VOORWOORD. Meer informatie over het Gastenboek vindt u terug op de supportsite:

Transcriptie

1 VOORWOORD In deze handleiding wordt de module Gastenboek van OnderneemOnline stap voor stap uitgelegd. In de inhoudsopgave vindt u exact terug hoe u het Gastenboek kunt beheren. Meer informatie over het Gastenboek vindt u terug op de supportsite:

2 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD 1 INHOUDSOPGAVE 2 H1 HET GASTENBOEK AAN DE SLAG! Verschillende typen berichten HET BEWERKEN VAN EEN BERICHT Een bericht bewerken HET VERWIJDEREN VAN EEN BERICHT Een bericht verwijderen ONGEWENSTE BERICHTEN BLOKKEREN Een bericht blokkeren EMOTICONS IN HET GASTENBOEK Emoticons verwijderen 7 SAMENVATTING 8

3 H1 HET GASTENBOEK Een gastenboek bevat berichten die bezoekers op uw website achterlaten. Standaard is in uw website één gastenboek aangemaakt. 1.1 AAN DE SLAG! Een gastenboek bevat berichten die bezoekers op uw website achterlaten. Standaard is in uw website één gastenboek aangemaakt (dit is tevens het maximum). Het scherm is opgedeeld in een linker- en een rechterzijde: Links staan de albums met daarin de verschillende berichten en rechts de de berichten die zich in desbetreffende album bevinden VERSCHILLENDE TYPEN BERICHTEN Zoals in het voorbeeld weergegeven, zijn er verschillende typen berichten: - Nieuwe berichten: Wanneer u besluit om nieuwe berichten eerst te controleren alvorens deze op de website geplaats worden, worden alle nieuwe berichten in dit album geplaatst. - Geplaatste berichten: Alle berichten die in het gastenboek geplaatst zijn worden in dit album geplaatst. - Geblokkeerde berichten: Wanneer u besluit om een bericht te blokkeren wordt deze in dit album opgeslagen. - Privé berichten: Gasten hebben, bij het plaatsen van een bericht, de optie om berichten om berichten te plaatsen die alleen door de beheerder gelezen kunnen worden. Deze privé berichten worden in dit album geplaatst.

4 1.2 HET BEWERKEN VAN EEN BERICHT Wanneer een bezoeker een bericht heeft geplaatst, komt deze ook in het gedeelte gastenboek "binnen" het beheer. Deze geplaatste berichten zijn in zijn geheel te wijzigen door de beheerder: EEN BERICHT BEWERKEN Selecteer het bericht dat u wilt bewerken (in welk album het bericht staat, is niet van toepassing), de wizard "bericht bewerken" zal worden getoond: Volg de stappen in de wizard, de volgende informatie van het bericht kan worden bewerkt: 1. Datum bericht en eigenschappen van de gast; 2. Inhoud van het bericht; 3. We/Geen antwoord geven op geplaatst bericht; 4. Status van het bericht; 5. Bericht (de)activeren

5 1.3 HET VERWIJDEREN VAN EEN BERICHT Elk geplaatst bericht kan worden verwijderd door de beheerder EEN BERICHT VERWIJDEREN Selecteer eerst het album in het linker scherm, klik vervolgens op de knop " verwijderen" onderin de pagina: In het volgende scherm dat wordt getoond, staan alle berichten die in het album zijn geplaatst. Vink hier de berichten aan die u wilt verwijderen, klik vervolgens wederom op de knop verwijderen onderin de pagina. De geselecteerde berichten worden verwijderd.

6 1.4 ONGEWENSTE BERICHTEN BLOKKEREN Een bericht dat u bijvoorbeeld niet direct in het gastenboek wilt tonen, kan worden geblokkeerd EEN BERICHT BLOKKEREN Klik op het bericht dat u wilt blokkeren, de wizard bericht bewerken wordt getoond. Klik op volgende in de wizard, tot het volgende scherm wordt getoond: Kies hier voor de optie "Nee, dit bericht moet worden geblokkeerd! Het bericht wordt nu geblokkeerd en in het album "Geblokkeerde berichten" geplaatst.

7 1.5 EMOTICONS IN HET GASTENBOEK Tegenwoordig heeft bijna ieder gastenboek de optie om emoticons in het bericht te plaatsen. Standaard kunnen emoticons geplaats worden in het gastenboek. De volgende emoticons kunnen in het gastenboek worden geplaatst: EMOTICONS VERWIJDEREN Om de optie om emoticons te plaatsen te deactiveren, klik op het gastenboek in het menu "mijn speciale onderdelen" links in uw browser. Klik vervolgens op de knop " Gastenboek bewerken" de wizard gastenboek bewerken wordt getoond. Klik vervolgens op volgende tot het volgende scherm wordt getoond: Vink hier de optie emoticons tonen uit. Ga vervolgens verder in de wizard en voltooi de wizard in de laatste stap. De emoticons worden niet meer in het gastenboek getoond.

8 SAMENVATTING Deze handleiding beschrijft de basis functionaliteiten van het Gastenboek, voor meer informatie en uitleg verwijzen wij u naar de handleiding van het Gastenboek of naar: Wij wensen u vooral veel gemak en plezier met het beheren van uw Gastenboek. Team Onderneemonline.nl