Internet Security 2015

Transcriptie

1 Internet Security 2015

2 2 Inhoud Internet Security 2015 Inhoud Hoofdstuk 1: Installatie Voordat u de eerste keer installeert Het product voor het eerst installeren Toepassingen installeren en bijwerken Help en ondersteuning...7 Hoofdstuk 2: Aan de slag Waar kan ik mijn account-id vinden? Het actiecentrum gebruiken Open het actiecentrum Een productupgrade installeren Een nieuw product installeren Een product vervangen dat binnenkort niet meer wordt ondersteund Hoe weet ik dat mijn abonnement geldig is? Een abonnement activeren Uw abonnement verlengen Automatische updates gebruiken De updatestatus controleren De verbindingsinstellingen voor internet wijzigen Instellingen voor mobiele breedbandverbinding wijzigen Hoe ziet u wat een product heeft gedaan? Gamingmodus De gamingmodus inschakelen...13 Hoofdstuk 3: Security Cloud Wat is Security Cloud? De status van Security Cloud controleren Voordelen van Security Cloud Welke gegevens u bijdraagt Hoe wij uw privacy beschermen Bijdragen aan Security Cloud Vragen over Security Cloud...18 Hoofdstuk 4: De computer scannen op schadelijke bestanden De computer beveiligen tegen schadelijke toepassingen De algemene status van mijn beveiliging weergeven De productstatistieken weergeven De productupdates verwerken Wat zijn virussen en andere malware? Hoe kan ik mijn computer scannen?...23

3 Internet Security 2015 Inhoud Bestanden automatisch scannen Bestanden handmatig scannen s scannen De scanresultaten weergeven Bestanden van de scan uitsluiten Bestandstypen uitsluiten Bestanden uitsluiten op locatie Uitgesloten toepassingen weergeven Hoe kan isolatie worden gebruikt? Items in quarantaine weergeven Geïsoleerde items herstellen...32 Hoofdstuk 5: Wat is DeepGuard? Kieszen wat DeepGuard controleert Toepassingen toestaan die door DeepGuard zijn geblokkeerd Wat te doen met waarschuwingen van verdacht gedrag DeepGuard blokkeert een schadelijke toepassing DeepGuard blokkeert een schadelijke toepassing Onbekende toepassing probeert verbinding te maken met internet DeepGuard detecteert mogelijk misbruik Een verdachte toepassing verzenden voor analyse...37 Hoofdstuk 6: Wat is een firewall? Firewall in- of uitschakelen Firewallinstellingen wijzigen Voorkomen dat toepassingen schadelijke bestanden downloaden Persoonlijke firewalls gebruiken...40 Hoofdstuk 7: Spam blokkeren Filteren op spam in- of uitschakelen Spamberichten labelen Mijn programma's instellen op het filteren Spam blokkeren in Windows Mail Spam blokkeren in Microsoft Outlook Spam blokkeren in Mozilla Thunderbird en Eudora OSE Spam blokkeren in Opera...44 Hoofdstuk 8: Internet veilig gebruiken Verschillende gebruikersaccounts beschermen Windows-gebruikersaccounts maken Statistieken weergeven Browsen op veilige websites Wat zijn veiligheidsbeoordelingen Wat is browsebescherming Browserbeveiliging in- of uitschakelen...48

4 4 Inhoud Internet Security Wat te doen wanneer een website is geblokkeerd Online banken veilig gebruiken Bankierbeveiliging inschakelen Bankierbeveiliging gebruiken Browsen veilig maken Toegang tot webinhoud beperken Het zoekresultaatfilter gebruiken Browsetijd inplannen Surfen op internet alleen toegestaan tijdens bepaalde uren Dagelijkse browsetijd voor internet beperken...52 Hoofdstuk 9: Wat is SafeSearch Wat zijn veiligheidsbeoordelingen SafeSearch instellen voor uw webbrowser SafeSearch gebruiken met Internet Explorer SafeSearch gebruiken met Firefox Safe Search gebruiken met Firefox SafeSearch verwijderen SafeSearch verwijderen van Internet Explorer SafeSearch verwijderen van FireFox SafeSearch verwijderen van Chrome...56

5 Installatie Onderwerpen: Voordat u de eerste keer installeert Het product voor het eerst installeren Toepassingen installeren en bijwerken Help en ondersteuning

6 6 Installatie Internet Security Voordat u de eerste keer installeert Bedankt dat u voor ons product hebt gekozen. U hebt het volgende nodig om het product te installeren: De installatie-cd of een installatiepakket. Uw abonnementscode. Een internetvebinding. Als u een beveiligingsproduct hebt van een andere leverancier, probeert het installatieprogramma dit product automatisch te verwijderen. Als dit niet gebeurt, moet u het product handmatig verwijderen. Opmerking: Als u meer dan één account hebt op de computer, meldt u zich aan met beheerdersrechten wanneer u wilt installeren. 1.2 Het product voor het eerst installeren Instructies voor het installeren van het product. Volg de instructies om het product te installeren. 1. Plaats de cd of dubbelklik op het installatieprogramma dat u hebt gedownload. Als de cd niet automatisch wordt gestart, gaat u naar Windows Verkenner, dubbelklikt u op het cd-rom-pictogram en dubbelklikt u op het installatiebestand om de installatie te starten. 2. Volg de instructies op het scherm. Als u het product op een cd-rom hebt aangeschaft in een winkel, staat de abonnementscode op de omslag van de gids voor snelle installatie. Als u het product hebt gedownload van de F-Secure estore, staat de abonnementscode in de bevestigings van de inkooporder. Uw computer moet mogelijk opnieuw worden opgestart voordat uw abonnement wordt gevalideerd en de laatste updates worden gedownload van internet. Als u installeert vanaf de cd, moet u de installatie-cd verwijderen voordat u de computer opnieuw opstart. 1.3 Toepassingen installeren en bijwerken Instructies voor het activeren van uw nieuwe abonnement. Volg deze instructies om uw nieuwe abonnement te activeren of een nieuwe toepassing te installeren via het startpaneel: Opmerking: U kunt het startpaneel vinden in het systeemvak van Windows. 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Mijn abonnementen weergeven. 3. Ga bij Mijn abonnementen naar de pagina Abonnementsstatus en klik op Abonnement activeren. Het venster Abonnement activeren wordt geopend. 4. Geef uw abonnementscode voor de toepassing op en klik op OK. 5. Nadat uw abonnement is gevalideerd en geactiveerd, klikt u op Sluiten. 6. Ga bij Mijn abonnementen naar de pagina Installatiestatus. Als de installatie niet automatisch wordt gestart, volgt u deze instructies: a) Klik op Installeren. Het installatievenster wordt geopend. b) Klik op Volgende. De toepassing wordt gedownload en de installatie wordt gestart. c) Wanneer de installatie is voltooid, klikt u op Sluiten.

7 Internet Security 2015 Installatie 7 Het nieuwe abonnement is geactiveerd. 1.4 Help en ondersteuning U kunt de Help van het product online openen door op het Help-pictogram te klikken of op F1 te drukken op een willekeurig scherm van het product.

8 8 Aan de slag Internet Security 2015 Aan de slag Onderwerpen: Waar kan ik mijn account-id vinden? Het actiecentrum gebruiken Hoe weet ik dat mijn abonnement geldig is? Automatische updates gebruiken Hoe ziet u wat een product heeft gedaan? Gamingmodus Informatie over hoe u aan de slag kunt met het product. In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de algemene instellingen kunt wijzigen en uw abonnementen kunt beheren voor het product. De instellingen zijn onder andere: Downloads, waar u informatie kunt weergeven over welke updates zijn gedownload en handmatig kunt controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn. Verbindingsinstellingen, waar u kunt wijzigen hoe de computer verbinding maakt met internet. Meldingen, waar u eerdere meldingen kunt weergeven en kunt instellen wat voor meldingen u wilt weergeven. Abonnementen voor de programma's die zijn geïnstalleerd.

9 Internet Security 2015 Aan de slag Waar kan ik mijn account-id vinden? Onze klantenondersteuning vraagt mogelijk naar uw account-id als u contact met ons wilt opnemen. Uw account en apparaat-id's controleren: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Mijn abonnementen weergeven. 3. Selecteer Id's. De pagina geeft uw account weer en de huidige apparaat-id's die u kunt gebruiken om uw abonnementen te beheren. 2.2 Het actiecentrum gebruiken In het actiecentrum worden belangrijke meldingen weergegeven die uw aandacht nodig hebben. Als er acties in het actiecentrum staan die nog moeten worden afgehandeld, ontvangt u hiervan regelmatig een melding Open het actiecentrum Open het actiecentrum om alle meldingen weer te geven die uw aandacht nodig hebben. Het actiecentrum openen: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Het item Actiecentrum openen in het pop-upmenu geeft aan hoeveel acties nog moeten worden verwerkt. 2. Selecteer Actiecentrum openen. Het actiecentrum geeft een lijst met alle items weer die moeten worden opgelost. 3. Klik op het item in de lijst om meer informatie weer te geven. 4. Als u een niet-opgelost item nu niet wilt verwerken, klikt u op Uitstellen om het later op te lossen. Opmerking: Als er meerdere items beschikbaar zijn in het actiecentrum, klikt u op Alles uitstellen om het actiecentrum te sluiten en alle items later op te lossen Een productupgrade installeren Wanneer een gratis upgrade beschikbaar is voor een product dat u hebt geïnstalleerd, moet u het installeren om de nieuwe versie te gebruiken. Het product upgraden: 1. Open het actiecentrum. Het actiecentrum geeft het item Product-upgrade beschikbaar weer. Als er meerdere items in het actiecentrum beschikbaar zijn, klikt u op een item om het te openen. 2. Klik op Upgraden. Opmerking: U moet nieuwe licentievoorwaarden accepteren om een upgrade voor het product uit te voeren als de voorwaarden zijn gewijzigd. Wanneer de upgrade is voltooid, moet u mogelijk de computer opnieuw opstarten Een nieuw product installeren Als een nieuw product wordt toegevoegd aan uw abonnenment, kunt u het installeren om het te gebruiken. Nieuwe producten kunnen aan uw abonnement worden toegevoegd wanneer het nog geldig is. Een nieuw product installeren:

10 10 Aan de slag Internet Security Open het actiecentrum. Het actiecentrum geeft het item Nieuwe producten installeren weer. Als er meerdere items in het actiecentrum beschikbaar zijn, klikt u op een item om het te openen. 2. Klik op Installeren. Opmerking: Als u het product niet wilt installeren, kunt u op het prullenbakpictogram klikken in de rechterbovenhoek om de herinnering te sluiten en te verwijderen uit het actiecentrum. 3. Volg de instructies in de installatiewizard om het product te installeren. Wanneer de installatie is voltooid, moet u de computer mogelijk opnieuw opstarten Een product vervangen dat binnenkort niet meer wordt ondersteund Als uw abonnement afloopt en uw huidig geïnstalleerde product is niet langer beschikbaar, kunt u uw abonnement niet verlengen, maar kunt u gratis upgraden naar het nieuwe product. Het product upgraden: 1. Open het actiecentrum. Het actiecentrum geeft het item Product upgraden weer. Als er meerdere items in het actiecentrum beschikbaar zijn, klikt u op een item om het te openen. 2. Klik op Upgraden. Wanneer de upgrade is voltooid, moet u mogelijk de computer opnieuw opstarten. 2.3 Hoe weet ik dat mijn abonnement geldig is? Uw abonnementstype en -status worden weergegeven op de pagina Abonnementen. Als het abonnement bijna verloopt of als uw abonnement is verlopen, verandert de algehele beveiligingsstatus van het programma. De geldigheid van uw abonnement controleren: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Mijn abonnementen weergeven. 3. Selecteer één van de volgende opties: Selecteer Abonnementen om informatie weer te geven over uw abonnementen voor geïnstalleerde programma's. Selecteer Installatie om te controleren welke programma's kunnen worden geïnstalleerd. Als uw abonnement is verlopen, moet u het abonnement verlengen om updates te blijven ontvangen en het product te blijven gebruiken Een abonnement activeren Als u een nieuwe abonnementscode of campagnecode hebt voor een product, moet u het activeren. To activate a subscription: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Mijn abonnementen weergeven. 3. Klik op Nieuw abonnement toevoegen. 4. Voer in het dialoogvenster dat wordt geopend uw nieuwe abonnementscode of campagnecode in en klik op Valideren. Tip: Als u uw abonnementscode per hebt ontvangen, kunt u de code kopiëren uit het bericht en deze in het veld plakken.

11 Internet Security 2015 Aan de slag 11 Nadat u de nieuwe abonnementscode hebt ingevoerd, wordt de nieuwe geldigheidsdatum van het abonnement weergegeven op de pagina Abonnementen Uw abonnement verlengen Wanneer het productabonnement binnenkort verloopt, moet u het verlengen om het product te blijven gebruiken. Uw abonnement verlengen: 1. Open het actiecentrum. Het actiecentrum geeft het item Abonnement verlengen weer. Als er meerdere items in het actiecentrum beschikbaar zijn, klikt u op een item om het te openen. 2. U hebt een nieuwe abonnementscode nodig om uw abonnement te verlengen. Als u al een beschikbare abonnementscode hebt die u kunt gebruiken voor deze computer, klikt u op Activeren om het nieuwe abonnement in gebruik te nemen. Als u al een nieuwe abonnementscode hebt aangeschaft, drukt u op Enter. Voer in het dialoogvenster dat wordt geopend uw abonnementscode in en klik op OK. Anders klikt u op Nu verlengen. U kunt uw abonnement verlengen in onze online winkel. Wanneer u uw abonnement verlengt, ontvangt u een nieuwe abonnementscode. Als u uw abonnement niet wilt verlengen, verwijdert u het product met het verlopen abonnement. 2.4 Automatische updates gebruiken Met automatische updates blijft uw computer beveiligd tegen de nieuwste dreigingen. Het product haalt de laatste updates voor uw computer automatisch op wanneer u verbinding hebt met internet. Het detecteert het netwerkverkeer en stoort het andere internetgebruik niet, zelfs niet wanneer de netwerkverbinding langzaam is De updatestatus controleren Datum en tijd van de nieuwste update weergeven. Normaal gesproken hoeft u de updates niet zelf te controleren, omdat het product de laatste updates automatisch ontvangt wanneer u bent verbonden met internet en automatische updates zijn ingeschakeld. Controleren of u beschikt over de nieuwste updates: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Algemene instellingen openen. 3. Selecter Downloads. 4. Klik op Nu controleren. Het product haalt de nieuwste updates op als er updates zijn. Opmerking: Uw internetverbinding moet actief zijn wanneer u wilt controleren op de nieuwste updates De verbindingsinstellingen voor internet wijzigen Meestal hoeven de standaardinstellingen niet te worden gewijzigd, maar u kunt instellen hoe de computer verbinding maakt met internet zodat u automatisch updates kunt ontvangen. De verbindingsinstellingen voor internet wijzigen: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven.

12 12 Aan de slag Internet Security Selecteer Algemene instellingen openen. 3. Selecteer Verbinding. 4. Selecteer in de lijst Internetverbinding hoe de computer is verbonden met internet. Selecteer Altijd uitgaan van actieve verbinding als u een permanente netwerkverbinding hebt. Opmerking: Als de computer geen permanente netwerkverbinding heeft en is ingesteld voor inbellen op aanvraag, kan er meerdere keren worden ingebeld als u Altijd uitgaan van actieve verbinding selecteert. Selecteer Verbinding detecteren om alleen updates op te halen als het product vaststelt dat er een actieve netwerkverbinding beschikbaar is. Selecteer Verkeer detecteren om alleen updates op te halen wanneer het product vaststelt dat er ander netwerkverkeer is. Tip: Als u een ongebruikelijke hardwareconfiguratie hebt die ervoor zorgt dat met de instelling Verbinding detecteren wordt vastgesteld dat u een actieve netwerkverbinding hebt, zelfs als dit niet het geval is, moet u Verkeer detecteren selecteren. 5. Selecteer bij HTTP-proxy of uw computer wel of geen proxyserver gebruikt om verbinding te maken met internet. Selecteer Geen HTTP-proxy als uw computer rechtstreeks is verbonden met internet. Selecteer HTTP-proxy handmatig configureren om de instellingen voor HTTP-proxy in te stellen. Selecteer HTTP-proxy van mijn browser gebruiken om dezelfde HTTP-proxy-instellingen te gebruiken die u hebt opgegeven in uw webbrowser Instellingen voor mobiele breedbandverbinding wijzigen Selecteer of u beveiligingsupdates wilt downloaden wanneer u een mobiele breedbandverbinding gebruikt. Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar in Microsoft Windows 7 en latere versies van Windows. Beveiligingsupdates worden standaard altijd gedownload wanneer u zich op het netwerk van uw eigen provider bevindt. De updates worden echter uitgesteld als u het netwerk van een andere provider gebruikt. Dit is omdat de prijzen van verbindingen kunnen verschillen tussen providers, bijvoorbeeld in verschillende landen. U kunt deze instelling ongewijzigd laten als u bandbreedte, en mogelijk ook kosten, wilt besparen tijdens uw bezoek. Opmerking: Deze instelling is alleen van toepassing op mobiele breedbandverbindingen. Wanneer de computer is verbonden met een vast of draadloos netwerk, wordt het product automatisch bijgewerkt. De instelling wijzigen: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Algemene instellingen openen. 3. Selecteer Verbinding. 4. Selecteer de gewenste update-optie voor mobiele verbindingen: Nooit Updates worden niet gedownload wanneer u mobiel breedband gebruikt. Alleen in netwerk van mijn provider Updates worden altijd gedownload op het netwerk van uw eigen provider. Wanneer u het netwerk van een andere provider bezoekt, worden de updates uitgesteld. U kunt het beste deze optie selecteren zodat uw beveiligingsproduct up-to-date blijft voor de verwachte kosten. Altijd Updates worden altijd gedownload ongeacht het netwerk dat u gebruikt. Selecteer deze optie als u ervoor wilt zorgen dat de beveiliging van uw computer altijd up-to-date is ongeacht de kosten.

13 Internet Security 2015 Aan de slag 13 Opmerking: Als u zelf wilt beslissen elke keer dat u het netwerk van uw eigen provider thuis verlaat, selecteert u Vragen voor roaming in een nieuw netwerk. Uitgestelde beveiligingsupdates De beveiligingsupdates kunnen mogelijk worden uitgesteld wanneer u een mobiele breedbandverbinding gebruikt buiten het netwerk van uw eigen provider. Als dit gebeurt, ziet u de melding Uitgesteld in de rechterbenedenhoek van uw scherm. De updates worden uitgesteld omdat de prijzen van verbindingen kunnen variëren tussen providers, bijvoorbeeld in verschillende landen. Als u tijdens uw bezoek bandbreedte en mogelijk ook kosten wilt besparen, is het aan te raden deze instelling niet te wijzigen. Als u de instelling echter toch wilt wijzigen, druk dan op de koppeling Wijzigen. Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar in Microsoft Windows 7 en latere versies van Windows. 2.5 Hoe ziet u wat een product heeft gedaan? U kunt zien welke acties het product heeft genomen om uw computer te beschermen op de pagina Producttijdlijn. Het product geeft een melding weer wanneer een actie wordt uitgevoerd, bijvoorbeeld om bestanden te beschermen die op de computer zijn opgeslagen. Sommige meldingen zijn mogelijk verzonden door uw serviceprovider, bijvoorbeeld om u informatie te geven over nieuwe services die beschikbaar zijn. De producttijdlijn weergeven: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Klik op Producttijdlijn openen. De lijst met meldingen van de producttijdlijn wordt geopend. 2.6 Gamingmodus Schakel de gamingmodus in wanneer u systeembronnen beschikbaar wilt maken wanneer u computergames speelt. Computergames vereisen vaak veel systeembronnen om zonder haperingen te kunnen worden uitgevoerd. Andere toepassingen die op de achtergrond worden uitgevoerd terwijl u speelt, kunnen de prestaties van games beïnvloeden doordat systeembronnen worden gebruikt en het netwerk wordt gebruikt. De gamingmodus verminderd de impact van het product op uw computer en vermindert het netwerkgebruik. Op deze manier worden er meer systeembronnen beschikbaar voor computergames terwijl de essentiële functionaliteit van product actief blijft. Automatische updates, geplande scans en andere bewerkingen waarvoor veel systeembronnen en netwerkverkeer worden gebruikt, worden bijvoorbeeld uitgesteld. Wanneer u een toepassing op volledig scherm gebruikt, bijvoorbeeld wanneer u een presentatie, diashow of video bekijkt, of een game speelt op het volledige scherm, worden alleen kritieke meldingen weergegeven waarop u direct moet reageren. Andere meldingen worden alleen weergegeven wanneer u de volledige-schermmodus sluit of de gamingmodus uitschakelt De gamingmodus inschakelen Schakel de gamingmodus in om de prestaties van games op uw computer te verbeteren. De gamingmodus inschakelen: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Gamingmodus. Het gebruik van de bronnen van uw computersysteem door het product is geoptimaliseerd om games vloeiend uit te kunnen voeren.

14 14 Aan de slag Internet Security 2015 Schakel de gamingmodus uit nadat u de game hebt afgesloten, De gamingmodus wordt automatisch uitgeschakeld wanneer u de computer opnieuw opstart of wanneer deze weer wordt geactiveerd vanuit de slaapstand.

15 Security Cloud Onderwerpen: Dit document beschrijft Security Cloud, een online service van F-Secure Corporation, waarbij schone toepassingen en website worden Wat is Security Cloud? geïdentificeerd en tegelijkertijd bescherming wordt geboden tegen Voordelen van Security Cloud malware en websitemisbruik. Welke gegevens u bijdraagt Hoe wij uw privacy beschermen Bijdragen aan Security Cloud Vragen over Security Cloud

16 16 Security Cloud Internet Security Wat is Security Cloud? Security Cloud is een online service die een snelle oplossing biedt tegen de meest recente dreigingen op het internet. Als bijdrager staat u Security Cloud toe gegevens te verzamelen die ons helpen uw bescherming te verbeteren tegen nieuwe en opkomende dreigingen. Security Cloud verzamelt informatie over bepaalde onbekende, schadelijke of verdachte toepassingen en niet-geclassificeerde websites. Deze informatie is anoniem en wordt verzonden naar F-Secure Corporation voor gecombineerde gegevensanalyse. We gebruiken de geanalyseerde informatie om uw bescherming te verbeteren tegen de nieuwste dreigingen en schadelijke bestanden. Hoe Security Cloud werkt Security Cloud verzamelt informatie over onbekende toepassingen en websites, en over schadelijke toepassingen en pogingen tot misbruik op websites. Security Cloud volgt uw webactiviteiten niet, verzamelt geen gegevens over websites die al eerder zijn geanalyseerd en verzamelt geen gegevens over schone toepassingen die op uw computer zijn geïnstalleerd. Als u deze gegevens niet wilt indienen, verzamelt Security Cloud geen informatie over geïnstalleerde toepassingen of bezochte websites. Het product moet echter op de F-Secure-servers de reputatie van toepassingen, websites, berichten en andere objecten navragen. Het navragen wordt gedaan met een cryptografische controlesom waarbij het gevraagde object zelf niet wordt verzonden naar F-Secure. Wij houden geen gegevens bij per gebruiker; alleen de teller van het bestand of de website wordt verhoogd. Het is onmogelijk om al het netwerkverkeer naar Security Cloud te stoppen, aangezien dit een wezenlijk deel uitmaakt van de bescherming die het product biedt De status van Security Cloud controleren Veel productfuncties zijn afhankelijk van de verbinding van Security Cloud om correct te kunnen functioneren. Als er netwerkproblemen zijn of als uw firewall verkeer van Security Cloud blokkeert, is de status 'verbinding is verbroken'. Als er geen productfuncties zijn geïnstalleerd waarvoor toegang tot Security Cloud is vereist, is de status 'niet in gebruik. De status controleren: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Algemene instellingen openen. 3. Selecteer Verbinding. Onder Security Cloud wordt de huidige status van Security Cloud weergegeven. 3.2 Voordelen van Security Cloud Met Security Cloud heeft u de beschikking over snellere en meer nauwkeurige bescherming tegen de meest recente bedreigingen en u ontvangt geen onnodige waarschuwingen voor verdachte toepassingen die niet kwaadaardig zijn. Als bijdrager aan Security Cloud kunt u ons helpen nieuwe en niet-gedetecteerde malware te vinden en mogelijke fout-positieven in de beoordelingen te verwijderen. Alle deelnemers aan Security Cloud helpen elkaar. Als Security Cloud een schadelijke toepassing vindt, profiteert u van de analyseresultaten als dezelfde toepassing al door iemand anders is gevonden. Security Cloud verbetert de algehele prestaties, omdat het geïnstalleerde beveiligingsproduct geen toepassingen hoeft te scannen die al zijn geanalyseerd en goedgekeurd door Security Cloud. Daarnaast wordt informatie over schadelijke websites en ongewenste bulkberichten gedeeld via Security Cloud en kunnen we u voorzien van nauwkeurigere bescherming tegen misbruik op websites en spamberichten. Hoe meer mensen bijdragen aan Security Cloud, hoe beter individuele deelnemers worden beschermd.

17 Internet Security 2015 Security Cloud Welke gegevens u bijdraagt Als bijdrager staat u Security Cloud toe informatie te verzamelen over toepassingen die u hebt geïnstalleerd en de websites die u bezoekt zodat Security Cloud betere bescherming kan bieden tegen de nieuwste schadelijke toepassingen en verdachte websites. Bestandsreputatie analyseren Security Cloud verzamelt alleen gegevens van toepassingen waarvan de reputatie onbekend is en van bestanden die verdacht zijn of waarvan bekend is dat ze malware zijn. Alleen informatie over (uitvoerbare) bestanden van toepassingen wordt verzameld, niet over andere bestandstypen. Afhankelijk van het product, kan de verzamelde informatie het volgende bevatten: het bestandspad van de toepassing (uitgezonderd persoonlijk identificeerbare informatie), de grootte van het bestand en wanneer het is gemaakt of aangepast, bestandkenmerken en rechten, handtekeninginformatie van het bestand, de huidige versie van het bestand en het bedrijf dat het bestand heeft gemaakt, de herkomst van het bestand of de download-url (uitgezonderd persoonlijk identificeerbare informatie), F-Secure DeepGuard en antivirusanalyseresultaten van gescande bestanden en andere vergelijkbare informatie. Security Cloud verzamelt nooit informatie over uw persoonlijke documenten, tenzij deze zijn geïnfecteerd. Van elk type schadelijk bestand worden de naam van de infectie en de desinfectiestatus van het bestand verzameld. Bestanden indienen voor analyse In sommige producten kunt u ook verdachte toepassingen verzenden naar Security Cloud voor analyse. U kunt afzonderlijke verdachte toepassingen handmatig opgeven wanneer het product hier om vraagt, of u kunt de optie voor het automatisch uploaden van verdachte toepassingen inschakelen in de productinstellingen. Security Cloud uploadt nooit uw persoonlijke documenten. De reputatie van een website analyseren Security Cloud houdt uw activiteit op internet niet bij. Het controleert of bezochte websites veilig terwijl u op internet surft. Wanneer u een website bezoekt, controleert Security Cloud of deze veilig is en wordt een melding weergegeven als de site wordt beoordeeld als verdacht of schadelijk. Om de service te verbeteren en hoge nauwkeurigheid van beoordelingen te behouden, verzamelt Security Cloud wellicht informatie over bezochte websites. Informatie wordt verzameld als de site die u bezoekt schadelijke of verdachte inhoud bevat of een bekende poging tot misleiding, of als de inhoud op de site nog niet is beoordeeld of geclassificeerd. Verzamelde informatie os de URL en metagegevens met betrekking tot het bezoek en de website. Security Cloud heeft strenge regels om te voorkomen dat er geen persoonlijke gegevens worden verzonden. Het aantal verzamelde URL's is beperkt. Alle ingediende gegevens worden gefilterd op informatie met betrekking tot privacy voordat ze worden verzonden en alle bestanden die mogelijk informatie bevatten die kan worden gekoppeld aan u op een persoonlijk identificeerbare manier, worden verwijderd. Security Cloud beoordeelt of analyseert webpagina's op particuliere netwerken en verzamelt nooit gegevens over particulieren netwerkadressen of aliassen. De systeeminformatie analyseren Security Cloud verzamelt de naam en versie van uw besturingssysteem, informatie over de internetverbinding en de gebruiksstatistieken van Security Cloud (bijvoorbeeld, het aantal keer dat de reputatie van een website wordt gevraagd en de gemiddelde tijd waarin het resultaat van de navraag wordt opgehaald). Hierdoor kunnen we de service controleren en verbeteren.

18 18 Security Cloud Internet Security Hoe wij uw privacy beschermen We dragen gegevens veilig en automatisch over en verwijderen alle persoonlijke informatie die de gegevens mogelijk bevatten. De verzamelde informatie wordt niet individueel verwerkt; de informatie wordt gebundeld met informatie van andere bijdragers aan Security Cloud. Alle gegevens worden statistisch en anoniem verwerkt, wat betekent dat er geen gegevens aan u kunnen worden gekoppeld. Alle informatie waardoor u mogelijk persoonlijk kunt worden herkend, wordt niet opgenomen in de verzamelde gegevens. Security Cloud verzamelt geen persoonlijke IP-adressen of uw persoonlijke informatie, zoals adressen, gebruikersnamen en wachtwoorden. Hoewel we al het mogelijke doen om alle persoonlijk herkenbare gegevens te verwijderen, is het mogelijk dat er persoonlijk herkenbare gegevens achterblijven in de verzamelde gegevens. In dergelijke gevallen zullen wij niet proberen om dergelijke onbedoelde gegevens te gebruiken om u te identificeren. We passen strenge veiligheidsmaatregelen en fysieke, administratieve en technische voorzorgsmaatregelen toe om de verzamelde gegevens te beschermen wanneer deze worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt. Informatie wordt opgeslagen op beveiligde locaties en op servers die worden beheerd door ons. Deze bevinden zich in onze kantoorgebouwen of in de kantoorgebouwen van onze onderaannemers. Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot de verzamelde gegevens. F-Secure kan de verzamelde gegevens delen met zijn dochterondernemingen, onderaannemers, distributeurs en partners, maar altijd in een niet persoonlijke herkenbare, anonieme indeling. 3.5 Bijdragen aan Security Cloud U helpt ons de Security Cloud-bescherming te verbeteren door gegevens over kwaadaardige programma's en website te leveren. U kunt ervoor kiezen om deel te namen aan Security Cloud tijdens de installatie. Met de standaardinstallatie-instellingen draagt u bij aan Security Cloud. U kunt deze instelling later in het product wijzigen. Volg deze instructies om de instellingen voor Security Cloud te wijzigen: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in het systeemvak. Er wordt een pop-upmenu weergegeven. 2. Selecteer Algemene instellingen openen. 3. Selecteer Overige > Privacy. 4. Schakel het selectievakje voor deelname in om bij te dragen aan Security Cloud. 3.6 Vragen over Security Cloud Contactgegevens voor vragen over Security Cloud. Als u verdere vragen hebt over Security Cloud, neemt u contact op met: F-Secure Corporation Tammasaarenkatu 7 PL Helsinki Finland De nieuwste versie van dit beleid is altijd beschikbaar op onze website.

19 De computer scannen op schadelijke bestanden... Onderwerpen: De computer beveiligen tegen schadelijke toepassingen Hoe kan ik mijn computer scannen? Bestanden van de scan uitsluiten Hoe kan isolatie worden gebruikt? Virusbescherming beschermt de computer tegen programma's die persoonlijke gegevens kunnen stelen, de computer kunnen beschadigen of de computer gebruiken voor illegale doeleinden. Alle soorten malware worden standaard onmiddellijk verwerkt wanneer ze worden gedetecteerd, zodat ze geen schade kunnen aanrichten. Het product scant standaard automatisch uw lokale vaste schijven, alle verwisselbare media (zoals draagbare schijven of cd's) en gedownloade inhoud. U kunt instellen dat het product ook uw s automatisch scant. De scanfuncties van Virusbescherming controleren uw computer ook op wijzigingen die kunnen duiden op malware. Als gevaarlijke systeemwijzigingen, zoals systeeminstellingen of pogingen om belangrijke systeemprocessen te wijzigen, worden gevonden, stopt DeepGuard dit programma omdat het waarschijnlijk malware is.

20 20 De computer scannen op schadelijke bestanden... Internet Security De computer beveiligen tegen schadelijke toepassingen Dit product beschermt uw computer tegen virussen en andere schadelijke toepassingen. Het product beschermt uw computer tegen toepassingen die uw persoonlijke gegevens kunnen stelen, uw bestanden kunnen beschadigen of uw computer kunnen gebruiken voor illegale doeleinden. Met Virusbescherming wordt uw computer automatisch gescand op schadelijke bestanden. DeepGuard controleert toepassingen om mogelijk schadelijke wijzigingen in uw systeem te detecteren en te voorkomen en voorkomt dat hackers en schadelijke toepassingen toegang krijgen tot uw computer vanaf internet. Het product zorgt ervoor dat de beveiliging up-to-date blijft. Er worden databases gedownload die informatie bevatten over hoe schadelijke inhoud automatisch kan worden gevonden en verwijderd. Opmerking: Het product downloadt de nieuwste databases nadat de installatie is voltooid. Gedurende deze tijd is het mogelijk dat de Virusbescherming niet alle dreigingen detecteert. Andere productfuncties, zoals DeepGuard, zorgen er echter voor dat uw computer beveiligd blijft De algemene status van mijn beveiliging weergeven De pagina Status geeft de algemene status van het product weer. De pagina Status wordt weergegeven wanneer u het product opent. Als een beveiligingsfunctie niet up-to-date is, geeft de pagina een suggestie hoe u het probleem kunt oplossen. Daarnaast wordt de tijd weergegeven waarop de laatste controle op updates is uitgevoerd. De volgende pictogrammen geven de status van het programma en de bijbehorende beveiligingsfuncties weer. Statuspictogram Naam status OK Beschrijving Uw computer is beveiligd. De functies zijn ingeschakeld en werken correct. Informatie Het product informeert u over een speciale status. Alle functies werken correct, maar het product is bijvoorbeeld bezig met het downloaden van updates. Waarschuwing Uw computer is niet volledig beveiligd. Het product vereist uw aandacht, bijvoorbeeld omdat er al lange tijd geen updates zijn gedownload. Fout Uw computer is niet beveiligd Uw abonnement is bijvoorbeeld verlopen of een kritieke functie is uitgeschakeld. Uit Een niet-essentiële functie is uitgeschakeld.