Groeiactieplan : stopgezette acties

Transcriptie

1 Ambitie 1 - Toegankelijke dienstverlening en rechten Staf beleidsondersteuning SD AI.(1.1) Tegen 2019 informeren Stad en OCMW 20 % meer mensen (in armoede) over hun sociale rechten. (1.1.2) We optimaliseren de verspreiding van informatie over sociale rechten. Stopgezet We zeen reeds verschillende jaren op diverse manieren extra in op de verspreiding van informae over sociale rechten: - We verspreiden informae over rechten van OCMW en Stad Gent via het project Gennfo-punten. - We tonen periodiek informae over specifieke rechten via de infoschermen in de wachtruimtes (bijv. verhoogde tegemoetkoming, studietoelage,...). - De informatiedienst SD ontwikkelt op het informatieplatform SD een overzicht van sociale voordelen, geclusterd per thema. Het thema energie is al volledig uitgeschreven. - We briefen de medewerkers van de sociale dienst in de wekelijkse digitale nieuwsbrief over rechten van hun cliënt. - In de infokrant leggen we ook steeds de link naar sociale rechten en het uitputten van deze rechten. Onderwerpen die o.a. aan bod kwamen: winteropvang, isolae, onderwijskansen, tweedehandscomputers, studietoelage. gezien ze in onze reguliere werking werd overgenomen. Concreet, betekent dit dus dat de staf BO van OCMW Gent steeds verder onderzoekt welke sociale rechten via welke kanalen bekend gemaakt worden en hoe ze het werkveld kunnen ondersteunen om de uitputting van sociale rechten te maximaliseren. AI.(1.2) Tegen 2019 sporen OCMW en CAW Oost-Vlaanderen, regio Gent- Eeklo via extra acties 250 niet gekende mensen in armoede op en contacteren hen op maat met informatie over hun specifieke sociale rechten. (1.2.3) Outreachend werken van straathoekwerk door aanwezig te zijn op plaatsen waar mensen in kansarmoede zich bevinden. Stopgezet Er is een heel goede samenwerking tussen de outreachers van de Stad en de dienst dak- en thuislozen van het OCMW. Zowel in het opvolgen van bestaande cliënten als bij het nagaan wie er nu best aangewezen is om stappen te zetten bij nieuwe aanmeldingen. Ook op beleidsmatig vlak stemmen betreffende diensten regelmag af en zijn ze betrokken in de regie met betrekking tot het dak en thuislozenbeleid. gezien regulier binnen onze werking opgenomen. (1.2.4) OCMW organiseert een zitdag bij organisaties die mensen in armoede bereiken. Stopgezet Begin 2014 werd overlegd met de verantwoordelijke van de KRAS-diensten ifv verdere vraagverkenning. De behoefte van de Krasdiensten blijkt uiteindelijk niet te zijn dat er door OCMW systematische zitdagen gehouden worden op hun locaties. De behoefte bleek eerder een nood aan een soort helpdesk binnen OCMW, een vraag naar op de hoogte blijven van onze mogelijkheden tot hulpverlening, zodat zij heel goed weten waarvoor zij mensen kunnen doorverwijzen. We onderzochten of de fysieke afstand tussen de locaties van KRAS en de welzijnsbureaus een mogelijke hinderpaal zou kunnen vormen ifv doorverwijzing van cliënten maar dit blijkt niet het geval. We maakten de concrete afspraak dat de diverse Krasdiensten steeds voor info/overleg/advies etc terecht kunnen in de onthalen van de respectievelijke welzijnsbureaus. Daarnaast werd ook specifieke uitwisseling tussen de Krasdienst en welzijnsbureau Gent Noord geïnitieerd om elkaar beter te leren kennen en inhoudelijk uit te wisselen. gezien afgewerkt.

2 AI.(1.3) Tegen 2019 optimaliseren OCMW en CAW Oost-Vlaanderen, regio Gent-Eeklo, verder de werking van de onthaal en eerstelijnsdiensten. (1.3.1) We verruimen de openingsuren en het aanbod van de onthaaldiensten van de OCMW welzijnsbureaus. Stopgezet In navolging van de aanpassing van de openingsuren van de drie bestaande Gentinfo-punten (Campus Prins Filip, De Knoop, Sint-Martensstraat) passen we de uren in de andere welzijnsbureaus die Gentinfo-punt worden (Gent Noord, Bloemekeswijk, Brugse Poort, Sint-Amandsberg en Nieuw Gent) op 20 september 2016 aan. Alle Gennfo-punten zullen dan open zijn van 8u30 tot 17u doorlopend. gezien volledig gerealiseerd. (1.3.2) De visie op versterkende methodiek implementeren we bij alle hulpverleners. Stopgezet In het kader van de campagne "Fit in je hoofd" konden hulpverleners van de Brugse Poort deelnemen aan de vorming "Veerkracht". In het kader vermaatschappelijking van de zorg (art.107) namen hulpverleners deel aan casemanagement, waarbij het sterker maken van de cliënt de doelstelling is. Alle nieuwe OCMW maatschappelijk werkers volgen de vorming "verslag BCSD en maatzorg". Eén van de pijlers van maatzorg is participatie en dus empowerment. Uit alle equipes volgden maatschappelijk werkers de vormingen "oplossingsgerichte methodiek" en de modulaire vervolgopleidingen. In het najaar 2015 en voorjaar 2016 volgen nog extra sessies om alle maatschappelijk werkers de mogelijkheid te geven deze vorming te volgen. OCMW Gent neemt deel aan het onderzoek van prof. Van Regenmortel rond het meten van empowerment. In het najaar 2015 testen drie equipes de vragenlijst die empowerend werken van de organisae meet. De ervaringsdeskundige in de armoede werkt mee aan het meenstrument bij cliënten. gezien regulier binnen onze werking opgenomen. (1.3.3) We coördineren casemanagement wanneer verschillende hulpverleners bij één cliëntsituatie betrokken zijn. (1.3.4) CAW Oost-Vlaanderen, regio Gent-Eeklo, implementeert het gebruik van nieuwe media in de onthaalwerking. Stopgezet CAW verduidelijkte dat casemanagement van cliënten die in hulpverlening zijn bij OCMW, probleemloos wordt opgenomen. Het casemanagement van gezinnen met precaire verblijfssituae werd echter minder vlot door één of andere dienst opgenomen. WRG richtte daarom voor de zomer 2015 een ad hoc werkgroep op om het mandaat uit te klaren van de leden van GIPS (caseoverleg gezinnen in precaire situaties) + de afstemming met het POC (permanent overleg comité). CAW toonde zich intussen bereid de trekkersrol van het casemanagement naar precaire gezinnen te blijven opnemen, ondanks weggevallen subsidie hiervoor. gezien voldoende afstemming. Stopgezet CAW Oost-vlaanderen, regio Gent-Eeklo, deed een aantal inspanningen om nieuwe media in de onthaalwerking te integreren. Algemeen werd er Gras Wifi voorzien in de wachtzaal voor cliënten die wachten op een gesprek met een hulpverlener. Daarnaast werd de toegankelijkheid verhoogd door het onlinehulpverleningsaanbod: mail en chat zijn evenwaardige toegangspoorten bij CAW. Cliënten moeten dus in eerste instane niet persé fysiek langskomen voor een eerste contact. - mailvragen via formulier op website met garane op antwoord binnen de 2 werkdagen - chatpermanene (netwerk CAW): elke dag van 13-17u kan gechat worden met een hulpverlener - mogelijkheid tot chat op afspraak Voor doven en slechthorenden werden een aantal nieuwe iniaeven opgestart: -Gebruik van video aan de balie voor dove cliënten -Gebruik van beeldtelefoon voor doventolken -permanene op oovoo: onlinetool die veel gebruikt wordt in de dovengemeenschap gezien betreffende media werden ingevoerd

3 AI.(1.4) Tegen 2019 verhogen we de toeleiding naar het aanvragen van (1.4.3) We zetten sociale gidsen in bij het uitputten van rechten (oa Stopgezet Sociale gidsen worden ingezet om cliënten te ondersteunen in het uitputten van hun rechten ( bijv. meegaan naar school om school -en studietoelage aan te vragen). sociale rechten met 5% verbreden en verdiepen van methodiek sociale gidsen. Maatschappelijk werkers hebben niet altijd de tijd en cliënten hebben niet altijd de mogelijkheid om hun rechten uit te putten (drempel naar andere dienst is groot, kennen hun weg niet, voelen zicht onzeker, onvoldoende kennis taal,...). Sociale gidsen zijn opgeleid om cliënten te ondersteunen om dit te doen en om hen die vaardigheden bij te brengen, zodat cliënten (indien haalbaar) dit op termijn wel zelfstandig kunnen doen. De aard van de oprachten kan zeer ruim zijn. Sociale gidsen zijn daarvoor opgeleid en staan onder begeleiding en supervisie van 2 maatschappelijk werkers en een deskundige van Leerpunt. (zie ook ) Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die werd opgenomen in het Groeiactieplan armoede editie onder de actie AI.(1.5) Tegen 2019 voert elk departement van Stad en OCMW een verbeteractie uit die de toegankelijkheid van de dienstverlening verhoogt. (1.5.3) Verbetervoorstellen uitwerken in het kader van het project lokaal proactief handelen Stopgezet gezien regulier binnen onze werking opgenomen. Zie actie voor toelichting over huidige invulling van deze actie. (1.5.4) We centraliseren informatie over armoedebestrijding in Gent en stemmen af met de partners. Stopgezet De website omvat relevante informae over onder meer - de partners uit het armoedeveld - cijfers over armoede in Gent - kinderarmoede - groeiaceplannen armoede -... In het voorbije jaar (sept 2015 tem sept 2016) telde de site unieke bezoekers. Het bezoekersaantal groeit naar 17 oktober toe. De website wordt dan ook sterk gebruikt ifv bekendmaking en het gedetailleerde progamma van onze Gentse versie van de werelddag van verzet tegen armoede. gezien regulier binnen onze werking opgenomen. De website is ondertussen een onderdeel van de reguliere werking en wordt daarom niet meer als een afzonderlijke actie opgenomen.

4 AI.(1.6) Tegen 2019 geven we minstens 500 meer mensen in armoede toegang tot de digitale wereld (1.6.2) We richten een extra Digitaal Talent Punt (DTP) in op de locatie Welzijnsknoop. Stopgezet De oprichng van een DTP in De welzijnsknoop is gerealiseerd. Deze ace is dus regulier opgenomen. In 2015 installeerden we i.s.m Digipolis 3 extra Digitaal Talentpunten (DTP, een openbare computerruimte waar men gratis de pc en internet kan gebruiken) in de GentInfo-Punten die gelegen zijn in een OCMW locae (de Welzijnsknoop, Sint-Martensstraat en Campus Prins Filip). De DTP locatie op de dienst woonbegeleiding stopte op 1 januari 2015 omdat we vanaf dan een nieuw DTP punt in het GenIinfo-punt Campus Prins Filip openden en we anders 2 DTP's op dezelfde site zouden huisvesten. In de loop van het najaar van 2016 is de uitrol van de GentInfo-Punten (GIP) voorzien en zullen alle welzijsbureaus GIP's worden. Alle GIP's zullen ook een DTP zijn, wat dus impliceert dat we in 2016 nog een extra DTP punt in de Bloemekeswijk zullen installeren. Concrete cijfers over het gebruik van de DTP's op de OCMW locaties (en de andere Gentse DTP's) zijn er nog niet. De reden hiervoor is dat Digipolis op zoek is naar een eenvoudig te hanteren registratietool. Uit de bevraging van de contactpersonen n.a.v. de evaluatievergadering blijkt wel dat de computers dagelijks in gebruik zijn. gezien volledig afgewerkt. Ambitie 2 - Beleidsparticipatie Staf beleidsondersteuning SD AI.(2.1) Tegen 2019 vragen Stad en OCMW beleidsadvies aan zowel deskundigen uit hun ervaring in armoede als aan deskundigen uit het werkveld en de academische wereld. Stad en OCMW doen dit bij de voorbereiding van belangrijke beslissingen met mogelijke gevolgen voor armoede. AI.(2.3) Tegen 2019 optimaliseren we de participatiekanalen van professionele deskundigen en deskundigen vanuit hun ervaring in armoede. (2.1.4) Door kinderen te betrekken in de beleidsparticipatiemomenten, trachten we meer rekening te houden met de leefwereld van kinderen in armoede. (2.3.3) We brengen de Ervaringsdeskundigen die in Gent werken samen en versterken hun inbreng bij het overbruggen van de kloof tussen mensen in kansarmoede en middenklasse. Stopgezet Deze actie is in het nieuwe Groei Actieplan kinderarmoede ( ) vervangen door diverse acties onder de doelstelling: We leren kinderen en jongeren opkomen voor hun mening door ze een stem te geven in het Gentse beleid en inspireren andere werkingen dit ook te doen. Aces die onder bovengenoemde doelstelling horen zijn oa. : - Stad Gent organiseert voor Gentse leerlingen democrae-oefeningen op het Stadhuis; - OCMW Gent geeft een financiële ondersteuning van euro (2016) aan Jong Gent in Actie om jongeren mee input te geven in het groeiaceplan kinderarmoede; - Zoals BMLIK hun jongeren (16-24 jaar) een stem geeft, geeft OCMW Gent in samenwerking met de jeugddienst tegen eind 2017 minimaal 50 jonge kinderen van 7 tot 12 een stem in de ontwikkeling van het groeiaceplan kinderarmoede; - OCMW Gent coördineert de verspreiding van de methodiek- en beleidsaanbevelingen vanuit de participatieoefening met kinderen naar het Gentse middenveld. Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die werd opgenomen in het Groeiactieplan armoede editie onder het luik kinderarmoede. Stopgezet Tijdens een armoedeforum met de ervaringsdeskundigen in oktober 2015 werd de verantwoordelijke van de Gentse signalenbundel (WRG) uitgenodigd. Zij gaf een toelichting bij de Gentse signalenbundel en de sociale kaart. Uit de inhoudelijke bespreking van de signalenbundel dislleerden we een aantal inhoudeljike thema's die het armoedeforum in de komende samenkomsten in 2016 verder bespreken. Ook de 2 ervaringsdeskudigen die in het kader van de samenwerking met de POD maatschappelijk Integratie bij OCMW Gent tewerkgesteld werden nemen deel (zie ook 1.4.2) Deze actie wordt verdergezet aan de hand van actie

5 (2.3.5) We bouwen het academisch armoedeforum verder uit tot een volwaardige advies- en beleidsvoorbereidende groep academici/onderzoekers. Stopgezet Deze actie wordt verdergezet aan de hand van actie (2.3.6) We bouwen het armoedeforum werkveld verder uit tot een volwaardig advies- en beleidsvoorbereidende groep vertegenwoordigers uit het werkveld. Stopgezet Deze actie wordt verdergezet aan de hand van actie Ambitie 3 - Sensibilisering Staf beleidsondersteuning SD AI.(3.1) Vanaf 2015 lanceert het OCMW in samenwerking met de lokale partners min. drie sensibiliserende acties per jaar naar de brede bevolking. Deze acties zijn gericht op een groter begrip van oorzaken en oplossingen voor armoede. (3.1.1) We stimuleren reportages in de media die Gentenaars helpen aanvoelen hoe iemand in (kans)armoede terechtkomt. Stopgezet gezien regulier overgenomen vanuit de dienst communicatie van het OCMW. (3.1.3) We zetten nieuwe sociale media in voor sensibiliserende acties. Stopgezet In het kader van 17 oktober, werelddag van verzet tegen armoede, gebruiken we Facebook om de Gentenaar op te roepen om deel te nemen aan de verschillende acviteiten. gezien regulier overgenomen. Dit wordt als kerntaak continu opgevolgd vanuit de dienst communicatie van het OCMW die sociale media inzetten naast de andere kanalen om breed te sensibiliseren.

6 (3.1.4) We stimuleren ontmoetingsmomenten of spreekgroepen tussen mensen die in armoede leven en andere Gentenaren. Stopgezet Ook in 2015 en 2016 ondersteunden we aan de hand van convenanten verder de armoedeverenigingen om ontmoetingsmomenten en groepswerkingen uit te bouwen. Zij brengen mensen in armoede samen om hen via ontmoeting en dialoog te versterken. Deze input wordt dan weer gebruikt om verder vorm te geven aan het stedelijk welzijnsbeleid en aan de inhoudelijke uitwerking van het armoedebeleidsplan. We werkten ook verder samen met de dienst Beleidsparticipatie om de toegankelijkheid van hun werking 'wijk in de kijker' en organiseerden op 16/10/2015 ism Hogeschool Gent een interactieve studiedag rond het thema 'armoede bij mensen met een migratieachtergrond ' om de studenten maatschappelijk werk inzichten te geven in deze problemaek én in contact te brengen met mensen uit deze doelgroep. Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die verder wordt opgenomen aan de hand van de uitwerking van het levensdomein sociale relaties en vrije tijd (zie ambitie 6).

7 AI.(3.3) We doen aan de scholen een aanbod aan sensibiliserings- en vormingsmateriaal (3.3.1) we actualiseren een inventaris van bestaande vormingen en ontwikkelen aanvullende vormingen Stopgezet zie nieuwe actie (3.3.2) OCMW en CAW Oost Vlaanderen regio Gent maken afspraken met onderwijs om vorming rond armoede in hun werking te integreren Stopgezet Zie evaluatie ambitie 10 GAP kinderarmoede en actie (3.3.3) We organiseren jaarlijks een evenement met de Gentse Hogescholen Stopgezet zie nieuwe actie AI.(3.3) Tegen 2019 doen we aan alle Gentse basis-, secundaire en hogescholen een aanbod aan sensibiliserings en vormingsmateriaal. (3.3.2) Afspraken met onderwijs, zodat we vormingen rond armoede in hun werking kunnen integreren. Stopgezet Afspraken zijn gemaakt tussen betreffende partners. Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die verder opgevolgd wordt bij ambitie 10 GAP kinderarmoede en actie Ambitie 4 - Inkomen Staf beleidsondersteuning SD AI. 4.1 OCMW Gent verhoogt de aanvullende financiële hulp voor zijn cliënten richting referentiebudget. Het heeft hierbij aandacht voor kinderarmoede en waakt er over dat men er financieel op vooruitgaat wanneer men gaat werken. (4.1.1) De OCMW-raad beslist in 2014 over een systeem dat het huidig systeem van forfaitaire financiële steun vervangt. Stopgezet Het nieuw systeem van Aanvullende Financiële Hulpverlening (AFH) werd in december 2014 goedgekeurd door het Bijzonder Comité Sociale Dienstverlening Algemene Zaken (BCSD AZ) in januari 2015 door de Raad voor Maatschappelijk Welzijn. In het nieuwe systeem worden enkele forfaitaire tussenkomsten die het OCMW aanvullend op bepaalde uitkeringen voorziet opgeheven en vervangen in een generiek systeem. Deze forfaitaire tussenkomsten zijn de schoolpremie, huishuurtussenkomst, energietoelage en extra steun energie. Dit nieuw systeem is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar hoeveel mensen minimaal nodig hebben om menswaardig te kunnen participeren aan de samenleving. Tegelijk wordt een spanningsveld met het minimuminkomen ingebouwd om de financiële meerwaarde van de overstap naar bezoldigde arbeid niet teniet te doen. Er is een bijzonder focus op gezinnen met minderjarige kinderen in functie van de bestrijding van kinderarmoede. Het nieuwe systeem van AFH startte in januari Gedurende 2016 zijn er een aantal overgangsmaatregelen in voege. Dit om de overgang van vorig naar nieuw systeem op een humane manier door te voeren. Zo loopt tot eind 2016 het vroeger niveau van AFH voor gezinnen met minderjarige kinderen door indien ze bij de berekening met het nieuwe systeem minder AFH ontvangen. Een evaluatie van hoe het gezinsinkomen van onze cliënten zich verhoudt tot de referentiebudgetten zit in de pijplijn bij verdere ontwikkeling van onze Business Intelligence instrumenten en is dus een BI project. Pas van 2017, eenmaal de overgangsmaatregelen zijn afgelopen, kunnen we de effeceve impact van de AFH evalueren. gezien volledig afgewerkt (voor een verdere analyse van het thema, zie wel uit het actieplan 16-17)

8 AI.(4.2) We signaleren jaarlijks (4.2.1) We signaleren aan de Stopgezet Op 11 februari 2014 keurde de Raad voor Maatschappelijk Welzijn eenparig volgende motie goed: "De Raad voor Maatschappelijk Welzijn van het verder aan de hogere overheden en federale overheid dat de OCMW van Gent verzoekt dat in het volgende federaal regeerakkoord voorzien wordt om de leefloonbedragen in de RMI-wet van 26 mei 2002 zo aan andere sectoren dat de laagste minimumuitkeringen te laag zijn om te passen dat het leefloon op korte termijn gevoelig verhoogd wordt tot een algemeen erkend menswaardig niveau, er in het kader van de gewenste uitkeringen en de minimum menswaardig te participeren aan de activering rekening mee houdende dat er voldoende spanning blijft bestaan met de netto-minimumlonen en rekening houdend met het meeevolueren van de andere sociale uitkeringen zodat die niet onder de leefloongrens terechtkomen." samenleving. nettolonen moeten stijgen en/of de kosten voor basisbehoeften (bv Voorzitter Coddens zorgde er in zijn rol van voorzitter van het VVSG directiecomité afdeling OCMW's mee voor, dat de vraag naar het optrekken van wonen) moeten dalen. de laagste uitkeringen ook gesteld werd in het VVSG memorandum voor de nieuwe federale regering. Het federaal regeerakkoord bepaalt dat de regering de minimum sociale zekerheidsuitkeringen en de sociale bijstandsuitkeringen geleidelijk optrekt tot het niveau van de Europese armoededrempel. Hierbij rekent het sociale voordelen mee en zorgt ze voor spanning met inkomen uit arbeid. OCMW voorzitter Coddens ging met de regisseur armoedebestrijding van OCMW Gent in overleg met staatssecretaris van armoedebestrijding Sleurs op 25 februari Bij dit overleg benadrukten we dat het voorzien van voldoende bestaansmiddelen een sine qua non is om armoede te kunnen verminderen. Welke projecten of subsidies ook, een noodzakelijke en voorafgaande voorwaarde om armoede te bestrijden is dat de federale regering de laagste uitkeringen èn laagste neolonen optrekt. De regering gebruikt de welvaartsenveloppe volledig maar verder zijn er weinig tekenen dat ze haar voornemen uit het regeerakkoord zal realiseren. Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die niet meer werd opgenomen in de editie gezien afgewerkt. We volgen bovenstaande wel verder op. (4.2.3) We signaleren aan de Vlaamse overheid de nood aan voldoende sociale huisvesting. Stopgezet In haar beleidsnota Wonen voorziet Stad Gent om verbetervoorstellen te doen aan de hogere overheden (actie 74). Stad Gent verzamelt daartoe de signalen die het hoort van oa het OCMW Gent en zet ze om in gecoördineerde, onderbouwde voorstellen. We gaven ons signaal daarom door aan dienst wonen. Op 12 januari 2015 ging voorzitter Coddens met de OCMW regisseur armoedebestrijding in overleg met het kabinet van Vlaams minister van armoedebestrijding en wonen Homans. We gaven daar mee dat de minister een sleutel in handen heeft om armoede in Vlaanderen te verminderen. Uit het onderzoek naar budgetstandaarden van Hogeschool Kempen blijkt immers dat, wanneer de huurkost verlaagd wordt tot een sociale huurprijs, in de meerderheid van de gezinssituaes een minimum neoloon of uitkering volstaat om menswaardig te parciperen aan de samenleving. Uit de huidige plannen van de minister blijkt dat de investeringen in sociale woningen onvoldoende zal zijn om iedereen met een te laag inkomen van de lagere sociale huurprijs kan genieten. gezien afgewerkt. AI.(4.3) Tegen 2019 optimaliseren we de kwaliteit en de toegang tot de schuldhulpverlening o.a. via het samenwerkingsverband Budget in Zicht. (4.3.1) We werken mee aan een laagdrempelige brochure over schulden budgethulpverlening en stellen die op papier en digitaal ter beschikking. Stopgezet Deze brochure is verspreid over alle OCMW s en het CAW in onze regio en is ook digitaal te raadplegen op de website van het regionaal samenwerkingsverband BIZ. gezien afgewerkt.

9 (4.3.3) We signaleren het tekort aan middelen om lokaal een voldoende aanbod aan schuldhulpverlening te verzekeren. Stopgezet OCMW Gent heeft samen met het CAW hiervoor op 13 maart 2015 een brief geschreven naar minister Vandeurzen. De minister heeft geantwoord in een brief van 20 april 2015 dat de inspanningen voor het voorkomen en het verminderen van de schuldenlast bij gezinnen onverminderd verder gezet worden en dat er de komende jaren ook gewerkt wordt aan een geïntegreerd, toegankelijk en herkenbaar onthaal, met een maximale samenwerking en afstemming in het aanbod van het OCMW en het CAW alsook de diensten voor maatschappelijk werk, de samenlevingsopbouw en de eerstelijns juridische bijstand. Een concrete toezegging voor meer middelen is er echter niet. gezien afgewerkt. we volgen bovenstaande wel verder op AI.(4.6) Tegen 2019 hebben mensen met een ontoereikend inkomen voldoende toegang tot materiële ondersteuning (4.6.1) We optimaliseren de doorverwijzing en samenwerking OCMW-KRAS-diensten. Stopgezet De doorverwijzing vanuit OCMW naar de Krasdiensten verloopt volgens duidelijke afspraken en op basis van strikte en afgestemde criteria tussen OCMW Gent en de koepel van KRASdiensten. De maatschappelijk werkers blijven hiervan op de hoogte via de interne nieuwsbrief en het draaiboek. Om de werderzijdse doorverwijzing te optimaliseren creëerde men in 2014 een soort helpdesk-functie binnen OCMW zodat de 14 krasdiensten goed op de hoogte kunnen zijn van onze mogelijkheden tot hulpverlening. We onderzochten of de fysieke afstand tussen de locaties van KRAS en de welzijnsbureaus een mogelijke hinderpaal zou kunnen vormen ifv doorverwijzing van cliënten maar dit blijkt niet het geval. We maakten de concrete afspraak dat de diverse Krasdiensten steeds voor info/overleg/advies etc terecht kunnen in de onthalen van de respecevelijke welzijnsbureaus. Daarnaast werd ook specifieke uitwisseling tussen 1 Krasdienst en welzijnsbureau Gent Noord geïnitieerd om elkaar beter te leren kennen en inhoudelijk uit te wisselen. In 2014 werd ook de doorverwijsbrief van OCMW naar de Krasdiensten herbekeken en geupdate. Daarnaast ondersteunen we miv 2015 de 2 sociale kruideniers (van SIVI en Samenlevingsopbouw Gent) met een jaarlijkse bijdrage van gezien afgewerkt. Uiteraard volgen we dit binnen de reguliere (samen)werking verder op Ambitie 5 - Wonen Staf beleidsondersteuning SD AI.(5.1) Tegen eind 2017 verhogen we het gebruik van bestaande rechten, mogelijkheden en dienstverlening mbt wonen voor mensen met een beperkt inkomen (5.1.1) We werken een project uit om samenwonen zonder inkomstenverlies mogelijk te maken met de focus op dak-en thuislozen. Stopgezet Voorgezet onder actie AI.(5.2) Eén instrument ontwikkelen waarbij nieuwe acties binnen de publieke ruimte met invloed op daken thuislozen worden geëvalueerd. (5.2.1) We ontwikkelen een instrument waarbij nieuwe acties binnen de publieke ruimte met invloed op dak-en thuislozen worden geëvalueerd. Stopgezet Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die verder gezet wordt onder actie AI.(5.3) Ontwikkelen van een methodiek om dakloze grote gezinnen een menswaardig bestaan te garanderen (5.3.1) We werken een project van opvang uit voor dakloze gezinnen. Stopgezet Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die verder gezet wordt onder acties 111 (kinderarmoede) en

10 AI.(5.4) We ontwikkelen menswaardige initiatieven voor mensen die hun leven grotendeels op straat doorbrengen (5.4.1) We werken een project uit om in de weekends een vorm van ontmoetingsplaats voor dak-en thuislozen te voorzien. Stopgezet Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die verder gezet wordt onder actie (5.4.2) Onderzoeken van samenwerking met derde partners in het kader van de nachtopvang voor dak-en thuislozen. Stopgezet Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die wordt verder gezet onder actie AI.(5.5) Ontwikkelen van een nieuwe invulling van tijdelijk leegstaande woningen (5.5.1) We werken een project uit om tijdelijk leegstaande sociale woningen in te vullen in kader van het dak-en thuislozenbeleid. Stopgezet In oktober 2014 startten we met het project om leegstaande sociale woningen in te vullen. De Dienst Wonen van de Stad Gent en CAW Oost- Vlaanderen sloten voor dit project een samenwerkingsovereenkomst af tussen de Dienst Wonen Stad Gent en CAW Oost-Vlaanderen regio Gent- Eeklo. CAW Oost-Vlaanderen trekt deze ace. Op 30 juni 2016 waren er 36 wooneenheden in beheer: - 30 woningen van WoninGent - 6 leegstaande studio s van CAW zelf 6 wooneenheden van Gentse Haard zijn in bespreking om op te nemen in het project. In september 2016 zijn er 31 woningen in verhuur. 22 gezinssystemen zijn uitgestroomd. Alles wijst erop dat het project van langere duur zal zijn. Van hieruit heeft de stuurgroep beslist om dit niet langer als een actie op te nemen binnen het huidige actieplan. In actie krijgt deze actie een vervolg vanuit Stad Gent. Dit is dus een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die wordt verdergezet onder 5.6.1

11 AI.(5.6) Stad en OCMW breiden de (5.6.1) We werken een project uit Stopgezet De doelgroep van OpStap is de meest kwetsbare druggebruiker waaronder er heel wat dakloos zijn of een sterk verhoogd risico lopen dakloos te mogelijkheden mbt alternatieve van arbeid op maat van dak-en worden. Veel van de bestaande arbeidszorgprojecten zijn voor de doelgroep van het project te ontoegankelijk. Er wordt reeds vooraf verwacht dat de woonvormen in Gent uit. thuislozen. personen zich aan een standaard dagstructuur kunnen houden, kunnen samenwerken in groep, een aantal basisvoorwaarden zijn vaak (nog) niet vervuld (ingeschreven zijn als werkzoekende, te zware randproblemen om in een activeringstraject in te stappen, nog werk aan basisattitude, hebben meer ruimte nodig voor vallen en opstaan, ). Doelstellingen Laagdrempelige inloop en ontmoeng Basisacvering Harm Reducon ( schadebeperking bij gebruik ) Toeleiding en doorverwijs naar de zorg-, hulp-, en dienstverlening Arbeidsacvering Momenteel is er ook 1 leuke activiteit per week op woensdag (sport, wandelen, samen koken en eten, museumbezoek, ) met de bedoeling om de gasten te bereiken en ze te leren kennen. Vanuit die activiteiten wil OpStap komen tot andere meer activeringsgerichte activiteiten afhankelijk van wat er door de gasten wordt aangebracht. Zijn er daar bvb gasten bij met groene vingers, dan kunnen we iets in de stadslandbouw gaan doen, zijn er die graag aan fietsen sleutelen, 1 voorbeeld van activiteit binnen OpStap is de zwerfspuitenpatrouille. Zo gaan ze wekelijks met gasten op stap naar hotspots in Gent om rondliggende spuiten op te ruimen. Hiervoor krijgen de vrijwilligers die deelnemen een vrijwilligersvergoeding. Een ander voorbeeld is de klus-en verhuisploeg waarmee deelnemers andere deelnemers helpen bij het verhuizen. De stand in het najaar 16 is de: - 52 acviteiten individuen bereikt - Gemiddeld 9 deelnemers/acviteit Dit is een actie uit het Groeiactieplan armoede editie die niet meer werd opgenomen in het Groeiactieplan armoede gezien reguliere