Jaardocument 2015 Stichting Viore

Transcriptie

1 Jaardocument 2015 Stichting Viore Inleiding In dit jaardocument wordt beschreven hoe het jaar 2015 bij Viore is verlopen. Aanvullende informatie is te vinden op de website onder het kopje organisatie. Hier treft u ook de beleidsvisie , het jaarplan 2016 en de jaarrekening Algemeen Viore is een laagdrempelig centrum voor mensen die leven met kanker. Dat wil zeggen dat Viore er is voor mensen die kanker hebben of hebben gehad, hun naasten en hun nabestaanden. Viore wil hen ondersteunen en is aanvullend op de medische zorg. Bij Viore staan iedere werkdag de deuren open. Mensen die leven met kanker zijn welkom zonder verwijzing. Aan Viore zijn circa vijftig goed getrainde gastvrouwen en -heren en ook professionele vrijwilligers verbonden. Viore streeft er naar om een betrouwbare en essentiële partner in de keten van de oncologische zorg in de regio te zijn. Aansprekende en kwalitatief goede programmering, naamsbekendheid en continuïteit in de financiering zijn daarvoor de uitdagende condities. 1

2 Realisatie van de inhoudelijke speerpunten in het Jaarplan 2015 In 2015 was een speerpunt de ontwikkeling van de thema-gidsfunctie. Een gids is een op vrijwillige basis aan Viore verbonden professional. De thema-gids heeft een specialisatie die op verzoek en meestal op afspraak wordt ingezet in een individueel gesprek met een bezoeker. Dit belangrijke aanbod voorziet in een behoefte van mensen die geen contact met lotgenoten wensen maar wel baat hebben bij laagdrempelige ondersteuning. Het is in 2015 gelukt om in samenwerking met de gidsen de functie verder vorm te geven en ook de sociale kaart uit te breiden rond de specialisaties van de themagidsen. De communicatie hierover zowel intern als extern zal in 2016 worden geïntensiveerd. Verder is een belangrijke uitkomst van de ontwikkeling van de gidsfunctie dat er naast de thema-gidsen ook volg-gidsen nodig zijn. Voor het jaarplan van 2016 is dat een belangrijk speerpunt. Een tweede speerpunt was het meer doelgroepgericht programmeren. Hier is de eerste aanzet voor gemaakt. De bestaande programmering kan specifiek worden benut bijvoorbeeld voor mensen met dezelfde soort kanker. Rond borstkanker en prostaatkanker is daar een start mee gemaakt bij het Aanschuiven bij Viore. Dit geldt ook voor naasten en nabestaanden. In 2015 hebben vooral bestaande bezoekers van dit aanbod gebruik gemaakt. De uitdaging wordt om nieuwe bezoekers te trekken die een specifiek op hen toegespitst programma aantrekkelijk vinden. Een derde speerpunt was het pilot gewijze uitbreiden van de doelgroep met mensen die leven met een levensbedreigende ziekte. Het idee was daarbij niet om de deuren dagelijks open te zetten voor deze bredere doelgroep, maar om op afgebakende wijze, de faciliteiten van Viore in te zetten. In 2015 heeft de Parkinson vereniging voor een reeks van groepsbijeenkomsten gebruik gemaakt van Viore en aan Mindfulness is naast mensen met kanker ook deelgenomen door hartpatiënten. De uitkomst van deze pilots is positief. Vanzelfsprekend moet er wel voldoende beschikbaarheid van ruimtes zijn voor mensen die leven met kanker en voor de daarbij beoogde groei. 2

3 Bezoekcijfers Doelgroep (vanaf 1 maart) Totaal aantal bezoeken doelgroep Totaal aantal bezoeken inclusief stakeholders en externe groepen Totaal aantal deelnames aan activiteiten door doelgroep Circa: 1663 Circa: Het aantal bezoeken door de doelgroep is nagenoeg gelijk gebleven. Het totaal aantal bezoeken inclusief stakeholders en externe groepen is met 12% gestegen. Dit houdt mede verband met de pilot rond het verbreden van de doelgroep. Mensen die Viore eenmaal weten te vinden maken actief gebruik van het centrum. In totaal is er bij Viore sinds de opening, in 2012, ruim keer deelgenomen aan een activiteit. Programma Lezingen en speciale activiteiten Over-leven, door Jeroen Keers Mindfulness en kanker in samenwerking met Ida Linse Vrouwenverwendag Werk en kanker in samenwerking met Re-Turn Theater voorstelling inclusief nabespreking: Help ik Leef in samenwerking met Theater Achterom 3

4 Vaste programma s Gecontinueerd in 2015 Gestart in 2015 Bezoek aan de huiskamer Vrouwen in gesprek over Yoga bij ziekte en herstel Aanschuiven bij Viore voor specifieke doelgroep Zingen voor je leven in het Viore koor Een maand Verder Creatieve inloop Nostalgica Creatief met vilt (stopt in 2016) Wat biedt Viore? Met je sportschoenen naar Viore Mindfulness door Tergooi in samenwerking met Viore Aanschuiven bij Viore algemeen Autogene training Herensociëteit en Heren in gesprek Intimiteit en Kanker Leren leven met kanker, individuele verwerking Individuele lichaams-en huidverzorging bij kanker en Look good feel better in samenwerking met Tergooi Schrijven helpt in samenwerking met het VU ziekenhuis Varen met Viore in samenwerking met Vaarkracht. Café Doodgewoon in samenwerking met het netwerk palliatieve zorg Gooi en Vechtstreek (stopt in 2016) Individueel gesprek met een gids. Wandelen met Viore Vragenuurtje Yammer (Viore online) Communicatie algemeen Vergroten van de naamsbekendheid was wederom heel belangrijk. In 2015 zijn er 11 persberichten verstuurd naar de lokale pers. Daarnaast zijn er 6 persberichten uitgegaan namens Heel Hilversum Helpt (HHH), de organisatie van de Hilversumse Rotarians die Viore dit verslagjaar ondersteunde. De persberichten zijn goed overgenomen en er is ruim aandacht geweest voor Viore. Mede door de samenwerking met HHH is de bekendheid onder de inwoners van Hilversum enorm vergroot. De bekendheid binnen de regio blijft een belangrijk aandachtspunt. Bij de diagnose kanker ontvangen patiënten in Tergooi een brochure over Viore. Omdat mensen in die fase van de ziekte overspoeld worden door alle indrukken en informatie bezoeken medewerkers van Viore nu in overleg met Tergooi wekelijks de chemokamer. In 2015 zijn zij tijdens het uitdelen van unieke (in het Viore atelier gemaakte) boekenleggers, in staat om op een informele manier in gesprek te gaan met patiënten om hen te laten weten dat zij van harte welkom zijn bij Viore. 4

5 Communicatie en relatie met potentiële verwijzers Belangrijke doelstelling was om de contacten met verwijzers uit te breiden. Naast intensief contact met de professionals van Tergooi, lag de focus in 2015 op de praktijkondersteuners van de huisarts (POH-ers) met GGZ specialisatie. Zij zijn allen telefonisch benaderd en geïnformeerd over Viore en hebben een informatiepakket ontvangen met daarbij informatie om uit te delen aan patiënten. Verder is er een informatie bijeenkomst georganiseerd bij Viore. De POH-ers reageerden enthousiast en gaven aan zeker mogelijkheden te zien voor verwijzing. Ook was er in 2015 een mooie samenwerking met het netwerk oncologische fysiotherapeuten uit de regio zowel uit de 1 e als de 2 e lijn. Het netwerk is in 2015 opgericht en de aftrap is georganiseerd bij Viore met ook een rondleiding en een inhoudelijke bijdrage. Een lunchbijeenkomst heeft plaatsgevonden bij Viore met de medisch psychologen van het ziekenhuis om af te stemmen over samenwerking en taakafbakening. In 2015 heeft Viore het Helen Dowling Instituut (HDI) ontvangen voor een bespreking over nadere samenwerking. Het HDI is een gespecialiseerd instituut voor psychologische behandeling bij kanker. Er zijn afspraken gemaakt over wederzijdse verwijsmogelijkheden. Viore heeft inmiddels een inhoudelijke contactpersoon om mee te kunnen overleggen over eventuele verwijzingen. Alle KWF regio- besturen zijn bij Viore te gast geweest. De lokale KWF besturen organiseren onder andere de jaarlijkse collecte. De collectanten horen regelmatig aan de deur verhalen van mensen die impact van kanker ondervinden. Het is dan fijn als de collectant op Viore kan attenderen. De bestuurders waren enthousiast over de sfeer en het aanbod. Er is toegezegd dat collectanten informatie mee kunnen krijgen over Viore. 5

6 Website In 2015 is keer een bezoek gebracht aan de website. Dat is 18 % meer dan in 2014 het geval was. Het aantal bezoekers is met 25% gestegen. Bezoeken website cumulatief Bezoekers website cumulatief Het verder uitbouwen van Viore online was ook in 2015 een speerpunt. In de onderstaande tabel is te zien dat het aantal likers en volgers significant is gestegen. Medium Verandering Facebook % Twitter % Yammer ,3% Bureau De dagelijkse leiding van Viore is verricht door drie betaalde krachten bestaande uit een directeur, een coördinator vrijwilligers en een coördinator programma. Samen vormden zij ruim 1,5 FTE. Daarnaast is op vrijwillige basis een controller verbonden. De communicatie geschiedt op freelance basis. Het bureau is belast met op de organisatie van het centrum, op de externe communicatie, de relatie met (potentiële ) verwijzers, het financieel beheer, de coördinatie van het programma en de vrijwilligers en bovenal op het creëren van een fijne sfeer in het centrum en het bieden van een kwalitatief goed en passend aanbod aan de bezoekers. In het najaar heeft Anita Wesselius bekend gemaakt te vertrekken als directeur. Zij heeft zich sinds de opening ingezet voor de ontwikkeling van het centrum. Anne Marie Boeke, de programma-coördinator, is eind 2015 met pensioen gegaan. In het najaar is de werving gestart voor beide vacatures en staat er in 2016 een nieuw team klaar. 6

7 Vrijwilligers Er zijn circa 50 vrijwilligers verbonden aan Viore. Naast gastvrouwen/heren en gidsen zijn er projectvrijwilligers en vrijwilligers met een specifiek aandachtsveld zoals de ICT, De boekhouding, de technische klussen, de telling en de communicatie. De nieuwe vrijwilligers hebben een 3-daagse basistraining ontvangen. Op de laatste dag stond het programma van Viore centraal en waren ook de overige vrijwilligers welkom. In 2015 is er zeer regelmatig een bijeenkomst geweest met de gidsen, de vrijwilligers met een professionele achtergrond. In deze bijeenkomst stond de ontwikkeling van de gidsfunctie centraal. Uitgangspunt was om een praktisch haalbare gidsfunctie te realiseren met individuele laagdrempelige gespreksmogelijkheden, zonder dat er daarbij sprake is van behandeling. Verder zijn er intervisiebijeenkomsten geweest onder leiding van een psycholoog die ook op vrijwillige basis aan Viore is verbonden. Naast een centrale informatiebijeenkomst met alle vrijwilligers is hen een uitje aangeboden door Vestingvaart Naarden. Fantastisch dat Viore op deze manier de vrijwilligers kon bedanken voor hun onbetaalbare inzet. Het jaar is volgens traditie afgesloten met een kerstdiner met alle vrijwilligers. Commissies De fondsenwervingscommissie heeft er voor gezorgd dat het jaar kon worden afgesloten met een positief resultaat zodat er een bedrag van kon worden toegevoegd aan de continuïteitsreserve. 7

8 Met de programmacommissie heeft een evaluatiebijeenkomst plaatsgevonden en is geconcludeerd dat ook in de toekomst deze commissie meerwaarde heeft door als klankbord op te treden voor de programma coördinator en de directeur. Tergooi Er is regelmatig overleg met diverse geledingen binnen het ziekenhuis Tergooi. Nieuw in 2015 is de intensievere samenwerking met de Tergooi academie. Deze samenwerking zal in 2016 nog verder worden uitgebouwd. Viore is actief betrokken geweest bij de opening /inloopdag van de Chemotuin, het bijzondere initiatief van Tergooi. Viore was aanwezig bij een symposium voor huisartsen over Huidtumoren in samenwerking met het IKNL. Medewerking is verleend aan de nabespreking bij de voorstelling Vals Plat van Tergooi en aan een symposium rond paramedische zorg. De samenwerking met Tergooi over programmering verloopt buitengewoon plezierig.. Zowel rond de workshops voor Look Good Feel Better, de Mindfulness als ook psycho- educatie rond kanker wordt er samengewerkt. Branchorganisatie IPSO Viore is actief lid van de branchevereniging IPSO voor de inloophuizen en psychooncologische centra in Nederland. Viore heeft collegiaal overleg met de huizen in Noord- Holland en Midden Nederland. Netwerk palliatieve zorg Gooi en Vechtstreek Viore is actief lid van dit netwerk en deelnemer in het bestuurs- en het contactpersonen overleg. Het netwerk verzorgt ook trainingen voor zorgverleners. De laatste uit de reeks wordt iedere keer bij Viore gepland zodat de deelnemers met Viore kunnen kennis maken. Verder is er in 2015 een projectgroep gestart rond ondersteuning bij mantelzorg. Viore neemt daarin deel om bij te dragen aan een betere vindbaarheid van de ondersteuningsmogelijkheden in de regio. In samenwerking met het netwerk is er de afgelopen jaren meerdere keren een Café Doodgewoon georganiseerd bij Viore. Voor de toekomst wordt er gezocht naar andere vormen van publieksactiviteiten waarbij meerdere partners uit het netwerk betrokken kunnen zijn. 8

9 Viore heeft rond de dag van de palliatieve zorg in samenwerking met Hopice Kajan en de bibliotheek Hilversum, de Film voorstelling inclusief nabespreking: Voor de Stilte georganiseerd. Dit betreft een documentaire over het leven in een hospices. Samenwerking serviceclubs In 2015 is er een intensieve samenwerking geweest met stichting Heel Hilversum Helpt (HHH). HHH is een samenwerkingsverband van de drie Rotaryclubs uit Hilversum. Ook de jongerenafdeling Roteract draagt bij aan HHH. Er zijn diverse activiteiten georganiseerd van een Pubquiz, een BBQ bij Viore waar de Rotarians hun relaties kennis konden laten maken met Viore, tot een event tijdens Hilversum Alive, een benefietconcert door Paulo Giacometti en een Raadhuisdiner met veiling. Ook is er op initiatief van HHH een filmpje over Viore gemaakt door Kick Stokvis. En last but not least is er een speciale Hilversumse editie van Monopoly ontwikkeld. Op 3 december werd dit spel ingewijd door burgemeester Broertjes onder grote belangstelling van de lokale pers. Begin 2016 wordt bekend wat de vele activiteiten van HHH in 2015 hebben opgeleverd. Overige bijzondere initiatieven bij en met Viore Stichting Olijf, de patiëntenvereniging voor gynaecologische kanker heeft bij Viore een tweetal filmpjes opgenomen met ongeneeslijk zieke vrouwen. Viore heeft de opname gefaciliteerd en ook de première van de trailer vond plaats bij Viore. 9

10 De King Arthur Groep heeft als dagbesteding voor mensen met dementie, speciale kussentjes gemaakt voor mensen met borstkanker. Deze kussentjes kunnen comfort bieden onder de autogordel en mogen door Viore worden uitgedeeld. Viore heeft meegewerkt aan de Fairchain. Een initiatief om een wereldrecord te vestigen om de langste ketting ooit te maken. Bezoekers hebben met plezier de viltenballetjes mee- geregen ten behoeve van het project gericht op Nepal. Er is een brainstorm geweest met Art Hilversum, dit betreft een stichting die zich inzet voor de kunstenaars uit Hilversum. Voor het komende jaar is een samenwerking bedacht met de werktitel: ontmoet de kunstenaar. Financiën Viore is ook in 2015 gesteund door een groot aantal partijen. Op de website onder het kopje: Dankzij wie zijn de partijen te zien waarvan wij toestemming hebben om hen te vermelden. In 2015 was het streven om naast de financiering door stichtingen en fondsen ook een meer structurele vorm van financiering op te bouwen. Het werven van meerjarige vrienden blijkt echter ondanks vele inspanningen moeilijk te lukken. De bijdrage uit de regio aan Viore blijkt nu al meerdere jaren vooral afkomstig te zijn vanuit een of meerdere serviceclubs. Naast het al genoemde HHH hebben ook de Lions uit Loosdrecht Viore gekozen als doel. Lokale sponsoring en deelname was er ook volop bij het event: Schaatsen van Viore dat in 2015 voor de 4 e keer is gehouden. Voor de tweede keer in samenwerking met centrum Cabane uit Utrecht. Dit event heeft een netto bedrag van opgeleverd voor Viore. 10

11 Huisvesting Na een uitgebreide oriëntatie op nieuwe huisvesting volgde het goede nieuws dat Viore, door een wijziging in de bouwplannen van Tergooi, de komende tien jaar mag blijven op de huidige locatie. Er wordt nog gewerkt aan een huurcontract dat niet marktconform maar wel kostendekkend zal zijn. Viore waardeert het zeer dat Tergooi de afgelopen jaren Viore mede mogelijk heeft gemaakt door een zeer schappelijk huurcontract en is verheugd over de samenwerking in de toekomst. De locatie in de nabijheid van Tergooi en toch midden in het bos, is voor Viore perfect. Toekomst In 2016 is gestart met een nieuwe directeur Miranda van den Eijnden en met een nieuwe programma coördinator Josephine Lambregts. Samen met de vrijwilligers coördinator Renée de Zoeten vormen zij het nieuwe dagelijkse team. Op de huidige locatie, die toekomst bestendig gemaakt zal worden, zullen zij zich het komende jaar inzetten voor het verhogen van de bekendheid in de regio en het aantrekken van nieuwe bezoekers. Daartoe zullen er diverse lezingen worden georganiseerd en zal de gidsfunctie verder worden uitgebreid met een volgfunctie. Ook zullen de contacten met verwijzers worden geïntensiveerd. Het programma zal verder worden verdiept. Centraal staat dat Viore een centrum is en blijft met een kwalitatief hoogwaardig programma-aanbod. Viore vindt het belangrijk dat een brede doelgroep bij Viore terecht kan voor een laagdrempelig aanbod. Overigens wordt verwezen naar het jaarplan 2016 Bestuur Het bestuur is actief betrokken bij de organisatie en verdere ontwikkeling van Viore. Het kwam gedurende het verslagjaar 6 maal in vergadering bijeen. De bestuursleden waren aanwezig bij tal van evenementen en ontmoetingen. Wuif van Berkel-Selderbeek heeft eind 2015 toegezegd het bestuur te komen versterken. Vastgesteld in de bestuursvergadering van 21 maart Mr Willeke Heijbroek- de Clercq, voorzitter Theo M.J. Arts, vice-voorzitter Drs Marco H. Bunge MBA, secretaris Gerrit M. Graaf Schimmelpenninck, penningmeester Dr Hein P. Muller, lid Wuif E.H. van Berkel- Selderbeek. 11

12 Bijlage 1: Activiteiten van Viore naast de vaste programmering en lezingen Februari Februari Maart Maart Maart April April April Mei Juni Juni Juni Juni Juni Juni Juli Augustus Augustus September September September Oktober Oktober November December December December December Regio bijeenkomst van KWF en kennismaking met Viore Doorgeefrozen-actie in kader van Wereldkankerdag 3 e verjaardag Viore Opnamedag voor filmpje voor stichting Olijf HHH Pubquiz Bijeenkomst met netwerk oncologische fysiotherapeuten Opening vaarseizoen door Vaarkracht met deelnemers van Viore Koorconcert met politiekapel in Gooiland Optreden van meerdere koren georganiseerd door Stichting kanker in Beeld samen met andere koren in de kerk in Breukelen Kick off van Heel Hilversum Helpt. HHH BBQ event bij Viore HHH activiteit bij Hilversum Alive in samenwerking met Puur Smaeck HHH tekenwedstrijd in samenwerking met de Rabobank Medewerking aan inloopdag bij de Chemotuin van Tergooi Première trailer Doodgewone gesprekken van Stichting Olijf Diverse zomerworkhops Diverse zomerworkshops Vrijwilligersuitje Een informatief event in samenwerking met de Stomavereniging Lezing voor POH-ers HHH benefietconcert met Paolo Giacommeti HHH Raadhuisdiner Vertoning en nagesprek van de film: Voor de Stilte Luzac leerlingen maken kennis met Viore Kerstdiner met vrijwilligers Kerstlunch met bezoekers Kerst ontmoetingsmoment voor bezoekers op 1 kerstdag Oudejaarsdag ontmoetingsmoment voor bezoekers 12