DE UNIEKE COMBINATIE VAN ICT- & VERZEKERINGS KENNIS

Transcriptie

1 DE UNIEKE COMBINATIE VAN ICT- & VERZEKERINGS KENNIS

2 SOFTWARE Imago, software voor de verzekeringsbranche Ons motto is Samen naar de beste oplossing. Welke doelgroep u ook wilt bereiken, Imago is voor u dé oplossing. Flexibiliteit biedt u de mogelijkheid om Imago zodanig in te richten dat u een unieke online omgeving creëert. Wij ontwikkelen graag software op basis van uw specifieke wensen, eisen en huisstijl. Welke Imago software u ook afneemt, het is altijd volledig geïntegreerd met al onze andere Imago applicaties. Ook het integreren met CCS Level 7 en ANVA is voor Imago geen probleem en biedt u talloze mogelijkheden. Hieronder vindt alle informatie over onze drie belangrijkste applicaties, Imago Office, Imago Consument en Imago Form. Deze Imago applicaties maken voor u de keten van verzekeraar naar medewerker, tussenpersoon tot eindklant en prospect mogelijk. Imago Forms Imago Consument Imago Office

3 Imago Office Imago Office vereenvoudigt de processen voor een goed klantbeeld. Deze applicatie maakt het makkelijker om meer aandacht aan uw klanten te schenken, het maakt de administratieve processen minder ingewikkeld en zorgt voor een goed klantbeeld zonder overbodige handelingen. Volledige integratie met uw backoffice. Imago Office is een online applicatie die volledig geïntegreerd is met uw backoffice systeem. U kunt binnen Imago Office alle dagelijkse werkzaamheden uitvoeren zoals het beheren van uw verzekeringsportefeuille, het behandelen van uw dagelijkse werkvoorraad en het maken van offertes voor uw klanten. Voor een goed totaalbeeld biedt Imago Office een overzichtelijk dashboard waarin alle informatie van de klant direct zichtbaar is. Door middel van signaleringen wordt u gewezen op belangrijke zaken die bij uw klant spelen. Waar de meeste verzekeringsfront-end applicaties hierbij stoppen, gaat Imago Office nog een stuk verder. Imago Office biedt u CRM-tools waarmee u uw klant nog beter kunt bedienen. Met de geïntegreerde correspondentie- en tools kunnen documenten, offertes en/of bezoekverslagen direct digitaal naar uw klant worden verzonden. Imago Office is een totaaloplossing voor de medewerker en aangesloten tussenpersoon van uw verzekeringsbedrijf. Daarnaast is het de ultieme samensmelting van verzekeringstechniek en CRM-tooling. Imago Consument Online bereikbaarheid is onmisbaar in deze tijd van smartphones, tablets en apps. Imago Consument biedt u de bereikbaarheid die de klant van u verwacht. Imago Consument is een complete Mijn Omgeving waarin uw klant zijn of haar verzekeringen kan bekijken, deze kan wijzigen, nieuw kan aanvragen en schades kan melden. Imago Consument gaat verder. Maar waar de meeste van uw concurrenten het hierbij laten, gaat Imago Consument een stap verder. U kunt uw klant op de hoogte houden van het laatste nieuws, maar ook inzicht in zijn of haar facturen geven. Imago Consument wordt volledig in uw huisstijl geleverd in een responsive design welke op telefoon, tablet en PC een optimale gebruikservaring biedt. Imago Forms Imago Forms is de oplossing voor elk bedrijf om ouderwetse PDF formulieren of ingewikkelde inventarisatiedocumenten om te toveren in een online formulier met uitgebreide mogelijkheden. Voor verzekeringsbedrijven bieden wij bijvoorbeeld aanvraagboxen voor op de website, maar ook slimme schadeformulieren, contactformulieren of andere rekenformulieren. Het is zelfs mogelijk om een Imago Form te integreren met uw backoffice systeem waardoor u niet achteraf handmatig de aanvragen moet afhandelen, maar een bijvoorbeeld een verzekeringsaanvraag direct wordt afgehandeld, tot en met de digitale verzekeringspolis in de mailbox van de klant.

4 CONSULTANCY Ervaren dienstverleners Bugs Business is ooit als consultancybedrijf gestart. Sinds ruim 5 jaar ondersteunen wij verschillende soorten verzekeringsbedrijven met applicatiebeheerwerkzaamheden. Waar dat toen nog door 2 consultants werd uitgevoerd hebben wij inmiddels dit team verdubbeld. Nog steeds is onze expertise CCS Level 7, en kunnen wij door jarenlange ervaring u optimaal van dienst zijn. Soorten diensten U kunt bij Bugs Business terecht voor regulier applicatiebeheer maar ook op het moment dat uw eigen IT-team geen tijd heeft voor de implementatie van nieuwe modules binnen CCS Level 7. De implementatie van de Imago software wordt ook door onze eigen consultants uitgevoerd. Zij kennen de software van binnen en buiten en zorgen hiermee ervoor dat implementatietrajecten zo snel en efficiënt mogelijk worden afgerond. IT Landschap Heeft u een vraagstuk over uw complete IT landschap, ook daarin kan Bugs Business u prima bijstaan. Ons motto Samen naar de beste oplossing geldt zeker voor de samenwerking die wij met u als klant zoeken op het gebied van consultancy. Locatieonafhankelijk De consultants van Bugs Business zijn altijd op korte termijn inzetbaar, werken voor een scherp tarief en zorgen ervoor dat u als klant tevreden bent op het moment dat zij uw kantoor verlaten. Heeft u liever dat wij structureel op afstand uw CCS Level 7 systeem up to date houden? Geen probleem, Bugs Business consultants kunnen locatieonafhankelijk werken en leveren ook dan de kwaliteit die u van ons mag verwachten.

5 Meer informatie? Voor alle vragen kunt u bij ons terecht, u kunt ons telefonisch of per mail bereiken. Danny Bavelaar Operationeel Directeur Bugs Business B.V. Rhijnspoor LB Capelle aan den IJssel Servicedesk / Algemeen E info@bugsbusiness.nl