Marketing plan. 21 December. van project ExpertQloud voor Mastermind Sitefive en ABC

Transcriptie

1 Marketing plan van project ExpertQloud voor Mastermind Sitefive en ABC 21 December 2012 Simone Smits Kim Timmermans Joris de Kleer Enes Kartal Fabiola de Graaf Chris Kuiper B

2 Inhoud Paginanummer Hoofdstuk 2... Inleiding 2... Aanleiding 3...Samenvatting 3... Onderzoek 4... Strategie 5...Positionering 6... Product 7... Prijs 8... Plaats 9...Promotie Fase Fase Fase Fase Fase Fase Fase Bijlagen

3 Inleiding Wij zijn 6 studenten van Avans Hogeschool te s-hertogenbosch en volgen de studie Advanced Business Creation. Met deze studie leren wij om te gaan met creativiteit, innovatie en ondernemerschap en daaraan linken wij het project voor ons tweede blok waarbij wij een interactief-marketing-communicatie plan schrijven. De opdrachtgever Mastermind, breed gezegd een adviesbureau, heeft ons doorverbonden met ExpertQloud. ExpertQloud speelt in op de trend flexibel werken waar steeds meer studenten en gebruik van maken. Ze willen in de toekomst projectmatig werken faciliteren maar hebben tot heden een kleine naamsbekendheid en zouden op korte termijn graag en snel willen groeien, zoals dit ook is gebeurd bij grote concurrenten als LinkedIN en Facebook. In dit rapport krijgt u te zien hoe wij als team aan dit project hebben gewerkt en tot het eindproduct zijn gekomen. Wij staan volledig achter het einderesultaat en hopen dat na het lezen het zelfde geldt voor u. Aanleiding ExpertQloud is een jonge onderneming met een kleine naamsbekendheid over heel Nederland. Zij richten zich op flexibel werken en willen door middel van ExpertQloud daar op in spelen. ExpertQloud richt zich op de talenten van de toekomst, dat willen ze doen door een website waar bedrijven en hun flexibele werknemers bij elkaar komen. Vele zullen direct denken dat dit al in meerdere vormen bestaat. Maar ExpertQloud doet meer, er is namelijk de mogelijkheid om een discovertest te doen waardoor eigenschappen, ambities, en voorkeur van werkomgeving van een persoon duidelijk worden. Door dat profiel wordt er als uniek persoon naar je gekeken, je krijgt een zakelijke persoonlijkheid als het ware. Een ander verschil met concurrenten is dat je veel meer kwijt kunt op je profiel waardoor de perfecte match tussen werknemers en werkgevers nog makkelijker gemaakt kan worden. Het is een mooi concept, maar in de praktijk wil het nog niet helemaal werken. ExpertQloud wil een grote naamsbekendheid opbouwen, eerst landelijk en daarna internatonaal. Daarom is aan ons gevraagd om een marketingplan te schrijven voor ExpertQloud. In dit plan ziet u een campagne waarmee we n de naamsbekendheid stevig willen verhogen. Van onze school hebben wij een van topsectoren in Nederland mogen kiezen om de afnemersanalyse simpel te houden. Wij hebben de energiesector gekozen omdat deze branche erg vernieuwend is zelfs tot een van de meest innovatieve sectoren van Nederland behoord. Dus in dit marketingplan richten wij ons alleen op de energiesector en kijken wat ExpertQloud daarvoor kan betekenen.

4 Samenvatting In dit marketingplan is eerst de probleemstelling in kaart gebracht, daarna hebben we de focus gelegd op intern en extern onderzoek wat wij hebben gedaan in de energiemarkt. Daaruit is een SWOT-analyse gekomen, belangrijke punten zijn projectmatig werken en inzetten van goed werkend online portfolio, op deze twee punten wordt onder andere de campagne gericht die wij gaan maken voor ExpertQloud. Dit marketingplan richt zich op twee doelgroepen, namelijk als eerste doelgroep HBO studenten techniek en als tweede doelgroep Energiebedrijven en technische hogescholen. Deze twee doelgroepen willen wij bereiken door aan beide doelgroepen een aparte hoofdboodschap door te geven, zo luidt deze voor studenten; Wij vinden voor jou hét bedrijf dat bij jou past en voor bedrijven Wij vinden voor jou hét personeel dat bij jou bedrijf past. Voor beide doelgroepen gelden sub-boodschappen, als voorbeeld een sub-boodschap voor studenten; De energiesector is een van de meest innovatieve sectoren van Nederland. Onze campagne voor studenten is in verschillende fasen verdeeld omdat studenten en bedrijven een aantal stappen moeten doorlopen voor ze klaar zijn om over te gaan tot een aankoop. We dekken de volgende stadia van consumenten in hun weg naar de aankoop: merkbekendheid, merkkennis, merkvoorkeur, aankoop en tevredenheid. Wij hebben hiervoor gekozen omdat je eerst bekendheid en awareness moet creëren voordat je iets kunt gaan verkopen. Deze stappen lopen af en toe door elkaar heen en overlappen elkaar. De gehele campagne start 1 september Zo willen we starten met een bekendheidsfase via Blackboard, dat houdt in dat we Blackboard gaan benaderen en via deze weg duidelijk maken dat een online portfolio erg belangrijk is. Vervolgens in fase 2 worden er gastcolleges gegeven op verschillende Hbo scholen met richting techniek door heel Nederland. Studenten worden nu op een tweede manier benaderd waardoor ze gaan denken, ExpertQloud is erg handig en maken een account aan. Dan komt fase 3, deze is gericht op bedrijven en wij halen binnen 4 maanden energie bedrijven binnen. We willen laten zien dat profilering steeds belangrijker wordt dan alleen een CV, zo willen we alle 22 energie bedrijven in Nederland een video toesturen. Op deze video staat een parodie van mevrouw Mis Match, als voorbeeld; zij gaat solliciteren bij een dierenzaak en komt binnen met een bontjas tot aan haar voeten. Nadat we alle bedrijven de video hebben toegestuurd gaan wij nabellen en vragen of ze hem hebben ontvangen en hoe hun erover denken. Via deze weg willen we een afspraak maken en in dat gesprek ExpertQloud aan hun verkopen. Zo halen we minstens 4 bedrijven binnen, en binnen één jaar 20 bedrijven die een licentie hebben op ExpertQloud. Vervolgens komt fase 4 waarin we reclame gaan maken voor fase 5, zie fase 5 als het hoogtepunt van de gehele campagne waarin we gebruik gaan maken van een zeppelin. Maar eerst fase 4 waarin we Hbo techniek studenten duidelijk gaan maken wat ExpertQloud doet, dat gaan we doen door middel van posters op te hangen en een stand op scholen waar de gastcolleges zijn gegeven en zo meer informatie vergaren. Dan komt de big-happening in fase 5, ofwel de zeppelin. We hebben voor een zeppelin gekozen omdat het een apart voertuig is en vaak erg spectaculair wordt gevonden. Deze zeppelin vliegt naar alle scholen waar de gastcolleges en stands plaatsvonden. Continu wordt er een wedstrijd in de zeppelin gehouden. Deze wedstrijd is medemogelijk gemaakt door de leden van ExpertQloud en kun je jezelf dan daar ook voor inschrijven, we gaan hoge publiciteit krijgen wat zal resulteren in veel aanmeldingen. Daar sluit fase 6 goed bij aan want dat houdt een mini-site in waar je opzoek gaat naar je zakelijke persoonlijkheid waarmee je je beter kunt profileren. Als laatste fase hebben we de pop-up store, dat houdt in dat op verschillende plaatsen in studentensteden, bijvoorbeeld Groningen, Utrecht, Breda en Maastricht een battle wordt gehouden waarmee je je beter kunt profileren omdat het erg opvalt in de stad. De totale kosten van al deze fases zullen ,- bedragen en voor uitgebreid verslag van alles fases verwijzen wij u door naar de marketingmix. 3

5 Onderzoek Voor we over gaan tot de marketingmix, eerst een samenvatting van het onderzoek dat voorafging aan de campagne. Hieronder een schematische weergave van de resultaten, ofwel confrontatiematrix. We hebben onderzoek gedaan naar de energiemarkt, hoe deze er op het moment voor staat en dergelijke, zie bijlage 1 voor alle informatie. Voor de interne analyse zie bijlage 2, voor de externe analyses zie bijlage 3 en 4 (5 krachten model van Porter en DESTEP-model). Verder hebben we ook interviews afgenomen bij techniek studenten, zie bijlage 5 voor de resultaten. Door al deze modellen en onderzoeken hebben we een SWOT-analyse gemaakt, zie bijlage 6. De confrontatiematrix in bijlage 8 laat zien hoe de belangrijkste resultaten van de interne en externe analyse samenkomen en strategische opties vormen. De strategische opties hebben we verwerkt in de strategie en werken helemaal door tot in de communicatiedoelstellingen. Belangrijke strategische opties voor onze reclameboodschap zijn als rood gemarkeerd. Er is geen ruimte voor een beeldend portfolio en daardoor ontstaat er behoefte aan een eigen portfolio website (bijvoorbeeld Weebly). De kernbehoefte hierbij is om jezelf te laten zien als uniek persoon om zo terecht te komen een plek waar je als die persoon wordt gewardeerd. In plaats van dat ze Weebly gaan gebruiken willen wij ervoor zorgen dat deze kernbehoefte vanuit ExpertQloud wordt vervuld. Een punt dat hier op aansluit is dat de werving en selectiemarkt vaak een mis-match maakt in bedrijven. Werknemers komen niet op de goede plek terecht door een mis-match in eigenschappen, competenties of ambities. ExpertQloud kan door zijn sterke functionele workbooks deze mis-match voorkomen. In de confrontatiematrix is ook te zien dat de jonge generatie behoefte heeft aan projectmatig werken, waarbij wordt gefocust op het individu, in plaats van de onderneming. Al deze punten laten wij terug komen in de gehele campagne, zodat de promotie van ExpertQloud maximaal effect zal hebben.

6 Strategie Strategische opties we onderheiden een koppeling van kansen, sterktes, zwaktes, en bedreigingen voor twee doelgroepen: Energiebedrijven en scholen: door met de sterkte de functionele workbooks in te spelen op de kans werving en selectie markt maakt mis-match zal er gekozen worden voor de strategische optie groeien. Studenten: door met de sterkte focus op individu in te spelen op de kans behoefte aan projectmatig werken en persoonlijke portfolio s zal er gekozen worden voor de strategische optie groeien. Deze twee strategische opties vormen een aanvallende strategie, waarmee we de onderstaande doelstellingen willen halen. Kwantitatieve doelstellingen Voor 21 oktober 2013 moeten er profielen zijn aangemaakt door HBO studenten techniek op ExpertQloud. Voor 21 oktober 2013 moeten er profielen zijn aangemaakt door studenten op ExpertQloud. Voor 21 oktober 2013 moeten er 4 energiebedrijven een licentie hebben afgenomen bij ExpertQloud Voor 21 Oktober 2014 moeten er studenten een account aangemaakt hebben op ExpertQloud Voor 21 oktober 2014 moeten er 20 energiebedrijven een licentie hebben afgenomen bij ExpertQloud Voor 21 Oktober 2014 moeten er 500 bedrijven een licentie hebben afgenomen bij ExpertQloud Communicatiedoelstellingen Binnen een week 6000 HBO studenten techniek laten zien dat ExpertQloud een nieuw professioneel netwerk is voor werkgevers en werkzoekenden. Binnen een week 3000 HBO studenten techniek duidelijk maken wat een e-portfolio is en dat een e-portfolio erg belangrijk is. binnen een maand 4 energie bedrijven overtuigen van het feit dat recruitment op basis van een CV alleen niet genoeg is en dat verder profilering nodig is om de juiste mensen te vinden. Binnen een maand Techniek studenten ingeschreven krijgen op ExpertQloud met een ingevuld profiel en ze duidelijk hebben gemaakt hoe ExpertQloud werkt. Het slappe imago van energiebedrijven als werkgever opkrikken bij HBO studenten techniek Binnen een dag studenten duidelijk maken dat ExpertQloud staat voor een snelle en efficiënte arbeidsmarkt waarin je werkt bij een bedrijf dat bij je past. Binnen een dag studenten zover krijgen dat ze overgaan tot het aanmaken van een account Binnnen een dag naamsbekendheid creëren voor ExpertQloud bij een half-miljoen mensen

7 Positionering Positionering ExpertQloud is de nieuwe manier van vinden, zoeken en werken op de arbeidsmarkt. Het onderscheidt zich door de juiste vakmensen bij de juiste bedrijven te plaatsen. Niet alleen op basis van competenties, maar ook op basis van eigenschappen, ambities en voorkeur van werkomgeving. In bijlage 7 is de positioneringsmatrix te zien. ExpertQloud komt linksonder in de hoek te staan omdat het bedrijf de vak professional zoekt door middel van een uitgebreid portfolio. Hoofdboodschap Uit de strategische opties, afnemers analyse en de postitionering van ExpertQloud hebben we de volgende hoofdboodschappen geformuleerd voor de campagne: Voor studenten; Wij vinden voor jou hét bedrijf dat bij jou past Voor bedrijven Wij vinden voor jou hét personeel dat bij jou bedrijf past. Doelgroep bepaling Na onderzoek te hebben gedaan is gebleken dat in de energiesector een groot tekort is aan getalenteerde technische studenten. Daarnaast is het zo dat er volgens studenten door hun huidige school nauwelijks aandacht wordt besteed aan hun loopbaan. Er wordt dus bijna geen hulp verleend bij het zoeken van een baan na, of tijdens de studie (bron: zie bijlage 5). Er is genoeg vraag en aanbod, maar het sluit met in huidige werving en selectiemarkt niet goed aan, waardoor tekorten ontstaan. De tekorten zijn het schrijnendst in de energiesector, mede doordat HBO techniekstudenten niet erg happig zijn op deze sector. Om hier verandering in te brengen hebben we voor deze campagne de volgende communicatiedoelgroepen vastgesteld: 1. Alle HBO studenten techniek die met hun opleiding aan kunnen sluiten op de energie sector 2. Alle energiebedrijven in Nederland. De doelgroep HBO studenten techniek ziet er als volgt uit: Geografische criteria: Nederland, veel bij steden, met name studenten steden zoals Maastricht, Utrecht, Amsterdam, Groningen, Rotterdam, Eindhoven, Nijmegen, Den Haag, Tilburg, s-hertogenbosch en Breda. Demografische criteria: Studenten, leeftijd van Psychografisch criteria: generatie Y; besluitvaardigheid, ondernemend, initiatief, klantgericht, omgevingsbewustzijn, zelfverzekerd, authentiek, zelfontplooiing

8 Product ExpertQloud is een online platform waarop werkzoekenden en werkgevers elkaar makkelijk en snel kunnen vinden met als achterliggend doel om op projectmatige basis met elkaar te werken. Wanneer je deze dienst wil gebruiken moet je eest een profiel aanmaken. Wanneer je als bedrijf een profiel aanmaakt is het de bedoeling dat je als bedrijf een test maakt waaruit de bedrijfscultuur blijkt. Dit profiel kan worden aangescherpt per afdeling van een bedrijf. Studenten en vakproffesionals kunnen hierdoor makkelijk zien wat de algemene eigenschappen zijn van mensen die op de plek werken waar zij later (of nu) ook terecht willen komen. Als ze deze eigenschappen vergelijken met die van hun eigen profiel kunnen ze concluderen of ze in het bedrijf passen en of ze goed genoeg zijn voor dat bedrijf. Zo niet, dan weten ze wat ze nog moeten ontwikkelen om wel geschikt bevonden te worden. Daarnaast moet je ook je profiel aankleden met foto s en artikelen over het bedrijf. Doorlinken naar bijvoorbeeld een bedrijfspagina behoord tot de mogelijkheid. Wanneer je als werkzoekenden of student een profiel aanmaakt dien je eerst de Discovery persoonlijkheidstest te doen. Deze test geeft inzicht in je persoonlijkheid waarop je wordt vergeleken met de bedrijven die je tegenkomt. Je maakt workbooks aan van bijvoorbeeld je portfolio of hobby. Je geeft aan in welk vakgebied je werkt en verbind hieraan tags. Dit zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt kunnen zoeken op functies, vaardigheden, eigenschappen, ambities, specialisaties, opleidingen en voorkeur voor werkvorm (vast of flexibel), werk omgeving of werkwijze (theoretisch, praktisch of iets anders). Bedrijven kunnen er voor kiezen om geautomatiseerd op de hoogte gehouden te worden over de laatste potentiële talenten. Dit kan wekelijks maar ook maandelijks middels of een RSS feed. Aanbevolen talenten worden in kaart gebracht op basis van de bedrijfscultuur test, zoekgeschiedenis, aangenomen mensen en de talent wens lijst. Daarnaast is het ook gewoon mogelijk om opzoek te gaan naar de mensen die het bedrijf nodig heeft. Dit kan op vakgebied, werkervaring, functie en middels zoekwoorden (tags). Een toevoeging die wij willen doen aan het bestaande product is het virtuele bedrijf. Dit stelt het bedrijf in staat al zijn personeel, middels hun profielen in een overzicht te hebben. Zo kunnen ze zoeken naar de werkervaring, vakgebied, functie, projecten en leerdoelen. Wanneer ze bijvoorbeeld een intern project willen opzetten kunnen ze middels deze dienst een team samenstellen. Middels deze dienst krijg je ook toegang tot het netwerk van je werknemer. Wanneer je als voorbeeld een adviseur op het gebied van ICT nodig hebt en je ziet dat een van jou werknemers deze in zijn of haar netwerk heeft kun je deze middels hem of haar bereiken. Daarnaast zien wij ook veel mogelijkheden in een uitbreiding op het gebied van een online projectmatige werkomgeving. Extra diensten die hier aan toegevoegd kunnen worden zijn filesharing, taskmanager, events, agenda en een discussie forum. We willen alle mensen die gebruikmaakt van ExpertQloud graag bij ons houden, ook wanneer ze eenmaal een baan of project gekregen hebben. Zo zijn we op het idee gekomen om van ExpertQloud een life long coach te maken. Je kunt aangeven welke competenties of vakgebieden je nog wilt leren en op basis hiervan krijg je een geautomatiseerd advies met bijvoorbeeld projecten waarin je dit kunt leren. Er is ook een persoonlijk advies mogelijk, hiervoor zullen we gaan kijken naar een externe partij die deze taak kan vervullen. De ExpertQloud academie verstrekt opleidingen en cursussen die door partners worden aangeboden, dit zal worden gedaan tegen een lagere prijs dan normaal. Speciaal voor studenten willen we het Battle of Talents concept integreren in ons basis product. Dit zal in eerste instantie gebruikt worden in de introductie campagne maar dit willen we daarna op frequente basis terug laten komen middels een integratie in de website. Op deze manier hopen wij het gat tussen het onderwijs en het bedrijfsleven te kunnen dichten met competitieve projecten. Op de website worden maandelijks vraagstukken aangeboden van bedrijven waar je als student de mogelijkheid krijgt om uit te blinken. Afhankelijk van welke plaats je behaald ten opzichte van mede deelnemers krijg je punten. Het totale aantal punten dat je gehaald hebt in alle projecten waaraan je hebt meegedaan bepaald je plaats in de Nederlandse ranglijst en de ranglijst van de onderwijsinstelling waaraan de student actief is.

9 Prijs ExpertQloud hanteert volgende prijzen op basis van producten. De prijzen zijn licentiekosten per jaar. Log in 0,- Basic 999,- Small 3.490,- Medium 7.990,- Large ,- Enterprise ,- De volgende prijzen zijn eenmalige opstartkosten voor een product. Large 5.400,- Enterprise 5.400,- Prijszetting van productopties Log in : Het moet voor iedereen toegankelijk zijn om eerst kennis te maken met ExpertQloud. Om dit te kunnen realiseren moeten we natuurlijk drempel vrij laag houden en een account gratis leveren aan klanten. Overige producten : Er zijn verschillende functies en tools die men kan gebruiken voor zijn account. Hoe meer functies je wilt gebruiken deste meer je moet betalen voor een functie. Daar is de prijs op gebaseerd. Een Basic account kost 999,- en is beperkt met het aantal professionals die je kunt toevoegen en de functies die gebruikt kan worden. Daarintegen is een Eneterprise veel duurder maar daar staat er wel een grote functionaliteit en grote opslag van experts tegenover. Kostengëorienteerde prijsstelling Als prijs van de producten hebben wij gekozen om de koste georiënteerde prijsstelling van ExpertQloud over te nemen. Onze prijzen zijn samengesteld op basis van producten. Wanneer een product meer tools en meer opslagruimte krijgt dient men ook meer te betalen. Om de capaciteiten van de opslag te dekken moeten we dit compenseren met de prijs en dat is de reden waarom we voor koste georiënteerde prijsstelling hebben gekozen.

10 Plaats ExpertQloud zal voornamelijk actief zijn op internet. Producten van ExpertQloud zullen via internet verkocht worden aan klanten. Klanten zullen ExpertQloud gebruiken via internet, maar hebben ook de mogelijkeheid om via ExpertQloud fysiek contact te regelen op plaatsen die zijn geregeld door ExpertQloud. Distributiekanalen : HBO scholen, opleiding gerelateerd aan techniek MBO scholen, opleiding gerelateerd aan techniek Online portalen van scholen (Blackboard) Academies voor technologie en innovatie De doelstellingen van het kanaal : Het moet makkelijk vindbaar zijn. Het aanmaken van een portfolio moet niet veel tijd innemen Een website moet niet al te veel content bevatten en moet makkelijk laden. Waar zal de klant ons vinden : Linkmanagement Affiliates Eigen website Blackboard Battle of Talents Veel bedrijven willen samenwerken met de team die ze hebben samengesteld. We willen graag de locatie certificeren als een goed, veilig en leerzame plek voor zowel studenten als voor vakmensen. Het moet voor studenten makkelijk bereikbaar zijn via openbaar vervoer. We willen als ExpertQloud ook aantal plaatsen over heel Nederland verhuren om voor een project te werken. Wellicht kan in de toekomst een samenwerking met seats2meet aangegaan worden. We willen ook scholen benaderen voor werkplekken. Het is de bedoeling dat we een klein hoekje van de school gebruiken om een werkplek te creëren voor mensen die via ExpertQloud een project moeten maken of een Battle aangaan. Zo kunnen we ExpertQloud ook promoten op scholen.

11 Fase 1 Binnen een week 6000 HBO studenten techniek laten zien dat ExpertQloud een nieuw professioneel netwerk is voor werkgevers en werkzoekenden. Het realiseren van ExpertQloud geïntegreerd in Blackboard gaan we bereiken door persoonlijk contact te zoeken met Blackboard om hun de technische kant van de integratie te laten regelen. Dit doen we op de zelfde manier als dat we de bedrijven benaderen, namelijk door ze te laten inzien wat ExpertQloud voor ze kan betekenen met humor. het filmpje gaat ove Miss. Match en wordt verder uitgelegd in fase 3. We versturen vanuit ExpertQloud een envelop naar Blackboard, deze envelop bevat een CD of USB met daarop het filmpje van Mis-match. Het is natuurlijk de bedoeling dat ze deze kijken. Ter ondersteuning zit er een brief bij met wat er gebeurt en met de uitleg wat ExpertQloud doet en wat dit voor hun business zou kunnen betekenen. Twee dagen nadat de envelop is ontvangen belt een medewerker van ExpertQloud of de envelop aangekomen is en of ze het filmpje hebben gekeken. Als ze het filmpje gekeken hebben vraagt ExpertQloud wat ze hier van vonden. De medewerker van ExpertQloud probeert Blackboard er van te overtuigen dat ExpertQloud een goede toevoeging is aan Blackboard. Door middel van de samenwerking zou blackboard de brug kunnen worden tussen school en bedrijfsleven. ExpertQloud als standaard integratie zou de oplossing zijn. Het wordt zo toegankelijker en makkelijk voor studeren om een profiel te maken, en actief bij te houden. Blackboard is erg open naar partnerships (men heeft er al honderden) dus ExpertQloud hoeft geen tegenstand te verwachten. Als de medewerker aan de telefoon is overtuigd, dan kan er een afspraak worden gemaakt met een manager van Blackboard in Amsterdam (hier is een kantoor gevestigd). Afhankelijk van hoe lastig het is om een integratie te maken in blackboard zal er een bepaalde investering moeten worden gedaan vanuit ExpertQloud. Wij schatten dat er een aantal ICT-specialisten van blackboard in enkele dagen de integratie rond moeten kunnen krijgen. Klopt deze verwachting dan gaat de integratie zo rond de euro kosten. ExpertQloud kan hier de helft van betalen. Blackboard de andere helft. Als de integratie van blackboard rond is, zullen opleidingscoördinatoren bericht krijgen van blackboard. Zij zullen dan melding maken naar alle studenten op blackboard dat ze een e-portfolio kunnen maken en dat er binnenkort een gastcollege komt die het nut ervan uitlegt (Mits de school zich hiervoor heeft opgegeven, zie fase 2) Hiermee verwachten we een groot deel van de studenten mee te bereiken. Vooral als de scholen ook overstag zijn dat het een goede toevoeging is voor de student wanneer hij/zij hier een actief account aanmaakt. Kijkend naar onze doelgroep zou het dan vooral gericht moeten zijn naar opleidingen waarvan de afgestudeerde in de energiebranche terecht zouden kunnen komen. Denk hierbij vooral aan technische opleidingen. Het zou mooi zijn om de eerste, tweede en derdejaars ook ervan bewust te hebben gemaakt door deze informatie vergaring dat ze ook alvast een workbook moeten aan maken en hun ervaringen moeten vastleggen. We verwachten na deze eerste fase dat 3% van de studenten (de early adopters als het ware) een account aanmaakt. Dat zijn 180 studenten. Belangrijk is om te beseffen dat de 6000 techniekstudenten slechts een fractie is van het werkelijke aantal studenten dat ExpertQloud via blackboard bereikt. Alleen al door een geautomatiseerd berichtje over ExpertQloud naar alle studenten die blackboard gebruiken creëert naamsbekendheid bij grofweg studenten.

12 Fase 2 Doelstelling: Binnen een week 3000 HBO studenten techniek duidelijk maken wat een e-portfolio is en dat een e-portfolio erg belangrijk is. Tijdsraming: 1 week Om het idee van een e-portfolio te introduceren zullen er op verschillende hogescholen gastcolleges worden gegeven door experts op het gebied van recruitment en projectmatig werken. Er wordt gepresenteerd over de arbeidsmarkt en eventuele stage mogelijkheden voor de studenten en hoe een e-portfolio kan helpen bij het vinden van een baan/stage. Deze gastcolleges creëren als het goed is de behoefte om een portfolio aan te maken. Om de doelstelling te bereiken voorzien we de volgende activiteiten: ten eerste worden er tien experts uit de werving en selectiemarkt gezocht (kan via ExpertQloud) die bereid zijn ieder vijf gastcolleges te doen voor 80 euro per college exclusief vervoerskosten. De totale kosten voor deze fase zijn euro. De experts krijgen digitaal één standaardcollege (in powerpointvorm) van 50 minuten aangereikt dat is gemaakt door ExpertQloud. Hierin worden een aantal voorbeelden van bedrijven gegeven waarin de studenten terecht kunnen komen. Minstens één van deze bedrijven is een energiemaatschappij. Dan volgt een stuk dat de gastspreker zelf mag invullen over ervaringen met mensen die heel goed op hun plek zitten in hun bedrijf of juist helemaal niet. Het moet in ieder geval duidelijk worden hoe belangrijk het is om in een bedrijf terecht te komen dat bij je past. Als dit duidelijk is dan wordt er begonnen met de uitleg van e-portfolio s en hoe het studenten kan helpen om een bedrijf te vinden dat bij ze past. Om een beetje humor in het college te brengen wordt vervolgens een filmpje van Miss. Match getoond (zie fase 4 voor uitleg). Ten slotte wordt ExpertQloud als goed voorbeeld genoemd om zo n e-portfolio te maken. Na het college komt de opleiding coördinator nog even aan het woord die dan verteld dat een ExpertQloud-account aangemaakt kan worden via Blackboard (zie fase 1). We gaan ervan uit dat 60% van de studenten zal worden overtuigd door de gastspreker en de integratie van black board samen. Dit betekent dat we 5000 studenten moeten bereiken om 3000 studenten te hebben overtuigd van het belang van een e-portfolio. Als we er van uit gaan dat er gemiddeld 100 studenten (verplicht) aanwezig zijn per gastcollege dan wordt de doelstelling met 50 gastcolleges precies gehaald. Om de hogescholen te bereiken zal de baas van ExpertQloud alle technische HBO opleidingen in Nederland een aanbod doen via één mail naar alle betreffende opleidingscoördinatoren. Het aanbod is een gratis gastcollege. De volgende argumenten moeten de opleidingscoördinatoren overtuigen dat dit gratis gastcollege waarde heeft voor de opleidingen. - Het gastcollege zorgt ervoor dat studenten meer kennis krijgen van de arbeidsmarkt waarin zij terecht komen. - Het gastcollege zorgt ervoor dat studenten zich beter kunnen voorbereiden op de arbeidsmarkt. - Het gastcollege heeft de potentie om indirect de banenkans van studenten te vergroten. - Het gastcollege heeft de potentie om de waardering van studenten naar de opleiding te vergroten. Specifiek in relatie tot begeleiding van studie naar een baan. De begeleiding van studie naar baan is een criterium van onafhankelijke onderwijsinstituten in het bepalen van de kwaliteit van een opleiding als geheel, dus een goede score op dit gebied is goed voor het imago van de opleiding. Met deze mail overtuigen we waarschijnlijk vijf op de zes opleiding coördinatoren. Als we gemiddeld 2 colleges per opleiding willen geven betekend dat, dat we 30 opleidingen moeten bereiken om 25 opleiding coördinatoren te overtuigen. Om de opleiding coördinatoren ruimte te geven om te plannen moet de mail minimaal een maand van te voren worden verstuurd. In de mail vragen we of de opleiding coördinator of hij het gastcollege wil aankondigen op Blackboard (of een vergelijkbaar

13 alternatief) en wil verplichten voor iedereen van het 2e leerjaar. Na deze fase zijn er in Nederland minimaal 3000 HBO techniek studenten overtuigd van het belang van een e-portfolio. We verwachten dat daarnaast 15% (450 studenten) hiervan ook direct een account aanmaakt op ExpertQloud. Fase 3 binnen een maand 4 energie bedrijven overtuigen van het feit dat recruitment op basis van een CV alleen niet genoeg is en dat verder profilering nodig is om de juiste mensen te vinden. Om energiebedrijven te bereiken wordt er een video gemaakt en opgestuurd naar alle 22 energiebedrijven waarin de almaar terugkomende mis-match in het bedrijfsleven wordt aangekaart d.m.v een parodie met de vrouw Mis. Match in de hoofdrol. Hopelijk wordt er genoeg interesse gewekt en wordt ExpertQloud uitgenodigd op gesprekken bij minimaal vier energie bedrijven. In deze gesprekken kunnen de bedrijven worden overtuigd van het nut van ExpertQloud zodat ze daarna een licentie willen kopen. Met deze licentie kan een van deze bedrijven zich als kandidaat stellen voor het zappelin project (fase 5) en zullen 3-12 andere bedrijven mogelijkheid krijgen om een project te organiseren in een pop-up store (zie fase 7). Een aantrekkelijke factor hierin is dat de projecten in het nieuws komen en zo ook publiciteit vormen voor de bedrijven. Mis(s) Match is een visuele campagne. Waarbij gebruikt word gemaakt van korte video s. Deze video s zullen op een humoristische manier mensen laten zien die komen solliciteren. De CV s van deze mensen kloppen helemaal aan de gevraagde criteria. Maar al snel word duidelijk dat de sollicitanten niet bij het bedrijf passen. Aan het einde van de video s zal de slogan staan It s our Mission to prevent Mis(s) Match. Wij gaan deze video s verspreiden via direct mail naar de 22 energie bedrijven. De direct mail zal worden gestuurd naar de directie van de energie maatschappijen en naar het HR personeel De mailtjes zullen verstuurd worden met een korte beschrijving erin wat ExpertQloud is, en met de video s (de video s zullen worden afgespeeld op Youtube). De video s zijn ook overtuigend om te sturen naar andere bedrijven dan de energie branche. KPI: In 2 weken de video s 60 keer bekeken via de link van de direct mail. Als bijkomend voordeel van de korte video s op Youtube is dat ook mensen die niet onder onze doelgroep vallen de video s zien en zich aangesproken zullen voelen. Als deze de video s naar andere mensen gaan doorsturen kan er een viral ontstaan. Om de kans van viral te vergroten is het slim om ook de naar andere bedrijven te sturen. KPI: In 4 weken tijd nieuwe kijkers. KPI: In 4 weken tijd keer bekeken. KPI: In 4 weken likes Het plaatsen van video s en het beheren van een Youtube kanaal is gratis. Hoewel dit enige tijd kan kosten van vaste krachten. Wij verwachten dat het vier weken beheren van het Youtube kanaal 4 uur tijd gaat kosten. Wat betekend dat het gebruiken van een vaste kracht hiervoor rond de 160 euro gaat kosten. Het laten maken van de video s kan het beste worden gedaan door een extern bureau. Deze bureaus helpen met het idee proces, het schrijven van een script, zullen acteurs inhuren en maken en bewerken de video s. Het inhuren van een extern bureau kan voor drie korte video s van ongeveer 30 seconden rond de euro gaan kosten. Hieronder ziet u een aantal grove ideeschetsen voor de video s

14 Onderwerp 1 Een vrouw die op sollicitatiegesprek komt met een bontjas (waarvan het vossen hoofd er nog aanhangt). Dit sollicitatiegesprek doet zij bij de dierenbescherming. Onderwerp 2 Sea shepherd kapitein Paul Watson (anti walvissenactivist) die sollicitatiegesprek heeft bij een Japans zeevaarders bedrijf. Onderwerp 3 Een Ajax fan die bij Feynoord komt solliciteren voor een baan als mascotte. Doordat de video via gastcolleges in ieder geval door 5000 mensen wordt gezien en door het uitgebreide netwerk van ExpertQloud waarin de video kan worden verspreid denken we dat de video s een hoge viral potentie heeft. Als we uitgaan van views denken hebben we dus een flinke boost te kunnen geven aan de naamsbekendheid van ExpertQloud. Daarnaast denken we dat 0.1% (80 mensen) van de viewers direct een account aan zal maken. Van de 22 Energiebedrijven zullen er naar verwachting 4 direct akkoord gaan. Dit is genoeg om het zeppelinproject en 3 pop-upstore projecten te voorzien van een opdrachtgever. In de 4 maanden tijd waarin deze energiebedrijven ombeurten met ExpertQloud samenwerken zal door naamsbekendheid en goede resultaten andere energiebedrijven ook willen samenwerken. Hierdoor verwachten we uiteindelijk 10 licenties te verkopen aan de energiemarkt. Fase 4 Binnen een maand in totaal Techniek studenten aanmeldingen op ExpertQloud met een ingevuld profiel en de studenten duidelijk hebben gemaakt hoe ExpertQloud werkt. Het slappe imago van energiebedrijven als werkgever opkrikken Vlak na de introductie van ExpertQloud op scholen via colleges wordt er via posters en een stand een wedstrijd duidelijk gemaakt. Om deel te nemen aan deze wedstrijd wordt aan de studenten gevraagd of zij een profiel willen aanmaken op ExpertQloud. Er wordt gevraagd om deze profielen zo goed mogelijk in te vullen. Met het aanmaken van een profiel maken studenten kans om een unieke Zeppelin wedstrijd te winnen. Bij deze wedstrijd worden zes studenten uitgekozen door een aangesloten energiebedrijf, op basis van het bedrijfsprofiel dat zij hebben gemaakt bij ExpertQloud. De 6 studenten mogen mee doen aan een zes uur durende wedstrijd in een Zeppelin waarbij ze een kortlopend contract bij een energiebedrijf kunnen winnen. Middels de wedstrijd kan ExpertQloud aan studenten laten zien hoe bedrijven hen selecteren voor projecten, en dat het wel degelijk uitmaakt hoe goed ze laten zien wie ze zijn in hun e-portfolio. Dankzij de Mis(s) Match campagne zullen er vier energie maatschappijen aangesloten zijn bij ExpertQloud. Er zal per telefoon gevraagd worden of zij interesse hebben in het mede organiseren van de Zeppelin wedstrijd. Als er een maatschappij mee wil organiseren zal deze ook de studenten mogen kiezen die uiteindelijk de wedstrijd in de Zeppelin mogen doen. Mochten er meerdere energiebedrijven interesse hebben dan kan er gekeken worden welk bedrijf bereid is er het meeste contributie te betalen. Het kiezen van de studenten zal aan de hand van de profielen op ExpertQloud gebeuren. Het voordeel voor het bedrijf om mee te doen met deze wedstrijd is dat ze er zelf ook veel publiciteit aan overhouden en een beter imago in de ogen van techniek studenten. Want uit onderzoek is gebleken dat techniek studenten de energie branche niet als potentieel werkveld beschouw-

15 en. Daarnaast houden ze er mogelijk ook een goed en passend personeelslid aan over. Er zullen persberichten naar Metro en Spits gestuurd worden om zo de nodige media aandacht te krijgen voor de wedstrijd. De posters zullen in alle hoge scholen worden gehangen waar ook gastcollege s worden gegeven, omdat er dan meer kans bestaat dat we posters mogen ophangen. Ook zal het effect van de posters en gastcollege s elkaar versterken waardoor studenten eerder geneigd zijn zich in te schrijven. De verwachting is dat er ongeveer 25 hogescholen zullen zijn die meedoen aan de gastcollege s. De posters komen te hangen bij de hoofdingangen en bij de technische academie afdeling. De posters zullen in plaats van de gebruikelijke ExpertQloud.com een nl adres hebben (ExpertQloud.nl) zodat ze te meten zijn. KPI: Via de link ExpertQloud.nl 700 techniekstudent aanmeldingen op ExpertQloud. De stand zal één dag in alle hogescholen komen te staan waar gastcollege s worden gegeven. Dit zal per twee a drie dagen weer een andere hogeschool zijn. Deze stand komt te staan bij de hoofdingang waardoor de studenten er al snel mee in contact komen. Bij de stand zullen twee mensen aanwezig zijn die uitleg geven over de wedstrijd en ExpertQloud en zo proberen mensen te overtuigen om een profiel aan te maken. Op de stand staan ook drie laptops waardoor mensen ExpertQloud kunnen uitproberen en gelijk een profiel kunnen aanmaken. KPI: Via de stand laptops 800 techniekstudent aanmeldingen op ExpertQloud We gaan per school (25 scholen) gemiddeld 12 posters van A2 formaat ophangen. De kosten van de 300 posters op A2 formaat kan erg verschillen maar kost ongeveer 300 euro. Hier komen nog de grafisch ontwerp kosten van 200 euro bij (dit kan gedaan worden door iemand uit de ExpertQloud database). Daarnaast moeten ze nog opgehangen worden, dit kan op 25 locaties ongeveer 5 dagen in beslag nemen. Wij bevelen aan om hiervoor 25 studenten in te huren waardoor het 500 euro gaat kosten (20 euro per student) Om de wedstrijd op tijd bij alle 25 scholen te introduceren zullen er 2 stands worden geregeld die tegelijkertijd worden opgezet in 2 verschillende scholen. De stands zullen opgebouwd worden door tafels tegen elkaar te schuiven met een deken daarop en een presentatie wand. Deze wanden kosten rond de 300 euro per stuk. Drie goedkope laptops huren voor een maand kost ongeveer 240 euro. De vier medewerkers krijgen t shirts met opdruk wat rond de 40 euro kost. De kosten van het inhuren van twee duo s die elk de stand opbouwen in 12 verschillende scholen gaat 2400 (50 euro per dag per werknemer) euro kosten. De ballonnen met opdruk van Zeppelin kosten samen met een helium fles 110 euro. Aangezien we met de poster en de stands niet alleen techniekstudenten bereiken kunnen we rekeken op heel veel accounts die worden aangemaakt buiten onze doelgroep. We schatten dat per school gemiddeld mensen buiten de doelgroep vallen en dat 3% van deze mensen toch een account aan gaat maken. (deze mensen hebben dus geen versterkt promotie effect gekregen via de gastcolleges, maar wel via blackboard). Dit zijn 150 studenten per school. Oftewel: studenten in totaal. Ook in deze fase zal de naamsbekendheid van ExpertQloud aanzienlijk worden vergroot. Grofweg studenten zullen de naam zien op de stand of op een poster. 13

16 Fase 5 Binnen een dag studenten duidelijk maken dat ExpertQloud staat voor een snelle en efficiënte arbeidsmarkt waarin je werkt bij een bedrijf dat bij je past. Op de bewuste dag worden de 6 studenten opgehaald uit hun huizen door ze in alle vroegte uit bed te slepen en weg te voeren in een bestelbusje naar de zeppelin. Alles wordt gefilmd door een camera crew. Aangekomen in de zeppelin krijgen de studenten eerst te horen hoe en waarom ze zijn geselecteerd, zodat duidelijk wordt dat ze er zitten dankzij ExpertQloud. Vervolgens krijgen ze een briefing van twee personen van het energiebedrijf en kan het project beginnen. De twee teams gaan tegen elkaar strijden om wie de beste oplossing kan bedenken voor een probleem van het energiebedrijf. Alles wordt gefilmd en begeleiders houden bij wat er gebeurd en wie er aan het winnen is. De teams in de zappelin hebben de beschikking over twee experts en één afgevaardigde van een energiemaatschappij om hen te helpen met hun opdracht. De winnaars zullen uiteindelijk langer (betaald) gaan samenwerken met het energiebedrijf (in de weken na de wedstrijd) om het project verder uit te voeren. De studenten die door de energiebedrijven zijn gekozen als best passend bij hun bedrijf worden vier weken voor de zeppelintocht met een brief genotificeerd dat ze hebben gewonnen. De toch zal worden gehouden op een doordeweekse dag. Met de scholen zal vrijstelling worden geregeld. Van de studenten zal het geslacht, het adres, de kledingmaat en bijzondere medicatie worden gevraagd. De zappelin zal minstens 3 maanden van te voren moeten worden geboek. Ook zal op de zappelin een reclame boodschap moeten worden gemaakt. Hier is aerwin, het bedrijf dat zeppelins verhuurd, in gespecialiseerd, maar het zal waarschijnlijk veel geld kosten. Wij schatten euro. De call to action die op de zeppelin komt te staan gaat als volgt: Studenten strijden hier om een baan, Kijk mee!. De kleine cabine van de zeppelin is geschikt voor 12 personen. De ruimte zal simpel worden ingericht met twee losstaande werktafels met vijf stoelen per tafel. Er staan per tafel drie laptops, een whiteboard, stiften, flipovers en post-its klaar. De laptops worden gehuurd (Samen 84 euro voor een dag), net als de whiteboards en de rest wordt gekocht. Op zoveel mogelijk spullen wordt het logo van ExpertQloud en het aangesloten energiebedrijf zichtbaar als sponsor. De kosten van de huur van de Zeppelin via Aerwin zeppelin bedragen 6900 euro. Op een centrale locatie in Nederland zal de zeppelin worden opgesteld op een groot grasveld. Via een verhuurbedrijf worden dan twee busjes gehuurd (samen 178 euro) en met magneetstickers beplakt met het ExpertQloud logo. De kosten voor 6 stickers voor 2 busjes zijn 360 euro. Dit is vrij duur, maar wel het geld waard. Door het ExpertQloud te koppelen aan de mobiliteit en snelheid versterkt dit het imago dat ExpetQloud nodig heeft om te overtuigen. De Busjes zullen te zien zijn in de rapportages die later worden gemaakt. Elk van de busjes zal drie studenten ophalen van één team. De zes studenten weten van niets en zullen stomverbaasd zijn als er twee mensen (één chauffeur, één begeleider) van ExpertQloud om zes uur s ochtends op hun stoep staan. Ongeacht de situatie waarin men de deur opendoet wordt de student direct meegenomen en weggereden in het bestelbusje. Binnen in het bestelbusje liggen kleren die of rood of blauw zijn gekleurd, afhankelijk van in welk team de student is geplaatst. In de bus hebben de studenten gelegenheid om zich op te frissen en klaar te maken voor de wedstrijd. Alles zal worden gefilmd door één cameraman per bestelbusje. De beelden die dan worden geschoten zullen worden gebruikt in Fase 6. Personeel kost in deze fase 2x 30 euro per uur voor 3 uur (samen 180 euro ). De kosten voor de camera ploeg in deze fase (inclusie na-editing) zijn 1200 euro. Hiervoor kunnen studenten worden gevraagd van de filmacademie. Vaak kunnen deze mensen voor weinig geld een professioneel resultaat neerzetten. Dan nu over de implementatie van de wedstrijd zelf. Om de vrij smalle cabine geschikt te maken 14

17 voor het werken in groepsvorm zullen de vaste stoelen moeten worden losgehaald en plaats maken voor de inrichting van ExpertQloud. Mede hiervoor moet minsten drie maanden voor de campagne contact opgenomen worden met Aerwin Zeppelins. De site van Aerwin noemt mediacampagnes als de belangrijkste functie van de zeppelin, dus waarschijnlijk zijn ze vrij flexibel over de wensen van ExpertQloud. Toch moet ook hier rekening gehouden worden met een extra kostenpost van rond de euro. In de zeppelin zit de piloot (inbegrepen bij de verhuur van de zeppelin), 6 studenten, 2 experts op het gebied van het probleem waar het aangesloten energiebedrijf mee zit, 1 begeleider van ExpertQloud, 1 manager van een energiemaatschappij en één cameraman met zendapparatuur. De experts zijn onpartijdig en kunnen op elk moment worden ondervraagd over het probleem. Zij zullen in eerste instantie worden gevraagd om vrijwillig mee te doen, maar desnoods kan er maximaal 80 euro per uur worden betaald (wat neerkomt op een totaal van 960 euro aan het eind van de dag). De begeleider en de manager zorgen dat alles soepel verloopt en zullen zo nu en dan een tussenstand verkondigen om de wedstrijd interessanter te maken. Na 6 uur vliegen is de wedstrijd ten einde en land de zeppelin op de plaats waar hij was vertrokken. Vanaf hier worden de inzittenden met de gehuurde ExpertQloudbusjes naar een geschikte locatie gereden, waar de presentaties zullen plaatsvinden. Bij deze presentaties zullen een heel aantal mensen van ExpertQloud en het energiebedrijf worden opgetrommeld, om het geheel meer lading te geven. Dan volgt de jurering en de prijsuitreiking. Hierna laat ExpertQloud het energie bedrijf los en is het de verantwoordelijkheid van het energie bedrijf zelf hoe men verder gaat met het resultaat van het winnende groepje. Van ExpertQloud krijgt het groepje in ieder geval een grote beker (Kosten: 20 euro). Ten slotte volgt een borrel en is de grote zeppelin dag ten einde. Na de zeppelin dag zal er in een week een montage worden gemaakt van de hele dag (inbegrepen bij de kosten van de cameraploeg) van ongeveer 4 minuten. Het filmpje benadrukt de snelheid en de spanning die gepaard gaat bij de wedstrijd en laat zien dat ook studenten een plaats kunnen verwerven in de grote energiebedrijven van vandaag. Het filmpje komt op een youtube account van ExpertQloud te staan en een de site van het energiebedrijf, en bevat links naar beide bedrijfssites. Alles bij elkaar zal fase 5 naar schatting euro kosten. Fase 6 Binnen een dag studenten zover krijgen dat ze overgaan tot het aanmaken van een account Binnnen een dag naamsbekendheid creëren voor ExpertQloud bij een half-miljoen mensen De zeppelin stijgt op en vliegt langs zoveel mogelijk hogescholen in Nederland. De zeppelin valt enorm op en zal een echte eyecatcher vormen voor de studenten. De studenten die de zeppelin zien langs komen lezen een tekst op de enorme ballon van de zeppelin in de trant van: Studenten strijden hier om een baan, kijk mee!. Hieronder staat een link die de toeschouwende studenten doorverwijst naar een livefeed waarin ze kunnen zien wat er gebeurd in de cabine. De livefeed is op zichzelf niet zo interessant, maar laat wel in één oogopslag zien dat het interessant is voor de mensen in de zeppelin om aan het project te werken. Mensen worden daar hopelijk jaloers op en krijgen ook een behoefte om ook op een zelfde manier met bedrijven samen te werken. Op deze behoefte wordt dan meteen ingespeeld door een link te plaatsen in de video met de tekst: ook werken in dit soort High Profile projecten waarbij jou unieke talenten nodig zijn? Klik hier!. De link brengt de studenten 15

18 naar een mini-site waarop een uitgestippelde online zoektocht staat die hen laat achterhalen wat hun eigen talenten en eigenschappen zijn. De mini-site linkt hen dan na de zoektocht uiteindelijk door naar de site van ExpertQloud waar ze een account aan kunnen maken en de resultaten van de zoektocht in één klik kunnen invoeren zodat het account direct compleet is. Na deze klik krijgen de studenten de vraag of ze ook willen meedoen aan de high-profile projecten zoals die van de zappelin, maar dan in pop-up stores. Als ze op ja klikken maken ze voor de rest van het jaar elke maand kans om in zo n project terecht te komen dat wordt georganiseerd door een aangesloten energie bedrijf. Om de mini-site te maken is een programmeur nodig. De mini- site kost tussen de 250 en 350 euro om te maken. Ook moet er een online host worden geregeld die geschoten beelden van de wedstrijd live uitzend op internet. Dit kost bij Livestream.com 350 euro. In de livestream kan er dan op een simpele manier een knop worden geïntegreerd die doorlinkt naar de mini-site. Het aantal mensen dat op de knop klikt vormt een heldere KPI om de effectiviteit van de zappelin te meten. Bij alle studenten die de zappelin gaan zien gaan we uit van een conversieratio van 10%. Als we ervan uitgaan dat de zappelin in 6 uur langs ongeveer 8 studentensteden kan vliegen en we het gemiddeld bereik van per stad nemen (dit is ongeveer één derde van het werkelijke gemiddeld aantal studenten per stad), bereiken we studenten studenten (=10%) gaan direct naar de livefeed en zullen kijken naar de strijdende studenten. Dit is echter niet de enige manier waarop studenten worden aangetrokken. Door de bijzondere aard van de wedstrijd verwachten we namelijk veel media-aandacht. Om de media een handje te helpen zal de wedstrijd aan regionale omroepen, kranten zoals de spits en de metro, en diverse websites zoals Dutchcowboys en nu.nl worden doorgespeeld via een mailtje. De mediakanalen zullen verwijzen naar de livefeed waardoor er extra mensen op afkomen. Als we daar mond op mond reclame bij nemen verwachten we in totaal studenten op de livefeed. We verwachten dat van de mensen die op de livefeed komen er ongeveer de helft zal klikken op de link in de video (een knop die moeilijk te negeren is). Men komt dan op een mini-site waarvan het enige doel het zoeken naar eigen zakelijke persoonlijkheid is. Het eerste dat men ziet is een homepage, waar een korte uitleg staat over hoe belangrijk het is dat mensen op de juiste plek in een bedrijf terecht komen. Ook staat er een stukje over ExpertQloud en hoe je via die site elke maand een project kan winnen in een van de 8 bezochte studentensteden (zie Fase 7) en zo in een project terecht komt dat precies aansluit op je competenties en eigenschappen. Maar voor dat je weet welk bedrijf bij je past, moet je eerst weten wat jij te bieden hebt aan een bedrijf staat er dan in dikgedrukte letters. Daar weer onder staat een grote knop met de letters: begin de test en kom achter jou zakelijke persoonlijkheid Via de knop komt men op een nieuwe pagina waar ze de de Discover test kunnen doen. Als dat klaar is krijgt men de vraag of men weet wat het beroep is dat men later of nu al uit gaat voeren. Klikt men op nee dan mag men een studie invullen. Klikt men op Ja, dan mag men het beroep invullen. Vervolgens krijgt men de resultaten van de test op een leuke manier gepresenteerd. Onder aan de resultaten staat een knop met de tekst laat jou zakelijke persoonlijkheid zien aan bedrijven, maak een workbook aan in ExpertQloud (en maak kans op één van de 12 projecten!). Via deze knop komt men uiteindelijk op de site van ExpertQloud en wordt een workbook automatisch ingevuld aan de hand van de test die is gedaan en het beroep dat is ingevuld. Door de interessante test is de drempel om een account aan te maken laag geworden. We verwachten dat mede hierdoor uiteindelijk studenten een account zullen aanmaken op ExpertQloud. Echter, het belangrijkste resultaat dat met deze fase is bereikt is dat er naamsbekendheid is gegenereerd bij studenten via de zeppelin. Ook is er naamsbekendheid gecreëerd m.b.v. nieuwsmedia en vliegt de zeppelin langs bedrijfsterreinen en stadscentra waardoor minimaal een half miljoen mensen worden bereikt die niet student zijn. Dit moet ExpertQloud helpen om makkelijker binnen te komen bij bedrijven en om zichzelf als sterk merk neer te zetten tegenover de concurrentie. De totale kosten voor Fase 6 schatten we op 650 euro. Samen met Fase 5 kost de zeppelin dag dus euro. 16

19 Fase 7 In één jaar zo veel als mogelijk HBO studenten het gevoel geven dat ze horen bij een groep van innovatieve vooruitstrevende professionals. Elke maand een jaar lang komt er in een van de grote studentenstad zoals bijvoorbeeld Amsterdam, Groningen, Nijmegen, Maastricht, Tilburg, Utrecht, Rotterdam, Den Bosch, Eindhoven een pop-up store te voorschijn. In deze pop-up store wordt een wedstrijd gehouden. Van te voren kunnen studenten zich aan melden via ExpertQloud om deel te nemen aan deze wedstrijd. Bij deze wedstrijd gaat het om een battle studenten worden in teams verdeeld. Deze studenten worden door het desbetreffende bedrijf waar op dat moment de battle om gaat uitgekozen om deel te nemen. Wanneer je bij het aanmelden uitgekozen worden door het bedrijf kunnen zij hun competenties in het echt waarmaken. De uitgekozen studenten worden in twee groepen verdeeld. Hierbij is ook gekeken naar hun DISCOVER profiel en naar de kennis die ze al hebben. Aan de hand daarvan worden de twee groepen verdeeld. Een week lang hebben de groepen de pop-up store tot hun beschikking om de battle uit te voeren. De battle zal bestaan uit een probleem wat een bedrijf hun voorlegt. Dit bedrijf wordt gevonden door ExpertQloud van te voren. ExpertQloud huurt een opvallende ruimte zoals in de stad omdat dit ook een plek is waar veel studenten komen. Dit kan dus zijn in een leegstaand pand in de stad. Het is goed om leegstaande panden te vullen. ExpertQloud zal per studentenstad een makelaar moeten benaderen om te kijken naar een beschikbaar leegstand pand in des betreffende stad. Als we alleen al kijken naar Den Bosch kost het huren van een winkelpand in het centrum tussen de 2000 en 4000 euro per maand. Wanneer we deze voor een week in bruikleen nemen zouden we met de makelaar om tafel moeten zitten. Daarbij moet de pop-up store ook natuurlijk nog opgebouwd worden en afgebroken. Voor dit opbouwen en afbreken heb je personeel nodig. Eventueel zou ExpertQloud hiervoor hun eigen data base kunnen gebruiken. Ze kunnen hierbij een aantal professionals vragen en studenten om te helpen. Het is hierbij handig om voor een jaar een projectmanager aan te nemen vanuit ExpertQlouds eigen data base. Deze kan er voor zorgen dat alle processen ten aanzien van de pop-up store in goede banen loopt. Het intrieur hoeft niet duur te zijn, daarbij hoeven het ook niet veel spullen nodig zijn in de pop-up store. Vooral belangrijk is dat het makkelijk verplaatsbaar is en makkelijk mee te nemen. Je hoeft natuurlijk maar één keer dit interieur te kopen om dit te plaatsen in alle verschillende winkelpanden. De belangrijkste dingen voor deze pop-up store als inrichting zouden zijn: genoeg tafels en stoelen, lampen, flipovers, computer/laptop, beamer, doek, stiften, verf, aanwijsstok enz.. Dit alles is ook eventueel te huren. Of ExpertQloud kan er voor kiezen om sommige interieurstukken te huren zoals bijvoorbeeld een computer/laptop en de rest te kopen. Daarbij worden tijdens de battles experts ingehuurd. Deze experts komen uit de ExpertQloud database en hebben een uitnodiging van ExpertQloud van te voren gehad met de vraag daarin of ze zin hebben om advies te geven tijdens deze battle. Deze kennis van experts kunnen de studenten goed gebruiken bij hun battle. Het idee namelijk van de battle is dat de twee groepen studenten tegen elkaar strijden om de beste oplossing voor het probleem van een (kijkend naar onze doelgroep) energiemaatschappij. De energiemaatschappij zou in het begin van de week het probleem voorleggen (briefing geven) waar de energiemaatschappij op dat moment mee zit. Dit bedrijf wordt ook gevonden door ExpertQloud zelf. Hierbij kan hun eigen data base kunnen gebruiken. Op het moment van de briefing kunnen de studenten vragen stellen aan de opdrachtgever. Wanneer de opdracht duidelijk is gaan de studenten aan de slag met hun team. Samen proberen ze in één week een perfect passende oplossing voor het bedrijf te vinden door eigen kennis en hulp van de experts. Voordat deze hele wedstrijd begint in een stad wordt een maand van te voren al op bekende plek- 17

20 ken voor studenten posters op gehangen (denk hierbij aan: hogescholen, cafés, in de stad, op het station). Dit doen we zo dat meer studenten er mee bekent raken, en zich gaan aanmelden op ExpertQloud en dit account volledig invullen. Natuurlijk wordt het ook op de site van ExpertQloud (of/en bijvoorbeeld via de nieuwsbrief van ExpertQloud) bekend gemaakt, en op de integratie van Blackboard. Deze reclame wordt allemaal een maand van te voren in gang gezet. Wanneer de wedstrijd in volle gang is kunnen mensen die voorbij lopen zich afvragen wat hier gebeurd en kunnen vragen stellen aan de ExpertQloud expert die bij de deur staat. Als ze veel interesse hebben kunnen ze zich ter plaatsen aanmelden bij ExpertQloud. Hierdoor maken ze ook kans om uitgenodigd te worden door bedrijven voor een baan of project. Alleen wanneer de studenten hun account geheel en correct invullen. Tijdens deze wedstrijd zal er gefilmd worden. Van deze week worden alle stukken film die gemaakt zijn aan elkaar geplakt en er wordt een mooie copulatie gemaakt van de sfeer. Deze zal te vinden zijn op de site van ExpertQloud. Met dit filmpje kunnen ze ook de volgende stad introduceren waar ze heen zouden gaan. Aan het einde van de week worden de concepten voor het probleem door de twee teams aan de opdrachtgever gepitcht. Uiteindelijk gaan de opdrachtgevers het beste concept uitkiezen waarmee ze verder willen gaan. Het concept dat wordt uitgekozen krijgt de kans om deze ook daadwerkelijk te realiseren. Wanneer je er als student echt uitspringt zou je uiteindelijk misschien nog wel kans kunnen maken op een baan bij dat bedrijf. Door deze actie in de studentenstad te houden zullen veel studenten hiervan horen. Tijdens deze week zullen veel studenten zich ook gaan aanmelden doordat ze dit ook willen. Ook na deze week wordt er nog veel aangemeld door de verspreiding van het inspirerende filmpje en natuurlijk de mond-tot-mond reclame.