Donna Meerveld. Secretaris Zonnebloem Afdeling Haarlem-Schalkwijk

Transcriptie

1 Donna Meerveld Secretaris Zonnebloem Afdeling Haarlem-Schalkwijk

2 Voorbereiding Al een tijdje lang zitten Fleur en ik met een hele hoop vragen over de behoefte bij ouderen. Nu bij het tweede rolmodel interview vonden we het tijd om de vragen beantwoord te krijgen en meer verdieping te zoeken in deze doelgroep. Daarom hebben wij besloten om de Zonnebloem aan te schrijven. Het is een grote gok geweest, want zou zo een grote organisatie wel terug mailen? Gelukkig gebeurde dat al gauw en al vrij snel werden wij door verwezen naar Donna Meerveld. De secretaris van de afdeling Haarlem-Schalkwijk. Gelijk was ze enthousiast, en de afspraak stond een stuk sneller dan verwacht! Om het gesprek in goede banen te leiden hebben wij van te voren een hypothese en wat leidende vragen op gesteld. Hypothese: De behoefte vanuit ouderen is er om met kinderen in contact te komen denken wij. Activiteiten die ouderen leuk vinden zijn wandelen en een praatje maken en het vervoer kan beter, maar is vrij goed geregeld. Ons project sluit goed aan bij de Zonnebloem. Doel: Meer te weten komen over de behoefte vanuit de Zonnebloem Vragen: - Is er behoefte vanuit ouderen om het contact met jongeren aan te gaan? - Wat voor activiteiten vinden ouderen het leukst? - Zijn de vervoer faciliteiten goed genoeg?

3 Interview Donna Meerveld Donna: Ik ben Donna Meerveld, getrouwd met Ben en heb twee bonus kinderen. Ik ben sinds September vorig jaar secretaris van de Zonnebloem daarmee ook op dit moment gedeeld voorzitter en wij verzorgen eigenlijk alle administratieve zaken voor de Zonnebloem. Alles wat er speelt en mis kan gaan binnen de Zonnebloem en dat lossen we op. Brittany: Heeft u hiervoor vaker gewerkt met ouderen, of heeft u een hele andere achtergrond Donna: Nee nee, ik heb hiervoor niet gewerkt met ouderen. Ik ben heel lang jeugdwerker geweest en heb lang bij Gal&Gal achter de kassa gestaan. Met ouderen is eigenlijk vrij nieuw nu sinds September, ik heb altijd met de jongerentak van de maatschappij gewerkt Fleur: Heeft u dan ook echt bij jeugdzorg gewerkt, of ook echt jongeren thuis ontvangen? Donna: Nee ik heb ze echt thuis ontvangen, crisisopvang, dat was thuis. Dan kan je midden in de nacht gebeld worden en dan wordt het kind bij je ondergebracht. Maar sinds ik nu twee bonus kinderen heb ben ik daar mee gestopt omdat ik hun daar niet aan wil blootgeven. Momenteel werk ik naast de Zonnebloem ook nog als mediator tussen ouder en kind. Heel iets anders dus dan wat ik nu doen! Fleur: Hoe bent u dan bij de Zonnebloem terecht gekomen? Donna: Ja ik ben afgekeurd dus ik mag niet meer werken, al het jeugdwerk doe ik nu vrijwillig maar dat was niet voldoende. Ik kan niet stil zitten dus ik zag de zonnebloem voorbij komen! Ik wilde eigenlijk gewoon vrijwiliger worden en af en toe iemand bezoeken maar tijdens het gesprek met de regio zeiden ze tegen mij: Ben je niet veel geschikter voor een secretaris functie? Zo doende ben ik er dus ingerold. Via facebook. Brittany: En wat vind u dan het leukste van wat u nu doet? Donna: Het regelen! Het contact met de meiden, we hebben een bestuur en de coordinatoren onderling, dat is zo fantastisch en enthousiast. En dat enthousiasme werkt door en daar krijg je dan heel veel energie van. We hebben van de week ook een bingo gehad en de ouderen komen dan binnen en ze zijn blij en je hoort honderd keer dat ze zo blij zijn dat ze weer even buiten zijn. De dankbaarheid van de mensen en dat geeft je gewoon energie, daar wordt je vrolijk van! Fleur: Doen jullie dat vaak zo een bingo? Donna: In principe proberen we het meerdere keren te jaar een bingo te doen. Brittany: Dus het was zeker wel een succes de bingo?

4 Donna: Ja ja zeker, ik hoorde ook van twee mensen, een dame en een heer dat het de eerste keer was in een tijd dat ze naar iets waren gegaan wat niet met ziekenhuizen te maken had. En hoe knullig dan zo een bingo ook is, het is prachtig om een verhaal te horen van mensen die dat dan mee maken. Brittany: De bingo werkt dus heel erg goed! De ouderen vinden dat duidelijk een hele leuke activiiteit. Wat voor activiteiten vinden ze dan nog meer leuk? Donna: Dat is heel erg grappig, we hebben niet zo heel lang geleden een wensboom gehad in een pannenkoeken restaurant waar mensen een kaartje in op konden hangen met wat ze graag wilde. De meest gehoorden dingen zijn de bingo en vissie eten, ze willen graag een vissie eten. Ze kunnen niet meer zelfstandig naar zandvoort of ijmuiden, dus ze willen graag een visje eten zeg maar. En dan een beetje de geeikte dingen. Waar die bolletjes uit de grond komen Brittany: Het keukenhof? Donna: Ja het keukenhof! Is iets wat ze heel graag willen, dierentuinen horen we heel veel en knutselen. Handwerken, knutselen willen heel veel mensen graag doen. We gaan met kerst ook naar de Intratuin. Dan gaan we kerstshoppen. We hebben een kerstlunch dit jaar, vorige jaar ook gehad. We worden wel eens uitgenodigd door Gaston van de postcode loterij. Die heeft een aantal mensen uitgenodigd voor een kerstdiner bij hem thuis. Oh en een picknick van de zomer! We proberen zoveel mogelijk leuke dingen te doen. Brittany: Nou dat klinkt zeker alsof jullie daarin slagen als ik dit allemaal zo hoor! Is er dan tijdens die activiteiten ook de behoefte vanuit de ouderen om in contact te komen met kinderen en jongeren? Donna: Zo af en toe ja! Je hoort wel dat mensen daar, nou niet dat je er behoefte aan hebt maar als we dan zeggen we hebben een leuk uitje met kinderen van de basisschool, dan hoor je wel dat ouderen mensen dat heel erg leuk vinden. Leuk vinden om inderdaad met jonge mensen iets doen. We hebben ook een jongere afdeling van de Zonnebloem en daar willen we ook iets meer mee gaan samen werken. Dat we jong en oud wat meer bij elkaar brengen. Oudere mensen hebben behoefte om te vertellen over vroeger. En dan vooral aan kinderen, om te vertellen hoe ze het vroeger allemaal deden. Fleur: Er is dus niet perse behoefte vanuit de oudere zelf maar als ze het doen vinden ze het wel leuk? Donna: Ja het is niet alsof ze zeggen: Nou kom eens op met een paar kleuters. Maar toen mijn dochtertje met de bingo even langs kwam zie je wel gewoon dat die oudere mensen het hartstikke leuk vinden en graag een praatje willen maken. Er is dus zeker wel een behoefte om dat praatje te maken en het te hebben over vroeger. Brittany: Nou dan heb ik nog een andere vraag, en dat gaat over de vervoersfaciliteiten voor ouderen! Zijn die goed genoeg momenteel? Als jullie ergens heen gaan wordt er dan genoeg geregeld?

5 Donna: Ja en de nee, op zich bestaat er een heel mooi systeem daarvoor. Dat is binnen de regio de regiorijder en buiten de regio de valies. Dat moeten mensen zelf boeken, wij doen dat voor ze, het nadeel alleen is, Is dat het niet altijd even soepel werkt. Ik denk dat als je ouderen er vragen over gaat stellen dat je meer klachten hoort dan positieve dingen over de regiorijder. Te laat, niet op komen dagen, uh verkeerde busje. Dus daar schort heel veel aan. Maar als Zonnebloem samen met Dock zijn we wel in geschrek gegaan met Connexxion om iets proberen te regelen. Kijk niet iedereen heeft ook iets met oudere mensen, er zitten bij ons in de organisatie ook mensen die eigenlijk helemaal niets hebben met oudere mensen en als je wordt gedwongen om iets te doen dan kan je ook soms niet zo behulpzaam zijn of onbeleefd worden en dat gebeurd soms ook met de chauffeurs. Fleur: Er worden dus wel veel stappen ondernomen om het beter te krijgen. Lukt dit een beetje? Donna: Nou, de laatste twee uitjes die we hebben gedaan, daarbij hebben wij niet heel veel klachten gehoord van de mensen. Fleur: En de meeste problemen, liggen die dan aan de houding van de chauffeurs of ook aan materiele dingen zoals rolstoelen die er niet in passen? Donna: Nee als er iemand met een rolstoel wordt opgehaald dan komt er ook een auto waar een rolstoel naar binnen kan, dat is prima geregeld. Wat je voornamelijk hoort is dat te laat komen of niet op komen dagen, of de beleefdheid van de chauffeurs. Als wij er bijvoorbeeld bij schrijven mevrouw wilt graag boven op gehaald worden en de chauffeur blijft beneden staan te wachten met zijn peukie, ja die mevrouw staat dan boven te wachten en dan rijden ze gewoon weg uiteindelijk. Maar er zijn ook wel goede verhalen hoor! Niet alle chauffeurs zijn onbeleefd. De goede zitten er ook tussen. En vergeet niet dat oudere mensen ook altijd wel wat te zeuren hebben, dat kunnen we niet ontkennen met ze alle. We hebben er zelf ook een paar tussen zitten die goed kunnen zeuren. Brittany; Is natuurlijk ook wel Nederland eigen, wij jongeren vinden zeuren ook heel fijn. Donna: Er zitten er ook een paar bij waarvan ik denk, daar neem ik mijn petje voor af. Dat ze nog zo in het leven kunnen staan op die manier en kunnen accepteren de situatie zoals die is dan heb ik daar ook diep respect voor. Fleur: Merken jullie ook dat het de eenzaamheid een beetje tegen gaat? Wat jullie doen als Zonnebloem? Donna: Het helpt denk ik, maar het is wel een druppel op de gloeiende plaat. Je kunt het niet helemaal oplossen. Maar je merkt wel bij een aantal mensen dat ze heel blij zijn dat je komt en dat er activiteiten zijn. Ik denk zeker wel dat we iets kunnen betekenen. Je hebt met uitjes bijvoorbeeld ook als je mensen uit dezelfde straat hebt, die kennen elkaar niet want ze komen nooit naar buiten en dan oh woon je ook in die straat? Oh wat leuk! Dan kunnen we koffie doen! Maar dat doen ze dan niet want het komt er dan nooit van. Dat kennen we denk ik allemaal wel. Gelukkig zijn er wel mogelijkheden in de stad om koffie te doen en we proberen dat ook zo toonbaar mogelijk te maken zodat we daarmee de ouderen buiten de deur kunnen krijgen zodat ze niet alleen maar afhankelijk zijn van de Zonnebloem. Sommige wachten namelijk echt tot wij iets doen voor ze.

6 Brittany: Heb je nog vragen voor ons, of dingen die je nog wilt toevoegen? Donna: Nee eigenlijk niet. Brittany: Nou dank u wel in ieder geval! Ik denk dat wij al heel erg veel stof hebben weer om over na te denken. We houden in ieder geval contact!

7 Wat weten we nu? Het interview met Donna Meerveld is heel erg waardevol geweest! Het doel om meer te weten te komen over ouderen en de Zonnebloem is zeker bereikt. Ook onze hypothese lijkt vrijwel identiek te zijn met de verkregen informatie uit het interview. Zo willen ouderen graag een praatje maken met kinderen zoals wij in onze hypothese hebben gesteld. De behoefte wordt niet specifiek uitgesproken door de ouderen maar is zeker aanwezig. De activiteiten die de ouderen leuk vinden komen minder overeen met onze verwachtingen. Zo hebben wij Donna Meerveld niet gehoord over de activiteit wandelen. Dit kan echter ook komen doordat veel ouderen bij de Zonnebloem ook niet meer goed bij been zijn. De vervoersfaciliteiten zijn iets minder goed geregeld dan wij in het begin gedacht hadden. Zo is het systeem goed opgezet maar komen er veel klachten en werkt het niet altijd even naar behoren. En of ons project goed aansluit bij de Zonnebloem? Ik denk dat wij met ons project zeker wel iets kunnen betekenen voor de Zonnebloem. Na het interview stelde Donna Meerveld ons zelfs voor om ouderen voor ons te zoeken als we het project in zijn geheel gaan testen. Ze vond het een heel mooi project en uiteraard zou het een zowel ons als haar en de Zonnebloem helpen. Zo heeft ze namelijk een nieuw uitje in het verschiet voor de ouderen. Dit alles zegt ons dat we op de goede weg zijn wat betreft ons concept.