Kunt u wel wat ondersteuning bieden?

Transcriptie

1 Kunt u wel wat ondersteuning in huis gebruiken? Kunt u wel wat ondersteuning bieden? Zelfstandig blijven wonen: dat kan langer dan u denkt! Mevrouw van de Put: Veel dingen in huis kan ik nog wel. Maar lang niet alles. Mevrouw De Beer: Dankzij Nancy kan ik in mijn eigen huis blijven wonen. Gaat u graag met mensen om? Nancy: Voor mij is dit ideaal en ik voel me in dit werk weer helemaal in mijn element. Esmail: Wanneer ik door de wijk fiets, dan zijn er altijd wel mensen die naar me zwaaien.

2 Wethouder G. Mevis: We zijn tevreden over de resultaten van het project. We zijn te spreken over de resultaten van het project, licht wethouder G. Mevis (Sociale Zaken en Arbeidsmarkt) het subsidiebesluit toe. Het WZSWproject voorziet in activering van mensen voor wie het niet zo eenvoudig is trajecten te ontwikkelen. Er komen voor deze belangrijke doelgroep voldoende vaste banen uit voort, en waar dat niet lukt is sprake van doorgeleiding naar vrijwilligerswerk. Wethouder Mevis doelt op het project in Tilburg Noord, een wijk uit de jaren zestig, zoals Nederland er zoveel kent. Enerzijds wonen er ouderen die in de wijk zijn achtergebleven waar ze dertig jaar geleden zijn gaan wonen. Anderzijds zijn dat de jonge gezinnen met grote kinderen uit andere culturen. Van deze laatste groep leeft een aanzienlijk deel van een uitkering. De kunst is om deze beide groepen met elkaar te matchen. Het WZSW-project geeft hier invulling aan. Het voorziet in de zorgbehoefte van de oudere mensen, het haakt in op de werkgelegenheidsproblematiek en het haalt beide groepen uit hun isolement. Dit blijkt in de praktijk goed te werken. Het komt de sociale contacten en de leefbaarheid van de wijk alleen maar ten goede. Wij zijn in ieder geval tevreden over dit project.

3 Zelfstandig blijven wonen: dat kan langer dan u denkt! Veel oudere mensen of mensen met een beperking denken dat ze vanwege hun ouderdom of beperking niet langer zelfstandig kunnen wonen. In sommige gevallen kan dat ook niet omdat ze zoveel ondersteuning nodig hebben dat dit niet in een normale thuissituatie te realiseren valt. Maar gelukkig zijn er ook veel gevallen waarin dat wel kan. Dat wil zeggen: onder de voorwaarde dat deze mensen een bepaalde vorm van ondersteuning krijgen. Is dat bij u ook het geval? Kunt u de meeste huishoudelijke taken nog wel zelf doen, maar heeft u moeite met bepaalde onderdelen daarvan? Boodschappen doen is misschien moeilijk of u bent niet meer in staat de ramen te lappen of te stofzuigen. Maar dat wil nog niet zeggen dat u daarom niet meer zelfstandig kunt wonen. U heeft alleen op de juiste manier ondersteuning nodig door een woonzorgserviceverlener waarop u kunt rekenen en die de karweitjes opknapt die u zelf niet meer kunt doen. Het concept Wonen, Zorg en Service in de Wijk voorziet hierin. Dat betekent dat mensen, bij voorkeur uit uw eigen wijk, bij u komen om u deze taken uit handen te nemen. Deze mensen worden daarvoor opgeleid en geschoold en helpen u met alle mogelijke taken: boodschappen doen, schoonmaakwerkzaamheden, wassen, strijken en ze helpen u bijvoorbeeld ook bij het verrichten van reparaties of het verzorgen van uw huisdieren. De woonzorg-serviceverlener kan u dus veel werk uit handen nemen, waardoor u toch zelfstandig kunt blijven wonen. In deze brochure leest u hoe twee bewoners uit uw wijk deze ondersteuning ervaren. We stellen u voor aan mevrouw Van de Put en mevrouw De Beer.

4 Kunt u wel wat ondersteuning in huis gebruiken? Ook kunnen er kleine reparaties worden uitgevoerd of wordt u geholpen met uw administratie. Dankzij deze ondersteuning kunt u zelfstandig blijven wonen en blijven genieten van uw vertrouwde omgeving. Wanneer u wat ouder bent of wanneer u een lichamelijke beperking hebt, dan kunt u waarschijnlijk wel wat ondersteuning gebruiken. Maar waar vindt je goede ondersteuning? Tot voor kort was dat niet zo gemakkelijk. Daarin is nu verandering gekomen, want u kunt nu dankzij Wonen, Zorg en Service in de Wijk op een eenvoudige manier goede ondersteuning krijgen. En nog wel uit uw eigen wijk. Mevrouw Van de Put: Veel dingen in huis kan ik nog wel. Maar lang niet alles. Ik kan alles aan haar kwijt en zij ook aan mij Mevrouw De Beer: Dankzij Nancy kan ik in mijn eigen huis blijven wonen. Ik kan goed met haar overweg en ze begrijpt me ook. Bij de zogeheten woonzorgserviceverlener kunt u met al uw problemen aankloppen. Of eigenlijk hoeft u niet aan te kloppen, want de woonzorg-serviceverlener komt natuurlijk naar u toe. Zo wordt u geholpen bij de huishoudelijke klusjes die u zelf niet meer kunt doen, worden er boodschappen voor u gehaald of wordt uw tuin onderhouden.

5 Service in de Wijk. Dankzij dit project kreeg ze ondersteuning en die kwam voor haar als geroepen. Mevrouw Van de Put: Veel dingen in huis kan ik nog wel. Maar lang niet alles. Ik heb twee nieuwe heupen en ik heb verschillende andere operaties gehad. Pas ben ik nog aan staar geopereerd, zegt mevrouw Van de Put. Ik kan nog wel het een en ander doen, maar veel dingen ook niet. Ik wil nog wel veel zelf, maar af en toe gaat het gewoon niet. Dat vind ik dan jammer. Padma, mijn hulp, is een schat van een meid. Ik wil haar graag helpen, maar dat gaat niet altijd. Zelf stilzitten en andere mensen voor me laten werken, dat kan ik moeilijk. Vanmorgen kwam ze ook weer en ik zei dat ik haar niet kon helpen vanwege de pijn. Maar toen ze begonnen was, ben ik toch maar de was gaan doen. Ik kan nu eenmaal slecht stilzitten. We kunnen goed met elkaar overweg. Ik kan alles aan haar kwijt en zij ook aan mij, want ze heeft in haar leven al heel veel meegemaakt. Voor mij is ze echt een geschenk uit de hemel. Mevrouw Van de Put (76 jaar) loopt met een rollator, maar kan al weer aardig uit de voeten. Een tijdje geleden ging het een stuk minder en tot overmaat van ramp ging haar oude hulp ook nog weg. Ze zat toen echt met een probleem, omdat ze veel dingen in de huishouding niet zelf kon doen. Gelukkig kwam ze op het spoor van het project Wonen, Zorg en

6 Mevrouw De Beer: Dankzij Nancy kan ik in mijn eigen huis blijven wonen. Mevrouw De Beer is een tevreden klant. En dat kan ook niet anders, want ze heeft het met haar Nancy bijzonder goed getroffen. Ze krijgt niet alleen goede hulp, maar ze heeft meteen ook iemand om mee te praten. Sinds enige jaren is mevrouw De Beer (77) weduwe en ze heeft geen kinderen. Daarbij heeft ze ook nog eens artrose (gewrichtsaandoening). Ze zegt daarover: Ik zit van onder tot boven onder de artrose. Vooral in mijn benen. Die werken niet meer mee, alhoewel het de ene dag beter gaat dan de andere. Ze kwam met het project Wonen, Zorg en Service in de Wijk in aanraking toen ze iets moest hebben van de thuiszorg. Er kwam een man van de thuiszorg en toen vroeg ik of hij niet iemand wist die eens met mij rond de flat kon gaan wandelen of een keer met mij naar het winkelcentrum kon gaan. Volgens hem vroeg ik dit op het juiste moment omdat toen net dat project was gestart. Een paar dagen later kwam Nancy hier kennismaken en dat klikte meteen. Ik ben eigenlijk een mens die niet alleen kan zijn, maar ja het moet gewoon. Soms ben ik wel verdrietig, omdat ik dan denk dat de mensen dat niet begrijpen. Maar die mensen verkeren niet in die toestand en daarom kunnen ze zich dat niet voorstellen. Nu heb ik gelukkig Nancy. Daar kan ik goed mee overweg en die begrijpt me ook. U ziet hoeveel baat mevrouw Van de Put en mevrouw De Beer bij dit project hebben. Waarom zou dat niet voor u gelden? Informeer eens, geheel vrijblijvend naar de mogelijkheden van dit project.

7 Nancy: Voor mij is dit ideaal en ik voel me in dit werk weer helemaal in mijn element. Voordat ze in de WAO terecht kwam, werkte Nancy Norbart (48) in de thuiszorg. Aan een ongeluk hield ze dystrofie (spierziekte) aan haar rechterhand over en kan ze bijvoorbeeld niet meer tillen. Maar stilzitten was voor haar niet weggelegd en ze wilde graag terug in haar oude vak. Daarbij moest dan wel rekening worden gehouden met haar beperkingen. In 2001 kwam ze met het project Wonen, Zorg en Service in de Wijk in contact en sinds 2002 werkt ze nu in haar eigen wijk als woonzorg-serviceverlener. Ze zegt: Voor mij is dit ideaal en ik voel me in dit werk weer helemaal in mijn element. Het is precies wat ik graag wou en ook in de vorm waarin ik het graag zou willen. De speciale aandacht die je aan de mensen kunt besteden vind ik belangrijk. En dat hebben de mensen ook nodig. Veel mensen zijn eenzaam en voelen zich ellendig en verdrietig. Ik zeg dan altijd dat ze niet achter de geraniums moeten blijven zitten. Zo kom ik regelmatig bij mevrouw De Beer. Mevrouw De Beer ziet niet zo goed meer. Ze is bang om de straat op te gaan om bijvoorbeeld boodschappen te doen. Ze voelt zich dan onzeker en ongemakkelijk. Dat begrijp ik ook wel. Dan kan ik die boodschappen wel voor haar gaan halen, maar dan komt ze nog niet buiten. Dus dan neem ik haar mee en doen we samen de boodschappen. Dan kan ze zelf precies uitzoeken wat ze wil en heeft ze tenminste even een uitje. Ze waardeert dat zeer, dat weet ik zeker. En zo n wandeling naar de winkel is niet alleen goed voor mevrouw De Beer, maar ook voor mij. Nancy vindt dat ze met dit werk veel waardering ondervindt.

8 Esmail: Wanneer ik door de wijk fiets, dan zijn er altijd wel mensen die naar me zwaaien. Esmail Ayubi is zo n 10 jaar geleden gevlucht uit Afghanistan. Sinds hij in Nederland verblijft heeft hij niet stil gezeten en van alles geprobeerd om aan een baan te komen. Ondanks de opleiding die hij bij het ROC volgde, lukte dat niet erg. Uiteindelijk kwam hij via zijn consulent in contact met het project Wonen, Zorg en Service in de Wijk en kon hij daar aan de slag. Hij heeft die kans met beide handen aangegrepen en heeft daar zeker geen spijt van. Fluitend fietst hij nu door de wijk en bezoekt hij oudere mensen en mensen met een beperking om er bijvoorbeeld kleine karweitjes op te knappen. Hij zegt zelf: Je moet niet de hele dag thuis zitten. Je moet iets doen, dat is veel beter. Ik doe kleine karweitjes, zoals boodschappen doen, maar ook behangen, tuinieren en verven. Zo is Esmail dagelijks actief en zijn klanten zijn hartstikke blij met hem. Mevrouw De Beer zegt over hem: Esmail komt bij mij allerlei klusjes doen. Hij heeft al eens een lamp opgehangen en van de week heeft hij nog de remmen van mijn rollator gerepareerd. Ook de projectbegeleiders zijn enthousiast over Esmail. Ze zien dat hij graag wil werken en iets in ons land wil betekenen. Hij helpt de mensen graag en is blij dat hij dat kan doen. Esmail is handig in het verrichten van kleine reparaties en dergelijke en hij weet goed met de mensen om te gaan. Zijn klanten zien hem dan ook graag komen. Zelf zegt hij: Er moet iets gedaan worden voor de oude mensen. Die hebben onze ondersteuning nodig en zij vinden het prettig om contact te hebben. Ik vind dat zelf ook leuk en ik leer zo veel mensen kennen in de wijk. En de mensen kennen mij nu ook. Wanneer ik door de wijk fiets, dan zijn er altijd wel mensen die naar me zwaaien of die hoi Esmail roepen. Dat vind ik leuk.

9 Kunt u wel wat ondersteuning bieden? Er zijn, afhankelijk van uw situatie, verschillende trajecten om nader kennis te maken met het werk binnen dit project. In ieder traject krijgt u uitgebreid de mogelijkheid in de praktijk te beleven waaruit dit werk bestaat. U kunt in de dagelijkse praktijk meelopen om te kijken of dit is wat u zoekt, maar u kunt bijvoorbeeld ook een speciale opleiding bij het ROC volgen. Bent u werkzoekend of wilt u vrijwilligerswerk doen) Kunt u goed met mensen omgaan en wilt u ondersteuning bieden aan mensen in uw eigen wijk? Het project Wonen, Zorg en Service in de Wijk kan uw hulp dan goed gebruiken. Of beter gezegd: oudere bewoners en bewoners met een lichamelijke beperking in uw wijk kunnen uw hulp goed gebruiken. Wanneer u woonzorg-serviceverlener wordt, werkt u in uw eigen omgeving en biedt u ondersteuning aan mensen in uw eigen wijk. Nancy: Voor mij is dit ideaal en ik voel me in dit werk weer helemaal in mijn element. Esmail: Wanneer ik door de wijk fiets, dan zijn er altijd wel mensen die naar me zwaaien.

10 Gaat u graag met mensen om? Gaat u graag met mensen om en bent u daar eigenlijk ook wel een beetje bedreven in? Misschien heeft u hierin ervaring opgedaan in een eerdere werkkring of bent u actief (geweest) in het verenigingsleven. Of misschien heeft u er gewoon aanleg voor en vindt u het leuk om met mensen om te gaan. In dat geval moet u er toch eens over nadenken of het verlenen van woonzorgservice ook iets voor u is. U komt dan in contact met allerlei mensen in uw eigen wijk. Mensen die u dankbaar zijn voor de ondersteuning die u ze kunt bieden. Daarbij kan het gaan om het doen van boodschappen, schoonmaakwerkzaamheden of bijvoorbeeld begeleiden bij een bezoek aan het ziekenhuis. Allemaal lichte karweitjes die niet al te veel tijd vragen, maar waar u een ander een groot plezier mee doet. Via het project Wonen, Zorg en Service in de Wijk zijn er verschillende mogelijkheden. U kunt er als vrijwilliger aan de slag of u kunt er betaald werk verrichten. Welk traject u ingaat in dit project is mede afhankelijk van uw persoonlijke situatie. In alle gevallen geldt dat u goed wordt begeleid en dat u na verloop van tijd uw eigen klantenkring heeft. Een klantenkring met tevreden en dankbare klanten. Wie wil dat nu niet? In deze brochure stellen we u voor aan twee mensen die al geruime tijd dit werk doen en die dagelijks merken hoe blij hun klanten met hun ondersteuning zijn: Nancy Norbart en Esmail Ayubi.

11 Voor welke diensten kunt u bij ons terecht? Woondiensten: Hulp bij verhuizen/grote schoonmaak Hulp bij gebruik (elektro)- technische apparatuur Kleine reparaties Klusjes in huis Tuinonderhoud Dierverzorging Overige** Zorgdiensten: Boodschappen Hulp bij maaltijdbereiding Schoonmaakwerkzaamheden Hulp bij was en strijk Administratieve ondersteuning Overige** Welzijnsdiensten: Ondersteuning mantelzorg Begeleiden bij boodschappen, artsbezoek en sociale activiteiten Overige** Interesse? Wilt u meer weten over het werk van (of het werken voor) Wonen, Zorg en Service in de Wijk dan kunt u hiervoor terecht bij: Woonzorgservice in de wijk Dussekstraat AG Tilburg T E info@woonzorgservice.com Voor meer informatie : Dienstencheques Met dienstencheques kunt u van deze diensten gebruik maken. Een dienstencheque geeft u recht op één uur dienstverlening. Zo n cheque kost u 5 euro. ** Heeft u ondersteuning nodig die hier niet vermeld staat? Bel ons gerust; we kijken samen wat we voor u kunnen doen.

12 WZSW werd ontwikkeld in samenwerking met lokale partners in Tilburg en is gericht op het aanbieden van woonzorg-servicediensten en het activeren van arbeidspotentieel. WZSW is een initiatief van PRVMZ en werd mede mogelijk gemaakt door EQUAL subsidie. Wonen, Zorg en Service in de Wijk is een initiatief van Woonzorgservice in de wijk Dussekstraat AG Tilburg T E info@woonzorgservice.com PRVMZ Geert Grootestraat HV s-hertogenbosch T F Vormgeving en dtp: Lex van Soest design