Uitslag enquête Wmo-beleid gemeente Heumen

Transcriptie

1 Uitslag enquête Wmo-beleid gemeente Heumen Hieronder staan de antwoorden op de digitale enquête van de Burger Advies Raad (BAR) over het Wmo-beleid in de gemeente Heumen. Dit zijn alleen de antwoorden op de vragen. Aan deze antwoorden kunnen geen conclusies worden verbonden. Het is hooguit een indicatie hoe betrokken inwoners in de gemeente denken over het Wmo-beleid. In totaal gaven 170 respondenten hun mening. In een aantal gevallen hebben mensen geen antwoord gegeven op de vraag waardoor er minder dan 170 antwoorden zijn gegeven. 1. Bent u inwoner van de gemeente Heumen? 162Ja 8 Nee 2. Kunt u aangeven welk beroep u uitoefent in de gemeente Heumen? Nee, maar ik ben werkzaam in de gemeente Heumen (ivm privacy niet opgeschreven). 3. Vul hier uw postcode in: Malden Overasselt Nederasselt Heumen 4. Welke Wmo-diensten gebruikt u nu? 138 Niet van toepassing 16 Hulp bij huishouden 6 Rolstoel 3 Vervoer 8 Wonen (aanpassing zoals bijvoorbeeld een traplift of andere aanpassing) 10 Overige Wanneer u een aanvraag voor een Wmo-voorzieningen doet, vindt er een zogenaamd keukentafelgesprek plaats met een consulente van het loket Vraagwijzer van de gemeente Heumen. Hierbij wordt gekeken of er professionele hulp nodig is en/of dat u de hulpbehoefte (gedeeltelijk of geheel) binnen uw eigen netwerk kunt regelen. 5. Wie zou u zelf meenemen naar zo n keukentafelgesprek? 116 Mijn partner 24 Mijn (schoon)zoon 37 Mijn (schoon)dochter 13 Een ander familielid 9 Een kennis 16 Een vertrouwd iemand in de wijk of uit het dorp 29 Niemand 10 Anders nl. 6. Hoe belangrijk vindt u het dat u tijdens dit keukentafelgesprek een beroep kan doen op een onafhankelijke ondersteuner, of informatie kan krijgen van een onafhankelijk informatiepunt? 3 Onbelangrijk 14 Niet zo belangrijk 48 Neutraal Belangrijk 91 Zeer belangrijk 14 Ik weet het niet 1

2 7. Wilt u voor vragen over Wmo-diensten zoals bijvoorbeeld vragen over tuinhulp, klussendienst, aanpassingen aan uw woning, terecht kunnen bij een aangewezen persoon in uw dorp of wijk? 73 Ja 14 Nee 83 Hangt van de aangewezen persoon af 8. Zou u ook voor meer persoonlijke vragen bij deze persoon in uw wijk te rade gaan? 31 Ja 47 Nee 92 Hangt van de aangewezen persoon af Mantelzorgers worden vaak zwaar belast. Mantelzorg Heumen is er voor ondersteuning van de mantelzorgers. 9. Hoe moeilijk is het voor u om contact te zoeken met mantelzorg Heumen voor ondersteuning? 9 Heel moeilijk 30 Moeilijk 90 Niet zo moeilijk 41 Gemakkelijk Opvallend is dat van de 9 personen die het heel moeilijk vinden om contact te zoeken met mantelzorg Heumen er 5 gebruik maken van Wmo-voorzieningen. Van de 30 die het moeilijk vinden maken er 9 gebruik van Wmo-voorzieningen. 10. De mantelzorger is overbelast Wie kan taken van hem/ haar overnemen? Zet een kruisje bij uw keuze (u mag maar 1 keuze maken). (Niet iedereen heeft alle vragen beantwoord. Er zijn dus geen 170 antwoorden) Mantelzorg Heumen (georganiseerd) 2 Vrijwilliger/ buurtbewoner Boodschappen doen Wassen/Douchen Helpen met aankleden Medicijnen toedienen Verband verwisselen Helpen met het verzorgen van de administratie Schoonmaken van het huis Eten koken Helpen met eten (geven) Begeleiding naar ziekenhuis/dokter/specialist Helpen met toiletbezoek Een wandeling maken Begeleiding naar visite Verschoning bij incontinentie Koffie drinken Verzorgen van de Was/Strijken Begeleiden bij opstaan in de ochtend (ochtendroutine) Begeleiden bij naar bed gaan (avondroutine) Controleren in de nacht Wijkverpleging/ hulpdienst

3 Wanneer u ondersteuning wordt geboden door de gemeente wordt ook gevraagd wat u kunt doen voor een ander. Er wordt van u verwacht dat u iets terug doet, dat u zich vrijwillig inzet voor de Heumense samenleving. Een voorbeeld hiervan kan zijn dat wanneer u thuishulp ontvangt, of gebruik maakt van een vervoersvoorziening, u anderen kunt helpen als voorleeshulp, of om mensen uit een sociaal isolement te halen (op de koffie bij de alleenstaande buurman of buurvrouw). 11. Wat vindt u van deze vorm van 'wederkerigheid'? 39 Ik vind dit een heel goed idee! 75 Ik vind dit een goed idee 28 Ik heb hier geen mening over 17 Ik vind dit geen goed idee 11 Ik vind dit helemaal geen goed idee 12. Zou u in staat zijn iets terug te doen? Ziet u uzelf in staat om iets terug te doen en zo ja wat? Hieronder een greep uit de antwoorden: "Ik ben al aardig druk met de zorg voor mijn hoogbejaarde ouders die in een ander deel van het land wonen en bij het ondersteunen van mijn kinderen bij de zorg voor hun kinderen. Zelf kan ik alles nog. Maar ik ga er van uit dat vrijwel iedereen een rol kan spelen in de vermindering van eenzaamheid. Dus waar kan men een praatje maken, een belrondje 's ochtends, samen een krant delen, eventueel samen eten. Nee, want ik ben zelf rolstoelgebruiker Hangt van de omstandigheden af en het moet zeker geen verplichting zijn. Ik vind dat je buren/kennissen wel een keer om hulp kunt vragen maar niet structureel" "Wanneer mijn mogelijkheden het toelaten zou ik zeker iets terug willen doen. Voor ondersteuning in moeilijke situaties bijvoorbeeld stervensproces, opvoedproblemen, schulden, mishandeling, specifieke zorgvragen, etc. is deskundigheid nodig. 13. Zou u als vrijwilliger bereid zijn hier gerichte cursussen voor te volgen? 38 Ja 67 Nee 65 Misschien Met de werkwijze van de gemeente wordt niet alleen gekeken naar de ondersteuningsvraag en -behoefte, maar ook naar de mogelijkheden van de inwoner om dingen zelf op te lossen, al dan niet met ondersteuning vanuit het eigen netwerk. De gemeente zal eerst vragen wat u kunt opvangen met hulp van uw eigen netwerk, bijvoorbeeld uw kinderen, buren of vrienden. Pas daarna kijkt de gemeente of er professionele hulp geboden moet worden. 14. Hoe groot (en sterk) is uw eigen netwerk om u te ondersteunen? 5 Heel groot 48 Groot 75 Klein 29 Heel klein 7 Ik kan niemand vragen 6 Ik zou niemand durven te vragen om mij te helpen 15. Op welke manier zou uw netwerk u kunnen ondersteunen? 50 Schoonmaakwerk 112 Boodschappen 51 Koken 84 Eenvoudige klusjes 72 Computerhulp 3

4 65 Administratie 58 Begeleiden naar culturele uitstapjes 63 Op visite gaan 80 Wandeling maken 106 Samen koffie of thee drinken 28 Anders 16. Op welke manier zou u zelf in uw buurt iemand willen ondersteunen? Hieronder een greep uit de antwoorden: Door een keer te koken voor mensen in mijn buurt, boodschappen doen, samen koffiedrinken. Doe ik nu ook al. Alles op de lijst hierboven en meer. Te zijner tijd nader te bepalen in overleg Begeleiden tijdens wandelingen, al dan niet in een rolstoel, begeleiden naar ziekenhuis of wekelijkse cursus of beweegactiviteit, koffie drinken of boodschappen doen. Nu niet van toepassing omdat ik veel werk. En niet gewenst. Ik moet er niet aan denken om met buurtgenoten zo intiem te zijn. En daar afhankelijk van te zijn. De gemeente heeft de taak om ervoor te zorgen dat iedereen passende ondersteuning ontvangt en zal met de inwoners gaan praten om diverse hulp en/ of zorg eerst binnen eigen kringen te realiseren. Denk aan familie, vrienden of buren/buurtgenoten. Wanneer u zorg nodig heeft wordt gekeken naar de grootte en de kwaliteit van uw netwerk, en hoe mensen uit uw netwerk kunnen helpen/ onderstenen. Dit kan betekenen dat uw relatie met uw eigen netwerk zou kunnen veranderen, zowel op een positieve als op een negatieve manier. 17. Hoe voelt u zich eronder wanneer uw netwerk wordt gevraagd om u te helpen? 53 U vindt het fijn geholpen te worden door uw netwerk 84 U voelt zich bezwaard dat u geholpen moet worden door uw netwerk 33 Het maakt u niet uit 18. Verandert de relatie met uw netwerk hierdoor? 28 De relatie met mijn netwerk zou op een positieve manier veranderen 42 De relatie met mijn netwerk zou op een negatieve manier veranderen 100 De relatie met mijn netwerk blijft hetzelfde 19. Hoe groot is de kans dat u zelf inspringt bij bijvoorbeeld het schoonmaken van de badkamer van uw alleenstaande buurvrouw die dat niet meer kan? 33 Heel klein 36 Klein 54 Groot 40 Heel groot 4 Helemaal niet 3 Dit doe ik al 20. Wanneer u merkt dat iemand hulp nodig heeft bij het zelfstandig wonen 23 Weet u niet waar u dit kunt melden 66 Meldt u dit bij de gemeente 54 Biedt u hulp aan 22 Iets anders 5 Doet u niets, iedereen moet het zelf oplossen De Burger Advies Raad Heumen is dit jaar gestart met een digitale klankbordgroep (Het E-panel). Dit is een groep mensen uit Heumen die maximaal drie keer per jaar een uitnodiging krijgt tot het invullen van een digitale vragenlijst. 4

5 21. Zou u mee willen denken met de Burger Advies Raad Heumen door deel te nemen aan het E-panel? 67 Ja, ik laat daarom aan het eind mijn contactgegevens achter 103 Nee Kijk voor meer informatie op: 5