Inhoud. Handleiding Multiviewer -2016

Transcriptie

1 Handleiding Multiviewer Inhoud 1. Inloggen Dashboard Mijn objecten Laatst bekende rit Laatste 10 ritten Wijzigen karakter van een rit(ten) Zoekbalk Wissen zoekopdracht Kaart Volledig scherm Legenda Menu Rapporten Ritten bekijken Kilometerregistratie Rijstijlanalyse (optioneel) Rijstijlanalyse: details Stationair rittenrapport Fiscaal rapport Chauffeursregistratie rapport Grafisch rittenrapport Draaiuren rapport Werklocatierapport Gereden kilometers per voertuig Dagelijks totaal rapportage Meerdere ritten op een kaart Automatische rapportages Instellingen Mijn Chauffeurs Mijn Gegevens Mijn Geofences... 38

2 8.4 Mijn Adreslabels Mijn Klanten Mijn Groepen Onderhoudsmodule Tijdsvenster Klantenservice Handleiding Veel voorkomende vragen Tot slot en contactgegevens

3 1. Inloggen Inloggen doet u op De inloggegevens vindt u in uw mailbox. Bent u uw inloggegevens vergeten? Klik op de knop "Wachtwoord vergeten" of neem telefonisch contactop via

4 2. Dashboard Nadat u bent ingelogd op uw Multiviewer account verschijnt het Dasboard. Dit is een overzichtscherm van waaruit u alle functionaliteiten kan bekijken. I II IV I) Mijn objecten, zie hoofdstuk 3 Mijn objecten II) Zoekbalk, zie hoofdstuk 4 Zoekbalk III) Kaartweergave, zie hoofdstuk 5 Kaart IV)Menu, zie hoofdstukken 6 t/m 9 III 4

5 3. Mijn objecten (I) Aan de linkerkant vind u een overzicht van uw object(en) welke zijn uitgerust met een Allsetra systeem. Hier wordt een overzicht getoond. Uw object wordt als volgt weergegeven: Type (kenteken of serienummer) (tijdstip laatst bekende positie) (Anummer). Dit A-nummeris het referentienummer binnen Allsetra van uw object). De mogelijke objecttypes zijn: - Werkmaterieel - Personenauto - Personenauto (Kilometerregistratie) - Vaartuig U kunt uw objecten onderverdelen in door u zelf aangemaakte groepen. Dit kan onder kopje Instellingen>Mijn Groepen (zie hoofdstuk 8.6) Als u op witte vierkant klikt met het 'kleiner dan'-teken klikt, verschijn er een weergave op volledig scherm. Zie Kaart, Hoofdstuk 5. Door op + teken te klikken naast een object, rolt er een submenu uit met de volgende informatie -Type (naam object en abonnementtype) - Laatst bekende positie (locatievermelding, datum en tijdstip van laatst bekende positie gebaseerd) 5

6 -Laatst bekende rit Door op "Bekijk de laatste rit" te klikken, komen de details van de laatst bekende rit tevoorschijn, zie hoofdstuk laatste 10 ritten: Door op "Bekijk de laatste 10 ritten" te klikken krijgt u een overzicht van de laatst tien gereden, zie hoofdstuk Kilometerstand: Hier wordt de kilometerstand weergegeven welke bekend is ten tijde van de laatst bekende positie. - Huidige chauffeur: Hier wordt de naam van de betreffende chauffeur vermeld, zie hoofdstuk Laatst bekende rit Door op "Bekijk de laatste rit" te klikken, komen de details van de laatst bekende rit tevoorschijn. Klik op de vier pijltjes voor volledige schermgrootte 6

7 3.2 Laatste 10 ritten -Door op "Bekijk de laatste 10 ritten" te klikken krijgt u een overzicht van de laatst tien gereden. Door op de knop "Bekijk" te klikken, komt u in het scherm zoals de laatst bekende rit (hoofdstuk 3.1) Hier kunt u details zien van deze rit Wijzigen karakter van een rit(ten) Het karakter is Privé, Woon-werk, Zakelijk (PWZ) of gemend; gemengd kunt u zelf instellen door bij een zakelijke rit privé kilometers op te geven. Daarnaast kunt u aangeven of die rit de meest gebruikelijke route is gereden. Dit is bijvoorbeeld niet zo wanneer u van klant A naar klant B via de apotheek bent gereden om iets voor uzelf te halen. 7

8 Via de knop "Wijzig" kunnen de rittenregistratie elementen worden gewijzigd/bijgewerkt. A B C D E A) CHAUFFEUR: Hier staat de naam van de chauffeur vermeld. In dit voorbeeld betreft het een nummer. Voor het wijzigingen van de chauffeursnaam zie Menu>Instellingen>Mijn chauffeurs, ziehoofdstuk 8.1. B) KARAKTER: Klik op het naar beneden wijzend driehoekje om de rit te markeren als zijnde zakelijk, privé of woon-werkverkeer rit.indien het karakter zakelijk van de rit gekoppeld is aan een vaste dag of dagen/vaste tijd(en), oftewel er een patroon in zit, kunt u het karakter zakelijk als standaard instellen bij Menu>Instellingen> Tijdsvenster, hoofdstuk C)KM'S PRIVÉ GEREDEN: Mocht er een gedeelte privé zijn gereden van een zakelijke rit, bijvoorbeeld dat u uw kind heeft opgehaald van school en hierbij is de motor van het object niet uitgeweest (anders wordt er een automatisch een nieuwe rit gegeneraliseerd), kunt u hier invullen hoeveel kilometers van de rit privé kilometers bedroegen. D)GEBRUIKELIJKE ROUTE:Standaard staat elke rit ingesteld als gebruikelijke route. Mocht echter een route afwijken dan normaliter, kunt u hier het vinkje uitvinken. E) OPMERKINGEN: Hier kunt u eventuele opmerkingen/bijzonderheden van de rit vermelden. 8

9 4.Zoekbalk (II) De zoekbalk van de Multiviewer is gebaseerd op de zoekbalk van Google, dit houdt in dat de zoekopdracht die u uitvoert, van invloed is over meerdere pagina s. Zoekt u bijvoorbeeld op Knikmops, zult u alleen Knikmopsen zien op de volgende pagina s: - Objecten - Kaart - Rapporten (de zoekopdracht geldt voor alle rapporten) - Instellingen -> Mijn Geofences (alleen de geofences voor alle objecten of de Knikmopsen zullen getoond worden) Daarnaast zal de zoekbalk met suggesties komen op het moment dat u typt. Typt u bijvoorbeeld een k, dan verschijnen alle objecten in een uitklaplijst die een k bevatten, bijvoorbeeld: - Knikmops 90 - Werklust WG 18E Wanneer op Enter wordt gedrukt, of op het vergrootglas wordt geklikt, zal de zoekopdracht uitgevoerd worden. 4.1.Wissen zoekopdracht klikken Een zoekopdracht kan gewist worden door op het kruisje achter in de zoekbalk te klikken of alle tekst uit de zoekbalk te verwijderen 9

10 5 Kaart (III) De kaartweergave is een overzicht van alle objecten op de kaart. Links van de kaart is een lijst met objecten, zie hoofdstuk 3. Mocht er sprake zijn van meerdere objecten kan er eventueel een instelbaar maximum per pagina worden ingesteld, zie Menu>Instellingen>Mijn gegevens (hoofdstuk 8.2). Wanneer er op een object links in het menu "mijn objecten" wordt geklikt, zoomt de kaart in op desbetreffende object. Wanneer er op een ballonnetje op de kaart wordt geklikt, opent zich een tekstballon met daarin informatie over de laatst bekende positie met een afbeelding erbij uit Google Maps 5.1.1Volledig scherm Als u op witte vierkant klikt met het 'kleiner dan'-teken klikt, verschijn er een weergave op volledig scherm. 10

11 Door op de >> te klikken keert u weer terug naar de gewone weergave. Door op de dubbele te klikken, rolt de legenda uit (Hoofdstuk 5.1.2) Legenda In bedrijf: het contact staat aan van betreffend object, oftewel is aan het rijden/ bewegen of staat met lopende motor stil. Contact uit: het contact staat uit van betreffend object, oftewel is niet aan het rijden/bewegen. Contact uit, > 10 km/u : het object beweegt met een snelheid groter dan 10 km/u ondanks dat het contact uit staat. Geen berichten ontvangen: er is geen GPS-ontvangst Geofence: geeft de ingestelde geofence aan van het object Pauzeer kaart verversing: stopzetten van automatisch vernieuwen van kaart Herstart kaart verversing: kaart gaat weer automatisch vernieuwen 11

12 6. Menu In de menubalk bevindt zich de volgende knoppen: A B C D A) Kaart: de kaartweergave is een overzicht van alle objecten op de kaart, zie hoofdstuk 5. B) Rapporten: hieronder een submenu met verschillende rapporten welke u kunt opvragen en downloaden, zie hoofdstuk 7. C)Instellingen: hieronder een submenu van diverse items welke u kunt wijzigen, toevoegen of verwijderen, zie hoofdstuk 8. D)Klantenservice: hieronder een submenu voor klantenservicevragen, zie hoofdstuk

13 7. Rapporten Onder de knop Rapporten een submenu met verschillende rapporten. Klik op Rapporten om het submenu te tonen. 7.1 Ritten bekijken Op deze pagina kan een specifieke rit bekeken worden. Hier kan één object gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden via datumkiezer, door uw gewenste periode te selecteren via de kalender. De tijd kan worden geselecteerd door op het klokje te klikken, er rolt dan een submenu uit. A A)BEWEGINGSRITTEN Als objecten vervoerd worden, bijvoorbeeld op een aanhanger, wordt dat ook geregistreerd. Door bewegingsritten af te vinken, krijgt u deze ritten niet in het rapport te zien. Klik op "Rapport laden" om van het geselecteerde object een lijst van de ritten te tonen die in de geselecteerde periode zijn gemaakt. 13

14 Het volgende overzicht verschijnt op het scherm In dit overzicht kan een rit op kaart bekeken worden door op de knop Bekijk te klikken achter een rit. Hierbij zijn er 2 weergaven mogelijk: Route over de weg, deze wordt gebruikt bij personenauto s en bewegingsritten van werkmaterieel: Klik op de vier pijltjes voor volledige schermgrootte 14

15 Lijn van locatie naar locatie, deze wordt gebruikt bij werkmaterieel. Klik op de vier pijltjes voor volledige schermgrootte Kilometerregistratie In het geval van kilometerregistratie ziet de overzichtspagina er iets anders uit, er is een karakterveld vooraan bijgekomen. Het karakter is Privé, Woon-werk, Zakelijk of gemend; gemengd kunt u zelf instellen door bij een zakelijke rit privé kilometers op te geven, zie hoofdstuk Via de knop 'Wijzig' kunnen de rittenregistratie elementen worden bijgewerkt (zie hoofdstuk 3.2.1) Indien het karakter zakelijk van de rit gekoppeld is aan een vaste dag of dagen/vaste tijd(en), oftewel er een patroon in zit, kunt u het karakter zakelijk als standaard instellen bij Menu>Instellingen> Tijdsvenster, hoofdstuk

16 7.2 Rijstijlanalyse (optioneel) Indien u beschikt over voertuigen uitgerust met rijstijlanalyse staat hieronder omschreven hoe het geselecteerde object heeft gescoord op verschillende meetpunten. De rijstijlanalyse is ontwikkeld om per object of per gebruiker inzicht te geven in de rijstijl waarbij gelet wordt op zowel de veiligheid als op zuinig rijden. De optie voor rijstijlanalyse is alleen mogelijk als er een 'rijstijlanalyse-systeem' in uw object geplaatst is. A B C D E 16

17 I A B C D I) Object of gebruiker: naam van betreffende object of gebruiker waarover de rijstijlanalyse gaat. A) SAFETY SCORE, geeft weer in welke mate er veilig wordt gereden, hoe groter het percentage hoe veiliger er is gereden. B) SAFETY TREND geeft weer in hoeverre de safety score afwijkt van het tot dan toe gemiddelde verloop van de safety score. C) ECO SCORE geeft weer in welke mate de auto energiezuinig heeft gereden, hoe groter het percentage hoe zuiniger er is gereden. D) ECO TREND geeft weer in hoeverre de eco score afwijkt van het tot dan toe gemiddelde verloop van de eco score. 17

18 = >10% beter geworden t.o.v. gemiddelde = < 10% slechter geworden t.o.v. gemiddelde = 0-10% gedaald of gestegen t.o.v gemiddelde Rijstijlanalyse: details Klik op de naam van betreffend object of de gebruiker om de gespecificeerde rijstijlanalyse in te zien. Hier kan één object of één gebruiker gekozen worden en de datum van de periode die bekeken wil worden via datumkiezer, door de gewenste periode te selecteren via de kalender. Klik op de knop "Bekijk" om de rijstijlanalyse in te zien: - Automatisch staat het object of gebruiker geselecteerd welke u heeft gekozen. Het is mogelijk ook één van de andere voertuig te selecteren om de rijstijlanalyse in te zien. - Door op de dag te klikken van waaraf u de rijstijlanalyse wil zien wordt deze als startdatum geselecteerd. -Door op de dag te klikken tot en met u de rijstijlanalyse wil zien wordt deze als einddatum geselecteerd. - Klik op de knop 'Bekijk' om de rijstijlanalyse in te zien van betreffende periode 18

19 Het dashboard van de rijstijlanalyse is zo opgebouwd dat in het bovenste gedeelte hiervan de trend te zien is van de diverse criteria. Tevens valt van een radardiagram af te lezen hoe de score van het voertuig c.q. gebruiker zicht verhoudt tot het bedrijfsgemiddelde. Daaronder bevinden zich de grafieken waaruit is af te lezen hoe de trend over een bepaalde periode is opgebouwd. ACCELEREN IN BOCHTEN Percentage geeft de gemiddelde acceleratie in de bochten weer. HARD OPTREKKEN Percentage geeft de gemiddelde score van hard optrekken weer. 19

20 HARD REMMEN Percentage geeft de gemiddelde score van hard remmen weer. REMMEN IN DE BOCHTEN Percentage geeft de gemiddelde score weer van remmen in de bochten. 20

21 RIJBAAN WISSELEN Percentage geeft de gemiddelde score weer van wisselen van rijbaan SCHERP STUREN Percentage geeft de gemiddelde score weer van scherp sturen De radardiagram geeft aan hoe de gemiddelde scores van het voertuig c.q. gebruiker zicht verhouden tot het bedrijfsgemiddelde. 21

22 7.3 Stationair rittenrapport Op deze pagina kan een stationair rapport in PDF gegenereerd worden. Hier kunnen één, meerdere of alle object(en) gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden. Meerdere objecten kunnen doormiddel van de Shift of Ctrl-toets geselecteerd worden. U kunt de gewenste periode selecteren via de datumkiezer: via de kalender kan de starten einddatum van de gewenste periode geselecteerd worden.de tijd kan worden geselecteerd door op het klokje te klikken, er rolt dan een submenu uit. Dit rapport is bedoeld om per rit in te zien hoe lang het object stationair heeft gestaan. Stationair wordt bepaald wanneer het object langere tijd een snelheid onder de 3km/u heeft. Deze snelheid kan de klantenservice van Allsetraperobject instellen (zie Menu>Klantenservice>Veel voorkomende vragen, hoofdstuk 9.2) Klik op de knop "Rapport laden" om het rapport in te zien. 22

23 7.4 Fiscaal rapport In het geval van kilometerregistratie kan op deze pagina het fiscaalrapport in PDF of Excel gegenereerd worden. Hier kunnen één, meerdere of alle object(en) gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden. Meerdere objecten kunnen (mits aanwezig) doormiddel van de Shift of Ctrl-toets geselecteerd worden. De tijd kan worden geselecteerd door op het klokje te klikken, er rolt dan een submenu uit. Dit rapport is alleen zichtbaar wanneer u kilometerregistratie voertuigen bij ons heeft voorzien van Tracking &Tracing. A B C D 23

24 U kunt bij het genereren van het rapport kiezen uit de volgende filters: A) Geen filter: alle ritten worden weergegeven in het rapport binnen d geselecteerde periode B) Privé: alle ritten welke gekenmerkt als 'privérit' zijn worden weergegeven binnen de geselecteerde periode in het rapport C) Woon-werk: alle ritten welke gekenmerkt als 'woon-werk' zijn worden weergegeven binnen de geselecteerde periode in het rapport. D) Zakelijk: alle ritten welke gekenmerkt zijn als 'zakelijk' worden weergegeven binnen de geselecteerde periode in het rapport. U kunt het karakter van een rit veranderen bij Rapporten>Ritten bekijken> knop 'Wijzig', zie hoofdstuk Indien het karakter zakelijk van de rit gekoppeld is aan een vaste dag of dagen/vaste tijd(en) oftewel er een patroon in zit, kunt u het karakter zakelijk als standaard instellen bij Menu>Instellingen> Tijdsvenster, zie hoofdstuk Chauffeursregistratie rapport Dit rapport is alleen zichtbaar wanneer u kilometerregistratie voertuigen bij ons heeft voorzien van Tracking &Tracing in combinatie met ID buttons. Op deze pagina kan een chauffeursregistratie rapport in PDF of Excel gegenereerd worden. Hier kunnen één, meerdere of alle personen gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden.meerdere objecten kunnen (mits aanwezig) doormiddel van de Shift of Ctrl-toets geselecteerd De tijd kan worden geselecteerd door op het klokje submenu uit. te klikken, er rolt dan een Voor het toevoegen,wijzigingen of verwijderen van een chauffeursnaam zie Menu>Instellingen>Mijn Chauffeurs, hoofdstuk

25 A B C D U kunt bij het genereren van het rapport kiezen uit de volgende filters: A) Geen filter: alle ritten worden weergegeven in het rapport binnen d geselecteerde periode B) Privé: alle ritten welke gekenmerkt als 'privérit' zijn worden weergegeven binnen de geselecteerde periode in het rapport C) Woon-werk: alle ritten welke gekenmerkt als 'woon-werk' zijn worden weergegeven binnen de geselecteerde periode in het rapport. D) Zakelijk: alle ritten welke gekenmerkt zijn als 'zakelijk' worden weergegeven binnen de geselecteerde periode in het rapport. U kunt het karakter van een rit veranderen bij Rapporten>Ritten bekijken> knop "Wijzig", zie hoofdstuk

26 7.6. Grafisch rittenrapport Op deze pagina kan het grafische rittenrapport (in PDF) gegenereerd worden. Hier kunnen één, meerdere of alle object(en) gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden. De tijd kan worden geselecteerd door op het klokje te klikken, er rolt dan een submenu uit. Meerdere objecten kunnen (mits aanwezig) doormiddel van de Shift of Ctrl-toets geselecteerd worden. Klik op de knop "Rapport laden" om het rapport in te zien. 26

27 Het grafische rittenrapport is bedoeld om te zien wanneer een object in bedrijf is geweest. De zwarte blokjes geven aan wanneer het contact aan is geweest, de groene blokjes geven aan wanneer de motor gedraaid heeft (vanuit het motorloop signaal, indien aangesloten). Klik op de knop "Rapport laden" om het rapport in te zien. 27

28 7.7. Draaiuren rapport Op deze pagina kan een draaiuren rapport in PDF of Excel gegenereerd worden. Hier kunnen één, meerdere of alle object(en) gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden. De tijd kan worden geselecteerd door op het klokje te klikken, er rolt dan een submenu uit. Meerdere objecten (mits aanwezig) kunnen doormiddel van de Shift of Ctrl-toets geselecteerd worden. Dit rapport is bedoeld om de uren van werkmaterieel inzichtelijk te hebben. Uren van de periode van het rapport, uren per rit en de urenstand van het object aan het einde van de laatste rit staan in dit rapport. Ook worden, net als in het gewone rittenrapport, hier de adressen getoond. Het draaiuren rapport is alleen zichtbaar wanneer u werkmaterieel bij ons heeft voorzien van Tracking &Tracing. De draaiuren worden getoond wanneer het motorloop signaal is aangesloten, als deze niet zijn aangesloten worden de contacturen getoond. A B C 28

29 A) BEWEGINGSRITTEN: Als objecten vervoerd worden, bijvoorbeeld op een aanhanger, wordt dat ook geregistreerd. Door bewegingsritten af te vinken, krijgt u deze ritten niet in het rapport te zien. B) VERKORTE RAPPORTAGE: als u deze optie selecteert, dan worden de draaiuren niet meer apart weergegeven. Alleen de werktijden voor de dag worden weergegeven. C) OBJECTEN ZONDER RITTEN VERBERGEN: als u deze optie selecteert worden de objecten die geen ritten hebben gemaakt in de geselecteerde periode uit de rapportage gelaten (scheelt "lege" pagina's). Klik op de knop "Rapport laden" om het rapport in te zien. 7.8 Werklocatierapport Het werklocatie rapport is een dynamisch rapport, dat betekent dat naar aanleiding van de gemaakte ritten van werkmateriaal een locatie als werklocatie wordt aangemerkt. Op deze pagina kan een draaiuren rapport in PDF of Excel gegenereerd worden. Hier kunnen één, meerdere of alle object(en) gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden. De tijd kan worden geselecteerd door op het klokje te klikken, er rolt dan een submenu uit. Meerdere objecten (mits aanwezig) kunnen doormiddel van de Shift of Ctrl-toets geselecteerd worden. A 29

30 A) Als u deze optie selecteert worden de adreslabels als werklocaties aangehouden. Als een object binnen het adres label komt begint de registratie van een werklocatie. Als het object het adres label verlaat wordt dit als transport aangemerkt. Als u deze optie niet selecteert, bepaalt de software zelf wat een werklocatie is aan de hand van verplaatsing Bovenstaand voorbeeld van een rapport waarbij de adreslabels als werklocaties worden aangehouden. 30

31 7.9 Gereden kilometers per voertuig Op deze pagina kan een rapport in Excel gegenereerd worden waarin staat hoeveel kilometers een object heeft gemaakt in een bepaalde periode. Er kunnen één, meerdere of alle object(en) gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden. Meerdere objecten (mits aanwezig) kunnen doormiddel van de Shift of Ctrl-toets geselecteerd worden. U kunt de gewenste periode selecteren via de datumkiezer: via de kalender kan de starten einddatum van de gewenste periode geselecteerd worden. Daarnaast is de datumkiezer dynamisch opgebouwd, er kan ook gekozen worden voor bepaalde dag(en) en tijdstippen. Door op de knop "Rapport laden" te klikken wordt er een rapport in Excel gegeneerd. 31

32 7.10 Dagelijks totaal rapportage Op deze pagina kan een rapport in Excel gegenereerd worden welke laat zien het tijdstip en het startadres van de eerste rit en het tijdstip en het eindadres van de laatste rit van een object van een dag. Er kunnen één, meerdere of alle object(en) gekozen worden en de datum (en tijd) van de periode die bekeken wil worden. Meerdere objecten (mits aanwezig) kunnen doormiddel van de Shift of Ctrl-toets geselecteerd worden. U kunt de gewenste periode selecteren via de datumkiezer: via de kalender kan de start- en einddatum van de gewenste periode geselecteerd worden. De tijd kan worden geselecteerd door op het klokje te klikken, er rolt dan een submenu uit. Door op de knop "Rapport laden" te klikken wordt er een rapport in Excel gegeneerd. 32

33 33

34 7.11Meerdere ritten op een kaart HANDLEIDING MULTIVIEWER 34

35 7. 12Automatische rapportages Via automatische rapportages kunt u instellen dat u automatisch via een rapport of rapporten ontvangt. U hoeft dan niet zelf meer handmatig het rapport of de rapporten op te vragen. A B C D E F G H I A) SELECTEER RAPPORTAGE: hier kunt u aangeven welk rapportage(s) u wilt ontvangen. U heeft de keuze uit Stationair rittenrapport (hoofdstuk 7.3), Fiscaal rapport (hoofdstuk 7.4), Grafisch rittenrapport (hoofdstuk 7.6), Draaiuren rapport (hoofdstuk 7.7), Werklocatie rapport (hoofdstuk 7.8), Gereden kilometers per voertuig (hoofdstuk 7.9), 35

36 Dagelijks totaal rapportage (hoofdstuk 7.10) B) SELECTEER OBJECTEN(EN): Hier kan de één, meerdere of alle object(en)aangevinkt worden waarover u de rapportage wil ontvangen C) PERIODE VAN_TOT EN MET:hier kunt u de gewenste periode invullen, vanaf welke dag t/m welke dag u de informatie wil inzien. D) TIJD: De tijd kan worden geselecteerd door op het klokje te klikken, er rolt dan een submenu uit. E)TERUGKEERPERIODE:Hier kunt aangeven of u de betreffende rapportage dagelijks, wekelijks of maandelijks wil ontvangen via de . F) FREQUENTIE: hier kunt u het aangeven voor hoeveel weken u de rapportage automatisch wil ontvangen via de G) TIJDSTIP ONTVANGST: hier kunt u aangeven op welk tijdstip u de met de gewenste rapportage wil ontvangen in uw inbox. H) NAAR ( ): hier dient u het adres in te vullen waarop u de rapportage wil ontvangen I) RAPPORT PER UNIT: als u van meerdere of alle objecten de rapportages wil ontvangen maar per object een rapport dient u deze aan te vinken. U krijgt dan per object een aparte . Door op de knop "Rapport opslaan" te klikken wordt de door uw gewenste rapportage(s) zoals aangegeven automatisch naar het opgegeven adres verstuurd. 36

37 8. Instellingen Onder Instellingen kunt u diverse variabele wijzigen, toevoegen of verwijderen.klikop"instellingen om het submenu te tonen Mijn Chauffeurs Deze optie is alleen zichtbaar wanneer er meerdere objecten voorzien zijn van een tracking en tracing met een id button. "Mijn chauffeurs" geeft een overzicht weer van de namen chauffeurs. U kunt de naam van de chauffeur wijzigen door op de knop "Wijzigen" te klikken. Als onderaan de lijst staat de button 'Toon inactieve chauffeurs' geeft de lijst een overzicht weer van de alle actie chauffeurs. Staat onderaan de lijst de button 'Verberg inactieve chauffeurs' dan geeft het overzicht zowel de actieve als de inactieve chauffeurs weer. 8.2 Mijn Gegevens Via Mijn gegevens kunt u de volgende gegevens aanpassen: - Gebruikersnaam - Wachtwoord - Naam en - Logo - Frequentie van het vernieuwen van de Kaart (hoofdstuk 4) - Aantal objecten op de kaart; het aantal objecten dat in de linkerkolom getoond wordt bij de Kaartweergave 37

38 8.3. Mijn Geofences Hieronder staat een lijst van uw geofence(s) welke u zelf kan toevoegen, wijzigen en/of verwijderen. Deze optie geldt alleen voor werkmaterieel.bijgeofences wordt een virtuele cirkel gemaakt, een grafisch gebied waarin uw object(en) mag komen. Op het moment dat ze dan buiten deze geofence treden zal er een alarm gegenereerd worden. Ook is het mogelijk een alarmmelding te krijgen als een object de geofence binnen treedt (bijvoorbeeld als een bedrijfsauto een bedrijventerrein op komt rijden, de geofence betreft dan het bedrijfsterrein). A B A) Melding bij verlaten geofence: Hieronder staan de gegevens van uw geofence(s), waarvan u zelf de gegevens kan wijzigen. Een geofence is een grafisch gebied waarin een object, of meerdere objecten, mogen komen. Op het moment dat ze buiten deze geofence treden zal er een alarm gegeneerd worden. B) Melding bij het binnentreden geofence: Hieronder staan de gegevens van uw geofence(s), waarvan u zelf de gegevens kan wijzigen. Een geofence is een grafisch gebied 38

39 waarin een object, of meerdere objecten, niet mogen komen. Op het moment dat ze binnen deze geofence treden zal er een alarm gegeneerd worden. A B C D E 39

40 A)NAAM: per Geofenceis het mogelijk om er een naam aan te koppelen B)STRAAL:de straal oftewel radius (afstand van middelpunt tot de rand van de Geofence) in te stellen C) GPS POSITIE:Op de kaart staat of staan uw object(en) en geofences gemarkeerd. De huidige geofence zal in een rode kleur te zien zijn. Om een positie op de kaart te kiezen voor de huidige geofence, klikt u met rechts op een willekeurige positie op de kaart. Vervolgens zal er naar aanleiding van de gekozen straal een geofence worden getekend. D)GELDT VOOR WELKE OBJECTEN: hier kunt u aangeven voor welke object(en) u de geofence wil instellen. De geofence kan gelden voor één, meerdere of alle objecten. E) GELDT ALLEEN BUITEN WERKTIJD (18:00uur-06:00 uur): Als u deze optie aanvinkt komt een Geofence alarm alleen tussen 18:00 en 06:00 binnen, tijdens werktijd hoeft het object(en) zich niet binnen de geofence te bevinden. Bovenstaand voorbeeld van een geofence. 40

41 8.4 Mijn Adreslabels Hieronder staan uw opgegeven adres labels vermeld, deze kunt u zelf toevoegen, wijzigen en/of verwijderen. Een adres label wordt gebruikt om gewone adressen te vervangen door het label wat u opgeeft. 8.5 Mijn Klanten Hieronder staan de door uw opgegeven klanten welke een object of objecten van u onder zijn hoede heeft. U klant kan dan ook inloggen op de multiviewer. U kunt bij het aanmaken van de klant welke rechten hij mag krijgen ten opzichte van de multiviewer. (Deze optie'mijn Klanten' wordt bijvoorbeeld gebruikt als u objecten ter beschikking stelt voor de verhuur maar ook medewerkers kunnen hier worden ingevuld) 41

42 A B C D E F A)KLANTNAAM: hier kunt u de klantnaam invullen B) GEBRUIKERSNAAM: hier kunt u de naam van de gebruiker van het object invullen. Deze naam is tevens de gebruikersnaam voor het inloggen op de Multiviewer. C) ADRES: hier vult u het adres in van de klant, naar dit adres wordt het wachtwoord verstuurd om in te loggen op de Multiviewer. D)RECHTEN: hier rolt een submenu uit met mogelijkheden van welke rechten de klant heeft qua inzien en beheer als de klant inlogt op de Multiviewer. 1) Actuele volger: heeft alleen rechten tot de kaartweergave en klantenservice 2) Beheerder: heeft rechten tot de gehele Multiviewer 3) Beperkte -gebruiker: heeft alleen rechten tot kaartweergave, rapporten bekijken en klantenservice. 42

43 4) Planning: heeft rechten tot de gehele Multiviewer behalve 'mijn gegevens' 5) Standaard-gebruiker: heeft alleen rechten tot de objecten, kaartweergave, rapporten 6) Werkplaats: heeft rechten tot de gehele Multiviewer behalve 'mijn gegevens', tijdsvenster en 'mijn geofences'. E)ZICHTBAARHEID OBJECTEN: In de lijst staan al uw objecten vermeld. Hier kunt u aangeven welke object(en) de klanten kunnen inzien F) ZICHTBARE RAPPORTAGES: hier kunt u aangeven welke rapporten uw klant(en) kan opvragen. Door op de knop "Opslaan" te klikken is de klant aangemaakt en te vinden onder Mijn klanten Klant blokkeren Door op de knop "Klant blokkeren" te klikken heeft de klant geen rechten meer en kan niet meer inloggen op de Multiviewer. De klant verschijnt in het rood onder Instellingen>Mijn Klanten Door op de knop "Kant deblokkeren" te klikken kan de klant weer inloggen op de Multiviewer onder de rechten welke u heeft ingesteld bij het aanmaken van betreffende klant. Bovenstaand voorbeeld van tweegeblokkeerde klanten. 43

44 8.6 Mijn Groepen Hieronder staat een lijst van de groepen welke u zelf kan aanmaken, wijzigen of verwijderen om uw objecten te categoriseren, zie hoofdstuk 3. Klik op de knop "Nieuwe groep aanmaken" om een groep aan te maken. 44

45 A B A) Vul hier de door u gewenste naam van de groep in B) In de lijst staan uw objecten die nog niet aan een groep gekoppeld zijn. Hier kunt u kiezen welke objecten aan de nieuwe groep gekoppeld moeten worden. Klik op de knop "Opslaan" om de groep aan te maken. vervolgens staat de groep vermeld onder Menu>Instellingen>Mijn Groepen. U kunt een nieuwe object(en) aan de groep toevoegen of verwijderen door op de knop "Wijzigen" te klikken. 45

46 Voorbeeld van twee compressoren die onder de groep "Compressor" zijn aangemaakt onder mijn groepen. Deze zijn zo te zien op het dashboard. Tevens valt in dit voorbeeld te zien dat de er een geofence om deze compressoren geplaatst zijn (hoofdstuk 8.3) 46

47 8.7. Onderhoudsmodule In de onderhoudsmodule kan worden aangegeven over hoeveel uur of kilometers het object toe is aan onderhoud. Tevens kan hier de naam van het object in de Multiviewer aangepast worden. Voor werkmaterieel is 500 uur een veel gebruikte stand. Wanneer dan 500 uur in de onderhoudsmodule wordt ingevoerd, zal bij 90% van deze uren een herinneringsmail verstuurd worden naar het mailadres wat bij Mijn gegevens is ingevuld (Menu>Instellingen>Mijn gegevens, hoofdstuk 8.2) Voor personenauto s werkt dit hetzelfde, maar dan met kilometers. 8.8 Tijdsvenster Indien het zakelijke karakter van de rit gekoppeld is aan een vaste dag of dagen/vaste tijd(en) en er oftewel er een patroon in zit, kunt u het karakter zakelijk standaard instellen bij het tijdsvenster. Het tijdsvenster bepaalt welke gemaakte ritten als Zakelijk of Privé worden geregistreerd (hoofdstuk of 7.1.1) Ritten die binnen het gemaakte tijdsvenster vallen worden als zakelijk geregistreerd. 47

48 A B C D Als het tijdsvenster als bovenstaand voorbeeld wordt ingevuld, krijgen alle ritten van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot en met 17:00 automatisch het karakter "Zakelijk". Zie hoofdstuk en A) GEBRUIK TIJDSVENSTER: Als u deze aanvinkt wordt het tijdsvenster ingeschakeld. B) VAN: Hier kunt u de tijd invullen van waaraf de ritten het karakter zakelijk dienen te krijgen. C) TOT: Hier kunt u de tijd invullen tot aan de ritten het karakter zakelijk dienen te krijgen. D)DAGEN: hier vinkt u aan om welke dagen het dient te gaan. 48

49 9. Klantenservice HANDLEIDING MULTIVIEWER Klik op Klantenservice, hieronder veelgestelde vragen of andere informatie, plaatsen van bestellingen en contactgegevens. 9.1 Handleiding Hieronder treft u de handleiding van de Multiviewer aan en de handleiding van de Allsetra App. 9.2 Veel voorkomende vragen Hier kunt u uw vraag stellen middels het invulveld. Onze medewerkers vande klantenservice zullen met u vervolgens hierover contact opnemen. 9.3 Bestellingen plaatsen U kunt systemen bij ons online bestellen via deze pagina. Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 worden geplaatst worden dezelfde dag verwerkt en verstuurd. Bestellingen die na 15:00 worden geplaatst of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verstuurd. 10. Tot slot en contactgegevens Bedankt voor het doornemen van dit document. We hopen dat u zo wegwijs bent geworden in de Multiviewer. Mocht u toch nog vragen hebben kunt u uw vraag stellen via het menu Klantenservice ( Menu>Klantenservice>Veel voorkomende vragen, hoofdstuk 9.2) Spreekt u liever iemand persoonlijk? Dan kunt u bellen met , dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Daarnaast kunt u nog op de volgende manieren contact met ons opnemen: customerservice@allsetra.nl Allsetra B.V. Ceintuurbaan 26-C 8024 AA Zwolle Postadres: Postbus LA Zwolle 49