PROFESSIONELE BACHELOR HOTELMANAGEMENT
|
|
- Karen de Koning
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 PROFESSIONELE BACHELOR HOTELMANAGEMENT MODELPAKKET 1 Module 1: Inleiding Hospitality Industry In de eerste module houden we rekening met de vooropleiding van de studenten. We stellen een pakket samen op basis van wat je al kunt en waar je nog moet bijleren. In de cursus Oriëntatie op de sector leer je zelf een weg te vinden in de complexe wereld van hotels, catering en recreatieparken. De cursus Introductie technologie spitst zich toe op de basiskennis uit de hotel- en horecasector waarbij de aandacht vooral gaat naar de basisprincipes van de menuleer, het technologisch analyseren van menu s en gerechten. Deze cursus is uitsluitend bedoeld voor studenten zonder hotelvooropleiding. In de taalgroepen wordt rekening gehouden met de individuele voorkennis. Via extra oefeningen en zelfstudiepakketten kun je je talenkennis snel opkrikken. Na het vak Boekhouden heb je de basisprincipes van de boekhouding onder de knie. Niet onbelangrijk gezien het belang van een efficiënte boekhouding achter de schermen van elke commerciële organisatie. Je leert teksten correct en creatief layouten. Je leert de belangrijkste technische knepen om je pc in optimale conditie te houden. Je zoekt informatie op via internet en je kunt die handig verwerken in een rapport, een PowerPoint presentatie, Kortom: we leren je de vaardigheden aan die onontbeerlijk zijn voor elke moderne manager. Module 2: Food & Beverage Gerechten en dranken breng je op tafel in een restaurant... Nogal logisch zul je denken en daar heb je overschot van gelijk in. Maar hoe ziet de organisatie van een restaurant eruit? Hoe is het gesteld met de diverse diensten en het materiaal van het restaurant? Je gaat ook de gastronomische toer op! De verschillende soorten restaurantkaarten, het zaalgebeuren voor een banket, de bar, Ze geven allemaal hun geheimen prijs. Deze elementen worden tijdens het verloop van de cursus met de nodige etiquette gekruid. We dompelen je onder in de fascinerende wereld van wijn, Champagne, Cognac, Port, Wat is er heerlijker dan uitgerekend tijdens de lessen geestrijke dranken te proeven en grondig te evalueren op een professionele manier? Het spreekt voor zich dat een stevige notie van het aanbod op de drankenmarkt onontbeerlijk is voor je latere loopbaan. Je moet weten hoe je verantwoord inkoopt voor een banket, festival of wat dan ook. Dranken commercieel verantwoord aan de man brengen, kunnen inspelen op trends en kritische klanten te woord kunnen staan behoort zeker tot het takenpakket van een succesvol hotelmanager. Bij een drankje hoort een hapje... Waarom, wat en hoe eten onze klanten? Hoe zitten onze voedingsgewoonten in elkaar? Hoe ziet ons voedingspatroon eruit? Je verwerft de knowhow om de voedingswaarde te berekenen, menu s te beoordelen en op te stellen. Ook voeding bereiden kan heel wat gezondheidsrisico s inhouden. Verschillende technische parameters beïnvloeden de kwaliteit van het eindproduct. Dit alles aan een concurrentiële prijs aan de man brengen is geen eenvoudige opgave. Module 3: Food & Beverage Rooms division, front office en receptionist, housekeeping en room attendant, public area cleaners, kamerreserveringen, check in en check out, conciërge en voiturier, rack rate en special rates, het lijkt wel een geheimtaal. Achter de schermen van een hotel, restaurant of congrescentrum gaat het er vaak bijzonder turbulent aan toe. In deze module leer je niet
2 alleen de kleine kantjes van de kamerafdeling kennen. Je leert basisprincipes vanaf het eerste contact van de gast met het hotel, tijdens het verblijf tot na het vertrek. Tevens moet de manager resultaten van kengetallen kunnen rapporteren. Je werkt in een internationale sector waar niet alleen je gasten een bont allegaartje vormen van diverse nationaliteiten. Ook je medewerkers hebben verschillende nationaliteiten. Het voorbeeld van een doorsnee hotel in hartje Brussel spreekt hier boekdelen: in een personeelsbestand van ongeveer vijftig personen zijn er zestien nationaliteiten. Reden te meer om voluit te gaan bij het inoefenen van nieuwe woordenschat en dialogen. In Excel word je klaargestoomd om cijfergegevens in een rekenblad te kunnen verwerken. Het doel van de cursus Inrichting & uitrusting is een algemeen inzicht te verwerven in de inrichting en uitrusting van hotels en het daarbij horende departement technische dienst. De nadruk ligt hier vooral op de inrichting en uitrusting van hotelkamers en publieke ruimten en het onder controle houden van lasten en kosten. Je gaat ook zelf aan de slag in de rooms division tijdens een praktische opdracht. Je leert dagelijkse problemen oplossen en organisatorische procedures uitwerken. Module 4: Bedrijfscommunicatie Communicatie en overtuigingskracht, spreekvaardigheid en klantgerichtheid zijn de vaardigheden die toegeschreven worden aan commerciële functies binnen de gastvrijheidindustrie. Commercieel inzicht verwerven in de (aan)koopprocessen en de behoeften van je klant/leverancier is cruciaal voor een succesvolle onderneming. Commerciële activiteiten situeren zich veel ruimer dan de beperkte relatie tussen verkoper en klant. Waarom verkoopt het ene product beter dan het andere ondanks gelijke kwaliteit? Met welke begrippen beschrijf je de tendensen op de markt? Hoe kan je deze voorspellen of zelfs beïnvloeden? Zelfs indien je niet rechtstreeks instaat voor de verkoop van je dienst of product, is het toch belangrijk dat je op een goede manier communiceert over dat product. We bekijken waar je op moet letten en hoe je dat kan inoefenen. Ook in vreemde talen zal je een verkoopspraatje moeten kunnen houden. Klantvriendelijkheid is het meest succesvol in de taal van de klant. Of niet soms? Vergeten we bij dit alles ook niet het psychologische proces! Waarom reageert een klant precies zo? Wat is het belang van inlevingsvermogen? Hoe kan ik assertiviteit commercieel aanwenden en wat is de kracht van non-verbale communicatie?
3 MODELPAKKET 2 Module 1: Food & Beverage Het dagelijkse operationele beheer van diverse restauratievormen (restaurants en bars), de afdelingsvergaderingen en banketten en de afwasafdeling in een hotel worden uitgebreid besproken. Werken aan voeding vereist een hygiënische aanpak. Kwaliteitsmanagement en kwaliteitssystemen zijn daarbij onmisbaar. Zowel bij het managen van cateringbedrijven als bij het uitbaten van restaurants is de hygiënewetgeving van cruciaal belang. Er is eveneens aandacht voor milieu- en innovatiemanagement, want gasten willen het niet alleen steeds méér, beter, sneller, degelijker, gezonder, maar ook anders, origineler, duurzamer en milieuvriendelijker. Gebruik van recente technische installaties in keukens en opslagruimtes is van cruciaal belang in de kwaliteitsketen. Je verwerft de kennis en oefent de vaardigheden die je nodig hebt om de juiste beslissingen te kunnen nemen bij aankoop, inrichting en organisatie van deze installaties in een hotel, restaurant of cateringbedrijf. Een groeiende sector is zeker de catering-en eventmarkt. Waar men het vroeger had over kokkerellen voor grote groepen spreekt men nu over het organiseren van een event. Correcte kwaliteit dient gekoppeld te worden aan fun en entertainment. Meer dan vijfduizend personen voorzien van eten en drinken en hen tegelijkertijd the time of their lives laten beleven lijkt wel op de wonderbaarlijke broodvermenigvuldiging. Aan de hand van casestudies leer je meer over productieplanning, distributie- en merchandisingtechnieken. Module 2: Bedrijfseconomisch en juridisch management Hoeveel bedraagt de kostprijs van een verhuurde kamer voor een hotelier? Hoe wordt de prijszetting bepaald in de hotelsector? Wanneer draait een hotel break-even? Analyseren, investeren, beslissingen nemen. Je doet hierbij steeds een beroep op cijfergegevens. Je dient dus tabellen en grafieken te kunnen opstellen en duiden. Verder leren we je correlaties berekenen om voorspellingen te doen en marktontwikkelingen te volgen. Uiteraard gebruik je hiervoor aangepaste software. We gaan aan de slag met Excel om het nodige rekenwerk te systematiseren en automatiseren. Hoe kun je een hotelbedrijf starten en leiden? Met welke rechtsregels moet je rekening houden indien je met personeel wilt werken? Wat is je juridische relatie met de klant? Heeft het leiden van een zaak gevolgen voor je privéleven op juridisch vlak? En wat met de fiscus en de BTW-administratie? Op praktische wijze kun je kennismaken met de belangrijkste rechtsregels die je dagelijks nodig hebt, onder meer aan de hand van recente rechtspraak en geldende vergunningsdocumenten. Module 3: Personeel en organisatie Je werkt in een team en je maakt deel uit van een grote organisatie die op haar beurt onderdeel is van een multinational. Hoe stel je je op in groep? Kun je leidinggeven en je medewerkers stimuleren en motiveren? Hoe evalueer je hen en hoe pak je functioneringsgesprekken aan? In een organisatie is niets nog eenvoudig. Je hebt enerzijds de psychologie van de individuen en de groepsdynamische processen. Anderzijds zijn er verschillende beslissingsniveaus en deelverantwoordelijkheden. In het kader van personeelsbeleid en bedrijfsorganisatie proef je voor het eerst van diverse boeiende aspecten van een complexe organisatie.
4 Wat zijn je rechten en plichten in een organisatie? Niet onbelangrijk, want later ben je zelf medewerker en leidinggevende. Als je zelf als zelfstandig ondernemer van start wil gaan, dan krijg je in module 3 alvast de elementaire juridische reflexen aangeleerd om op een correcte manier met je personeel om te gaan. Module 4: Strategisch en commercieel management Revenue management in hotels: de organisaties en bedrijven waarvoor je werkt, willen winst boeken. Hoe zorg je daarvoor als medewerker of leidinggevende? Je dient strategieën uit te denken en in te spelen op wisselende marktomstandigheden en hier je prijsbeleid aan af te toetsen. In deze module leer je gegevens structureren en werken met een professioneel database systeem. We begeven ons op het domein van het front office personeel (receptionist, reserveringsmanager, ). Via het programma Fidelio leer je wereldwijd in vele hotels reserveringen boeken, klanten in- en uitchecken, rekeningen maken,... Marktsegmentatie, strategische marketing-planning, marketingbeleid, We staan stil bij de geheime bewegingen van de markt die winst of verlies kunnen betekenen voor jouw onderneming. Hoe analyseer je de marketingomgeving? Hoe speel je erop in? Hoe ontwikkel je specifieke acties? ISO 9000, EFQM, TQM, IKZ, PDCA,.Kwaliteitszorg is een onontbeerlijk onderdeel geworden van elke organisatie of bedrijf. We leren je de grote stromingen en inzichten en laten je de voor- en nadelen ontdekken. Wat je er concreet mee kunt doen binnen een organisatie kom je te weten door het uitwerken van cases en concrete opdrachten. In het gedeelte Talen oefen je conversatie en bespreek je relevante teksten. Je begrijpt complexere economische teksten, bespreekt de grote lijnen en gaat in discussie naar aanleiding van artikels uit kranten en tijdschriften.
5 MODELPAKKET 3 Module 1: Financieel management We besteden aandacht aan het opstellen van investeringsanalyses, leasing, het lezen en interpreteren van beursberichten uit De Tijd. Hoe haalbaarheidsstudies voor nieuwe hotelondernemingen uitwerken? Hoe een budget opstellen voor een bestaand hotel? We reiken je in deze laatste lesmodule de nodige economische tools aan! Wat zijn de pro s en contra s van ondernemen op het web? Welke elektronische distributiekanalen worden er in de hotelsector gebruikt? Hoe kan je het internet gebruiken voor marketinginitiatieven? Hoe communiceer je via , chat, nieuwsbrieven, met je klanten? B2B of B2C? Enkele praktische cases laten je alvast proeven van de actuele mogelijkheden. Module 2: Managementproject In deze module moet je bewijzen dat je de verworven competenties kunt gebruiken in een geïntegreerd managementproject. Je voert in groep een complexe totaal-opdracht uit. Je zal voor een bedrijf een managementdossier moeten uitwerken. Hierbij zal je rekening moeten houden met aspecten uit de marketing, maar ook de personeelsmaterie, de kwaliteitszorg en het financiële plaatje komen aan bod. Verder dien je een technisch plan te produceren, rekening houdend met de actuele eisen, reglementen en wetgeving. Niet eenvoudig, maar wel erg leerrijk! Module 3 en 4: Management en stage Eindelijk op eigen benen! En hoe gaat het er nu in de werkelijkheid aan toe? Je moet het nu helemaal zelf doen. Onder leiding van een bedrijfsinterne coach en met hulp van de stagebegeleider, leer je de knepen van het vak tijdens een intensieve bedrijfsstage in binnenof buitenland. Gedurende achttien weken dien je het beste van jezelf te geven. Hoe pas je de aangeleerde vaardigheden en kennis toe in de praktijk? Aan de ene kant de dagelijkse praktische problemen, aan de andere kant de specifieke organisatieproblemen waar een bedrijf voor staat. Je leert hier problemen zien, analyseren en mogelijks oplossen samen met de medewerkers ter plekke.
STUDIEGEBIED Handelswetenschappen en bedrijfskunde
STUDIEGEBIED Handelswetenschappen en bedrijfskunde Hoger Beroepsonderwijs Modulaire opleiding Hotel- en BO HB 001 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 26 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader...
Nadere informatieHotel- en cateringmanagement HOSP 1
Vlaamse Onderwijsraad Raad Levenslang en Levensbreed Leren Leuvenseplein 4 19 december 2006 1000 Brussel RLLL/EXT/ADV/007bijl15 Hotel- en Cateringmanagement Onderwijsniveau: Categorie: Onderwijsvorm: Onderwijsstelsel:
Nadere informatie2014/2015. Marktleider in Vlaanderen. bachelor. Hotelmanagement. Hotelmanagement. Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Academiejaar 2014/2015 Marktleider in Vlaanderen bachelor Hotelmanagement Hotelmanagement Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen bachelor Hotelmanagement Hotelmanagement Je ideale opleiding kiezen uit het
Nadere informatieECTS-fiche. 1. Identificatie. Module. Lestijden 160
ECTS-fiche 1. Identificatie Opleiding Marketing Module Algemene Marketing Code A5 Lestijden 160 Studiepunten n.v.t. Ingeschatte totale studiebelasting (in uren) 1 Mogelijkheid tot JA aanvragen vrijstelling
Nadere informatie2015/2016. marktleider in vlaanderen. bachelor. Hotelmanagement. Hotelmanagement. Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen
Academiejaar 2015/2016 marktleider in vlaanderen bachelor Hotelmanagement Hotelmanagement Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen bachelor Hotelmanagement Hotelmanagement Je ideale opleiding kiezen uit het
Nadere informatieM&O - een nieuw vak. Management & Organisatie. Management. Organisatie. Een nieuw vak in de bovenbouw van havo/vwo
Management & Organisatie Een nieuw vak in de bovenbouw van havo/vwo M&O - een nieuw vak Management en Organisatie (M&O) komt als vak niet voor in de basisvorming. In de Tweede Fase kan je M&O kiezen in
Nadere informatieRevenue & Reservations, Meeting & Events Sales
HMA SRH courses HEM ITM Stand C008 Website bedrijf: Naam contactpersoon: E-mail contactpersoon: radissonblu.com/hotel-amsterdam Nathalie Visser nathalie.visser@radissonblu.com De student kan als volgt
Nadere informatieManagement & Organisatie. Een mooi vak in de bovenbouw van de HAVO en het VWO
Management & Organisatie Een mooi vak in de bovenbouw van de HAVO en het VWO M & O een nieuw vak Management & organisatie komt als apart vak niet voor in de basisvorming. Wel heb je onderdelen van het
Nadere informatieECTS-fiche. 1. Identificatie. Module. Lestijden 60
ECTS-fiche 1. Identificatie Opleiding Marketing Module Management & Organisatie Code C2 Lestijden 60 Studiepunten n.v.t. Ingeschatte totale studiebelasting (in uren) 1 Mogelijkheid tot JA aanvragen vrijstelling
Nadere informatieAFDELING Hotel en hotelbedrijf. Grootkeukenverantwoordelijke
VADEMECUM AFDELING Hotel en hotelbedrijf Grootkeukenverantwoordelijke CVO Elishout COOVI Pagina 1 1. Beroepsprofiel: De Grootkeukenverantwoordelijke heeft de leiding over de grootkeukenequipe. Hij werkt
Nadere informatieWESSEL KIEST HORECA - BEDIENING
WESSEL KIEST HORECA - BEDIENING VOEL JIJ JE GOED ALS ANDEREN HET NAAR HUN ZIN HEBBEN? HOUD JIJ JE HOOFD KOEL ALS IEDEREEN JOUW AANDACHT VRAAGT? HEB JE OOG VOOR DETAIL MAAR BEWAAR JE TEGELIJKERTIJD HET
Nadere informatieKwalificatiestructuur HORECA Sector: Economie
Kwalificatiestructuur HORECA : KBB Curaçao 2013 1 Niveau 4 4.1 Conference manager 4.2 F&B Supervisor (differentiatie keuken, differentiatie restaurant) 4.3 Dieetkok 4.4 Front office manager 4.5 Horeca
Nadere informatieSales Force Boost. unieke opleiding tot allround verkoopleider
Sales Force Boost unieke opleiding tot allround verkoopleider Sales Force Boost Sales Force Boost is een unieke, intensieve deeltijdopleiding tot allround verkoopleider Sales Force Boost behandelt alle
Nadere informatieSint-Lievenscollege Business. De school voor jouw toekomst
Op stap naar de derde graad Kiezen is moeilijk (keuzestress!!) Hoe moet ik kiezen? Wat zal ik kiezen? Hoe moet ik kiezen? Vanuit een positieve ingesteldheid! Rekening houdend met talent interesse/motivatie
Nadere informatieLEERACTIVITEIT Het verven van de woonkamer Ent-teach Module 6 Project management
LEERACTIVITEIT Het verven van de woonkamer Ent-teach Module 6 Project management Beschrijving van de leeractiviteit Jij en 3 vrienden besluiten om jouw woonkamer te verven. Om dit project te voltooien
Nadere informatieLISANNE KIEST HORECA - KEUKEN
LISANNE KIEST HORECA - KEUKEN IS HET JOUW DROOM OM ELKE DAG HEERLIJKE GERECHTEN TE BEREIDEN VAN MOOIE, VERSE PRODUCTEN? KUN JE GOED WERKEN OP ONREGELMATIGE TIJDEN? WEET JIJ JE COLLEGA S IN DE KEUKEN TE
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 1.2 Klantenadviserend (externe klanten)
Doel van de functiefamilie Vanuit een specialisatie professioneel advies of begeleiding geven aan externe klanten deze klanten oplossingen aan te reiken of maximaal te ondersteunen in het vinden van een
Nadere informatieAFDELING Hotel en hotelbedrijf. Keukenverantwoordelijke
VADEMECUM AFDELING Hotel en hotelbedrijf Keukenverantwoordelijke CVO Elishout COOVI Pagina 1 1. Beroepsprofiel: Deze opleiding heeft tot doel volwassenen op te leiden voor de horecasector en dit op een
Nadere informatieINFORMATIEBROCHURE. Opleiding HOTEL EN CATERINGMANAGEMENT
INFORMATIEBROCHURE Opleiding HOTEL EN CATERINGMANAGEMENT 1. Voor wie? In het complexe gegeven van hotelketens, recreatieparken, evenementenhallen, restaurants, cateringbedrijven en sportcentra, kortom
Nadere informatiePraktische informatie. > Inschrijven. > Hoe lang duurt de opleiding? > Wanneer zijn de examens? > Inschrijvingsgeld. > Meer info?
Praktische informatie > Hoe lang duurt de opleiding? De colleges starten op 19 september 2006 en eindigen op 11 mei 2007. Ze kunnen plaatsvinden elke werkdag tussen 8u30 en 19u30. > Wanneer zijn de examens?
Nadere informatieACADEMIEJAAR 2017/2018 MARKTLEIDER IN VLAANDEREN BACHELOR HOTELMANAGEMENT ARTESIS PLANTIJN HOGESCHOOL ANTWERPEN
ACADEMIEJAAR 2017/2018 MARKTLEIDER IN VLAANDEREN BACHELOR ARTESIS PLANTIJN HOGESCHOOL ANTWERPEN BACHELOR Je ideale opleiding kiezen uit het ruime aanbod aan onze hogeschool is niet eenvoudig. Waarop moet
Nadere informatieToolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk
Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen
Nadere informatieHAVO. Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. Marketing
Voorlichting HAVO Een 'nieuw' vak in de bovenbouw Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. (M&O) is een nieuw vak in de bovenbouw voor de havo. Het
Nadere informatieFunctiebeschrijving TEAMVERANTWOORDELIJKE CULTUURCENTRUM A1a2a3a
Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling
Nadere informatieManager van nu... maar vooral van morgen
Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten,
Nadere informatieExact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.
BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor
Nadere informatieFunctiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Functienaam: afdelingshoofd Omgeving. Dienst: Subdienst:
Functie Graadnaam: afdelingshoofd Functienaam: afdelingshoofd Omgeving Functiefamilie: Functionele loopbaan: A4a-A4b Afdeling: Omgeving Dienst: Subdienst: Code: Doel van de entiteit De afdeling staat in
Nadere informatieECTS-fiche. 1. Identificatie. Opleiding. Module. Lestijden 40
ECTS-fiche 1. Identificatie Opleiding Ondernemingscommunicatie Module Algemeen Management Code A1 Lestijden 40 Studiepunten n.v.t. Ingeschatte totale studiebelasting (in uren) 1 Mogelijkheid tot JA aanvragen
Nadere informatieVADEMECUM. AFDELING Hotel en hotelbedrijf
VADEMECUM AFDELING Hotel en hotelbedrijf 1. Beroepsprofiel: Deze opleiding heeft tot doel volwassenen op te leiden voor de horecasector en dit op een professionele basis. Door de diepgaande beroepsvorming,
Nadere informatieSocial Strategy Masterclass 2014
Social Strategy Masterclass 201 Bestemd voor Directie en Management actief in zowel B2B, B2C als Non profit Inhoudsopgave Inleiding Eendaagse Social Strategy MasterClass Programma Ochtendsessie Middagsessie
Nadere informatieWESSEL KIEST HORECA - BEDIENING
WESSEL KIEST HORECA - BEDIENING BEN JIJ DE GASTVROUW OF GASTHEER DIE GEDREVEN WORDT DOOR PASSIE EN AMBITIE? BEN JE GASTVRIJ EN DIENSTVERLENEND? MAAK JIJ HET VERSCHIL EN BEZORG JIJ JE GASTEN EEN ONVERGETELIJKE
Nadere informatieZelfstandig medewerker travel & hospitality Toerisme
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Zelfstandig medewerker travel & hospitality (Toerisme) Studierichting Toerisme Locatie Venlo - Laaghuissingel Niveau 3 Leerweg
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Subsector:
Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: deskundige Functiefamilie: deskundig-expert Functionele loopbaan: B1-B3 Cluster: ondersteuning & burger Sector: communicatie & ICT Subsector: Code: Doel van de
Nadere informatieMeer waard met Schoevers
Meer waard met Schoevers Met Schoevers word je meer waard. Want bij ons combineer je leren en werken. Je leert dus echt een vak als managementassistent, officemanager of communicatieprofessional en gaat
Nadere informatieFunctiebeschrijving: Deskundige (m/v)
Functiebeschrijving: Deskundige (m/v) Graad Deskundige (m/v) Functietitel Bedrijfseconomisch Deskundige (m/v) Doelstelling van de functie Als bedrijfseconomisch deskundige geeft u mee dagelijkse leiding
Nadere informatieBijlage A: Competenties van de opleiding
Bijlage A: Competenties van de opleiding In deze bijlage heeft een rectificatie plaatsgevonden per 30 oktober 2012. Na voltooiing van de opleiding moet de student als beroepsbeoefenaar zelfstandig en met
Nadere informatieACCOUNT MANAGER - VOLTIJDSE DAGOPLEIDING
#COMMERCIEEL ACCOUNT MANAGER - VOLTIJDSE DAGOPLEIDING BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 1161,59 incl. BTW OMSCHRIJVING Omschrijving Verkopen is vandaag harde concurrentie voeren en daarbij maken veeleisende
Nadere informatieVoor het totale plaatje
Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Een helder totaalplaatje Snel groeien zonder chaos Om de juiste weg te kiezen, is het totale plaatje nodig. Bij HRM-vraagstukken gaat dit zeker op. Besluitvorming
Nadere informatieRapportage Werksoorten. BIJ Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 02.04.2015. Email:
Rapportage Werksoorten Naam: BIJ Voorbeeld Datum: 02.04.2015 Email: support@meurshrm.nl BIJ Voorbeeld / 02.04.2015 / Werksoorten (QWSN) 2 Inleiding Wat voor type werkzaamheden spreken jou aan? Wat voor
Nadere informatieBehaal je diploma secundair onderwijs
www.diplomasecundair.be Behaal je diploma secundair onderwijs INTKO is dé school voor Tweedekansonderwijs in de regio Halle-Vilvoorde. Ben je ouder dan 18 en heb je je diploma secundair onderwijs nog niet
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatieFunctiebeschrijving CLUSTERVERANTWOORDELIJKE NIET-VERPLICHTE HULPVERLENING B4-B5
Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling
Nadere informatieBeroepsopleiding Studiegebied Handel BO HA Bedrijfsbeheer. Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs
Beroepsopleiding Studiegebied Handel BO HA 011 01.02.2017 Bedrijfsbeheer Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs REFERENTIEKADER: ERKENDE BEROEPSKWALIFICATIE: KAPPER- SALONVERANTWOORDELIJKE NIVEAU
Nadere informatieWerken in de evenementenbranche
werkproces 1 1 2 3 4 5 6 Werken in de evenementenbranche Medewerker Evenementenorganisatie Wat laat je zien? Je organiseert evenementen zelfstandig en in opdracht van anderen Je bent de spin in het web,
Nadere informatieHoe maak je interessante tweets?
Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien
Nadere informatieSTUDIEGEBIED VOEDING
STUDIEGEBIED VOEDING Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Hotelonthaal BO VO 027 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 11 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Deel 1
Nadere informatieInhoud en competenties leer-werkboeken
Inhoud en competenties leer-werkboeken Ik, leren en werken Voorbereidende interne stage Hoofdstuk 1 Voorbereiding op de stage In dit hoofdstuk staat de competentie Leren centraal. De deelnemer maakt kennis
Nadere informatieLeidinggevende travel & hospitality (Toerisme)
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Leidinggevende travel & hospitality (Toerisme) Studierichting Toerisme Locatie Venlo - Laaghuissingel Niveau 4 Leerweg bol Sector
Nadere informatieRECEPTIE- EN HOTELHUISHOUDING
ECTS-FICHE MODULE RECEPTIE- EN HOTELHUISHOUDING Afstudeerrichting: Hotel- en Cateringmanagement Code: MHB 004 Academiejaar: vanaf 2015-2016 Type: Kernmodule Niveau: Gespecialiseerd Periode binnen het modeltraject:
Nadere informatieFunctie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname
Functie Functienaam Team Code ADVISEUR CC Select S.A Doel van de entiteit Klanten adviseren en begeleiden bij het optimaal inzetten van hun medewerkers en instaan voor de ontwikkeling van deze medewerkers.
Nadere informatieMeer waard met Schoevers
Meer waard met Schoevers Met Schoevers word je meer waard. Want bij ons combineer je leren en werken. Je leert dus echt een vak als managementassistent, officemanager of communicatieprofessional en gaat
Nadere informatieProfilering derde graad
De leerling heeft in de 1ste en de 2de graad, de gelegenheid gehad zijn/haar interesses te ontdekken en heeft misschien al enig idee ontwikkeld over toekomstige werk- of studieplannen. Vaardigheden, inzet,
Nadere informatieOndernemerschap. Algemene opleiding Studiegebied Bedrijfsbeheer AO BB Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs
Algemene opleiding Studiegebied Bedrijfsbeheer AO BB 001 01.02.2019 Ondernemerschap Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs REFERENTIEKADER: ERKENDE BBROEPSKWALIFICATIE: KAPPER- SALONVERANTWOORDELIJKE
Nadere informatieINtheMC. Niveau (NQF) Startdatum: Einddatum: 2 3 4. Aanvinken v=voldoende a = aanpassen 2=2e gelegenheid
Over internationalisering en I-BPV; student opdrachten INtheMC Opdracht/titel: 7 Werken in het buitenland De taal Naam student: Niveau (NQF) Startdatum: Einddatum: 2 3 4 Beoordeling: Aanvinken Inleverdatum
Nadere informatieLogboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan. Naam student: Maes Pieter
BACHELOR NA BACHELOR ADVANCED BUSINESS MANAGEMENT Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan Naam student: Maes Pieter 2011-2012 POP EERSTE GEKOZEN ALGEMENE COMPETENTIE: OPBOUWEN VAN EEN
Nadere informatieFunctiebeschrijving DESKUNDIGE NOODPLANNING B1-B3
Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling
Nadere informatieWerkt onder de directe leiding van en rapporteert aan de teamleider CC Select Werkt op projectbasis onder de projectleiding van de projectleider
Functie Functienaam Team Code ADMINISTRATIEF MEDEWERKER CC Select CCS.AM Doel van de entiteit De dienst administratie staat in voor de coördinatie en uitvoering van de administratieve taken in de uitgebreide
Nadere informatieBehaal je diploma secundair onderwijs
www.diplomasecundair.be Behaal je diploma secundair onderwijs INTKO is dé school voor Tweedekansonderwijs in de regio Halle-Vilvoorde. Ben je ouder dan 18 en heb je je diploma secundair onderwijs nog niet
Nadere informatieBeroepsopleiding Studiegebied Handel BO HA Bedrijfsbeheer. Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs
VR 2016 0912 DOC.1344/7 Bijlage 5 bij het besluit van de Vlaamse Regering van.../.../... tot wijziging van de indeling van studiegebieden in opleidingen van het secundair volwassenenonderwijs en van de
Nadere informatiemanagement & organisatie
Voorlichting management & organisatie vernieuwde tweede fase HAVO/VWO Een nieuw vak in de bovenbouw Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas HAVO /VWO opgenomen.
Nadere informatieBEDRIJVEN MET SYNDICALE DELEGATIE
BIJLAGE 2 CAO 12.12.2013 BEDRIJVEN MET SYNDICALE DELEGATIE zonder akkoord over een bedrijfseigen opleidingsplan INSCHRIJVING OP HET SUPPLETIEF OPLEIDINGSPLAN Registreer vóór 31 december 2014 - online op
Nadere informatieHet EBC*L onderscheidt drie niveaus, die zich met name richten op bedrijfseconomische (basis)kennis.
Vergelijking inhoud EBC*L en CE Ondernemerschap Inleiding Met de komst van de CE Ondernemerschap zijn er veel vragen gesteld over de overeenkomsten en verschillen tussen de CE Ondernemerschap en EBC*L.
Nadere informatieBehaal je diploma secundair onderwijs
www.diplomasecundair.be Behaal je diploma secundair onderwijs INTKO is dé school voor Tweedekansonderwijs in de regio Halle-Vilvoorde. Ben je ouder dan 18 en heb je je diploma secundair onderwijs nog niet
Nadere informatieLeergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR
Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting
Nadere informatieOndernemerschap. Algemene opleiding Studiegebied Bedrijfsbeheer AO BB Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs
Bijlage 13 bij het besluit van de Vlaamse Regering van.../.../... tot wijziging van de indeling van studiegebieden in opleidingen van het secundair volwassenenonderwijs en van de regelgeving betreffende
Nadere informatieOpleiding. Praktijkmanagement in de huisartsenzorg Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen. www.huisartsvanmorgen.nl.
Opleiding Periode maart t/m juni 2016 11 modules verdeeld over 6 lesdagen Locatie Bergse Bossen in Driebergen www.huisartsvanmorgen.nl P R A K T I J K M A N A G E M E N T De opleiding tot praktijkmanager
Nadere informatieOpleiding. Praktijkmanagement in de huisartsenzorg Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen. www.huisartsvanmorgen.nl.
Opleiding Praktijkmanagement in de huisartsenzorg Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen Periode September t/m december 2016 11 modules verdeeld over 6 lesdagen Locatie Bergse Bossen in Driebergen
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied
Functiebeschrijving Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied Loon- en personeelsadministratie Je bent verantwoordelijk voor een correcte weddeverwerking en werkt hiervoor nauw samen met het
Nadere informatieOnderwijs op maat: een start met voorsprong
Studiegebied Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Academiejaar 2013-2014 Onderwijs op maat: een start met voorsprong Infobundel Office Management Departement Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Nationalestraat
Nadere informatieBROCHURE CURSUS PRAKTIJKMANAGER
BROCHURE CURSUS PRAKTIJKMANAGER INLEIDING CURSUS PRAKTIJKMANAGEMENT Deze cursus is voor iedereen die binnen de praktijk (voor een deel) verantwoordelijk is voor het dagelijks aansturen van de organisatie,
Nadere informatieArthur Verhaegenstraat 20 9000 Gent www.enprove.be. Opleidingsaanbod
1. Basisopleiding energie: begrippen, kader en energie becijferen 2. Energiebeheer en boekhouding 3. Energiemanagement: ISO 50001 op maat van uw bedrijf 4. Hoe slim is uw CO2-strategie? 5. Koelsystemen
Nadere informatieFunctiebeschrijving MAATSCHAPPELIJK ASSISTENT NIET-VERPLICHTE HULPVERLENING B1-B3
Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling
Nadere informatieAanbod begeleiding volwassenenonderwijs Vocvo. Deskundigheidsbevordering. Schooljaar 2011-2012
Aanbod begeleiding volwassenenonderwijs Vocvo Deskundigheidsbevordering Schooljaar 2011-2012 Inhoud 1 Deskundigheidsbevordering 3 1.1 Meerdaagse opleidingen 3 1.1.1 Opleiding voor (nieuwe) IKZ-coördinatoren
Nadere informatieSint-Jan Berchmanscollege
Sint-Jan Berchmanscollege Infobrochure HANDEL (3de graad TSO) Leerlingenprofiel Je bent 16 jaar en je kiest voor een studierichting in de 3de graad. Zou de richting Handel iets voor jou zijn? Handel is
Nadere informatieKrachtig Leidinggeven binnen een Social Profit Organisatie.
Basisopleiding Krachtig Leidinggeven binnen een Social Profit Organisatie. Geef je leiding aan een team? Ben je actief betrokken bij het beleid en het management van de organisatie waar je werkt maar heb
Nadere informatieHoreca en Facility 2016/2017
novacollege.nl/horecafacility Facilitair management Gastheer/gastvrouw Horeca management en ondernemen Kok Horeca en Facility 2016/2017 Op het Nova College leer ik niet alleen veel over eten, drinken en
Nadere informatieCOMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE - VOLTIJDSE DAGOPLEIDING
#SECRETARIAAT EN ORGANISATIE COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE - VOLTIJDSE DAGOPLEIDING BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 1161,60 incl. BTW OMSCHRIJVING Introductie De opleiding biedt je gegarandeerd sterkte
Nadere informatieLEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management
LEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management Beschrijving van de leeractiviteit Voor de volgende opdracht zullen de studenten plannen* hoe ze gedurende een week ijs gaan
Nadere informatieSRH (mbo) Stewardess, Receptionist, Hostess, HMA (mbo) Hotel Management
CBM HMA SRH courses EMS HEM IBM ITM Stand B015 Website bedrijf: Naam contactpersoon: E-mail contactpersoon: www.duin-kruidbrg.nl Lianne Velthuis lianne.velthuis@duin-kruidberg.nl De student kan als volgt
Nadere informatieCurriculum Vitae. Persoonlijke gegevens: Opleidingen en Kwalificaties:
Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens: Voornaam: Mohammed Jawad Achternaam: Alhaydary Adres: Plataanlaan 66 Postcode en plaats: 5616 LR Telefoonnummer: 06 47027919 E-mailadres: jawad_10_alhaydary@hotmail.com
Nadere informatieCentrum voor Volwassenenonderwijs LBC-NVK Sint-Niklaas
Opleiding Begeleider in de kinderopvang Schooljaar 2015-2016 versie mei 2015 leerlijk boeiend creatief Centrum voor Volwassenenonderwijs LBC-NVK Sint-Niklaas Kroonmolenstraat 4-9100 Sint-Niklaas Tel. 03
Nadere informatieCOMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE - VOLTIJDSE DAGOPLEIDING
#SECRETARIAAT EN ORGANISATIE COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE - VOLTIJDSE DAGOPLEIDING BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 1161,59 incl. BTW OMSCHRIJVING Introductie De opleiding biedt je gegarandeerd sterkte
Nadere informatieJe effectiviteit als projectleider wordt door drie factoren bepaald:
Projectmatig Werken/Werken in Projecten 1. Aanleiding Projectmatig werken en het werken in projecten zijn in veel organisaties bekende termen en procedures. Hun toepassing wordt gezien als een effectieve
Nadere informatieSales Skills Monitor. Rapportage. johndoe@live.nl. woensdag 8 januari 2014
woensdag 8 januari 2014 Rapportage Een competentie is een samenspel van wat je weet, kunt, wilt en wat je durft. Het gaat dus om dit klavertje-vier dat een verkoper in staat stelt in concrete situaties
Nadere informatieDeelreglement Manager in de techniek (TO2).
DR-TO2-X Deelreglement Manager in de techniek (TO2). Uitgave: juli 2012 PBNA/Reed Business Opleidingen, Postbus 415, 3330 AK Zwijndrecht. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Staat aan het hoofd van de organisatie en geeft op basis hiervan leiding aan alle medewerkers van de organisatie
Functie Graadnaam: secretaris Functienaam: secretaris Functiefamilie: Afdeling: Dienst: Subdienst: Functionele loopbaan: decretale graad Code: Doel van de entiteit De stad probeert een zo optimaal mogelijke
Nadere informatieTeaching Hotel. Specialisatiejaar hotelonthaal (BSO) in Spermalie Van gewoon naar duaal traject. 12 december 2016
Teaching Hotel Specialisatiejaar hotelonthaal (BSO) in Spermalie Van gewoon naar duaal traject 12 december 2016 Situering project Doelstelling Inrichten klas duaal leren als pilootproject Teaching Hotel
Nadere informatievrijstellingen office management 2013/2014
vrijstellingen office management 201/201 1 Office Management Bedrijfscommunicatie/1 () Toepassingen ICT/1 () Bedrijfseconomie/1 () Boekhouden & handelsdoc. (deel 1)/2 () Bedrijfscommunicatie/2 () Toepassingen
Nadere informatieISO Crises! What Crises?
30 maart 2006 ISO Crises! What Crises? kennisteam kwaliteitsmanagement Agenda 13.00 uur opening DB ISO, crises, what crises GB discussie olv DB afronding/conclusies 15.00 uur einde GB 1 Onderwerp KKT-enquête
Nadere informatieEen Stap voorwaarts in Leiderschap.
5 daagse training in voorjaar van 2010 Een Stap voorwaarts in Leiderschap. Doelgroep : DA Filiaal leidsters en aankomende filiaalleidsters Lokatie : Leusden DA hoofdkantoor Dag : Maandag van 9.30u 17.00u
Nadere informatieOns restaurant in beheer van uw studenten
Ons restaurant in beheer van uw studenten Een team gedreven stagiaires dat zelf een restaurant runt? Albron biedt deze unieke allround leerervaring in haar stagerestaurants! Albron; van alle markten thuis!
Nadere informatieAdinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële
Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,
Nadere informatieDagelijks werkperiode 3
Naam Huric Medina Klas 3LAW Schooljaar 2013-2014 Latijn 68 Goed gewerkt, Medina. Wiskunde Mooi resultaat, Medina. Je werkt hard aan wiskunde en dat is te zien aan je punten. Doe zo verder tot aan het examen.
Nadere informatiePersoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling Training Duurzame inzetbaarheid Training Office 365 Training Office 365 gevorderden Training Word basis Training Word vervolg Training Excel basis Training Excel vervolg Training
Nadere informatie2b. Individueel jaargesprek Format leidinggevende
2b. Individueel jaargesprek Format leidinggevende 1 Introductie Doel Afstemming tussen de ontwikkelwensen en kwaliteiten van de medewerker en de ontwikkeling en doelstelling van de afdeling (juiste persoon
Nadere informatieVoltijdse dagopleiding full stack developer
Voltijdse dagopleiding full stack developer Kies je voor een opleiding bij SYNTRA Midden-Vlaanderen, dan kan je rekenen op een professionele opleiding die steeds vertrekt vanuit de praktijk. Je krijgt
Nadere informatieAcquisitie & Commercieel Mind Management Berlijn. TrainAway. 16 september 2014 OPLEIDINGSREIS
TrainAway Spiegelstraat 38 B Bussum, Utrecht 1405 HX Telefoon: 085-0600310 E-mail: info@trainaway.nl Website: www.trainaway.nl Acquisitie & Commercieel Mind Management Berlijn 16 september 2014 OPLEIDINGSREIS
Nadere informatieYASMINE KIEST TRAVEL, LEISURE & HOSPITALITY
YASMINE KIEST TRAVEL, LEISURE & HOSPITALITY GEEN DAG IS HETZELFDE IN DE WERELD VAN TRAVEL, LEISURE & HOSPITALITY. ELKE REISWENS DIE JE VERVULT EN ELKE ACTIVITEIT DIE JE ORGANISEERT IS UNIEK. MET JOUW ENTHOUSIASME,
Nadere informatieMastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business
Mastermind groep Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business In turbulente tijden staat uw business voortdurend
Nadere informatieDeze keuze maak je voor de algemene vorming: een pakket van 28 lesuren.
Keuzes eerste leerjaar A 2018-2019 Keuze 1: Deze keuze maak je voor de algemene vorming: een pakket van 28 lesuren. Basis: Je haalt voldoende tot behoorlijke cijfers in de basisschool. Je kiest om de basisleerstof
Nadere informatie