u legt de grondsteen voor een communicatieplatform dat klaar is voor de toekomst, waarmee u altijd up-to-date kunt blijven dankzij functionele verbeteringen en upgrades. Met SwyxWare is uw bedrijfscommunicatie eenvoudig gekoppeld aan uw bedrijfsprocessen. Dit leidt niet alleen tot verbeterde werkstromen binnen het bedrijf, maar ook tot volledig nieuwe vormen van samenwerking met bedrijfspartners en klanten, terwijl tegelijkertijd de investeringen die u hebt gedaan in de procestoepassingen worden gewaarborgd.

6 6 SwyxWare Productoverzicht Communicatiecentrum SwyxServer De SwyxWare-serversoftware vormt de ruggengraat van het unified communications-systeem en kan worden geïnstalleerd op een computer met een Microsoft Windowsbesturingssysteem. SwyxServer biedt niet alleen alle functies van een IP-telefoonsysteem: u beschikt tevens over alle andere Unified Communications-functies. functionaliteit, zoals extra opties, voic , aanwezigheidsinformatie, expresberichten, intelligent oproepbeheer en bureaublad delen. Daarnaast kan SwyxIt! snel en eenvoudig worden gekoppeld aan andere toepassingen die u dagelijks gebruikt, zoals Microsoft Outlook of IBM Lotus Notes. U hebt daarvoor alleen maar een computer/laptop met een Microsoft Windows-besturingssysteem nodig. Gebruikers staan aan de basis U kunt de SwyxWare-functionaliteit toepassen vanaf een groot aantal verschillende terminals. Gebruik bijvoorbeeld een gunstig geprijsde USB-handset of headset in combinatie met de SwyxIt!-telefoniesoftware. Gebruik het SwyxPhonetelefoontoestel met een groter kleurendisplay of blijf mobiel met een DECT, WLAN of mobiele telefoon. SwyxWare maakt zo dus een optimale aanpassing aan de behoeften van de werknemers mogelijk. De SwyxIt!-telefoniesoftware voegt alle communicatievormen samen in één interface en biedt een groter scala aan SwyxIt! is eveneens beschikbaar voor de belangrijkste mobiele platforms: Symbian, Windows Mobile en BlackBerry. Medewerkers kunnen eenvoudig de belangrijkste functies van hun mobiele telefoons gebruiken, zoals lijn wisselen, vergaderingen, gesprekken opnemen of doorschakeling van configuraties of oproepen. Eenvoudig centraal beheer De integratie van SwyxWare Administration in Microsoft Management Console, het centrale hulpprogramma voor het beheer van de Microsoft-omgeving, betekent dat instellingen en wijzigingen gemakkelijk en snel kunnen worden ge-

7 maakt door het eigen personeel. Software-upgrades of licentie-uitbreidingen kunnen in een oogwenk worden uitgevoerd. complexe infrastructuur, maar betekent tevens aanzienlijk lagere kosten op het gebied van aanschaf, gebruik, onderhoud en overige aanpassingen. 7 Terminals zoals IP-bureautelefoons kunnen gewoon via het LAN (Local Area Network) worden aangesloten en worden automatisch gedetecteerd door SwyxServer. De benodigde configuratie gebeurt automatisch, zodat de terminals meteen kunnen worden gebruikt. De integratie in Microsoft Active Directory betekent dat grotere SwyxWare-installaties ook gemakkelijk kunnen worden beheerd. Met SwyxWare als complete oplossing kunt u profiteren van alle voordelen van serverconsolidatie, lagere hardwarekosten en energieverbruik, ruimtebesparing en betere beschikbaarheid. Flexibele integratie van locaties Voor bedrijven met meerdere locaties, die graag de functionaliteit van het telefoonsysteem op hun hoofdkwartier willen uitbreiden naar de afdelingskantoren, biedt SwyxWare de flexibele oplossing: centraal beheer, openbare telefoonboeken of het gebruik van bestaande gegevensverbindingen voor gratis telefoonverkeer. De toepassing van VPNverbindingen houdt in dat de allerhoogste communicatiebeveiliging wordt geboden. Besparingen dankzij één netwerk voor spraak en gegevens SwyxWare leidt al het spraak- en gegevensverkeer over uw bestaande IP-netwerk. Dit zorgt niet alleen voor een minder

8 8 Samenvatting van functies SwyxWare is de complete oplossing voor alle communicatietaken binnen uw bedrijf: Hoogwaardig en krachtig IP-telefoonsysteem Spraak blijft de belangrijkste vorm van communicatie. Uitgebreide en flexibele telefoniefuncties vormen daarom de basis van SwyxWare. Dit houdt in dat u niet alleen maar de communicatie binnen het team kunt optimaliseren, u kunt ook eenvoudig een groot aantal inkomende oproepen beheren en elke oproep doorschakelen naar de juiste persoon binnen uw bedrijf. Volledige telefoonsysteemfunctionaliteit: Groepsgesprekken / Gesprekken beantwoorden Muziek tijdens de wachtstand of willekeurige audiogegevens Voic Follow-me / Find-me functionaliteit Vergaderingfunctionaliteit Sneltoetsen met aanwezigheidsweergave Lijst van ontvangen oproepen Opname van gesprekken Telefoniebeheer via de computer (CTI) Intelligent oproepbeheer (ACD) Interactieve antwoordsystemen (IVR) Communicatiecentrum functionaliteit Meer dan 500 overige telefoniefuncties Afzonderlijke voic voor iedere gebruiker Elke gebruiker beschikt over een persoonlijke voic met talloze functies. U kunt het volgende doen met voic s: ophalen met externe toegang via een telefoon of de SwyxIt!-telefoniesoftware. versturen vanaf de server als een WAV-bijlage naar een adres, waar het kan worden beluisterd door de ontvanger. doorsturen vanuit een willekeurige map nadat de is ontvangen. Elke gebruiker kan zijn eigen voic configureren met SwyxIt! en verschillende aankondigingen selecteren en opnemen voor specifieke verwerkingsscenario's. Professioneel vergaderingbeheer SwyxWare beschikt over een geïntegreerde vergaderingfunctie die u kunt installeren en waarmee u interne en externe vergaderinggesprekken kunt houden met een willekeurig aantal deelnemers. Vergaderingen kunnen door elke gebruiker worden opgezet. Bellers hebben ook de mogelijkheid om rechtstreeks naar een virtuele vergaderruimte met een eigen toestelnummer te bellen. De regels voor gespreksroutering worden toegepast om de toegang tot vergaderingen te beheren: Vergaderruimtes kunnen bijvoorbeeld worden beveiligd met een Pincode, of de deelnemers kunnen worden beperkt tot bepaalde telefoonnummers. Intelligent oproepbeheer met de muis In SwyxWare biedt de GSE (Graphical Script Editor) u een krachtig hulpprogramma waarmee het kinderspel is om bij inkomende oproepen complexe beslissingen te nemen, actie te ondernemen en handelingen te verrichten. U kunt bijvoorbeeld Interactieve antwoordsystemen (IVR) definiëren, waarmee oproepen worden doorgeschakeld naar meerdere nummers of specifieke afdelingen. Hiermee voorkomt u dat belangrijke oproepen verloren gaan en komen ze altijd op de juiste plek terecht. Communicatie op basis van aanwezigheid Met de aanwezigheidsinformatie in SwyxWare wordt uw eigen aanwezigheidsstatus weergegeven aan overige werknemers. Deze statusinformatie (afgemeld, vrij, in gesprek) kan ook worden uitgewisseld tussen gebruikers die zijn aangemeld bij verschillende SwyxServers. Teamleden kunnen zie wie er is aangemeld bij andere servers en kunnen meteen de beschikbare abonnees bereiken. U bespaart daarmee tijd, en vergeefse doorschakelingpogingen. Integratie in Microsoft Outlook en Lotus Notes SwyxWare integreert de meest toonaangevende groupwareprogramma's Microsoft Outlook en Lotus Notes. Naast een verbeterde productiviteit, leidt de toepassing van bestaande en geaccepteerde toepassingen tot een betere acceptatie bij gebruikers van nieuwe functies. De voordelen zijn als volgt: Hetzelfde postvak voor s, voic s, telefoongesprekken en faxen Doorschakeling op basis van agenda-ingangen Bellen met de muis vanuit Contactpersonen in Microsoft Outlook en Lotus Notes Wanneer u gebruik maakt van de Push -service op uw mobiele telefoon, kunnen voic s rechtstreeks worden gecontroleerd in het Postvak IN van de mobiele telefoon. Persoonlijke en bedrijfsadresboeken en -contactpersonen gebruiken Inkomende en uitgaande oproepen kunnen worden opgenomen in het Outlook-logboek.

9 Expresberichten voor zakelijk gebruik Het geïntegreerde SwyxIt! Messenger is speciaal ontworpen voor toepassing in een bedrijfsomgeving en maakt de realtime uitwisseling van expresberichten binnen een bedrijf mogelijk. In bedrijfsstromen en -processen draagt SwyxIt! Messenger bij aan een verbeterde snelheid en efficiëntie. Een verkoopmedewerker kan bijvoorbeeld met behulp van expresberichten tijdens een gesprek met de klant snel een ongecompliceerd iets vragen aan een collega op de technische of financiële afdeling, zonder dat de klant dit in de gaten heeft. reaublad met één muisklik kan delen met een interne gesprekspartner. Dit maakt het een ideale manier om gezamenlijk bijvoorbeeld documenten te bespreken. FMC (Fixed Mobile Convergence) SwyxWare maakt een eenvoudige integratie van mobiele telefoons in het bedrijfscommunicatienetwerk mogelijk. Hierdoor kunnen medewerkers ook op hun mobiele telefoons gebruik maken van alle belangrijke telefoniefuncties, zoals wachtstand, vergaderingen, gesprekken opnemen en doorverbinden. 9 Koppeling van PC en bureautelefoon (CTI) Met SwyxWare kunt u de SwyxIt!-telefoniesoftware koppelen aan een SwyxPhone-telefoon. Op deze manier kunt u alle oproepen vanaf uw computer beheren met SwyxIt!, inclusief uw eigen bureautelefoon. Met SwyxIt! hebt u toegang tot belangrijke telefoniefuncties, zoals Kiezen, Herhalen, Doorverbinden, Terugbellen of Vergadering. Met behulp van CTI-koppeling is de volledige SwyxWare-functionaliteit beschikbaar voor uitgedunde clients en in terminalserveromgevingen. Faxen vanaf elk werkstation SwyxWare maakt conventionele faxmachines overbodig. SwyxWare maakt het mogelijk om vanaf elke toepassing te faxen met de afdrukoptie. Integratie in Microsoft Outlook betekent dat u ook documenten kunt faxen aan de hand van uw lijst van contactpersonen. Inkomende faxberichten worden geconverteerd naar een grafisch bestand (PDF, TIFF) en doorgestuurd naar het postvak van de ontvanger. Gesprekken opnemen, afzonderlijk of op het volledige systeem SwyxWare beschikt over een opnamefunctie waarmee elke gebruiker gesprekken kan opnemen en opslaan met behulp van SwyxIt! en een USB-apparaat. Het opnemen van gesprekken kan ook worden doorgevoerd op het systeem en voor het hele bedrijf. Permanente opname van alle inkomende en uitgaande gesprekken is dan mogelijk. Meeluisteren op de achtergrond is ook mogelijk, bijvoorbeeld voor trainingsdoeleinden. Bureaublad delen Bureaublad delen biedt een handige functie voor efficiënt teamwerk: het houdt in dat tijdens een telefoongesprek met SwyxIt! en een USB-apparaat, een gebruiker zijn eigen bu- Allerhoogste storingsbeveiliging Organisaties met specifieke storingsvereisten kunnen een extra Swyx standby-server installeren. Mogelijke uitvaltijden vanwege een hardwarefout of noodzakelijk onderhoud bijvoorbeeld, worden hiermee tot een minimum teruggebracht. Swyx Update Service (SUS) De Swyx Update Service (SUS) zorgt er gewoon voor dat uw SwyxWare-installatie altijd up-to-date is. U bent er zo van verzekerd dat u automatisch gebruik kunt maken van de allernieuwste technologieën, standaarden of functies, die van grote invloed zijn op de bedrijfsefficiëntie, productiviteit van werknemers en klantenondersteuning. Een groot aantal producten van derden voor allerlei toepassingen Dankzij het Swyx Technology Partner-programma (TPP) kan het SwyxWare-oplossingsspectrum zich voortdurend uitbreiden. Het TPP biedt een raamwerk waarbinnen fabrikanten van derden over de mogelijkheid beschikken om softwaretoepassingen, hardwareproducten en SIPproviderservices te testen en te valideren. TPP. SWYX.COM Technology Partner Programme

10 10 De SwyxIt!-telefoniesoftware is niet alleen maar een integratie van de computer in uw bedrijfscommunicatie. Met de mobiele SwyxIt!- variant kunt u gemakkelijk mobiele telefoons integreren en daarbij gebruik maken van een groot aantal SwyxWare-telefoniefuncties. SwyxIt!-telefoniesoftware voor computer en mobiele telefoon SwyxIt! is een innovatief softwarepakket waarmee uw computer niet alleen een gemakkelijke telefoon kan zijn, maar ook een universeel communicatie-portal voor allerlei media. SwyxIt! integreert spraak, , voic , fax, expresberichten, aanwezigheidsinformatie, bureaublad delen en de processoftware van uw bedrijf in één gebruikersinterface. Met SwyxIt! kunt u uw eigen sneltoetsen (ingekorte kiestoetsen) definiëren voor interne en externe gesprekken, zodat u snel toegang hebt tot regelmatig gekozen nummers. De interne sneltoetsen laten ook de huidige aanwezigheidsstatus zien, of bijvoorbeeld de persoon die u wilt spreken op dat moment een oproep kan aannemen, in gesprek is of is afgemeld en dus niet beschikbaar is. Indien drie of meer gesprekspartners een gesprek willen voortzetten als een telefoonvergadering, kunnen zij dit met één muisklik starten. Het gesprekslogboek geeft tevens op elk gewenst moment een overzicht van alle ingekomen en uitgegane oproepen, herhaalde oproepen, gemiste oproepen, eigen terugbelverzoeken en opgenomen oproepen. Naast een persoonlijk telefoonboek is ook een bedrijfstelefoonboek beschikbaar. De aanwezigheidsinformatie voor de gekozen communicatiepartner wordt eveneens getoond in het bedrijfstelefoonboek. De gebruiker kan gemakkelijk in de telefoonboeken of rechtstreeks in de SwyxIt!-weergave zoeken naar ingangen. Met de handige hotkey-functionaliteit kunt u met één muisklik telefoonnummers markeren en kiezen in elke Windows-toepassing. Het unieke Skin-concept van SwyxIt! stelt u in staat om snel en ongecompliceerd te schakelen in de SwyxIt!- gebruikersinterface. SwyxIt!-gebruikers kunnen kiezen uit een groot aantal meegeleverde skins, afhankelijk van de afzonderlijke vereisten van hun werkstation. Voor de centrale receptioniste of "geavanceerde gebruiker" kiest u een interface met een groot aantal sneltoetsen en lijnknoppen; gebruikers met normale vereisten hebben meer aan een compactere interface.

11 De SwyxIt! Web-uitbreidingen bieden volledig nieuwe mogelijkheden voor snelle en eenvoudige serverintegraties in bedrijfsprocestoepassingen van derden. Oproepgebeurtenissen kunnen worden gedefinieerd, waarvoor de webservice is geladen. Op die manier is het bijvoorbeeld mogelijk om het nummer van een inkomende oproep door te spelen aan een CRM- of ERP-toepassing, en de resultaten van de adresresolutie weer te geven in SwyxIt!. SwyxIt! staat dus centraal in uw communicatie. Met de geïntegreerde Call Routing Manager kunt u oproepen automatisch doorschakelen naar een nader te definiëren nummer, bijvoorbeeld een mobiel telefoonnummer of het nummer van een andere werknemer, wanneer u de oproep niet zelf kunt aannemen. Intelligente oproepdoorschakeling op basis van agenda-informatie in Microsoft Outlook of Lotus Notes of uw status betekent dat u uw doorschakeling niet meer handmatig hoeft te activeren of deactiveren: SwyxServer weet of een gebruiker momenteel toegankelijk is of niet. De SwyxIt! Mobile Client maakt van uw mobiele telefoon een kantoortelefoon waarmee u mobiel gebruik kunt maken van de gemakkelijke SwyxWare-telefoniefuncties als Lijnwissel, Vergadering, Gesprek opnemen of Gesprek doorschakelen. Daarnaast hoeft u als medewerker slechts één telefoonnummer op te geven waarop u bereikbaar bent, ongeacht het gebruikte apparaat ("Eén nummer-concept "). Gesprekken vanaf de mobiele telefoon worden aan de gesprekspartner weergegeven als het bedrijfstelefoonnummer en niet het mobiele nummer. Alle gemiste oproepen worden doorgeschakeld naar de afzonderlijke SwyxWarevoic . Aanwezigheidsinformatie en de persoonlijke en openbare telefoonboeken zijn eveneens onderweg beschikbaar voor de mobiele telefoon. 11 SwyxIt! Mobile ondersteunt Symbian, Windows Mobile en BlackBerry - de belangrijkste 'smartphone'-besturingssystemen. Met Swyx Contact Center kunt u zelfs uw Apple iphone integreren in uw bedrijfscommunicatie. Dankzij de Dual Mode-ondersteuning kunnen gebruikers met bepaalde WLAN-apparaten dubbel profiteren van de voordelen: Indien er een WLAN-infrastructuur aanwezig is, kunnen gesprekken gratis worden gevoerd via SIP/WLAN, terwijl inkomen en uitgaande oproepen automatisch via het GSM-netwerk worden geleid als er geen WLAN beschikbaar is.

12 12 Telefoons, headsets & handsets SwyxWare biedt u de grootst mogelijke vrijheid in de keuze van uw apparaten: naarmate de IP- en SIP-standaarden door de willekeurige fabrikanten steeds meer worden omarmd, kunt u een steeds wijder verbreid aanbod van telefoons gebruiken met SwyxWare. Daarnaast biedt Swyx tevens een selectie van apparaten die speciaal zijn aangepast voor een bepaald doeleinde. Swyxtelefoons zijn speciaal geoptimaliseerd voor interactie met SwyxWare, en hebben een groot aantal telefoniefuncties, zoals CTI-functionaliteit, groepsgesprekken of sneltoetsen met weergave van aanwezigheidsinformatie. SwyxPhone L-serie De SwyxPhone L-serie telefoons zijn handige IPbureaubladtelefoons, verbonden via Ethernet met het lokale netwerk. Dankzij de Swyx Plug-and-Play-technologie hoeven telefoons op de server niet handmatig te worden geconfigureerd, maar gewoon aangesloten op een LANaansluiting. De configuratie gebeurt automatisch door SwyxServer. Van alle apparaten biedt de L-serie van SwyxPhones u de grootst mogelijke integratie met SwyxWare: oproeplijsten, telefoonboeken en sneltoetsen zijn identiek aan die van de SwyxIt!-client, omdat deze altijd overeenkomen met SwyxServer. De SwyxPhone-bureautelefoons van de L-serie bieden onder andere de volgende telefoniefuncties: Openbare en persoonlijke telefoonboeken Lijsten van oproepen en herhalingen Navigatieknoppen Voic functie Sneltoetsen met weergave van gespreksstatus Telefoonbeheer via de SwyxIt!-client op de computer Automatische firmware-updates Power-over-Ethernet SwyxPhone L680: De hoogwaardige telefoon met groot kleurendisplay en innovatief bedieningsconcept: slechts een van de vele apparaten die een hoog niveau aan telefoongemak bieden.

13 SwyxIt! USB-handset P250 SwyxIt! USB-handset P250 De volledige mogelijkheden van SwyxIt! kunnen op een gemakkelijke en tegelijk kostenbesparende manier worden gebruikt in combinatie met USB-telefoons. De SwyxIt! P250- handset wordt aangesloten op de USB-poort van een computer of laptop, en biedt volledige haakcontactondersteuning. Nummer worden ingevoerd via het toetsenbord van de computer. Alle telefoniefuncties, zoals wachtstand, doorschakelen of vergadering, kunnen moeiteloos worden geselecteerd op de SwyxIt!-gebruikersinterface. 13 SwyxPhone S315 SwyxPhone S-serie De SwyxPhone S315 is het kostenbesparende instapmodel waarmee u de voordelen van SIP-telefonie kunt toepassen. De SwyxPhone S315 combineert een klassiek ontwerp en de modernste technologie met een uitstekende prijskwaliteitverhouding. Met de SwyxIt!-telefonieclient kan een SwyxPhone S315 gemakkelijk worden gebruikt: voor bijvoorbeeld het bellen vanuit telefoonboeken of oproeplijsten, vanuit Microsoft Outlook of andere toepassingen. Het installeren en onderhouden van de SwyxPhone S315 is gemakkelijk: met behulp van een installatiewizard hebt u de telefoon snel geïnstalleerd. U kunt de configuratie verder gemakkelijk uitvoeren via de webinterface. DECT Phone D300 SwyxWare Draadloos DECT Dankzij de draadloze DECT-over-IP-oplossing van SwyxWare zijn medewerkers op elke bedrijfslocatie bereikbaar. Gebruikers van een Swyx IP-DECT-telefoon zijn volledig geïntegreerd in SwyxWare, inclusief de signalering van hun status voor andere gebruikers. De DECT-over-IP-oplossingen zijn dus ideaal voor werknemers die verspreid zijn over warenhuizen en afdelingsvloeren. SwyxIt! Headset H390 SwyxIt!-headsets De headset is de optimale oplossing voor receptiemedewerkers of voor personen die veel bellen. Met de USB-headsets (headset en microfoon) kunnen gebruikers gelijktijdig de computer bedienen tijdens een telefoongesprek. De headsets zijn compatibel met USB en kunnen overal in het kantoor worden gebruikt. Kleine afmetingen en een laag gewicht maken de headset ideaal voor mobiele gebruikers die vaak onderweg zijn maar regelmatig op het bedrijfsnetwerk moeten zijn. Dankzij de draadloze headsets kunnen gebruikers hun bureau verlaten en toch in contact blijven staan met hun werkomgeving: een écht mobiele oplossing.

14 SwyxWare Server-varianten 14 SwyxWare is verkrijgbaar in twee servervarianten: SwyxWare Essential en SwyxWare Compact. SwyxWare Essential SwyxWare Essential biedt u een hoge mate van flexibiliteit en uitbreidingsmogelijkheden. De basisversie geeft u reeds een oplossing met een groot functioneel bereik: naast uitgebreide functies, de krachtige SwyxIt!-telefoniesoftware en integratie in Microsoft Outlook, bevat het pakket ook aanwezigheidsinformatie en expresberichten. Tevens kunt u kiezen uit een groot aantal uitbreidingen die u stap voor stap kunt toevoegen, al naar gelang de individuele vereisten wanneer u ze daadwerkelijk nodig hebt. De softwarelicenties zijn alleen noodzakelijk voor aangemelde gebruikers, wat de kosten overzichtelijk maakt. De volgende uitbreidingen kunnen individueel worden opgehaald of kostenbesparend worden aangeschaft in de vorm van een SwyxProfessional Option Pack in één uitbreidingspakket. SwyxFax: Gebruik de centrale faxservices op de server via een willekeurige computer. Elke gebruiker kan faxberichten ontvangen en ze versturen vanaf elke toepassing met de afdrukfunctie. SwyxRecord: Individuele opname van gesprekken met elke SwyxIt! of via de telefoon. Er zijn tevens drie afzonderlijk verkrijgbare opties voor SwyxWare Essential: SwyxMonitor: Permanente opname van inkomende en uitgaande oproepen op hoofdlijnen, meeluisteren op de achtergrond. SwyxStandby: Directe beschikbaarheid van een alternatieve tweede server, in het geval van een storing of door onderhoud. Regelmatige synchronisatie tussen de primaire en de secundaire server, zodat alle configuratiegegevens en informatie altijd up-to-date zijn. Het SwyxProfessional Option Pack bevat het volgende: SwyxConference: U kunt ad hoc vergaderingen en inbelvergaderingen met willekeurige nummers van interne en externe deelnemers opzetten en voeren. SwyxVoic Voic functies op de server voor elk werkstation met een groot aantal functies. Aantal een omvang van voic s is onbeperkt. Gebruikers kunnen voic s versturen via of ze controleren en bewerken vanaf een mobiele telefoon. SwyxECR: Dankzij de Graphical Script Editor (GSE), kunnen handelingen en regels visueel worden gepresenteerd en eenvoudig worden bewerkt. Een interactief antwoordsysteem (IVR) wordt daarmee kinderspel. SwyxCTI: Het koppelen van de SwyxIt!-client op de computer en telefoons van de L-serie. Oproepen kunnen gemakkelijk worden beheerd, zowel met de bureautelefoon als via de computer. SwyxMobile: Integratie van mobiele telefoons met de "Eén nummer"en "Eén voic "-concepten. Mobiel gebruik van telefoniefuncties als lijnwissel, vergaderingen, gesprekken opnemen, doorschakelen en voic . Swyx Option Pack voor Lotus Notes: Integratie in IBM Lotus Notes, doorschakelen op basis van agendagege vens, kiezen vanuit elke database met gegevens van contactpersoon en nummeridentificatie. SwyxWare Compact SwyxWare Compact is specifiek ontworpen voor de behoeften van kleine bedrijven met maximaal 10 werknemers. SwyxWare Compact is een complete all-in-one oplossing met een uitstekende prijs-prestatieverhouding. Alles wat u nodig hebt voor een uitgebreid IP-communicatiesysteem voor elke afzonderlijke werknemer: SwyxFax SwyxRecord SwyxECR SwyxVoic SwyxMobile SwyxCTI In tegenstelling tot SwyxWare Essential, waarvoor een Microsoft Windows Server-besturingssysteem is vereist, ka SwyxWare Compact worden geïnstalleerd op Microsoft Windows XP Professional. Voor meer informatie neemt u contact op met een geautoriseerde Swyx-specialist handelspartner. U kunt uw lokale distributeur of specialist, en informatie over de afzonderlijke producten vinden op Onderhevig aan technische wijzigingen. November 2009 SwyxWare versie 7

15 The Communication Engine Swyx Solutions AG Joseph-von-Fraunhofer-Str. 13a Dortmund, Germany Telefoon: +49 (231) Fax: +49 (231) Swyx Solutions UK Ltd 960 Capability Green Luton LU1 3PE, UK Telefoon: +44 (0) Fax: +44 (0)

SwyxWare Unified Communications. IP-communicatieoplossingen die de norm bepalen.

SwyxWare Unified Communications. IP-communicatieoplossingen die de norm bepalen. Swyx your business. SwyxWare Unified Communications. IP-communicatieoplossingen die de norm bepalen. www.swyx.com Over Swyx...4 SwyxServer...6 Apparaten...7 Integratie en gebruik...8 Aansluitmogelijkheden...9

Nadere informatie

SwyxWare Unified Communications. IP-communicatieoplossingen die de norm bepalen.

SwyxWare Unified Communications. IP-communicatieoplossingen die de norm bepalen. SwyxWare Unified Communications. IP-communicatieoplossingen die de norm bepalen. Over Swyx...4 SwyxServer...6 Apparaten...7 Integratie en gebruik...8 Aansluitmogelijkheden...9 Mobiliteit...10 Vestigingen...10

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE VERBETER TEAM- SAMENWERKING Panasonic Communication Assistant is een reeks productiviteit verhogende UC-toepassingen (Unified Communication) waarbij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP

Nadere informatie

PANAS PREMIUM PARTNER

PANAS PREMIUM PARTNER Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf

Nadere informatie

Swyx @ Loko September 15, 2009 Ambitieus Flevoland -Aviodrome Lelystad. Swyx The Communication Engine

Swyx @ Loko September 15, 2009 Ambitieus Flevoland -Aviodrome Lelystad. Swyx The Communication Engine The Communication Engine Swyx @ Loko September 15, 2009 Ambitieus Flevoland -Aviodrome Lelystad Swyx The Communication Engine Rene de Graaf Loko IT - specialisten, Zeewolde rene@loko.nl Agenda SwyxWare

Nadere informatie

The last telephone system you ll ever need

The last telephone system you ll ever need The last telephone system you ll ever need Swyx Product Portfolio Swyx So much MORE than a telephone system MORE MORE MORE MORE possibilities agility choice communication Bladzijde 5 Bladzijde 6 Bladzijde

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent UC Pro biedt u een schat aan mogelijkheden Bellen Bel snel en nauwkeurig rechtstreeks vanaf uw pc

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

CONNECTING PEOPLE PANASONIC SIP DECT MULTI CELL

CONNECTING PEOPLE PANASONIC SIP DECT MULTI CELL CONNECTING PEOPLE Panasonic SIP DECT Multi Cell Systems Panasonic DECT systeem op SIP basis Veel organisaties zijn er al in geslaagd grotere klanttevredenheid, kostenbesparingen, flexibiliteit en andere

Nadere informatie

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0 soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.

Nadere informatie

Unexus Connect. Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice. Eén oplossing, vele voordelen

Unexus Connect. Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice. Eén oplossing, vele voordelen Unexus Connect Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice Unexus Connect is een Communicatie as a Service (CaaS) dienst en biedt standaard telefonie, contactcenter,

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT. COMMUNICATIONS ASSISTANT v4 DIRECTE AANWEZIGHEIDS- EN BESCHIKBAARHEIDINFORMATIE VERBETER PRODUCTIVITEIT EN SAMENWERKING

ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT. COMMUNICATIONS ASSISTANT v4 DIRECTE AANWEZIGHEIDS- EN BESCHIKBAARHEIDINFORMATIE VERBETER PRODUCTIVITEIT EN SAMENWERKING ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT COMMUNICATIONS ASSISTANT v4 DIRECTE AANWEZIGHEIDS- EN BESCHIKBAARHEIDINFORMATIE VERBETER PRODUCTIVITEIT EN SAMENWERKING COMMUNICATIONS ASSISTANT VERSIE 4 Het Panasonic Communication

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De dienst Hosted Telefonie... 4 3. Nummerplan... 5 3.1 Portering bestaande nummers... 5 3.2 Levering nieuwe nummers... 5 4. Verbinding... 6 5. Profielen... 7 5.1 Profielen...

Nadere informatie

Connecsy 6.0 Features

Connecsy 6.0 Features Document versie: 1.0 Status: Final Datum: 13 March 2013 Inhoudsopgave 1. INLEIDING...2 2. CONNECSY DXS/BLF FUNCTIE...3 3. CONNECSY OUTLOOK INTEGRATIE...4 4. CONNECSY NOTITIEVELD...5 5. CONNECSY E-MAIL

Nadere informatie

IP Communications Platform

IP Communications Platform IP Communications Platform De belofte van convergentie waargemaakt Communicatie is voor iedere organisatie van groot belang en vindt op ieder denkbaar niveau plaats (persoonlijk, tussen afdelingen en door

Nadere informatie

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Innovatief IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Flexibel Kostenbesparend IP-Telefonie VastMobiel: maakt bellen goedkoper, makkelijker en biedt goede

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

SwyxIt! Handset P280. Design en functionaliteit perfect gecombineerd. Versie: augustus 2012

SwyxIt! Handset P280. Design en functionaliteit perfect gecombineerd. Versie: augustus 2012 Design en functionaliteit perfect gecombineerd Versie: augustus 2012 2000-2012 Swyx. All rights reserved. Legal Information Whilst Swyx attempt to convey accurate and current information relative to the

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF

DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF KX-NS700 GEÏNTEGREERD COMMUNICATIEPLATFORM MEER FLEXIBILITEIT, BETERE COMMUNICATIE CONNECTING YOUR FUTURE LAGERE KOSTEN GROTERE TEVREDENHEID VERBETERDE EFFICIËNTIE

Nadere informatie

Vodafone Wireless Office Handleiding

Vodafone Wireless Office Handleiding Vodafone Wireless Office Handleiding Bel voor meer informatie met de Vodafone Klantenservice op nummer 1200 ME.WOHL.0801.01 Auteursrechten Februari 2008 Vodafone Libertel B.V. Uit deze uitgave mag niets

Nadere informatie

Alles-in-één communicatie voor geavanceerde zakelijke behoeften

Alles-in-één communicatie voor geavanceerde zakelijke behoeften Business ConneCT Alles-in-één communicatie voor geavanceerde zakelijke behoeften Belangrijkste eigenschappen Algemeen Gemakkelijk omschakelen tussen rollen: Medewerker/Contact center medewerker/telefonist

Nadere informatie

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem (Vox DaVo Small IP of Vox DaVo Large IP) Installatie en gebruikershandleiding Vox DaVo iphone App Handleiding Veranderingen aan de specificaties zijn voorbehouden.

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: A SHARP CHOICE IN INTELLIGENT SCANNING SimplifyScan maakt het voor gebruikers mogelijk om documenten op een eenvoudige wijze te scannen

Nadere informatie

Contact Center. solutions

Contact Center. solutions Contact Center solutions Relaties met klanten verbeteren terwijl u de bedrijfskosten in de hand houdt Uw contactcenter is voor uw organisatie de primaire interface voor hetgeen het meest waardevol is:

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik.

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. Hosted Exchange Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. HOSTED EXCHANGE Hosted Exchange is een zakelijke oplossing waarmee u altijd beschikking heeft over uw e-mail, agenda en contactpersonen.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Managed UC De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Optimale bereikbaarheid, uw sleutel tot succes Tegenwoordig zijn er legio communicatiemiddelen voorhanden. Want iedereen

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf Tevreden klanten, een hoge productiviteit van de medewerkers en lage operationele

Nadere informatie

Toestellen brochure. Best getest. In deze brochure hebben wij een samenstelling gemaakt van toestellen die

Toestellen brochure. Best getest. In deze brochure hebben wij een samenstelling gemaakt van toestellen die Best getest 2015 Toestellen brochure In deze brochure hebben wij een samenstelling gemaakt van toestellen die volledig compatible zijn met de Swyx software. Bij deze keuze staan gebruiksvriendelijkheid

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier!

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier! Ast i um Tijd om over te stappen naar IP Telefonie De toekomst van IP Telefonie begint hier! Astium Hogere klanttevredenheid, meer productiviteit en lagere kosten Meer flexibiliteit en gebruikersgemak

Nadere informatie

Aastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken

Aastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken Aastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken TM 41-001368-11 Rev 02 12.2012 Inhoud Aastra Model 6725ip Gebruikershandleiding slim werken...........................................

Nadere informatie

Business Communications Manager en CallPilot 100/150

Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Updates voor de Desktop Messaging gebruikershandleidingen Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Deze handleiding is een aanvulling op de CallPilot 5.0 Desktop Messaging gebruikershandleidingen.

Nadere informatie

Toestelhandleiding IP Businessmanager

Toestelhandleiding IP Businessmanager Toestelhandleiding IP Businessmanager Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 Functionaliteiten en faciliteiten 3 2.1 Inloggen 3 2.2 Uitloggen 3 2.3 Bellen 3 2.4 Doorschakelen (Follow me) 4 2.4.1 Onvoorwaardelijke

Nadere informatie

Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING

Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Snelle toegang tot uw dossiers optimaliseert uw productiviteit Informatie vormt de levenslijn binnen uw onderneming de basis van effectieve

Nadere informatie

5 tips voor productievere medewerkers

5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers In contact blijven is cruciaal om niets te missen, waar uw medewerkers ook zijn. Wanneer waren voor het laatst al uw medewerkers

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Because it s your business. De nieuwe professionele lijn van Gigaset: Gigaset pro.

Because it s your business. De nieuwe professionele lijn van Gigaset: Gigaset pro. Because it s your business. De nieuwe professionele lijn van Gigaset: Gigaset pro. Het werkt in uw voordeel. Gigaset pro verrijkt uw bedrijf. Communicatie van de experts. Gigaset is Europees marktleider

Nadere informatie

CiVoice. Dé flexibele telefonie-oplossing voor lokale besturen Gebruiksvriendelijk Innovatief Kostenbesparend Veilig

CiVoice. Dé flexibele telefonie-oplossing voor lokale besturen Gebruiksvriendelijk Innovatief Kostenbesparend Veilig Slimme IT. Sterke dienstverlening. CiVoice Dé flexibele telefonie-oplossing voor lokale besturen Gebruiksvriendelijk Innovatief Kostenbesparend Veilig 2 Flexibel communiceren & efficiënter werken met CiVoice

Nadere informatie

SwyxWare Unified Communications Introductie bedrijf, producten & oplossingen

SwyxWare Unified Communications Introductie bedrijf, producten & oplossingen Swyx your business. Introductie bedrijf, producten & oplossingen Swyx Solutions AG Joseph-von-Fraunhofer-Str. 13a 44227 Dortmund Germany Tel: +49 231 4777-0 Fax: +49 231 4777-444 office@swyx.com www.swyx.com

Nadere informatie

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen! Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig

Nadere informatie

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten De oude telefooncentrale van DQ&A, marktleider op het gebied van online advertentiecampagnes, kon de sterke groei van het bedrijf

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Gigaset Pro. Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro

Gigaset Pro. Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro 15 15 2 2 Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro De T300 PRO is het ideale, zeer efficiënte en flexibele telefoonsysteem voor kleine ondernemingen. Gebruikers kunnen uit verschillende lijnen kiezen: vaste

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software.

Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar van Brug Software beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar het Notarieel

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het aanbod bij Copaco verandert continu. Zo zijn er onlangs nieuwe abonnementen voor klanten in het midden- en kleinbedrijf (MKB) beschikbaar gekomen. Deze nieuwe plannen

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland verandert continu en wordt steeds uitgebreider. Daarnaast zien we de vraag naar abonnementen van zowel onze partners als van eindgebruikers

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

BE READY FOR WHAT S NEXT! Kaspersky Open Space Security

BE READY FOR WHAT S NEXT! Kaspersky Open Space Security BE READY FOR WHAT S NEXT! Open Space Security Internetaanvallen zijn reëel. Alleen vandaag al, heeft de Lab-technologie bijna 3 miljoen aanvallen voorkomen die waren gericht tegen onze wereldwijde klanten.

Nadere informatie

Het blijvend belang van faxverkeer De functie van een Fax Server Hoe werkt een Fax Server?

Het blijvend belang van faxverkeer De functie van een Fax Server Hoe werkt een Fax Server? DE FAX SERVER ISDN Het blijvend belang van faxverkeer Faxverkeer vervult een belangrijke rol in de zakelijke communicatie. De fax heeft een aantal voordelen boven e-mail. De belangrijkste daarvan zijn

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Polycom IP321 en IP331

Gebruikershandleiding Polycom IP321 en IP331 Gebruikershandleiding Polycom IP321 en IP331 1 Inhoudsopgave 1. 2. 3. Installatie Gebruik van uw toestel Problemen oplossen Basis IP321 en IP331 telefoon Voeding (24Volt, 500mA) Ethernet kabel Telefoonhoorn

Nadere informatie

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen Xelion Phone System Zo wil iederéén bellen Ultramoderne telefooncentrale met ultiem gebruiksgemak Xelion Phone System is een ultramoderne VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem die met passie en

Nadere informatie

MiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon

MiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon MiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon 41-001368-11 REV03 GEBRUIKERSHANDLEIDING SLIM WERKEN KENNISGEVING De informatie in dit document is zeer zorgvuldig en naar waarheid samengesteld, maar Mitel Networks

Nadere informatie

PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIESERVER. Always more than you expect MET HD-KWALITEIT EN ON-DEMAND CAPACITEITSUITBREIDINGEN

PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIESERVER. Always more than you expect MET HD-KWALITEIT EN ON-DEMAND CAPACITEITSUITBREIDINGEN Always more than you expect PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIESERVER MET HD-KWALITEIT VOLLEDIGE, TRANSPARANTE NETWERKFUNCTIES EN ON-DEMAND CAPACITEITSUITBREIDINGEN DE NS1000 IN EEN OOGOPSLAG Communicatieserver

Nadere informatie

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i Xelion Phone System Wat uw precieze wensen ook zijn, er is altijd een telefoon die bij u én bij Xelion past! Xelion biedt de mogelijkheid te kiezen uit normale of pc-telefoons. Allemaal functioneel en

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

Uw telefooncentrale in de cloud?

Uw telefooncentrale in de cloud? ? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te

Nadere informatie

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF Communicatie was nog nooit zo eenvoudig voor bedrijven

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF Communicatie was nog nooit zo eenvoudig voor bedrijven ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF Communicatie was nog nooit zo eenvoudig voor bedrijven Een midden- en kleinbedrijf (MKB) dat succesvol wil zijn, moet zorgen voor tevreden

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

BASIS GEBRUIK CTI CLIENT

BASIS GEBRUIK CTI CLIENT BASIS GEBRUIK CTI CLIENT Het gebruik van de CTI Cliënt biedt ondersteuning aan het C3 pakket, op de achtergrond wordt informatie van het telefoongesprek doorgegeven aan het systeemscherm. Daarnaast geeft

Nadere informatie

Exchange Server 2007 bèta 2 goed ontvangen door OVO/NOG Haarlem

Exchange Server 2007 bèta 2 goed ontvangen door OVO/NOG Haarlem Exchange Server 2007 bèta 2 goed ontvangen door OVO/NOG Haarlem Jongeren van nu communiceren snel en direct en maken daarbij gebruik van de nieuwste apparatuur. Om daar goed bij aan te sluiten, koos onderwijsinstituut

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

Beleef het nieuwe Klantverwijssysteem

Beleef het nieuwe Klantverwijssysteem Beleef het nieuwe Klantverwijssysteem BLOOM is een klantverwijssysteem ontwikkeld op basis van de laatste technologieën en behoeftes uit de markt. Bloom is een krachtig, slim en gebruiksvriendelijk klantverwijssysteem

Nadere informatie

Instructie hoofdbedientoestel ( advanced met of zonder keymodule) Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken.

Instructie hoofdbedientoestel ( advanced met of zonder keymodule) Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken. Instructie hoofdbedientoestel ( advanced met of zonder keymodule) Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken. De cursist bedient het hoofdtoestel efficiënt door training

Nadere informatie

bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding

bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding Open-Xchange Server Open-Xchange Server: VoipNow Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 17. juli 2012 Versie 6.20.6 Copyright 2006-2012

Nadere informatie

PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIESERVER. Always more than you expect MET HD-KWALITEIT EN ON-DEMAND CAPACITEITSUITBREIDINGEN

PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIESERVER. Always more than you expect MET HD-KWALITEIT EN ON-DEMAND CAPACITEITSUITBREIDINGEN Always more than you expect PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIESERVER MET HD-KWALITEIT VOLLEDIGE, TRANSPARANTE NETWERKFUNCTIES EN ON-DEMAND CAPACITEITSUITBREIDINGEN DE NS1000 IN EEN OOGOPSLAG Communicatieserver

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar UNIT4 Cura Documentmanagement.

Functionele beschrijving: scannen naar UNIT4 Cura Documentmanagement. Functionele beschrijving: scannen naar UNIT4 Cura Documentmanagement. Algemeen Met KYOCERA scannen naar UNIT4 Cura Documentmanagement beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe.

Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe. Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar Exact Globe beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar Exact Globe. Met deze oplossing

Nadere informatie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Dennis de Borst directeur Febo De alles-in-één communicatie oplossing bij Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Zakelijk slimmer werken Meer weten over slimmer communiceren? Bel 020-655 3000 www.intercityzakelijk.nl/orbit

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

Functionele beschrijving: Scannen naar AFAS Profit.

Functionele beschrijving: Scannen naar AFAS Profit. Functionele beschrijving: Scannen naar AFAS Profit. Algemeen Met de Kyocera Scannen naar AFAS Profit beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar AFAS Profit. Met deze oplossing

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions BROCHURE/CLOUD COMMUNICATIE Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Waarom Cloud Communicatie? Zeker Door inzet van proven technology van Mitel Zorgeloos Door de vergaande expertise

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Contact Connect

Gebruikershandleiding Contact Connect Gebruikershandleiding Contact Connect Inleiding... 2 Introductie... 2 Installeren en in gebruik nemen van Contact Connect... 3 Downloaden... 3 Installeren... 3 Inloggen... 3 Contact Connect Configuratie...

Nadere informatie

Press Release. Nieuwe Canon All-in-One printers met geavanceerde SOHO-functionaliteit: PIXMA MX870, PIXMA MX350 en PIXMA MX340

Press Release. Nieuwe Canon All-in-One printers met geavanceerde SOHO-functionaliteit: PIXMA MX870, PIXMA MX350 en PIXMA MX340 Press Release EMBARGO: 1 februari 2010, 06:00 CET Nieuwe Canon All-in-One printers met geavanceerde SOHO-functionaliteit: PIXMA MX870, PIXMA MX350 en PIXMA MX340 PIXMA MX870 PIXMA MX350 PIXMA MX340 Diegem,

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Het Rijksmuseum Amsterdam beschikt over een collectie Nederlandse kunstwerken vanaf de Middeleeuwen tot en met de twintigste eeuw. Het

Nadere informatie

Gigaset pro T300/T500 V5.1

Gigaset pro T300/T500 V5.1 Gigaset pro T300/T500 V5.1 Release notes gratis update Gigaset pro T300/T500 V5.1 APPs (Modules) APPs automatisch updaten De gratis meeleverde APPs kunnen via de webinterface van de Gigaset pro T300/T500

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

HP 4120 IP-telefoon. Gebruikershandleiding

HP 4120 IP-telefoon. Gebruikershandleiding HP 4120 IP-telefoon Gebruikershandleiding Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. De inhoud van dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Schaalbaarheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem voor Sociale Alarmering 7 Professional

Schaalbaarheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem voor Sociale Alarmering 7 Professional Schaalbaarheid is de beste oplossing Het nieuwe Professional 2 Efficiency door aanpassing Ideale oplossingen voor uw succes Om onmiddellijke reacties op noodoproepen, snelle service en naadloze communicatie

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

Bereikbaarheid Door de uitgebreide functionaliteiten van cloudtelefonie is uw organisatie beter bereikbaar.

Bereikbaarheid Door de uitgebreide functionaliteiten van cloudtelefonie is uw organisatie beter bereikbaar. White Paper In de wolken met uw nieuwe telefonieomgeving? :: Alles wat u moet weten over cloudtelefonie De laatste jaren maken steeds meer bedrijven, met name uit het mkb, de overstap van traditionele

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar Trivium FORTUNA.

Functionele beschrijving: scannen naar Trivium FORTUNA. Functionele beschrijving: scannen naar Trivium FORTUNA. Algemeen Met KYOCERA scannen naar Trivium FORTUNA beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar Trivium FORTUNA. Met

Nadere informatie