What is your business as UNusual? Tom Gouman The Bridge business innovators

Transcriptie

1 What is your business as UNusual? Tom Gouman The Bridge business innovators 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

11 11

12 business innovation The creation and profitable use of the new 12

13 Innovatie Degree of newness in the business portfolio Radical innovation Incremental innovation Making new & better things Making things better Re-inventing the business Business as unusual Disruptive radical innovation Incremental innovation projects Terra Nova Create new sources of revenues Capture new revenues streams Terra Cognita Protect & expand existing sources of revenues Terminate the business Current revenues More of the same revenues Additional sources of revenues New sources of revenues Nature of the sources of revenues and margins 13

14 Het innovatieproces DISCOVER DEVELOP DELIVER Strategie Idee generatie Beoordeling Concept development Beoordeling Startup management Beoordeling Business management Vaststellen strategie, bepalen van het domein en zoeken naar kansen en mogelijkheden Concept ontwikkeling, bouwen aan het business plan Uitvoeren van het businessplan, toewerken naar marktintroductie Realiseren van business succes door succesvolle implementatie 14

15 Innovatie vanuit verschillende dimensies supply chain Customers (WHO?) channels organization platforms Processes (HOW?) Incremental Radical Products (WHAT?) partner network solutions cost structure Transactions (HOW MUCH?) revenue model 15

16 Inspiratie voor innovatie TECHNOLOGY THE CUSTOMER THE COMPETITION 16

17 Social Media Essentie van social media Social Media gaat niet om het verkopen van producten en ideeën, waar het écht om gaat is dat het mensen en ideeën met elkaar in verbinding brengt. 17

18 Social Media in het innovatieproces 18

19 Trends Crowdsourcing 19

20 TRENDS Augmented Storytelling 20

21 TRENDS #FLY2MIAMI Webcare 21

22 maar Inspiratie en ideeën zijn NoG geen OplossinGen 22

23 Businessmodel Een businessmodel beschrijft voor wie (welke klanten), waarmee (welk product of dienst) en hoe (wordt het product of de dienst gemaakt) een bedrijf of een netwerk van bedrijven waarde toevoegt en geld verdient. WIE? WAT? HOE? doelgroep propositie maak model distributie product / dienst partner netwerk doelgroep kernprocessen communicatie verdien model samenwerkingsmodel bronnen: G. Hamel - Leading the Revolution 2000; A. Osterwalder - How to Describe and Improve your Business Model to Compete Better 2005; N. Kumar - Marketing as Strategy

24 Het verdienmodel als element in een businessmodel WIE? WAT? HOE? doelgroep propositie maakmodel distributie partnernetwerk doelgroep communicatie product/ dienst kernprocessen Het verdienmodel beschrijft samenwerkingsmodel wijze waarop de organisatie geld verdient verdienmodel opbrengsten winst kosten Bronnen: G. Hamel - Leading the Revolution 2000; A. Osterwalder - How to Describe and Improve your Business Model to Compete Better 2005; N. Kumar - Marketing as Strategy

25 nieuwe verdienmodellen kennen 4 vormen van bestaande naar nieuwe klanten neem financiële drempels weg benut de onbenoemde elementen van waarde verzilver gemiste kansen vergroot de share of wallet van huidig naar nieuw aanbod o.b.v. Ansoff 25

26 Bestaande aanbod naar huidige klanten Onbenutte klantwaarde verzilveren met nieuwe verdienmodellen 26

27 Traffic in benzinestation verzilveren SANIFAIR vouchers as good as cash 27

28 Nieuwe verdienmodellen om de share of wallet te vergroten 28

29 product + services TomTom HD Traffic 29

30 TomTom verzilvert de levering van extra waarden in het klantproces klantproces: oriëntatie aankoop levering installatie gebruik support afstoten klantwaarde: zeker/ gemakkelijk van a->b file vermijding Wie? automobilisten Wat? routenavigatie Hoe? GPS-systeem Wie? automobilisten Wat? informatie om files te vermijden Hoe? actuele fileupdates via Vodafone GPRS verdienmodel: # TomTom s x prijs # gebruikers x abonnement per maand 30

31 Nieuwe verdienmodellen om financiële drempels weg te nemen 31

32 afrekenen voor vliegtuigmotoren per gevlogen uur 32

33 Nieuw aanbod voor nieuwe klanten Nieuwe verdienmodellen als basis voor nieuwe proposities voor aanpalende doelgroepen 33

34 Fee for traffic RyanAir 34

35 RyanAir verzilvert de onbetaalde, maar wel geleverde waarden in het klantproces klantproces: zoeken naar tickets ticket boeken naar vliegveld inchecken wachten voor boarding vliegen aankomst vervolg vervoer klantwaarde: traffic transport traffic Wie? luchthaven & winkels Wat? traffic van personen Hoe? vliegen vanaf andere luchthavens Wie? reizigers Wat? vervoer A B Hoe? ticket voor vliegreis Wie? vervoerders (bus, trein etc.) Wat? gegarandeerde klanten Hoe? deals met vervoerbedrijven verdienmodel: jaarfee + bonus voor # passagiers # tickets x prijs # passagiers x premie 35

36 Aan de slag met ander verdienmodel 1. ANALYSE 2. STRETCH 3. BUILD Creëer inzicht het huidige verdienmodel het klantproces en de waarde die wordt geleverd Breng kansen voor business innovatie in beeld onverzilverde klantwaarde onvervulde klantbehoeften inspiratie uit andere sectoren Ontwikkel nieuwe business kansen implicaties voor het businessmodel (hoe?) transitiemodel feedback van (potentiële) klanten 36

37 What is your business as unusual? Een andere hoed? Een andere krul? Een ander pak? Een andere tint zwart? De lengtevan je baard?

38 RADICAL INNOVATION!

39 Bedankt! 39