MARKETINGMIX MARKETING EN STRATEGIEBEPALING. Deel 1 Marketing vandaag en morgen Deel 2 De context van marketing Deel 3 Markten Deel 4 Kernstrategie
|
|
- Tobias Ferdinand Dekker
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Voorwoord Markten veranderen snel. Er komen nieuwe markten op, handelsblokken breiden zich uit, consumentengedrag is ingrijpend veranderd en ook de communicatiekanalen veranderen in razend tempo. Diensten zijn net zo belangrijk, zo niet belangrijker, geworden als producten en de explosie van e-commerce heeft de wereld op zijn grondvesten doen schudden. Deze en andere ontwikkelingen hebben ook de marketing ingrijpend gewijzigd. De marketingtheorie van Philip Kotler biedt een raamwerk, waarbinnen de consequenties voor marketingstrategieën volledig tot hun recht komen. Maar ondanks alle ontwikkelingen blijft een aantal onderwerpen hetzelfde. Consumenten zijn nog steeds op zoek naar merken die doen wat ze beloven. Merken die hun belofte in prijs-kwaliteitverhouding, verkrijgbaarheid en ervaringen waarmaken. Marketing blijft de bedrijfsfunctie die de behoeften en wensen van de klanten van een bedrijf vaststelt, vervolgens bepaalt welke deelmarkten het beste bediend kunnen worden en de juiste producten, diensten en programma s ontwerpt om deze markten te bedienen. Marketing is echter veel meer dan zo maar een geïsoleerde bedrijfsfunctie. Het is een filosofie die de hele organisatie tot richtsnoer dient. Het doel van marketing is om de klant op winstgevende wijze tevreden te stellen door waardevolle relaties met hem op te bouwen. Marketeers kunnen dit niet alleen af. Zij moeten nauw samenwerken met andere mensen in het bedrijf en met andere organisaties in de waardeketen om de klant superieure waarde te leveren. Velen zien marketing als reclame of verkoop. Zij hebben het mis. Echte marketing gaat niet zozeer om verkoop, maar eerder om weten wat je moet maken! Organisaties worden marktleider doordat zij de behoeften van de klant begrijpen en oplossingen vinden die de klant door hun superieure waarde, kwaliteit en service verrukken. Alle reclame van de wereld kan het gebrek aan klanttevredenheid niet goedmaken. Bij marketing gaat het er ook om dat men datzelfde proces dat moet leiden tot het voorzien in de behoeften van de eindgebruiker, toepasbaar maakt op de omgang met andere groepen. Betalende klanten vormen maar één belangengroep in onze maatschappij; het is dus belangrijk om te proberen ook anderen die deel uitmaken van onze samenleving te bereiken. Marketing is niet voorbehouden aan productiebedrijven, groothandels en detaillisten, maar ook aan allerlei individuen en organisaties. Advocaten, accountants en artsen gebruiken marketing om de vraag naar hun diensten te regelen. Hetzelfde geldt voor ziekenhuizen, musea en kunstenaars. Geen politicus krijgt de benodigde stemmen en geen vakantieoord de toeristen zonder marketingplannen op te stellen en te ontwikkelen. Principes van marketing is bestemd voor studenten in het hoger onderwijs en sluit aan op het curriculum van de opleidingen commerciële economie, economie, bedrijfskunde en handelswetenschappen maar is ook zeer geschikt voor het marketingonderwijs binnen de opleidingen Bedrijfseconomie (BE), Management Economie en Recht (MER), Accountancy, Communicatie, Bedrijfskundige Informatica, Technische bedrijfskunde en professionele opleidingen marketing. Studenten kunnen in Principes van marketing kennismaken met de basisprincipes en -praktijken van moderne marketing en deze in allerlei situaties leren toepassen: productie- en xviii
2 VOORWOORD dienstverlenende bedrijven, consumenten- en businessmarkten, al dan niet op winst gerichte organisaties, nationale en mondiale, kleine en grote bedrijven. De toekomstige werknemers in alle geledingen van deze genoemde organisaties moeten een markt kunnen afbakenen en segmenteren; ze behoren te weten hoe zij producten en diensten kunnen ontwikkelen die aan een behoefte voldoen. Ook moeten ze in staat zijn hun aanbod te prijzen en aantrekkelijk en betaalbaar te maken, hoe distributiekanalen uit te zoeken die hun producten naar de consument brengen. Zij dienen verstand te hebben van reclame en promotie, zodat de klanten van hun bestaan afweten en hun producten ook willen kopen. In marketing heeft men een breed scala aan vaardigheden nodig om de behoeften van de consument aan te voelen, daarop in te spelen en deze ten slotte te bevredigen. Men moet weten wat marketing betekent in de rol van consument en burger. Er is altijd wel iemand die probeert ons iets te verkopen; we moeten dus begrijpen welke methoden zij toepassen. Wanneer je je op de arbeidsmarkt begeeft, moet je marktonderzoek verrichten om de beste kansen op te sporen en jezelf zo goed mogelijk te marketen aan de eventuele aanstaande werkgever. Velen zullen hun loopbaan beginnen met een marketingfunctie in een verkooporganisatie, in de detailhandel, in de reclame, in onderzoek of een van de andere mogelijkheden uit de vele andere marketingterreinen. In Principes van marketing wordt marketing op een praktische manier vanuit managementperspectief bekeken. Het boek staat vol voorbeelden en toepassingen. We laten zien welke belangrijke beslissingen marketingmanagers moeten nemen bij hun pogingen de doelstellingen en middelen van het bedrijf af te wegen tegen de behoeften en kansen op de lokale of mondiale markt. Sommige hoofdstukken beginnen met een voorbeeld van een marktsituatie. Verder worden interessante ideeën, verhalen en marketingstrategieën geïllustreerd in de Marketing highlights. Gezien de internationale gerichtheid van Nederland en België zijn de voorbeelden niet alleen afkomstig uit de Benelux maar juist ook uit de rest van Europa, de VS, Japan, China en andere landen in Zuidoost-Azië en Afrika. Sommige voorbeelden en cases concentreren zich op nationale kwesties, waardoor ze direct herkenbaar zijn voor studenten. De merken en klanten zijn afkomstig uit veel markten en producten, maar liggen dicht bij de ervaring of aspiratie van de lezers. Principes van marketing vertelt de verhalen van de moderne marketing: het legendarische succes van 3M in de ontwikkeling van nieuwe producten; het bijzondere succes van de herpositionering van Cup-a-Soup; de extra service van De Amersfoortse en de hechte relatie die de KLM met zijn klanten opbouwde. Ook raakt het boek aan actuele thema s door de resultaten van baanbrekend wetenschappelijk onderzoek te beschrijven en te illustreren met behulp van vragen als: Wat is nou werkelijk het effect van aanbiedingen?; en Wat drijft klantenloyaliteit? Deze en tientallen andere voorbeelden en illustraties bevestigen de belangrijkste concepten en brengen marketing tot leven.door de stijl waarin het geschreven is en de vele voorbeelden en illustraties uit de praktijk is het boek helder, levendig en gemakkelijk en plezierig te lezen. Over deze editie Op grond van uitgebreid marktonderzoek in de Benelux hebben we in deze vierde Nederlandse uitgave van Principes van marketing belangrijke verbeteringen aangebracht in inhoud en structuur, illustratieve voorbeelden en praktijkmateriaal, didactische elementen en tekstontwerp. xix
3 PRINCIPES VAN MARKETING De inhoud en de structuur zijn gewijzigd om te voorzien in de behoefte van de gebruiker en om nieuwe marktontwikkelingen te kunnen opnemen. Het hoofdstuk over marketing en de maatschappij is verplaatst naar deel 2: De context van marketing. Uit het onderzoek onder gebruikers bleek dat dit hoofdstuk niet erg belangrijk werd gevonden. Omdat de belangstelling voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO), ethiek en consumentisme groeit is ervoor gekozen dit hoofdstuk te handhaven en aan te passen. Het strategische marketingplan is opgenomen in het hoofdstuk over strategische marketing (hoofdstuk 2), en niet meer als bijlage. Andere hoofdstukken geven een beeld van recente ontwikkelingen in de marketing. Het nieuwe hoofdstuk 4 behandelt uitgebreid hoe marketingstrategieën en -praktijken moeten worden aangepast om hierbij op een succesvolle wijze gebruik te maken van het internet, wat een belangrijk onderdeel is geworden van de moderne marketing. Hoofdstuk 22 uit de vorige editie, waarvan onderdelen terugkomen in het nieuwe hoofdstuk 4, is komen te vervallen. Hoofdstuk 9 en 10 uit de vorige editie over marktsegmentatie en positionering zijn samengevoegd tot één hoofdstuk 10. Hoofdstuk 16 en 17 uit de vorige editie over prijsbeleid en prijsstrategieën zijn samengevoegd tot één hoofdstuk 16, Prijs. De algehele structuur is duidelijk doordat de hoofdstukken zijn gegroepeerd in acht delen, elk met een eigen inleiding. MARKETING EN STRATEGIEBEPALING Deel 1 Marketing vandaag en morgen Deel 2 De context van marketing Deel 3 Markten Deel 4 Kernstrategie MARKETINGMIX Deel 5 Product Deel 6 Prijs Deel 7 Promotie Deel 8 Plaats Cases in het boek De tekst van Principes van marketing bevat in totaal 20 cases en 40 Marketing highlights. In deze vierde editie zijn veel nieuwe Nederlandse cases opgenomen, en van de cases die overgebleven zijn uit de derde editie zijn er veel herzien en bijgewerkt. Daarnaast zijn de cases wat langer dan in de vorige editie en is het aantal vragen uitgebreid. Het aantal Marketing highlights is mede in verband met de omvang van het boek teruggebracht tot twee per hoofdstuk. Het merendeel van de inleidende cases beschrijft hoe de theorie in de praktijk werkt. Ook zijn er cases opgenomen waarin de resultaten van nieuw onderzoek op toegankelijke wijze wordt beschreven. Uit een onderzoek onder de gebruikers van de derde editie van dit boek is gevraagd naar de geschiktheid van de cases. Een aantal van de cases die in het onderzoek goed scoorden is gehandhaafd en geactualiseerd. Voorbeelden hiervan zijn: l Oréal, Nike, Volvo en Dell. Cases die laag scoorden zijn geschrapt. Het meest in het oog springende case was de prijsvorming van de Øresundbrug. Deze kreeg de laagste waardering van alle cases. De nieuwe case over ebay zal zeker beter in de smaak vallen. De case over het merkenbeleid van Procter & Gamble is vervangen door een vergelijkbare, actuelere case over Unilever dat het aantal merken sterk terugbrengt. Uit het onderzoek bleek verder dat er behoefte was aan doorlopende cases, dat wil zeggen cases die bij meerdere hoofdstukken gebruikt kunnen worden. In een overzicht achter in xx
4 VOORWOORD het boek is aangegeven welke cases of Marketing highlights bij welke hoofdstukken kunnen worden gebruikt. Om meer samenhang tussen de hoofdstukken te krijgen zijn over enkele bedrijven verschillende highlights of stukken tekst opgenomen. Dit zijn de Hema, Douwe Egberts en Home Products. Ook het bedrijf GfK komt in enkele hoofdstukken terug. De prijzenoorlog in het levensmiddelenkanaal heeft zijn sporen achtergelaten. Vandaar dat ook dit thema op meer dan één plaats voorkomt. Ten slotte zijn de cases op de bijgevoegde dvd dermate rijk, dat ook deze bij meerdere hoofdstukken gebruikt kunnen worden. Er is geprobeerd meer voorbeelden uit België in te voegen. Dit is gedeeltelijk gelukt. Enkele Vlaamse gebruikers hebben hierbij geholpen. Voor een volgende editie zijn suggesties van harte welkom. Illustraties Het aantal afbeeldingen is uitgebreid en aangepast aan de Nederlandse en Belgische markt waardoor deze herkenbaar zijn voor de student. De vele kleurenfoto s, schema s en overzichten vormen een belangrijke visuele ondersteuning van de in de tekst behandelde stof. Hierdoor komen de verschillende tekstelementen beter tot hun recht en zijn ze duidelijker te onderscheiden. Dvd Dit boek gaat vergezeld van een dvd. Op deze dvd staan videocases aan de hand waarvan studenten kunnen zien hoe marketing in de praktijk werkt bij bedrijven als MTV, Bacardi, Rabobank en PriceWaterhouseCoopers. Aan het eind van de hoofdstukken kunnen studenten lezen welke case bij het betreffende hoofdstuk kan worden bestudeerd. In de docentenhandleiding staan verdiepingsopdrachten. Didactische pluspunten van dit boek Leerdoelen Elk hoofdstuk begint met leerdoelen, zodat de student een idee heeft van het materiaal dat hem te wachten staat en wat hij ervan kan leren. Openingscases De hoofdstukken beginnen met een voorbeeldsituatie als inleiding op de concepten in het hoofdstuk om de belangstelling van de student op te wekken. xxi
5 PRINCIPES VAN MARKETING Figuren en tabellen In alle hoofdstukken worden de belangrijkste concepten en toepassingen geïllustreerd met tabellen of figuren. Margeteksten In de marge worden de belangrijkste begrippen uitgelegd. Bij de vertaling van de terminologie is rekening gehouden met de definities zoals gehanteerd in het NIMA Marketing Lexicon: Begrippen en omschrijvingen (Wolters-Noordhoff, vierde druk, 2004). Wij hebben ervoor gekozen om enkele Engelstalige termen onvertaald te laten of tussen haakjes achter de Nederlandse termen te laten staan. Vaak wordt in het Nederlandse marketingspraakgebruik de Engelse term gebruikt. Daarnaast zijn enkele typische Kotler-definities gehandhaafd. Kotler heeft immers aan de basis van veel marketingbegrippen gestaan. Marketing highlights Door de tekst heen zijn praktijkvoorbeelden, belangrijke informatie en wetenschappelijk onderzoek opgenomen in de kaders Marketing highlights. Samenvatting Elk hoofdstuk eindigt met een samenvatting van de belangrijkste punten en concepten. xxii
6 VOORWOORD Discussievragen Na de samenvatting volgen de vragen die betrekking hebben op de stof uit het hoofdstuk. Van theorie naar praktijk En om de concepten ook daadwerkelijk in de praktijk toe te passen volgen aan het eind van ieder hoofdstuk van theorie naar praktijk -oefeningen. Aanbeveling voor gebruik Voor een compleet overzicht over de marketing kan de lezer het boek in de volgorde van de hoofdstukken doorwerken. Om duidelijk te maken hoe marketing in de praktijk werkt, raden wij aan om Principes van marketing in de volgende volgorde te gebruiken. De manier waarop marketingmanagers hun beleid vormgeven, kent ditzelfde verloop. Voor een algemene introductie van marketing en overwegingen ten aanzien van het vak, kan het beste begonnen worden met hoofdstukken 1 en 3. Daarna wordt overgegaan tot het vak zelf. Het bepalen van de marketingstrategie is de eerste stap en staat beschreven in hoofdstuk 2. Het analyseren van consumentengedrag, het doen van marktonderzoek en positionering en het segmenteren van markten is een wezenlijk onderdeel van de marketingstrategie. Daarom kunnen na hoofdstuk 2 achtereenvolgens de hoofdstukken 7, 9 en 10 behandeld worden. Voor het kennen van het belang van klanttevredenheid en het bepalen van het concurrentievoordeel kunnen vervolgens hoofdstuk 11 en 12 gelezen worden. Na het bepalen van de strategie is het tijd een geïntegreerde marketingmix samen te stellen. Product, Prijs, Plaats en Promotie moeten een duidelijke samenhang vertonen en de gekozen positionering daadwerkelijk waarmaken. Daartoe dienen de hoofdstukken 13 tot en met 20. Internet is een belangrijk communicatiekanaal en een virtueel distributiekanaal. Hoofdstuk 4 dat over internet gaat, sluit goed aan bij de hoofdstukken 17, 18 en 20. De hoofdstukken 6 en 8 gaan over internationale marketing en de marketing voor bedrijfsmarkten. Ten slotte gaat hoofdstuk 5 in op de ethische kanten van marketing. Deze hoofdstukken kunnen afsluitend behandeld worden om dieper op deze onderwerpen in te gaan. Websites bij het boek Principes van marketing gaat vergezeld van twee websites: een Nederlands en Engelstalige. Op de voor studenten en docenten vrij toegankelijke Nederlandstalige website zijn per hoofdstuk extra cases, oefenmateriaal, relevante links naar bedrijven en marketingsites, PowerPoint-slides en online testmogelijkheden te vinden. Naast de cases in het boek zijn per hoofdstuk extra cases te vinden op de website, waaronder ook een aantal cases uit de derde editie die niet in de huidige editie zijn opgenomen Op deze Nederlandse site kan men ook terecht voor toegangscodes voor de Engelstalige site Deze website biedt tal van extra interactieve mogelijkheden om de stof uit het boek te toetsen, te verlevendigen en aan de actualiteit te koppelen. Online cursussen Veel materiaal van Pearson Education waaronder het Engelstalige supplementair materiaal van dit boek is beschikbaar in OneKey. Het interactief studiemateriaal bij dit boek bestaat uit een online studiegids en flashcards, waarmee studenten hun kennis van belangrijke begrippen en definities kunnen testen. One Key kan gebruikt worden met Blackboard, WebCT en CourseCompass. Ga voor meer informatie naar xxiii
7 PRINCIPES VAN MARKETING Ondersteunend materiaal voor docenten Via of kunt u een geprinte versie van de docentenhandleiding aanvragen. De docentenhandleiding bevat de volgende onderdelen: Voorbeeldantwoorden bij de cases, de discussievragen en van theorie naar praktijk-oefeningen Klassikale oefeningen Tips voor essayoefeningen Voorbeeld lesprogramma Aanwijzingen voor het gebruik van de dvd xxiv
Hoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën
Hoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Deel 1 Deel 2 Deel 3 Deel 4 Product Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Uitleggen
Nadere informatieAfstudeerrichting Marketing Management
Afstudeerrichting Marketing Management Doel van vandaag Informeren over het belang van marketing Een overzicht geven van de afstudeerrichting en de aanpak Schetsen van mogelijkheden op de arbeidsmarkt
Nadere informatieWerkstuk Economie marketing
Werkstuk Economie marketing Werkstuk door een scholier 1610 woorden 19 maart 2005 6,6 59 keer beoordeeld Vak Economie Het begrip marketing Het begrip marketing stamt uit de Verenigde Staten, en is onvertaald
Nadere informatienderhandelen -mailen en Vaardigheid strainingen voor het hoger onderwijs rieven schrijven erkopen Met unieke online tools
dviseren nderhandelen -mailen Vaardigheid strainingen voor het hoger onderwijs en erkopen Met unieke online tools SKILLS VAARDIGHEIDSTRAININGEN VOOR HET HOGER ONDERWIJS In deze brochure vindt u een overzicht
Nadere informatiemanagement & organisatie
Voorlichting management & organisatie vernieuwde tweede fase HAVO/VWO Een nieuw vak in de bovenbouw Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas HAVO /VWO opgenomen.
Nadere informatieEen marketingplan in twaalf stappen
Reekx is gespecialiseerd in het adviseren van organisaties en detacheren van specialisten op het gebied van het efficiënt managen van informatiestromen. Kijk op onze website www.reekx.nl voor actuele informatie
Nadere informatieHAVO. Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. Marketing
Voorlichting HAVO Een 'nieuw' vak in de bovenbouw Ter voorbereiding is een deel van de stof bij het vak economie in de derde klas havo opgenomen. (M&O) is een nieuw vak in de bovenbouw voor de havo. Het
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Merkstrategie & Reputatie De cursus Merkstrategie & Reputatie Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieInhoud. Introductie tot de cursus
Inhoud Introductie tot de cursus 1 De functie van de cursus 7 2 De inhoud van de cursus 7 2.1 Voorkennis 7 2.2 Leerdoelen van de cursus 7 2.3 Opbouw van de cursus 8 2.4 Leermiddelen 8 3 Gebruiksaanwijzing
Nadere informatieBeweging in veranderende organisaties
Beweging in veranderende organisaties Kilian Bennebroek Gravenhorst Werken met vragenlijsten voor versterking van veranderingsprocessen PROFESSIONEEL ADVISEREN 5 Inhoud Voorwoord 7 Opzet van het boek 9
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatieA. KLANTWAARDE... 2 B. BEGRIPPENLIJST... 7 C. KORT OVERZICHT... 10
Inhoudsopgave A. KLANTWAARDE... 2 B. BEGRIPPENLIJST... 7 C. KORT OVERZICHT... 10 1 A. Klantwaarde Marketing is het verkrijgen van klanten en winstgevende relaties met klanten. In dit hoofdstuk worden de
Nadere informatieHOOFDSTUK 11: MERKSTRATEGIEËN OPSTELLEN EN UITVOEREN
HOOFDSTUK 11: MERKSTRATEGIEËN OPSTELLEN EN UITVOEREN 1 INTRODUCTIE H:11 Een merkstrategie voor een bedrijf identificeert welke merkelementen een bedrijf kiest voor toepassing op de diverse producten die
Nadere informatieVoorbeeld stagevoorstel
Voorbeeld stagevoorstel Bedrijfskunde Informatiepunt Stages (BIS) Contact: bis@fm.ru.nl Introductie Het stagevoorstel moet bestaan uit zeven verschillende onderdelen. In dit document worden alle zeven
Nadere informatieBedrijfseconomie, Ondernemerschap en Financiële Zelfredzaamheid
Bedrijfseconomie, Ondernemerschap en Financiële Zelfredzaamheid Bedrijfseconomie Voorlichting Profielkeuze R.J. van der Zande Introductie Filmpje: Omgaan met verandering Principe van Lemonade: When life
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5, Marketingbeleid
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5, Marketingbeleid Samenvatting door een scholier 1430 woorden 1 februari 2003 6,1 79 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Marketingbeleid. 5.1 Het
Nadere informatieM&O VWO 2011/2012. www.lyceo.nl
Hoofdstuk 8: Marketing M&O VWO 2011/2012 www.lyceo.nl Overzicht Management & Organisatie School Examen (SE) 7. Organisaties 8. Marketing Organisatiestructuren Niet commerciële organisaties Commerciële
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieMarketing en Media 2016/2017
novacollege.nl/marketingmedia Evenementenorganisatie Junior accountmanagement Marketing en communicatie Media Marketing en Media 2016/2017 Mijn droom is ondernemer worden. De eerste stappen op het pad
Nadere informatieWebdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl
Webdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl Hoger in Google komen Een hoge positie in Google op een relevant zoekwoord zorgt voor een constante stroom aan potentiële klanten. Zo n hoge positie krijg
Nadere informatieBachelor of Business Administration (MER opleiding)
Bachelor of Business Administration (MER opleiding) voor decentrale overheden Het Onderwijs De Bachelor of Business Administration voor decentrale overheden (Management, Economie & Recht, MER) wordt aangeboden
Nadere informatieGrondslagen van de marketing
Case 2 Mercedes België wordt klantvriendelijker Grondslagen van de marketing Case 2 Mercedes België wordt klantvriendelijker Lic. Jan Baccarne MM Deze case is een aanvulling bij Grondslagen van de marketing
Nadere informatieCollege 3. Video Kotler (15min) Bespreken video (15 min) Hoeveel merken zijn genoeg (10 min) bespreken WINmodel (20 min)
College 3 Video Kotler (15min) Bespreken video (15 min) Hoeveel merken zijn genoeg (10 min) bespreken WINmodel (20 min) Theorie H 9 Segmenteren tot positioneren (40 min) Verwerking: Flip Flop (20 min)
Nadere informatieCollege 4. Video Kotler (25min) Bespreken video (20 min) Theorie H 11 Productbeleid (60 min)
College 4 Video Kotler (25min) Bespreken video (20 min) Theorie H 11 Productbeleid (60 min) Verwerking: Odd one out (10 min) Flip Flop (15 min) Meerkeuzevragen (10 min) Casus (10 min) http://v3.quadiatv.com/template/210/welcome.html
Nadere informatieGeorges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget
Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever
Nadere informatieMarketing NIMA-B. studiejaar Media, Informatie en Communicatie. Modulehandleiding. Minor Mediaondernemerschap
Opleiding: Media, Informatie en Communicatie Marketing NIMA-B Modulehandleiding Minor Mediaondernemerschap studiejaar 2015-2016 Blok 3 + 4 Docenten:, Eric de, Willem Buffing, Marcel van der Lugt Modulecoördinator:
Nadere informatieKlantonderzoek: de laatste inzichten!
: de laatste inzichten! Hoe tevreden bent u over de door ons bedrijf geleverde producten en diensten? Veel bedrijven gebruiken deze vraag om de klanttevredenheid te meten. Op een schaal van zeer ontevreden
Nadere informatieEen ondernemende school!
Calvijn Business School Klantnaam Projectnaam Projectnummer Documentnaam Laatste correctie CALVIJN LOGO 15825 15825_Calvijn_logo_fc.eps 07-09-04 Gebruikte kleuren CYAAN PMS nummers C MAGENTA YELLOW BLACK
Nadere informatieMarketing NIMA-B. studiejaar 2015-2016. Media, Informatie en Communicatie. Modulehandleiding. Specialisatie Mediaondernemerschap
Opleiding: Media, Informatie en Communicatie Marketing NIMA-B Modulehandleiding Specialisatie Mediaondernemerschap studiejaar 2015-2016 Blok 1 + 2 Docenten:, Eric de, Willem Buffing, Marcel van der Lugt
Nadere informatieM&O - een nieuw vak. Management & Organisatie. Management. Organisatie. Een nieuw vak in de bovenbouw van havo/vwo
Management & Organisatie Een nieuw vak in de bovenbouw van havo/vwo M&O - een nieuw vak Management en Organisatie (M&O) komt als vak niet voor in de basisvorming. In de Tweede Fase kan je M&O kiezen in
Nadere informatieInhoud. Introductie tot de cursus
Inhoud Introductie tot de cursus 1 De functie van de cursus 7 2 De inhoud van de cursus 7 2.1 Voorkennis 7 2.2 Leerdoelen van de cursus 8 2.3 Opbouw van de cursus 8 3 Leermiddelen en wijze van studeren
Nadere informatieHoofdstuk 1 Marketing vandaag en morgen. Hoofdstuk 1 Marketing vandaag en morgen
Hoofdstuk 1 Marketing vandaag en morgen Hoofdstuk 1 Marketing vandaag en morgen SAMENHANG VAN DE HOOFDSTUKKEN Deel 1 Marketing vandaag en morgen Deel 2 Deel 3 Deel 4 Principes van marketing - Hoofdstuk
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING
ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire
Nadere informatie"Als uw nieuwe markt over de grens zit. Het verhaal van een zoektocht. Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar
"Als uw nieuwe markt over de grens zit Het verhaal van een zoektocht Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar 10 oktober 2012 Achtergrond 52 jaar HEAO Commerciele Economie, Rotterdam NIMA-C RAET Business
Nadere informatie6,9. Samenvatting door een scholier 2059 woorden 14 januari keer beoordeeld. 2. Wat is Marketing:
Samenvatting door een scholier 2059 woorden 14 januari 2005 6,9 216 keer beoordeeld Vak Methode Economie In balans 2. Wat is Marketing: Marketing omvat de op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling,
Nadere informatieECTS-fiche. 1. Identificatie. Module. Lestijden 160
ECTS-fiche 1. Identificatie Opleiding Marketing Module Algemene Marketing Code A5 Lestijden 160 Studiepunten n.v.t. Ingeschatte totale studiebelasting (in uren) 1 Mogelijkheid tot JA aanvragen vrijstelling
Nadere informatiePost HBO Branded Content Strategie
Post HBO Branded Content Strategie De Post HBO opleiding Branded Content Strategie duurt ongeveer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt
Nadere informatiePRACTICUM PROCESMANAGEMENT. Open inschrijving
PRACTICUM PROCESMANAGEMENT Open inschrijving 1 ONTWIKKELEN VAN IDEEËN TOT DUURZAME UITKOMSTEN edereen stond achter het idee, en enthousiasme overheerste. Er gebeurt nu alleen niets meer. Hoe had ik dit
Nadere informatieHoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt
WHITEPAPER Hoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt Onderzoek van het (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50- minners. Daarbij
Nadere informatieBemanning Paraat voor Water Rijk. Promotie in het buitenland
Bemanning Paraat voor Water Rijk Promotie in het buitenland Even voorstellen Remco Wachelder Docent Marketing en luchtvaart NHTV Breda Op het programma: Bemanning paraat voor water rijk Markten voor expansie
Nadere informatieWELKOM BIJ NIMA-B MARKETING
WELKOM BIJ MEDIAONDERNEMERSCHAP NIMA-B MARKETING Annemieke Boer Module Coördinator Nima B a.boer@hva.nl WAT GAAN WE VANDAAN DOEN Uitleg module Boek en tentamen Tips Het marketingplanningsproces Wat weet
Nadere informatieUw Bestuur Interactief. Mogelijke concrete toepassingen
Uw Bestuur Interactief Mogelijke concrete toepassingen 2008 1 Mogelijke onderzoeken o Personeelstevredenheidsenquêtes o Klantentevredenheidsonderzoek o Website-evaluaties o Evaluatie gemeentelijk infoblad
Nadere informatieHOOFDSTUK 1: MERKEN & STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT
HOOFDSTUK 1: MERKEN & STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT 1 INTRODUCTIE H:1 Een merk is in de eerste plaats een product. Een product is fysiek, een service, winkel, persoon, organisatie, plaats of een idee. Een
Nadere informatie3 Productontwikkeling en de productlevenscyclus 69
Inhoud Voorwoord 9 1 Product en assortiment 11 Inleiding 12 1.1 Wat is een product? 12 1.2 Goederenclassificaties 20 1.3 Het assortiment 24 1.4 Productbeslissingen 27 1.5 Productgroepbeslissingen 29 1.6
Nadere informatieDOMEINBESCHRIJVING 27 MEI 2014 VOORLOPIG CONCEPT
DOMEINBESCHRIJVING 27 MEI 2014 VOORLOPIG CONCEPT 1. VOORSTEL NIEUW DOMEIN D MARKETING 1.1 Doel en inhoud Dit domein maakt de leerling vertrouwd met marketing en de functies daarvan. Marketing gaat over
Nadere informatieWat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs
Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten
Nadere informatieWoord vooraf. In dit boek wordt een indruk gegeven van wat de coschapperiode
IX Geneeskundestudenten die het doctoraal examen hebben behaald, beginnen doorgaans aan hun coschappen. Deze overgang van theorie naar praktijk blijkt vele vragen en uitdagingen te geven. Dit boek is geschreven
Nadere informatieNIMA Marketing-A. Inhoudsopgave. Les 1. Les 4. Les 2. Les 5. Les 3. Marketing, een moderne denkdiscipline
NIMA Marketing-A Inhoudsopgave Les 1 Marketing, een moderne denkdiscipline 1.1 Inleiding 1.2 Het begrip marketing uitgelegd 1.3 Toepassing van marketing 1.4 Een beetje geschiedenis 1.5 Van bedrijf naar
Nadere informatieWerken met Lean. Peter Matthijssen Consultant BiZZdesign. Almar Jong Consultant BiZZdesign
Werken met Lean Peter Matthijssen Consultant BiZZdesign Almar Jong Consultant BiZZdesign BiZZdesign Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
Nadere informatieJunior Company op vmbo basis, kader en gemengd (profiel dienstverlening en producten)
Junior Company op vmbo basis, kader en gemengd (profiel dienstverlening en producten) Tijdens Junior Company richten de leerlingen hun eigen company op en deze runnen ze één schooljaar. Ze verdelen functies,
Nadere informatieMARKETING VOOR NIET-MARKETEERS
#COMMERCIEEL MARKETING VOOR NIET-MARKETEERS BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 1203,95 incl. BTW I.S.M. OMSCHRIJVING Introductie Begrijp de basics in klant- en marktgericht ondernemen. Met zeer realistische
Nadere informatieDEFINITIEVE ANTWOORDEN
DEFINITIEVE 1 ONDERDEEL 2 VRAGEN BIJ CASE De nieuwe digitale strategie van NRC Onderbouw uw antwoord met theorie en modellen uit de bestudeerde literatuur. Vraag 1 (max. 8 punten) De commerciële mogelijkheden
Nadere informatieSPORT MANAGEMENT FUNDAMENTALS
ONLINE 2015-16 CURSUS SPORT MANAGEMENT FUNDAMENTALS MAAK VAN JE PASSIE VOOR SPORT JE BEROEP HARVEY VAN STEIN Basketbalspeler BC Apollo Alumnus Sport Management Fundamentals Mijn doel is om mijn basketbal
Nadere informatieSamenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.
Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting
Nadere informatieAssistent en maatschappij
Assistent en maatschappij Assistent en maatschappij Burgerschap voor AG B. van Abshoven W. van Grootheest T. Verhoeven Bohn Stafleu van Loghum Houten 2008 2008 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer
Nadere informatieMarketingmanagement. De essentie
Marketingmanagement De essentie Vierde editie Philip Kotler (Northwestern University) Kevin Lane Keller (Dartmouth College) Nederlandse bewerking: Henry Robben (Nyenrode Business Universiteit) Maggie Geuens
Nadere informatieTickets.com - introductie
Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com
Nadere informatieBELANGRIJK! Voor verdere vragen over deze geheimhoudingsverklaring kunt u altijd contact opnemen: mail@dennisdehaan.com.
BELANGRIJK! Op de gegevens met betrekking tot de verdiepende opdracht is een geheimhoudingsplicht van toepassing. Door verder te lezen in dit document wordt er automatisch akkoord gegaan met deze geheimhoudingsplicht,
Nadere informatieMBO ICT Opleidingen. Producten en prijzen Voor kwalificaties en keuzedelen. MBO ICT Opleidingen
Voor kwalificaties en keuzedelen Producten en prijzen 2018 Voor kwalificaties en keuzedelen Januari 1 2018 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Studiemateriaal per kwalificatie... 3 Beroepsspecifieke boeken...
Nadere informatieInvloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting
xvii Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting Samenvatting IT uitbesteding doet er niet toe vanuit het perspectief aansluiting tussen bedrijfsvoering en IT Dit proefschrift is het
Nadere informatieICTM-44 Internetmarketing Analytics
ICTM-44 Internetmarketing Analytics Studiewijzer Faculteit voor IT & Design Blok KB44 Minor Periode 3-2015-2016, februari 2016 1 Blok: KB44 Internetmarketing Analytics Course Blackboard: minor KB44 Internet
Nadere informatieWij hebben met veel plezier aan dit boek geschreven en hopen dat we je er verder mee helpen. Heel veel leesplezier!
INLEIDING Google AdWords is een zeer krachtig advertentieplatform. Bijna geen enkel ander advertentienetwerk kan tippen aan AdWords. De vele functies maken het mogelijk om je doelgroep heel gericht te
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Leiderschap bij Transities De cursus Leiderschap bij Transities duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties.
Nadere informatieDe praktische opdracht bestaat uit een stukje lezen,de tekst omzetten in beeld.
Beeldende vorming : Praktische toets : De praktische opdracht bestaat uit een stukje lezen,de tekst omzetten in beeld. Creatief zijn en fantasie gebruiken. : *Goed opletten bij de oefentoets,je krijgt
Nadere informatieMarketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet)
Marketingaspecten Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Doelstellingen Continuïteit winst Marketingdoelstellingen Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet) Marktaandeel (verkopen
Nadere informatieFOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS
ONLINE 2015-16 CURSUS FOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS MAAK VAN JE PASSIE VOOR VOETBAL JE BEROEP De cursus is een goede introductie in het voetbalmanagement, want het helpt je om verschillende situaties
Nadere informatieHoofdstuk 10 Concurrentievoordeel creëren
Hoofdstuk 10 Concurrentievoordeel creëren Leerdoelen Aangeven waarom het noodzakelijk is om door middel van concurrentieanalyse inzicht te krijgen in de concurrentie. De grondbeginselen beschrijven van
Nadere informatieSamenvatting mediapartners Shopping2020
Samenvatting eindrapport expertgroep Online Ondernemen Webwinkeliers te optimistisch over overlevingskansen. Op basis van data van de Kamer van Koophandel (N=26.250), een online enquête (N=500) en interviews
Nadere informatieBedrijfseconomie, Ondernemerschap en Financiële Zelfredzaamheid
Bedrijfseconomie, Ondernemerschap en Financiële Zelfredzaamheid Bedrijfseconomie (BE) Voorlichting Profielkeuze Hoe ziet het eruit vandaag? Wat is Bedrijfseconomie? Examenprogramma Inhoud examenprogramma
Nadere informatieHoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten?
Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten? Deadline: 27 juni 2010 Prijzengeld: 5000,- Battle Type: (Zie voor meer informatie over de
Nadere informatieHet Ontwikkelteam Digitale geletterdheid geeft de volgende omschrijving aan het begrip digitale technologie:
BIJGESTELDE VISIE OP HET LEERGEBIED DIGITALE GELETTERDHEID Digitale geletterdheid is van belang voor leerlingen om toegang te krijgen tot informatie en om actief te kunnen deelnemen aan de hedendaagse
Nadere informatie1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen?
Toelichtingen bij de jurering en het inschrijvingsformulier van de Cuckoo Awards 2012 1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? 1. Direct marketing is een respons-driven
Nadere informatieHoofdstuk 8 Relatiemarketing
Hoofdstuk 8 Relatiemarketing Leerdoelen Een definitie geven van waarde voor de klant en het belang ervan bespreken voor het creëren en meten van klanttevredenheid. De concepten waardeketens en waardeleveringssystemen
Nadere informatieVak/onderwerp werktuigbouwkunde (en metaal- en elektrotechniek in het tweede en vierde leerjaar).
COO FPA Vak/onderwerp werktuigbouwkunde (en metaal- en elektrotechniek in het tweede en vierde leerjaar). Hardware-eisen MS-DOS 5.0 of hoger met Windows 3.x, muis, 80386 of hogere processor (486 wordt
Nadere informatieEXPLORATIE. Wat doen we? OUTPUT OPVOLGING INPUT. Externe analyse: Interne analyse: zich aan? we? Wat dient. Wat kunnen. Implementatie.
Inleiding Elke marketeer zal binnen de onderneming waarin hij actief is, vanuit een analyse van de huidige en toekomstige situatie (zowel extern als intern) bepaalde marketingbeslissingen nemen. Het hanteren
Nadere informatieIn het kleuteronderwijs is dat al zo, in leerjaar 3 wordt hierop voortgebouwd. Early childhood education besteedt daar ook aandacht aan.
STAKEHOLDERS CONFERENTIE donderdag 11 augustus 2011 Methodeontwikkeling - 3 (MO-3) Stellingen Eens Weet Oneens 1. Het onderwijs moet aansluiten bij de situatie waar kinderen naar de universiteit gaan.
Nadere informatieDe voordelen van Drupal
Drupal is een open source Content Management System (CMS). Daarnaast kun je Drupal zien als een framework, dit betekent dat je modules (oftewel mini-applicaties) kunt implementeren in je installatie van
Nadere informatievrijstellingen office management 2013/2014
vrijstellingen office management 201/201 1 Office Management Bedrijfscommunicatie/1 () Toepassingen ICT/1 () Bedrijfseconomie/1 () Boekhouden & handelsdoc. (deel 1)/2 () Bedrijfscommunicatie/2 () Toepassingen
Nadere informatieDocentenhandleiding Voedingscentrum Meer dan lekker in de horeca
Docentenhandleiding Voedingscentrum Meer dan lekker in de horeca Spring Instituut Heelsumseweg 50 6721 GT Bennekom Telefoon: 0318-493133 Fax: 0318-493139 www.springinstituut.nl Helpdesk online module:
Nadere informatieNIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE)
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE) 26 JANUARI 2016 1 Vragen bij de case WINTECH..GESTRAND IN HET ZICHT VAN DE HAVEN? (totaal 90 punten) Vraag 1 (20 punten) a. Bereken
Nadere informatieWelkom op de. Voorlichtingsavond economie (eco) en bedrijfseconomie,ondernemerschap en financiële zelfredzaamheid. (Beco).
Welkom op de Voorlichtingsavond economie (eco) en bedrijfseconomie,ondernemerschap en financiële zelfredzaamheid. (Beco). agenda Bedrijfseconomie, Ondernemerschap en Financiële Zelfredzaamheid (BECO) BECO
Nadere informatieEvaluatierapport Module 5 Dynamische Systemen
Evaluatierapport Module 5 Dynamische Systemen 201500122 Dr. ir. J.P. Schilder De evaluatiecommissie heeft verschillende moduleonderdelen van Module 5 Dynamische Systemen via emailenquêtes geëvalueerd.
Nadere informatieHoe zorg je voor een concreet en afgebakend onderwerp als je gaat starten met afstuderen?
1 Hoe zorg je voor een concreet en afgebakend onderwerp als je gaat starten met afstuderen? Versie 1.0, april 2019 copyright, Jouw Scriptiecoach BV 2 Inhoudsopgave Over Jouw scriptiecoach Hoe kies ik een
Nadere informatieMarketing. De basisprincipes. Acco Leuven / Den Haag. Katheline De Lembre
Marketing De basisprincipes Katheline De Lembre Acco Leuven / Den Haag Inhoud Back to basics 11 Deel 1 De betekenis van marketing 13 1. Verschil tussen verkoop, reclame en marketing 14 2. Definitie van
Nadere informatieInhoud. Introductie tot de cursus
Inhoud Introductie tot de cursus 1 De functie van de cursus 7 2 De inhoud van de cursus 7 2.1 Voorkennis 7 2.2 Leerdoelen van de cursus 8 2.3 Opbouw van de cursus 8 3 Leermiddelen en wijze van studeren
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Branded Content Strategie De cursus Branded Content Strategie duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieMVO in het beroepsonderwijs
MVO in het beroepsonderwijs 13 december 2007 's-hertogenbosch Timo Cochius CSR Academy Timo Cochius MVO-advies Ambitie Markten Producten/diensten 1 Agenda 1. Gaming in het onderwijs CruiSeR 2. Basisboek
Nadere informatieJouw Training Online. Wiepke de Jong. Online Business Trainer Online Training Websites
Jouw Training Online Wiepke de Jong Online Business Trainer Online Training Websites INLEIDING BEDRIJFSLEVEN DIENST INNOVATIE MARKETING PROCES VERBETERING INTERNET MOGELIJKHEDEN JOUW TRAINING ONLINE INTERNET
Nadere informatieStudiehandleiding. Positieve psychologie
Studiehandleiding Positieve psychologie Lay-out en opmaak: NTI DTP Studio, Leiden 1 e druk, augustus 2012 001204582 2012, NTI bv, Leiden Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatiekengetallen accountancy
kengetallen accountancy Kleine en middelgrote kantoren editie 2012 3 Voorwoord Voor u ligt de 2012-editie Kengetallen Accountancy, een handreiking voor eigenaren en managers van accountants-, belastingadvies-
Nadere informatieCurriculumplanner burgerschap. Informatie en tips voor de begeleider van een werksessie
Curriculumplanner burgerschap Informatie en tips voor de begeleider van een werksessie Curriculumplanner burgerschap Informatie en tips voor de begeleider van een werksessie Inleiding U gaat als begeleider
Nadere informatie師傅領進門, 修行在個人 5/01/2016 ACCOUNT MANAGEMENT SYNTRA WEST. Jean-Paul ISEBAERT je docent WHAT ABOUT YOU????
ACCOUNT MANAGEMENT SYNTRA WEST Je kiest voor verkoop. Je wil vakmanschap aanleren. Je neemt een optie op een leven van uitdagingen. Verkopen: een wereld vol opportuniteiten. Ofwel negeer je deze, ofwel
Nadere informatieProductinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven
Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven LOKO Mailservice is een full service dienst van www.nieuwsbriefspecialist.nl (Leaflet productinformatie LMS juni 2015) Een professionele
Nadere informatieBegeleidershandleiding Voedingscentrum Meer dan lekker in de super
Begeleidershandleiding Voedingscentrum Meer dan lekker in de super Helpdesk online module: Spring Instituut Tel: 0318-493133 Mail: info@springinstituut.nl 1 Inhoud Hoofdstuk 1 Algemene informatie... 3
Nadere informatieHoofdstuk 16 Marketing
Samenvatting door C. 1742 woorden 24 mei 2016 9 1 keer beoordeeld Vak M&O Management & Organisatie Hoofdstuk 16 Marketing 16.4 Marktsegmentatie Een onderneming kiest 1 of enkele deelmarkten, waarop ze
Nadere informatie