Een mooie toekomst voor VVR. Enquête VVR Conclusies en Aanbevelingen

Transcriptie

1 Enquête VVR 2012 Conclusies en Aanbevelingen

2 De enquête commissie heeft 92 geldig ingevulde enquêtes ontvangen. De ingeleverde enquêtes zijn als volgt te categoriseren, waar bij formulieren die onder meerdere groepen te categoriseren zijn, gekeken is naar de overheersende groep: 48 Actieve senioren en A-jeugd-leden 22 Ouders en/of verzorgers van jeugdleden 14 vrijwilligers 3 sponsoren 5 rustende leden

3 Organisatie en Structuur N.V.T. Totaal Ik ben op de hoogte van de inhoud van het beleidsplan De club voert het beleid uit volgens het beleidsplan VVR beschikt over een duidelijke organisatiestructuur Leden en sponsoren weten bij wie ze terecht kunnen voor welke vraag Leden en sponsoren hebben de kans om mee te beslissen over zaken die hen aangaan De doelstellingen worden door hoofdbestuur, commissies, trainers en begeleiders voldoende uitgedragen N.V.T. Ik ben op de hoogte van de inhoud van het beleidsplan 11% 25% 28% 36% 0% De club voert het beleid uit volgens het beleidsplan 16% 39% 10% 5% 29% VVR beschikt over een duidelijke organisatiestructuur 25% 49% 13% 5% 8% Leden en sponsoren weten bij wie ze terecht kunnen voor welke vraag 23% 47% 18% 7% 5% Leden en sponsoren hebben de kans om mee te beslissen over zaken die hen aangaan 23% 47% 20% 3% 8% De doelstellingen worden door hoofdbestuur, commissies, trainers en begeleiders voldoende uitgedragen 13% 54% 21% 2% 10%

4 Organisatie en Structuur Conclusies: Teveel VVR Betrokken zijn matig tot onvoldoende op de hoogte van het beleidsplan Organisatiestructuur van VVR is wel bekend De betrokkenen weten bij wie men moet zijn omtrent vragen Aanbevelingen: Het beleidsplan beter uitdragen. Communiceren via website en VVR Klanken (bijvoorbeeld 1 keer helemaal en jaarlijks de speerpunten herhalen). Wellicht de speerpunten op 1 A4 benadrukken en periodiek onder de aandacht brengen Meer zichtbaarheid bestuur

5 Informatie N.V.T. Totaal VVR profileert zich voldoende in de media Er is een voldoende informatievoorziening rondom de wedstrijden en elftallen Nevenactiviteiten worden tijdig aangekondigd Het wegbezuinigen van de presentatiegids is een gemis Het clubblad bevat voldoende informatie en is voor iedereen aantrekkelijk N.V.T. VVR profileert zich voldoende in de media 18% 48% 25% 7% 2% Er is een voldoende informatievoorziening rondom de wedstrijden en elftallen 40% 47% 11% 2% 0% Nevenactiviteiten worden tijdig aangekondigd 43% 49% 7% 0% 1% Het wegbezuinigen van de presentatiegids is een gemis 15% 24% 24% 33% 4% Het clubblad bevat voldoende informatie en is voor iedereen aantrekkelijk 22% 42% 23% 9% 4% Prettig Onprettig De zundertse Bode De website van VVR Aangeplakte informatie op de informatieborden op het sportpark Via de postbakjes van de leiders Anders, namelijk 0 0 Prettig Onprettig 68% 32% 82% 18% 36% 64% 20% 80% 83% 17%

6 Informatie Conclusies: Website up-to-date houden Presentatiegids wordt niets gemist, kan voor sponsoren wel een meerwaarde zijn en wordt wel gezien als een goed uithangbord. Ook in een ander concept als bewaargids/naslagwerk ziet men meerwaarde Over de VVR Klanken heerst een positief gevoel. Toch zijn opmerkingen geplaatst omtrent andere opzet, verhouding advertentie-inhoud, keuze tussen digitale en papieren versie De informatie m.b.t. afgelastingen moet beter, veel geluiden omtrent slechte communicatie hierin. Met de huidige communicatiemiddelen en media moet hier adequater mee omgegaan kunnen worden Zundertse Bode, Website en worden als de positieve informatiekanalen gezien wordt door leden gezien als ideaal communicatie kanaal Aanbevelingen: Meer gebruik maken van en website naar leden, zeker m.b.t afgelastingen, wedstrijdprogramma en trainingen Meer rekening houden met leden die de Zundertse Bode niet ontvangen (Effen)

7 Faciliteiten en Kantine N.V.T. Totaal De kantine als geheel biedt een goede verzorgde uitstraling De kantinefaciliteiten kunnen beter De kantine beschikt over een voldoende aanbod en producten De kantine beschikt over een voldoende aanbod aan voorzieningen De entree biedt een representatieve uitstraling N.V.T. De kantine als geheel biedt een goede verzorgde uitstraling 59% 24% 12% 1% 4% De kantinefaciliteiten kunnen beter 11% 36% 28% 21% 4% De kantine beschikt over een voldoende aanbod en producten 64% 23% 9% 1% 3% De kantine beschikt over een voldoende aanbod aan voorzieningen 51% 36% 9% 1% 3% De entree biedt een representatieve uitstraling 24% 43% 17% 11% 4%

8 Faciliteiten en Kantine Conclusies: Positief gevoel overheerst omtrent de uitstraling en aanbod van de kantine De uitstraling de kantine kan verbeterd worden en met name in de opmerkingen komen punten naar voren zoals aankleding (bijv. nostalgische foto s), sfeervolle versiering, onderhoud/schoonmaken/rommelige entree/tassenrek/wc deuren dicht houden en een pro-actievere en passionelere houding personeel Aanbevelingen: Opmerkingen omtrent kantine goed bestuderen, te harte nemen en doe er je voordeel mee

9 Cultuur en Sfeer N.V.T. Totaal VVR organiseert voldoende activiteiten voor iedere doelgroep Bij VVR voel ik me thuis In vergelijking tot andere (Rijsbergse) verenigingen doet VVR veel voor de leden Het is voldoende duidelijk dat leden gevraagd wordt naar de reden van hun vertrek De club besteedt voldoende aandacht aan speciale gebeurtenissen (dus geen nevenactiviteiten) N.V.T. VVR organiseert voldoende activiteiten voor iedere doelgroep 36% 50% 13% 1% 0% Bij VVR voel ik me thuis 54% 40% 3% 1% 1% In vergelijking tot andere (Rijsbergse) verenigingen doet VVR veel voor de leden 21% 61% 10% 1% 8% Het is voldoende duidelijk dat leden gevraagd wordt naar de reden van hun vertrek 12% 27% 30% 13% 17% De club besteedt voldoende aandacht aan speciale gebeurtenissen (dus geen nevenactiviteiten) 21% 48% 21% 1% 10%

10 Cultuur en Sfeer Conclusies: De leden van VVR voelen zich thuis Er zijn voldoende activiteiten, maar in de opmerkingen komen bruikbare tips naar voren Communicatie tussen diverse overlappende commissies bij activiteiten is onder de maat Aanbevelingen: Meer activiteiten organiseren voor C en D jeugd Commissie jubilea in het leven roepen Bewaken dat er goed en duidelijk gecommuniceerd wordt

11 Financieel N.V.T. Totaal Ik vind dat het spaargeld van VVR intact moeten blijven voor tijden, dat het echt nodig is Om de Financiële problemen het hoofd te bieden moet er meer aan vrijwilligerswerving gedaan worden Om de Financiële problemen het hoofd te bieden moet er op de kosten bezuinigd worden N.V.T. Totaal De voedsel- en consumptieprijzen in de kantine verhogen De contributie verhogen Verplichte kantine- en overige diensten invoeren voor alle voetballende leden Een contributieverhoging voor mensen die geen verplichte vrijwillige diensten willen draaien Alle boetes (terechte dan wel onterechte) in ALLE gevallen door de beboete persoon laten betalen De presentatiegids afschaffen De VVR- klanken afschaffen Bezuinigen op jeugdtrainers Bezuinigen op de VVR bijdrage aan trainingskampen Bezuinigen op de VVR bijdrage aan vrijwilligerskosten (dankavond, commissie-uitje etc.) Bezuinigen op seniorentrainers De kantineomzet proberen te verhogen d.m.v. plaatsen van dj s en organiseren van activiteiten

12 Financieel N.V.T. Ik vind dat het spaargeld van VVR intact moeten blijven voor tijden, dat het echt nodig is 51% 39% 9% 1% 0% Om de Financiële problemen het hoofd te bieden moet er meer aan vrijwilligerswerving gedaan worden 28% 52% 15% 1% 3% Om de Financiële problemen het hoofd te bieden moet er op de kosten bezuinigd worden 25% 51% 17% 4% 2% N.V.T. De voedsel- en consumptieprijzen in de kantine verhogen 32% 9% 8% 8% 15% 13% 7% 7% 0% 3% 0% De contributie verhogen 13% 5% 9% 14% 16% 14% 12% 10% 2% 4% 0% Verplichte kantine- en overige diensten invoeren voor alle voetballende leden 33% 7% 5% 5% 5% 11% 13% 5% 4% 11% 0% Een contributieverhoging voor mensen die geen verplichte vrijwillige diensten willen draaien 25% 5% 4% 1% 12% 9% 10% 16% 2% 15% 0% Alle boetes (terechte dan wel onterechte) in ALLE gevallen door de beboete persoon laten betalen 8% 9% 7% 8% 11% 2% 8% 8% 7% 35% 0% De presentatiegids afschaffen 15% 3% 2% 5% 12% 9% 9% 9% 7% 28% 1% De VVR- klanken afschaffen 27% 7% 9% 3% 16% 16% 2% 8% 4% 5% 2% Bezuinigen op jeugdtrainers 37% 10% 11% 10% 13% 4% 5% 3% 0% 5% 1% Bezuinigen op de VVR bijdrage aan trainingskampen 12% 4% 11% 4% 16% 8% 13% 10% 4% 17% 0% Bezuinigen op de VVR bijdrage aan vrijwilligerskosten (dankavond, commissie-uitje etc.) 23% 8% 14% 10% 15% 7% 10% 1% 3% 9% 1% Bezuinigen op seniorentrainers 22% 8% 7% 12% 21% 13% 5% 2% 1% 8% 2% De kantineomzet proberen te verhogen d.m.v. plaatsen van dj s en organiseren van activiteiten 5% 0% 1% 4% 10% 9% 17% 14% 7% 32% 1%

13 Financieel Conclusies: Ruim 80% wil dat het spaargeld in tact blijft, VVR meer vrijwilligers nodig heeft en dat er meer op de kosten bespaard moet worden Niet bezuinigen op trainers, zeker niet bij de jeugd, maar liefst ook niet bij senioren Een kleine meerderheid wil geen verhoging van consumptie prijzen en contributie Verplichte vrijwilligersdiensten ligt rond fifty-fifty, maar een aantal relevante opmerkingen komt naar voren, die zeker meegenomen moeten worden in een eventuele afweging

14 Vrijwilligers Ja Nee N.V.T. Bent u op dit moment actief als vrijwilliger bij VVR? Zo ja, voelt u zich voldoende gewaardeerd? Bent u op dit moment actief als vrijwilliger bij VVR? 45% 53% Zo ja, voelt u zich voldoende gewaardeerd? 95% 5% Ja Nee Conclusies: Opvallend is hoe weinig ouders betrokken zijn als vrijwilliger. Hier ligt duidelijk een doelgroep Ook onder Senioren en A-jeugd liggen nog mogelijkheden om hier nieuwe vrijwilligers te vinden Tijdgebrek is de meest voorkomende reden om geen vrijwilliger te zijn

15 Algemene conclusie Conclusies: De communicatie of het gebrek hieraan komt in alle aspecten meermaals naar voren, ons inziens is op dit punt veel te halen De betrokkenheid binnen de vereniging is groot, blijkt uit de vele opmerkingen (positief en negatief), de uitdaging ligt om de leden meer te betrekken in de vereniging Aanbevelingen: Een duidelijk communicatie plan met heldere communicatielijnen Actieve benadering leden, ouders en vrijwilligers

16 Nawoord Als enquête commissie hebben we gepoogd de conclusies en aanbevelingen zo goed mogelijk te trekken en te verwoorden. Ook met betrekking tot de opmerkingen hebben we gepoogd deze zo zorgvuldig mogelijk weer te geven. We willen iedereen bedanken voor zijn input en hopen dat het bestuur, de verschillende commissies, verantwoordelijken, leden en vrijwilligers het kunnen gebruiken om VVR draaiende te houden en VVR zo een mooie toekomst te geven.