Handleiding Commpanionz App
|
|
- Fenna Desmet
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Van: t Swarte Schaap Voor: Commpanionz Datum: 9 januari 2017 Titel: Handleiding Commpanionz App ( Handleiding Commpanionz App Dit document dient als handleiding voor de Commpanionz App op bvobaarmoederhals.nl/. De handleiding is onderverdeeld in de vier verschillende gebruikersnollen in de app: de beheerders, koeriers, laboratoria en huisartsenpraktijken. Voor iedere rol zal per functie in de app een beknopte beschrijving worden uitgewerkt, inclusief ondersteunende afbeeldingen die de gebruiker zullen begeleiden in het gebruik van de app. De app zal door de tijd heen regelmatig geüpdatet/aangepast worden om onderdelen te kunnen verbeteren. Houd hier rekening mee indien de afbeeldingen enigszins afwijken van datgene wat voor u in de daadwerkelijke app zichtbaar is. 1
2 Inhoudsopgave A. Beheerders 3 B. Koeriers 4 1. Route (koeriers) 4 2. Laboratorium (koeriers) 8 3. Meldingen (koeriers) 9 4. Instellingen (koeriers) 11 C. Huisartsenpraktijken Laboratorium (huisartsenpraktijken) Planning (huisartsenpraktijken) Route (huisartsenpraktijken) Meldingen (huisartsenpraktijken) Instellingen (huisartsenpraktijken) 19 D. Laboratoria Planning (laboratoria) Route (laboratoria) Laboratorium (laboratoria) Meldingen (laboratoria) Gebruikers (laboratoria) Rapportage (laboratoria) Instellingen (laboratoria) 32 2
3 A. Beheerders (Meer informatie volgt) 3
4 B. Koeriers 1. Route (koeriers) Op de pagina Route kunt u als koerier zijnde de routes die u moet rijden inladen. Automatisch wordt binnen deze pagina in de kalender de dag van vandaag geselecteerd en de eerste route die in de lijst van routes staat waar u aan bent gekoppeld (In een aankomende update zal ook automatisch de route worden geselecteerd die op de huidige dag moet worden gereden, in plaats van de eerste in de lijst.). Indien de op dat moment geselecteerde route niet is gekoppeld aan de geselecteerde route zal het bericht De geselecteerde route wordt deze dag niet gereden! verschijnen. Er zal dan bij worden vermeld op welke dag deze route wel wordt gereden. Let op: wilt u verder rijden op een route van een andere dag, omdat u deze bijvoorbeeld niet heeft kunnen afmaken? Selecteer in de kalender bovenin de pagina de dag waarop de route eigenlijk zou worden gereden om de gegevens van die dag in te laden. Als de correcte dag van de geselecteerde route wel is geselecteerd wordt de routelijst waarin alle praktijken staan automatisch ingeladen, inclusief een overzicht van de koeriers die gekoppeld zijn aan de route. 4
5 De route is automatisch geordend op de juiste volgorde zoals deze moet worden gereden. Om de route te starten kan de praktijk nummer 1 worden geopend door rechts in de klantenkaart op de + te klikken. De kaart wordt dan geopend en toont de gegevens die horen bij de betreffende praktijk. Klik onder de kop Navigeer op Google Maps (Android telefoon) of Apple Maps (iphone) om te navigeren naar de betreffende praktijk. Let op: kijk goed of het adres in de klantenkaart overeen komt met het adres wat wordt geopend in de navigatiesoftware. De navigatiesoftware zal niet foutloos zijn en staat los van deze app. Het is dus niet onmogelijk dat het adres door de navigatiesoftware niet overeenkomt met het adres van de betreffende praktijk. In dit geval moet u het adres handmatig invoeren in de navigatiesoftware. Navigatie op een iphone: In sommige gevallen opent de navigatiesoftware (Apple Maps) niet automatisch de route voor een autorit, maar voor een loop- of OV-route. Dit is te zien aan het feit dat de term Lopen of Ov is geselecteerd (blauw gekleurd) in de knoppenbalk van de navigatiesoftware. Om ervoor te zorgen dat de route voor een autorit wordt ingeladen kan er op de knop Rijden worden geklikt in de navigatiesoftware. Terug naar de app vanuit de navigatiesoftware op iphone: Klik twee keer op de Home button van de iphone om alle geopende apps te bekijken. Hier zal ook Safari tussen staan, waarin de Commpanionz App is geopend. Klik op het venster Safari om de app weer te openen. 5
6 Onder de kop Contact in de klantenkaart zijn ook het mailadres en telefoonnummer van de praktijk te vinden. Op een smartphone zijn deze ook klikbaar, zodat er direct g d of gebeld kan worden met de praktijk. Daaronder bevindt zich de knop Praktijk bewerken. Hiermee kunnen binnen dezelfde pagina de gegevens van een praktijk worden aangepast. Er verschijnt dan een nieuw venster binnen de pagina, met onderaan dit venster de optie Opslaan, waarmee de wijzigingen worden doorgevoerd. Deze wijzigingen zullen voor de gebruiker pas zichtbaar zijn na het verversen van de pagina. Het bewerkvenster wordt automatisch gesloten wanneer er op het kruisje rechtsboven of de knop opslaan onderin wordt geklikt. Verder naar beneden in de klantenkaart zijn de gegevens van de huidige rit te zien. Het eerste kopje Bestellingen bevat de bestellingen die de praktijk heeft doorgegeven in de planning, namelijk welk type kits er zijn besteld en hoeveel. Daaronder kunnen gegevens worden ingevoerd na het bezoek van een praktijk: is er materiaal opgehaald ja/nee, zo nee een reden waarom niet, zijn er kits afgeleverd ja/nee, zo ja welk type kit en hoeveel, moet er een afwijkende verzendmethode worden gehanteerd, zo ja om welke reden en ten slotte een notitie betreffende het bezoek aan de praktijk van deze dag. Onderaan kan er vervolgens op Gegevens opslaan worden geklikt om gegevens door te voeren. Let op: niet alle velden zijn verplicht! Als er bijvoorbeeld geen afwijkende verzendmethode nodig is hoeft deze ook niet worden ingevuld. 6
7 Zodra er een willekeurig veld binnen de klantenkaart wordt ingevuld wordt deze gekenmerkt als bezocht. Dit is te herkennen aan het groene vinkje dat vóór de praktijknaam zal verschijnen bovenin de klantenkaart (In een aankomende update zal de klantenkaart automatisch sluiten zodra er op Opslaan wordt geklikt.). De pagina laadt 10 praktijken per keer in. Zodra de eerste 10 praktijken bezocht zijn zult u zien dat er onderaan de pagina genummerde knoppen staan, met de eerste automatisch geselecteerd (huidige pagina). Klik op de volgende knop om de volgende 10 praktijken in te laden. U kunt aan de nummering van de praktijken zien dat de volgende 10 worden ingeladen vanaf nummer 11. Bij eventuele vertragingen in de route kan er rechtsonder in het scherm worden geklikt op het papieren vliegtuigje. Er opent dan een venster waar een bericht kan worden ingevoerd. Na het invoeren van een bericht kan er op de knop Verstuur worden geklikt. De vertraging wordt dan automatisch doorgestuurd naar alle nog te bezoeken praktijken in de route, het betreffende laboratorium en de beheerders van de app. 7
8 2. Laboratorium (koeriers) Op de laboratoriumpagina wordt binnen de app de website van het laboratorium ingeladen die behoort tot dezelfde regio als de ingelogde koerier. De website wordt ingeladen als een iframe, wat inhoudt dat u zich nog steeds bevindt in de Commpanionz app, maar middels een soort doorgeefluik ziet u de externe website van het laboratorium. 8
9 3. Meldingen (koeriers) Op de pagina Meldingen vindt u een overzicht van alle meldingen waar u bij betrokken bent. Deze meldingen zijn onderverdeeld in drie verschillende categorieën: een Inbox waarin alle meldingen die aan u gericht staan, Verstuurd waarin alle berichten staan die u zelf verstuurd heeft en Klachten, waarin eventuele klachten te vinden zijn die over u zijn gemeld. Ook is er een zoekfunctie aanwezig, waarmee u eenvoudig op kernwoorden naar een bericht kan zoeken. Goed om te weten is dat alleen de berichten van de afgelopen 3 maanden worden ingeladen. Hiervoor is gekozen zodat er enig overzicht behouden wordt en om de snelheid van de app stabiel te houden (In een aankomende update zullen de meldingen, net als de praktijken in de Planning, per 10 worden weergegeven, waarbij de mogelijkheid komt om door middel van genummerde buttons de volgende 10 meldingen in te laden.). U kunt binnen de Meldingen pagina ook een melding versturen. Door rechtsonder in de pagina op het papieren vliegtuigje te klikken opent u een nieuw venster. In dit venster kunt u een type melding selecteren. U heeft de keuze uit de volgende type meldingen: een klacht, bericht, suggestie en vraag. Bij elk van deze mogelijkheden kunt u vervolgens een bericht invoeren en klikken op Verstuur. Het bericht zal dan automatisch worden verstuurd naar de beheerders van de app en het laboratorium van uw regio. Indien u de optie klacht selecteert kunt u nog een reden van de klacht aangeven en een huisartsenpraktijk die de klacht heeft gemeld. Een klacht heeft te allen tijde betrekking op het bezoek dat u aan de praktijk heeft gebracht op een gegeven moment. 9
10 Om een melding te bekijken kunt u op de gewenste melding klikken op de Meldingen pagina. U komt dan terecht op de detailpagina van een melding. Deze pagina bestaat uit de volgende gegevens: de verzender, de datum en tijd waarop de melding is verzonden, de tekst van de melding (bericht) en de ontvanger(s) (dit kunnen er meerdere zijn). Wanneer u de details van een klacht wilt bekijken klikt u bovenin de Meldingen pagina op de kop Klachten en selecteert u de klacht die u wilt bekijken. Op de detailpagina van een klacht vindt u de volgende gegevens: van welke praktijk de klacht afkomstig is, over wie de klacht gaat, de datum en tijd waarop de klacht is aangemaakt, de reden van de klacht, de inhoud van de klacht (bericht), de follow-ups die zijn toegevoegd aan de klacht en de mogelijkheid om zelf een follow-up aan te maken. Deze follow-ups zijn bedoeld om een reactie te kunnen geven op de klacht, zodat de betrokkenen input kunnen geven op de klacht of voor de beheerders om te laten zien hoe de klacht afgehandeld wordt. Een follow-up die door u is aangemaakt kan worden verwijderd door op het rode kruis naast de betreffende follow-up te klikken. Per follow-up wordt ook aangeven op welke datum en tijd de follow-up is aangemaakt. 10
11 4. Instellingen (koeriers) Op de Instellingen pagina heeft u de mogelijkheid om uw wachtwoord en persoonlijke gegevens te wijzigen. Uw persoonlijke gegevens bestaan uit een profielfoto, mailadres, naam en telefoonnummer. Bij het wijzigen van uw profielfoto moet u er rekening mee houden dat de afbeelding niet meer van 1 mb groot mag zijn. Dit is zodat de database niet te zwaar wordt en om het inladen van gegevens te versnellen. Let op: voor het wijzigingen van uw wachtwoord is een andere Opslaan knop aangemaakt dan voor het wijzigingen van uw persoonlijke gegevens. Voor het wijzigingen van uw wachtwoord is namelijk extra validatie nodig. U moet om te beginnen uw oude wachtwoord doorgeven. Zonder uw oude wachtwoord kunt u geen nieuw wachtwoord aanmaken. Vervolgens moet u twee keer uw gewenste nieuwe wachtwoord invoeren. 11
12 C. Huisartsenpraktijken 1. Laboratorium (huisartsenpraktijken) Op de laboratoriumpagina wordt binnen de app de website van het laboratorium ingeladen dat behoort tot dezelfde regio als de ingelogde huisartsenpraktijk. De website wordt ingeladen als een iframe, wat inhoudt dat u zich nog steeds bevindt in de Commpanionz app, maar middels een soort doorgeefluik ziet u de externe website van het laboratorium. 12
13 2. Planning (huisartsenpraktijken) Op de Planning pagina kunt u doorgeven op welke dagen u aanwezig of afwezig bent/ materiaal heeft om op te halen of geen materiaal heeft om op te halen. Daarnaast kunt u via deze pagina kits bestellen. Bovenin de pagina kunt u de gewenste datum selecteren in de kalender. Indien uw route niet wordt gereden op de geselecteerde datum krijgt u de melding De route wordt niet op de geselecteerde dag gereden.. Daarbij zal worden vermeld op welke dag de route wel gereden wordt. Let op: u kunt uw aanwezigheid of bestellingen minimaal een dag voordat de route gereden wordt doorgeven. Indien u hier dezelfde dag of later gegevens wilt doorgeven krijgt u de melding Geef minimaal de dag van te voren de planning door.. Om uw aanwezigheid voor een dag door te geven kunt u bovenin de pagina op de kalender de gewenste datum selecteren. Er zal dan een nieuw veld genaamd Aanwezigheid zichtbaar worden. Hier heeft u twee opties: aanwezig/materiaal ophalen en niet aanwezig/geen materiaal ophalen. Vervolgens kunt u op de knopt Aanwezigheid opslaan klikken om de gegevens op te slaan. 13
14 Indien u heeft doorgegeven dat u aanwezig bent of materiaal heeft om op te halen krijgt u ook de mogelijkheid om kits te bestellen voor die dag. In het eerste veld selecteert u welk type kit u wilt bestellen. In het tweede veld krijgt u de mogelijkheid het gewenste aantal van dit type kit door te geven. U heeft vervolgens ook nog de mogelijkheid meerdere verschillende type kits te bestellen (indien beschikbaar; in eerste instantie zult u zien dat alleen het type kit BVO beschikbaar is). Om dit te kunnen doen klikt u op Voeg nog een kit toe. Hierdoor verschijnen er twee nieuwe velden waarin een type kit en een aantal kunnen worden geselecteerd. Zodra uw bestelling compleet is kunt u op de knop Kits opslaan klikken om de bestelling door te voeren. U kunt uw aanwezigheid of bestellingen op een later moment ook wijzigen. Om dit te kunnen doen kunt u een datum selecteren bovenin de kalender. De aanwezigheid en bestellingen van die dag zullen dan automatisch weer worden ingeladen. De gegevens kunnen vervolgens op dezelfde manier worden bewerkt zoals deze ook in eerste instantie zijn ingevoerd. Wel komt er één optie bij: het verwijderen van een kit in de bestelling. Dit is te herkennen aan de rote knop met de tekst Bestelling verwijderen onder elk individueel kittype. 14
15 3. Route (huisartsenpraktijken) Op de Route pagina kunt u een datum selecteren waarop u de gegevens kunt inladen van de route die de koerier rijdt op die dag. U kunt vanzelfsprekend alleen de route inzien waar u zelf tot behoort (andere routes kunt u niet inladen). Automatisch zal de datum van vandaag worden geselecteerd in de kalender. Op het moment dat de geselecteerde dag niet overeen komt met de dag waarop de route wordt gereden krijgt u een melding met het bericht: De geselecteerde route wordt deze dag niet gereden.. Daarbij wordt ook vermeld op welke dag de route wel wordt gereden. Zodra u een geldige dag hebt geselecteerd zal de volledige lijst met praktijken worden ingeladen die zullen worden bezocht in de route, inclusief de koerier(s) die zijn gekoppeld aan deze route. De praktijken zijn geordend op volgorde waarin de route ook gereden zal worden door de koerier. U zult zien dat in uw eigen klantenkaart een groene knop met een + teken zichtbaar is. Hiermee kunt u uw eigen klantenkaart bekijken om de gegevens van uw praktijk op deze dag in te zien. Deze gegevens bestaan uit uw contactgegevens, adresgegevens, bestellingen, opgehaald materiaal, afgeleverde kits. afwijkende verzendmethode en eventuele notities. 15
16 Zodra een koerier gegevens heeft ingevoerd bij een praktijk gekenmerkt als bezocht. Dit is te herkennen aan het groene vinkje dat vóór de praktijknaam zal verschijnen bovenin de klantenkaart. De pagina laadt 10 praktijken per keer in. Onderaan de pagina staan genummerde knoppen waarmee de volgende 10 praktijken kunnen worden ingeladen. Automatisch zal de eerste pagina geselecteerd zijn. Klik op de volgende knop om de volgende 10 praktijken in te laden. U kunt aan de nummering van de praktijken zien dat de volgende 10 worden ingeladen vanaf nummer
17 4. Meldingen (huisartsenpraktijken) Op de pagina Meldingen vindt u een overzicht van alle meldingen waar u bij betrokken bent. Deze meldingen zijn onderverdeeld in drie verschillende categorieën: een Inbox waarin alle meldingen die aan u gericht staan, Verstuurd waarin alle berichten staan die u zelf verstuurd heeft en Klachten, waarin eventuele klachten te vinden zijn die u heeft gemeld. Ook is er een zoekfunctie aanwezig, waarmee u eenvoudig op kernwoorden naar een bericht kan zoeken. Goed om te weten is dat alleen de berichten van de afgelopen 3 maanden worden ingeladen. Hiervoor is gekozen zodat er enig overzicht behouden wordt en om de snelheid van de app stabiel te houden (In een aankomende update zullen de meldingen, net als de praktijken in de Planning, per 10 worden weergegeven, waarbij de mogelijkheid komt om door middel van genummerde buttons de volgende 10 meldingen in te laden.). U kunt binnen de Meldingen pagina ook een melding versturen. Door rechtsonder in de pagina op het papieren vliegtuigje te klikken opent u een nieuw venster. In dit venster kunt u een type melding selecteren. U heeft de keuze uit de volgende type meldingen: een klacht, bericht, suggestie en vraag. Bij elk van deze mogelijkheden kunt u vervolgens een bericht invoeren en klikken op Verstuur. Het bericht zal dan automatisch worden verstuurd naar de beheerders van de app en het laboratorium van uw regio. Indien u de optie klacht selecteert kunt u nog een reden van de klacht aangeven en een koerier waar de klacht over gaat. Een klacht heeft te allen tijde betrekking op het bezoek dat de koerier aan uw praktijk heeft gebracht op een gegeven moment. 17
18 Om een melding te bekijken kunt u op de gewenste melding klikken op de Meldingen pagina. U komt dan terecht op de detailpagina van een melding. Deze pagina bestaat uit de volgende gegevens: de verzender, de datum en tijd waarop de melding is verzonden, de tekst van de melding (bericht) en de ontvanger(s) (dit kunnen er meerdere zijn). Wanneer u de details van een klacht wilt bekijken klikt u bovenin de Meldingen pagina op de kop Klachten en selecteert u de klacht die u wilt bekijken. Op de detailpagina van een klacht vindt u de volgende gegevens: van welke praktijk de klacht afkomstig is, over wie de klacht gaat, de datum en tijd waarop de klacht is aangemaakt, de reden van de klacht, de inhoud van de klacht (bericht), de follow-ups die zijn toegevoegd aan de klacht en de mogelijkheid om zelf een follow-up aan te maken. Deze follow-ups zijn bedoeld om een reactie te kunnen geven op de klacht, zodat de betrokkenen input kunnen geven op de klacht of voor de beheerders om te laten zien hoe de klacht afgehandeld wordt. Een follow-up die door u is aangemaakt kan worden verwijderd door op het rode kruis naast de betreffende follow-up te klikken. Per follow-up wordt ook aangeven op welke datum en tijd de follow-up is aangemaakt. 18
19 5. Instellingen (huisartsenpraktijken) Op de Instellingen pagina heeft u de mogelijkheid om uw wachtwoord en persoonlijke gegevens te wijzigen. Uw persoonlijke gegevens bestaan uit een profielfoto, mailadres, naam, telefoonnummer, straatnaam, plaatsnaam en postcode. Bij het wijzigen van uw profielfoto moet u er rekening mee houden dat de afbeelding niet meer van 1 mb groot mag zijn. Dit is zodat de database niet te zwaar wordt en om het inladen van gegevens te versnellen. - Let op: voor het wijzigingen van uw wachtwoord is een andere Opslaan knop aangemaakt dan voor het wijzigingen van uw persoonlijke gegevens. Voor het wijzigingen van uw wachtwoord is namelijk extra validatie nodig. U moet om te beginnen uw oude wachtwoord doorgeven. Zonder uw oude wachtwoord kunt u geen nieuw wachtwoord aanmaken. Vervolgens moet u twee keer uw gewenste nieuwe wachtwoord invoeren. - Let op: eventuele adreswijzigingen moeten eerst worden goedgekeurd door een van de beheerders van het systeem. U ontvangt in eerste instantie een bericht dat er een goedkeuring is aangevraagd. Zodra uw wijziging is goedgekeurd/afgekeurd ontvangt u hierover ook een bericht. 19
20 D. Laboratoria 1. Planning (laboratoria) Op de Planning pagina kunt u doorgeven op welke dagen een huisartsenpraktijk aanwezig of afwezig is/materiaal heeft om op te halen of geen materiaal heeft om op te halen. Daarnaast kunt u via deze pagina kits bestellen voor een praktijk. Bovenin de pagina kunt u zoektermen invoeren om een praktijk te zoeken. Hieruit volgt een selectielijst met resultaten (huisartsenpraktijken). Wanneer u hier een praktijk heeft geselecteerd kunt u een datum selecteren in de kalender. Indien de bijbehorende route niet wordt gereden op de geselecteerde datum krijgt u de melding De route wordt niet op de geselecteerde dag gereden.. Daarbij zal worden vermeld op welke dag de route wel gereden wordt. Let op: u kunt de aanwezigheid of bestellingen minimaal een dag voordat de route gereden wordt doorgeven. Indien u hier dezelfde dag of later gegevens wilt doorgeven krijgt u de melding Geef minimaal de dag van te voren de planning door.. Om de aanwezigheid voor een dag door te geven kunt u bovenin de pagina op de kalender de gewenste datum selecteren. Er zal dan een nieuw veld genaamd Aanwezigheid zichtbaar worden. Hier heeft u twee opties: aanwezig/materiaal ophalen en niet aanwezig/geen materiaal ophalen. Vervolgens kunt u op de knop Aanwezigheid opslaan klikken om de gegevens op te slaan. 20
21 Indien u heeft doorgegeven dat een praktijk aanwezig is of materiaal heeft om op te halen krijgt u ook de mogelijkheid om kits te bestellen voor die dag. In het eerste veld selecteert u welk type kit u wilt bestellen. In het tweede veld krijgt u de mogelijkheid het gewenste aantal van dit type kit door te geven. U heeft vervolgens ook nog de mogelijkheid eventueel meerdere verschillende type kits te bestellen. Om dit te kunnen doen klikt u op Voeg nog een kit toe. Hierdoor verschijnen er twee nieuwe velden waarin een type kit en een aantal kunnen worden geselecteerd. Zodra uw bestelling compleet is kunt u op de knop Kits opslaan klikken om de bestelling door te voeren. U kunt de aanwezigheid of bestellingen van een praktijk op een later moment ook wijzigen. Om dit te kunnen doen kunt u een praktijk zoeken en een datum selecteren bovenin de kalender. De aanwezigheid en bestellingen van die dag zullen dan automatisch weer worden ingeladen. De gegevens kunnen vervolgens op dezelfde manier worden bewerkt zoals deze ook in eerste instantie zijn ingevoerd. Wel komt er één optie bij: het verwijderen van een kit in de bestelling. Dit is te herkennen aan de rote knop met de tekst Bestelling verwijderen onder elk individueel kittype. 21
22 2. Route (laboratoria) Op de pagina Route kunt u de routes inladen die de koeriers op een gekozen datum rijden. Automatisch wordt binnen deze pagina in de kalender de dag van vandaag geselecteerd. Indien de op dat moment geselecteerde route niet is gekoppeld aan de geselecteerde dag zal het bericht De geselecteerde route wordt deze dag niet gereden! verschijnen. Er zal dan bij worden vermeld op welke dag deze route wel wordt gereden. Als de correcte dag van de geselecteerde route wel is geselecteerd wordt de routelijst waarin alle praktijken staan automatisch ingeladen, inclusief een overzicht van de koeriers die gekoppeld zijn aan de route. De route is automatisch geordend op de juiste volgorde zoals deze door de koerier wordt gereden. 22
23 Onder de kop Contact in de klantenkaart zijn ook het mailadres en telefoonnummer van de praktijk te vinden. Op een smartphone zijn deze ook klikbaar, zodat er direct g d of gebeld kan worden met de praktijk. Verder naar beneden in de klantenkaart zijn de gegevens van de huidige rit te zien. Het eerste kopje Bestellingen bevat de bestellingen die de praktijk heeft doorgegeven in de planning, namelijk welk type kits er zijn besteld en hoeveel. Daaronder kunnen gegevens worden ingevoerd na het bezoek van een praktijk: is er materiaal opgehaald ja/nee, zo nee een reden waarom niet, zijn er kits afgeleverd ja/nee, zo ja welk type kit en hoeveel, moet er een afwijkende verzendmethode worden gehanteerd, zo ja om welke reden en ten slotte een notitie betreffende het bezoek aan de praktijk van deze dag. Onderaan kan er vervolgens op Gegevens opslaan worden geklikt om gegevens door te voeren. Zodra er een willekeurig veld binnen de klantenkaart wordt ingevuld wordt deze gekenmerkt als bezocht. Dit is te herkennen aan het groene vinkje dat vóór de praktijknaam zal verschijnen bovenin de klantenkaart (In een aankomende update zal de klantenkaart automatisch sluiten zodra er op Opslaan wordt geklikt.). De pagina laadt 10 praktijken per keer in. U zult zien dat er onderaan de pagina genummerde knoppen staan, met de eerste automatisch geselecteerd (huidige pagina). Klik op de volgende knop om de volgende 10 praktijken in te laden. U kunt aan de nummering van de praktijken zien dat de volgende 10 worden ingeladen vanaf nummer
24 3. Laboratorium (laboratoria) Op de laboratoriumpagina wordt binnen de app de website van uw laboratorium ingeladen. De website wordt ingeladen als een iframe, wat inhoudt dat u zich nog steeds bevindt in de Commpanionz app, maar middels een soort doorgeefluik ziet u de externe website van uw laboratorium. 24
25 4. Meldingen (laboratoria) Op de pagina Meldingen vindt u een overzicht van alle meldingen waar u bij betrokken bent. Deze meldingen zijn onderverdeeld in drie verschillende categorieën: een Inbox waarin alle meldingen die aan u gericht staan, Verstuurd waarin alle berichten staan die u zelf verstuurd heeft en Klachten, waarin eventuele klachten te vinden zijn die binnen uw regio zijn gemeld. Ook is er een zoekfunctie aanwezig, waarmee u eenvoudig op kernwoorden naar een bericht kan zoeken. Goed om te weten is dat alleen de berichten van de afgelopen 3 maanden worden ingeladen. Hiervoor is gekozen zodat er enig overzicht behouden wordt en om de snelheid van de app stabiel te houden. U kunt binnen de Meldingen pagina ook een melding versturen. Door rechtsonder in de pagina op het papieren vliegtuigje te klikken opent u een nieuw venster. In dit venster kunt u een type melding selecteren. U heeft de keuze uit de volgende type meldingen: een klacht, bericht, suggestie en vraag. Bij elk van deze mogelijkheden kunt u vervolgens een bericht invoeren en klikken op Verstuur. Het bericht zal dan automatisch worden verstuurd naar de beheerders van de app. Indien u de optie klacht selecteert kunt u nog een reden van de klacht aangeven, een koerier waar de klacht over gaat en een huisartsenpraktijk die de klacht heeft gemeld. Een klacht heeft te allen tijde betrekking op het bezoek dat een koerier aan een praktijk heeft gebracht op een gegeven moment. 25
26 Om een melding te bekijken kunt u op de gewenste melding klikken op de Meldingen pagina. U komt dan terecht op de detailpagina van een melding. Deze pagina bestaat uit de volgende gegevens: de verzender, de datum en tijd waarop de melding is verzonden, de tekst van de melding (bericht) en de ontvanger(s) (dit kunnen er meerdere zijn). Wanneer u de details van een klacht wilt bekijken klikt u bovenin de Meldingen pagina op de kop Klachten en selecteert u de klacht die u wilt bekijken. Op de detailpagina van een klacht vindt u de volgende gegevens: van welke praktijk de klacht afkomstig is, over wie de klacht gaat, de datum en tijd waarop de klacht is aangemaakt, de reden van de klacht, de inhoud van de klacht (bericht), de follow-ups die zijn toegevoegd aan de klacht en de mogelijkheid om zelf een follow-up aan te maken. Deze follow-ups zijn bedoeld om een reactie te kunnen geven op de klacht, zodat de betrokkenen input kunnen geven op de klacht of voor de beheerders om te laten zien hoe de klacht afgehandeld wordt. Een follow-up die door u is aangemaakt kan worden verwijderd door op het rode kruis naast de betreffende follow-up te klikken. Per follow-up wordt ook aangeven op welke datum en tijd de follow-up is aangemaakt. 26
27 5. Gebruikers (laboratoria) Op de pagina Gebruikers kunt u zoeken naar koeriers en huisartsenpraktijken van uw regio en de beheerders van de app. Om te beginnen selecteert u bovenaan de pagina eventueel een rol en een route waarop u de gebruikers wilt filteren. Vervolgens zal er een lijst met gebruikers worden ingeladen gebaseerd op de filters die u heeft gekozen. Per pagina zullen er 50 gebruikers op alfabetische volgorde worden ingeladen. Onderaan de pagina kunt u navigeren naar de volgende pagina, afhankelijk van hoeveel resultaten er in totaal zijn gevonden. U kunt op deze pagina ook zoeken naar specifieke gebruikers in de zoekbalk bovenin. De zoekbalk werkt per kernwoord. U kunt dus bijvoorbeeld zoeken op de naam, postcode en rol van een praktijk als volgt: Voorbeeldnaam 8888DA huisartsenpraktijk. 27
28 Om de gegevens van een gebruiker te bekijken klikt op op het veld van een gebruiker in de resultaten op de Gebruikers pagina. Er zal vervolgens een detailpagina van de betreffende gebruiker worden ingeladen. Hierin zijn de gegevens van de gebruiker in een lijst opgesomd. 28
29 6. Rapportage (laboratoria) Op deze pagina kunt u een volledige rapportage uitdraaien van de routes die gereden zijn in uw regio binnen de aangegeven periode. Bovenaan de pagina start u met het aangeven van een van en tot en met datum. Het kan per browser enigszins verschillen hoe deze velden eruit zien. In Google Chrome en Microsoft Edge kan de datum worden ingevoerd met de format dd-mm-jjjj. In de meeste andere browsers zal het format jjjjmm-dd worden gehanteerd. Vervolgens kunt u klikken op Genereer rapportage om de rapportage te genereren. Wanneer u vervolgens iets verder naar beneden scrollt zal er een Filter beschikbaar zijn. Met deze filter kunt u nog filteren op route en/of koerier binnen de rapportage. Hierna volgt een tabel waarin een overzicht wordt getoond van alle routes die gereden zijn binnen de aangegeven periode (eventueel gefilterd op uw geselecteerde filters). Deze tabel toont per pagina 50 resultaten. Onder de tabel is er een optie beschikbaar genaamd Toon meer pagina s, waar u kunt navigeren naar de volgende/ andere pagina s. Elke rij in de tabel is een bezochte praktijk in de route. De tabel toont de volgende gegevens per bezochte praktijk: datum, regio, route, koerier, huisartsenpraktijk, materiaal opgehaald (ja/nee), eventuele reden geen materiaal opgehaald, kits afgeleverd (ja/nee), eventuele details kits afgeleverd (type kit en aantal), afwijkende verzendmethode, eventueel een reden afwijkende verzendmethode en een notitie. Onder de tabel bevindt zich ook een knop Exporteer gegevens. Hiermee wordt de tabel geëxporteerd naar een bestand dat kan worden ingelezen door Excel. 29
30 Hierna volgt een tabel waarin een overzicht wordt getoond van alle klachten die gemaakt zijn binnen de aangegeven periode (eventueel gefilterd op uw geselecteerde filters). Deze tabel toont per pagina 50 resultaten. Onder de tabel is er een optie beschikbaar genaamd Toon meer pagina s, waar u kunt navigeren naar de volgende/ andere pagina s. De tabel toont de volgende gegevens per klacht: datum, tijd, type melding (klacht), regio, route, klacht door (praktijk), klacht over (koerier), verstuurd door, reden klacht, bericht en eventuele follow-ups van de klacht. Onder de tabel bevindt zich ook een knop Exporteer gegevens. Hiermee wordt de tabel geëxporteerd naar een bestand dat kan worden ingelezen door Excel. Onderaan deze pagina is de rapportage te vinden waarin een cijfermatig en in percentages inzicht wordt gegeven in de routes die gereden zijn in de geselecteerde periode (en eventueel de aangegeven filters). Wanneer er op de plus rechts in de kaart wordt geklikt kunnen er details van het betreffende onderdeel worden bekeken. De rapportage is onderverdeeld in de volgende onderdelen: 30
31 - Aantal praktijken actief/non-actief: Hierin verschijnt een overzicht van het aantal praktijken dat standaard op actief of nonactief staat in de route. Dit houdt in of een praktijk standaard bezocht wordt of niet. Wanneer dit niet het geval is moet deze praktijk zich handmatig aanmelden op een gewenste datum en vice versa. - Aantal keer materiaal opgehaald: Het totaal aantal keer dat er materiaal is opgehaald bij praktijken. - Aantal keer geen materiaal opgehaald: Het totaal aantal keer dat er geen materiaal is opgehaald bij praktijken. - Percentages materiaal opgehaald bij praktijk (ten opzichte van aantal maal bezocht): Het aantal keer dat er ook echt materiaal is opgehaald wanneer een praktijk bezocht is, weergegeven in procenten. - Aantal praktijken kits gekregen: Het totaal aantal praktijken dat kits heeft gekregen. - Totaal aantal kits afgeleverd: Het totaal aantal kits dat is afgeleverd. - Aantal maal inzet bezemwagen: Het totaal aantal keer dat de bezemwagen is ingezet. - Aantal maal inzet spoedenvelop: Het totaal aantal keer dat de spoedenvelop is ingezet. - Aantal maal inzet expresdienst: Het totaal aantal keer dat de expresdienst is ingezet. - Aantal klachten: Het totaal aantal klachten dat is gemeld. 31
32 7. Instellingen (laboratoria) Op de Instellingen pagina heeft u de mogelijkheid om uw wachtwoord en persoonlijke gegevens te wijzigen. Uw persoonlijke gegevens bestaan uit een profielfoto, mailadres, naam, telefoonnummer en website URL. Bij het wijzigen van uw profielfoto moet u er rekening mee houden dat de afbeelding niet meer van 1 mb groot mag zijn. Dit is zodat de database niet te zwaar wordt en om het inladen van gegevens te versnellen. Let op: voor het wijzigingen van uw wachtwoord is een andere Opslaan knop aangemaakt dan voor het wijzigingen van uw persoonlijke gegevens. Voor het wijzigingen van uw wachtwoord is namelijk extra validatie nodig. U moet om te beginnen uw oude wachtwoord doorgeven. Zonder uw oude wachtwoord kunt u geen nieuw wachtwoord aanmaken. Vervolgens moet u twee keer uw gewenste nieuwe wachtwoord invoeren. 32
Handleiding NarrowCasting
Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren
Nadere informatieSportCTM 2.0 Sporter
SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer
Nadere informatieSportCTM 2.0 Startscherm trainer
SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,
Nadere informatieHandleiding De Sociale Monitor
Handleiding De Sociale Monitor Inhoudsopgave Gebruikershandleiding: De Sociale Monitor 2 Bestaande rapportages 7 Een nieuw rapportage aanmaken 9 Het menu 10 Handleiding lokaal beheerders: De Sociale Monitor
Nadere informatieTaxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven
Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters
Nadere informatie1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.
Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het
Nadere informatieHRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ
HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie
Nadere informatieGebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.0
Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie: 3.0 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie 2.0 Pagina 1 van 19 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inloggen in het Cliëntportaal...
Nadere informatieThuiszorg Meest gestelde vragen over
Veilig medicijngebruik en verbeterde therapietrouw Thuiszorg Meest gestelde vragen over CareXS Medicatiezorg Inhoudsopgave: Cliënten 1. Hoe maak ik een nieuwe cliënt aan? Pagina 4 2. Hoe kan ik een cliënt
Nadere informatieProducten toevoegen. Inleiding
Producten toevoegen Inleiding...1 Stap 1: Instellingen controleren...2 Stap 2: Menu's aanmaken...3 Stap 3: Producten toevoegen...4 Producten overzicht...5 Product verwijderen...5 Menu/submenu verwijderen...5
Nadere informatieHandleiding administrator
Handleiding administrator september 2016 Handleiding Administrator Als administrator van uw bedrijf, kunt u in de Administrator omgeving de accounts van uw kantoor beheren en rapporten uitdraaien. U vindt
Nadere informatieEBUILDER HANDLEIDING. De Ebuilder is een product van EXED internet www.exed.nl. info@exed.nl EXED CMS UITLEG
EBUILDER HANDLEIDING De Ebuilder is een product van EXED internet www.exed.nl info@exed.nl 1 INHOUDSOPGAVE Inleiding Een korte introductie over het Ebuilder» Navigatie» Snelnavigatie Pagina s Hier vind
Nadere informatieCliënten handleiding PwC Client Portal
Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u
Nadere informatieCorrespondentie Deze module omvat: 1. Rapportages 2. Brieven 3. Zorgmail
Correspondentie Deze module omvat: 1. Rapportages 2. Brieven 3. Zorgmail Inhoudsopgave: Openen van de correspondentie 2 Algemene uitleg over het scherm correspondentie 3 Een geadresseerde selecteren voor
Nadere informatieHandleiding Eend NL Game Control. Versie Juni 2012
Handleiding Eend NL Game Control Versie 2.0 - Juni 2012 Inhoudsopgave 1. Inloggen 2 2. Hoofdscherm - Evenementbeheer 4 2.1 Aanmaken nieuw evenement 4 2.2 Beheren van de chatbox 5 2.3 Beheren van de bonusvragen
Nadere informatieHandleiding Mijn Kerk
Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij
Nadere informatieHandleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad)
Handleiding "Van Oirschot Onderweg"-App (ipad) Als één van de eerste groothandels op de Belgische markt is Van Oirschot trots om u de "Van Oirschot Onderweg"-App voor ipad voor te stellen. Ga dus snel
Nadere informatieHandleiding wordpress
Handleiding wordpress Wordpress versie 3.0.4 Handleiding versie 1.1 Auteur Website Geert Hoekzema www.geerthoekzema.nl www.geerthoekzema.nl geert@geerthoekzema.nl 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Beginnen
Nadere informatieOpgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016
Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016 INHOUDSOPGAVE 1.0 GOOGLE CHROME 2 1.1 Computer 2 1.2 Android device 2 1.3 iphone of ipad 2 2.0
Nadere informatieHandleiding CrisisConnect app beheersysteem
Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Inhoudsopgave 'Welkom bij de handleiding van de CrisisConnect app' 1. Start 1.1. Vereisten gebruik 1.2. Inloggen 1.3. Wachtwoord wijzigen 2. Vullen 2.1 Dossiers
Nadere informatieSimply Free handleiding
Simply Free handleiding Versie 20-12-2017 1 Om gebruik te kunnen maken van dit systeem, is het belangrijk om bij het eerste gebruik het hoofdstuk Eerste gebruik door te nemen en uit te voeren! Onderwerp
Nadere informatie(Toegangsbeheer) Gebruiker toevoegen
Toegangsbeheer en instellingen (Toegangsbeheer) Gebruiker toevoegen Het grote voordeel van online werken is dat er meerdere gebruikers, tegelijk, in het programma kunnen werken. De beheerder van Scipio
Nadere informatieHandleiding Sporter 1.
Handleiding Sporter 1. 2. Inhoudsopgave Aanmelden Talentvolgsysteem Dotcombond... 6 Inloggen... 6 1ste keer inloggen... 6 Wachtwoord vergeten... 6 Wachtwoord wijzigen... 6 Sporter rol... 7 Sporter profiel...
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers
Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten
Nadere informatieMedewerker handleiding. PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem
Medewerker handleiding PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem Voorwoord Bedankt voor het downloaden van deze handleiding. De handleiding kan gebruikt worden voor het PersoneelsSysteem (www.personeelssysteem.nl),
Nadere informatieHANDLEIDING scoolfolio OUDER
HANDLEIDING Inleiding Hoofdmenu pagina 3 Het portfolio pagina 5 Mappen aanmaken pagina 6 Bestanden toevoegen aan het portfolio pagina 7 Een foto bestand bekijken pagina 9 Een niet-foto bestand bekijken
Nadere informatieHandleiding CrisisConnect app beheersysteem
Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Inhoudsopgave 1. Start 1.1. Vereisten gebruik 1.2. Inloggen 1.3. Wachtwoord wijzigen 2. Vullen 2.1. Dossiers 2.2. Processen 2.2.1. Tekst toevoegen 2.2.2. Bijlagen
Nadere informatieInloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen...
Handleiding Mijn Atletiek Inhoudsopgave Inloggen...2 Wachtwoord vergeten?...4 Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5 Rechten geven aan de Gebruiker...6 Een Gebruiker verwijderen...6 Rapportages inzien...7
Nadere informatie1. Over LEVIY. 5. Meldingen Wat zijn meldingen? 5.1 Technische melding toevoegen Hoe voeg ik een melding toe?
Versie 1 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 06 5. Meldingen Wat zijn meldingen? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 07 5.1 Technische melding toevoegen Hoe voeg ik een melding
Nadere informatieHandleiding kwekersapp De Winter Logistics
Handleiding kwekersapp De Winter Logistics Algemene informatie kwekersapp De Winter Logistics heeft een app ontwikkeld waarmee u als kwekers via uw smartphone een transportorder kunt doorgeven. Met deze
Nadere informatieHandleiding.
Handleiding www.beleefsmg.nl 1 Aanmelden club / organisatie 1. Registreren Onderaan de website is een knop om je club of organisatie aan te melden. Vul vervolgens de formulier in. Zie ook onder 2. Mijn
Nadere informatieHandleiding Ritty-App
Handleiding Ritty-App Installatie: U kunt de Ritty-App eenvoudig installeren door de deze te downloaden in de Apple Store of de Google Playstore. Let op dat je je automatische updates aan hebt staan of
Nadere informatieUitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven
Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik
Nadere informatieHandleiding DB Alerts app
Handleiding DB Alerts app 3 mei 2019 DB Alerts De DB Alerts app is vernieuwd en aan de nieuwe eisen en veranderingen aangepast. Je kunt de App installeren via de Google Play Store / Apple App Store op
Nadere informatieHandleiding ONS-Zorgt app. v1.0
v1.0 Handleiding ONS-Zorgt app INHOUDSOPGAVE Verbinden met ONS 4 Menu (Wanneer ingelogd) 5 Functionaliteiten 6 Home 6 Instellingen 7 Profielfoto wijzigen 7 Pushnotificaties beheren 7 Wachtwoord vergeten
Nadere informatieGebruikershandleiding. Tropaz voor reguliere patiënten
Gebruikershandleiding Tropaz voor reguliere patiënten Contactgegevens: Trombosedienst Bravis Telefoon: (088) 70 68 000 2 Inhoudsopgave 1. Algemeen... 4 2. Inloggen... 4 2.1 De eerste keer aanmelden...
Nadere informatieHandboek ZooEasy Online Contacten
Handboek ZooEasy Online Contacten Datum: juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD CONTACTEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...
Nadere informatieSecuring. World. G4S Cash portal
Securing Your World G4S Cash portal Handleiding G4S Cash Portal Via het G4S Cash Portal kunt u zelf online al uw contante geldzaken regelen. Dit kan op elk moment van de dag. U kunt o.a. transporten inplannen
Nadere informatieMiles handleiding. Koeriers. Android & ios.
Miles handleiding Koeriers Android & ios www.miles.delivery Welkom bij Miles! Hoi, leuk dat je gebruik gaat maken van het meest moderne online koeriers platform van Nederland. Miles regelt koeriersopdrachten
Nadere informatiePhPlist Gebruikers Handleiding
PhPlist Gebruikers Handleiding Auteur: Sander Duivenvoorden Bedrijf: Buildnet webservices E-mail: support@buildnet.nl Datum: 23-09-2008 Laatste wijziging: 17-10-2008 Versie: 1.1 1 Inleiding Het verzenden
Nadere informatieHandleiding QRNS Quality Registry Neuro Surgery
Handleiding QRNS Quality Registry Neuro Surgery Servicedesk QRNS: servicedesk-qrns@sivz.nl Telefoon: 030 63 58 246 (tussen 09.00 en 16.30 uur) Aanmelden en inloggen Op de website www.qrns.nl onder documenten
Nadere informatieHandleiding DigiRecord.nl
Introductie... 1 Eerste keer inloggen... 1 Dossiersjablonen... 2 Map verwijderen... 3 Map aanmaken... 4 Dossierbeheer... 5 Dossier eigenaar... 7 Gebruikers... 7 Gebruiker... 8 Dossierbeheerder... 8 Beheerder...
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1
GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen
Nadere informatieHandleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1
Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding voor de Opdrachtgever EuroSystems B.V. Nieuwegein 2008, EuroSystems B.V., Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag
Nadere informatieHandleiding Enquêtemodule. Contents
Handleiding Enquêtemodule Dit document dient als uitleg over de enquêtemodule. De enquêtemodule is een optionele module welke te bestellen is via Support Modules. Met de enquêtemodule krijgt de club de
Nadere informatieHandleiding mijn.svro.nl
Handleiding mijn.svro.nl SVRO biedt de mogelijkheid om uw zorgplan en de dagelijkse rapportage, of dit van de cliënt waarvan u vertegenwoordiger bent, in te zien. Voor het inloggen heeft u nodig: - Computer
Nadere informatieSnel starten met Testweb Diagnose
Snel starten met Testweb Diagnose WAAR? Je vind Testweb Diagnose op de volgende website: www.testweb.bsl.nl Je kunt inloggen in het groene vak aan de rechterkant: Direct inloggen Testweb Diagnose INLOGGEN
Nadere informatieInloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen...
Handleiding Mijn Atletiek Inhoudsopgave Inloggen...2 Wachtwoord vergeten?...4 Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5 Rechten geven aan de Gebruiker...6 Een Gebruiker verwijderen...6 Rapportages inzien...7
Nadere informatie4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 1. Over LEVIY. 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 2. Algemene definities. 3.
1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 02 08 4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 03
Nadere informatieUitleg CMS Utrecht Your Way Button 1. Inloggen
Uitleg CMS Utrecht Your Way Button 1. Inloggen Met jouw login gegevens kun je inloggen via http://button.utrechtyourway.nl/cms 2. Dashboard Na inloggen wordt het dashboard van het CMS zichtbaar. Of te
Nadere informatieHandboek ZooEasy Online Uitslagen
Handboek ZooEasy Online Uitslagen Datum: Juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD UITSLAGEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...
Nadere informatieKIDSADMIN OUDERPORTAAL & OUDERAPP
KIDSADMIN OUDERPORTAAL & OUDERAPP HANDLEIDING OKTOBER 2018 INHOUD INLEIDING... 2 OUDERPORTAAL... 3 DE EERSTE KEER INLOGGEN... 3 DASHBOARD... 5 LOGBOEK... 5 PLANNING... 5 Extra opvang aanvragen via planning...
Nadere informatieHandleiding Berichtensysteem. Multitask ICT bv
Handleiding Berichtensysteem Multitask ICT bv Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 2 Berichten 4 2.1 Berichten bekijken 5 2.1.1 Ongelezen berichten 5 2.1.2 Zoeken 5 2.1.3 Berichten accorderen 5 2.1.4 Bericht gelezen
Nadere informatieHandleiding mijn.siloah.nl
Handleiding mijn.siloah.nl Siloah biedt de mogelijkheid om uw begeleidingsplan en de dagelijkse rapportage, of dit van de cliënt waarvan u vertegenwoordiger bent, in te zien. Voor het inloggen heeft u
Nadere informatieGebruikershandleiding Tropaz
Gebruikershandleiding Tropaz Zorginstellingen November, 2018 Inhoudsopgave 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 4 2.1 2.1 De eerste keer aanmelden... 4 2.2 Aanmeldscherm... 5 2.3 2.3 Wachtwoord vergeten of
Nadere informatieHandleiding Trainer 1.
Handleiding Trainer 1. 2. Inhoudsopgave Aanmelden Talentvolgsysteem Dotcombond... 6 Inloggen... 6 1ste keer inloggen... 6 Wachtwoord vergeten... 6 Wachtwoord wijzigen... 6 Trainer rol... 7 Team status...
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via
Nadere informatieHandleiding GRAS. (Gebruikers registratie activiteiten systeem) Digitale tool voor het aanmelden van kinderen voor het naschoolse aanbod op school
Handleiding GRAS (Gebruikers registratie activiteiten systeem) Digitale tool voor het aanmelden van kinderen voor het naschoolse aanbod op school December 2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Account
Nadere informatieSnel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet
Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Inloggen Surf naar www.instapinternet.nl of www.basisonline.nl. Vervolgens klikt u op de button Login links bovenin en vervolgens op Member Login. (Figuur
Nadere informatieHRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ
HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie
Nadere informatieHandleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties
Handleiding Verenigingen en Organisaties Wij heten u hartelijk welkom bij, het platform waar de verbinding wordt gelegd tussen burgers, instellingen, bedrijven en verenigingen op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke
Nadere informatieBeknopte handleiding voor webredacteurs
Beknopte handleiding voor webredacteurs Dit document is bedoeld om u als gebruiker/webredacteur te begeleiden en wegwijs te maken op Plaats.nl. De volgende onderwerpen zullen hierbij aan bod komen: 1.
Nadere informatieGebruikershandleiding Wegener Media Manager (gewone advertentie)
Gebruikershandleiding Wegener Media Manager (gewone advertentie) Ga naar de volgende url in uw browser Ga naar: http://mediamanager.wegener.nl/ (bij voorkeur met: Google Chrome, Firefox of Internet Explorer
Nadere informatieHandleiding Ouderportaal. Jaamo Jaamo - Handleiding ouderportaal - 0 -
Handleiding Ouderportaal Jaamo 02-2019 WWW.JAAMO.NL Jaamo - Handleiding ouderportaal - 0 - Inhoudsopgave Nr. Onderwerp Blz. - Introductie 2 1 Inloggen en gebruikersgegevens 3 2 Contracten tijdens het inschrijven
Nadere informatieHandleiding leerkrachten
Handleiding leerkrachten IPPON - InvalPool Inhoud Handleiding voor Invallers...3 In- en uitloggen...4 Inloggen...4 Wachtwoord wijzigen...4 Wat als inloggen niet lukt?...4 Uitloggen...4 Home...4 Besturen...5
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal
Gebruikershandleiding Cliëntportaal Augustus 2017, versie 1.0 Inhoudsopgave 1. Inloggen in het Cliëntportaal... 2 1.1 Inloggen... 3 1.2 Accepteren van een uitnodiging... 4 1.3 Wachtwoord vergeten?... 4
Nadere informatieHandleiding WordPress Bakkeveen.nl
Handleiding WordPress Bakkeveen.nl Inleiding: Hartelijk welkom als correspondent van Bakkeveen.nl In deze handleiding vind je de instructie hoe je zelf informatie op de site van Bakkeveen kunt plaatsen.
Nadere informatieHand-out OuderCommunicatieSysteem
Hand-out OuderCommunicatieSysteem Publicatiedatum 13-09-2016 Inhoudsopgave Fase 1: starten met het OuderCommunicatieSysteem 3 Inloggen 3 Naar de achterkant van de website 4 Naar modulebeheer 4-5 Configuratie
Nadere informatieVERZENDLIJSTEN HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology
VERZENDLIJSTEN HANDLEIDING OTYS Recruiting Technology OTYS RECRUITING TECHNOLOGY WWW.OTYS.NL 29-8-2017 Versie 1.0 2 INHOUD 1 Introductie... 4 1.1 Over verzendlijsten... 4 1.2 Doel van deze instructie...
Nadere informatieHandleiding ABK Extra - Zoekprofielen
Handleiding ABK Extra - Zoekprofielen U vindt in deze handleiding: 1. Inleiding... 2 2. Abonnementsvormen... 2 3. Zoeken... 2 3.1 Aankondigingen overzicht... 3 3.2 Zoekfilter... 4 3.3 Hoofdinhoud... 5
Nadere informatieWil je een overzicht van specifieke evenementen dan kun je het zoekvenster openen door op de
Handleiding wedstrijdzeilkalender.nl 1 HOME Pagina Als je de wedstrijdzeilkalender opent kom je op de home pagina terecht. Op deze pagina is een overzicht te vinden van alle evenementen, gesorteerd op
Nadere informatieHandleiding FOCWA Kennisbank. Kennisbank V 1.0 Remco Jansen
Handleiding FOCWA Kennisbank Kennisbank V 1.0 Remco Jansen 1 Inhoud : Login Loginnaam laten bewaren Zoeken naar FOCWA Kennisbank documenten Taal, Categorie en Subcategorieën Trefwoord Verfijnen van uw
Nadere informatieHandleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement
Handleiding CROW Kennisbank Contentmanagement Inhoudsopgave Inleiding... 2 Hoofdstuk 1 - Navigeren door de inhoudsopgaven... 3 1.1 Indeling inhoudsopgave wijzigen... 3 1.2 Selecteren van titels in de navigatie...
Nadere informatiehandleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding
handleiding voor het Management Drives systeem Management Drives systeem Handleiding Met het Management Drives systeem kunt u onder andere Management Drives vragenlijsten versturen, ontvangen en deze zowel
Nadere informatieGebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.1
Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten Met web applicatie Tropaz 2.1 Trombosedienst Helmond Wesselmanlaan 25 5707 HA Helmond Telefoon:0492-595973 Fax: 0492-595059 E-mail: trombosedienst@elkerliek.nl
Nadere informatieGebruikershandleiding Nabij Patiënt Testen. Met webapplicatie Tropaz 2.0
Gebruikershandleiding Nabij Patiënt Testen Met webapplicatie Tropaz 2.0 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 3 1. Algemeen... 5 1.1 Inlogscherm... 7 1.2 Wachtwoord vergeten... 8 1.3 Wachtwoord wijzigen...
Nadere informatieZIVVER Gebruikershandleiding
Versie: 2.0 Datum: 11 april 2017 support@zivver.com www.zivver.com Inhoud Welkom bij ZIVVER!... 3 1. Inloggen in je online veilige postvak... 4 2. Stuur een veilig bericht vanuit je online veilige postvak...
Nadere informatieGebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.1
Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie: 3.1 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie 3.1 Pagina 1 van 21 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inloggen in het Cliëntportaal...
Nadere informatie5.2 Gewerkte diensten wijzigen Medewerkers Mobiele iphone & Android app Nieuwsberichten bekijken en reactie plaatsen...
Bedankt voor het downloaden van deze handleiding. De handleiding kan gebruikt worden voor het PersoneelsSysteem (www.personeelssysteem.nl) en HorecaSysteem (www.horecasysteem.nl). Mocht u vragen hebben
Nadere informatieHandleiding. Meetingpoint DAK
Handleiding Meetingpoint DAK 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave 2 2. Inloggen 3 3. Aanvragen van polis 4 3.1 Invoeren van een nieuwe relatie 4 3.2 Relatie zoeken 6 3.3 Invoeren van een offerte of polis
Nadere informatieHANDLEIDING KLANTENPORTAL LIVEWORDS 2018
HANDLEIDING KLANTENPORTAL LIVEWORDS 2018 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 2. WACHTWOORD AANMAKEN... 4 3. INLOGPROCEDURE... 6 4. OVERZICHT VAN DE KLANTENPORTAL... 6 5. DASHBOARD... 8 6. OFFERTES... 9 7.
Nadere informatieHANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL
HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL SCHOUW INFORMATISERING B.V. 11-10-2018 HANDLEIDING SERVICEDESKPORTAL Schouw Informatisering B.V. behoudt zich het recht voor veranderingen in deze publicatie te allen tijde
Nadere informatieElektronisch factureren
Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop
Nadere informatieOoievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving
Ooievaarspas.nl Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Versie 1.4 29-04-2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Voor u start 3 1.2 Verantwoordelijkheid 3 1.3 Vragen 3 2. Toegang 4 2.1 Inloggen 4 2.2
Nadere informatieHandleiding capaciteitsplanning
Handleiding capaciteitsplanning Wil je meer weten over de opties om zelf een systeem op maat te laten maken? Neem dan contact op met Ter Zake Excel via mail (info@terzake-excel.nl) of bel ons (0317-200009).
Nadere informatieHandleiding dashboard. 3WA SaaS platform
Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8
Nadere informatieContents Documentatie Arbitrage... 1 Het menu... 2 Bulk Email... 3 Planning... 3 Cursisten... 7 Scheidsrechters... 7 Teams... 13 Planning teams...
Documentatie Arbitrage Deze handleiding geeft houvast voor het gebruik van LISA ter ondersteuning van de arbitrage/scheidsrechterscommissie. In LISA is de autorisatie arbitrage nodig om gebruik te kunnen
Nadere informatieGebruikershandleiding. Tropaz voor zelfmeters
Gebruikershandleiding Tropaz voor zelfmeters Contactgegevens: Trombosedienst Bravis Telefoon: (088) 70 68 000 2 Inhoudsopgave 1. Algemeen... 5 2. Inloggen... 5 2.1 De eerste keer aanmelden... 5 2.2 Aanmeldscherm...
Nadere informatieDatum: Gemaakt door: Berend de Groot Voor: ComSi, ROC Friese Poort
Datum: Gemaakt door: Berend de Groot Voor: ComSi, ROC Friese Poort Contents 1. Introductie... 3 1.1. Hoe werkt het?... 3 2. Eerste Contact als gebruiker... 4 3. Ticket Acties... 5 4. Tickets Pagina...
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente
Gebruikershandleiding Cliëntportaal van Marente Inhoud 1. Voorwoord... 2 2. Inloggen op het cliëntportaal... 2 3. Mijn Afspraken... 4 4. Mijn Dossier... 6 5. Mijn Berichten... 8 6. Mijn Gegevens... 10
Nadere informatieZorgmail handleiding. Inhoud
Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.
Nadere informatieNACSPORT TAG&GO HANDLEIDING. 3.2.1. Eigenschappen knop
Handleiding NACSPORT TAG&GO HANDLEIDING 1. Introductie 2. Configureren en bestellen 3. Sjabloon (categorieën en descriptors) 3.1 Lijst sjablonen 3.2 Sjablonen bewerken 3.2.1. Eigenschappen knop 4. Analyseren
Nadere informatieHandleiding Verkoopmodule Verkoper 11-5-2010 WOSI
Handleiding Verkoopmodule Verkoper 11-5-2010 WOSI Inhoud Algemeen... 4 Hoofdpagina... 5 Verkoop... 7 Verkoop overzicht...7 VHE s... 8 VHE s... 8 Klanten... 9 Klanten... 9 Nieuwe Klant... 10 Geïnteresseerden...11
Nadere informatieHANDLEIDING. G4S Cash Portal
G4S Cash Portal HANDLEIDING Regel zelf online al uw contante geldzaken via de G4S Cash Portal. In deze handleiding: Transporten bestellen en annuleren Stortingen aanmelden en sealbags bestellen Wisselgeld
Nadere informatieKalender tool. Handleiding. Datum Versie applicatie 01 Versie document
Kalender tool Handleiding Auteur Bas Meijerink Datum 01-09-2016 Versie applicatie 01 Versie document 01D00 Inhoudsopgave 1. Doel van de tool - 3-2. Weergave van de kalender - 4-2.1 Standaard weergave...
Nadere informatie4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4
Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen
Nadere informatie