Communicatiestrategie en concept TEAM UP

Transcriptie

1 Communicatiestrategie en concept TEAM UP Groep C - 13 april 2016

2 Inhoudsopgave 1. Het Product 1. Het Product 1.1 Opdrachtomschrijving 1.2 Opdracht analyse 1.3 Budget 1.4 Eisen 2. Doelstellingen 2.1 Communicatie doelstellingen 3. Doelgroepanalyse 3.1 Doelgroep 3.2 Persona s 4. Boodschap & propositie & positionering 4.1 Boodschap 4.2 Propositie 4.3 Positionering 5. Communicatiestrategie 5.1 Boodschap per middel 6. Concept visualisatie (en verantwoording 6.1 Verwantoording 6.2 Storyline blz. 4 blz. 4 blz. 5 blz. 5 blz. 5 blz. 7 blz. 7 blz. 9 blz. 9 blz Opdrachtomschrijving Hoe kan Colours ervoor zorgen dat zij zichtbaar worden bij de Back-end developers, die beschikken over minimaal een HBO-diploma, relevante werkervaring en C# beheersen. Bedenk vanuit de missie/visie van Colours een strategie. Maak hierbij een concept en werk deze vervolgens uit tot een crossmediale campagne met online focus. Let op dat dit alles goed aansluit bij de doelgroep! Uit ervaring blijkt dat Colours gemiddeld vier sollicitanten nodig heeft voordat er een vacature wordt ingevuld. Op het moment staan er tien vacatures open. Daarom wil Colours aan het eind van 2016 tenminste veertig sollicitanten overtuigen om te solliciteren. 1.2 Opdracht analyse Het is van belang dat Colours in de toekomst meer sollicitanten krijgt dan nu. Dit is van belang om alle functies in te kunnen vullen.wanneer dit niet tijdig gedaan wordt zal Colours niet meer in staat zijn om op top niveau te blijven concurreren en kunnen ze niet alle opdrachten meer aan kunnen pakken. Wij hebben het idee dat het onderliggende probleem tweedelig is. Ten eerste is er meer aanbod in functies dan dat er potentiele werknemers zijn. Daarnaast denken wij dat Colours niet de meest optimale doelgroep aanspreekt. Wanneer wij kijken naar de recent afgestudeerde ICT studenten denken wij een patroon te zien. We zien namelijk dat studenten vaak gaan werken bij het bedrijf waar zij hun afstudeerstage lopen. Colours bied op hun eigen site geen stageplaatsen aan en loopt deze doelgroep daardoor mis. Om zeker te weten of afstudeerders met een baan van school af komen moeten wij nog wel onderzoek gaan doen onder ICT studenten die bezig zijn met hun afstudeerstage. 1.3 Budget Voor deze opdracht is er door Colours een fictief budget van euro beschikbaar gesteld. Dit budget is bedoeld voor het uitvoeren van de campagne. De gewerkte uren worden niet van dit budget betaald. Daarnaast wenst de klant dat wij binnen dit budget blijven en verruiming hiervan is niet mogelijk. 1.4 Eisen Na het gesprek met de opdrachtgever op woensdag 9 maart 2016 hebben we vernomen dat er geen directe eisen waren. De opdrachtgever vond het wel fijn als de focus word gelegd op Digital functie zodat het bedrijf een vaste impressie legt op het publiek. 3

3 2. Doelstellingen 3. Doelgroepanalyse De hoofddoelstelling voor 2016 is : Voor het einde van het kalenderjaar ten minste 40 sollicitanten via de campagne te overtuigen om te solliciteren bij Colours. Het aantrekken van sollicitanten die in de teamverbandsfeer van Colours willen werken. De doelgroep direct uitnodigen om het team van Colours te komen versterken. 2.1 De communicatie doelstellingen Binnen 16 weken voor minstens 40 medewerkers interesse (of zelfs verlangen) kweken voor de 11 verschillende soorten vacatures van Colours. 3.1 De doelgroep De Primaire doelgroep zijn back-end developers, die de programmeertaal C# beheersen, een HBO diploma bezitten en minimaal 5 jaar relevante werkervaring hebben. Het zijn gezellige, sociale mensen die graag in een teamverband werken. Tevens zijn ze jong en enthousiast, en zijn nooit uitgeleerd. Tenslotte zijn ze ook niet bang om hun mening te geven over hun werksituatie. Het liefst wou colours dat elke werknemer de taal nederlands beheersen zodat er sneller een sociale werksfeer tevoorschijn komt. De relatie tussen Colours en de doelgroep is dat Colours de rol aan neemt van potentiële werkgever. en de doelgroep als potentiële werknemer. Verder is er geen duidelijke relatie tussen Colours en de doelgroep bekend. 3.2 Persona s Herman Lemmers (35) Edo de Bruijn (32) DEMOGRAPHICS: Opleiding: HBO software engineer Baan: geen werk op het moment DEMOGRAPHICS: Opleiding: HBO software engineer Baan: geen werk op het moment BELANGRIJKSTE KENMERKEN: Wilt het respect verdienen van zijn collega s. Wilt bekend worden als een expert op zijn gebied. Zorgt dat zijn sociale netwerk altijd op de hoogte is. BELANGRIJKSTE KENMERKEN: Wilt gewaardeerd worden door zijn werkgever Wilt reiskostenvergoeding Zorgt met zijn enthousiaste houding altijd voor een gezellige werksfeer BESCHRIJVING / USER STORY: BESCHRIJVING / USER STORY: - Als Colours nemen wij de opleidingsovereenkomst met je huidige werkgever graag over - Als Colours motiveren wij onze werknemers met kennissessies - Als Colours vormen wij een hecht team met 70 s collega s die jou allemaal welkom heten - Als Colours organiseren wij regelmatig uitjes voor onze werknemers GOALS: Als sollicitant wil ik overtuigd worden om te solliciteren bij Colours omdat ik een uitdagende baan wil. GOALS: Als sollicitant wil ik uitgenodigd worden om bij Colours te solliciteren en mezelf betrokken voelen bij Colours. FRUSTRATIONS: Het vinden van de juiste baan die mij motiveert en waar ik mezelf op persoonlijk vlak kan ontwikkelen. FRUSTRATIONS: Het vinden van een werkgever waar ik niet word behandeld als een nummer en met gunstige arbeidsvoorwaarden. 4 5

4 4 Boodschap & Propositie & Positionering 5. Communicatiestrategie 4.1 Boodschap De doelgroep uitnodigen om ons team te versterken. 4.2 Propositie Wij beloven een uitdagende baan binnen een hecht team Kernbeloften Colours helpt je met jou wensen op het gebied van je persoonlijke ontwikkeling Wekelijks worden er kennissessies georganiseerd om je op de hoogte te houden van de nieuwste trends en ontwikkelingen Colours bied meerdere arbeidsvoorwaarden zoals een intern opleidingsaanbod Een gezellige werkvloer staat centraal bij Colours om dit te stimuleren organiseert Colours gezamenlijke activiteiten zoals BBQ, borrels en personeelsuitjes 5.1 Boodschap per middel Visual post & visitekaartje De visual posts en visitiekaartjes zijn de eerste stap naar merkbekendheid en het overbrengen van de boodschap. De boodschap die we overbrengen via de visual posts en visitiekaartjes is de sfeer bij Colours overbrengen d.m.v. citaten van werknemers en het verwijzen naar de campagne website van "Team Up". Mond tot mond reclame Mond op mond reclame kunnen we zelf maar beperkt inzetten en al helemaal niet sturen. We gaan er echter van uit dat de campagne mensen aanspoord de boodschap met elkaar te delen. De boodschap in dit middel verschilt niet van de boodschap van de posters en online advertenties zoals hierboven genoemd. 4.3 Positionering Uitgaand Campagne website Colours omschrijft zichzelf als een sfeervol bedrijf met ruime kennis binnen het vakgebied. Jaarlijks bieden ze hun werknemers aan een opleiding te gaan volgen zodat ze altijd kennis in huis hebben. Ook houden ze naar eigen zeggen met regelmaat kennis sessies waarin ze de laatste weetjes over het vakgebied uitwisselen. Hun gezellige sfeer tonen ze aan door middel van een foto van vier tafelvoetbal spelende mannen. Ook prijst Colours zich aan met hun goede arbeidsvoorwaarden en reiskostenvergoeding. Professionaliteit Colours Wanneer we naar de concurrenten van Colours kijken komen we onder andere uit bij de bedrijven Fabrique, De nieuwe zaak, Greenhouse group, Kaliber, Mangrove. Deze Traditioneel concurrenten zijn gebaseerd op de lijst van emerce.nl. Dit is tevens de lijst waarop Colours hun plaats in te top tien baseert. Fabrique Greenhouse Groep De nieuwe Zaak Caliber Gezelligheid De website van de campagne wordt ingezet om mensen naar het Team Up product te leiden. Dit kan inhouden dat men naar een fysiek oftewel digitaal product geleid wordt. Deze stap komt direct na de advertenties en mond op mond reclame omdat dit het begin punt is van het campagne product zonder direct op Colours website uit te komen waar de gewenste boodschap niet helemaal overkomt. Website Colours De site van Colours vormt een brug tussen het product Team Up en de social media plattformen van Colours. De boodschap die hier uit gedragen wordt is dat Colours je welkom heet en waar je ze kan vinden zowel off- als online. Facebook, Twitter & LinkedIn De bewering dat Colours een team player is moeten vanzelfsprekend aangetoond worden voor dat mensen het geloven. Hiervoor zetten we in de consideration fase social media in met als doel het aantonen en verspreiden van de sfeer van Colours.. Uit onderzoek naar deze concurrenten blijkt dat ook deze bedrijven zich profileren als een sfeervol en creatief bedrijf. Tevens bieden al deze bedrijven een mogelijkheid tot het volgen van opleidingen aan. Ook reiskostenvergoeding en een ruim loon is iets wat de concurrentie aanbied aan potentiele werknemers.wat Colours uniek maakt tegenover hun concurrentie is de mogelijkheid tot het inkopen in het bedrijf. Bij Colours is het mogelijk om als werknemer aandelen in het bedrijf te kopen en hiermee boven op het salaris ieder jaar nog een leuk centje extra te verdienen. 6 7

5 6. Het Concept Beurs De standhouder spreekt een potentiele sollicitant aan. Na een kort gesprek waarin persoonlijke vragen worden gesteld. Kiest de standhouder bij welke Colours medewerker de sollicitant past naar aanleiding van de gegeven antwoorden. De potentiële sollicitant loopt een ruimte verder en daar treft hij zijn match aan. In deze ruimte krijgen de sollicitant en de match de tijd voor een kort gesprek over Colours. Door middel van persoonlijke ervaringen en verhalen zal de werknemer de sollicitant informeren over Colours. In dit gesprek zal de sollicitant Colours persoonlijker leren kennen. Sollicitatiebrief De sollicitatie brief is wat we uitendelijk willen ontvangen. Het gaat hier dan ook niet om een boodschap die we willen uitzenden, maar juist een boodschap die we willen ontvangen. De boodchap die hiermee ontvangen wordt is dat de campagne werkt en dat de naamsbekendheid uitgebreid is en dat men bij Colours wil komen werken. 6.1 Verantwoording en visualisatie Voor de potentiële sollicitant is het van belang om te ontdekken wat er bij Colours gedaan wordt, wat voor mensen er werken en wat je er kan bereiken. De doelgroep vind voornamelijk het kunnen ontwikkelen een belangrijk onderdeel van het kiezen van een nieuwe baan. Ook is het werken in teamverband van groot belang. In plaats van de doelgroep aan te sporen op hun eigen manier onderzoek te doen naar Colours streven wij er naar met het product Team Up alle informatie in een handig formaat en interactief aan te leveren. Door de interactie met het product krijgt men een overzicht van de werkzaamheden bij Colours en het team, maar voorop staan de mogelijkheden voor de potentiële sollicitant en hoe Colours hierbij kan helpen: Het team leren kennen Eigen loopbaan plannen Overzicht krijgen wat je kan binnen het bedrijf Overzicht krijgen wat je nodig hebt om je doel te bereiken Overzicht krijgen wat Colours je aan kan bieden Hier is een visualisatie van het concept dat word onderhanden genomen door ons voor het bedrijf Colours. 8 9

6 6.2 Storyline Storyline van Team Up Nieuwsgiergheid wekken en daardoor gaan verkennen Wanneer dit gevoel voldoening geeft word de actie herhaald Door te verkennen word er ontdekt Door te herhalen word men geïnformeerd en enthousiast Het enthousiasme en de informatie triggerd om overgaan tot actie 10