Innovatieve Inkoop- & supply management voor het mkb. KCO College 19 april 2011

Transcriptie

1 Innovatieve Inkoop- & supply management voor het mkb KCO College 19 april 2011

2 Agenda 1. Inleiding door Gert Walhof, lector Inkoopmanagement 2. Inkoopvolwassenheid door Marius van der Woude,hoofddocent/docent Inkoopmanagement 3. Inkoopvolwassenheid in de praktijk door Herman Top, student SIFM/winnaar Purchase Promise Award 4. Inkoopvolwassenheid 2.0 door Stefan Prins, student MER (lopend afstudeerproject samen met Herman Top) 5. Overzicht resultaten IISM tot op heden door Gert Walhof 6. Discussie duurzame doorwerking alle aanwezigen: in het onderwijs / naar het mkb 7. Afsluiting 2

3 MKB motor van de Nederlandse Economie 99 % van de bedrijven + 4 miljoen werknemers miljard omzet miljard inkoop? 3

4 Onderzoek voor innovatie Innovatieve Inkoop- en supply management (IISM): Benoem strategieën voor en toepassingen van (nieuwe of bestaande) inkoop en supply chain (IT-)concepten, waarmee de volwassenheid van inkoop en supply management in het MKB toeneemt. 4

5 IISM projecten (tot vandaag) Strategiën Toepassingen Business IT Business IT Nieuwe inkoop en supply man. concepten Strategie voor duurzaam mkb ondernemen (2) Model voor aanbesteden (7) E-procurement toepassingen bij telecom (3) Uniformiteit door kennismodel aanbesteden Bestaande inkoop en supply man. concepten Projectdefinitie (1) Meetinstrument voor mkb (?) Inkoopvolwasse nheid in de praktijk ( ) Standaardisatie van productdata (8) Inkoopvolwasse nheid 2.0 Inzet van ict in de inkoopfunctie (4) Reverse auctioning (5) 5

6 Projectdefinitie IISM

7 Projectopdracht De laatste kennis van modellen en inzichten op het gebied van inkoop- en supplymanagement (en it ondersteuning, HvU) voor het inkoopproces in het mkb zijn ontdekt. Aanpak: deskresearch en interviews met inkoophoogleraren. De belangrijke factoren en voorwaarden voor inkoopvolwassenheid binnen het mkb zijn ontdekt. Aanpak: deskresearch. 7

8 Projectopdracht Er is onderzocht op welke manier mkb ondernemers naar hun business kijken en waar de triggers zitten om op inkoopgebied in beweging te komen. Aanpak: expert interviews en interviews bij mkb ondernemers. Er is onderzocht op welke manier mkb ondernemers naar hun business kijken en waar de triggers zitten om op inkoopgebied in beweging te komen. Aanpak: expert interviews en interviews bij mkb ondernemers. 8

9 Vooraf Bewezen verband tussen inkoopvolwassenheid en inkoopprestaties? Ja (bv Maturity Matters: performance determinants of the procurement business function,batenburg, et al 2008) Stand van zaken MKB Berenschot (2007) de ontwikkeling van de inkoopfunctie binnen het MKB blijft achter in vergelijking met grote bedrijven 9

10 Organisatie Projectteam Taakverdeling en tijdsverdeling: Projectleider (Marius van der Woude): 24 Projectmedewerkers (Marius van de Woude, Gert Walhof, Johan Versendaal): 100 uren Studenten: 8 MKB-ondernemers: 30 uren (10 voor interviews / 20 voor meeting) Inkoophoogleraren: 4 uren ( 2 hoogleraren 2 uren), Jacques Reijniers en Geoffrey Hagelaar, Jeroen Harink Experts: 6 uren (3 experts 2 uren) Harry Raaymakers (Federatie Metaalplaat), Fred Wittemakers (People Group),Ron van Gent (MKB Noord) 10

11 Uitgangspunten model Uitgangspunt: een model voor het MKB moet duidelijk aangeven hoe de verschillende aspecten van inkoop in de organisatie te traceren zijn en hoe volwassenheid van de Inkoop gemeten kan worden. Probleem: Bestaande inkoopmodellen gaan vrijwel altijd uit van grote organisaties met een professionele Inkoopafdeling. Binnen het MKB is van zo n afdeling meestal geen sprake. 11

12 MSU-MODEL, MONSZKA

13 MSU-model, Monszka 13

14 14

15 Berenschot, Inkoopbehoeftenpiramide 15

16 Batenburg et al (

17 Rietveld: Inkoop,een nieuw paradigma 17

18 Rietveld

19 Rietveld 19

20 20

21 Uiteindelijke model 21

22 Vervolg Opstellen KPI s Ontwerpen vragenlijst Validering ( praktijkopdracht studenten) 22

23 praktijkopdracht 23

24 En toen HermanTop & Stefan Prins 24

25 Herman Top Inkoop en supply management door de ogen van een model!

26 Herman Top Gevestigd in Hoogeveen 1 ½ Jaar serieuze inkoopervaring Brink Industrial Werkzaam in metaalsector - IT Lijn Ongeveer 50 FTE - LUNE lijn Brink Industrial Is: Open deur cultuur Order gestuurd (vooral kleine hoeveelheden) Klant specifiek Hoogwaardige kwaliteit PRIMA leerbedrijf voor de praktijkopdracht van de minor inkoopmanagement 26

27 Herman Top Innovatieve inkoop en supply management Het IISM model - 7 Hoofd indicatoren - 5 volwassenheidsfasen - De invulling daarvan: de 0-meting 27

28 Herman Top Aan de hand van: Het interview de 0-meting Ondersteunende analyses De praktijk 28

29 Herman Top Forward Survey - Organisatie perspectief Reverse Survey - Leverancier perspectief Afhankelijkheid van leverancier en organisatie 29

30 Herman Top Groei of Grip - De positie in de keten Algemene Checklist - Wat en wanneer? Afspraken en compromissen borgen in de keten 30

31 Herman Top Leveranciersbeoordeling - Objectief - Subjectief Strengthen The Chain Long Term Relationship 31

32 Herman Top The Perfect Fit 32

33 Herman Top The Perfect Fit 33

34 Herman Top The Perfect Fit 34

35 35 Herman Top

36 Herman Top De inkoopvolwassenheid bij Brink Industrial is te bepalen aan de hand van dit model 36

37

38 OVERZICHT SIA RAAK Doel IISM programma Het IISM inkoopmodel Huidige situatie Gewenste situatie Doelstelling Onderzoeksvraag Tijdsplanning K C O C O L L E G E 38

39 SIA RAAK Stichting Innovatie Alliantie Regionale Aandacht en Actie voor Kenniscirculatie De trigger van het programma K C O C O L L E G E 39

40 DOEL IISM PROGRAMMA Inkoopvolwassenheid binnen het MKB vergroten Het bevorderen van samenwerking voor innovaties, uitvoeren van wetenschappelijk onderzoek en delen van ontwikkelde kennis Het bevorderen van kennisuitwisseling tussen hogescholen, BVE (beroepseducatieve en volwassenonderwijs) instellingen en het midden- en kleinbedrijf. K C O C O L L E G E 40

41 HET IISM INKOOPMODEL Ontwikkeld door het inkooplectoraat van het Instituut voor Facility Management Het huidige IISM inkoopmodel is afgeleid van twee bestaande inkoopmodellen (Batenburg-Versendaal) K C O C O L L E G E 41

42 HUIDIGE SITUATIE Het huidige inkoopvolwassenheidsmodel is: niet toepasbaar binnen organisaties binnen één MKB sector bijhorende vragenlijst is niet volledig en bevat nog onduidelijkheden bevat niet alle indicatoren die belangrijk zijn voor het MKB K C O C O L L E G E 42

43 GEWENSTE SITUATIE Een inkoopvolwassenheidsmodel die: toepasbaar is binnen één gehele MKB sector binnen 45 minuten verbeterpunten voor een organisatie kan weergegeven eenvoudig te gebruiken en te begrijpen K C O C O L L E G E 43

44 DOELSTELLING Het opzetten van een gewijzigd IISM inkoopmodel dat toepasbaar is in minimaal één MKB sector en zal dienen als een volwassenheids quick-scan. Het gewijzigde inkoopmodel zal na een uitvoering van een quick-scan duidelijk verbeter- en positiepotentieel voor de organisatie moeten aangeven. Het gewijzigde ISM inkoopmodel is voor eind juni 2011 gerealiseerd. K C O C O L L E G E 44

45 ONDERZOEKSVRAAG Wat zijn de ervaringen (positief en negatief) en knelpunten van de eerste versie van het IISM inkoopmodel zoals dat gebruikt is bij drie sectoren binnen het MKB? Hoe kun je deze input verwerken tot een gewijzigd IISM inkoopmodel? K C O C O L L E G E 45

46 TIJDSPLANNING Februari 2011 Maart 2011 April 2011 Mei 2011 Juni 2011 : oriënterende fase : analytische fase : literatuurstudie : testfase : verwerkingsfase K C O C O L L E G E 46

47 VRAGEN? K C O C O L L E G E 47

48 Resultaten deelprojecten 48

49 De praktijk de eerste resultaten Installatie 49

50 De praktijk de eerste resultaten Metaal 50

51 De praktijk de eerste resultaten Bouw 51

52 De praktijk de eerste resultaten Branches 52

53 Aanbevelingen Onderzoek naar mogelijkheden inkoopsamenwerking Opzet categoriemanagement Ketenintegratie Procesbeschrijvingen Promotie raamcontracten: er wordt nog veel buiten contract gekocht. Aanzet tot risicomanagement verder uitwerken. Inkoop moet betrokken worden bij uitvoering van projecten. Inzage in inkoopspend uitwerken; eerste aanzet leverde direct geld op! Focus vanuit klant van het bedrijf en niet primair vanuit laagste prijs. 53

54 Opmerkingen studenten Inkoopsamenwerking kan innovatie ook blokkeren! Waarom komt inkoopsamenwerking in het Noorden zo weinig voor? Als de zon schijnt moet je het dak repareren, als het regent ben je te laat! Leveranciersmarktonderzoek komt sporadisch voor. Elektronische facturen worden geprint en handmatig verwerkt. Groei van inkoopvolwassenheid vraagt om ontwikkeling hele organisatie. Eenvoudige bedrijven scoren altijd laag op inkoopvolwassenheid Inkoop staat nu op de directie-agenda Veel gezwommen veel geleerd 54

55 Strategie voor duurzaam mkb ondernemen - 1 Er zijn al veel bestaande scans ontwikkeld Reorganiseer de vragen volgens bovenstaande volwassenheidsniveaus Voeg People, Planet en Profit toe als subcategorisatie Strategie: groei in volwassenheidsniveau, rekening houdend met People, Planet en Profit 55

56 Strategie voor duurzaam mkb ondernemen

57 Strategie voor duurzaam mkb ondernemen

58 E-Procurement deeltoepassingen - 1 Catalogus ondersteuning (Order Planning) Web 2.0 support (Collaborative Engineering) Reverse auctioning (Strategic Sourcing) E-invoicing support (Order Management) 58

59 E-Procurement deeltoepassingen

60 E-Procurement deeltoepassingen - 3 Als onderkend wordt dat de leveranciers weinig macht hebben, dan is reverse auctioning een opportunity 60

61 Afronding IISM 61

62 Vragen & Discussie 62