copyright 2010 Blinker BV

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "copyright 2010 Blinker BV"

Transcriptie

1 copyright 2010 Blinker BV

2 H1 Inleiding... 2 H2 Het belang van sociale media en Social media en grote potentie het grootste online direct marketingkanaal Social media: jongste kanaal voor marketing en communicatie Conclusie... 6 H3 Overeenkomsten en verschillen Redenen waarom mensen social media en gebruiken Relevantie per kanaal Relevantiemogelijkheden content? Social content? Conclusie H4 Samenwerking social media en Fans & Volgers genereren Nieuw soort bereik, wat nu? Conclusie H5 Aan de slag met social media en Bepaal op welke sociale netwerken uw doelgroep zit Bouw een bestand met fans en volgers op Zorg voor deelwaardige content Content moet makkelijk deelbaar zijn Meet de resultaten Basisprincipes van social media marketing om te onthouden Verbeter uw marketing met social media 1

3 De afgelopen tien jaar heeft u als marketeer een stormvloed aan digitale marketingmiddelen over u heen gekregen. Web 1.0, Web 2.0, Affiliate Marketing, Search Engine Advertising, Search Engine Optimization, Marketing en ga zo maar door. De laatste twee jaar is daar Social Media Marketing nog eens bijgekomen. Dat is niet één platform! Nee, er zijn veel verschillende sociale netwerken waar u uw voordeel mee zou kunnen doen. Blinker zou Blinker niet zijn als we toch niet proberen wat licht in het duisternis te brengen. De vraag die we ons stelden was: Hoe verhouden marketing en social media marketing zich tot elkaar en hoe kunnen die twee belangrijke vormen van online marketing elkaar versterken? Deze vraag wordt in dit document beantwoord. In marketing hebben we het steeds over contacten, in sociale netwerken heten zij volgers of fans. In dit white paper beantwoorden we de vraag wat u met fans en volgers kunt doen en u krijgt handvatten om en sociale media met elkaar te combineren en voor u te laten werken. Als eerste kijken we naar het belang van social media en in het algemeen en voor uw organisatie. Vervolgens nemen wij u mee door de belangrijkste overeenkomsten en verschillen. Daarna wordt aan de hand van voorbeelden getoond hoe specifieke doelstellingen kunnen worden gerealiseerd. Tot slot behandelen we een aanpak voor het starten met social media en . Inhoud: 1. Belang van social media en 2. Overeenkomsten en verschillen 3. Samenwerking social media en 4. Aan de slag Er zijn vele toepassingen van social media zoals blogs, wiki s, foto- en videosharing en sociale netwerken. Wij hebben ons in dit document beperkt tot de sociale netwerken omdat dit de meest gebruikte en snelst groeiende toepassing is. Verbeter uw marketing met social media 2

4 Is dood? Social will kill ! Dat zijn veelgelezen uitspraken over de ontwikkelingen op het gebied van en social media die u vast niet zijn ontgaan. is here to stay leest u dan weer na een tijdje. De experts weten het gewoonweg niet. Vandaar dat we ons in dit document beperken tot de feiten uit onderzoeken en gebruikservaring. Marketeers vinden dat de inzet van social media positieve resultaten kan opleveren. Uit onderzoek van Marketingsherpa onder marketeers blijkt dat 81% gelooft in een groter bereik van commerciële s in nieuwe markten en 78% in een verbetering van de merkbeleving en reputatie. Meer dan de helft van de ondervraagde marketeers (53%) vindt zelfs dat het een positief effect heeft op het rendement van programma s. Verder noemt 47% de mogelijkheid om opt-in s te verzamelen als een positief effect en 31% vindt dat social media heel geschikt zijn om gekwalificeerde leads te werven. Uit het laatste kwartaalonderzoek van de DM Barometer (DDMA) blijkt dat het sentiment onder Nederlandse bedrijven ongeveer hetzelfde is. De toename van bereik is de hoofdreden voor Nederlandse bedrijven om en social media te combineren. Het verzamelen van opt-in adressen komt op de tweede plaats, daar waar de Amerikanen het voor branding inzetten. Uit dat onderzoek blijkt ook dat 66% van de ondervraagde bedrijven in Nederland social media en reeds combineert. Verbeter uw marketing met social media 3

5 Marketeers zien dus veel potentie in de combinatie van deze twee marketingkanalen. Het is daarom goed om de feiten per kanaal kort op een rijtje te zetten. Meer dan 1,7 miljard mensen zijn bereikbaar via en daarmee is s werelds grootste online direct marketingkanaal. Dit communicatiemiddel bewijst zich dagelijks bij heel veel organisaties. Het is goedkoop, snel, meetbaar, flexibel en levert rendement. Het wordt daarom steeds vaker en voor steeds meer doelen ingezet. Zoals onderzoek via online enquêtes, transactie s, automatisering van marketing, leadgeneratie, verrijken van profielen en zelfs facturatie via . is een persoonsgebonden medium geschikt voor 1-op-1 communicatie met personen en bedrijven. Vanwege het directe en persoonlijke karakter is het mogelijk een relatie aan te gaan. Bedrijven krijgen daarmee de mogelijkheid om een individueel profiel op te bouwen en op directe en relevante wijze te communiceren. Wat meer rendement oplevert. Sinds een paar jaar bestaan er sociale netwerken waarin mensen interessante, leuke, serieuze en waardevolle content met anderen delen via internet. Omdat elke deelnemer zijn eigen netwerk heeft, is het potentiële bereik enorm. Facebook bijvoorbeeld is in een paar jaar gestegen naar 574 miljoen gebruikers wereldwijd en 3,8 miljoen in Nederland. Dit is bijna een verdubbeling ten opzichte van het aantal in december Ongeveer 50% van de Facebook-gebruikers logt dagelijks in. Hyves is in Nederland met ongeveer 10 miljoen gebruikers marktleider (Wikipedia, augustus 2010). Twitter groeide in 2010 van 79 naar 175 miljoen gebruikers. Eén op de drie twitteraars is dagelijks actief en zij verspreiden dagelijks 27,3 miljoen berichten. In Nederland zijn (dubieus) geregistreerde Twitter-gebruikers, waarvan echt actief is (Twittermania/NY Times). LinkedIn heeft in NL 2,5 miljoen gebruikers en is relatief groot ten opzichte van andere landen (LinkedIn.com). Verbeter uw marketing met social media 4

6 Voorgaande cijfers laten zien dat u via sociale netwerken heel veel mensen kunt bereiken. Een belangrijke indicator voor het succes is de gemiddelde tijdsbesteding van mensen op sociale netwerken. Die ging in één jaar tijd van 3 uur naar ruim 5,5 uur per maand, een groei van 82%! Mensen besteden dus steeds meer online tijd aan sociale netwerken. (bron: Nielsen Company 2009) De groei of adoptiesnelheid van sociale media wordt verklaard door drie factoren: 1. Mogelijkheden van internet 2. Mobiel internet 3. voor notificaties Ten eerste beantwoorden social media aan oerbehoeften van de mens. We doen nu online wat we offline altijd al deden: contact leggen, communiceren en informatie uitwisselen. De mogelijkheden van internet zijn dus de motor van deze groei, de behoefte was er altijd al. Mobiel internet zorgt voor nog meer groei van social media gebruik. Bijna alles wat u kunt op een PC kan ook mobiel. Kantoor en uw vrienden in uw broekzak. De meeste mensen bellen, maar steeds meer toestellen zijn geschikt voor internet en applicaties voor , chat en social media. In Nederland is een kwart van alle verkochte telefoons een smartphone en ongeveer 2,4 miljoen Nederlanders internetten maandelijks mobiel. In heel Europa gebruiken 71 miljoen mensen (9%) wekelijks mobiel internet. Gemiddeld besteden ze 6,4 uur per week op het mobiele web en met applicaties. Van de groep gebruikers van jaar is 24% 7,2 uur per week mobiel online. Van de daaropvolgende groep (25-34 jaar) is 21% 6,6 uur per week mobiel online. Deze tijdsbesteding is significant meer dan de tijd die men doorbrengt met kranten (4,8 uur) en tijdschriften (4,1 uur). , zoekmachines en sociale netwerken worden het meest gebruikt zoals blijkt uit het onderstaande onderzoek van Nielsen onder mobiele Verbeter uw marketing met social media 5

7 internetgebruikers in de Verenigde Staten. Uit onderzoek van Facebook blijkt verder dat een slordige 150 miljoen gebruikers ook mobiel inlogt. Dat is een kwart van het totaal aantal Facebook-gebruikers. Ten derde, de groei van het gebruik van sociale media wordt versterkt door . Elke persoon die wordt uitgenodigd door kennissen, vrienden en bekenden om contact te maken wordt uitgenodigd via . Het bereik van is dus van vitaal belang voor sociale netwerken. Daarnaast maakt de deelfunctie van sociale netwerken krachtiger. Elk stukje content, veranderingen in persoonlijke profielen en persoonlijke berichten wordt gedeeld door middel van . Nieuwsbrieven, status updates, verjaardagen, noem het maar op of het belandt in de inbox als reminder. Die reminders zijn bedoeld om mensen vaker van het sociale netwerk gebruik te laten maken waardoor de gemiddelde tijdsbesteding toeneemt. en social media zijn twee krachtige en zeer verschillende kanalen met ieder hun eigen toepassingen. We hebben gezien dat het grootste online direct marketing middel is dat we hebben, vertrouwd en ingeburgerd bij jong en oud. Social media zijn in opkomst en bieden een enorm nieuw bereik doordat mensen met elkaar delen en berichten verder verspreiden. Marketeers zien daarom de potentie van de combinatie van deze twee kanalen. Verbeter uw marketing met social media 6

8 Om social media en te kunnen combineren is het van belang te begrijpen wat de redenen zijn van mensen om ze te gebruiken. Die redenen zeggen iets over voorkeuren, behoeften en prioriteiten waarmee u als marketeer beter in staat bent om de juiste boodschap te sturen. Waarom maakt men gebruik van en waarom van social media? Om die vraag te beantwoorden, kijken we naar online engagement van mensen. Wat doet u als eerste als u online gaat op een doorsnee dag? De meeste mensen checken eerst hun inbox (58%). Zoekmachine gebruiken (20%) komt als goede tweede en als derde is er een groep mensen die als eerste inlogt op Facebook (11%). Dit komt uit een recent onderzoek van Exact Target. Dat heeft een reden. Elk kanaal voorziet in specifieke behoeften van de gebruiker en het typeert wat hij online doet. Om de overeenkomsten en verschillen duidelijk te maken, heeft Exact Target de gebruikers van en sociale netwerken met elkaar vergeleken. Mensen die de dag altijd beginnen met het lezen van hun inbox zijn in de meeste gevallen online voor acties, korting en productinformatie van bedrijven. heeft het grootste bereik omdat 93% van de Amerikaanse online consumenten is geabonneerd op tenminste één commerciële . Directe communicatie met vrienden, kennissen en familie heeft wel de overhand. Maar steeds meer mensen gebruiken hun account voor het onderhouden van structureel contact met bedrijven, administratie, reclame, aankoop, levering en facturatie. wordt dus gezien als serieus kanaal voor online zaken doen. Voor social media gebruikers zijn de motivatoren anders. Zij gebruiken juist het sociale netwerk vanwege de sociale aspecten. En dat is gericht op entertainment, contact hebben (netwerken) en delen. De primaire behoefte van sociale media gebruikers is zelfexpressie, invloed hebben, een opinie de wereld insturen. Maar ook een vorm van bij de groep horen en laten weten dat u er bent. Al 38% van de Amerikaanse online consument is fan van minimaal één merk op Facebook en bij Twitter volgt 5% tenminste één bedrijf of merk. In het volgende overzicht van Exact Target worden alle redenen voor het gebruik van e- mail, Facebook en Twitter nogmaals getoond. Er worden ook nog andere kenmerken vermeld, zoals potentieel bereik en mate van geschiktheid voor retentie en acquisitie. Verbeter uw marketing met social media 7

9 Zoals verwacht heeft het grootste bereik en Twitter het kleinste. Daar staat tegenover dat Twitteraars juist graag inhoudelijk feedback geven en het meest invloedrijk zijn van alle social media gebruikers. Ze verspreiden onderwerpen niet alleen via Twitter, maar ook via andere netwerken en platforms zoals blogs. Daarbij zijn zij tevens het meest koopbereid, mits de geboden content aansluit bij hun wensen en behoeften. Dat laatste geldt ook voor Facebook waar men voornamelijk uit is op entertainment. Dan nu vanuit de marketeer gezien: hoe verhouden de verschillende kanalen zich tot elkaar en welke mate van relevantie bezitten zij? We leggen dit uit aan de hand van onderstaand model. We vergelijken massamedia zoals TV met social media en . Elk van de kanalen in dit model biedt de ontvanger een andere mate van relevantie. Verbeter uw marketing met social media 8

10 Massamedia zenden naar grote groepen onbekende ontvangers. Het is eenzijdige communicatie zonder dat bedrijf en ontvanger elkaar kennen. Sociale netwerken zijn dat feitelijk ook, maar bedrijven hebben de mogelijkheid om in contact te komen met fans en volgers. Bedrijven communiceren voornamelijk door te zenden naar de fans en volgers. Van fans en volgers is alleen bekend dat ze interesse hebben in uw merk of bedrijf en wellicht zijn er wat gegevens bekend zoals interesses (likes), hobby s, leeftijd en regio. daarentegen is net als een relatie met een persoon. Er is directe persoonlijke communicatie mogelijk waarbij men elkaar steeds beter leert kennen door interactie. Onder andere via open- en klikgedrag, online enquêtes en formulieren. heeft dus de meeste mogelijkheden in zich om relevant te zijn. Met dit kanaal zijn bedrijven in staat de boodschap toe te spitsen op de ontvanger. Een groot voordeel is dat, na permissie van de ontvanger, u zelf kunt beschikken over de gegevens in uw database. U heeft de mogelijkheid personen beter te leren kennen door rijke profielen op en uit te bouwen, bestaande uit persoonsgegevens, interesses, kanaal- en koopgedrag. Als zij in de database van Facebook zitten, is dat niet het geval. We hebben gezien dat Twitter, Facebook en voor verschillende behoeften worden ingezet. Nu u de verschillen kent, bent u in staat om voor elk kanaal de juiste content te maken. Met als doel dat de inhoud aansluit bij de verschillende soorten gebruikers. Voor sociale netwerken is het doel content in te zetten voor een goede dialoog. Dus share to social voor het creëren van merkbeleving en op een eerlijke en transparante manier met fans en volgers te communiceren. De content moet in dat geval aansluiten. Bijvoorbeeld: Korte en kernachtige content Kennis en opinie Landingspagina s met relevante content Doel: geïnformeerd worden, op de hoogte blijven Verbeter uw marketing met social media 9

11 Niet commercieel, entertainment Vergeet niet dat content deelwaardig moet zijn om te profiteren van het enorme bereik van sociale netwerken. Deelwaardige content is content die voor social network gebruikers relevant is om te delen met anderen. In B2C-netwerken is dat content met een hoog fungehalte. In B2B zullen vakkennis, how to s of voorbeelden (klantcases) heel geschikt zijn. Voor is het anders. Mensen geven in het onderzoek van Exact Target aan dat zij verkiezen boven andere media om online zaken te doen. De content voor moet dus antwoord geven op hele andere behoeften. content heeft daarom andere karaktereigenschappen dan social media content: Content ondersteunt met beelden Call-to-action via buttons en teksten Aanbiedingen, acties en productinformatie Doel: voordeel genieten, geldelijk gewin Commercieel, zakelijk NB: Biedt fans en volgers altijd om de dialoog per voort te zetten. Wederom heeft u hiervoor deelwaardige content voor nodig. Deze content moet enerzijds direct leiden tot traffic naar het product of aktie op de website waar de conversie plaatsvindt en anderzijds het moet het waade hebben om door te sturen aan anderen. Social media zijn heel geschikt voor branding en het in contact komen met een grote groep onbekende mensen. Deelwaardige content is van belang om het bereik via sociale netwerken verder te vergroten. Daarvoor moet het een hoog entertainmentgehalte hebben. daarentegen heeft voor de meeste mensen de voorkeur als het gaat om online zaken doen. Het wordt gezien als een serieuzer kanaal om contacten te onderhouden met bedrijven en merken. Dus als u ze in uw eigen database krijgt heeft u de mogelijkheid directer te verkopen. Verbeter uw marketing met social media 10

12 We hebben zojuist geconcludeerd dat het verkrijgen van een adres van enorme waarde kan zijn. Een opt-in adres is de start van een, mogelijke, 1-op-1 relatie met een potentiële klant (prospect) of een met een klant. Die relatie komt in de meeste gevallen tot stand op uw website nadat u door middel van SEO, SEA en online adverteren deze mensen naar uw website heeft geleid. De rest van uw bezoekers gaat weer weg en u heeft geen mogelijkheid meer om met deze mensen in contact te komen. Met social media heeft u een nieuwe mogelijkheid om mensen te verleiden in contact te blijven. Tenminste, op een laagdrempelige manier, want zij geven geen adressen en persoonsgegevens af. Er is alleen contact om te kunnen zenden. Wij noemen deze groep contacten. Dit zijn mensen die een lagere interesse hebben dan prospects, maar bereikbaar zijn voor uw boodschap. Een nieuwe vorm van bereik die voorheen nog niet mogelijk was. Nu heeft u nieuw bereik. Een bereikbare doelgroep in sociale netwerken. Wat kunt u met die contacten? Er zijn drie acties te ondernemen: 1. Share to social 2. Share to 3. Share to sell Verbeter uw marketing met social media 11

13 Sociale media zijn het sterkst in branding, ondersteunen van het merkbeeld. Mensen dichter naar uw merk brengen. Dat kan door ze meer met het merk in aanraking te laten komen. Enerzijds door mensen het makkelijk te maken content te delen met anderen en anderzijds door specifieke content te maken en aan te bieden via sociale netwerken. Bijvoorbeeld via uw eigen Twitter-pagina. In beide gevallen wordt het virale effect gestimuleerd, raken mensen meer betrokken bij het merk en ontstaan er meer fans en followers. Een aantal mogelijkheden van de inzet van social media voor branding: Verbeter uw marketing met social media 12

14 Het ontwikkelen van leads naar prospect. In dit geval onderneemt u activiteiten om social network fans en volgers over te hevelen naar de database. Ook hier gaat het erom dat door middel van goed (en weer deelwaardige) content mensen worden verleid. Verleiden om zich bekend te maken en toestemming te geven voor persoonlijke directe communicatie. Welke mogelijkheden zijn er om opt-in s te verkrijgen? Kijk naar de volgende voorbeelden: 1. Publiceren promotie van nieuwsbrief via social netwerk met een duidelijk call-to-action naar inschrijfpagina 2. Actief werven abonnees via nieuwe volgers 3. Actief werven via social media functies Blinker biedt kennisdocumenten aan op de website om in contact te komen met potentiële klanten. Blinker biedt dit aan in ruil voor adressen en telefoonnummers voor Verbeter uw marketing met social media 13

15 opvolging. Kennis is van toegevoegde waarde en daarom deelwaardig binnen het social network. Dat zorgt voor meer traffic naar de inschrijfpagina. Rituals werft nieuwsbriefinschrijvingen via Twitter door nieuwe volgers op Twitter te verleiden in te schrijven voor de nieuwsbrief. Dit wordt nog eens makkelijk gemaakt door in het geautomatiseerde bericht de landingspagina van het aanmeldformulier bij te voegen. Een mooi voorbeeld van inzet van social media als kanaal voor de werving van inschrijvers voor uw nieuwsbrief. Voor voorbeelden en meer uitleg lees ons artikel over Rituals. G-star werft ook adressen, maar doet dat binnen de Facebookomgeving door middel van een speciale functie waarmee de gebruiker zijn toestemming geeft om het adres in zijn Facebookprofiel op te nemen in de G-star database. Verbeter uw marketing met social media 14

16 Als derde en laatste: direct converteren van uw social network contacten tot klant. In B2Cnetwerken zal directe verkoop succesvol zijn als de content heel erg veel waarde heeft. Bijvoorbeeld inspeelt op het juiste moment, laatste kans of een superactie. In het geval van B2B is het meer voor de hand liggend via kanalen als Twitter in LinkedIn. Zie bijgaande voorbeeld met een exclusief aanbod met een persoonlijke code. Verbeter uw marketing met social media 15

17 en social media versterken elkaar. Door de specifieke eigenschappen van beide kanalen te combineren, kunt u als marketeer uw resultaten aanzienlijk verbeteren. Met de inzet van sociale media stimuleert u het branding effect en creëert u een groter bereik voor campagnes en marketingacties. Meer mensen zien uw content en u kunt uw volgers en fans stimuleren de boodschap verder te verspreiden. Als u daarnaast een social media netwerk heeft opgebouwd, geeft dat ook nieuwe mogelijkheden. U heeft namelijk de kans om ze te converteren naar contact. Vanaf dat moment kunt u ze zelf op directe en relevante wijze benaderen en leert u ze beter kennen. Verbeter uw marketing met social media 16

18 Veel bedrijven doen al iets met social media en . Waarom? Omdat ze daar willen zijn waar hun klanten zich bevinden. De (potentiële) klant bepaalt dus wat u moet gaan doen! Het is dus erg belangrijk dat u er iets mee doet! Bepaal allereerst uw propositie. Ga niet twitteren omdat de concurrent dat ook doet, maar maak een plan waarin u bepaalt wat u wilt bereiken. Wij helpen u daarbij in dit hoofdstuk door middel van een stappenplan. Hiermee kunt u een start maken met een pragmatische inzet van social media: verbeteren van marketing. Kijk op welke sociale netwerken uw doelgroep het meest actief is. Dat doet u door te kijken naar de omvang van het netwerk en de beschikbaarheid van netwerkprofielen. Ga grondig te werk en meld u alleen aan bij de voor u belangrijkste sociale netwerken. In sociale netwerken met heel veel gebruikers is de kans groot dat uw doelgroep daar ook zit. Facebook, Hyves, Twitter en LinkedIn zijn de meest gebruikte netwerken in Nederland, maar wat is er nog meer: Foursquare MySpace Google Buzz Last.fm En vele anderen (lijst Wikipedia of dit artikel) Naast omvang kunt u kijken naar de beschikbaarheid van profielen. Bij de meeste sociale netwerken kunt u als adverteerder op profielen segmenteren. Twitter slaat relatief weinig gegevens op zodat er minder segmentatiemogelijkheden zijn. Wel heeft u met Twitter de mogelijkheid om via tools als Tweetdeck en Hootsuite op onderwerp te zoeken en de voor u interessante doelgroep te lokaliseren. Hiermee bepaalt u of uw doelgroep in voldoende mate aanwezig is. Na onderzoek heeft u uw sociale netwerken gekozen. De volgende stap is het opbouwen van een bestand met fans en volgers. Dat kunt u doen met behulp van onderstaande stappen. Als eerste zorgt u voor aanwezigheid in het sociale netwerk. U maakt een netwerkprofiel aan, een pagina waarop uw gegevens staan zodat anderen u kunnen vinden. Kijk hier voor een voorbeeld: Transavia. Daarnaast heeft u een propositie en goede content nodig om van uw netwerkpagina een aantrekkelijke plek te maken voor de bezoeker. Verbeter uw marketing met social media 17

19 Maak een propositie om mensen te verleiden fan of follower te worden of u te volgen. De vraag is waarom iemand op de connect knop zou drukken. Maak dus op heldere wijze duidelijk wat de voordelen voor die persoon zijn van uw aanwezigheid op het sociale netwerk (het lijkt wel marketing). Bijvoorbeeld kortingen voor volgers of als eerste toegang tot de online uitverkoop. Maar u kunt ook exclusieve content toegankelijk maken voor uitsluitend Facebook of Linkedin-volgers. Ga proactief werven onder uw beschikbare contacten om uw pagina te linken en fan of volger te worden: Gebruik uw bestand om campagnes te lanceren en integreer uw propositie in nieuwsbrieven en acti s. Bijvoorbeeld Buy.com die ontvangers vraagt deel te nemen aan de kortingsactie of mee te doen voor mooie prijzen. Voorwaarde bij inschrijving is dat de ontvanger follower van Buy.com wordt op Twitter. Als u van tevoren weet met welke sociale netwerken uw nieuwsbriefabonnees, klanten en prospects persoonlijk actief zijn, dan kunt u ze uitnodigen u te volgen. Via bijvoorbeeld een middel als Flowtown kunt u uw profielen verrijken met persoonlijke sociale netwerkinformatie. Veel informatie is bekend op internet en Flowtown zoekt het internet af op basis van ingevoerde gegevens en voegt gevonden netwerkinformatie toe. Vervolgens nodigt u die contacten uit u te volgen. Op deze wijze verzamelt u fans en followers. Verbeter uw marketing met social media 18

20 Verbeter uw marketing met social media 19

21 Maak passanten en bestaande klanten attent op uw propositie door middel van een banner op uw homepage of bij uw producten. Bijvoorbeeld Volkswagen die een actiecampagne rondom de Polo Bluemotion lanceerde om volgers te werven. Uiteraard met prijzen en winnaars. Om te kunnen deelnemen was deelname aan Twitter of Facebook een vereiste. Ook ibood doet het: Verbeter uw marketing met social media 20

22 Vergeet ook niet uw DM-uitingen te voorzien van uw propositie. Bijvoorbeeld door een incentive te bieden voor nieuwe volgers. In hoofdstuk 3.4 noemden we het al: deelwaardige content. Dit is content die van waarde moet zijn, in een behoefte voorziet en daarom gedeeld moet worden. In B2C is dat met name opinie, fun, entertainment en voordeel. In B2B zit dat met name op kennis, service en urgentie. Veel content heeft u al en kunt u goed gebruiken in de publicaties in social networks. Bestaande content: Productinformatie Acties en aanbiedingen Relevante contactmomenten met klanten en prospects (events) Nieuws Referenties en reviews Polls, enquêtes Exclusieve content voor fans volgers: Biedt gesegmenteerde content Gebruik user generated content Beloningen voor uw volgers (brand ambassadors) Als de volger of abonnee iets interessants leest, moet hij gestimuleerd worden dit te delen met anderen. Dat doet u door hem op dat moment de juiste tools te bieden om te delen. Als men content deelt, kunnen dat verwijzingen zijn via een URL naar interessante artikelen, specifieke productpagina s, video s, s, kennisdocumenten, en wat er nog meer mogelijk is. De tools zijn er in vele soorten en maten. We maken onderscheid tussen tools voor uw eigen online media zoals buttons voor op uw website en in uw s, en tools voor binnen uw eigen pagina s sociale netwerken (widgets). Verbeter uw marketing met social media 21

23 Het is een open deur, maar om te weten of u het goed doet, moet u het eindresultaat kunnen meten. Er zijn social media tools als Hootsuite die u daarbij helpen. Met deze tools kunt u uw social media connecties beheren, specifieke conversaties volgen in berichten en meten hoe vaak een bericht wordt doorgestuurd en er op links wordt geklikt. Die informatie is essentieel voor u. Verbeter uw marketing met social media 22

24 Social media marketing is een andere manier van marketing dan u gewend bent. U moet zich als bedrijf aanpassen binnen sociale omgevingen waar mensen meningen, nieuws en nog veel meer content met elkaar delen. Als u onderstaande basisprincipes toepast kunt u resultaten boeken. Uw doelgroep is 24 uur per dag bezig met social networking. Er is geen 9 tot 5 mentaliteit, dus u moet aanwezig zijn (presence) en actief bezig zijn met uw doelgroep en uw content. Net als gewone conversaties wilt u serieus worden genomen. Behandel uw fans en volgers dan op de dezelfde manier en wees eerlijk en transparant over uw bedoelingen. Dat moet zich uiten in de content: authentiek en leuk. Pas dan gaat u echte respons krijgen. Doet u dat niet, dan raakt u uw volgers snel kwijt want ze geloven u niet. Denk niet dat u hopeloos ouderwets bent. Iedereen is social media nog maar net aan het ontdekken. Misschien bedenkt u wel de meest in het oog springende social media campagne van komend jaar. Trouwens, wees ook niet bang om nee te zeggen (voor een bepaalde periode). Dat Social media een blijvertje zijn, geloven we zeker. Maar de manieren waarop je er geld mee kunt verdienen zijn nog volop in ontwikkeling. Bepaal uw moment. Verbeter uw marketing met social media 23

25

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemeen... 3 Website algemeen... 4 Inschrijfpagina... 5 Formulieren... 6 Online communicatie... 7 Offline...

Nadere informatie

25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen

25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen 25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen Een nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend meetbaar. Het

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

Kennisbundel 25 praktische tips. om zelf e-mailadressen te verzamelen. De prettigste software voor professionele e-mail marketing

Kennisbundel 25 praktische tips. om zelf e-mailadressen te verzamelen. De prettigste software voor professionele e-mail marketing Kennisbundel 25 praktische tips om zelf e-mailadressen te verzamelen De prettigste software voor professionele e-mail marketing Een nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële)

Nadere informatie

copyright 2010 Blinker BV

copyright 2010 Blinker BV copyright 2010 Blinker BV H1 Ik wil u beter leren kennen... 2 H2 Start van de relatie: kennismaken... 3 H3 Personalisatie: altijd weten wie ik ben... 4 H4 Profielverrijking: weten wat mij interesseert...

Nadere informatie

30 tips om e- mailadressen te verzamelen

30 tips om e- mailadressen te verzamelen 30 tips om e- mailadressen te verzamelen Welkom bij MailPlus Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend

Nadere informatie

31-10-2012. Agenda WIE IS WEBMONNIK.NL? WIE IS WEBMONNIK.NL? Wat gaan we doen? WIE IS WEBMONNIK.NL?

31-10-2012. Agenda WIE IS WEBMONNIK.NL? WIE IS WEBMONNIK.NL? Wat gaan we doen? WIE IS WEBMONNIK.NL? WIE IS WEBMONNIK.NL? Eigenaar online marketingbureau Webmonnik.nl Online marketeer Auteur en trainer Doel: bedrijven succesvoller maken met behulp van online marketing Zowel strategisch als operationeel

Nadere informatie

WELKOM BIJ BLINKER. Veel succes, Het Blinkerteam. Pagina 2

WELKOM BIJ BLINKER. Veel succes, Het Blinkerteam. Pagina 2 Pagina 1 WELKOM BIJ BLINKER Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend meetbaar. Het zal leiden tot meer

Nadere informatie

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015 KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach

Nadere informatie

E-MAILMARKETING GAAT SOCIAAL

E-MAILMARKETING GAAT SOCIAAL E-MAILMARKETING GAAT SOCIAAL GraphicMail White Paper 2011 Inhoud Introductie Een online marketing evolutie E-mailmarketing en Social media versterken elkaar De voordelen van integratie van e-mailmarketing

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Adverteren op Marketingmed.nl

Adverteren op Marketingmed.nl 1. Online? - profiteer van scherpe prijzen Adverteren kost u altijd geld, de vraag is vooral: wat levert het op? Is dat meetbaar wanneer u in een krant of tijdschrift adverteert? Niet echt. U kunt uiteraard

Nadere informatie

30 TIPS OM E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN Pagina 1 Versie 1.5 mei 2008 Copyright Blinker B.V. WELKOM BIJ BLINKER Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten.

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Wat is Inbound Marketing?

Wat is Inbound Marketing? 1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om

Nadere informatie

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

Video, Social Media en. Internet Marketing

Video, Social Media en. Internet Marketing WHITE PAPER: Hoe bedrijven gebruik maken van nieuwe internet marketing platformen zoals Video, Social Media en Internet Marketing om prospects/leads te werven en deze om te zetten naar klanten Introductie:

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

E-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot

E-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot E-sessions Breda woensdag 9 november 1 jaar Social Media @Roompot Wie ben ik? Jesper Stoel, 25 jaar Internet Marketeer bij Roompot Vakanties, verantwoordelijk voor alles rondom Social Media! Volg mij via

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

Praktische social media tips voor bedrijven!

Praktische social media tips voor bedrijven! Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

30 TIPS OM E-MAIL ADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM E-MAIL ADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM E-MAIL ADRESSEN TE VERZAMELEN WELKOM BIJ CAMPAI Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend

Nadere informatie

Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven

Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven LOKO Mailservice is een full service dienst van www.nieuwsbriefspecialist.nl (Leaflet productinformatie LMS juni 2015) Een professionele

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Social en Direct Marketing

Social en Direct Marketing Social en Direct Marketing Wim van der Mark, Dialoogtrainers.nl Inhoud Direct marketing essentials tot 2002 DM 1.0 Direct marketing essentials i.c.m. search, web en e-mail DM 2.0 Direct marketing essentials

Nadere informatie

Handleiding actiegerichte doelen

Handleiding actiegerichte doelen Handleiding actiegerichte doelen Inhoudsopgave Basisbeginselen actiegerichte doelen... 2 Hoe stel je doelen in?... 2 Welke type doelen zijn er?... 5 Wat zijn de toepassingsmogelijkheden van doelen binnen

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel!

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel! Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl 50 tips voor uw webwinkel! Inhoudsopgave 1. Webshop / layout... 4 2. Goede menu structuur... 4 3. USP s zichtbaar... 4 4. Een perfecte homepage?... 4

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

WNF: Social Media meetbaar maken

WNF: Social Media meetbaar maken WNF: Social Media meetbaar maken... http://www.youtube.com/watch?v=4mxjbip6y04 ... Programma 1. WNF Social Media strategie & uitvoering 2. Social Media meten in 4 dimensies: a. Involvement b. Interesse

Nadere informatie

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising De mogelijkheden van Facebook Advertising binnen de totale online marketingstrategie. Facebook Advertising Met 8,9 miljoen Facebook-gebruikers

Nadere informatie

Social Media en webanalyse Social media analytics en Social reports

Social Media en webanalyse Social media analytics en Social reports Social Media en webanalyse Social media analytics en Social reports Roel Willems Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Wat is Social Media Waarom Social Media marketing Social media web

Nadere informatie

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02

Nadere informatie

15 Tips om meer E-mailadressen te verzamelen

15 Tips om meer E-mailadressen te verzamelen 15 Tips om meer E-mailadressen te verzamelen 15 TIPS OM MEER E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN Voor e-mailmarketing heb je e-mailadressen nodig. Maar hoe verkrijg je nou een digitaal klantenbestand? Er zijn

Nadere informatie

WORKSHOP. Adverteren binnen sociale media: het samenstellen van de optimale mix. Copyright 2012, iprospect, Inc. All rights reserved.

WORKSHOP. Adverteren binnen sociale media: het samenstellen van de optimale mix. Copyright 2012, iprospect, Inc. All rights reserved. WORKSHOP Adverteren binnen sociale media: het samenstellen van de optimale mix EVEN VOORSTELLEN E rob.de.bruyn@iprospect.com Fb www.facebook.com/robbruyn T @robbruyn In www.linkedin.com/in/robdebruyn AGENDA»

Nadere informatie

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt.

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe$Krijg$Je$Meer$Zichtbaarheid$Via$Social$Media Inhoudsopgave Introductie! 3 Welke Sociale Netwerken?! 6 Twitter! 7 Facebook! 10 Linkedin! 12 Youtube!

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

5manieren. om uw business. te doen groeien via e-mailmarketing

5manieren. om uw business. te doen groeien via e-mailmarketing 5manieren om uw business te doen groeien via e-mailmarketing Contacteer uw klanten waar ze elke dag te vinden zijn: via hun inbox 1. Hou rekening met gebruikers van mobiele apparaten Meer dan 45% van de

Nadere informatie

CASE REDERIJ DOEKSEN SOCIAL BLUE. 16 mei 2014 LEADS+ CASE. Pagina 1 van 8 SB-042014-A

CASE REDERIJ DOEKSEN SOCIAL BLUE. 16 mei 2014 LEADS+ CASE. Pagina 1 van 8 SB-042014-A CASE REDERIJ DOEKSEN LEADS+ 16 mei 2014 CASE SB-042014-A Om een belangrijke stap richting de ambitie te zetten, meer kaarten verkopen via online kanalen, is voor Rederij Doeksen een campagne opgezet die

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

ABC Analytics Handleiding

ABC Analytics Handleiding ABC Analytics Handleiding Online zichtbaarheid wordt steeds belangrijker en je moet er in blijven investeren met het aantrekken van bezoekers door middel van campagnes, zoekmachine optimalisatie en social

Nadere informatie

Van Fans naar nieuwe werknemers Een model voor het inzetten van Social Media. 13 Oktober 2011

Van Fans naar nieuwe werknemers Een model voor het inzetten van Social Media. 13 Oktober 2011 Van Fans naar nieuwe werknemers Een model voor het inzetten van Social Media 13 Oktober 2011 1 Alles wordt Social AGENDA 3 Strategie business development - concept ontwikkeling project management Non-Profit

Nadere informatie

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen

Nadere informatie

Affiliate marketing. Jan Pons

Affiliate marketing. Jan Pons Affiliate marketing Jan Pons Affiliate marketing Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de website (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke

Nadere informatie

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl NieuwsRegio.nl is hét platform om uw bedrijf in de regio Nieuwkoop digitaal op de kaart te zetten. NieuwsRegio heeft dagelijks meer dan 1.500 bezoekers en meer

Nadere informatie

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante

Nadere informatie

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla 12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

Social Media. zichtbaarheid, werk en netwerken

Social Media. zichtbaarheid, werk en netwerken Social Media zichtbaarheid, werk en netwerken Social media. Welkom Kennismaken Verwachtingen en doelen Netwerken Social Media LinkedIn Facebook Twitter Etc. Voor en nadelen Toepassen LinkedIn Vragen Vervolg

Nadere informatie

FACEBOOK ADVERTEREN. Kansen en mogelijkheden om. doelgroepen met de juiste boodschap(pen) op het juiste moment te bereiken.

FACEBOOK ADVERTEREN. Kansen en mogelijkheden om. doelgroepen met de juiste boodschap(pen) op het juiste moment te bereiken. INHOUD APRIL 2012 Kansen en mogelijkheden om FACEBOOK ADVERTEREN doelgroepen met de juiste boodschap(pen) op het juiste moment te bereiken. APRIL 2012 - Facebook advertising heeft impact op offline sales*

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

Social media workshop

Social media workshop Social media workshop Doel van vandaag: Een introductie, wat is social media. Verdieping binnen een Facebook fanpage. Wat is Social Media Social media zijn communicatiekanalen op internet waarop informatie,

Nadere informatie

NIMA Online Marketeer leergang

NIMA Online Marketeer leergang NIMA Online Marketeer leergang Inhoud. NIMA Online Marketeer leergang... 3 Programma.... 4 Les 1 : Introductie... 4 Les 2: Zoekmachinemarketing... 4 Les 3 + 4: Analytics... 4 Les 5: Social media... 4 Les

Nadere informatie

Haal alles uit uw opleidingsaanbod! Performance marketing voor aanbieders van opleidingen, trainingen en cursussen

Haal alles uit uw opleidingsaanbod! Performance marketing voor aanbieders van opleidingen, trainingen en cursussen Haal alles uit uw opleidingsaanbod! Performance marketing voor aanbieders van opleidingen, trainingen en cursussen Verhoog de online zichtbaarheid van uw opleidingsaanbod. Ontvang leads met volledige adresgegevens.

Nadere informatie

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK... EEN PAAR CIJFERS. 80% van de Belgen is nu aanwezig op het internet, binnenkort zal dit 90% zijn. Het aantal mobiele gebruikers is de voorbije 2 jaar verdubbeld. 60%

Nadere informatie

11 jaar geleden begon Frank Janssen met bloggen over online & digital. Hij had toen nooit durven dromen dat Frankwatching binnen dit vakgebied zou

11 jaar geleden begon Frank Janssen met bloggen over online & digital. Hij had toen nooit durven dromen dat Frankwatching binnen dit vakgebied zou 11 jaar geleden begon Frank Janssen met bloggen over online & digital. Hij had toen nooit durven dromen dat Frankwatching binnen dit vakgebied zou uitgroeien tot de grootste community van Nederland: meer

Nadere informatie

De verbinding tussen de boer en uw producten.

De verbinding tussen de boer en uw producten. De verbinding tussen de boer en uw producten. Maak snel uw nieuwe producten bekend en maak contact met betrokken boeren via Boerderij Connect Wat is Boerderij Connect? Boerderij Connect is het nieuwe professionele

Nadere informatie

Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES

Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES Bazoon PREMIUM Inbound Marketing Bazoon SERVICES Inbound Marketing meer traffic, meer leads, meer klanten Bedrijven zoeken naar meer efficiency en effectiviteit in marketing. Er is een verschuiving waar

Nadere informatie

NIMA Online Marketeer Leergang

NIMA Online Marketeer Leergang NIMA Online Marketeer Leergang NIMA Online Marketeer leergang NIMA Online Marketeer is ontwikkeld voor marketeers die officiële erkenning willen voor online marketingkennis opgedaan in de praktijk of gedurende

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet Syntens emarketing Internationaal zakendoen via internet Dennis van den Broek Creative Director @ Creactiv inhoud Creactiv, wat is dat? De Creactiv visie E-mail Marketing Marketplaces (Social) Networking

Nadere informatie

Veel leesplezier gewenst! Met ondernemende groet, Bram van Dam Student Small Business & Retail Management. 30 mei 2012.

Veel leesplezier gewenst! Met ondernemende groet, Bram van Dam Student Small Business & Retail Management. 30 mei 2012. return on investment marketing viral sociale behoeftes Doelgroep Social Media Voor de kleine ondernemer Voorwoord Na veel over social media te hebben gelezen, verschillende presentaties te hebben bijgewoond

Nadere informatie

Copyright. Copyright. Copyright Stefan Rooyackers, Nederland Internet. 2 2011 www.nederlandinternet.nl

Copyright. Copyright. Copyright Stefan Rooyackers, Nederland Internet. 2 2011 www.nederlandinternet.nl Copyright Copyright Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Nederland Internet. Incidentele onvolkomenheden kunnen zich desalniettemin

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

Heerlijk Wonen marketing

Heerlijk Wonen marketing Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote

Nadere informatie

Online distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions

Online distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een

Nadere informatie

Online marketing. College 4

Online marketing. College 4 Online marketing College 4 Tot nu toe Hebben we gekeken naar het ontstaan van web 2.0. Hebben we bekeken hoe het web 2.0 landschap eruit ziet. Hebben we bekeken wat web 2.0 betekent voor beslissingsprocessen

Nadere informatie

85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD.

85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD. 85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD. Door de inzet van een multichannel productportfolio maken we zichtbaar, inspireren en verbinden business-to-business ondernemers

Nadere informatie

Aan de slag met Social Media. Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing

Aan de slag met Social Media. Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing Aan de slag met Social Media Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing Aan de slag met Social Media Stap 1: Breng je doelgroep in beeld Stap 2: Richt je Social Media accounts in Stap 3: Van

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops. Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.

Nadere informatie

De magie van marketing = meer business

De magie van marketing = meer business De magie van marketing = meer business Jos Maassen Make Marketing Magic Agenda Huidige markt Accountants Hoe zorgt marketing voor meer business? De aanbieding van Exact Marketing abonnement Marketingscan,

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

7-staps campagne. Crossmedia / B2B

7-staps campagne. Crossmedia / B2B Case: 7-staps campagne Organisatie: Euro Mail Doel: Thema: Euro Mail positioneren als specialist in direct marketing oplossingen Crossmedia / B2B www.ddma.nl/kennisbankhome Opzet campagne Uitdaging Uit

Nadere informatie

E-mailmarketing Do s & Don ts E-sites

E-mailmarketing Do s & Don ts E-sites E-mailmarketing Do s & Don ts E-sites Even Wat is voorstellen e-mailmarketing Dick de Zwart Partner Manager MailPlus E-mail: dickdezwart@gmail.com (privé) dick@mailplus.nl (zakelijk) Sms / whatsapp: 06-51231345

Nadere informatie

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE CONVERTEER JE SOCIAL MEDIA FANS NAAR KLANTEN G R I P O P S O C I A L D ATA GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE Iedereen kent het probleem. Je hebt veel fans op social media. Je investeert in derden

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

18-3-2014. Welkom! #NTSOCIAL

18-3-2014. Welkom! #NTSOCIAL Welkom! #NTSOCIAL 1 http://www.youtube.com/watch?v=zcq1lwljkls 2 SOCIAL MEDIA Status en Aanpak 19 maart 2014 Zelfstandig online marketing adviseur Publicaties Online marketing expert in een week Social

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Praktische Social Media Tips 8 december 2011

Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al

Nadere informatie

Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard

Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Richtlijnen en regels voor het gebruik van social media door leden in relatie tot Reddingsbrigade Heerhugowaard. Augustus 2015 1 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:...

Nadere informatie

Hoe kan inbound marketing uw B2B organisatie helpen met het genereren van meer leads?

Hoe kan inbound marketing uw B2B organisatie helpen met het genereren van meer leads? Hoe kan inbound marketing uw B2B organisatie helpen met het genereren van meer leads? Maliestraat 3 3581 SH Utrecht Telefoon: 030 256 75 90 Fax: 030 256 75 91 Website: www.chainconnection.com Inhoud 3

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

Presentatie Social Media Content

Presentatie Social Media Content Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015

Nadere informatie

LINKEDIN SOCIAL SELLING

LINKEDIN SOCIAL SELLING LINKEDIN SOCIAL SELLING MEER VERKOPEN MET LINKEDIN INHOUD WAAROM SOCIAL SELLING RADARMARKETING EN SOCIAL SELLING DE REIS VAN DE KLANT WAAROM LINKEDIN JOUW SALES PROFIEL SAMEN NETWERKEN SAMENDELEN VIND

Nadere informatie

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22 LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn.

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn. PRdesQ is ontstaan uit frustratie. Wij konden geen online gereedschap vinden die tegen een faire prijs gebruikmaakt van de moderne PR mogelijkheden. De razendsnel veranderende wereld van communicatie,

Nadere informatie

www.implementatieacademy.nl

www.implementatieacademy.nl Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet

Nadere informatie