1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Vrije energiemarkt

Transcriptie

1 PERSDOSSIER Inhoud 1. Samenvatting De Belgische energiemarkt Hoe maakt O. het verschil? O. SIMULATOR Persoonlijke Energie Assistent Crowdfunding via Taxshelter. 12 1

2 1. Samenvatting Er komt een nieuwe speler op de Belgische energiemarkt. De diensten van O. zijn ongezien in België en zijn een primeur op de energiemarkt: een onafhankelijke energie-broker voor ondernemers die zorgt dat door het unieke aankoopmodel, de klant steeds de laagste prijs betaalt. De focus ligt daarbij telkens op expertise, uitmuntende klantenzorg, innovatie, en een competitief, eenvoudig en transparant aanbod, gebaseerd op een optimaal aankoopmodel. O. is een Belgische start-up, opgericht door energie expert Chris Elbers, met lange ervaring in energie levering en trading. Het bedrijf toont zich bijzonder ambitieus. Op vijf jaar tijd wil het niet minder dan Belgische bedrijven of 4% van de markt aantrekken. Centraal in het aanbod van O. staat een helder, eenvoudig en competitief aanbod dat zorgt voor optimale prijzen voor de klant. De energiemarkt is een complexe en snel evoluerende markt, die men continu moet volgen om de beste prijsopportuniteiten te ontdekken. Met een O. abonnement wordt het beheer van de energiecontracten van ondernemers overgenomen en energie gekocht op het juiste moment. Zo is de ondernemer gerust dat hij geen prijsopportuniteiten meer mist. De ondernemer wordt volledig ontzorgd. O. werkt 100% onafhankelijk! Dit betekent dat het bedrijf geen enkele vergoeding aanvaardt van de energieleveranciers en het geen marge neemt op de besparing. O. gelooft immers in transparant én eerlijk advies voor een vast jaarlijkse abonnement. Dit model is ongezien en een primeur in België, want elke andere energie broker werkt op commissiebasis. Bovendien heeft O. op een unieke manier een eerste investeringsronde gehouden waarbij in notime werd opgehaald bij ondernemers. Via een zelf-georganiseerde crowdfunding en taks shelter voordelen voor starters werd het startkapitaal verzameld zonder gebruik te maken van een crowdfundingplatform. Het is duidelijk! Het geloof in het O. model is groot! 2. De Belgische energiemarkt 2.1 Vrije energiemarkt De voorbije 15 jaar heeft de gas- en elektriciteitsmarkt in België een grondige metamorfose ondergaan. Niet alleen is het aantal spelers sterk toegenomen, ook de structuur van de markt is fundamenteel veranderd. Op deze vrijgemaakte Belgische markt ziet de consument vaak het bos door de bomen niet meer met al de verschillende energieleveranciers en de vele energieconsulenten die aan hun mouwen trekken om over te stappen. Geen enkele van deze partijen helpt de klant om echt optimaal aan te kopen wat een complexe aanpak vraagt van een specialist ter zake. Men dient bovendien de energiebeurzen op te volgen op een continue manier. 2

3 2.2 De energiefactuur Als men kijkt naar een energiefactuur dan is ongeveer 50% van de factuur overheidsgebonden. Het grijze blok bevat de kosten voor distributie en transport en allerhande heffingen van de overheid. O. werkt niet op deze componenten. Om hierop te besparen kan men ofwel minder verbruiken, ofwel zelf energie produceren (bvb zonnepanelen). De oranje blokken zijn de delen die door de energieleverancier zelf worden aangerekend en waarop marge wordt genomen. Zo zien we dat op certificaten vaak 0,5 1,5 marge per MWh wordt aangerekend. De vaste vergoeding die de leverancier op jaarbasis aanrekent is evenzo een brutomarge. En in de energiekost zelf zit ook een marge vervat. De strategie rond marges van energieleveranciers is eenvoudig: hoe kleiner de volumes en hoe kleiner de concurrentie, hoe hoger de marges per MWh. Vermits O. bedrijven samen zet in een cluster bekomt het bedrijf ideale volumes t.o.v. de energieleveranciers zodat zij hun marges per MWh minimaliseren zonder nog de mogelijkheid te hebben om verdoken marges aan te rekenen. 3

4 Dit is de eerste winst die de klanten van O. maken, en is vergelijkbaar met het concept van de groepsaankopen. Maar O. gaat veel verder. De marges op een energiecontract zijn beperkt. Door te groeperen kan men maar enkele procenten besparen. De grootste kost die de energieleverancier aanrekent is de energiekost. En die bestaat vaak uit meer dan 90% uit de energieprijs op de groothandelsbeurs. En dus wat O. doet is deze kost optimaliseren dankzij z n trading ervaring Energiebeursprijzen Als men op een bepaald moment aan 5 energieleveranciers prijs vraagt, dan kijken die allemaal naar de groothandelsbeurs en de prijs daarop. Zij voegen hun toeslag inclusief marge hieraan toe. En zo komen zij tot hun offerte prijs. Zij vertrekken dus allemaal van dezelfde basis prijs die meer dan 90% van het totaal bedraagt. Men onderhandelt dus op die kleine marge. En die marge minimaliseert O. door te groeperen. Nu zijn er 2 verschillende beurzen. De eerste beurs is die waarop men energie kan kopen voor levering tussen volgende maand tot 3 jaar verder. Met andere woorden, als men aan een leverancier vaste prijs vraagt voor levering in Dan kijkt die naar deze beurs als basis. Die beurs is in België zeer sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van kerncentrales (zie grafiek). De oranje lijn geeft op elk moment de vaste prijs voor levering van elektriciteit over het volgende volledige jaar. Dit kunnen we met 2 voorbeelden over het jaar 2016 uitleggen: Ten eerste was er in februari, maart 2016 het absolute dalmoment op de elektriciteitsbeurs. De 4 kernreactoren werden terug geopend en de prijs daalde met 17 per MWh of meer dan 37%? Bijna geen enkel bedrijfis op dat moment gecontacteerd geweest door hun energieleverancier zodat bijna niemand van deze prijsopportuniteit heeft kunnen genieten. Nochtans wisten de energieleveranciers en traders zeer goed dat zo n laag prijsmoment waarschijnlijk nooit meer zou voorkomen. Zulke prijsopportuniteiten laat O. zijn klanten niet missen. Ten tweede, bedrijven kiezen vaak om op het einde van het jaar hun contract te hernieuwen. Wel, einde 2016 lagen er 23 kernreactoren stil in Frankrijk en België wat leidde tot een prijsstijging van 13 per MWh of meer dan 30% op 1 maand tijd. Bedrijven worden gepusht om hun prijzen vast te leggen en vaak voor meerdere jaren. Deze fouten kan je als klant van O. vermijden. Met andere woorden: O. adviseert zijn klanten om op het juiste moment de prijs vast te leggen. 4

5 De tweede beurs is de variabele prijs beurs. Daarop kan men energie kopen voor levering morgen en zo telkens voor de dag nadien. Deze beurs is al 10 jaar gemiddeld goedkoper dan de vaste prijs beurs. Men moet er dus voor zorgen dat men aan variabel tarief kan kopen in zijn contract. Maar soms zijn er dan weer opportuniteiten op de vaste prijs beurs die je moet kunnen vastleggen. 5

6 2.4. Introductie O. in België 9 op 10 bedrijven kopen hun energie te duur aan. Energieleveranciers hebben zeer diverse contracten met meestal verdoken marges. En de vele energieconsultants die rondlopen, hebben vaak slechts beperkte kennis van de markt, ofwel is hun commissie afhankelijk van de hoogte van de prijs die ze aan de klant kunnen aanrekenen. Daar wil Chris Elbers, CEO en oprichter van O. verandering in brengen. O. wilt klanten op een eerlijke en transparante manier ondersteunen in de aankoop van hun energie. Zo heeft het bedrijf een aankoopmodel gecreëerd dat uniek is in de markt en dat er voor zorgt dat de eindklant aan de beste prijs zijn energie aankoopt, en dit op een continue manier. Het bedrijf toont zich bijzonder ambitieus. Chris Elbers, CEO en oprichter van O, mikt op klanten of 4% van de markt tegen eind Elbers droomt ervan zijn model in de toekomst uit te rollen in andere landen. 3. Hoe maakt O. het verschil? 3.1 Eenvoudig en transparant aanbod O. is ongetwijfeld actief in een complexe energiemarkt, maar kiest net daarom voor een zo eenvoudig en transparant mogelijk aanbod. Voor de klant moet alles overzichtelijk en meteen begrijpelijk zijn. Energie aankopen op de goedkoopste manier kan men niet zelf. Door te groeperen met andere bedrijven vergroot men het volume en daalt de toeslag van de leverancier. Bovendien dient men de energieprijzen van de diverse energiebeurzen met kennis ter zake op de voet te volgen om geen opportuniteiten te missen. Laat dat nu net de expertise van O. zijn! O. is dé persoonlijke energie-assistent, die voor bedrijven de energiemarkt opvolgt, voor hen onderhandelt met de energieleveranciers om optimaal energie aan te kopen. O. verzamelt al zijn expertise en vertaalt deze naar hun klanten toe zodat de ondernemers geen prijsopportuniteiten missen. O. wordt niet betaald door de energieleveranciers, noch neemt het een commissie op de besparing van de ondernemer. O. gelooft in transparant én eerlijk advies voor een vast én laag jaarlijks abonnement. 3.2 Competitiviteit Een andere strategische pijler van het aanbod van O. is de competitiviteit. De prijzen behoren tot de meest competitieve van de markt, vooral als men kijkt hoe collega s werken door marge te nemen op de besparing van de klant. O. vraagt slechts een vaste prijs, hoe hoog de besparing van de klant -ook gaat zijn. Bovendien werken veel energieconsultants op uurbasis. Elk gepresteerd 6

7 uur wordt aangerekend aan de klant. Bij O. is dit niet zo. O. gaat voor een massamodel zodat elke klant slechts een fractie van de tijd betaalt. 3.3 Uitmuntende service O. wil echter niet alleen overtuigen met competitieve prijzen en een eenvoudig en transparant aanbod. Het hecht eveneens bijzonder veel belang aan een uitmuntende klantendienst. De klantendienst van O. is gevestigd in België. De dienst is vijf dagen op zeven bereikbaar per telefoon, per mail of chat, waarbij een antwoord binnen de 48 uur wordt gegarandeerd. Alle diensten van O. worden geautomatiseerd, gedigitaliseerd en mobiel gemaakt. 7

8 3.4 Open communicatie O. staat voor Oh! Zit dat zo! O. staat voor Optimaal aankopen O. staat voor Oprechtheid O. staat voor Open communicatie De communicatie van O. is eenvoudig en intuïtief. Zo zijn ook de woorden op de interactieve website De communicatie is eenvoudig en duidelijk gehouden, geen jargon, want vaak is less is more. De expertise van O. is uitstekend, maar klanten en persoonlijke energie assistenten willen gewoon weten wat de diensten voor hen betekenen. Daarom heeft het bedrijf de base line simply fair. Eerlijke prijzen maar ook eerlijke en oprechte communicatie! Een jonge, moderne, frisse site met de nieuwste technologieën, de duidelijke O. simulator weg van andere ouwbollige, statische energie sites. 8

9 4. O. SIMULATOR De klant kan ook zijn of haar geschatte jaarbudget en besparing berekenen met behulp van de O. Simulator op Na de soft launch enkele weken geleden, hebben reeds tientallen potentiële klanten de O. Simulator in gebruik genomen met verbazingwekkende besparing als resultaat. De 0. Simulator dient momenteel nog manueel ingevoerd te worden. De start-up werkt aan een applicatie waarbij de factuur automatisch wordt ingescand om meteen het resultaat te krijgen. Dit zal binnenkort ook werkbaar zijn. Voorbeeld factuur ingevoerd in de O. Simulator. De factuur betreft de kost van het verbruik van een maand. 9

10 Besparingsresultaat via de O. Simulator die de maandelijkse factuur extrapoleert naar een jaar om de besparing op jaarbasis te berekenen: 5. Persoonlijke Energie Assistent 5.1 O.: uw Persoonlijke Energie Assistent De look en feel van de start-up is fris en jong en zo ook de mensen met wie O. in zee gaan. O. stuurt niet zomaar verkopers de baan op maar wel Persoonlijke Energie Assistenten. Een persoonlijke energieconsultant voor elke KMO. Om zeker te zijn van hun toegevoegde waarde voor de klanten, krijgen alle consultants een opleiding over het reilen en zeilen van de energiemarkt, over de organisatie en waar de waarden van O. voor staan. Een doorgedreven sales training en het gebruik van onze simulator zitten in het pakket. Chris Elbers gaat samen met hen de baan op om te 10

11 verzekeren dat ze de klanten geen onwaarheden of onjuistheden vertellen alvorens O. ze loslaten op de wereld. De bedoeling is dan ook om de klanten over de ganse lijn te ontzorgen. De Persoonlijke Energie Assistent legt de klant de werking uit van de energiemarkt, hij/zij leert de klanten hoe ze hun factuur moeten lezen en legt vervolgens uit hoe men optimaal energie kan aankopen volgens het O. model. 5.1 Persoonlijke Energie Assistenten over heel België Aangezien we de O. Persoonlijke Energie Assistenten zelf in huis opleiden, moet men niet reeds een energie expert zijn om bij de start-up aan de slag te kunnen. O. zoekt continu mensen die gedreven zijn en die zichzelf in het bedrijfsmodel kunnen vinden. Dat kan in bijberoep, voor mensen die een centje willen bijverdienen of in hoofdberoep, voor zij die er volledig willen voor gaan. De Persoonlijke Energie Assistenten zijn het uithangbord om O. uit te rollen in gans België. Zij zijn de drijvende kracht van de organisatie en zullen het vertrouwen in de energiesector herstellen door het toelichten van het O. model en klanten te laten zien dat er bij O. geen verborgen kosten zijn, geen addertjes onder het gras, en dat O. volledig onafhankelijk opereert. Een organisatie van mensen, met mensen en voor mensen, niet een onpersoonlijk callcenter dat 11

12 er op gericht is om zoveel mogelijk afspraken te scoren. En wat blijkt? Onze persoonlijke aanpak is disruptief in deze digitale tijden. 5. Crowfunding via Taxshelter Om O. op de kaart te zetten had de start-up wel wat budget nodig. Zo heeft O. in record tempo via een zelf georganiseerde crowdfunding opgehaald en dit zonder gebruik te maken van een platform. Deze regeling van taxshelter voordelen voor starters werd ten volle benut. Diverse ondernemers geloven echt in het O. verhaal en hebben mee geïnvesteerd. Voor meer informatie (niet voor publicatie a.u.b.) Praktisch: Inhoudelijk: Jennifer Menten: Chris Elbers Marketing Manager O. CEO O. Tel: Tel: jennifer.menten@odot.be chris.elbers@odot.be 12