Inkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig!

Transcriptie

1 Inkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig! Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Leadership Entrepreneurship Stewardship

2 2 Agenda 1. Een introductie 2. Enkele inkoop-ontwikkelingen: aanleiding ondernemende inkooprol 3. Inkoopsucces door beleidssucces: doen en volhouden 4. Tenslotte: een inspiratiebron voor morgen

3 3 1. Een introductie De ontwikkelingen binnen publieke sector, vandaag een feit Enkele voorbeelden:- Technologie, arbeidsmarkt, burgers, Financiering, kosten, besparingen, uitbesteden, Ondernemen, privatisreen, regelgeving, juridiseren, Duurzaamheid, communicatiemacht, social media. Wijziging krachtenveld: verschillend, snel, tegelijk, samenhangend en.

4 4. aandeel betalingen aan derden stijgt Belang leveranciers groeit daardoor Leveranciers hebben oplossingen Derhalve verandert rol inkoop Leer van verkoopkant: spiegel inkoop Ken de leveranciersmarkt Uitdaging: leveranciers laten helpen beleidsdoelen te realiseren! Splits strategische en transactionele inkoop CPO 2012 Kees Gerretse

5 5 2. Enkele inkoop-ontwikkelingen: aanleiding ondernemende inkooprol a) Leveranciers beleidsdoelen laten realiseren b) Grootse media aandacht door belang inkooprol c) Inkopen is meer dan kopen en contracteren d) Duurzaamheid bevorderen e) Permanent vernieuwen: contractontwikkeling f) Op tijd beleidsdoelen succesvol realiseren g) Toenemende juridisering h). Ter door-denking!

6 6 b) Grootse media aandacht door belang inkooprol: actualiteit. SW Politieacademie Inleiding Politieauto s Omgaan met belangen en met impact beslissingen; vooral focus beleidsdoel

7 7 c) Inkopen is méér dan kopen en contracteren: van push naar pull Strategie 1. Specificeren 2. Selecteren 3. Contracteren 4. Bestellen 5. Bewaken/ contract management 6. Nazorg en evaluatie Waarom/hoe Wat Wie Hoe Wanneer pro-actieve bijdrage Formeel aanbestedingsproces (publieke sector) Leverancier Vroegtijdig samenwerken, verleiden, communicatie en beleidsdoelen

8 8 g) Toenemde juriderings: ontwikkelingen (aanbestedings) wetgeving: geen beperking maar benutting ruimte professioneel opdrachtgeverschap: doel- en contextgericht inkooporganisatie professioneel ingericht doeltreffende gunningscriteria in functie van inkoopdoel voordelen benutten binnen werkbare omstandigheden:- geen disproportioneel zware eisen integriteitstoets verlaging administratieve lasten ruimte voor meerwaarde organiseren

9 9 3. Inkoopsucces beleidssucces: doen en volhouden Inkoop management nieuwe stijl: bekend hoe bewezen bijdragen aan succes: ook in de publieke sector vele casestudies en analyses: aanbevelingen verbeteringen bijdragen door academisch onderzoek veelheid van concepten in (wetenschappelijke) literatuur Toch nog veel teleurstellende resultaten! Redenen? strategische inbedding implementatie vernieuwingen

10 Veranderende inkoopproces-focus bij behoeftesteller laten... Executive managment was Executive managment is Behoefte/ Probleem Behoefte/ Probleem Inkoop Leverancier Leverancier Zie ook: Rietveld Behoeftesteller heeft budget, probleem en operatie: verkoop vroegtijdige participatie! Bestuurlijk de beleidscontext

11 11 Vele participanten in het inkoopproces (voorbeeld) Projecten Jurist Behoeftesteller Politiek Financiën Inkoopdoel Spanningsveld Orgnisatiebeleidsdoel Eenduidige prioritaire beleidsdoelen: samen

12 12 Inmiddels reeds 60 jaar (maar de facto al eeuwen) als succesbepalend bewezen Bron: oratie Reijniers Visie, leiderschap, wilskracht, creativiteit en kennis/ervaring nieuwe stijl nodig

13 13 4. Tenslotte: een inspiratiebron voor morgen Lef en ondernemerschap voor succes: enkele tips Behoeftesteller is leidend: meerwaarde strategische prioriteit! Inkoop is faciliterend en adviserend: dienstbaar Leveranciersmarktkennis, gebruik en -research Invulling categoriemanagement /accountportfolio Loslaten detaillering (technisch specificeren/aanbieden) vooraf Loslaten historisch kopiëren kennis/ervaring: klant-uniek Kennis in te kopen product/dienst in functie oplossing borgen Van offerte-focus naar pr/marketing-focus Pro-actief (potentiële) klant opvoeden Total Cost of Ownership/TCO aanbieden Inkoop sleutel in handen beleidssucces!

14 14 Uit vierhoek bijdragen aan succes: doen, consequent en volhouden Overheidsbeleid Organisatieleiding: Prioriterende strategische doelen Behoeftesteller 0. Strategie 1. Specificeren 2. Selecteren 3. Contracteren 4. Bestellen 5. Bewaken/ contract management 6. Nazorg en evaluatie leverancier Waarom/hoe Wat Wie Hoe Wanneer pro-actieve bijdrage Formeel aanbestedingsproces

15 15 Inkopers kunnen leren van verkopers: de zes principes van Robert Cialdine Sociale bewijskracht Sympathie Wederkerigheid Autoriteit Schaarste Consistentie Inkoper naar een nieuw profiel voor beïnvloeden en verleiden!

16 16 Inkoopvernieuwing is mensenwerk in teamverband Inkoper is zelf aan zet Niet: het kan, maar Wel: van zij naar wij. Take the lead Ondernemend met focus beleidssucces Nieuw competentieprofiel: business en leveranciersmarkt Meer dan procedures en processen: ondernemen

17 17 Enkele ervaringsbronnen.. Samenwerken, benut leverancier, keten, maatschappelijk en ondernemend

18 18 slide 18 Dank en succes: doen! Nyenrode Business Universiteit +31 (0)