Verhuizing/Registratie Domeinnaam en hosting

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Verhuizing/Registratie Domeinnaam en hosting"

Transcriptie

1 Verhuizing/Registratie Domeinnaam en hosting

2 Ik wil onderstaande domeinnaam verhuizen: (let op: per formulier 1 domeinnaam vermelden) Domeinnaam:.nl domein* 17,50 (jaarlijks).org domein*.eu domein* *Minimaal 1 jaar afname ** Minimaal 2 jaar afname.com domein*.de domein* 22,50 (jaarlijks).tv domein* 40,00 (jaarlijks).be domein*.net domein* 22,50 (jaarlijks).nu domein** 35,00 (jaarlijks) Ik wil een bestaande domeinnaam koppelen met de nieuwe hosting De domeinnaam blijft bij de huidige provider staan. Een DNS verwijzing zal plaatsvinden Domeinnaam:

3 Ik wil een nieuw hostingpakket koppelen aan bovenstaande domeinnaam Als domeinnaam bij huidige provider blijft staan worden er eenmalige kosten in rekening gebracht van 20,00. Muskito Premium 15,00 (per maand) 150 Mb Webruimte 3 Gb Dataverkeer 10 adressen* 100 aliassen Muskito Exclusive 22,50 (per maand) 300 Mb Webruimte 6 Gb Dataverkeer 25 adressen* 150 aliassen Muskito Ultimate 33,75 (per maand) 600 Mb Webruimte 12 Gb Dataverkeer 50 adressen* Muskito Shop M 50,00 (per maand) 1,25 Gb Webruimte 25 Gb Dataverkeer Muskito Shop L 75,00 (per maand) 2,5 Gb Webruimte 50 Gb Dataverkeer Muskito Shop XL 112,50 (per maand) 5 Gb Webruimte 100 Gb Dataverkeer Muskito Premium Shop 175,00 (per maand) 10 Gb Webruimte 200 Gb Dataverkeer Muskito Exclusive Shop 275,00 (per maand) 20 Gb Webruimte 400 Gb Dataverkeer Muskito Ultimate Shop 425,00 (per maand) 40 Gb Webruimte 800 Gb Dataverkeer

4 SLA Service Level Agreement Op onze hostingpakketten is standaard van toepassing. Hieronder staan onze voorwaarden beschreven. Mocht u interesse hebben in de overige mogelijkheden, neem dan contact met ons op via Reactietijd binnen kantooruren Reactietijd buiten kantooruren Start uitvoering binnen kantooruren Start uitvoering buiten kantooruren Hersteltijd binnen kantooruren Hersteltijd buiten kantooruren Tijd aan extra ondersteuning Hosting updates Software updates Back up Uptime garantie 8 2 <24 1/30 dagen 99,1% Reactietijd De tijd waar binnen wordt gereageerd op de storing. Start uitvoering De tijd waar binnen wordt begonnen aan het oplossen van de storing. Hersteltijd De tijd waar binnen storingen worden verholpen. Hosting updates Het up to date houden van de server waarop de website zich bevind zit standaard in de SLA. Wijzigingen in de server welke direct impact hebben op het functioneren van de site, zullen worden behandeld als storing en als zodanig worden opgelost. Software updates Browserupdates In geval van een browserupdate waardoor visuele problemen ontstaan, zullen deze kosteloos worden verholpen. Technische problemen als gevolg van een browserupdate vallen buiten de overeenkomst. CMS updates Wanneer er een benodigde update of vereenvoudigde update van de huidige CMS versie beschikbaar is, zal deze automatisch worden doorgevoerd. Wanneer er een nieuwe CMS versie verschijnt, wordt deze niet doorgevoerd binnen de overeenkomst.

5 Back up Er wordt van uw website en bijbehorende database volgens aangegeven periode een backup gemaakt. Toelichting: 1/30 dagen = 1 keer per 30 dagen een back up. Uptime Garantie Percentage van beschikbaarheid van de website in de huidige maand. Extra Ondersteuning Vanaf SLA 2 kunt u gebruik maken van extra ondersteuning wanneer u bijvoorbeeld vragen heeft over de functionaliteit van de website of ondersteuning wenst met het plaatsen van content of maatwerk content. Aanpassingen in de programmatuur vallen niet onder deze extra ondersteuning. De uren hebben een geldigheidsduur van 1 maand. Boeteclausule Boeteclausules worden enkel gehanteerd indien de afgenomen dienst onderdeel is van uw primaire bedrijfsproces en is alleen van toepassing op de gegarandeerde uptime. Indien de uptime garantie vermeld bij uw SLA niet wordt gehaald, dan heeft u recht op financiële compensatie van maximaal 2 keer uw maandbedrag voor hosting. DNS Cluster Onze servers maken gebruik van DNS Clustering, m.a.w. De servers zijn op meerdere punten vanaf het internet benaderbaar. De locaties zijn geografisch verspreid over Nederland in Amsterdam, Utrecht en Nijmegen. De DNS cluster biedt hierdoor een hogere beschikbaarheid van de server. Algemene uitzonderingen Kabelbreuken door grondwerkzaamheden; Storingen door of als gevolg van (terroristische) aanslagen; Waterschade door en/of als gevolg van overstromingen; Storingen door en/of als gevolg van brand(schade); Storingen door en/of als gevolg van ongelukken met een (zweef)vliegtuig. de storing betrekking heeft op producten en diensten welke niet bij Applepie zijn afgenomen de storing te wijten is aan onjuist en onzorgvuldig gebruik of beheer door de cliënt. indien de storing is te wijten aan opzet of schuld van cliënt of derden.

6 Persoonlijke gegevens: Ondergetekende: Naam: Bevoegd te handelen namens: Bedrijfsnaam: Adres (geen postbus): Postcode, plaats: Telefoon: Fax: Verklaart hierbij akkoord te gaan met de aangevraagde diensten welke op pagina 1 zijn aangegeven. Tevens verklaart ondergetekende kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden van SIDN. Naam: Datum: Handtekening Domeinnaamhouder Facturatie geschiedt 1 x per jaar, vooraf gefactureerd. De contractduur van een domeinnaamregistratie en hosting is per jaar en dient 1 maand van te voren worden opgezegd. Algemene voorwaarden SIDN zijn te vinden op

Registratie Hosting /Domeinnaamregistratie

Registratie Hosting /Domeinnaamregistratie Registratie Hosting /Domeinnaamregistratie Ik wil een nieuwe domeinnaam registreren: (let op: per formulier 1 domeinnaam vermelden) Domeinnaam:.nl domein* 17,50 (jaarlijks).org domein*.eu domein* *Minimaal

Nadere informatie

Service Level Agreements

Service Level Agreements Service Level Agreements Support / Helpdesk Voor vragen of problemen kan u zich steeds wenden tot de helpdesk. De SLA contracten geven u hierbij echter garanties en een duidelijke omkadering wat er wel

Nadere informatie

Prijslijst 2015. Algemeen. Reparaties. Installaties. Voorrijkosten binnen gemeente Bedum: 5,- Voorrijkosten buiten gemeente Bedum: 20,-

Prijslijst 2015. Algemeen. Reparaties. Installaties. Voorrijkosten binnen gemeente Bedum: 5,- Voorrijkosten buiten gemeente Bedum: 20,- Prijslijst 2015 Algemeen Voorrijkosten binnen gemeente Bedum: 5,- Voorrijkosten buiten gemeente Bedum: 20,- Advisering: 10,- per uur. Reparaties Onderzoekskosten: 10,- Reparatiekosten: 10,- Installaties

Nadere informatie

Informatie Sandtronic IT Resellerprogramma

Informatie Sandtronic IT Resellerprogramma Voorwoord U wilt een bedrijf starten en daarbij domeinen en hosting aanbieden, maar u heeft niet de mogelijkheid om een aantal servers neer te zetten. Of u wilt zich alleen concentreren op de verkoop van

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) Inleiding Het doel van de Service Level Agreement (SLA) is het nader vastleggen van afspraken over de beschikbaarheid van virtual en dedicated servers en de reactietijd van Prioserve Internetdiensten.

Nadere informatie

Online WEBSHOP OP MAAT. Switch Reclamebureau bv I Rendementsweg 2-Q I Mijdrecht I I

Online WEBSHOP OP MAAT. Switch Reclamebureau bv I Rendementsweg 2-Q I Mijdrecht I I WEBSHOP OP MAAT Strategie Concept Creatie Inhoudsopgave Uw webshop 3 Webshop pakket uitleg 4 Extra opties 6 Hosting 6 Domeinnamen 7 WordPress onderhoud 7 De kleine lettertjes 8 Bekijk drainplug.com en

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden Awerso Webdiensten, per 1 december 2011 - Pagina 1

Algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden Awerso Webdiensten, per 1 december 2011 - Pagina 1 Algemene voorwaarden 1. Definities In de algemene voorwaarden worden onderstaande definities met diens betekenis gebruikt, tenzij anders aangegeven. 1. Awerso Webdiensten: handelsnaam van Awerso, ingeschreven

Nadere informatie

Domeinregistratie EuroNet Domeinnaam-overeenkomst formulier A GP001-19EUDEF001 DOMAIN/AANVR/A

Domeinregistratie EuroNet Domeinnaam-overeenkomst formulier A GP001-19EUDEF001 DOMAIN/AANVR/A Domeinregistratie EuroNet Domeinnaam-overeenkomst formulier A GP001-19EUDEF001 DOMAIN/AANVR/A Let op! Lees eerst de toelichting door. Vul in ieder geval alle verplichte velden (gemarkeerd met *) in, bij

Nadere informatie

Onderhoudsafpraken Unc Inc

Onderhoudsafpraken Unc Inc Onderhoudsafpraken Unc Inc Datum: 21/07/11 Document versie: 1.3 1 Inhoudsopgave Onderhoudsafpraken Unc Inc... 1 1 Inhoudsopgave... 2 2 Waarom deze OA?... 3 3 Duur van de overeenkomst... 3 4 Overzicht van

Nadere informatie

Abonnement EuroNet Professional-overeenkomst formulier A GP001-02EUREG001 PROF/AANVR/A. 1 Contactgegevens Naam/voorletters* Geslacht M V

Abonnement EuroNet Professional-overeenkomst formulier A GP001-02EUREG001 PROF/AANVR/A. 1 Contactgegevens Naam/voorletters* Geslacht M V Abonnement EuroNet Professional-overeenkomst formulier A GP001-02EUREG001 PROF/AANVR/A Let op! Lees eerst de toelichting door. Vul in ieder geval alle verplichte velden (gemarkeerd met *) in, bij voorkeur

Nadere informatie

Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Per maand: 35,00 Per maand: 55,00 Per maand: 75,00

Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Per maand: 35,00 Per maand: 55,00 Per maand: 75,00 Bestelformulier Fore Freedom 1/6 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten

Nadere informatie

Algemenevoorwaarden. Winschoten, 30 oktober 2011. Inhoudsopgave

Algemenevoorwaarden. Winschoten, 30 oktober 2011. Inhoudsopgave Algemenevoorwaarden Inhoudsopgave Algemeen...2 Onderhoud van de website...2 Aanbiedingen en offertes...2 Prijzen, facturatie en betaling...2 Verplichtingen...3 Uitvoering van de overeenkomst...3 Wijzigingen

Nadere informatie

Onderhoudsafspraken. Klant: Voorbeeld Document: Voorbeeld Overeenkomst Datum: 19/08/11 Document versie: 1.0

Onderhoudsafspraken. Klant: Voorbeeld Document: Voorbeeld Overeenkomst Datum: 19/08/11 Document versie: 1.0 Onderhoudsafspraken Klant: Voorbeeld Document: Voorbeeld Overeenkomst Datum: 19/08/11 Document versie: 1.0 Inhoudsopgave 1 De vormen van onderhoud... 3 1.1 Constructief: Uw systeem up-to-date... 3 1.2

Nadere informatie

Service Level Agreement BRONZE. Voor Business en Reseller Hosting

Service Level Agreement BRONZE. Voor Business en Reseller Hosting Service Level Agreement BRONZE Voor Business en Reseller Hosting 1 Inhoud 1. Inleiding 2. Definities 3. Overeenkomst 4. Service Level Agreement BRONZE 4.1. Meldingen 4.2. Prioriteit Niveaus 4.3. Afhandeling

Nadere informatie

HOSTING EN DOMEINNAMEN

HOSTING EN DOMEINNAMEN HOSTING EN DOMEINNAMEN Strategie Concept Creatie Inhoudsopgave Hosting en domeinnamen 2 Hostingpakketten 3 Hosting uitleg 4 Domeinnamen 5 WordPress onderhoud 5 De kleine lettertjes 6 Hosting en domeinnamen

Nadere informatie

Soort tarief / werkzaamheden

Soort tarief / werkzaamheden Pagina: 1 of 5 1. Uurtarieven Duraserve hanteert verschillende uurtarieven per discipline. Tarief 2.1 is het tarief voor specifieke werkzaamheden uitgevoerd door onze teams in Roemenie en/of Oekraïne gemanaged

Nadere informatie

Aanvullende Algemene Voorwaarden feb 2014

Aanvullende Algemene Voorwaarden feb 2014 Aanvullende Algemene Voorwaarden feb 2014 1. Algemene bepalingen... 2 2. Verhuizen van uw domein... 3 3. Updates Strawberry CMS... 4 4. Strawberry CMS... 6 5. Online bij Storing... 7 6. Webserver ingericht

Nadere informatie

SERVICE LEVEL AGREEMENT

SERVICE LEVEL AGREEMENT SERVICE LEVEL AGREEMENT 5612 AJ EINDHOVEN T: 040-2390741 F: 040-2390742 E: info@centis-backup.eu w: www.centis-backup.eu 1. INHOUDSOPGAVE 1. Inhoudsopgave......2 2. Definities....2 3. Beveiliging......3

Nadere informatie

Domeinregistratie. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 5

Domeinregistratie. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 5 Domeinregistratie Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Hoofdstuk 1... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Wat houdt internet domein namen in?...

Nadere informatie

INHOUD. iasset BV Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk. SLA/iASSET/2014_v1.2. iasset B.V. Bezoekadres Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk

INHOUD. iasset BV Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk. SLA/iASSET/2014_v1.2. iasset B.V. Bezoekadres Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk iasset BV iasset B.V. Bezoekadres Betreft: Kenmerk: Bijlage: SLA SLA/iASSET/2014_v1.2 geen Postadres Kantoor: (0341) 760 799 KvK: 575 70744 IBAN: NL97 RABO 0120 3698 77 BIC: RABONL2U helpdesk@iasset.nl

Nadere informatie

OFFERTEVOORSTEL MANAGED HOSTING MAGENTO

OFFERTEVOORSTEL MANAGED HOSTING MAGENTO OFFERTEVOORSTEL MANAGED HOSTING MAGENTO Colofon: Door Contactgegevens Zocherstraat 42-1 1054 LZ Amsterdam www.vellance.com 020-4892455 Datum 11-12-2014 Auteur E. Papilaja Copyright 2014 INLEIDING In dit

Nadere informatie

MANAGES INTERNET & HOSTING, EXCEEDS EXPECTATIONS

MANAGES INTERNET & HOSTING, EXCEEDS EXPECTATIONS Puntegaalstraat 109 Postbus 63000 3002 JA Rotterdam T: +31 10 750 2000 F: +31 10 750 2002 www.luna.nl Luna Shared Webhosting (Lite) Consumenten s.v.p. met blokletters invullen Contactgegevens Organisatie

Nadere informatie

Voorstel # ECC1501. Voorstel: #ECC1501. Email: info@socialelephant.nl Telefoon: +31(0)641101693 Auteur: Nico van der Zaan

Voorstel # ECC1501. Voorstel: #ECC1501. Email: info@socialelephant.nl Telefoon: +31(0)641101693 Auteur: Nico van der Zaan Voorstel # ECC1501 Inhoudsopgave OPDRACHTOMSCHRIJVING WERKZAAMHEDEN ONTWIKKELEN VAN EEN WEBSITE ONTWERP REALISEREN VAN HET ONTWERP PLAATSEN VAN DE DOOR EUROPEAN CREDIT CONTROL AANGELEVERDE CONTENT VERPLAATSEN

Nadere informatie

Duraserve Domeinnamen en Webhosting Duraserve, januari 2012

Duraserve Domeinnamen en Webhosting Duraserve, januari 2012 Duraserve Domeinnamen en Webhosting Duraserve, januari 2012 Copyright 2012 - Duraserve Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een

Nadere informatie

Service Level Agreement Cloud dienstverlening

Service Level Agreement Cloud dienstverlening Service Level Agreement Cloud dienstverlening DELTACARE B.V. Rijnstraat 495b 5215 EJ 's Hertogenbosch T 073-6444 666 F 073-6444 664 info@deltacare.nl www.deltacare.nl Copyright 2011, Deltacare B.V. Alle

Nadere informatie

Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Per maand: 190,00 Per maand: 380,00 Per maand: 760,00. ik wil een half rack bestellen

Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Per maand: 190,00 Per maand: 380,00 Per maand: 760,00. ik wil een half rack bestellen Bestelformulier BytesNet 1/6 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten

Nadere informatie

Verder kunt u per dienst zien wat de contractduur is incl. eventuele opzegtermijn en op wat voor wijze Freez.it de dienst standaard factureert.

Verder kunt u per dienst zien wat de contractduur is incl. eventuele opzegtermijn en op wat voor wijze Freez.it de dienst standaard factureert. Voorwaarden Freez.it diensten per 01/01/2014 Freez.it levert een groot scala qua ICT diensten. Alle diensten bevatten een bepaald servicecomponent. Werkzaamheden die binnen deze servicescope vallen worden

Nadere informatie

Aansluit Document Squip Pay

Aansluit Document Squip Pay Aansluit Document Squip Pay Geachte klant, Hartelijk dank voor uw aanvraag bij Squip-pay.nl. In dit Aansluit document vindt u drie overeenkomsten. Eén voor de aanschaf van de automaat, één voor de service

Nadere informatie

BRISP Service Level Agreement

BRISP Service Level Agreement BRISP Service Level Agreement voor Magento Professional en Premium Hosting Versie 3: 8 april 2016 Inhoudsopgave Definities... 3 Algemene voorwaarden... 5 1. Inleiding... 6 2. Algemeen... 7 2.1 Duur van

Nadere informatie

Aanvraag Ondersteuning Live@Edu Versie 1.2

Aanvraag Ondersteuning Live@Edu Versie 1.2 Aanvraag Ondersteuning Live@Edu Versie 1.2 Met dit formulier kunt u de dienst Ondersteuning Live@Edu aanvragen. Dit formulier heeft een aantal onderdelen en twee bijlagen die in bepaalde gevallen ook ingevuld

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Artis en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

SERVICE LEVEL AGREEMENT. SSD Business Hosting & Managed Wordpress Hosting

SERVICE LEVEL AGREEMENT. SSD Business Hosting & Managed Wordpress Hosting SERVICE LEVEL AGREEMENT SSD Business Hosting & Managed Wordpress Hosting Inleiding 1. DEFINITIES Pagina 3 2. OVEREENKOMST Pagina 4 3. GEPLAND ONDERHOUD Pagina 4 4. BESCHIKBAARHEID & REACTIETIJDEN Pagina

Nadere informatie

Inleiding... 2. 1. Domeinnaam... 2. 1.1 Keuze domein... 2. 1.2 Keuze domeinnaam... 2. 1.3 Registratie domeinnaam... 3. 1.4 Domeinnaam verhuizen...

Inleiding... 2. 1. Domeinnaam... 2. 1.1 Keuze domein... 2. 1.2 Keuze domeinnaam... 2. 1.3 Registratie domeinnaam... 3. 1.4 Domeinnaam verhuizen... Uw (nieuwe) website DEEL 2 de techniek Inhoud Inleiding... 2 1. Domeinnaam... 2 1.1 Keuze domein... 2 1.2 Keuze domeinnaam... 2 1.3 Registratie domeinnaam... 3 1.4 Domeinnaam verhuizen... 4 1.5 Checklist

Nadere informatie

Aanvullende Algemene Voorwaarden mrt 2014

Aanvullende Algemene Voorwaarden mrt 2014 Aanvullende Algemene Voorwaarden mrt 2014 1. Algemene bepalingen... 2 2. Betalingen... 3 3. Strawberry CMS... 4 4. Updates Strawberry CMS... 5 5. Online bij Storing... 7 6. Webserver ingericht voor cliënt...

Nadere informatie

Uw (nieuwe) website. Inhoud. DEEL 2 de techniek

Uw (nieuwe) website. Inhoud. DEEL 2 de techniek Uw (nieuwe) website DEEL 2 de techniek Uw website vernieuwen? Nieuw in de wereld van websites? Een hele nieuwe website opzetten? Dit document geeft in grote lijnen een overzicht van wat daarbij komt kijken.

Nadere informatie

Q3 Concept BV Tel: +31 (0)413 331 331

Q3 Concept BV Tel: +31 (0)413 331 331 Algemeen Deze Service Level Agreement (SLA) beschrijft de dienstverlening van Q3 Concept BV op het gebied van het beheer van de Q3 applicatie zoals Q3 Concept BV deze aanbiedt aan opdrachtgever en de service

Nadere informatie

I-XS website account slechts 15,00 per maand De meeste mogelijkheden voor de laagste prijs!

I-XS website account slechts 15,00 per maand De meeste mogelijkheden voor de laagste prijs! I-XS website account slechts 15,00 per maand De meeste mogelijkheden voor de laagste prijs! I-XS biedt de meeste mogelijkheden voor de laagste prijs. Mede door onze jarenlange ervaring en kennis over het

Nadere informatie

verwacht grootse dingen

verwacht grootse dingen verwacht grootse dingen Webdesign - Webhosting - Domeinnaam - Grafisch ontwerp Aanvraagformulier contactgegevens - webdesign - webhosting - domeinnaam - grafisch ontwerp - opmerkingen Met dit document

Nadere informatie

Service Level Agreement. Onderwerp Social Learning Platform

Service Level Agreement. Onderwerp Social Learning Platform Service Level Agreement Onderwerp Social Learning Platform Versie 2014 1 INHOUDSOPGAVE 1.0 INLEIDING 3 2.0 AFKORTINGEN/DEFINITIES 4 3.0 SERVICE, MAINTENANCE EN SUPPORT WINDOW 5 4.0 LEVERINGSVOORWAARDEN

Nadere informatie

Magento Hosting. Geoptimaliseerde hosting voor elke. Magento Webwinkel. Kees van Dijk

Magento Hosting. Geoptimaliseerde hosting voor elke. Magento Webwinkel. Kees van Dijk Magento Hosting Geoptimaliseerde hosting voor elke Magento Webwinkel Kees van Dijk Voorwoord Beste (toekomstige) webwinkel eigenaar, Bedankt dat je interesse toont in het Magento Hosting Pakket. In deze

Nadere informatie

Service Level Agreement Sensus BPM Cloud

Service Level Agreement Sensus BPM Cloud Service Level Agreement Sensus BPM Cloud 1 Cloud Dienstverlening Algemeen Deze Service Level Agreement (SLA) is van toepassing op alle door Sensus-methode B.V. afgesloten Cloud overeenkomsten, en beschrijft

Nadere informatie

24/7. Support. smart fms

24/7. Support. smart fms 24/7 Support Smart FMS vindt het van het grootste belang dat haar klanten helder inzicht hebben in de voorwaarden, zekerheid over gemaakte afspraken en het vertrouwen in haar als softwareaanbieder. Het

Nadere informatie

ZÉLF JE WORDPRESS WEBSITE MAKEN?

ZÉLF JE WORDPRESS WEBSITE MAKEN? WordPress installeren ZÉLF JE WORDPRESS WEBSITE MAKEN? WordPress Academy Nederland helpt je op weg met onze Basiscursus INHOUD P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P 10 Wat is WordPress? Voordat je écht kan beginnen

Nadere informatie

Dienstbeschrijving FTTH

Dienstbeschrijving FTTH Dienstbeschrijving FTTH RoutIT Datum: 2015 Versielog RoutIT Tabel overzicht FTTH diensten 29-4-2015 Specificaties 18-11-2016 Services 29-04-2015 2 Inhoudsopgave 1 Tabel diensten FTTH... 4 2 Specificaties...

Nadere informatie

MANAGED SERVER HOSTING

MANAGED SERVER HOSTING INHOUDSOPGAVE MANAGED SERVER HOSTING INTRODUCTIE... 3 // MANAGED HOSTING SERVICES...3 // MANAGED DEDICATED SERVER...3 // MANAGED SERVER...3 DE SERVERS... 4 // RAID CONFIGURATIE...4 // UITBREIDINGEN...5

Nadere informatie

Voorwaarden & Privacyverklaaring - Digineering. Laatst aangepast: 2 februari 2016.

Voorwaarden & Privacyverklaaring - Digineering. Laatst aangepast: 2 februari 2016. Voorwaarden & Privacyverklaaring - Digineering Laatst aangepast: 2 februari 2016. Dit document bevat de voorwaarden en privacyverklaring welke van toepassing zijn op alle webhostingpakketten die worden

Nadere informatie

SERVICE LEVEL AGREEMENT

SERVICE LEVEL AGREEMENT SERVICE LEVEL AGREEMENT MijnASP Versie 04-01-2008 Pagina:1 1 DEFINITIES Beschikbaarheid CPE Gepland onderhoud Responstijd Elipstijd Kantooruren Klant apparatuur Non-performance penalty Onderhoudsvenster

Nadere informatie

Gebruiksovereenkomst en -voorwaarden iasset

Gebruiksovereenkomst en -voorwaarden iasset Gebruiksovereenkomst en -voorwaarden iasset De dienst "iasset" wordt u via internet bij wijze van Software-as-a-Service aangeboden door het bedrijf iasset B.V. Aan het gebruik van iasset zijn onderstaande

Nadere informatie

Service Level Agreement Basic PRO XL

Service Level Agreement Basic PRO XL Service Level Agreement Basic PRO XL 1 Inleiding 2 2 Definities 2 3 Overeenkomst 2 4 Service levels en ondersteuning 3 4.1 Meldingen 3 4.2 Prioriteit niveaus 4 4.3 Incidentenafhandeling 5 5 5 Gepland onderhoud

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

1 Dienstbeschrijving all-in beheer 1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale

Nadere informatie

Dainamics Webdesign - Contract Onderhoudsabonnement

Dainamics Webdesign - Contract Onderhoudsabonnement Dainamics Webdesign - Contract Onderhoudsabonnement Waarom onderhoud van je WordPress website? WordPress websites zijn flexibel en betrouwbaar. WordPress is een open source programma. Dat betekent dat

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. Hosting

Dienstbeschrijving. Hosting Dienstbeschrijving Hosting Inhoudsopgave 1 Hosting 3 1.1 Wat is Hosting van Ziggo Zakelijk 1.2 Wat is Hosting? 3 1.3 Wat zijn de voordelen van Hosting? 3 1.4 Hoe werkt Hosting? 3 1.5 Leveringsvoorwaarden

Nadere informatie

Aanvraagformulier Wisper Zakelijk

Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Tiel, Glasnet Tiel - geldig t/m 31 december 2015 WIZ013-01Enterprise Type aanvraag Aanvraag nieuwe aansluiting Aanvraag extra dienst(en) Gewenste leverdatum Uw referentie

Nadere informatie

We Outsource KvK-nummer: BTW-nummer: NL B01

We Outsource KvK-nummer: BTW-nummer: NL B01 Algemene voorwaarden Artikel Identiteit Bedrijfsnaam: We Outsource (WEO) Contactpersoon: Sanir Pašalić (Accountmanager) Bezoek/postadres: Kathelijn van Leemputdreef 43 Postcode/Woonplaats: 3561 TL Utrecht

Nadere informatie

Dienstbeschrijving FTTB

Dienstbeschrijving FTTB Dienstbeschrijving FTTB RoutIT Datum: 8 november 2016 Versielog RoutIT Start document 8-11-2016 2 Inhoudsopgave 1 Algemeen... 4 2 Specificaties... 4 3 Services... 5 4 Algemene kaderzetting van deze dienstbeschrijving...

Nadere informatie

Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements

Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden. en Service Level Agreements Service Level Agreement tips Enkele handige tips bij het beoordelen van clouddienstvoorwaarden en Service Level Agreements Service Level Agreements SLA s komen onder meer voor als basis van veel clouddiensten.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. Efficon Shared Services

Dienstbeschrijving. Efficon Shared Services Dienstbeschrijving voor Efficon Shared Services Datum: 7 juni 2012 Versie: 1.0 Uitgebracht door: 4Minds Services & Solutions Adres Duwboot 5 Email: support@4minds.nl Website: www.4minds.nl Support: 030-221

Nadere informatie

Op alle diensten van Verleeuw zijn deze algemene voorwaarden van kracht.

Op alle diensten van Verleeuw zijn deze algemene voorwaarden van kracht. Op alle diensten van Verleeuw zijn deze algemene voorwaarden van kracht. Afnemer: De natuurlijk persoon of rechtspersoon met wie Verleeuw een contract/overeenkomst mee heeft gesloten. Domeinnaam Naam van

Nadere informatie

PRIJSLIJST EINDKLANTEN DOMEINNAMEN EN SHARED WEBHOSTING

PRIJSLIJST EINDKLANTEN DOMEINNAMEN EN SHARED WEBHOSTING PRIJSLIJST EINDKLANTEN DOMEINNAMEN EN SHARED WEBHOSTING Extensie Land Looptijd Excl. p/j Incl. p/j.be België 1 jaar 15,00 18,15.biz Internationaal 1 jaar 15,00 18,15.co.uk* Groot-Brittannië 2 jaar 15,00

Nadere informatie

Service Level Agreement Basic. Magento Basic en Business Basic ixl Hosting B.V.

Service Level Agreement Basic. Magento Basic en Business Basic ixl Hosting B.V. Service Level Agreement Basic Magento Basic en Business Basic ixl Hosting B.V. Inhoudsopgave 1 Inleiding Blz. 3 2 Definities Blz. 3 3 Overeenkomst Blz. 4 4 Service levels / ondersteuning Blz. 4 4.1 Meldingen

Nadere informatie

Een webshop, een must!

Een webshop, een must! Een webshop, een must! BlueWebshop, niet zomaar een webshop! Altijd up to date! Veilig en betrouwbaar! Volledige integratie met fysieke winkelvloer! Nieuwste ontwikkeltechnieken! Voor iedereen te leren!

Nadere informatie

Offerte voorstel Wellness Centre Ameide

Offerte voorstel Wellness Centre Ameide Offerte voorstel Wellness Centre Ameide Inhoudsopgave Inleiding 1. Vormgeving 2. Structuur website / functioneel ontwerp 3. Video 4. Content Management Systeem 5. Technische realisatie 6. Hosting en domeinnaamregistratie

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Algemene Voorwaarden Chasem Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Chasem en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende

Nadere informatie

SERVICE LEVEL AGREEMENT ICTWAARBORG

SERVICE LEVEL AGREEMENT ICTWAARBORG SERVICE LEVEL AGREEMENT ICTWAARBORG Partijen [NAAM OPDRACHTNEMER], gevestigd aan het [ADRES OPDRACHTNEMER] te [PLAATS OPDRACHTNEMER], Kamer van Koophandel nummer [KVK OPDRACHTNEMER] en rechtsgeldig vertegenwoordigd

Nadere informatie

Hieronder vind u alle aangeboden pakketten. Alle pakketten zijn exclusief domein registratie. Alle prijzen die u hieronder vind zijn incl. BTW.

Hieronder vind u alle aangeboden pakketten. Alle pakketten zijn exclusief domein registratie. Alle prijzen die u hieronder vind zijn incl. BTW. 1 Hieronder vind u alle aangeboden pakketten. Alle pakketten zijn exclusief domein registratie. Alle prijzen die u hieronder vind zijn incl. BTW. Domeinnaam registratie: Prijs 29,- excl. Administratie

Nadere informatie

SIDN Domeinregistratie tarieven

SIDN Domeinregistratie tarieven SIDN Domeinregistratie tarieven Er zijn zoveel webhostingbedrijven die belachelijk hoge prijzen vragen voor domeinregistratie. Zojuist was ik weer even op een site van een webhoster die 15 euro vraagt

Nadere informatie

Website leveringsvoorwaarden gehanteerd door Reclamestudio V.I.V.

Website leveringsvoorwaarden gehanteerd door Reclamestudio V.I.V. Website leveringsvoorwaarden gehanteerd door Reclamestudio V.I.V. Leveringsvoorwaarden gehanteerd door Reclamestudio V.I.V.hierna te noemen Studioviv gedeponeerd op 3 juni 1992 onder nr. 158/92 ter griffie

Nadere informatie

Website onderhoud SLA managed

Website onderhoud SLA managed Website onderhoud SLA managed Versie 1.0, 14 februari 2016 Definities 2 Algemene voorwaarden 4 1 Inleiding 5 2 Algemeen 6 2.1 Duur van het SLA 6 2.2 Wijzigingen aan het SLA 6 3 Dienstomschrijving 7 3.1

Nadere informatie

Aanvraagformulier Wisper Zakelijk

Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Nootdorp, Oostambacht - geldig t/m 31 december 2015 WIZ2014-01OostambEnt Type aanvraag Aanvraag nieuwe aansluiting Aanvraag extra dienst(en) Gewenste leverdatum Uw referentie

Nadere informatie

S-Inside UW BETROUWBARE ICT-PARTNER. Waarom zou ú met minder tevreden zijn! Design & Development

S-Inside UW BETROUWBARE ICT-PARTNER. Waarom zou ú met minder tevreden zijn! Design & Development S-Inside Design & Development UW BETROUWBARE ICT-PARTNER http://www.s-inside.nl http://www.ctsoftware.nl Waarom zou ú met minder tevreden zijn! Algemeen S-Inside Design & Development biedt professionele

Nadere informatie

Webhosting Online Dienstbeschrijving

Webhosting Online Dienstbeschrijving Webhosting Online Dienstbeschrijving Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Functionele beschrijving...4 2.1 Specificaties Webhosting Online...4 2.2 Domeinregistratie...4 2.3 Hoe start ik?...5 2.3.1 Website maken...5

Nadere informatie

Aanvraagformulier Wisper Zakelijk

Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Bodegraven, Rijnhoek - geldig t/m 31 december 2015 WIZ2013-01Enterprise Type aanvraag Aanvraag nieuwe aansluiting Aanvraag extra dienst(en) Gewenste leverdatum Uw referentie

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) Service Level Agreement (SLA) Telefoon: 088 773 0 773 Email: Support@adoptiq.com Website: www.adoptiq.com Adres: Johan Huizingalaan 763a 1066 VH Amsterdam KvK nr: 61820725 BTW nr: NL.854503183.B01 IBAN

Nadere informatie

Service Level Agreeement (SLA) CyberNetworks

Service Level Agreeement (SLA) CyberNetworks Artikel 1. Definities 1. Leverancier: CyberNetworks - gevestigd te Maastricht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 14076253. 2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Stuurlui Online Marketing B.V. WEBDESIGN / E-COMMERCE / ONLINE MARKETING

Algemene voorwaarden. Stuurlui Online Marketing B.V. WEBDESIGN / E-COMMERCE / ONLINE MARKETING Algemene voorwaarden Stuurlui Online Marketing B.V. WEBDESIGN / E-COMMERCE / ONLINE MARKETING Stuurlui Online Marketing Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Stuurlui Online Marketing B.V. Juli 2016

Nadere informatie

Bijlage 2 Newway Definities UNI 121126.2 DEF v3. Newway-Definities. Venlo, november 2012, directie. Pagina 1 van 5

Bijlage 2 Newway Definities UNI 121126.2 DEF v3. Newway-Definities. Venlo, november 2012, directie. Pagina 1 van 5 Bijlage 2 Newway Definities UNI 121126.2 DEF v3 Newway-Definities Venlo, november 2012, directie Pagina 1 van 5 Definities In de documenten van Newway wordt onder de gehanteerde begrippen het volgende

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Servicedesk

Dienstbeschrijving Servicedesk Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA) Versie: Ultimate

Service Level Agreement (SLA) Versie: Ultimate Service Level Agreement (SLA) Versie: Ultimate Wat is een Service Level Agreement (hierna SLA) Een SLA is een afspraak die duidelijk maakt aan de opdrachtgever en de opdrachtnemer wat er van beide partijen

Nadere informatie

SERVICE LEVEL AGREEMENT Q.ON.IT

SERVICE LEVEL AGREEMENT Q.ON.IT SERVICE LEVEL AGREEMENT Q.ON.IT Partijen Q.on.IT, gevestigd aan het Herengracht 124 te Amsterdam, Kamer van Koophandel nummer KvK 34330814 en rechtsgeldig vertegenwoordigd door Dhr. R Veendorp (hierna:

Nadere informatie

Gebruiksvoorwaarden iasset

Gebruiksvoorwaarden iasset Gebruiksvoorwaarden iasset De dienst "iasset" wordt u via internet bij wijze van Software-as-a-Service aangeboden door het bedrijf iasset B.V. Aan het gebruik van iasset zijn onderstaande voorwaarden verbonden.

Nadere informatie

DVS Service Level Agreement met afnemer...

DVS Service Level Agreement met afnemer... DVS Service Level Agreement met afnemer... versie 1.0 Pagina 1 Inhoud Inhoud... 2 0. Versiebeheer... 3 1. Inleiding... 4 1.1 Positionering van dit SLA... 4 1.2 Scope van dit SLA... 4 2. DVS dienstverlening

Nadere informatie

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene voorwaarden 27 oktober 2016 Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. opdrachtgever:

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014

Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014 Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Gebruik 4 2.1 Productvarianten en opties 4 2.2 De mogelijkheden van Zakelijk Exchange Online

Nadere informatie

Service Level Agreement 3Bvoice Telefonie

Service Level Agreement 3Bvoice Telefonie Service Level Agreement 3Bvoice Telefonie Versie: 1.0 2016 1 Definities De in de Aanvullende Voorwaarden 3BVoice gebruikte en gedefinieerde begrippen behouden hun betekenis in deze SLA, tenzij daarvan

Nadere informatie

Service Level Agreement Versie 1.3 24 april 2012

Service Level Agreement Versie 1.3 24 april 2012 Service Level Agreement Versie 1.3 24 april 2012 1 Inleiding Deze Service Level Agreement (SLA) heeft betrekking op de Diensten die door ISP-Systems B.V. worden geleverd aan Opdrachtgever. Doelstelling

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Servicedesk

Dienstbeschrijving Servicedesk Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik

Nadere informatie

Algemene voorwaarden UNIVERSUM webdesign

Algemene voorwaarden UNIVERSUM webdesign Algemene voorwaarden UNIVERSUM webdesign Versie 1.0.2 maart 2017 1. Algemeen 1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst tussen UNIVERSUM webdesign en

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden The Dutch View

Algemene Voorwaarden The Dutch View Algemene Voorwaarden The Dutch View Artikel 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Internet op Maat... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 (x)dsl- verbindingen... 3 1.2.1 ADSL... 3 1.2.2 VDSL... 4 1.2.3 SDSL... 4 1.3 Ethernet- Acces op basis van koper... 4 1.4 Glasvezel (Fiber

Nadere informatie

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement INTRAMED ONLINE Juni 2016 Inhoud Inhoud... 2 Inleiding... 3 Verantwoordelijkheden... 3 Normen voor onderhoud, back-up en monitoring... 4 Normen voor klantenondersteuning... 5 Beschikbaarheidsgarantie

Nadere informatie

Herstel Service. Gegevens Relatie: Naam:... Adres... Postcode / Woonplaats:... Status:... concept Versie:... 1.00 Contractnummer:... Datum:...

Herstel Service. Gegevens Relatie: Naam:... Adres... Postcode / Woonplaats:... Status:... concept Versie:... 1.00 Contractnummer:... Datum:... Herstel Service Gegevens Relatie: Naam:... Adres... Postcode / Woonplaats:... Status:... concept Versie:... 1.00 Contractnummer:... Datum:... Inhoud HERSTEL SERVICE... 3 INLEIDING HERSTEL SERVICE... 3

Nadere informatie

Dedicated server voorwaarden

Dedicated server voorwaarden Dedicated server voorwaarden Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle dedicated server aanbiedingen, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten waarbij IN dedicated server goederen en /of diensten aan Cliënt

Nadere informatie

Prijslijst hosting pakketten

Prijslijst hosting pakketten Prijslijst hosting pakketten versie 2015-01 1 van 8 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Toelichting op de hosting pakketten...3 Linux hosting met DirectAdmin controlpanel...4 Windows hosting met Plesk controlpanel...6

Nadere informatie

DOCUMENTATIE SERVICE LEVEL AGREEMENT

DOCUMENTATIE SERVICE LEVEL AGREEMENT DOCUMENTATIE SERVICE LEVEL AGREEMENT INHOUDSOPGAVE 3 1 INTRODUCTIE 4 2 INCIDENTEN 8 3 ONDERHOUD 9 4 KEY PREFORMANCE INDICATOREN Hoofdstuk Inhoudsopgave Onderdeel 2 1 - INTRODUCTIE Dit document beschrijft

Nadere informatie

Welkom bij PinDirect!

Welkom bij PinDirect! Welkom bij PinDirect! U bent nog maar een paar stappen verwijderd van het huren van een tijdelijke pinautomaat! Vul het aansluitdossier in en voeg kopie(s) legitimatie(s) toe van tekenbevoegde(n). Hulp

Nadere informatie

Services Level Agreement

Services Level Agreement Services Level Agreement Social Learning Platform 2015 v7 Inhoudsopgave 1.0 INLEIDING... 3 2. 0 AFKORTINGEN/DEFINITIES... 4 3. 0 SERVICE, SUPPORT EN MAINTENANCE WINDOW... 6 4.0 LEVERINGSVOORWAARDEN...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving MSSL Licenties

Dienstbeschrijving MSSL Licenties Dienstbeschrijving MSSL Licenties RoutIT Datum: 2015 Versielog RoutIT Wat is RoutIT MSSL 09-02-2015 Technische specificaties 11-10-2016 Service Level Agreement 31-01-2014 2 Inhoudsopgave 1 Wat is RoutIT

Nadere informatie

Real Internet Solutions Server Specificatie en SLA voor Co locatie in het datacenter te Kuurne (B)

Real Internet Solutions Server Specificatie en SLA voor Co locatie in het datacenter te Kuurne (B) The Internet House Rijksweg 22, B-8520 KUURNE +3256/325027 Fax +3256/325029 info@ris.be Real Internet Solutions Server Specificatie en SLA voor Co locatie in het datacenter te Kuurne (B) INHOUD 1 Onze

Nadere informatie

SLA, Service Level Agreement

SLA, Service Level Agreement SLA, Service Level Agreement Algemeen Hieronder is de SLA beschreven voor de Overeenkomst tussen SpotOnMedics B.V., hierna te noemen SpotOnMedics, en de Klant met betrekking tot de levering en instandhouding

Nadere informatie