Doel. Improving the efficiency, quality & sustainability of healthcare through innovation procurement.

Transcriptie

1

2 Doel Improving the efficiency, quality & sustainability of healthcare through innovation procurement

3 Waarom Het moet anders in de gezondheidszorg Men wordt ouder Verwachtingen worden steeds hoger Marktwerking en concurrentie Bezuinigingen Innovatie kan de gezondheidszorg in staat stellen om zich aan deze veranderende omstandigheden aan te passen en voor te bereiden op de toekomst.

4 Waarom Organisaties in de gezondheidszorg hebben veel (onbenutte) kracht om de supply chain en innovatie te beïnvloeden en te bewerkstelligen. Organisaties in de gezondheidszorg zijn voor het grootste deel niet bewust van de voordelen die een pro-actieve benadering van de aanschaf van nieuwe, innovatieve oplossingen kan brengen. De gezondheidszorg is een ideale leading market Innovatie zit in ons bloed, het is ons bestaansrecht

5 Wat wordt met innovatie bedoeld? Innovatie wordt vaak verward met onderzoek Ze zijn in feite zeer verschillende processen Onderzoek is een manier van het omzetten van geld in kennis Innovatie zet kennis om in geld Onderzoek gaat over het doen van dingen voor de eerste keer Innovatie is het gebruiken van bekende dingen voor een nieuw doel De resultaten van onderzoek zijn op voorhand niet bekend Innovatie is altijd gericht op bekende uitkomsten Innovation is the process of translating technology and knowledge into new, usable products and services Een belangrijke succesfactor voor innovatie is gericht op een juist begrip van de onvervulde behoefte.

6 Inkoop en innovatie Verstandige inkopers hebben moeite met het woord nieuw Nieuwe producten en diensten kennen afbreukrisico Het werkt mogelijk niet zoals verwacht Het wordt mogelijk niet op tijd geleverd Mogelijk kostenverhogend en in ieder geval geen track record Maar in sommige gevallen, meer dan we willen toegeven, volstaan de bestaande oplossingen niet meer Bestaande producten en diensten kunnen niet leveren wat we nodig hebben Op termijn zullen wij falen als we ze blijven afnemen De vraag is dus niet of, maar hoe we innovatieve producten en diensten verstandig moeten gaan inkopen

7 Leveranciers en innovatie Leveranciers worden geconfronteerd met technische risico s en zal tijd en geld moeten investeren voor het ontwikkelen van nieuwe producten Rationele leveranciers ontwikkelen alleen nieuwe producten als ze echt moeten, bijvoorbeeld Voor het beschermen van marges Winnen van marktaandeel Behouden van marktaandeel De technische en resource risico s zijn te beheersen voor leveranciers Wat zij NIET kunnen beheersen: Wordt het ontwikkelde product ook werkelijk afgenomen Is er een echte en geloofwaardige vraag

8 Innovatierisico s bezien vanuit leveranciers Government grant support Risk to company Revenues Development Demonstration Scale up Commercial sales Stages in bringing a product to market

9 Leveranciers en innovatie Een kritische factor voor leveranciers van nieuwe producten is het vertrouwen dat er een markt is voor het nieuwe product zodra de toegevoegde waarde is bewezen. De hoogte van de investeringen die door ontwikkelaars en door hun leveranciers wordt gedaan hangt af van dit vertrouwen De toekomstige gebruikers van de nieuwe producten kunnen door het creëren van een zo zeker mogelijke toekomstige markt een aanzienlijke invloed hebben op de investeringen van leveranciers (met behoud van concurrentie)

10 Will it be delivered? Can we deal with innovative solutions? Is it worth my investments? The client Market parties

11

12 Wat kunnen we doen! Bekijk de situatie vanuit de leveranciers zijde Een professionele Supply Chain: Specificeert duidelijke toekomstige behoeftes Zoekt en gaat relaties aan met potentiële leveranciers Biedt een geloofwaardige belofte voor toekomstige afname Biedt een professionele demand en ondersteunt leveranciers in hun behoefte Supply Chain Management vs Buying

13 De oplossing bestaat al Introductie Forward Commitment Procurement Forward Anticiperen op toekomstige behoeftes en deze kenbaar maken aan de markt Commitment Laat een werkelijke voornemen voor het afnemen van de oplossing zien Procurement Help en begeleid de leveranciers en neem de uiteindelijke beste oplossing af wanneer deze beschikbaar komt.

14 Wat houdt FCP in Identificeren van toekomstige behoeftes De toekomstige behoefte formuleren in termen van uitkomsten, niet in prestaties en voorwaarden Communiceren van de toekomstige behoefte in de context van een werkelijke afname, niet alleen orienterend Stimuleren van de supply chain om gebruik te maken van elkaars kennis en expertise Creeer een grotere afnemersmarkt en demonstreer deze aan de supply chain

15 Hoe ziet het proces eruit Identificatie Leveranciers betrekken Inkoop procedure Onderkennen problemen en onvervulde behoeftes Definieren van een uitkomst gerichte behoefte Voorbereiden van FCP project Goedkeuring projectplan Marktonderzoek Analyse marktonderzoek Marktontmoetingsdag Eind analyse Ontwikkelen van een Pro innovatie inkoopstrategie Feedback naar markt Uitvoeren inkoopprocedure (concurrentie gerichte dialoog) Contractafhandeling

16 FCP involves being a demanding procurer, asking for what you want, not what you think you can get, and actively creating the market conditions that stimulate and enable the supply chain to deliver. Gaynor Whyles, BIS FCP Programme Manager, JERA Consulting

17 Kritische succesfactoren FCP Bekende inkoopprocessen zijn niet passend, er zal een verandering moeten plaatsvinden in de wanneer waarop deze gepland en uitgevoerd worden; Er zal een sprake moeten zijn van een zeer sterke integratie met de lijn- en budgetverantwoordelijke (draagvlak is essentieel); Ben een geloofwaardige klant; Creer de omstandigheden welke nodig zijn voor de markt om met een oplossing te komen; Zeer strak projectmanagement

18 Alleen mooie termen? Voorbeelden met verbijsterende resultaten HMPS: Zero Waste matrassen NHS Rotherham: Ultra Efficient Lighting Erasmus MC: schone bedden per jaar Meer case studies op en

19 Erasmus MC: Schone Bedden

20 Erasmus MC: Schone Bedden Aanleiding: Vervanging beddenwasinstallatie in verband met nieuwbouw Beddenwasinstallatie: Groot verbruik CO2 Overzichtelijk Unmet needs: Het reinigen van bedden per jaar Aanzienlijke verbetering CO2 footprint Verlaging van de total cost of ownership

21 Erasmus MC Schone Bedden

22 Erasmus MC: Schone Bedden September 2011 gestart met marktonderzoek Vooraankondiging met vragenlijst 63 ondernemingen hebben kennisgenomen 10 hoogwaardige reacties Veel geinvesteerd in vergroten van de afnemersmarkt. Januari 2012 vervolg marktontmoetingsdag. 60 deelnemers 9 deelnemers waren andere ziekenhuizen

23 23 3 september 2012 Joram Nauta Erasmus MC: Schone Bedden SPREAD THE WORD!

24 Erasmus MC Schone bedden

25 Erasmus MC: Schone Bedden 27 maart, start concurrentie gerichte dialoog 8 geselecteerde ondernemingen door naar dialoogfase Voorbereiding dialoog, werk het conceptueel idee uit Met 2 leveranciers naar final offer fase Tijdens dialoog CO2 footprint model en TCO model afgestemd Conceptueel idee verder uitgewerkt

26 Erasmus MC Schone bedden De resultaten en de business case Revisie bestaand (2) + uitbreiding t=5 IMS wasunit (2) + uitbreiding t=5 Kosten per bed = 29,96 Kosten per bed = 19,50 Geprognosticeerde TCO verlaging -/- 35% Revisie bestaand (2) + uitbreiding t=5 IMS wasunit (2) + uitbreiding t=5 3,2 Kg CO2 eq. 1,2 Kg CO2 eq. Geprognosticeerde CO2 footprint verlaging -/- 63%

27 En hij ziet er nog cool uit ook!

28 FCP samengevat FCP combineert een vooruitstrevend gedachtegoed met best practises uit de private markt wat innovatie bewerkstelligd Het creert een geloofwaardige vraag aan de markt wat er voor zorgt dat leveranciers innovatieve en kosten effectieve oplossingen bedenken FCP is een innovatief gedachtegoed welke is ontwikkeld voor de publieke inkoopsector en dus past in aanbestedingswetgeving FCP is gebasseerd op onvervulde behoeftes, niet op bestaande oplossingen Commitment zorgt voor de werkelijke incentive voor leveranciers om betere innovatieve (en vaak nog niet bestaande) oplossingen aan te dragen FCP werkt en overtreft verwachtingen